دليل أتمتة التسويق: كل ما تحتاج لمعرفته حول الأداة الأكثر أهمية في عملك

ما هي أتمتة التسويق؟ أتمتة التسويق هي برنامج يتيح لك أتمتة حملات البريد الإلكتروني، والإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي. إنها أداة رائعة لديها القدرة على زيادة المبيعات! في هذه المقالة، سنستكشف كل ما تحتاج لمعرفته حول أتمتة التسويق لتتمكن من رؤية كيف يمكن أن تساعد في تحويل عملك.

برنامج أتمتة التسويق هو نظام يتيح لك أتمتة المهام المتكررة مثل حملات البريد الإلكتروني، والتسويق، ووسائل التواصل الاجتماعي. الأتمتة ضرورية لأي عمل تجاري لأنها توفر الوقت من الحاجة إلى القيام بنفس الوظيفة مرارًا وتكرارًا، مما يمكن أن يكون مرهقًا.

ما هي أتمتة التسويق؟

أتمتة التسويق هي عملية أتمتة المهام التسويقية مثل توليد العملاء المحتملين والتفاعل حتى تتمكن الشركات من التركيز على أشياء أخرى. ستتيح لك أتمتة التسويق إرسال رسائل بريد إلكتروني بمحتوى مخصص تلقائيًا للمستلمين بناءً على سلوكهم السابق أو معلومات الاتصال الخاصة بهم.

التعريف بسيط: إنه أي شيء من إرسال تذكير بعيد ميلاد لشخص قام بالتسجيل في نشرتك الإخبارية لكنه لم يفتح واحدة منذ سنوات، وصولاً إلى إدارة رحلات العملاء المعقدة مثل المشتريات والدعم بعد الشراء.

يجب عليك استخدام أتمتة التسويق كلما تطلب إجراء قام به زائر ما استجابة منك - سواء كان ذلك مجرد الاعتراف بهم برسائل شكر تلقائية بعد ملء نموذج (مما يزيد أيضًا من فرص إكمالهم لمزيد من النماذج) أو حتى التسويق لهم بناءً على سلوكهم السابق.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا استخدام أتمتة التسويق لمهام أكثر تقدمًا مثل تتبع أداء حملات محددة أو تنمية العلاقات مع عملائك من خلال أتمتة إرسال رسائل بريد إلكتروني في الوقت المناسب تذكرهم بميزة تهمهم أو تقديم نصائح وحيل ستساعدهم في الحصول على قيمة أكبر منك.

تساعد أتمتة التسويق الشركات على النمو بشكل مضاعف دون الحاجة إلى أي إدخال يدوي بعد الإعداد الأولي. تتطلب أتمتة التسويق استثمارًا صغيرًا في البداية ولكن لديها إمكانات هائلة للعائد كلما واصلت استخدامها بمرور الوقت.

فوائد أتمتة التسويق

أتمتة التسويق مفيدة لعدة أسباب. أولاً، إنها توفر الوقت بشكل كبير ويمكن أن توفر لك ما يصل إلى 80% من ميزانية التسويق الخاصة بك عند القيام بها بشكل صحيح.

ثانيًا، لن تكون رسائلك الإلكترونية قديمة أبدًا لأنها تُولد تلقائيًا بناءً على نشاط واهتمامات المستلم.

ثالثًا، مع برامج الأتمتة مثل Marketo أو Hubspot، تجعل الشرائح المتقدمة استهداف الجمهور أسهل من أي وقت مضى دون الاعتماد على قوائم بيانات ديموغرافية مفصلة.

رابعًا، تساعد هذه الأداة المسوقين على إنشاء حملات تحقق معدلات تحويل أفضل من خلال إبلاغهم بالمحتوى الذي يعمل بشكل أفضل لجماهير محددة في مراحل مختلفة من دورة الشراء.

وأخيرًا، من وجهة نظرنا - تتيح لك أتمتة التسويق التوقف عن قضاء ساعات وساعات في تحديث المشاركات القديمة في المدونات ومحتوى آخر.

أنواع أتمتة التسويق

أتمتة التسويق هي مجال تسويقي يساعدك في إدارة وتنفيذ تسويقك عبر الإنترنت وتبسيط العمليات التسويقية. هناك العديد من أنواع أتمتة التسويق للاختيار من بينها. النوع الذي يجب عليك استخدامه يعتمد على ميزانية الشركة وعروض منتجاتها أو خدماتها.

أتمتة تسويق البريد الإلكتروني

تتيح هذه الأدوات للشركات إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية بناءً على إجراءات العملاء مثل التسجيل في النشرات الإخبارية أو شراء عناصر من خلال موقع التجارة الإلكترونية. هذه واحدة من أكثر أشكال أتمتة التسويق شيوعًا. يمكن أن تكون ميسورة التكلفة حتى مع الميزانيات الصغيرة بينما لا تزال فعالة في توليد العملاء المحتملين وجذب العملاء المحتملين إلى قمع المبيعات بفضل قدرتها على تتبع من يفتح أي رسائل ومتى.

أتمتة إدارة علاقات العملاء

إدارة علاقات العملاء، أو CRM، هو نظام تستخدمه الشركات للحفاظ على علاقات العملاء. CRM هو أداة أساسية للأعمال، حيث يساعد في ما يلي:

• تسويق الأعمال ومنتجاتها بشكل فعال
• تحليل البيانات حول مصدر العملاء (تدفق الإيرادات)، وما يحبونه، وكم من المال ينفقونه على عناصر مختلفة

يساعد CRM فرق المبيعات في إدارة العملاء المحتملين والاحتفاظ بالعملاء. تتيح لك هذه الأتمتة التسويقية مراقبة تفاعلات العملاء مع عملك عبر قنوات متعددة. يمكن أن تساعد أتمتة CRM في تضييق جمهورك المستهدف وتوقع سلوك العملاء.

أتمتة سير العمل في التسويق والمبيعات

أتمتة سير العمل هي جزء أساسي من التسويق والمبيعات. إنها تسهل العمل على كل من الأشخاص في فريقك الذين يرسلون رسائل بريد إلكتروني، أو يقومون بإجراء مكالمات، أو يحددون منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. كما أنها تتيح لك التحكم بشكل أكبر فيما يحدث في مجال حساس للوقت دون عمل إضافي!

ستجعل أتمتة هذا سير العمل من غير المحتمل أن تفوت الفرص بسبب نقص القوى العاملة - وهو شيء يمكن أن يحدث بسهولة مع وجود العديد من الأجزاء المتحركة. ستتمكن من التركيز بشكل أفضل عندما تسير الأمور بسلاسة!

ستكون لدى فريق المبيعات لديك المزيد من الوقت للتركيز على المبيعات ذات الأهمية العالية من خلال استخدام الأتمتة للإجابة على استفسارات الزوار. يمكن أيضًا لفرق التسويق تبسيط العمليات التسويقية.

أتمتة إدارة العملاء المحتملين

إدارة العملاء المحتملين أمر ضروري للأعمال، خاصة لفرق المبيعات والتسويق لديك. لكن إدارة العملاء المحتملين ليست دائمًا سهلة - خاصة عندما تكون مستهلكة للوقت أو تتطلب الكثير من العمل اليدوي! هنا تأتي أتمتة التسويق في متناول اليد: يمكنك أتمتة عمليات إدارة العملاء المحتملين مثل تنمية العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين بحيث تصبح العملاء المؤهلين فرصة مبيعات لعملك.

أتمتة تحليلات التسويق

أتمتة تحليلات التسويق هي العمود الفقري لتحسين التسويق. لكي تكون أي حملة ناجحة، تحتاج الشركات إلى وسيلة لقياس وتحليل عائد الاستثمار (ROI) في الوقت الحقيقي.

قبل أن نغوص في كيفية استخدام برنامج أتمتة التسويق كأداة تسويقية حاسمة، يجب أن تفهم بالضبط ما تفعله هذه التقنية من نوع أتمتة التسويق:

• تساعد أتمتة تحليلات التسويق في أتمتة تقسيم العملاء؛
• تساعد الحملات الآلية المسوقين في تحديد الأهداف ذات معدلات العائد المرتفع بناءً على تاريخ التفاعل السابق؛
• يوفر تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM) الوصول إلى المزيد من البيانات حول العملاء أكثر من أي وقت مضى، مما يسمح باستراتيجيات استهداف أفضل ومعدلات تحويل أعلى بمرور الوقت.

مع أتمتة التحليلات، يمكنك إرسال حملات مخصصة بمجرد تقسيم عملائك ومراقبة أداء الحملة.

أتمتة التسويق الوارد

تتيح لك أتمتة التسويق توفير الوقت في القيام بأنشطة التسويق الوارد التي لا تحتاج إلى أقصى اهتمامك. يشمل ذلك أشياء مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني، وإنشاء منشورات المدونات ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا استخدام أتمتة التسويق لإدارة قائمة بريدك الإلكتروني عن طريق تقسيمها تلقائيًا إلى فئات بناءً على العلامات أو الأحداث السابقة مثل أعياد الميلاد، والذكريات، أو العملاء الجدد.

يسمح لك برنامج أتمتة التسويق بإعداد حملات آلية سترسل رسائل في أوقات محددة من اليوم. هذا مثالي للشركات التي تفضل عدم وجود موظف بدوام كامل يدير الاتصالات الواردة على مدار 24 ساعة في اليوم أثناء تواجدهم بعيدًا عن مكاتبهم (أو منازلهم).

أتمتة تسويق الدردشة

تستخدم العديد من الشركات أتمتة تسويق الدردشة لتقديم رسالة مخصصة للشخص المناسب في الوقت المناسب. هذه هي الطريقة التي تولد بها العملاء المحتملين وتعزز المبيعات، وكل ذلك ممكن بفضل أتمتة تسويق الدردشة. تتيح أدوات تسويق الدردشة للمسوقين إدارة محادثاتهم من أي مكان في الوقت الحقيقي مع فريقنا أو العملاء.

توفر القنوات غير الرسمية فرصة للتواصل على مستوى أكثر شخصية مع جمهورك والعملاء المحتملين بينما تعمل أيضًا على تحسين استراتيجيات توليد العملاء المحتملين من خلال التفاعل الفردي. سواء كنت تبحث عن طرق لأتمتة دعم خدمة العملاء أو زيادة التحويلات من خلال المحتوى التعليمي، يمكن أن تفعل هذه الاستراتيجية ذلك! كل ذلك دون كسر ميزانيتك.

يمكن لروبوت المراسلة مساعدتك في توصيل رسائل التسويق الخاصة بك مع ميزة الرسائل الجماعية في تطبيقنا للوصول إلى المشتركين لديك بسرعة. يمكنك أيضًا زيادة تفاعل العملاء مع تطبيقنا، بفضل النشر التلقائي للمحتوى المرئي.

أفضل أدوات أتمتة التسويق

من الضروري اختيار أدوات أتمتة التسويق المناسبة لعملك كجزء من استراتيجيتك لأتمتة التسويق. مع وجود العديد من منصات أتمتة التسويق هناك، أصبح من الصعب اختيار الأدوات المناسبة لعملك. لقد جمعنا لك أفضل أدوات أتمتة التسويق!

بوت ماسنجر

روبوت المراسلة هو تطبيق دردشة يوفر ميزات يمكن أن تحسن استراتيجيتك في التسويق الرقمي. يمكن لفرق التسويق والمبيعات لديك الآن التركيز أكثر على المهام الأساسية. يمكن لتطبيقنا التعامل مع المهام المتكررة مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني، والإجابة على الاستفسارات، وإدارة قوائم المشتركين، وتحليل البيانات، والتفاعل مع العملاء، والمزيد.

Hubspot

Hubspot هو برنامج تسويق شهير يمكن أن يساعدك في إدارة تسويقك الوارد. تشمل الميزات الأكثر شعبية في Hubspot وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة، وتحليلات المواقع، وتحسين التحويل.

Salesforce

Salesforce هو منصة أخرى لأتمتة التسويق يمكن أن تساعد عملك في إنشاء حملات توليد العملاء المحتملين الآلية، وتحسين خدمة العملاء، والمزيد. تشمل ميزات Salesforce منشئ الحملات، وإدارة العملاء المحتملين، والتحليلات.

Salesforce هو أحد الخيارات الأكثر شعبية لأنه موجود منذ عام 1999 مع واجهة مستخدم سهلة، وتكامل مع تطبيقات أخرى مثل Google Drive أو Gmail، مما يجعل العمل أسهل عند التعاون مع الزملاء في الفرق. كما أنه يوفر مساحة تخزين غير محدودة، لذا تظل بياناتك آمنة من أي مخاطر محتملة مثل الاختراق أو الأخطاء الناتجة عن عوامل خارجية.

ActiveCampaign

These ads appear on the side of your newsfeed and can be as short as 15 seconds or as long as 30 minutes. The best part about this format is that you’re able to target any specific audience with whom you wish to connect by including a comprehensive set of demographic filters such as age, gender, location, etc., which means viewers see ads relevant to them specifically so they are much more likely to click an ad than if it were based on general interests like gaming for example. This is because people generally want ads that cater towards their own needs and desires rather than someone else’s (e.g., mothers who only want baby clothing ads will not find themselves interested in video games).

GetResponse

GetResponse هو أحد أكثر أدوات التسويق شعبية في السوق. إنه مخصص لأصحاب الأعمال والمسوقين الذين يرغبون في إنشاء المزيد من العملاء المحتملين، وبيع المزيد من المنتجات، أو بناء قاعدة عملاء أفضل. تقدم الشركة حملات بريد إلكتروني مع تحليلات، وصفحات هبوط، واختبار A/B، والعديد من الميزات الآلية التي يمكن تخصيصها بناءً على احتياجاتك.

يجعل GetResponse من الممكن تصميم نشرات إخبارية جميلة دون الحاجة إلى أي مهارات تقنية. تحتاج إلى فكرة وبعض الإبداع! تتوفر ملايين القوالب في مكتبة GetResponse، لذا ستجد دائمًا شيئًا مناسبًا لجمهورك، سواء كانوا مشترين أو بائعين. علاوة على ذلك، لا يوجد حد لعدد المشتركين لديك، مما يعني أنك لا تحتاج إلى القلق بشأن نفاد المساحة في أي وقت قريب.

عوامل يجب مراعاتها عند اختيار برنامج أتمتة التسويق

تجعل أتمتة التسويق عملياتك سلسة وبسيطة، لذا من الضروري اختيار منصات أتمتة التسويق بعناية تتماشى مع أهداف عملك. تزيل أتمتة التسويق الجيدة التعقيدات في إجراءاتك وتحسن تفاعل العملاء.

إليك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار أدوات أتمتة التسويق الخاصة بك:

• ما حجم الشركة التي تعمل بها؟ هل هي شركة صغيرة أم شركة كبيرة؟
• هل توفر الأدوات تكاملًا مع أنظمة أخرى مثل Google Analytics، ومزودي خدمات البريد الإلكتروني مثل Mailchimp، ومنصات CRM مثل Salesforce.com؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المحتمل أنها ليست مناسبة لك.
• كم من الوقت متاح في اليوم لتكريسه لإدارة هذه الأدوات؟
• هل توفر وسيلة سهلة لأتمتة المهام بحيث يكون الحد الأدنى من الإدارة المطلوبة كل أسبوع؟ كلما قل الوقت المستغرق في الإدارة، كان ذلك أفضل!

استراتيجيات أتمتة التسويق لتعزيز جهودك التسويقية

لقد كانت أتمتة التسويق موجودة منذ فترة، ولكنها أصبحت مؤخرًا واضحة الأهمية بالنسبة للشركات في جميع أنحاء العالم. تعتبر أتمتة التسويق عنصرًا أساسيًا في جهود التسويق لأي شركة. يمكن أن تساعد الشركات في تحقيق أقصى استفادة من ميزانيتها من خلال تحسين الكفاءة في حملات البريد الإلكتروني، والترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي، واستراتيجيات توليد العملاء المحتملين، والمزيد.

ومع ذلك، بدون استراتيجية جيدة لأتمتة التسويق، لا يمكنك تحقيق أقصى استفادة من استخدام منصات أتمتة التسويق. إليك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها مع تنفيذك:

إنشاء خريطة رحلة العميل

سيساعدك رسم خريطة رحلة العميل على فهم عميلك وما يحتاجه. بشكل أساسي، يتيح لك معرفة من هو على الجانب الآخر من كل تفاعل مع عملك ومن هو في قمع التسويق.

فهم احتياجاتهم وتوقعاتهم ومخاوفهم ودوافعهم (مثل: توفير الوقت) أثناء تصفح موقع ويب أو اتخاذ قرار شراء في المتجر - ليس فقط في النهاية عندما يتحولون إلى عملاء يمكن أن يكون مفيدًا للشركات حيث توجد المزيد من الفرص لتحويلهم خلال اللحظات الحرجة طوال رحلتهم بدلاً من الانتظار حتى بعد اتخاذهم قرار الشراء النهائي.

أتمتة الردود

أتمتة ردودك في التسويق (تحديدًا ردود البريد الإلكتروني) هي واحدة من الاستراتيجيات الأساسية التي يمكنك اتخاذها للحصول على حملة فعالة وعالية الأداء. تتيح الأتمتة توفير الوقت لمهام أخرى وتسمح باتخاذ نهج أكثر تخصيصًا مع العملاء المحتملين الذين قد لا يرغبون في أي شيء الآن ولكنهم سيتواصلون لاحقًا عندما يكونون مستعدين أو يحتاجون إلى المساعدة في شيء آخر.

تساعد أتمتة الردود أيضًا في تجنب قضاء الموظفين ساعات كل يوم في فرز رسائل البريد الإلكتروني حتى يتمكنوا من الرد بشكل مناسب مع الحفاظ على سلامتهم العقلية! يمكن أن تساعد أتمتة الاتصالات التسويقية في إرسال رسائل مستهدفة بسرعة وسهولة.

بناء قاعدة بيانات جهات الاتصال

تعتبر قاعدة بيانات جهات الاتصال العمود الفقري لنظام أتمتة التسويق الخاص بك وستجعل جميع الخطوات التالية ممكنة.

قاعدة بيانات جهات الاتصال ليست مجرد قائمة من جهات الاتصال ولكنها تحتوي أيضًا على معلومات حول تلك الجهات لتخصيص الرسائل لكل فرد. تشمل القوائم مثل العملاء، والاحتمالات الذين تواصلوا معك في الأشهر أو السنوات القليلة الماضية، أو المشتركين في البريد الإلكتروني.

مع Messenger Bot، من الأسهل بناء قاعدة بيانات جهات الاتصال باستخدام ميزة إدارة المشتركين في تطبيقنا. قم ببناء واستيراد وإدارة ومزامنة جهات الاتصال بسهولة مع Messenger Bot.

تعيين تذكير سلة التسوق المهجورة

من خلال أتمتة تذكيرات سلة التسوق المهجورة، يمكن لفريق المبيعات التفاعل مع عملائك في الوقت المناسب.

تؤدي عدم نشاط العميل إلى تفعيل تذكيرات سلة التسوق المهجورة خلال جلسة التسوق الخاصة بهم، مثل عندما يكونون غير نشطين لمدة 15 دقيقة أو أكثر ثم يغادرون دون إكمال عملية الشراء. عندما يحدث هذا، تريد إرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز خصم ينتهي بعد 24 ساعة حتى يعودوا ويكملوا عملية الشراء. إذا لم يتصرفوا ضمن الإطار الزمني المحدد، فإن ذلك يزيد من احتمال تركهم عملك في التجارة الإلكترونية تمامًا.

إنشاء جدولة المنشورات

يحدث تغيير كبير في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي عندما يتعلق الأمر بالتسويق. استغلال الأتمتة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

تنظيم حملات التسويق بالتنقيط

يعد تنظيم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط استراتيجية فعالة لأتمتة التسويق.

تم تصميم رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط لعدم إغراق القارئ بالمعلومات ولكن لتوفيرها عندما يحتاجها. الفكرة هي إرسال بريد إلكتروني واحد في وقت محدد أو بعد عدد معين من الأيام.

هذا يمكّنك من تزويد قرائك بمحتوى حول مواضيع معينة وبناء اهتمامهم بمرور الوقت قبل أن تطلب شيئًا منهم (مثل الاشتراك). كما تسمح حملات التنقيط لك بتتبع ما تم إرساله ومن قد لا يكون قد تلقى أي شيء بعد حتى يحصل جميع المستلمين على رسائل مناسبة وفقًا لاهتماماتهم.

تقسيم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك

قم بتقسيم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك حسب الصناعة، وحجم الشركة، والجغرافيا، والمسمى الوظيفي.

استخدم برنامج أتمتة التسويق الخاص بك لإنشاء مجموعة من المعايير لكل قسم ترغب في التركيز عليه. على سبيل المثال، إذا كنت شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع عملاء في الولايات المتحدة، فإن تلك الأقسام تحتاج إلى قائمتها أو حملتها.

سيسهل تقسيم جهات الاتصال الخاصة بك تحديد أي المجموعات تحتاج إلى مزيد من الاهتمام والتواصل أكثر من غيرها - دون إضاعة الوقت والطاقة في محاولة الوصول إلى جميع الأسواق المستهدفة في وقت واحد.

من خلال التركيز على أنواع معينة من العملاء المحتملين عبر حملات البريد الإلكتروني، واستراتيجيات تحسين وسائل التواصل الاجتماعي، أو جهود الإعلانات المدفوعة مثل إعلانات Google AdWords - يمكنك التحكم بشكل أفضل في كيفية ظهور هذه الرسائل عبر الإنترنت مع تجنب الأخطاء المكلفة من الرسائل المستهدفة بشكل سيئ.

تقييم العملاء المحتملين

تقييم العملاء المحتملين هو أحد أهم الجوانب لتعزيز جهود أتمتة التسويق الخاصة بك. يساعد المسوقين على معرفة كيفية رعاية العملاء المحتملين وتحديد أي منهم يستحق استثمار المزيد من الوقت فيه، على سبيل المثال، عندما يكونون مستعدين لاتخاذ قرار الشراء. كلما ارتفع تقييم العميل المحتمل، كان من الأفضل أن يعمل كحافز أيضًا.

يمكنك البدء في تقييم العملاء المحتملين من خلال تعيين درجات الصلة بناءً على عوامل مثل تاريخ الاتصال (مثل: مدى تكرار زيارتهم لموقعك). سيساعد ذلك في قياس ما إذا كان شخص ما مؤهلاً بما يكفي لتلقي العروض التي قد تهمهم أكثر من الآخرين في مرحلة دورة الشراء الخاصة بهم - دون الحاجة إلى التخمين بشأن المحتوى الذي قد يت resonant معهم في المقام الأول طوال الوقت!

رعاية العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية

تغذية العملاء المحتملين هي فعل تحويل عميل محتمل إلى عميل مؤهل. الأمر لا يتعلق بقصفهم بالإعلانات والعروض. بل يتعلق بتقديم معلومات ستكون ذات صلة للقارئ.

يمكن أن تأخذ تغذية العملاء المحتملين أشكالًا عديدة، بدءًا من إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو إنشاء محتوى مدونة لتمتعهم بالقراءة. من الضروري أيضًا تحديد العملاء المحتملين المؤهلين حتى تتمكن من إرسال رسائل مخصصة تستهدف احتياجاتهم. عندما تقوم بتغذية العملاء المحتملين، يمكنك تحسين الاحتفاظ بالعملاء ومعدل النمو.

كيفية تتبع نجاح أتمتة التسويق

تتبع النجاح في أتمتة التسويق أمر أساسي للنجاح. بدون مراقبة فعالية الحملة، سيكون من الصعب (أو مستحيل) على أي مسوق تحديد مدى نجاح استراتيجيتهم وجهودهم.

من خلال تتبع المقاييس المختلفة لحملات الإعلانات أو الحملات الأخرى، يمكن للمسوقين معرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى إجراء تغييرات أو إذا كانت الخطة الحالية تحتاج إلى مزيد من الوقت قبل إعادة تقييمها.

إحدى الطرق التي يتتبع بها المسوقون نجاح أتمتة التسويق هي من خلال أدوات تحليلات الويب مثل Google Analytics، التي تسمح لهم برؤية البيانات حول ما يفعله الزوار على موقعهم بعد النقر على إعلان من إحدى هذه الحملات الآلية. تخبرنا هذه البيانات التسويقية أين يتخلى الناس عن مسارنا، وتعطي دلائل حول سبب عدم رغبة الناس في منتجنا وتظهر لنا أين نحتاج إلى تحسين مع قطع محتوى مختلفة.

الطريقة الأخرى التي يتتبع بها المسوقون نجاحهم هي من خلال إجراء اختبارات A/B، وهي في الأساس تجارب حيث نقوم بإنشاء نسختين مختلفتين من صفحة ثم نقسم حركة المرور لمعرفة أي نسخة تحقق أكبر عدد من التحويلات أو الزوار. هناك العديد من الاختلافات حول كيفية إجراء هذه الاختبارات. ومع ذلك، تشمل بعض الأمثلة اختبار عناوين مختلفة لمقال ورؤية ما إذا كان هناك أي فرق بين صفحات الهبوط التي تحتوي على فيديو وتلك التي لا تحتوي على فيديو.

ستظل هناك دائمًا أسئلة حول نجاح أتمتة التسويق مثل "هل هذا يعمل؟" (وهو أمر مستحيل) بالنسبة لأي مسوق لتحديد مدى نجاح استراتيجيتهم وجهودهم.

مع البيانات التسويقية المجمعة، يمكنك تسويق منتجك أو خدمتك بشكل أكثر فعالية وتخصيص استراتيجيتك التسويقية وفقًا لاحتياجاتك.

روبوت المراسلة - منصة أتمتة التسويق التالية التي يجب عليك استخدامها

تتيح لك أتمتة التسويق أتمتة المهام المتكررة مثل حملات البريد الإلكتروني، والإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي. إنها أداة رائعة لديها القدرة على زيادة المبيعات! في هذه المقالة، سنستكشف كل ما تحتاج لمعرفته حول أتمتة التسويق لتتمكن من رؤية كيف يمكن أن تساعد في تحويل عملك.