Hubspot বনাম Drip: কোনটি সেরা মার্কেটিং অটোমেশন টুল?

হাবস্পট এবং ড্রিপ হল দুটি সবচেয়ে জনপ্রিয় মার্কেটিং অটোমেশন টুল। কোনটি ভালো তা বলা কঠিন। উভয়ই অনেক দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধা প্রদান করে, তবে তাদের নিজস্ব শক্তি এবং দুর্বলতাও রয়েছে। এই পোস্টে, আমরা হাবস্পট বনাম ড্রিপ তুলনা করব প্রতিটি টুলের পক্ষে এবং বিপক্ষে দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে। আমরা আপনাকে কিছু টিপসও দেব কিভাবে সিদ্ধান্ত নিতে হয় কোনটি আপনার কোম্পানির জন্য সেরা!

ডাইরেক্ট মেইল এবং ইমেইল মার্কেটিংয়ের মধ্যে পার্থক্য কি?

ডাইরেক্ট মেইল হল একটি শারীরিক মেইল যা একটি গ্রাহকের বাড়িতে পাঠানো হয়, যখন ইমেইল মার্কেটিং হল গ্রাহকদের তাদের ইমেইল ইনবক্সের মাধ্যমে বার্তা পাঠানোর কাজ। ইমেইল মার্কেটিংয়ের অনেক সুবিধা রয়েছে ডাইরেক্ট মেইলের তুলনায়, যার মধ্যে কম খরচ, দ্রুত টার্নঅ্যারাউন্ড সময় এবং আরও বেশি মানুষের কাছে পৌঁছানোর ক্ষমতা রয়েছে। এছাড়াও, ইমেইল মার্কেটিং আপনাকে ট্র্যাক করতে দেয় কতজন মানুষ আপনার ইমেইল খুলছে, যা ডাইরেক্ট মেইল করতে পারে না।

তাদের বিতরণের ক্ষেত্রে পার্থক্য রয়েছে। ইমেইল প্রাপকের ইনবক্সে বৈদ্যুতিনভাবে বিতরণ করা হয়, যখন ডাইরেক্ট মেইল হল একটি শারীরিক আইটেম যা ডাকযোগে পাঠানো হয়।

তাদের উদ্দেশ্যের দিক থেকে পার্থক্য রয়েছে। ইমেইল মার্কেটিং একটি পণ্য বা পরিষেবা প্রচারের জন্য ব্যবহৃত হয়, যখন ডাইরেক্ট মেইল বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে, যার মধ্যে একটি পণ্য বা পরিষেবা প্রচার, তহবিল সংগ্রহ এবং গ্রাহক ধরে রাখা অন্তর্ভুক্ত।

ড্রিপ কি?

Drip একটি সব-সমন্বিত মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসাগুলিকে তাদের লিড এবং গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হতে সাহায্য করে। ব্যক্তিগতকৃত সমর্থন বার্তা তৈরি করা থেকে শুরু করে স্বয়ংক্রিয় ইমেল পাঠানো পর্যন্ত, Drip আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছু এক জায়গায় খুব যুক্তিসঙ্গত মূল্যে অফার করতে পারে।

Drip ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য ব্যবহার করা সহজ যারা জটিল মার্কেটিং অটোমেশন টুল পরিচালনার জন্য সময় বা প্রযুক্তিগত জ্ঞান নেই।

Drip অনেক জনপ্রিয় অ্যাপ্লিকেশনের সাথে একত্রিত হয়, যেমন Salesforce, Shopify, WordPress, এবং আরও অনেক কিছু। এটি আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মার্কেটিং কাজগুলি পরিচালনা করা সহজ করে তোলে - বিভিন্ন টুলের মধ্যে ঝাঁপ দেওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই।

HubSpot কি?

Hubspot একটি মার্কেটিং অটোমেশন টুল যা ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইটের ট্রাফিক বাড়াতে, লিডকে গ্রাহকে রূপান্তরিত করতে এবং সময়ের সাথে তাদের সাফল্য ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। এটি ইমেল মার্কেটিং, সোশ্যাল মিডিয়া ক্যাম্পেইন, ল্যান্ডিং পেজ এবং লিড স্কোরিং সহ বিস্তৃত বৈশিষ্ট্য অফার করে। Hubspot এছাড়াও একটি বিল্ট-ইন CRM (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) সিস্টেম রয়েছে যা আপনাকে বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে আপনার যোগাযোগগুলি ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

Drip এর সুবিধা

Drip এর সুবিধাগুলি হল এর সাশ্রয়ী মূল্য, ব্যবহার করা সহজ ইন্টারফেস, এবং দুর্দান্ত গ্রাহক সমর্থন। Drip খুব কাস্টমাইজযোগ্যও, যা ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যবসার জন্য নিখুঁত অটোমেশন ওয়ার্কফ্লো তৈরি করতে দেয়। এছাড়াও, Drip অন্যান্য সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামের সাথে বিস্তৃত ইন্টিগ্রেশন অফার করে, যা এটিকে একটি অত্যন্ত বহুমুখী মার্কেটিং অটোমেশন টুল করে তোলে।

হাবস্পটের সুবিধা

হাবস্পট একটি ব্যাপক মার্কেটিং অটোমেশন টুল যা আপনাকে বিভিন্ন কাজ করতে সাহায্য করতে পারে, ইমেল মার্কেটিং থেকে লিড নার্সিং পর্যন্ত। এটি বৈশিষ্ট্যের একটি বিস্তৃত পরিসর অফার করে এবং ব্যবহার করতে তুলনামূলকভাবে সহজ।

হাবস্পটের অনেক বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে ইমেল মার্কেটিং, লিড নার্সিং, এবং সিআরএম ইন্টিগ্রেশন। এটি ব্যবহার করতে তুলনামূলকভাবে সহজ, যা ছোট ব্যবসার জন্য একটি ভাল পছন্দ যারা মার্কেটিং অটোমেশন টুলের সাথে অনেক অভিজ্ঞতা নেই।

হাবস্পট প্রশিক্ষণ এবং সমর্থনের বিস্তৃত বিকল্পও অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে টিউটোরিয়াল, ওয়েবিনার, এবং একটি ব্যাপক জ্ঞানভান্ডার। এবং যদি আপনাকে সাহায্যের প্রয়োজন হয়, আপনি সবসময় গ্রাহক সমর্থনে যোগাযোগ করতে পারেন।

ড্রিপ বনাম হাবস্পট বৈশিষ্ট্য তুলনা

ড্রিপ এবং হাবস্পট উভয়ই জনপ্রিয় মার্কেটিং অটোমেশন টুল, কিন্তু আপনার ব্যবসার জন্য কোনটি সেরা? এখানে তাদের বৈশিষ্ট্যগুলোর একটি তুলনা রয়েছে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

ড্রিপ হাবস্পটের তুলনায় বেশি ইমেল ইন্টিগ্রেশন অফার করে, যা আপনাকে অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে হলে এটি একটি ভাল পছন্দ। এছাড়াও, এর ব্র্যান্ডিং টুলগুলি আরও কার্যকর, যা আপনাকে প্রতিটি গ্রাহকের জন্য কাস্টম ইমেল তৈরি করতে দেয়।

যদি আপনাকে এসইও এবং সোশ্যাল মিডিয়া ইন্টিগ্রেশন বা একটি লিড স্কোরিং সিস্টেমের প্রয়োজন হয় তবে হাবস্পট আরও ভাল। এটি একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেসও রয়েছে যা নতুনদের জন্য দুর্দান্ত যারা কোনও মার্কেটিং অভিজ্ঞতা নেই, যখন ড্রিপ প্রথমে বিভ্রান্তিকর হতে পারে।

এই ব্লগ পোস্টটি ড্রিপ এবং হাবস্পটের বৈশিষ্ট্যগুলি তুলনা করবে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোনটি আপনার ব্যবসার জন্য সেরা টুল।

ইমেল টেমপ্লেট এবং সম্পাদক

ইমেইল টেমপ্লেট এবং সম্পাদক মার্কেটিং অটোমেশনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে দুটি। ইমেইল সম্পাদক ড্র্যাগ এবং ড্রপ সক্ষমতা, ইমেজ প্রি-সাইজিং, HTML সম্পাদনা এবং আপনার ইমেইলগুলিকে পেশাদার দেখানোর জন্য আরও অনেক কিছু নিয়ে আসে, যখন এটি আপনাকে আপনার দর্শকদের বিভিন্ন ক্যাম্পেইন বা সেগমেন্টের জন্য নতুন উপাদান সহজেই যোগ করতে দেয়। ইমেইল টেমপ্লেট এমনকি সবচেয়ে নবীন ব্যবহারকারীর দ্বারা ডিজাইন করা যেতে পারে এবং পরে একটি নির্দিষ্ট সময়ে পাঠানোর জন্য সময়সূচী করা যেতে পারে। ইমেইল টেমপ্লেট ড্রিপ ক্যাম্পেইনের অংশ হিসাবেও ব্যবহার করা যেতে পারে (নীচে দেখুন)।

ইমেইল টেমপ্লেটগুলি পূর্বনির্ধারিত ইমেইল সামগ্রীর একটি সংগ্রহ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় যা আপনি দ্রুত আপনার ইমেইল তৈরি এবং পাঠানোর জন্য ব্যবহার করতে পারেন, প্রতিবার শূন্য থেকে শুরু করার প্রয়োজন ছাড়াই। ইমেইল টেমপ্লেটগুলি বিভিন্ন ক্যাম্পেইন বা সেগমেন্টের মধ্যে আপনার সমস্ত ইমেইলের একটি সঙ্গতিপূর্ণ চেহারা নিশ্চিত করার জন্যও একটি দুর্দান্ত উপায়।

ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ সম্পাদক আপনাকে নতুন উপাদান যোগ করা সহজ করে তোলে, উদাহরণস্বরূপ নতুন ক্যাম্পেইনের জন্য। এটি আপনাকে ইমেজগুলি সহজে আকার পরিবর্তন করতে এবং HTML কোড সম্পাদনা করতে দেয়, যা বিশেষ প্রভাব বা অন্যান্য উন্নত ডিজাইন উপাদানগুলি আপনার ইমেইলে থাকলে বিশেষভাবে উপকারী হতে পারে।

ড্রিপের ইমেইল টেমপ্লেট এবং সম্পাদক অন্যান্য অধিকাংশ মার্কেটিং অটোমেশন সফটওয়্যারের মতো একইভাবে কাজ করে। টেমপ্লেটগুলি পূর্বনির্ধারিত ইমেইল কন্টেন্টের একটি সংগ্রহ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় যা আপনি দ্রুত আপনার ইমেইল তৈরি এবং পাঠাতে ব্যবহার করতে পারেন, প্রতিবার শূন্য থেকে শুরু করার প্রয়োজন ছাড়াই। ইমেইল টেমপ্লেটগুলি বিভিন্ন ক্যাম্পেইন বা সেগমেন্টগুলির মধ্যে আপনার সমস্ত ইমেইলের একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ চেহারা নিশ্চিত করার জন্যও একটি দুর্দান্ত উপায়।

ড্রিপের ইমেইল সম্পাদক বিস্তৃত বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আসে, যার মধ্যে ড্র্যাগ এবং ড্রপ, চিত্রের পূর্ব-আকার নির্ধারণ, HTML সম্পাদনা এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটি আপনাকে কোনও কোডিং ভাষা জানার প্রয়োজন ছাড়াই পেশাদার দেখানোর ইমেইল তৈরি করতে সহজ করে তোলে। আপনি আপনার দর্শকদের বিভিন্ন ক্যাম্পেইন বা সেগমেন্টের জন্য নতুন উপাদান সহজে যোগ করতে ইমেইল সম্পাদকও ব্যবহার করতে পারেন।

হাবস্পটের ইমেইল টেমপ্লেট এবং সম্পাদক ড্রিপের তুলনায় একটু বেশি উন্নত। হাবস্পটের অনেক বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা বেশিরভাগ মার্কেটিং অটোমেশন টুলগুলির রয়েছে, যেমন চিত্রের পূর্ব-আকার নির্ধারণ এবং পেশাদার দেখানোর ইমেইলের জন্য HTML সম্পাদনার ক্ষমতা, নিজে কোনও কোডিং ভাষা জানার প্রয়োজন ছাড়াই। তাদের ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ সম্পাদকটির সাথে মিলিয়ে, আপনি সহজেই নতুন উপাদান তৈরি করতে বা বিদ্যমান উপাদানগুলি সম্পাদনা করতে পারেন যাতে সেগুলি আপনার ক্যাম্পেইনের সাথে মিলে যায়।

ইমেল টেমপ্লেটগুলিতে সহজ প্রবেশাধিকার থাকা মার্কেটিং অটোমেশন ব্যবহারকারীদের জন্য খুবই উপকারী হতে পারে কারণ এটি তাদের ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত কিছু পাঠানোর সময় প্রতিবার নতুন ইমেল তৈরি করতে সময় সাশ্রয় করতে দেয়। ইমেল টেমপ্লেটগুলি নতুন প্রচারণার ভিত্তি হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে, বা ড্রিপ প্রচারণার অংশ হিসাবে (নীচে দেখুন), যা পরে একটি নির্দিষ্ট সময়ে পাঠানোর জন্য নির্ধারিত হতে পারে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার সমস্ত ইমেল বিভিন্ন প্রচারণা বা সেগমেন্টের মধ্যে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ চেহারা এবং অনুভূতি রয়েছে। তদুপরি, ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ সম্পাদকটি আপনাকে নতুন উপাদান যোগ করা বা বিদ্যমান উপাদানগুলি সম্পাদনা করা সহজ করে তোলে যাতে সেগুলি আপনার প্রচারণার সাথে মানানসই হয়।

ইমেইল টেমপ্লেট এবং সম্পাদক সম্পর্কে, Drip এবং Hubspot একইভাবে কাজ করে। উভয় মার্কেটিং অটোমেশন টুল ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ সম্পাদক সহ আসে যেখানে চিত্রগুলি পুনরায় আকার দেওয়া যায়, পেশাদার-দেখনো ইমেইলগুলির জন্য HTML সম্পাদনার ক্ষমতা থাকে, আপনার নিজে কোনও কোডিং ভাষা জানার প্রয়োজন ছাড়াই, পাশাপাশি চিত্রগুলির পূর্ব-আকার নির্ধারণ করা হয়। তাদের ইমেইল টেমপ্লেটগুলির সাথে মিলিত হয়ে, আপনি সহজেই নতুন উপাদান তৈরি করতে বা বিদ্যমান উপাদানগুলি সম্পাদনা করতে পারেন যাতে সেগুলি আপনার ক্যাম্পেইনের সাথে মিলে যায়। Hubspot-এর ইমেইল টেমপ্লেট এবং সম্পাদক Drip-এর তুলনায় একটু বেশি উন্নত, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, উভয়ই অনুরূপ বৈশিষ্ট্য প্রদান করে। ইমেইল টেমপ্লেটগুলিতে সহজ প্রবেশাধিকার থাকা মার্কেটিং অটোমেশন ব্যবহারকারীদের জন্য খুব উপকারী হতে পারে কারণ এটি তাদের ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত কিছু পাঠানোর সময় নতুন ইমেইল তৈরি করতে সময় সাশ্রয় করতে দেয়। এছাড়াও, ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ সম্পাদকটি আপনাকে নতুন উপাদান যোগ করতে বা বিদ্যমান উপাদানগুলি সম্পাদনা করতে সহজ করে তোলে যাতে সেগুলি আপনার ক্যাম্পেইনের সাথে মিলে যায়। যদি আপনি এমন একটি মার্কেটিং অটোমেশন টুল খুঁজছেন যা ইমেইল টেমপ্লেটগুলিতে সহজ প্রবেশাধিকার এবং একটি স্বজ্ঞাত ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ সম্পাদক সহ আসে, তবে Drip এবং Hubspot উভয়ই দুর্দান্ত বিকল্প।

তালিকা ব্যবস্থাপনা

তালিকা ব্যবস্থাপনা মার্কেটিংয়ের একটি অপরিহার্য অংশ। এটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের এবং তাদের আগ্রহগুলি ট্র্যাক করতে দেয়, যা তাদের সাথে প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু লক্ষ্য করতে সহজ করে তোলে। এটি মার্কেটিং তালিকা তৈরি, পরিচালনা এবং কার্যকর করার প্রক্রিয়া হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়।

তালিকা তৈরি করার জন্য কয়েকটি ভিন্ন উপায় রয়েছে: আপনি ম্যানুয়ালি গ্রাহকদের আমদানি করতে পারেন অথবা অন্যান্য টুলের সাথে সংযোগের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের যোগ করতে পারেন। আপনি বিভিন্ন ফ্যাক্টরের উপর ভিত্তি করে আপনার তালিকা বিভাগে বিভক্ত করতে পারেন, যেমন জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য, আগ্রহ, বা পূর্ববর্তী আচরণ। এটি আপনাকে নির্দিষ্ট গ্রুপগুলির কাছে আরও প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু পাঠাতে দেয়, যা তাদের আপনার ইমেইলগুলির সাথে যুক্ত হওয়ার সম্ভাবনা বাড়ায়।

Drip-এর তালিকা ব্যবস্থাপনা খুবই বিস্তৃত। এটি আপনাকে ম্যানুয়ালি বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের আমদানি করতে দেয়, পাশাপাশি বিভিন্ন ফ্যাক্টরের উপর ভিত্তি করে তাদের বিভাগে বিভক্ত করতে দেয়। আপনি আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য ট্র্যাক করার জন্য কাস্টম ক্ষেত্রও তৈরি করতে পারেন। এটি আপনাকে আপনার শ্রোতাদের লক্ষ্য করার ক্ষেত্রে অনেক নমনীয়তা দেয়।

Drip এছাড়াও কিছু শক্তিশালী স্বয়ংক্রিয়করণ সরঞ্জাম অফার করে যা আপনাকে তাদের আচরণের উপর ভিত্তি করে তালিকা থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের যোগ বা বাদ দিতে দেয়। এটি আপনাকে আপনার তালিকা আপ-টু-ডেট রাখতে এবং নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে শুধুমাত্র সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু আপনার গ্রাহকদের কাছে পাঠানো হচ্ছে।

Hubspot-এর তালিকা ব্যবস্থাপনা Drip-এর খুবই অনুরূপ। আপনি ম্যানুয়ালি বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের আমদানি করতে পারেন, বিভিন্ন ফ্যাক্টরের উপর ভিত্তি করে তাদের বিভাগে বিভক্ত করতে পারেন, এবং অতিরিক্ত তথ্যের জন্য কাস্টম ক্ষেত্র তৈরি করতে পারেন। তাদের কাছে একটি বিস্তৃত স্বয়ংক্রিয়করণ সরঞ্জামের সেটও রয়েছে যা আপনাকে তাদের আচরণের উপর ভিত্তি করে তালিকা থেকে গ্রাহকদের যোগ বা বাদ দিতে দেয়।

হাবস্পট কিছু উন্নত সরঞ্জামও অফার করে যা ড্রিপের নেই, যেমন লিড স্কোরিং এবং ব্যক্তিগতকৃত ফলো-আপ ইমেল। দুর্ভাগ্যবশত, এই বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড করতে হবে।

তালিকা ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে, ড্রিপ এবং হাবস্পট খুবই অনুরূপ। উভয় সরঞ্জাম আপনাকে ম্যানুয়ালি বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের আমদানি করতে, বিভিন্ন ফ্যাক্টরের ভিত্তিতে তাদের বিভাগে বিভক্ত করতে, আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্যের জন্য কাস্টম ক্ষেত্র তৈরি করতে এবং নির্দিষ্ট গ্রুপগুলিকে প্রাসঙ্গিক কন্টেন্টের সাথে লক্ষ্য করে স্বয়ংক্রিয় নিয়ম প্রয়োগ করতে দেয়।

এটি একমাত্র প্রধান পার্থক্য হল আপনি কি আপনার অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড না করেই উন্নত লিড স্কোরিং বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা।

রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ

রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণের জন্য অপরিহার্য। বিপণন সংস্থাগুলিকে জানতে হবে তাদের প্রচারাভিযানগুলি কাজ করছে কি না এবং সেরা উপায় হল রিপোর্টিং সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে যা ওপেন রেট, ক্লিক-থ্রু, রূপান্তর ইত্যাদির উপর তথ্য প্রদান করে যাতে তারা কৌশলগুলি অনুযায়ী পরিবর্তন করতে পারে।

রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ হল তথ্য সংগ্রহ, বিশ্লেষণ এবং রিপোর্ট করার প্রক্রিয়া যা তথ্যভিত্তিক ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে। বিপণনের প্রেক্ষাপটে, এতে ওয়েবসাইট ট্রাফিক, রূপান্তর হার, ইমেল ওপেন এবং ক্লিক-থ্রু হার ইত্যাদি মেট্রিক অন্তর্ভুক্ত হবে।

ড্রিপের রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ খুব বিস্তৃত। এতে ওয়েবসাইটের ট্রাফিক, রূপান্তর হার, ইমেল খোলার এবং ক্লিক-থ্রু হার ইত্যাদির তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে এটি সদস্যদের ব্যক্তিগত আচরণের উপরও অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে - যেমন কে আপনার ইমেল খুলেছে, একটি লিঙ্কে ক্লিক করেছে বা সদস্যতা বাতিল করেছে। এটি এজেন্সিগুলিকে দেখতে দেয় কী ভাল কাজ করছে এবং কোথায় পরিবর্তন করতে হবে।

ড্রিপের প্ল্যাটফর্মে শক্তিশালী রিপোর্টিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনাকে আপনার ক্যাম্পেইনে কী ঘটছে তা সহজেই দেখতে দেয়। আপনি খোলার হার, ক্লিক-থ্রু এবং সদস্যতা বাতিল করা থেকে শুরু করে গ্রাহকের জীবনকাল মূল্য ইত্যাদির উপর রিপোর্ট বের করতে পারেন - সবকিছু কয়েকটি ক্লিকের মধ্যে।

আপনি রিয়েল টাইম ডেটাতেও প্রবেশ করতে পারবেন, তাই যদি কেউ আপনার ইমেল খোলে বা ক্লিক করে, আপনি তা তৎক্ষণাৎ দেখতে পারবেন।

হাবস্পটের রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ ড্রিপের থেকে আলাদা কারণ এটি স্বয়ংক্রিয়তার দিক থেকে একটু বেশি অফার করে। উদাহরণস্বরূপ, হাবস্পট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূর্বনির্ধারিত মানদণ্ডের ভিত্তিতে সংশ্লিষ্ট স্টেকহোল্ডারদের কাছে রিপোর্ট পাঠাতে পারে।

হাবস্পট সোশ্যাল মিডিয়া রিপোর্টিং এবং মার্কেটিং ROI বিশ্লেষণের জন্য অন্তর্নির্মিত টুলও অফার করে। এটি আপনাকে ট্র্যাক করতে দেয় আপনার সোশ্যাল মিডিয়া ক্যাম্পেইনগুলি কেমন পারফর্ম করছে এবং আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রচেষ্টার উপর বিনিয়োগের ফেরত (ROI) দেখতে।

রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণের দিক থেকে, ড্রিপ হাবস্পটের তুলনায় সামান্য সুবিধা প্রদান করে। কারণ এটি সদস্যদের আচরণের উপর আরও বিস্তারিত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে যা এজেন্সিগুলিকে ডেটার ভিত্তিতে আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম করে।

তবে, উভয় প্ল্যাটফর্মই দুর্দান্ত টুল এবং মার্কেটিং দলের জন্য তাদের ক্যাম্পেইনের উপর নজর রাখতে শক্তিশালী রিপোর্টিং ক্ষমতা অফার করে। এখানে মূল বিষয় হল আপনার সংস্থায় কী গুরুত্বপূর্ণ তা নির্ধারণ করা এবং এমন একটি টুল নির্বাচন করা যা সেই বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে।

এজেন্সিগুলি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে কোনটি তাদের জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করে তা দেখতে উভয় প্ল্যাটফর্মও পরীক্ষা করতে পারে। যাই হোক, রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ মার্কেটিং অটোমেশনে অপরিহার্য, তাই আপনি একটি সমাধান নির্বাচন করতে চান যার মধ্যে ব্যাপক ডেটা রিপোর্ট অন্তর্ভুক্ত!

লিড জেনারেশন

লিড জেনারেশন হল সম্ভাব্য গ্রাহক বা ক্লায়েন্ট খুঁজে পাওয়ার প্রক্রিয়া।

লিড তৈরি করার অনেক উপায় রয়েছে, যার মধ্যে ইনবাউন্ড মার্কেটিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা সোশ্যাল মিডিয়া এবং SEO; গুগল অ্যাডওয়ার্ডস বা ফেসবুক বিজ্ঞাপন দিয়ে অর্থপ্রদান করা বিজ্ঞাপন; ড্রিপের মতো একটি অটোরেসপন্ডার দ্বারা ইমেল মার্কেটিং; PR (প্রেস রিলিজ); ইভেন্ট/বাণিজ্য প্রদর্শনী; এবং কন্টেন্ট মার্কেটিং (ব্লগ, ইবুক, সাদা পেপার, ইত্যাদি)।

লিড জেনারেশন গুরুত্বপূর্ণ কারণ আপনাকে সর্বদা পরবর্তী সম্ভাব্য গ্রাহক প্রস্তুত রাখতে হবে যদি তারা knocking করতে আসে।

ড্রিপের লিড জেনারেশন অন্যান্য অটোরেসপন্ডারের সাথে খুব অনুরূপ। ড্রিপ আপনাকে ইমেল সিকোয়েন্স তৈরি করতে দেয় যা আপনার মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিভিন্ন ইভেন্ট দ্বারা ট্রিগার হয়, যেমন যখন কেউ একটি তালিকায় সাবস্ক্রাইব বা আনসাবস্ক্রাইব করে।

ড্রিপের লিড জেনারেশন ইমেল ক্যাপচার এবং সেগুলি নিউজলেটার, বিক্রয় আউটরিচ ইত্যাদির মতো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের উপর কেন্দ্রীভূত, তবে এটি নতুন গ্রাহকদের অনবোর্ড করার জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে।

হাবস্পট একটি অল-ইন-ওয়ান সমাধান, তাই এতে লিড জেনারেশনের জন্য অনেক অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যার মধ্যে ওয়েব ফর্ম এবং ল্যান্ডিং পেজ, এবং ডেটা সংগ্রহের জন্য ফর্ম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

হাবস্পট ড্রিপের মতো ইমেল সিকোয়েন্স অফার করে না, তবে এটি অন্যান্য মার্কেটিং অটোমেশন সিস্টেমের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে লিড জেনারেশনের প্রচেষ্টাকে বাড়ানোর জন্য।

হাবস্পটের লিড জেনারেশন ক্ষমতা একটি স্বতন্ত্র অটো-রেসপন্ডারের থেকে আপনি যা পান তার সাথে খুবই অনুরূপ। আপনি ল্যান্ডিং পেজ, ফর্ম এবং পপ-আপ তৈরি করতে পারেন ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করার জন্য। হাবস্পটের একটি বিল্ট-ইন লিড ম্যাগনেট টুলও রয়েছে যা আপনাকে ইবুক, চিটশিট বা অন্যান্য ধরনের কনটেন্ট অফার তৈরি করতে দেয় একটি ইমেল ঠিকানার বিনিময়ে।

হাবস্পট লিড তৈরি করার একটি ভিন্ন উপায়ে কাজ করে কারণ তারা আপনাকে ল্যান্ডিং পেজ এবং ফর্ম তৈরি করতে সাহায্য করার জন্য টুল অফার করে। হাবস্পট একটি বিনামূল্যের সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) টুলও অফার করে, যা ব্যবসাগুলিকে তাদের সমস্ত লিড এবং গ্রাহকদের একটি জায়গায় ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

লিড জেনারেশনের দিক থেকে, হাবস্পট এবং ড্রিপ খুবই অনুরূপ। উভয়ই অটো-রেসপন্ডার সহ ইমেল মার্কেটিং অফার করে, যা আপনাকে ইমেলের সিকোয়েন্স তৈরি করতে দেয় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো যেতে পারে যখন কেউ একটি তালিকায় সাবস্ক্রাইব বা আনসাবস্ক্রাইব করে।

এছাড়াও, হাবস্পট এবং ড্রিপ উভয়েরই ল্যান্ডিং পেজ এবং ফর্ম তৈরি করার জন্য টুল রয়েছে যাতে আগ্রহী লিডের আরও তথ্য সংগ্রহ করা যায়।

ফর্ম এবং পপআপ

ফর্ম এবং পপআপ গুরুত্বপূর্ণ কারণ এগুলি আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার সবচেয়ে সরাসরি উপায়।

একটি ফর্ম হল ক্ষেত্রের একটি সিরিজ যেখানে মানুষ তাদের তথ্য ম্যানুয়ালি আপনার জন্য প্রবেশ করতে পারে, যাতে আপনাকে ডাটাবেসে এটি খুঁজতে সময় ব্যয় করতে না হয়। একটি পপআপ প্রদর্শিত হবে/উঠে আসবে যে পৃষ্ঠা বা উইন্ডো কেউ বর্তমানে দেখছে তার উপরে, এবং তাদের এটি বন্ধ করার জন্য "X" তে ক্লিক করতে হবে।

পপআপ এবং ফর্ম উভয়ই গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য সত্যিই কার্যকর উপায় কারণ তারা তাদের তথ্য প্রবেশ করতে সক্ষম হবে এবং আপনি তাদের সেগমেন্ট করতে পারেন যে পণ্য বা পরিষেবাগুলি আপনার ব্যবসার জন্য প্রদান করে।

ড্রিপের ফর্ম এবং পপআপগুলি সত্যিই কার্যকর কারণ আপনি মানুষকে তাদের আগ্রহী পণ্য বা পরিষেবার ভিত্তিতে সেগমেন্ট করতে পারেন।

আপনি আপনার ফর্ম এবং পপআপের জন্য কতজন মানুষ সাইন আপ করছে তা ট্র্যাক করতে পারেন, পাশাপাশি কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি ট্রাফিক পাচ্ছে তা দেখতে পারেন। এটি আপনাকে আপনার বিপণন প্রচেষ্টার উপর ফোকাস করার জন্য সহায়তা করবে।

ড্রিপের ফর্ম এবং পপআপগুলি কার্যকর কারণ আপনি নির্দিষ্ট প্রচারাভিযান তৈরি করতে পারেন এবং সেগুলি সেই ব্যক্তিদের কাছে পাঠাতে পারেন যারা আপনার ফর্ম বা পপআপ পূরণ করে, পাশাপাশি দেখতে পারেন তারা আপনার ওয়েবসাইটের কোন পৃষ্ঠাগুলি থেকে এসেছে।

ড্রিপের ফর্ম এবং পপআপগুলি কাজ করে কতজন মানুষ আপনার ফর্ম এবং পপআপের জন্য সাইন আপ করছে তা ট্র্যাক করে, পাশাপাশি কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি ট্রাফিক পাচ্ছে তা দেখে। এটি আপনাকে আপনার বিপণন প্রচেষ্টার উপর ফোকাস করার জন্য সহায়তা করবে।

আপনি নির্দিষ্ট প্রচারাভিযানও তৈরি করতে পারেন এবং সেগুলি সেই ব্যক্তিদের কাছে পাঠাতে পারেন যারা আপনার ফর্ম বা পপআপ পূরণ করে।

হাবস্পটের ফর্ম এবং পপআপগুলি ড্রিপের তুলনায় ভিন্নভাবে কাজ করে কারণ আপনি শুধুমাত্র তখনই মানুষকে একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় পাঠাতে পারেন যখন তারা ফর্মটি পূরণ করে।

আপনি আপনার ফর্ম এবং পপআপগুলির জন্য কতজন মানুষ সাইন আপ করছে তা ট্র্যাক করতে পারবেন না, পাশাপাশি কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি ট্রাফিক পাচ্ছে তা দেখতে পারবেন না। এর মানে হল যে আপনাকে আপনার মার্কেটিং প্রচেষ্টার উপর ফোকাস করার জন্য আরও অনুমান করতে হবে।

হাবস্পটের ফর্ম এবং পপআপগুলি ড্রিপের তুলনায় কম কার্যকর কারণ আপনি আপনার ফর্ম এবং পপআপগুলির জন্য কতজন মানুষ সাইন আপ করছে তা ট্র্যাক করতে পারবেন না, পাশাপাশি কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি ট্রাফিক পাচ্ছে তা দেখতে পারবেন না। এর মানে হল যে আপনাকে আপনার মার্কেটিং প্রচেষ্টার উপর ফোকাস করার জন্য আরও অনুমান করতে হবে।

আপনি শুধুমাত্র তখনই মানুষকে একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় পাঠাতে পারেন যখন তারা ফর্মটি পূরণ করে, যা এটি ড্রিপের ফর্ম এবং পপআপগুলির তুলনায় কম কার্যকর করে।

উপসংহারে, হাবস্পট এবং ড্রিপ উভয়ই দুর্দান্ত মার্কেটিং অটোমেশন টুল, কিন্তু হাবস্পটের ফর্ম এবং পপআপগুলি ড্রিপের তুলনায় কম কার্যকর। যদি আপনি এমন একটি টুল খুঁজছেন যা আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং তাদেরকে যে পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে তারা আগ্রহী তার ভিত্তিতে বিভাগে বিভক্ত করতে সাহায্য করবে, তাহলে ড্রিপই ভাল পছন্দ।

যদি আপনি হাবস্পট এবং ড্রিপ সম্পর্কে আরও জানতে চান, তাহলে আমাদের ওয়েবসাইটে যান এবং আমাদের তুলনা চার্টটি দেখুন।

ইমেইল মার্কেটিং

ইমেইল মার্কেটিং আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার সবচেয়ে সরাসরি এবং ব্যক্তিগতকৃত উপায়গুলির মধ্যে একটি।

ইমেইল মার্কেটিং হল একটি দুর্দান্ত উপায় গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হওয়ার জন্য যারা আপনার কাছ থেকে ইমেইল আপডেটের জন্য সাইন আপ করেছেন বা যারা আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আরও জানতে আগ্রহী হতে পারেন। সফল ব্যবসার অনেক উদাহরণ রয়েছে, যেমন অ্যামাজন, জাপোস, অ্যাপল এবং নেটফ্লিক্স যারা ইমেইল মার্কেটিং ব্যবহার করে তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখতে এবং তাদের ওয়েবসাইটে ট্রাফিক ফিরিয়ে আনতে।

ইমেইল মার্কেটিং একটি শক্তিশালী টুল যা আপনাকে আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করতে পারে, যেমন ওয়েবসাইটের ট্রাফিক বাড়ানো, বিক্রয় বৃদ্ধি এবং গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলা। তবে, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি সঠিকভাবে ইমেইল মার্কেটিং ব্যবহার করুন, নাহলে আপনি আপনার খ্যাতি ক্ষুণ্ন করতে পারেন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের হারাতে পারেন।

ড্রিপের ইমেইল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম আপনাকে সঠিক সময়ে সঠিক ব্যক্তির কাছে সঠিক বার্তা পৌঁছে দিয়ে আপনার ব্যবসা বাড়াতে সহায়তা করে। ড্রিপের মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম গ্রাহক যাত্রার উপর ভিত্তি করে তৈরি এবং আজকের শীর্ষ ওয়েব পরিষেবাগুলির সাথে একত্রিত হয় যেমন সেলসফোর্স, শপিফাই এবং মেইলচিম্প।

ড্রিপের একটি ভিজ্যুয়াল ইন্টারফেস রয়েছে যা কোডিং অভিজ্ঞতা ছাড়াই মার্কেটারদের জন্য শক্তিশালী মার্কেটিং অটোমেশন ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করা সহজ করে।

ড্রিপের ইমেইল মার্কেটিং বিনামূল্যে উপলব্ধ এবং পেইড প্ল্যানে আপনি ইমেইল ক্যাম্পেইনের উপর আরও নিয়ন্ত্রণ, উন্নত রিপোর্টিং টুল এবং সম্পূর্ণ কাস্টমাইজযোগ্য ড্রিপ ক্যাম্পেইন সম্পাদক সহ উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস পান।

হাবস্পটের ইমেইল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম ড্রিপের থেকে ভিন্ন কারণ হাবস্পট আপনার গ্রাহক সম্পর্কের একটি আরও সমন্বিত দৃশ্য প্রদান করে। হাবস্পটের মার্কেটিং অটোমেশন টুল আপনাকে শক্তিশালী ওয়ার্কফ্লো তৈরি করতে দেয় যা আপনাকে আপনার গ্রাহকদের আরও ভালভাবে বুঝতে এবং তাদের সাথে যুক্ত হতে সাহায্য করে।

হাবস্পট সামাজিক মিডিয়া মনিটরিং, ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ এবং যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা সহ বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যাতে আপনি আপনার গ্রাহকদের সম্পূর্ণ দৃশ্য পেতে পারেন।

হাবস্পট ড্রিপের থেকে খুব ভিন্ন, কারণ এতে অনেক অন্যান্য বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা ড্রিপ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ নয় যেমন ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ এবং সামাজিক মিডিয়া মনিটরিং। আপনি এই সমস্ত টুল একসাথে বা পৃথকভাবে ব্যবহার করতে পারেন আপনার ব্যবসার জন্য কোনটি সবচেয়ে ভাল কাজ করবে তা নির্ভর করে।

হাবস্পটও ভিন্ন কারণ এটি আপনার গ্রাহক সম্পর্কের একটি আরও সমন্বিত দৃশ্য প্রদান করে, যা ব্যবসাগুলির জন্য অত্যন্ত মূল্যবান হতে পারে যারা তাদের গ্রাহকদের আরও ভালভাবে বুঝতে এবং তাদের সাথে যুক্ত হতে চায়।

ইমেইল মার্কেটিংয়ের দিক থেকে, হাবস্পট এবং ড্রিপ হল দুটি শীর্ষস্থানীয় মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে সঠিক সময়ে সঠিক ব্যক্তির কাছে সঠিক বার্তা পৌঁছে দিতে সাহায্য করতে পারে। তবে, হাবস্পট আপনার গ্রাহক সম্পর্কের একটি আরও সমন্বিত দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে এবং ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ এবং সোশ্যাল মিডিয়া পর্যবেক্ষণের মতো অনেক অন্যান্য বৈশিষ্ট্য অফার করে যা ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে যারা তাদের গ্রাহকদের আরও ভালভাবে বোঝার জন্য বিক্রয় বাড়াতে এবং সম্পর্ক গড়ে তুলতে চায়। ড্রিপ হল সেই ব্যবসাগুলির জন্য একটি দুর্দান্ত প্ল্যাটফর্ম যারা তাদের ইমেইল ক্যাম্পেইনের উপর আরও নিয়ন্ত্রণ এবং উন্নত রিপোর্টিং টুলস চায়। আপনি যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিন না কেন, এটি কীভাবে কাজ করে এবং এটি আপনার ব্যবসার জন্য কী করতে পারে তা শিখতে সময় নিন।

এসএমএস মার্কেটিং

এসএমএস মার্কেটিং হল আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার একটি শক্তিশালী উপায় যখন তারা চলাফেরা করছেন। যখন আপনি এসএমএস মার্কেটিং বার্তা পাঠান, তখন প্রাপকের পক্ষ থেকে প্রয়োজনীয় সবকিছু হল একটি এসএমএস বার্তায় একটি লিঙ্কে একটি সহজ ক্লিক এবং তাদের যোগাযোগের তথ্য যা সাইনআপের সময় বা পরে যেকোনো সময় সংগ্রহ করা যেতে পারে।

এসএমএস মার্কেটিং হল মোবাইল টেক্সট মেসেজিং ব্যবহার করে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার অনুশীলন এবং পদ্ধতি। এটি একটি সরাসরি মার্কেটিং কৌশল যেখানে মার্কেটাররা তাদের লক্ষ্যভিত্তিক গ্রাহকদের কাছে ব্যবসায়িক প্রচারনার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়, সংবাদ বা আপডেট সম্পর্কে টেক্সট বার্তা পাঠান।

ড্রিপের এসএমএস মার্কেটিং অন্যান্য এসএমএস মার্কেটিং টুলের তুলনায় কিছুটা ভিন্ন কারণ এটি আপনাকে এককালীন বার্তার পাশাপাশি স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাঠানোর অনুমতি দেয়। আপনি ড্রিপের এসএমএস মার্কেটিং টুল ব্যবহার করে অবস্থানের ভিত্তিতে গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে পারেন, যা যখন আপনি তাদের কাছে একটি ইভেন্ট বা প্রচার চালাচ্ছেন তখন লোকদের পৌঁছানোর একটি দুর্দান্ত উপায়।

ড্রিপের এসএমএস মার্কেটিং স্বয়ংক্রিয় করা যেতে পারে এবং তারা তাদের অবস্থানের ভিত্তিতে লোকদের লক্ষ্য করার সুবিধাও প্রদান করে, যা যখন আপনি তাদের কাছে একটি ইভেন্ট বা প্রচার চালাচ্ছেন তখন পৌঁছানোর একটি দুর্দান্ত উপায়।

হাবস্পটের এসএমএস মার্কেটিং টুলগুলি ড্রিপের তুলনায় অনেক বেশি শক্তিশালী এবং তারা আপনাকে অবস্থানের ভিত্তিতে আপনার তালিকাগুলি বিভাগে বিভক্ত করার অনুমতি দেয়, যা যখন আপনি তাদের কাছে ইভেন্ট বা প্রচার চালাচ্ছেন তখন লোকদের পৌঁছানোর একটি দুর্দান্ত উপায়।

হাবস্পট তাদের এসএমএস মার্কেটিংয়ে ড্রিপের তুলনায় শক্তির দিক থেকে ভিন্ন। হাবস্পট অবস্থানের ভিত্তিতে তালিকাগুলি বিভাগে বিভক্ত করে, যা প্রাপকদের কাছে ইভেন্ট বা প্রচার চালানোর জন্য দুর্দান্ত।

এসএমএস মার্কেটিংয়ের দিক থেকে, ড্রিপ এবং হাবস্পটের মধ্যে বেশ কিছু সাদৃশ্য এবং পার্থক্য রয়েছে। ড্রিপ এককালীন বার্তার জন্য দুর্দান্ত, যখন হাবস্পট স্বয়ংক্রিয় বার্তার জন্য আরও ভাল। ড্রিপ আপনাকে অবস্থানের ভিত্তিতে গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে দেয়, যা যদি আপনি তাদের কাছে একটি ইভেন্ট বা প্রচার চালাচ্ছেন তবে এটি একটি শক্তিশালী টুল হতে পারে। শেষ পর্যন্ত, আপনার ব্যবসার জন্য সেরা মার্কেটিং অটোমেশন টুলটি আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজন এবং লক্ষ্যগুলির উপর নির্ভর করবে।

সারসংক্ষেপে, ড্রিপ এবং হাবস্পট উভয়েরই নিজস্ব সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে। ড্রিপ এককালীন প্রচারের জন্য দুর্দান্ত, যখন হাবস্পট স্বয়ংক্রিয় বার্তা অফার করে যা অবস্থান অনুযায়ী তালিকা বিভাগ করার ক্ষমতা প্রদান করে, যা প্রাপকদের কাছে ইভেন্ট বা প্রচারনা আয়োজনের সময় একটি শক্তিশালী টুল হতে পারে। এছাড়াও, লক্ষ্য করুন যে সেরা মার্কেটিং অটোমেশন টুল আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজন এবং ব্যবসার লক্ষ্যগুলির উপর নির্ভর করবে।

অটোমেশন

অটোমেশন হল প্রযুক্তির ব্যবহার একটি কাজ বা প্রক্রিয়া সম্পাদন করার জন্য যা অন্যথায় একজন মানুষের দ্বারা করা হত। মার্কেটিংয়ে, অটোমেশন ব্যবহার করা হয় ইমেল মার্কেটিং, সোশ্যাল মিডিয়া ক্যাম্পেইন এবং লিড ব্যবস্থাপনা সহ কাজগুলি সহজতর এবং স্বয়ংক্রিয় করতে। অটোমেশন মার্কেটারদের সময় এবং শক্তি সাশ্রয় করতে পারে, পাশাপাশি কার্যকারিতা এবং ROI বাড়াতে পারে।

মার্কেটিংয়ে অটোমেশন গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি মার্কেটারদের আরও কৌশলগত কাজের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করতে দেয়। অটোমেশন গ্রাহক এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ উন্নত করতে এবং মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা বাড়াতে সাহায্য করতে পারে।

ড্রিপের স্বয়ংক্রিয়তা "স্বয়ংক্রিয়তা নিয়ম" তৈরি করার অনুমতি দিয়ে কাজ করে। এই স্বয়ংক্রিয়তা নিয়মগুলি সেই শর্তগুলির উপর ভিত্তি করে যা আপনি সেট করেন, যেমন একটি ইমেইল খোলা বা একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা। একবার এই শর্তগুলি পূরণ হলে, ড্রিপ তখন যে কোনও কাজ করতে পারে যা আপনি নির্বাচন করেন, যেমন একটি ইমেইল পাঠানো বা একটি যোগাযোগকে ট্যাগ করা। আপনি ড্রিপের স্বয়ংক্রিয়তা নিয়মগুলি ব্যবহার করে আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকের কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে ইমেইল ট্রিগার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি লিড একদিনে আপনার মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা দুটি বার দেখে তবে আপনি তাদের একটি ইমেইল পাঠাতে পারেন যা তাদের পণ্যটির জন্য একটি ট্রায়ালে সাইন আপ করার পরামর্শ দেয়।

ড্রিপের স্বয়ংক্রিয়তা নিয়মগুলির আরও কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যেমন আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকের কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে লিড স্কোরিং তৈরি করার ক্ষমতা এবং স্বয়ংক্রিয় ওয়ার্কফ্লো যা নির্দিষ্ট ঘটনা ঘটলে ইমেইল পাঠায়।

হাবস্পটের স্বয়ংক্রিয়তা ড্রিপের স্বয়ংক্রিয়তার চেয়ে কিছুটা ভিন্নভাবে কাজ করে। হাবস্পটের স্বয়ংক্রিয়তা "ট্রিগার" এবং "অ্যাকশন" এর উপর ভিত্তি করে। ট্রিগারগুলি এমন ঘটনা যা ঘটে, যেমন একটি ইমেইল খোলা বা একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা। অ্যাকশনগুলি হল এমন জিনিস যা আপনি চান হাবস্পট একটি ট্রিগারের প্রতিক্রিয়ায় করতে, যেমন একটি ইমেইল পাঠানো বা একটি লিডকে যোগাযোগের ডাটাবেসে যোগ করা।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি হাবস্পটে একটি স্বয়ংক্রিয় নিয়ম তৈরি করতে পারেন যেমন “যখন কেউ আমার মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা দেখবে, তাদের আমার মার্কেটিং যোগাযোগের তালিকায় যোগ করুন।” একবার এই শর্ত পূরণ হলে এবং কার্যটি সম্পন্ন হলে, হাবস্পট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই লিডকে আপনার সিআরএম সিস্টেমের মার্কেটিং যোগাযোগের তালিকায় যোগ করবে। আপনি নির্দিষ্ট কার্যক্রম ঘটলে ইমেইল পাঠানোর জন্য স্বয়ংক্রিয় নিয়ম তৈরি করতে ট্রিগারও ব্যবহার করতে পারেন, যেমন একটি লিড একটি সামগ্রী ডাউনলোড করছে।

স্বয়ংক্রিয়তার দিক থেকে, ড্রিপ এবং হাবস্পট উভয়ই অনুরূপ বৈশিষ্ট্য প্রদান করে। তবে, ড্রিপ নির্দিষ্ট কার্যক্রমের ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় নিয়ম তৈরি করার ক্ষেত্রে আরও নমনীয়তা রয়েছে, যখন হাবস্পট নির্দিষ্ট ঘটনাগুলির দ্বারা ট্রিগার করা মার্কেটিং ক্যাম্পেইন স্বয়ংক্রিয় করার জন্য আরও ভাল।

ব্যবহারের সহজতা

একটি মার্কেটিং স্বয়ংক্রিয়করণ সরঞ্জাম নির্বাচন করার সময় ব্যবহারের সহজতা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। সরঞ্জামটি ব্যবহারে যত সহজ হবে, আপনি সেটি ব্যবহার করার সম্ভাবনা তত বেশি। হাবস্পট এবং ড্রিপ উভয়েরই ব্যবহার করা তুলনামূলকভাবে সহজ, তবে হাবস্পট শিখতে এবং নেভিগেট করতে কিছুটা সহজ।

ব্যবহারের সহজতা হল একটি সরঞ্জাম কত সহজে কাজগুলি সম্পাদন করতে ব্যবহৃত হতে পারে তা সংজ্ঞায়িত করা। মার্কেটিং স্বয়ংক্রিয়করণে, ব্যবহারের সহজতা হল মার্কেটার এবং ব্যবসার মালিকদের জন্য সফটওয়্যার ব্যবহার শুরু করা, বৈশিষ্ট্যগুলি শিখা এবং সত্যিই সেই বৈশিষ্ট্যগুলি বাস্তবায়ন করা কতটা সহজ।

ড্রিপের ব্যবহার সহজতা তাদের শক্তিশালী, তবে ব্যবহার করা সহজ ইন্টারফেসের মাধ্যমে দেখা যায়। তাদের একটি ড্র্যাগ এবং ড্রপ ইমেইল সম্পাদক রয়েছে যা আপনাকে কোনও প্রযুক্তিগত জ্ঞান বা HTML দক্ষতা ছাড়াই আপনার ক্যাম্পেইন তৈরি করতে দেয়।

ড্রিপ আপনাকে তাদের বৈশিষ্ট্যগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা বুঝতে সাহায্য করতেও খুব ভালো। তাদের একটি শক্তিশালী সহায়তা কেন্দ্র রয়েছে যা নিবন্ধ, ভিডিও এবং টিউটোরিয়াল নিয়ে গঠিত যা আপনাকে আপনার প্রথম ক্যাম্পেইন সেট আপ করার বা আপনার বিক্রয় ফানেল স্বয়ংক্রিয় করার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করতে পারে।

হাবস্পট একটি আরও শক্তিশালী মার্কেটিং টুল, যা গভীর বিশ্লেষণ এবং অন্যান্য টুলগুলির সাথে সংযোগের অনুমতি দেয়। তবে, এটি ড্রিপের ক্ষেত্রেও বলা যায়। হাবস্পট ব্যবহার করা সহজ যখন আপনার সময় থাকে এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং সেগুলি কীভাবে একসাথে কাজ করে তা শিখতে। ব্যবহার সহজতার দিক থেকে, উভয়ই মার্কেটারদের দ্রুত এবং সহজে শুরু করতে সাহায্য করার ক্ষেত্রে প্রায় সমান।

ব্যবহার সহজতার দিক থেকে, ড্রিপ এবং হাবস্পট সমান। ড্রিপের ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ সম্পাদক একটি বিশাল সুবিধা, তবে উভয় টুলেই সহায়ক টিউটোরিয়াল রয়েছে যা আপনাকে আপনার প্রথম ক্যাম্পেইন সেট আপ করার বা বিক্রয় ফানেল স্বয়ংক্রিয় করার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করতে পারে।

ডেলিভারেবিলিটি

ডেলিভারেবিলিটি একটি মার্কেটিং অটোমেশন টুল নির্বাচন করার সময় বিবেচনা করার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টরগুলির মধ্যে একটি।

ডেলিভারেবিলিটি বেশ কয়েকটি ফ্যাক্টরের দ্বারা নির্ধারিত হয়, যার মধ্যে প্রেরকের আইপি ঠিকানার খ্যাতি, ইমেইলের বিষয়বস্তু এবং গ্রাহকরা আপনার ইমেইলগুলি কতবার খুলে এবং ক্লিক করে তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আপনার ডেলিভারেবিলিটি উন্নত করার সেরা উপায় হল নিশ্চিত করা যে আপনার ইমেইলগুলি উচ্চ-মানের এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য প্রাসঙ্গিক। নিশ্চিত করুন যে আপনি শুধুমাত্র তখনই ইমেইল পাঠান যখন আপনার বলার জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ থাকে, এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার ইমেইলগুলি যথেষ্ট প্রাসঙ্গিক যাতে গ্রাহকরা সেগুলি খুলতে চায়।

উচ্চ ডেলিভারেবিলিটি নিশ্চিত করা মার্কেটারদের জন্য তাদের ইমেইল প্রচেষ্টাকে উভয়ই প্রতিক্রিয়া হার এবং ROI এর দিক থেকে উন্নত করার একটি দুর্দান্ত উপায়।

ড্রিপের ডেলিভারেবিলিটি আপনার ইমেইলগুলি আরও বেশি গ্রাহকের সামনে নিয়ে আসতে কাজ করে এবং সেগুলি খোলার সম্ভাবনা বাড়ায়।

ড্রিপ আপনার গ্রাহকদের সম্পৃক্ততার স্তরগুলি পর্যবেক্ষণ করে এবং নির্ধারণ করে কোন ইমেইলগুলি সবচেয়ে বেশি খোলার এবং ক্লিক করার সম্ভাবনা রয়েছে।

ড্রিপ তারপর সেই ইমেইলগুলি সেই গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেয় যারা সেগুলির সাথে সবচেয়ে বেশি সম্পৃক্ত হবে, আপনার ইমেইল মার্কেটিং প্রচারণার সামগ্রিক কার্যকারিতা বাড়ায়।

হাবস্পটের ডেলিভারেবিলিটির জন্য সম্পূর্ণ ভিন্ন একটি পদ্ধতি রয়েছে। হাবস্পট তাদের গ্রাহকদের জন্য ইমেইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে মনোনিবেশ করে, খোলার হার বা ক্লিক-থ্রু হার বাড়ানোর পরিবর্তে।

হাবস্পট সাবস্ক্রিপশন এবং সম্পৃক্ততার ডেটা ব্যবহার করে নির্ধারণ করে যে আপনার ইমেইলগুলি প্রাসঙ্গিক, ব্যক্তিগতকৃত এবং সঠিক সময়ে পাঠানো হয়েছে।

গ্রাহকরা কখন ইমেইলের সাথে যোগাযোগ করেন (যেমন তারা কখন খোলে, ক্লিক করে, বা উত্তর দেয়) তা ট্র্যাক করে, হাবস্পট নির্ধারণ করতে সক্ষম হয় কোন গ্রাহকরা নির্দিষ্ট ধরনের ইমেইলগুলির সাথে সবচেয়ে বেশি সম্পৃক্ত হবে।

এই আন্তঃক্রিয়াগুলিকে ট্র্যাক করে এবং শুধুমাত্র বিতরণযোগ্যতার পরিবর্তে প্রাসঙ্গিকতার উপর ফোকাস করে, হাবস্পট নিশ্চিত করে যে তাদের ব্যবহারকারীদের সদস্যদের সাথে সম্পর্ক শক্তিশালী থাকে যখন সদস্যদের ইনবক্স সময়ের সাথে সাথে আরও জঞ্জালপূর্ণ হয়ে ওঠে।

মোটের উপর, ড্রিপ এবং হাবস্পট উভয়েরই বিতরণযোগ্যতার জন্য ভিন্ন ভিন্ন পন্থা রয়েছে যা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে উপকারী হতে পারে।

ড্রিপের ওপেন এবং ক্লিক-থ্রু রেট বাড়ানোর উপর ফোকাস মার্কেটারদের জন্য আরও উপকারী হতে পারে যারা তাদের ইমেল মার্কেটিং প্রচারণার কার্যকারিতা বাড়াতে চান, বিশেষ করে যখন সদস্যদের ইনবক্স সময়ের সাথে সাথে ক্রমবর্ধমান জঞ্জালপূর্ণ হয়ে ওঠে।

হাবস্পট বিতরণযোগ্যতার জন্য একটি খুব অনন্য পন্থা গ্রহণ করে, ওপেন এবং ক্লিক-থ্রু রেটের উপর ফোকাস করার পরিবর্তে সদস্যদের আন্তঃক্রিয়াগুলি পর্যবেক্ষণ করে।

হাবস্পটের ব্যবহারকারী বিশ্লেষণ ডেটার সাথে সংযোগ তাদের একটি আকর্ষণীয় বিকল্প করে তোলে মার্কেটারদের জন্য যাদের ইমেল প্রচারণা সবকিছুর উপরে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার উপর কেন্দ্রীভূত।

ড্রিপ হল একটি দুর্দান্ত টুল যেকোনো মার্কেটারের জন্য যারা ওপেন রেট, ক্লিক-থ্রু রেট এবং তাদের ইমেল প্রচারণার সামগ্রিক কার্যকারিতা উন্নত করতে চান।

হাবস্পট হল বিতরণযোগ্যতার ক্ষেত্রে একটি দুর্দান্ত পছন্দ মার্কেটারদের জন্য যারা তাদের সদস্যদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার পাশাপাশি মার্কেটিং প্রচারণার কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে চান।

সারসংক্ষেপে, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি একটি টুল বেছে নেবেন যা আপনার মার্কেটার হিসেবে প্রয়োজনের সাথে সবচেয়ে ভালভাবে মিলে।

হাবস্পট এবং ড্রিপ উভয়েরই অনন্য শক্তি রয়েছে, তাই মার্কেটার হিসেবে আপনার জন্য কোনটি সঠিক তা নিয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সেই শক্তিগুলি কিভাবে আপনার উপকারে আসতে পারে তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।

ইন্টিগ্রেশন

ইন্টিগ্রেশনগুলি যেকোনো মার্কেটিং অটোমেশন টুলের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। ইন্টিগ্রেশন হল "একাধিক সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে সংযোগ স্থাপন এবং তথ্য শেয়ার করার ক্ষমতা"।

যখন এটি আসে, একটি মার্কেটিং অটোমেশন টুলের যত বেশি ইন্টিগ্রেশন থাকবে, আপনি যে অন্যান্য টুলগুলি প্রতিদিন ব্যবহার করেন, যেমন ইমেইল সার্ভিস প্রোভাইডার (ইএসপি), সিআরএম, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, ইত্যাদি। তখন আপনার জীবন তত সহজ হবে যখন আপনি এই সমস্ত টুলগুলি একসাথে ব্যবহার করবেন।

ড্রিপের ইন্টিগ্রেশনগুলি হাবস্পটের তুলনায় একটু ভিন্নভাবে কাজ করে। হাবস্পটের একটি "ইন্টিগ্রেশন স্টোর" রয়েছে যেখানে আপনি তাদের সাথে কাজ করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ইন্টিগ্রেশন খুঁজে পেতে পারেন। অন্যদিকে, ড্রিপের কাছে "কানেক্টর" রয়েছে। এই কানেক্টরগুলি ড্রিপে তৈরি করা হয়েছে এবং আপনাকে প্রায় যেকোনো কল্পনাযোগ্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে দেয়।

ড্রিপের কানেক্টরগুলি টুলের মধ্যে তৈরি করা হয়েছে, তাই আপনাকে তাদের ইন্টিগ্রেশন স্টোরে কানেক্টর খুঁজতে হবে না। আপনি ড্রিপের মধ্যে থেকেই আপনার নিজস্ব কাস্টম ফর্ম এবং ব্যক্তিগতকৃত ইমেইল তৈরি করতে পারেন। এটি ড্রিপের সাথে শুরু করা এবং দ্রুত ফলাফল দেখা খুব সহজ করে তোলে।

ড্রিপ অনেক সিআরএম এবং মার্কেটিং টুলের সাথে ইন্টিগ্রেট করে। কিছু উদাহরণ হল: মার্কেটো, পারডট, মেইলচিম্প, হাবস্পট (স্পষ্টতই), এলোকোয়া এবং অ্যাক্ট-অন।

হাবস্পটের ইন্টিগ্রেশনগুলি তাদের ইন্টিগ্রেশন স্টোরে পাওয়া যায়, প্ল্যাটফর্মে বিল্ট-ইন নয়। এটি আসলে আপনার ওয়েবসাইটে ব্যবহার বা সেট আপ করার ক্ষেত্রে বড় পার্থক্য তৈরি করে না।

হাবস্পটের ইন্টিগ্রেশন স্টোর ড্রিপের কানেক্টরের তুলনায় আরও বেশি ইন্টিগ্রেশন অফার করে, কিন্তু এর মানে এই নয় যে এগুলি আপনার ব্যবসার জন্য সবই উপকারী। আপনাকে গবেষণা করতে হবে কোন হাবস্পট ইন্টিগ্রেশনগুলি আপনার এবং আপনার দলের জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করবে।

হাবস্পট বেশ কিছু সিআরএম এবং মার্কেটিং টুলের সাথে ইন্টিগ্রেট করে, কিন্তু ড্রিপের মতো অনেক নয়। কিছু উদাহরণ হল: সেলসফোর্স, মার্কেটো, পারডট, মেইলচিম্প এবং হাবস্পট (স্পষ্টতই)।

ইন্টিগ্রেশনগুলির দিক থেকে, হাবস্পট এবং ড্রিপের মধ্যে অনেক সাদৃশ্য রয়েছে। এখানে সবচেয়ে বড় পার্থক্য হল প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম কতগুলি ইন্টিগ্রেশন অফার করে, কিন্তু এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে পছন্দের উপর নির্ভর করে।

দুটি প্ল্যাটফর্মই সিআরএম এবং মার্কেটিং টুলের সাথে দুর্দান্ত ইন্টিগ্রেশন ক্ষমতা অফার করে যাতে আপনি অটোমেশন উদ্দেশ্যে যে কোনও একটি ব্যবহার করার সময় আপনার সমস্ত অ্যাপ একসাথে ব্যবহার করতে পারেন।

এটি সত্যিই আপনার প্রয়োজন এবং আপনি কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে। প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের অফার করা ইন্টিগ্রেশনগুলির উপর কিছু গবেষণা করুন এবং সিদ্ধান্ত নিন কোনটি আপনার ব্যবসার জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করবে। আপনি যে প্ল্যাটফর্মটি বেছে নিন, নিশ্চিত করুন যে আপনার জন্য উপলব্ধ সমস্ত ইন্টিগ্রেশনগুলি ব্যবহার করছেন!

গ্রাহক সহায়তা

গ্রাহক সহায়তা এমন একটি বিষয় যা প্রতিটি ব্যবসায়ের থাকা উচিত। যদি আপনার মার্কেটিং অটোমেশন টুল এটি না দেয়, তবে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে প্রতিযোগিতা এটি দেয়, তাই নিম্নমানের গ্রাহক সহায়তার জন্য সেটেল করার প্রয়োজন নেই।

গ্রাহক সহায়তা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি গ্রাহকদের খুশি করে এবং তাদের আপনার কাছ থেকে কেনা পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করতে আরও স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করতে সহায়তা করে যাতে তারা তাদের ব্যবসা বাড়াতে পারে। যখন গ্রাহকরা খুশি থাকে, তখন তারা আপনার সম্পর্কে তাদের বন্ধুদের বলার সম্ভাবনা বেশি এবং আপনার সাথে ব্যবসা চালিয়ে যেতে থাকে।

ভাল গ্রাহক সহায়তা প্রায়ই একটি ভাল কোম্পানি এবং একটি মহান কোম্পানির মধ্যে পার্থক্যকারী ফ্যাক্টর। এটি মানুষকে আরও বেশি ফিরে আসতে বাধ্য করে, এমনকি যখন সস্তা বা সহজ বিকল্পগুলি উপলব্ধ থাকে। এজন্য এটি দুর্দান্ত গ্রাহক সহায়তায় বিনিয়োগ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

Drip-এর গ্রাহক সহায়তা শীর্ষ স্তরের। তারা লাইভ চ্যাট, ইমেল সহায়তা এবং এমনকি ফোন সহায়তা প্রদান করে। তাছাড়া, তাদের কাছে সাহায্যকারী নিবন্ধ এবং ভিডিওর একটি বিশাল লাইব্রেরি রয়েছে যা আপনাকে তাদের টুল থেকে সর্বাধিক সুবিধা নিতে সহায়তা করে।

তাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে খুশি, এবং তারা Drip-এর বৈশিষ্ট্যগুলিতে বিশেষজ্ঞ। তারা আপনার যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হবে এবং আপনাকে Drip-এর সাথে সেট আপ এবং শুরু করতে সহায়তা করবে।

Drip-এর লাইভ চ্যাট ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে উপলব্ধ এবং আপনি তাদের সাথে ২৪/৩৬৫ ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

Hubspot-এর গ্রাহক সহায়তাও চমৎকার। তারা লাইভ চ্যাট, ইমেল সহায়তা এবং ফোন সহায়তা প্রদান করে। তবে, তাদের কাছে Drip-এর মতো এত বেশি সাহায্যকারী নিবন্ধ এবং ভিডিও নেই।

তাদের গ্রাহক সহায়তা দলও খুব জ্ঞানী এবং সাহায্য করতে খুশি, কিন্তু তারা আপনার হাবস্পট সম্পর্কিত প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম নাও হতে পারে।

হাবস্পটের লাইভ চ্যাট ব্যবসায়িক সময়ে উপলব্ধ এবং তারা ইমেল বা ফোন দ্বারা ২৪/৩৬৫ দিন খোলা।

গ্রাহক সহায়তার দিক থেকে, ড্রিপ আরও বিকল্প প্রদান করে, কিন্তু হাবস্পট এখনও একটি চমৎকার পছন্দ। উভয় টুলের দুর্দান্ত সহায়তা দল রয়েছে যারা সাহায্য করতে খুশি এবং তাদের নিজস্ব মার্কেটিং অটোমেশন টুলের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জ্ঞানী।

যদি আপনার মার্কেটিং অটোমেশন টুলের জন্য অনেক সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে ড্রিপ আপনার জন্য আরও ভাল হতে পারে। যদি আপনি এমন একটি টুল চান যা আপনি ব্যবহার করতে করতে বাড়তে পারেন এবং শিখতে পারেন, তাহলে হাবস্পট আপনার ব্যবসার জন্য আরও ভাল হতে পারে।

ড্রিপ বা হাবস্পট সিআরএম কোনটি ভাল?

ড্রিপ হাবস্পট সিআরএম-এর চেয়ে ভাল। ড্রিপ সেরা মার্কেটিং অটোমেশন টুল কারণ এটি ছোট ব্যবসার জন্য একটি নিম্ন মূল্য পরিসীমা, ব্যবহার করার জন্য ছোট শেখার বাঁক এবং বেশিরভাগ ইমেল প্ল্যাটফর্মের সাথে সিঙ্ক করতে পারে। এটি ড্রিপকে হাবস্পটের তুলনায় একটি সহজ পছন্দ করে তোলে যা শুধুমাত্র তখন কাজ করে যদি আপনার ব্যবসা গুগল বা মাইক্রোসফটকে ইমেল পরিষেবা হিসেবে ব্যবহার করে।

যদিও হাবস্পটের একটি দুর্দান্ত ইন্টারফেস রয়েছে, ড্রিপ ব্যবহার করা সহজ এবং নতুন ব্যবসাগুলির দ্বারা আরও কাস্টমাইজ করা যায়। এই উভয় টুলের জন্য শেখার বাঁক তুলনামূলকভাবে কম, কিন্তু এটি প্রচেষ্টার মূল্য কারণ প্রতিটি প্রোগ্রামের মধ্যে অনেক বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে এগুলির সাথে শুরু করার পরে মূল্যবান বিকল্প করে তোলে!