জোহো বনাম হাবস্পট বনাম মেসেঞ্জার বট: কোনটি ভালো? সঠিক সিআরএম সফটওয়্যার নির্বাচন করার জন্য একটি বিস্তারিত তুলনা

এই ব্লগ পোস্টে, আমরা জোহো সিআরএম বনাম হাবস্পট সিআরএম এবং মেসেঞ্জার বট তুলনা এবং বৈপরীকভাবে আলোচনা করব।

আমরা বৈশিষ্ট্য, মূল্য, ইন্টিগ্রেশন এবং অন্যান্য বিবেচনার মধ্যে পার্থক্যগুলি অন্বেষণ করব যা আপনাকে আরও তথ্যপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে। যারা জোহো বা হাবস্পট বা মেসেঞ্জার বট সম্পর্কে জানেন না তাদের জন্য - এই তিনটি সফটওয়্যার প্রোগ্রামের কিছু পটভূমি তথ্য:

• জোহো একটি সব-একটি ব্যবসায়িক সমাধান স্যুট যা বিক্রয় ব্যবস্থাপনা, বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণ, গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত করে।
• হাবস্পট একটি সব-একটি বিপণন প্ল্যাটফর্ম যা লিড ক্যাপচার থেকে ইমেল ক্যাম্পেইন এবং সোশ্যাল মিডিয়া বিশ্লেষণ পর্যন্ত সবকিছু প্রদান করে।
• মেসেঞ্জার বট একটি সফটওয়্যার প্রোগ্রাম যা ফেসবুকে একটি চ্যাটবট। এটি একটি এআই স্বয়ংক্রিয় চ্যাটবট যা অনেক বৈশিষ্ট্য নিয়ে এসেছে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন।

যেকোনো বিপণনকারীর ইতিমধ্যেই জানা উচিত কোন বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণ সফটওয়্যার নির্বাচন করতে হবে।

কিন্তু যারা এখনও ছোট ব্যবসা শুরু করছেন এবং একটি উপযুক্ত গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার খুঁজছেন, এই ব্লগটি আপনার জন্য!

বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণ আপনার ব্যবসাকে সাহায্য করবে?

বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণ নির্দিষ্ট কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করে ব্যবসাকে বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে।

মার্কেট অটোমেশন অনেক সুবিধা নিয়ে এসেছে।

কিছু অসংখ্য টুল এবং পদ্ধতি আপনার মার্কেটিং কৌশল অটোমেট করতে সাহায্য করতে পারে। কিন্তু প্রতিটি ডিভাইসের সুবিধা এবং অসুবিধা weigh করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যাতে আপনার ব্যবসার প্রয়োজনের জন্য সেরা কি কাজ করে তা খুঁজে পাওয়া যায়…

তাহলে প্রশ্ন ওঠে, আপনি কোনটি ব্যবহার করবেন? জোহো সিআরএম নাকি হাবস্পট সিআরএম নাকি মেসেঞ্জার বট?

এতে খুব বেশি পার্থক্য নেই, কিন্তু আমরা এই তিনটি সফটওয়্যার তুলনা করব।

CRM সফটওয়্যার কি?

সিআরএম মানে কাস্টমার সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট, যা ইমেইল মার্কেটিং, লিড জেনারেশনের জন্য যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা এবং সফটওয়্যার সমাধান পরিচালনা করে।

অনেক কোম্পানি সিআরএম ব্যবহার করছে যারা এন্টারপ্রাইজ সংস্করণের গ্রাহক ছিল যাদের গ্রাহক সেবা এবং বিক্রয় তথ্য ট্র্যাক রাখতে পরিচালনা করতে হবে।

সিআরএম হল একটি সফটওয়্যার যা বিভিন্ন ধরনের প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত হয় যেমন ইমেইল, বিক্রয় অটোমেশন, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, টেলিফোনি সিস্টেম এবং আরও অনেক কিছু।

সিআরএম সফটওয়্যার আপনার বিক্রয় পাইপলাইন পরিচালনা এবং সম্ভাব্যতা এবং ইমেইল মার্কেটিংয়ের মতো পুনরাবৃত্ত কাজগুলি অটোমেট করার জন্য একটি চমৎকার উপায়।

বেশিরভাগ কোম্পানি, মধ্যম আকারের ব্যবসা বা এমনকি ছোট কোম্পানিগুলি তাদের ব্যবসা বাড়ানোর জন্য সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবহার করছে।

আমরা তিনটি দ্রুত বর্ধনশীল সিআরএম সফটওয়্যার তুলনা করব: জোহো বনাম হাবস্পট বনাম মেসেঞ্জার বট।

আমরা পরে আলোচনা করব কেন এই তিনটি অনেক কোম্পানি এবং ব্যবসার মালিকদের দ্বারা চাহিদা করা হয়।

হাবস্পট সিআরএম এবং জোহো সিআরএম কী?

হাবস্পট সিআরএম একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা টুল যা আপনাকে আপনার গ্রাহকদের কাছে বিপণন করতে সহায়তা করে যাতে ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক যাত্রা তৈরি হয়।

জোহো সিআরএম একটি সমন্বিত চুক্তি যা গুরুত্বপূর্ণ রিপোর্ট, লিড ব্যবস্থাপনা এবং বিপণন প্রচারণার জন্য পুরো কোম্পানির পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

এই দুটি সিআরএম সফ্টওয়্যার সিআরএম বিক্রেতাদের মধ্যে দীর্ঘস্থায়ী সিআরএম-এর অংশ। তারা একটি সিআরএম সিস্টেম ব্যবহার করে যা কোম্পানির রেকর্ড, সম্ভাব্য তথ্য, গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাক করে এবং আরও অনেক কিছু।

মেসেঞ্জার বট একটি নতুন সিআরএম যা সিআরএম বাজারে একটি নাম তৈরি করছে এর সাশ্রয়ী মূল্যের কারণে যা সিআরএম সমাধানও করতে পারে এবং অন্যান্য সিআরএম টুলগুলি ব্যবহার করতে পারে।

যদিও মেসেঞ্জার বট তুলনামূলকভাবে নতুন, তবে এতে অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা অন্যান্য সিআরএম সফ্টওয়্যারে নেই।

জোহো বনাম হাবস্পট বনাম মেসেঞ্জার বটের তুলনা: একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ

(জোহো, হাবস্পট এবং মেসেঞ্জার বটের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ। বৈশিষ্ট্য এবং টুলস)

এই মার্কেটিং হাবগুলি সফটওয়্যার ইন্টিগ্রেশন যা মার্কেটিং ক্যাম্পেইন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলি সমস্ত CRM ইন্টিগ্রেশন যা লিড তৈরি এবং সেগুলিকে গ্রাহকে রূপান্তর করার প্রক্রিয়ায় সহায়তা করে।

হাবস্পট একটি ব্যাপক অনলাইন টুল, কিন্তু জোহো হাবস্পটের বৈশিষ্ট্যগত ক্ষমতার তুলনায় ততটা শক্তিশালী নয়। মেসেঞ্জার বট অনেক ভিন্ন কার্যকারিতা অফার করে যা জোহো প্রদান করে না - কাস্টম অটোমেশন এবং বটগুলির উপর ফোকাস করতে ইচ্ছুকদের জন্য একটি চমৎকার পছন্দ।

এই CRM ইন্টিগ্রেশনগুলির মধ্যে কিছু গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য রয়েছে যা আপনাকে সচেতন থাকতে হবে কেন আমাদের তাদের পার্থক্য এবং সুবিধাগুলি জানতে হবে!

কোনটি ভালো, মার্কেটিং অটোমেশন সফটওয়্যার হাবস্পট, জোহো, নাকি মেসেঞ্জার বট?

মূল্য নির্ধারণ

জোহো

এর চারটি মূল্য নির্ধারণ স্তর ছিল: স্ট্যান্ডার্ড ১TP4T4 প্রতি মাসে, প্রফেশনাল ১TP4T23 প্রতি মাসে, এন্টারপ্রাইজ পরিকল্পনা ১TP4T40 প্রতি মাসে, যা সবচেয়ে জনপ্রিয় মূল্য পরিকল্পনা। এবং, আলটিমেট ১TP4T52 প্রতি মাসে।

জোহো CRM তার ফ্রি সংস্করণ CRM সফটওয়্যার অফার করে। এছাড়াও একটি ফ্রি পরিকল্পনা যা আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন যেমন;

• লিড
• কাজ, কল লগ এবং নোট
• পৃষ্ঠার কাস্টমাইজেশন
• কর্মপ্রবাহ নিয়ম
• মানক প্রতিবেদন
• ইমেইল টেমপ্লেট (সীমিত)
• ফোল্ডার শেয়ারিং
• ওয়েবসাইট দর্শক ট্র্যাকিং
• জোহো সিআরএম গুগল মেইলের জন্য প্রাসঙ্গিক গ্যাজেট

জোহো জি সুইটের সাথে একত্রিত হয়েছে আপনাকে বিভিন্ন সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত করতে যাতে আপনার সাবস্ক্রিপশন কার্যক্রম দ্রুত হয়।

জোহো ১৫ দিনের ট্রায়ালের জন্য বিনামূল্যে, তবে ১৫ দিন পরে, আপনাকে বিনামূল্যে পরিকল্পনায় স্থানান্তরিত করা হবে।

এছাড়াও, জোহোর একটি সিআরএম প্লাস রয়েছে যা $57/ব্যবহারকারী/মাসের জন্য বার্ষিকভাবে বিল করা যেতে পারে।

হাবস্পট

হাবস্পট তিনটি মূল্য পরিকল্পনার জন্য পেইড সংস্করণ অফার করে; মানক, পেশাদার, এবং এন্টারপ্রাইজ পরিকল্পনা।

• মানক পরিকল্পনার মূল্য $45/মাস এবং $540/বছর। যদি আপনি বার্ষিকভাবে পরিশোধ করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে এটি 10% সাশ্রয় করে। এটি 1,000 মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে শুরু হয়।
• পেশাদার পরিকল্পনার মূল্য $800/মাস এবং $9,500/বছর, যা 2,000 মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে শুরু হয়।
• এন্টারপ্রাইজের মূল্য $3,200/মাস এবং $38,400/বছর যা 10,000 মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে শুরু হয়।

হাবস্পট স্টার্টআপ প্রোগ্রামের মাধ্যমে আপনাকে 90% ছাড় দেবে যদি আপনি একটি স্টার্টআপের জন্য কাজ করেন।

এছাড়াও এতে কিছু বিনামূল্যের টুল রয়েছে যা আপনি বিনামূল্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন যেমন:

• ফর্ম
• ইমেইল মার্কেটিং
• বিজ্ঞাপন ব্যবস্থাপনা
• লাইভ চ্যাট
• রিপোর্টিং ড্যাশবোর্ড
• ল্যান্ডিং পেজ
• আলাপের ইনবক্স
• তালিকা বিভাজন
• দলীয় ইমেইল
• আলাপচারী বট (সীমিত বৈশিষ্ট্য)
• মোবাইল অপ্টিমাইজেশন
• হাবস্পট মোবাইল অ্যাপ
• ইমেইল উত্তর ট্র্যাকিং
• ইমেইল টেমপ্লেট

মেসেঞ্জার বট

মেসেঞ্জার বটের মূল্য সস্তা এবং সরল।

এটি নতুন ব্যবসার মালিকদের জন্য সুবিধাজনক ছিল যারা তাদের ওয়েবসাইট স্বয়ংক্রিয় করতে চান।

মেসেঞ্জার বট প্রিমিয়াম হল ১টিপি৪টি৪.৯৯ / প্রথম ৩০ দিন এবং পরে ১টিপি৪টি৯.৯৯ / ৩০ দিন।

এটি একটি বিনামূল্যের ট্রায়ালও ছিল যা আপনি বিনামূল্যে অন্বেষণ করতে পারেন!

ব্যবহারকারী ইন্টারফেস

(জোহো, হাবস্পট এবং মেসেঞ্জার বটের ব্যবহারকারী ইন্টারফেস। এর সুবিধাগুলি)

জোহো এবং হাবস্পট, পাশাপাশি মেসেঞ্জার বট, সবই বিনামূল্যের সিআরএম টুল। কিন্তু মেসেঞ্জার বট অনেক ভালো কারণ এটি যেকোনো ডিভাইসে কাজ করতে পারে এবং এর ব্যবহারকারী ইন্টারফেসটি আরও সহজ নেভিগেশন এবং কাস্টমাইজেশন অপশনগুলির অনুমতি দেয়।

আমরা পরে তাদের ইউআইতে তাদের সুবিধা কী তা ব্যাখ্যা করব।

জোহো

জোহো কিছু সময়ের জন্য ছিল এবং ধীরে ধীরে বৃদ্ধি পাচ্ছে।

এটি হাবস্পটের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল কিন্তু প্যাকেজগুলির তুলনায় মেসেঞ্জার বটের চেয়ে সস্তা।

জোহোর কাস্টম রিপোর্ট এবং সিআরএম সিস্টেমের জন্য রিপোর্টিং বৈশিষ্ট্য ছিল যা বিক্রয় দলের জন্য বিক্রয় সুযোগ এবং লিড ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করতে পারে।

জোহোর সবচেয়ে স্পষ্ট অসুবিধা হল এটি পূর্বাভাস বা রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণ অফার করে না - হাবস্পটের অনেক উন্নত রিপোর্টিং রয়েছে যা কেবল যোগাযোগ ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করতে পারে।

হাবস্পট

হাবস্পট অনেক বৈশিষ্ট্য এবং টুল অফার করে যা এর ইন্টারফেসকে খুব সহজে ব্যবহারযোগ্য কিন্তু অনন্য করে তোলে। এটি একটি ড্র্যাগ এবং ড্রপ ইন্টারফেস ছিল যা খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব। সমস্ত উপাদান কাস্টম মডিউলে grouped করা হয়েছে, যা আপনাকে দ্রুত এবং সহজে আপনার প্রয়োজনীয় জিনিস খুঁজে পেতে সাহায্য করে।

এতে হাবস্পট মার্কেটিং এবং হাবস্পট সেলস হাব ছিল যা বিক্রয় প্রক্রিয়া এবং বিক্রয় পূর্বাভাসে সহায়তা করতে পারে।

এছাড়াও, হাবস্পট একটি হাবস্পট একাডেমি অফার করে যা ইনবাউন্ড মার্কেটিং, বিক্রয় প্রতিনিধি এবং গ্রাহক সেবার জন্য বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ প্রদান করে। এটি ব্যবহারকারীদের হাবস্পট সফটওয়্যার ব্যবহার করে তাদের মার্কেটিং হাব এবং কাস্টম ফিল্ড এবং লিড জেনারেশন উন্নত করার বিষয়ে শিক্ষা দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

মেসেঞ্জার বট

মেসেঞ্জার বটের ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং কাস্টমাইজ করা যায়। এ কারণেই অনেক কোম্পানি এবং ব্যবসার মালিকরা মেসেঞ্জার বট ব্যবহার করছেন এর সোশ্যাল মিডিয়া বৈশিষ্ট্যের জন্য। আপনি মেসেঞ্জার বটকে ফেসবুকের মতো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে সংহত করতে পারেন। এতে অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা অ্যাপের সমর্থন বিকল্পগুলি করতে পারে না।

মেসেঞ্জার বট গ্রাহক আনুগত্য তৈরি করতে পারে কুপন কোড এবং অন্যান্য প্রচার দেওয়ার মাধ্যমে শুধুমাত্র আপনার ওয়েবসাইটের অনুসারী হওয়ার জন্য।

সিআরএম-এ বৈশিষ্ট্যসমূহ

জোহো সিআরএম

জোহো সিআরএম আপনার বিক্রয় দলের প্রশিক্ষণে সহায়তা করতে সহায়ক প্রদান করে। এটি সহজ সহযোগিতার জন্যও অনুমতি দেয় এবং বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা ইত্যাদির মতো অন্যান্য জোহো পণ্যের সাথে সংহত হতে পারে।

এটি এই মার্কেটিং হাবের জন্য বিক্রয় পূর্বাভাসের জন্য বিক্রয় দলের উন্নতি করে। এছাড়াও, জোহো সিআরএম ফোন নম্বরের সংহতি অফার করে যা এমনকি এক মিলিয়ন যোগাযোগ পরিচালনা করতে পারে।

জোহো স্ট্যান্ডার্ড ইনভয়েসিং, আর্থিক এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক সরঞ্জামের সাথে সংহত হয়।

হাবস্পট সিআরএম

হাবস্পট সিআরএম একটি সফটওয়্যার যা ব্যবহারকারীকে তাদের কোম্পানির জন্য বিপণন এবং বিক্রয় পরিচালনা করতে দেয়। এই বৈশিষ্ট্যের সংমিশ্রণই এটিকে এত শক্তিশালী করে তোলে। হাবস্পট সেলস একটি বিক্রয় ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার যা ব্যবহারকারীদের তাদের লিড ট্র্যাক করতে, ইমেইল ক্যাম্পেইন তৈরি করতে এবং আউটবাউন্ড বিপণন পরিচালনা করতে দেয়।

বিক্রয়ের জন্য হাবস্পট সিআরএম যা ব্যবসার বৃদ্ধি সাহায্য করে!

মেসেঞ্জার বট সিআরএম

মেসেঞ্জার বট সিআরএম আপনাকে লিড তৈরি এবং লালন করতে সাহায্য করতে পারে। এটি আপনার কোম্পানিকে প্রতিযোগিতার তুলনায় একটি সুবিধা দিতে একটি একক, সহজ-ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেসে সংহত বিক্রয়, বিপণন এবং গ্রাহক পরিষেবা সরঞ্জামও অফার করে।

মেসেঞ্জার বট সিআরএম বিক্রয় দলের সদস্যদের তাদের গবেষণা পর্যায়ে থাকা লিডগুলির উপর কাজ করতে দেয় ফ্রি সংস্করণ ব্যবহার করে।

জোহো বনাম হাবস্পট বনাম মেসেঞ্জার বটের তুলনা

সার্বিক উপসংহার

এই তিনটি বিপণন সফটওয়্যারের শক্তি এবং দুর্বলতা রয়েছে:

জোহো সিআরএম একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার যা বছরের পর বছর বাজারে রয়েছে। জোহো অনেক অন্যান্য সফটওয়্যারের সাথে সংহত হয় এবং এর মূল্য সাশ্রয়ী।

হাবস্পট সিআরএম ছোট ব্যবসাগুলিকে তাদের রাজস্ব বাড়াতে, নতুন গ্রাহক খুঁজে পেতে এবং গ্রাহকে রূপান্তরিত হওয়া লিড উৎপাদন পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

মেসেঞ্জার বট সিআরএম একটি চ্যাটবট যা বিক্রয় দলের সদস্যদের গবেষণা পর্যায়ে থাকা লিডগুলির উপর কাজ করতে দেয়। মেসেঞ্জার বটের অনেক বৈশিষ্ট্য এবং সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনি সাশ্রয়ী এবং ব্যবহার করা সহজ বেছে নিতে পারেন।

আপনি এই লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করে যেতে পারেন:

https://www.zoho.com/ জোহোর অফারগুলির জন্য এবং https://www.hubspot.com/ হাবস্পট তথ্যের জন্য। এবং শেষ পর্যন্ত https://messengerbot.app/

আপনার ইতিমধ্যে তাদের মূল পার্থক্য সম্পর্কে একটি ধারণা রয়েছে, আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী একটি বেছে নিতে পারেন।

শুভকামনা!