সেলসফোর্স সার্ভে বনাম সার্ভেমংকি: কোন সার্ভে এবং পোলিং সফটওয়্যারটি নির্বাচন করবেন

সেলসফোর্স সার্ভে বনাম সার্ভেমংকি: সার্ভে এবং পোলিং সফটওয়ারের জগতটি একটি প্রতিযোগিতামূলক। বিবেচনার জন্য অনেক ভিন্ন বিকল্প রয়েছে, তাই আপনার কোম্পানির জন্য সঠিকটি খুঁজে পাওয়া কঠিন হতে পারে। কিন্তু চিন্তা করবেন না - আমরা আপনাকে সাহায্য করব! এই ব্লগ পোস্টে, আমরা প্রতিটি সফটওয়্যারের কিছু সুবিধা এবং অসুবিধা নিয়ে আলোচনা করব যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যে আপনার জন্য কোন টুলটি সেরা।

সেলসফোর্সের পরিচয়

সেলসফোর্স একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সফটওয়্যার যা ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহক এবং বিক্রয় পরিচালনা করতে ব্যবহার করতে পারে। এটি ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের আরও ভালভাবে বোঝার জন্য সার্ভে এবং পোলের মতো বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য প্রদান করে।

সেলসফোর্স এমন ব্যবসার জন্য একটি দুর্দান্ত বিকল্প যারা সিআরএম এবং সার্ভে ও পোলিং সফটওয়্যার উভয়ের জন্য খুঁজছে।

সার্ভেমংকির পরিচয়

সার্ভেমংকি একটি সার্ভে এবং পোলিং সফটওয়্যার যা ব্যবসাগুলিকে গ্রাহক, কর্মচারী এবং অন্যান্য স্টেকহোল্ডারদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে সহায়তা করে। এটি বাজারে সবচেয়ে জনপ্রিয় সার্ভে টুলগুলির মধ্যে একটি, যার ১৭ মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী রয়েছে।

সার্ভেমংকি একটি বিস্তৃত বৈশিষ্ট্য প্রদান করে, যার মধ্যে সার্ভে তৈরি করা, সার্ভে বিতরণ করা, প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা, ফলাফল বিশ্লেষণ করা এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ব্যবসাগুলি সার্ভেমংকি ব্যবহার করে পণ্য, পরিষেবা, গ্রাহক সন্তুষ্টি, কর্মচারী সম্পৃক্ততা এবং আরও অনেক বিষয়ে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে পারে।

SurveyMonkey সব আকারের ব্যবসার জন্য একটি দুর্দান্ত বিকল্প। এটি ছোট ব্যবসার জন্য একটি বিনামূল্যের পরিকল্পনা এবং $24/মাস থেকে $500/মাস পর্যন্ত বিভিন্ন মূল্যমানের পেইড পরিকল্পনা অফার করে।

SurveyMonkey এর মধ্যে কি বিশেষ?

SurveyMonkey সবচেয়ে জনপ্রিয় অনলাইন সার্ভে টুলগুলির মধ্যে একটি। এটি সার্ভে, পোল, প্রশ্নাবলী এবং ফর্ম সহ বিস্তৃত বৈশিষ্ট্য অফার করে। SurveyMonkey আপনাকে গ্রুপ তৈরি করতে এবং আপনার সার্ভেতে অংশগ্রহণের জন্য লোকদের আমন্ত্রণ জানাতে দেয়। এছাড়াও, এটি সার্ভে ফলাফলের উপর বিস্তারিত প্রতিবেদন প্রদান করে।

SurveyMonkey এর একটি অনন্য বৈশিষ্ট্য হল এটি আপনাকে এম্বেডযোগ্য ফর্ম তৈরি করতে দেয়, যা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে শেয়ার করা যেতে পারে। এছাড়াও, এই টুল দিয়ে তৈরি সার্ভেগুলি স্কেলযোগ্য এবং কাস্টমাইজযোগ্য।

একটি অনলাইন সার্ভে টুলে কিছু অপরিহার্য বৈশিষ্ট্য কি?

সার্ভে টুলটি ব্যবহার করা সহজ হওয়া উচিত যাতে অ-প্রযুক্তিগত ব্যবহারকারীরা সার্ভে তৈরি করতে পারে।

এটি আপনার পোলের ফলাফল ট্র্যাক করতে এবং সর্বাধিক দক্ষতার জন্য অন্যান্য টুলের সাথে একত্রিত করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

WordPress, Jekyll ইত্যাদি ব্লগিং প্ল্যাটফর্মগুলি আপনার যদি একটি কাস্টমাইজযোগ্য ওয়েবসাইট বা ব্লগের প্রয়োজন হয় তবে কিছু দুর্দান্ত বিকল্প।

অনেক হোস্টেড সার্ভে প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন এবং এগুলি বৈশিষ্ট্য, মূল্য এবং ব্যবহারে ভিন্ন। কিন্তু যদি আপনি আপনার সার্ভেগুলির উপর আরও নিয়ন্ত্রণ চান বা এমন লোকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে চান যাদের ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই, তাহলে একটি অনলাইন সার্ভে টুল ব্যবহার করা একটি ভাল বিকল্প। এছাড়াও, আপনি বিভিন্ন ধরনের সার্ভে তৈরি করতে পারেন।

আপনাকে সঠিক অনলাইন সার্ভে টুলটি কেন নির্বাচন করতে হবে?

আজ, আপনি বিভিন্ন ধরনের শত শত টুল খুঁজে পেতে পারেন যা কোম্পানিগুলিকে সার্ভে এবং পোল তৈরি করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তাদের মধ্যে কিছু বিনামূল্যে, আবার কিছু পেইড সংস্করণ অফার করে। গবেষণা পরিচালনার জন্য ব্যবসাগুলির জন্য উপলব্ধ বিকল্পের সংখ্যা নিয়ে সত্যিই কোনো সীমা নেই, তবে সব টুলই প্রতিটি ক্ষেত্রে কার্যকর বা প্রয়োজনীয় হবে না।

সঠিক সার্ভে এবং পোলিং সফটওয়্যার নির্বাচন করা একটি কঠিন কাজ হতে পারে, তবে এটি নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত বিকল্পটি নির্বাচন করছেন, কারণ অন্যথায়, আপনি এমন একটি পণ্যে বিনিয়োগ করতে পারেন যা আপনার অর্থের মূল্যবান নয়।

SurveyMonkey Salesforce ইন্টিগ্রেশন

SurveyMonkey-Salesforce ইন্টিগ্রেশন আপনাকে সার্ভে ডেটা সংগ্রহ করতে এবং আপনার সার্ভে থেকে Salesforce লিড, যোগাযোগ এবং সুযোগ তৈরি করতে দেয়। আপনি আপনার গ্রাহকদের পোল করতে এবং পণ্য বা পরিষেবাগুলির উপর তাদের প্রতিক্রিয়া পেতে SurveyMonkey ব্যবহার করতে পারেন।

SurveyMonkey-Salesforce ইন্টিগ্রেশন সহ, আপনি:

– Salesforce-এ সার্ভে ডেটা সংগ্রহ করুন

– সার্ভে প্রতিক্রিয়া থেকে নতুন লিড, যোগাযোগ এবং সুযোগ তৈরি করুন

– Salesforce-এ গ্রাহকদের কাছ থেকে পণ্য বা পরিষেবাগুলির উপর প্রতিক্রিয়া পান

Salesforce সার্ভে বনাম SurveyMonkey বৈশিষ্ট্য তুলনা

সেলসফোর্স সার্ভে এবং সার্ভেমঙ্কি দুটি ভিন্ন সার্ভে টুল যা কোম্পানিগুলি তাদের পণ্য, পরিষেবা, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বা কর্মচারীদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহার করতে পারে। প্রতিটি টুলের বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার নির্বাচিত সংস্করণ এবং পরিকল্পনার উপর নির্ভর করে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়। এই ব্লগে সেলসফোর্স প্রশ্ন এবং সার্ভেমঙ্কি প্রশ্নের ধরনগুলির তুলনা করা হবে এবং আপনাকে কোন টুলটি ব্যবহার করতে হবে তা সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।

সার্ভে নির্মাতা

সার্ভে নির্মাতা মার্কেটিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ কারণ এটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে সহায়তা করে। সার্ভে নির্মাতার সাহায্যে, আপনি সার্ভে তৈরি করতে পারেন যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার গ্রাহকরা আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে কী ভাবছেন। আপনি বিভিন্ন বিষয় সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের ভোট দিতে সার্ভে নির্মাতা ব্যবহার করতে পারেন। সার্ভে নির্মাতা তথ্য সংগ্রহ করা এবং ফলাফলগুলি একটি রিপোর্টে সংকলন করা সহজ করে তোলে।

সার্ভে নির্মাতা সেলসফোর্স সিআরএমের একটি বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে আপনার গ্রাহকদের কাছে সার্ভে তৈরি এবং পাঠাতে দেয়। সার্ভে নির্মাতার সাহায্যে, আপনি আপনার পণ্য বা পরিষেবার প্রতি তাদের সন্তুষ্টি সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে পারেন, নতুন বৈশিষ্ট্য বা পণ্য সম্পর্কে তারা কী ভাবছেন তা জানতে পারেন এবং বিভিন্ন বিষয় সম্পর্কে তাদের ভোট দিতে পারেন। সার্ভে নির্মাতা তথ্য সংগ্রহ করা এবং ফলাফলগুলি একটি রিপোর্টে সংকলন করা সহজ করে তোলে।

Salesforce সার্ভে নির্মাতা ব্যবহার করা সহজ। আপনি প্রশ্নগুলি টেনে এনে বা ড্রপ করে সার্ভে তৈরি করতে পারেন, অথবা আপনি অন্তর্নির্মিত টেম্পলেটগুলি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি আপনার ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে মেলাতে আপনার সার্ভেগুলি কাস্টমাইজও করতে পারেন। সার্ভে নির্মাতা আপনাকে বিভিন্ন প্রশ্নের ধরন থেকে বেছে নিতে দেয়, যার মধ্যে রয়েছে বহু-বিকল্প, রেটিং স্কেল এবং মুক্ত টেক্সট। আপনি আপনার সার্ভের প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ করতে শাখা যুক্তি সেট আপও করতে পারেন। সার্ভে নির্মাতা আপনাকে বাস্তব সময়ে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে দেয়, তাই আপনি দেখতে পারেন মানুষ কিভাবে প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে যখন তারা সার্ভে নিচ্ছে। আপনি ফলাফলগুলি আরও বিশ্লেষণের জন্য একটি CSV ফাইলে রপ্তানিও করতে পারেন।

Salesforce সার্ভে অন্তর্নির্মিত রিপোর্টিংও অফার করে। আপনি দেখতে পারেন মানুষ আপনার সার্ভেগুলিতে কিভাবে প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে, এবং আপনি বিভিন্ন সার্ভের ফলাফলগুলি তুলনা করতে পারেন। আপনি আরও বিশ্লেষণের জন্য ডেটা একটি PDF বা Excel ফাইলে রপ্তানিও করতে পারেন।

SurveyMonkey এর সার্ভে নির্মাতা ব্যবহার করা সহজ। আপনি আপনার গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করতে চান এমন প্রশ্নগুলি প্রবেশ করিয়ে একটি সার্ভে তৈরি করতে পারেন এবং তারপর উত্তর বিকল্পগুলি যোগ করতে পারেন। আপনি আপনার সার্ভেগুলিতে ছবি, ভিডিও এবং অন্যান্য মাল্টিমিডিয়া সামগ্রীও যোগ করতে পারেন। সার্ভে নির্মাতা আপনাকে বহু-বিকল্প এবং খোলা প্রশ্ন সহ ভোট তৈরি করতে দেয়।

Survey Monkey আপনাকে সার্ভে নেওয়ার আগে প্রতিক্রিয়া জানানো ব্যক্তিদের একটি ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করতে বাধ্য করতে দেয়, যা আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানানো ব্যক্তিদের একটি তালিকা তৈরি করতে এবং আপনার ফলাফলগুলি জনসংখ্যার দ্বারা ফিল্টার করতে দেয়।

SurveyMonkey অন্তর্নির্মিত রিপোর্টিং অফার করে যা আপনাকে দেখার সুযোগ দেয় যে মানুষ আপনার জরিপগুলিতে কিভাবে প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে, বিভিন্ন জরিপের ফলাফল তুলনা করতে এবং আরও বিশ্লেষণের জন্য ডেটা একটি PDF বা Excel ফাইলে রপ্তানি করতে।

জরিপ নির্মাতার দিক থেকে, Salesforce জরিপ এবং SurveyMonkey উভয়ই ব্যবহার করা সহজ। Salesforce জরিপ আপনাকে প্রশ্নগুলি টেনে এনে স্থানে তৈরি করার সুযোগ দেয়, যেখানে SurveyMonkey আপনাকে আপনার নিজস্ব প্রশ্ন প্রবেশ করতে বা ওয়েবসাইট দ্বারা প্রদত্ত পূর্ব-লিখিত প্রশ্নগুলির একটি তালিকা থেকে নির্বাচন করতে দেয়। উভয় টুলই আপনাকে আপনার জরিপগুলিতে ছবি, ভিডিও এবং অন্যান্য মাল্টিমিডিয়া সামগ্রী যোগ করার সুযোগ দেয়।

প্রশ্নের শর্তাবলী

প্রশ্নের শর্তাবলী আপনাকে নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় কিভাবে একটি প্রশ্ন উত্তরদাতাদের কাছে উপস্থাপন করা হয়। আপনি প্রশ্নের শর্তাবলী ব্যবহার করতে পারেন প্রশ্নগুলি লুকানোর বা দেখানোর জন্য, অন্য একটি প্রশ্নের উত্তর বা আপনার দ্বারা নির্দিষ্ট অন্যান্য শর্তের উপর ভিত্তি করে।

প্রশ্নের শর্তাবলী বিপণনে গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনাকে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের আরও সঠিকভাবে লক্ষ্য করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি প্রশ্নের শর্তাবলী ব্যবহার করতে পারেন উত্তরদাতার বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে প্রশ্নগুলি দেখানোর বা লুকানোর জন্য, যেমন অবস্থান, বয়সের গ্রুপ, বা লিঙ্গ। এটি আপনাকে এমন জরিপ তৈরি করতে সাহায্য করে যা তাদের জন্য প্রাসঙ্গিক, এবং যা আরও সঠিক ফলাফল উৎপন্ন করে।

Salesforce জরিপের প্রশ্নের শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজযোগ্য। প্রশ্নের শর্তাবলী উত্তরদাতার বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে প্রশ্নগুলি দেখানোর বা লুকানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন অবস্থান, বয়সের গ্রুপ, লিঙ্গ, এবং আরও।

সেলসফোর্স সার্ভে প্রশ্নের শর্তগুলি অন্য প্রশ্নের উত্তরের ভিত্তিতে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার পণ্যের প্রতি আগ্রহী বলে যারা জানান তাদের জন্য প্রশ্নের একটি ভিন্ন সেট দেখাতে পারেন, তাদের জন্য যারা আগ্রহী নন।

আপনি সেলসফোর্স সার্ভে প্রশ্নের শর্তগুলি ব্যবহার করে প্রশ্নগুলি প্রতিক্রিয়া দাতাদের কাছে কিভাবে উপস্থাপন করা হবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি প্রশ্ন লুকিয়ে রাখতে পারেন যদি প্রতিক্রিয়া দাতা একটি নির্দিষ্ট উত্তরের জন্য যোগ্য না হন, যেমন যদি তাদের সন্তান না থাকে।

সার্ভেমংক এর প্রশ্নের শর্তগুলি সীমিত।

আপনি সার্ভেমংক প্রশ্নের শর্তগুলি ব্যবহার করে প্রতিক্রিয়া দাতাদের বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে প্রশ্নগুলি দেখাতে বা লুকাতে পারেন, যেমন অবস্থান এবং লিঙ্গ। আপনি প্রশ্নটি প্রতিক্রিয়া দাতাদের কাছে কিভাবে উপস্থাপন করা হবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না, অর্থাৎ আপনি একটি প্রশ্নকে অদৃশ্য করতে পারবেন না যদি প্রতিক্রিয়া দাতা একটি নির্দিষ্ট উত্তরের জন্য যোগ্য না হন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি ঐচ্ছিক বিকল্পকে শুধুমাত্র তাদের জন্য প্রদর্শিত করতে পারবেন না যাদের সন্তান আছে।

সার্ভেমংক আপনাকে অন্য প্রশ্নের উত্তরের ভিত্তিতে প্রশ্নের শর্তগুলি নির্ধারণ করার অনুমতি দেয়। তবে, এটি একটি একক শর্তে সীমাবদ্ধ, যেখানে সেলসফোর্স সার্ভে একাধিক শর্তের অনুমতি দেয়। এর মানে হল যে আপনি সার্ভেমংকে অন্য প্রশ্নের উত্তরের ভিত্তিতে একাধিক প্রশ্ন দেখাতে বা লুকাতে পারেন।

প্রশ্নের শর্তাবলীর দিক থেকে, SurveyMonkey Salesforce সার্ভের তুলনায় বেশি সীমাবদ্ধ। এর মানে হল যে আপনি SurveyMonkey এর মাধ্যমে আপনার কাঙ্খিত ফলাফল অর্জনের জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করতে হবে, যেখানে Salesforce সার্ভের জন্য এটি প্রয়োজন হবে না।

প্রশ্নের শর্তাবলীর দিক থেকে, আমরা Salesforce সার্ভে বেছে নেওয়ার সুপারিশ করি। এর কারণ হল SurveyMonkey আপনাকে প্রশ্ন দেখানো বা লুকানোর সময় একাধিক শর্ত ব্যবহার করতে দেয় না, যেখানে Salesforce সার্ভে দেয়। এর পাশাপাশি, একটি প্রশ্ন কীভাবে উপস্থাপন করা হবে তা নিয়ন্ত্রণ করার বিকল্পগুলি SurveyMonkey তে Salesforce সার্ভের তুলনায় অনেক বেশি সীমাবদ্ধ।

উত্তর শর্তাবলী

উত্তর শর্তাবলী অনলাইন সার্ভে টুলগুলির মধ্যে একটি সাধারণ এবং গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য। উত্তর শর্তাবলী আপনাকে পূর্ববর্তী প্রশ্নের উত্তরগুলির ভিত্তিতে প্রশ্নগুলির উপস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। যদি একটি প্রশ্নের উত্তর হ্যাঁ হয়, তবে এটি সমস্ত পরবর্তী প্রশ্নকে বাদ দিতে বা পরিবর্তন করতে পারে; যদি 'হ্যাঁ' এর জন্য কোন উত্তর নির্বাচিত না হয়, তবে প্রতিটি পরবর্তী প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবে উপস্থিত হবে যতক্ষণ না আরেকটি উত্তর দেওয়া হয় যা উত্তর শর্তাবলী সেটের মধ্যে পড়ে।

উত্তর শর্তগুলি আপনাকে আরও সঠিক তথ্য সংগ্রহ করতে সাহায্য করতে পারে নিশ্চিত করে যে উত্তরদাতারা প্রাসঙ্গিক প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং অপ্রাসঙ্গিক প্রশ্নগুলি লুকিয়ে রাখে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি জরিপ অংশগ্রহণকারীদের প্রথমে তাদের বয়সের গ্রুপ জিজ্ঞাসা করতে পারেন, এবং তারপর উত্তর শর্তগুলি ব্যবহার করে নির্ধারণ করতে পারেন কোন প্রশ্নগুলি তাদের পরবর্তী দেখানো হবে। এটি নিশ্চিত করবে যে শুধুমাত্র ১৮-২৪ বছর বয়সী ব্যক্তিদের ভোট দেওয়ার ইচ্ছার বিষয়ে জিজ্ঞাসা করা হবে, উদাহরণস্বরূপ, যখন অন্যান্য বয়সের গ্রুপের জন্য এই প্রশ্নটি দেখানো হবে না।

Salesforce জরিপের উত্তর শর্তগুলি পূর্ববর্তী প্রশ্নের উত্তরের দ্বারা নির্ধারিত হয়। যদি একটি প্রশ্নের উত্তর হ্যাঁ হয়, তবে এটি সমস্ত পরবর্তী প্রশ্নগুলি বাদ দিতে বা পরিবর্তন করতে পারে; যদি 'হ্যাঁ' এর জন্য কোন উত্তর নির্বাচন না করা হয়, তবে প্রতিটি পরবর্তী প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবে প্রদর্শিত হবে যতক্ষণ না অন্য একটি উত্তর দেওয়া হয় যা উত্তর শর্ত সেটের মধ্যে পড়ে।

Salesforce জরিপগুলি পূর্ববর্তী প্রশ্নগুলির উত্তরগুলির ভিত্তিতে প্রশ্নগুলির প্রদর্শন নিয়ন্ত্রণ করতে উত্তর শর্তগুলি ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি জরিপ অংশগ্রহণকারীদের প্রথমে তাদের বয়সের গ্রুপ জিজ্ঞাসা করতে পারেন, এবং তারপর উত্তর শর্তগুলি ব্যবহার করে নির্ধারণ করতে পারেন কোন প্রশ্নগুলি তাদের পরবর্তী দেখানো হবে। এটি নিশ্চিত করবে যে শুধুমাত্র ১৮-২৪ বছর বয়সী ব্যক্তিদের ভোট দেওয়ার ইচ্ছার বিষয়ে জিজ্ঞাসা করা হবে, উদাহরণস্বরূপ, যখন অন্যান্য বয়সের গ্রুপের জন্য এই প্রশ্নটি দেখানো হবে না।

সেলসফোর্স জরিপগুলি পূর্ববর্তী প্রশ্নের উত্তরের ভিত্তিতে প্রশ্নগুলি লুকানোর জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি জরিপের অংশগ্রহণকারীদের প্রথমে তাদের বয়সের গ্রুপ জিজ্ঞাসা করতে পারেন, এবং তারপর উত্তর শর্তাবলী ব্যবহার করে নির্ধারণ করতে পারেন কোন প্রশ্নগুলি তাদের পরবর্তী দেখানো হবে। এটি নিশ্চিত করবে যে শুধুমাত্র ১৮-২৪ বছর বয়সীদের ভোট দেওয়ার উদ্দেশ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করা হবে, উদাহরণস্বরূপ, যখন অন্যান্য বয়সের গ্রুপের লোকদের এই প্রশ্নটি দেখানো হবে না।

জরিপ মাঙ্কির উত্তর শর্ত একটি সেট নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত হয় যা আপনি তৈরি করেন। যদি একটি প্রশ্নের উত্তর হ্যাঁ হয়, তবে এটি সমস্ত পরবর্তী প্রশ্নগুলি বাদ দিতে বা পরিবর্তন করতে পারে; যদি 'হ্যাঁ' এর জন্য কোন উত্তর নির্বাচন করা না হয়, তবে প্রতিটি পরবর্তী প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবে প্রদর্শিত হবে যতক্ষণ না অন্য একটি উত্তর দেওয়া হয় যা উত্তর শর্তাবলী সেটের মধ্যে পড়ে।

জরিপ মাঙ্কি উত্তর শর্তগুলি পূর্ববর্তী প্রশ্নগুলির উত্তরগুলির ভিত্তিতে প্রশ্নগুলির প্রদর্শন নিয়ন্ত্রণ করতে ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি জরিপের অংশগ্রহণকারীদের প্রথমে তাদের বয়সের গ্রুপ জিজ্ঞাসা করতে পারেন, এবং তারপর উত্তর শর্তাবলী ব্যবহার করে নির্ধারণ করতে পারেন কোন প্রশ্নগুলি তাদের পরবর্তী দেখানো হবে। এটি নিশ্চিত করবে যে শুধুমাত্র ১৮-২৪ বছর বয়সীদের ভোট দেওয়ার উদ্দেশ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করা হবে, উদাহরণস্বরূপ, যখন অন্যান্য বয়সের গ্রুপের লোকদের এই প্রশ্নটি দেখানো হবে না।

সার্ভে মাঙ্কি প্রশ্নগুলিকে একটি পূর্ববর্তী প্রশ্নের উত্তর অনুযায়ী লুকানোর জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি সার্ভে অংশগ্রহণকারীদের প্রথমে তাদের বয়সের গ্রুপ জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং তারপর উত্তর শর্তাবলী ব্যবহার করে নির্ধারণ করতে পারেন কোন প্রশ্নগুলি তাদের পরবর্তী দেখানো হবে। এটি নিশ্চিত করবে যে শুধুমাত্র ১৮-২৪ বছর বয়সী ব্যক্তিদের ভোট দেওয়ার ইচ্ছা সম্পর্কে প্রশ্ন করা হবে, উদাহরণস্বরূপ, যখন অন্যান্য বয়সের গ্রুপগুলিকে এই প্রশ্নটি দেখানো হবে না।

উত্তর শর্তাবলীর দিক থেকে, সেলসফোর্স সার্ভে এবং সার্ভে মাঙ্কি একটি উত্তরদাতার পূর্ববর্তী প্রশ্নের উত্তরের ভিত্তিতে প্রশ্নগুলি লুকানোর বা প্রদর্শনের জন্য বিভিন্ন বিকল্প প্রদান করে। সেলসফোর্স সার্ভেগুলি একটি পূর্ববর্তী প্রশ্নের উত্তরের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যখন সার্ভে মাঙ্কি আপনাকে নিয়ম তৈরি করতে দেয় যা নির্ধারণ করে কোন প্রশ্নগুলি পরবর্তী প্রদর্শিত হবে। উভয় পদ্ধতিরই সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে, তাই আপনি আপনার সার্ভের মাধ্যমে কী অর্জন করতে চান তা বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ, তারপরে আপনি কোন সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে চান তা সিদ্ধান্ত নিন।

ইমেইল আমন্ত্রণ

একটি ইমেইল আমন্ত্রণ মার্কেটিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এটি আপনাকে দ্রুত এবং সহজে অনেক লোকের কাছে পৌঁছাতে দেয়। আপনি এটি ট্র্যাক করতে পারেন যে কতজন লোক আপনার ইমেইল খুলছে এবং সার্ভে নিতে লিঙ্কে ক্লিক করছে।

একটি ইমেইল আমন্ত্রণ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় একটি ইমেইল যা একটি বড় সংখ্যক লোকের কাছে পাঠানো হয়, যা সংস্থার পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সম্পর্কে তথ্য ধারণ করে।

Salesforce আপনাকে আপনার সার্ভের জন্য একটি ইমেইল আমন্ত্রণ পাঠানোর একটি উপায় প্রদান করে। তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই মেইল মার্জ থেকে খোলার এবং ক্লিকের সংখ্যা ট্র্যাক করবে যাতে আপনি দেখতে পারেন কতজন মানুষ এতে কার্যকর হয়েছে। এটি একটি দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য কারণ আপনাকে এটি করতে অন্য কোন সরঞ্জাম বা সফ্টওয়্যারের প্রয়োজন নেই- আপনার যা প্রয়োজন তা হল Salesforce।

Salesforce সার্ভের ইমেইল আমন্ত্রণ ব্যবহার করা খুব সহজ। আপনাকে কেবল একটি নতুন সার্ভে তৈরি করতে হবে এবং তারপর "Email Invitation" ট্যাবে ক্লিক করতে হবে। সেখান থেকে, আপনি যাদের আমন্ত্রণ জানাতে চান তাদের ইমেইল ঠিকানা প্রবেশ করতে পারেন, পাশাপাশি বিষয়ের লাইন এবং বার্তার শরীর কাস্টমাইজ করতে পারেন।

আপনি এই ইমেইল থেকে প্রতিক্রিয়া ট্র্যাক করার জন্যও নির্বাচন করতে পারেন। যদি আপনি প্রতিক্রিয়া ট্র্যাক করেন, তবে Salesforce স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্ভে নেওয়া যেকোনো ব্যক্তিকে আপনার ফলাফলের তালিকায় যুক্ত করবে।

Survey Monkey আপনাকে আপনার সার্ভের জন্য ইমেইল আমন্ত্রণ পাঠানোর একটি উপায়ও প্রদান করে। তবে, তাদের প্রক্রিয়া Salesforce এর চেয়ে একটু বেশি জটিল।

প্রথমে, আপনাকে একটি নতুন সার্ভে তৈরি করতে হবে। তারপর, আপনাকে "Share" ট্যাবে ক্লিক করতে হবে এবং "Email Invitations" নির্বাচন করতে হবে।

সেখান থেকে, আপনি যাদের আমন্ত্রণ জানাতে চান তাদের ইমেইল ঠিকানা প্রবেশ করতে পারেন, পাশাপাশি বিষয়ের লাইন এবং বার্তার শরীর কাস্টমাইজ করতে পারেন।

আপনার এই ইমেইল থেকে প্রতিক্রিয়া ট্র্যাক করার বিকল্পও রয়েছে। যদি আপনি প্রতিক্রিয়া ট্র্যাক করেন, তবে Survey Monkey স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্ভে নেওয়া যেকোনো ব্যক্তিকে আপনার ফলাফলের তালিকায় যুক্ত করবে।

সার্ভে মাঙ্কির ইমেইল আমন্ত্রণ ব্যবহার করা খুব সহজ। আপনাকে শুধু একটি নতুন সার্ভে তৈরি করতে হবে এবং তারপর "ইমেইল আমন্ত্রণ" ট্যাবে ক্লিক করতে হবে। সেখান থেকে, আপনি যাদের আমন্ত্রণ জানাতে চান তাদের ইমেইল ঠিকানা প্রবেশ করতে পারেন, পাশাপাশি বিষয়বস্তু এবং বার্তার শরীর কাস্টমাইজ করতে পারেন।

ইমেইল আমন্ত্রণের দিক থেকে, সেলসফোর্স সার্ভে এবং সার্ভে মাঙ্কি উভয়ই ব্যবহার করা খুব সহজ। তবে, আমি দেখেছি যে সেলসফোর্সের প্রক্রিয়া একটু সহজ। এছাড়াও, সেলসফোর্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ইমেইল থেকে খোলার এবং ক্লিকের সংখ্যা ট্র্যাক করে, যা একটি দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য। এর মানে হল যে আপনাকে এটি করার জন্য অন্য কোন সরঞ্জাম বা সফটওয়্যার প্রয়োজন নেই- আপনাকে শুধু সেলসফোর্সের প্রয়োজন।

মোটের উপর, আমরা আপনার সার্ভে আমন্ত্রণের জন্য সেলসফোর্স ব্যবহার করার সুপারিশ করব। তাদের প্রক্রিয়া সহজ এবং ব্যবহার করা সহজ, এবং আপনি সহজেই প্রতিক্রিয়া ট্র্যাক করতে পারেন। এছাড়াও, তাদের ইমেইল আমন্ত্রণের বৈশিষ্ট্যটি খুব শক্তিশালী এবং আপনাকে দ্রুত এবং সহজে অনেক লোকের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করতে পারে।

প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থাপনা

প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থাপনা হল গ্রাহক প্রতিক্রিয়া পরিচালনা এবং সাড়া দেওয়ার প্রক্রিয়া। এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনাকে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে, যা উচ্চতর রূপান্তর হার নিয়ে আসে।

প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার আপনাকে গ্রাহকদের সাড়া দেওয়ার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করে, তারা আপনার ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠায় একটি বার্তা রেখে গেছেন, একটি ইমেইল পাঠিয়েছেন, বা একটি সার্ভে পূরণ করেছেন কিনা।

Response management of Salesforce surveys is a little different from other response management software. It’s all about managing the feedback you receive from surveys and polls that are created in Salesforce.

Salesforce surveys can be used to gather feedback from customers, employees, or partners. You can then use this feedback to improve your products, services, or marketing campaigns.

Salesforce surveys can be embedded on your website, and they can also appear as pop-ups. This makes them a great way to get feedback from existing customers or leads who are browsing your site.

Another advantage of using Salesforce surveys is that you can easily analyze the results with built-in reporting features. These reports show how people responded to each question, and they also show your answers in a tree view so you can see how many people selected each answer.

Response management of SurveyMonkey is a little different from other response management software. It’s all about managing the feedback you receive from surveys and polls that are created in SurveyMonkey.

SurveyMonkey surveys can be used to gather feedback from customers, employees, or partners. You can then use this feedback to improve your products, services, or marketing campaigns.

In terms of response management, Salesforce surveys and SurveyMonkey are both great options, but each one has its own strengths. The key is to use the right type of response management software for your needs.

SurveyMonkey provides more flexibility because you can create a survey or poll that will automatically go out to email subscribers when they join your list. Salesforce surveys are better for gathering feedback from customers who are already browsing your website.

Both options offer great reporting features, so you can easily see how people responded to each question. And both platforms make it easy to follow up with customers who have provided feedback.

Scoring

Scoring is important in marketing because it allows you to measure the effectiveness of your campaigns and track progress over time. It also helps you determine which channels are producing the best results.

Scoring is defined as the process of assigning points to individual responses in order to calculate a total score. This score can then be used to rank or rate respondents, items, or campaigns.

The scoring of Salesforce surveys is based on a point system. Points are awarded for each response, and the total points earned to determine the respondent’s score.

Salesforce provides end-to-end surveys that are complete within the platform. You can create any type of question, including branching logic and calculations to get more accurate results.

The scoring of Salesforce surveys is easy to follow. Points are assigned based on the number of responses, with each response receiving one or more points depending on how it is answered.

The scoring of Survey Monkey surveys is also based on a point system. However, points are not automatically assigned to responses. You must first create a point scale that assigns a value to each response.

Survey Monkey provides a wide range of question types, including branching logic and calculations. However, it does not offer the same level of detail as Salesforce surveys.

The scoring of Survey Monkey surveys can be more complex than Salesforce surveys. You must first create a point scale that assigns a value to each response. This point scale can then be used to calculate a score for each respondent.

In terms of scoring, Salesforce surveys are more straightforward. Points are automatically assigned to responses, and the total points earned determine the respondent’s score.

Survey Monkey surveys require a little more work to set up but offer more flexibility in terms of question types. The scoring can also be more complex, as you must first create a point scale that assigns a value to each response.

টেমপ্লেট

Templates are pre-made designs to help make your life easier. They are the building blocks of design.

As a business owner, you may not have time for all that graphic designing stuff or maybe you lack some skills when it comes to making eye-catching graphics.

Templates can help with that. They can give you a good starting point for your design, and all you have to do is customize it to fit your brand or specific campaign.

They come in all shapes and sizes, but the most common type of template is the email template. And we’re not just talking about plain text emails here, oh no. These email templates have all kinds of great additions to them, such as images and embedded videos.

The templates of Salesforce surveys are very similar to email templates. They are pre-made designs that give you a good starting point for your design, and all you have to do is customize it to fit your brand or specific campaign.

Salesforce surveys come with a good number of templates to choose from. That being said, you may find yourself needing more options as your business grows and some template designs just don’t fit what you need them for.

Salesforce surveys’ templates are very customizable, so you can make them look however you want. You also have the ability to add your own images and videos, which is great for making your surveys more visually appealing.

The templates of SurveyMonkey are not as customizable. They are pre-made designs that give you a good starting point for your design, and all you have to do is customize it to fit your brand or specific campaign.

SurveyMonkey comes with some great templates that can really save you time on creating those complex-looking surveys. However, depending on the type of survey you want to create, you may find that the templates don’t fit your needs.

Salesforce surveys are more customizable than SurveyMonkey. This means that if you need to change something about the template, such as the font or color, then Salesforce surveys will be better for you. You also have more control over the look and feel of your surveys with Salesforce surveys.

In terms of templates, Salesforce surveys come out on top. They are more customizable than SurveyMonkey, which means you have more control over the look and feel of your surveys. This is great for businesses that want to make their surveys stand out from the rest.

If you’re looking for a survey tool that offers pre-made templates with limited customization options, then SurveyMonkey is a good choice. But if you want more control over how your surveys look, then Salesforce surveys is the better option.

বিশ্লেষণ

Analytics is the process of examining data in order to understand and improve business performance. Marketing analytics is the application of analytical techniques to marketing data in order to measure and optimize marketing effectiveness.

Analytics is important in marketing because it allows you to measure the results of your campaigns and strategies. This information can help you make decisions about what is and isn’t working, and allow you to adjust your tactics accordingly.

The analytics of Salesforce surveys are very comprehensive. You can measure response rates, average engagement time, and a variety of other metrics. This data can help you understand how your surveys are performing and make necessary adjustments.

Salesforce surveys also allow you to segment your data by demographic information, such as age, gender, and region. This can help you understand who is responding to your surveys and what their interests are.

Salesforce’s analytics are very comprehensive. They allow you to measure response rates, average engagement time, and many other metrics. This data can help you understand how your surveys are performing and make necessary adjustments. Salesforce also allows you to segment your data by demographic information such as age, gender, and region which helps you learn who is responding to your surveys and what their interests are.

The analytics of SurveyMonkey is very comprehensive. You can measure response rates, average engagement time, and a variety of other metrics. This data can help you understand how your surveys are performing and make necessary adjustments.

SurveyMonkey’s analytics also allows you to segment your data by demographic information such as age, gender, and region which helps you learn who is responding to your surveys and what their interests are.

SurveyMonkey also offers a tool called “Survey Insights” which provides data about how people are responding to your survey. This can help you understand what questions are causing people to drop out of the survey, and make necessary adjustments.s.

In terms of analytics, both Salesforce surveys and SurveyMonkey offer a wide range of options that allow you to measure the performance of your surveys. They both also offer the ability to segment your data by demographic information, which can help you learn more about who is responding to your surveys and what their interests are. However, in terms of overall features, Salesforce surveys have more options for analytics.

Both Salesforce surveys and SurveyMonkey offer a wide range of features that allow you to measure the performance of your surveys. They both also offer the ability to segment by demographic information, which can help you learn more about who is responding to your survey and what their interests are. However, in terms of overall features, Salesforce surveys have more analytics options.

Multiple Languages

Multiple Language supports is important in global marketing because it allows businesses to communicate with potential and current customers in their native language. This builds trust and credibility, resulting in more sales. SurveyMonkey offers multiple language support, while Salesforce does not.

Multiple Languages are defined as the ability to support more than one language in a product or service. This can be done through translating text, providing international phone numbers, and enabling users to select their preferred language.

In a global economy, it is important for businesses to communicate with potential and current customers in their native language. When customers feel that they are being catered to, they are more likely to buy, resulting in increased sales. Using Multiple Language Support can build trust and credibility for customers of all nationalities by demonstrating that the business cares about its consumers’ needs.

The multiple languages of Salesforce surveys are nonexistent. While this may not be a huge factor to potential and current customers, it is an additional characteristic of the product that some people would find beneficial.

Salesforce surveys multiple languages feature is not available. This may be beneficial to some customers, but it is certainly not a key selling point of the product.

There are no multiple languages in Salesforce surveys or polls. People who use other languages will find this to be disadvantageous when considering purchase decisions for this reason alone.

The multiple languages of SurveyMonkey are a major selling point of the product. With support for more than 40 languages, SurveyMonkey is able to cater to a wide variety of customers. This builds trust and credibility with potential and current customers, resulting in increased sales.

SurveyMonkey offers multiple language support in more than 40 languages, making it an attractive choice for businesses looking to cater to a global audience. This makes it easier for businesses to convince customers of all nationalities that they care about their needs, resulting in more sales and long-term loyalty from current customers.

SurveyMonkey has the ability to support multiple languages through text translation, international phone numbers, and language selection options. In a world where many businesses are looking to expand globally, this can be a major selling point for the product.

In terms of multiple languagessupport, SurveyMonkey is the clear winner. With 40+ language options, it can cater to a wider range of customers and convince them that you care about their needs in ways Salesforce surveys simply cannot match.

Multiple languages are important for global marketing because they allow businesses to communicate with potential and current customers in their native language. SurveyMonkey offers multiple language support, while Salesforce does not. When customers feel that they are being catered to, they are more likely to buy, resulting in increased sales. SurveyMonkey’s multiple language support is a major selling point of the product and can be beneficial for businesses looking to expand globally.

Which SurveyMonkey alternative is the best?

Google Surveys vs. SurveyMonkey

Google’s free survey tool was launched in June 2014. It is one of the best SurveyMonkey alternatives because you can create surveys for your entire audience, and it won’t cost anything to send out invitations via email or direct link (though there are some limitations). You will need a Google account that has reCAPTCHA enabled on it to get started.

Both SurveyMonkey and Google surveys offer a variety of ways to customize your survey experience, but the main difference between them lies in their pricing structure. If you’re looking for an online tool that will give your company access to a wide variety of features for free, Google surveys are the perfect alternative. However, if you’re looking to customize your survey experience and need more advanced tools, SurveyMonkey may be the better option.

One thing that both Google Surveys and SurveyMonkey have in common is their basic analytics features which provide reports on responses so you can see how your survey is doing.

Snap Surveys vs. SurveyMonkey

Both Snap Surveys and SurveyMonkey are survey software that allows you to create, send and track surveys. However, they have different features which may make one more suitable for your needs than the other.

Snap Surveys offers a number of advantages over Survey Monkey. Firstly, it is much easier to use – you can create a survey from scratch in less than five minutes, even if you have never done so before. You can also import a survey that someone else has created and customize it to your needs or brand without having to change the coding behind it.

Another advantage of Snap Surveys is the pricing – not only does Snap offer a free plan for individuals with fewer than 100 responses per month, but it is also much more affordable than Survey Monkey for businesses.

Finally, Snap Surveys offers a number of features that are not available in Survey Monkey, such as the ability to create branching surveys (so respondents can only see questions relevant to them) and the ability to randomize questions and answers.

Kwik Surveys vs. SurveyMonkey

There are many factors to consider when choosing a survey or polling software. Two of the most popular options are Kwik Surveys and SurveyMonkey. Both have their pros and cons, so it can be difficult to decide which is the best option for your needs. Kwik Surveys is a good option for those who need a simple survey builder and want to keep costs low. However, SurveyMonkey offers more features and is better suited for complex surveys.

Which is the best survey builder?

Salesforce surveys and SurveyMonkey are both great options for creating surveys and polls. However, when it comes to deciding which one is the best for your needs, there are a few factors you’ll want to consider.

First, consider how many surveys you need to create. Salesforce only allows you to create five surveys at a time, while SurveyMonkey allows you to create an unlimited number.

Second, consider how many people you need to survey. Salesforce limits responses to 500 per survey, while SurveyMonkey has no limit.

Third, consider the level of customization you need for your surveys. Salesforce offers more customization options than Survey Monkey does.

Finally, consider the level of support you need. Salesforce offers a customer service line while SurveyMonkey has an extensive knowledge base and social media support available on their website.

In conclusion, both survey building services are great options depending on your needs for surveys or polls. However, if it comes to deciding which one is best for you, consider the number of surveys you need to create, how many people are in your audience, whether or not customization is important for your survey/poll questions, and what kind of support you think you’ll need.

Once again, Salesforce offers five surveys at a time while SurveyMonkey has no limit on the amount that can be created.