Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot: Welches E-Mail-Marketing-Automatisierungstool ist das beste für Ihr Unternehmen?

E-Mail-Marketing ist der effektivste Weg für Unternehmen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Aber welches E-Mail-Marketing-Tool sollten Sie verwenden? Constant Contact, HubSpot oder Messenger Bot?

Jetzt ist es Zeit für eine Entscheidung: Welches E-Mail-Marketing-Automatisierungstool ist am besten für Ihr Unternehmen – Constant Contact, HubSpot oder Messenger Bot? Während alle drei Vor- und Nachteile haben, denke ich, dass es in jeder Kategorie einige klare Gewinner gibt.

Damit Ihre E-Mail-Marketing-Strategien funktionieren, benötigen Sie ein E-Mail-Marketing-Automatisierungstool. Marketing-Automatisierungstools sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Leben einfacher zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Sie ermöglichen es Ihnen, gezielte Nachrichten, automatisierte Marketingkampagnen und andere hilfreiche Funktionen zu versenden, die Ihr Unternehmen verbessern können. In diesem Blogbeitrag werden wir drei der bekannteren Marketing-Automatisierungstools vergleichen: Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot. Wir werden ihre Ähnlichkeiten und Unterschiede im Detail aufschlüsseln, damit Sie leicht entscheiden können, welches am besten für Ihr Unternehmen geeignet ist!

Vergleich HubSpot vs Constant Contact vs Messenger Bot

E-Mail-Marketing-Software ist wichtig für jedes Unternehmen, und es ist wichtig, die Unterschiede zwischen Constant Contact, HubSpot und Messenger Bot zu verstehen.

HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungssoftware, die Unternehmen Tools für die Generierung von Inbound-Leads und CRM anbietet. Dazu gehören personalisierte Landingpages für Besucher sowie E-Mail-Kampagnen im Drip-Stil. Es bietet auch Dienstleistungen zur Verwaltung von sozialen Medien durch eine Suite von Analyseprogrammen wie Google Analytics Premium gegen eine zusätzliche Gebühr.

Constant Contact ist ein traditionellerer E-Mail-Dienstanbieter, der seit 1999 existiert und mittlerweile über 20 Millionen Kunden in 180 Ländern hat (Stand 2014). Das Unternehmen erstellt benutzerdefinierte Berichte auf ihrer Website, die aufzeigen, wie viele E-Mails pro Monat nach Land oder Region versendet wurden, sodass Sie von Anfang an die Größe Ihres Publikums kennen – kein anderer E-Mail-Marketingdienstanbieter bietet dieses Maß an Detailgenauigkeit.

Messenger Bot ist eine relativ neue Ergänzung zum Markt für E-Mail-Automatisierungssoftware und bietet hauptsächlich textbasierte Interaktionen mit Kunden über Facebook Messenger oder SMS-Nachrichten. Dies ist eine besonders gute Option für mobile Unternehmen, die ihr Publikum auf Plattformen ansprechen möchten, auf denen sie bereits Zeit verbringen – einschließlich der Zeiten, in denen Menschen soziale Medien durchstöbern, Spiele spielen, online einkaufen usw.

Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche ist ein Element, das oft übersehen wird, aber die Entscheidung eines Nutzers maßgeblich beeinflussen kann.

Constant Contact erleichtert es, Aufgaben zu erledigen und Informationen ohne zusätzliche Klicks zuzugreifen. Die Benutzeroberfläche von Constant Contact ist ebenfalls flüssig und dynamisch, was eine breitere Palette von Ergebnissen ermöglicht.

HubSpot hingegen bietet mehr Funktionen, als die meisten kleinen Unternehmen benötigen. Blogger, die gerade erst anfangen, werden nicht alle Funktionen benötigen, die HubSpot bietet, da sie noch nicht genügend Inhalte haben.

Die Benutzeroberfläche von HubSpot ist sauber und in Abschnitte organisiert, die es einfacher machen, das zu finden, wonach Sie suchen oder was Sie benötigen.

Der Messenger-Bot ermöglicht es Ihnen, über die Messenger-App (iMessage) mit Kunden zu chatten. Die Benutzeroberfläche des Messenger-Bots hat ein intuitives Design, bei dem alle notwendigen Informationen nach dem Einloggen auf dem Dashboard leicht zugänglich sind, sowie eine einfache Navigation durch Hoch-/Runterscrollen und Links-/Rechtscrollen.

Insgesamt ist der Messenger-Bot die beste Plattform für die Benutzeroberfläche, da alle notwendigen Informationen mit einfacher Navigation leicht zugänglich sind.

Vorlagen

Vorlagen sind wichtig, um E-Mail-Kampagnen effizient zu erstellen. HubSpot und Constant Contact bieten Vorlagen, die auf Ihre E-Mail angewendet werden können.

Die Vorlagenfunktionen von HubSpot sind einfach zu bedienen, aber sie entsprechen möglicherweise nicht allen Bedürfnissen eines Unternehmens, da es keine Anpassungsmöglichkeiten für die Vorlagen gibt.

Constant Contact bietet mehr Optionen zur Personalisierung mit ihren Vorlagen, was bedeutet, dass es weniger wichtig ist, ob Sie eine E-Mail-Kampagne im Rahmen eines größeren Projekts oder für allgemeine Zwecke senden. Insgesamt bieten beide Unternehmen in dieser Kategorie hochwertige Funktionen, wobei HubSpot aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit einen leichten Vorteil gegenüber Constant Contact hat.

Im Gegensatz dazu bietet der Messenger Bot den Nutzern benutzerdefinierte Grafiken und Textformatierungswerkzeuge, mit denen sie E-Mails selbst von Grund auf gestalten können. Dieses Tool spricht vor allem kleine Unternehmen an, die die vollständige Kontrolle über das Aussehen und die Gestaltung ihrer Kampagnen haben möchten.

Unter den drei Plattformen ist der Messenger Bot am anpassbarsten, während HubSpot und Constant Contact besser für Unternehmen geeignet sind, die eine Plattform mit Vorlagen wünschen, um die Erstellung von Kampagnen zu beschleunigen.

Der entscheidende Unterschied zwischen diesen Plattformen ist Anpassungsfähigkeit versus Benutzerfreundlichkeit. Sowohl Constant Contact als auch HubSpot bieten Vorlagen an, damit Sie schnell Kampagnen erstellen können, aber wenn Sie nach vollständiger Anpassbarkeit suchen, ist der Messenger Bot die richtige Wahl. Im Allgemeinen haben alle drei Tools ihre Vorteile, je nachdem, an welchem Projekt Sie arbeiten – ob es sich um eine individuelle oder unternehmensweite Initiative handelt, usw.

Preise

Constant Contact hat zwei Preispläne für E-Mail-Marketing: E-Mail und E-Mail Plus. Der E-Mail-Plan beginnt bei $20/Monat, während E-Mail Plus bei $45/Monat beginnt, abhängig von der Anzahl der Kontakte.

HubSpot hat drei Preisstufen: Starter-Plan, Professional-Plan und Enterprise-Plan. Der Starter-Plan beginnt bei $45/Monat mit 1.000 Kontakten, während der Professional-Plan bei $800/Monat mit 2.000 Kontakten beginnt. Der Enterprise-Plan beginnt bei $3.200/Monat mit 10.000 Kontakten.

Auf der anderen Seite hat der Messenger Bot die günstigsten Preise unter den Plattformen. Sie können viele Funktionen für nur $4,99 für die ersten 30 Tage und $9,99 für die folgenden Monate nutzen. Der Messenger Bot bietet eine kostenlose Testversion, die Sie jederzeit kündigen können.

Insgesamt hat der Messenger Bot die günstigsten Preise unter diesen drei Tools.

Automatisierung

Automatisierung ist wichtig für Marketingteams jeder Größe. Constant Contact, HubSpot und Messenger Bot bieten Automatisierungstools an, die verwendet werden können, um E-Mails zu senden, Abonnentenlisten zu verwalten und mehr. Hier ist eine Übersicht über die Funktionen jeder Plattform:

Constant Contacts bietet alles von E-Mail-Vorlagen mit Drag-and-Drop-Design-Tools bis hin zu automatischen Antwortfunktionen für jeden in Ihrem Team, der sie benötigt.

HubSpot kommt mit ausgeklügelten Integrationen wie der Salesforce-Integration, die es den Nutzern ermöglicht, maßgeschneiderte Workflows mit den Daten zu erstellen, die sie bereits in ihrem CRM-System (Salesforce) haben. Ein Nutzer könnte ganz einfach einen automatisierten Workflow über HubSpot einrichten, sodass, wenn jemand ein Kontaktformular auf ihrer Website ausfüllt, der Lead automatisch in Salesforce gesendet wird und sowohl zu den Kunden- als auch zu den Interessentenlisten in HubSpot hinzugefügt wird.

Messenger Bot ist ein neuer Mitbewerber auf dem E-Mail-Marketing-Markt, hat aber bereits einige erstaunliche Funktionen, wie die Automatisierung der Verwaltung von Abonnentenlisten und das Versenden von E-Mails mit nur einem Klick der Maus.

Welche Lösung halten Sie für Ihr Unternehmen für die beste? Vergleichen Sie Constant Contact, HubSpot und Messenger Bot nebeneinander. Die automatischen Antwortfunktionen von Constant Contact ermöglichen es jedem Mitglied Ihres Teams, einfach eine automatisierte Antwort auf Routineanfragen oder Fragen von Abonnenten sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten zu erstellen. Darüber hinaus ermöglichen ihre Drag-and-Drop-Design-Tools Vermarktern, Vorlagen anzupassen, ohne programmieren zu müssen (oder jemanden einstellen zu müssen, der es kann).

HubSpot integriert sich nahtlos mit Salesforce CRM, was eine wirklich schöne Funktion für größere Teams ist. Die Automatisierungsfunktionen von HubSpot sind ebenfalls umfangreich und ermöglichen es Ihnen, komplexe Workflows einzurichten, sodass, wenn jemand ein Kontaktformular auf Ihrer Website ausfüllt, der Lead automatisch in Salesforce gesendet wird und sowohl zu den Kunden- als auch zu den Interessentenlisten in HubSpot hinzugefügt wird.*

Messenger Bot bietet Tools zur Verwaltung von Abonnentenlisten, mit denen Vermarkter ganz einfach neue Abonnenten hinzufügen oder bestehende abmelden können.

Kundensupport

Der Kundenservice ist ein weiterer Faktor, der verschiedene Tools zur Automatisierung des E-Mail-Marketings unterscheidet. Typische Kunden wünschen sich einen reaktionsschnellen Kundenservice.

Constant Contact ist am besten für Unternehmen geeignet, da es 24/Stunden-Kundensupport per Telefon, Text und Chat sowie eine Wissensdatenbank mit Artikeln bietet, die bei häufigen Problemen helfen, die im Prozess auftreten können. HubSpot verfügt ebenfalls über eine umfangreiche Wissensdatenbank, die aus Artikeln besteht, die alles abdecken, von der Segmentierung Ihrer E-Mails nach Zeit und Art des verwendeten Geräts bis hin zu dem, was passiert, wenn Sie zu viele E-Blasts auf einmal senden.

Der Kundenservice von Messenger Bot ist auf die Unterstützung von Kunden beschränkt, die ihre App nur auf iOS- oder Android-Geräten heruntergeladen haben – und selbst dann können sie keine Art von Live-Video-Unterstützung bieten. Das Unternehmen bietet FAQs an und listet bekannte Probleme auf, aber diese decken nicht alle möglichen Probleme ab, auf die Sie stoßen könnten.

Constant Contact ist der klare Gewinner in dieser Kategorie, mit HubSpot als engem Zweiten aufgrund seiner hervorragenden Wissensdatenbank und dem 24/Stunden-Kundenservice per Chat, Telefon, Text – obwohl es keine Live-Video-Unterstützung wie Constant Contact bietet.

Messenger Bot fällt weit hinter diesen beiden E-Mail-Marketing-Automatisierungstools zurück, wenn es um ihre Kundenunterstützungsangebote geht, da sie stark durch einen Mangel an Ressourcen und Personal eingeschränkt sind, um rund um die Uhr Hilfe zu leisten (d.h. kein Live-Video).

Zusammenfassend lässt sich sagen: Die überlegenen Funktionen von Constant Contact machen es zu einer einfachen Wahl gegenüber Messenger Bot und HubSpot aufgrund seiner Multi-Channel-Kundenservice-Optionen, die eine 24/Stunden-Verfügbarkeit umfassen.

Analytik

Analytics ist im Inbound-Marketing wichtig, um zu sehen, wie gut Ihre Strategien funktionieren. Mit Constant Contact haben Sie Zugriff auf Berichte, die zeigen, wie gut Ihre Kampagnen abschneiden. Der Analytics-Bericht von HubSpot ist robuster und enthält viele Informationen über die Leistung jeder Kampagne oder Landing Page.

Der Messenger Bot hat sein eigenes Dashboard, das sich auf Engagement-Raten und Kennzahlen konzentriert.

Alle drei Plattformen bieten wertvolle Einblicke in das, was Ihr Publikum mag und nicht mag, sodass Sie Anpassungen bei zukünftigen Marketingmaßnahmen vornehmen können – aber wenn wir sie nur anhand von Daten vergleichen, scheint der Messenger Bot die effektivste Plattform für diesen Zweck zu sein, da sie es Ihnen ermöglichen, wichtige Konversionspunkte (d.h. Registrierungen) sowie andere wichtige Faktoren wie die Häufigkeit der gesendeten Nachrichten pro Kanal/Anzahl der zugestellten Nachrichten/durchschnittliche Zeit, die mit der App verbracht wird, zu messen.

Insgesamt ist das HubSpot Marketing Hub die bessere Wahl, wenn Sie nach robusteren Analysen suchen. Es bietet umfassende Berichte und Analysen von Daten wie Absprungraten, Verweildauer auf der Seite, Konversionsrate, Engagement-Level in sozialen Medien. Die Reporting-Funktionen von Constant Contact sind auf die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten und die Anzahl der Abonnenten beschränkt. Der Messenger Bot bietet überhaupt keine Art von Analysen oder Kennzahlen.

Integrationen

Integrationen sind das, was ein E-Mail-Marketing-Automatisierungstool wertvoll macht. Constant Contact hat Integrationen mit Mailchimp und Salesforce, HubSpot hat Integrationen mit LinkedIn, Google Analytics, Facebook Ads Manager, Intercom für den Live-Chat-Support in den Postfächern Ihrer Kunden und der Messenger Bot kann sich mit Zapier verbinden, was bedeutet, dass Sie einen Workflow zwischen zwei beliebigen Tools auf dieser Liste erstellen können.

HubSpot CRM integriert sich auch mit vielen weiteren sozialen Medien als nur Facebook, wie Pinterest oder Twitter. Mit Constant Contact müssen Sie mehr pro Monat zahlen, wenn Sie Zugang zu diesen anderen Kanälen wünschen, aber HubSpot ist bereits integriert, sodass keine zusätzlichen Gebühren anfallen.

Häufig gestellte Fragen

Funktioniert Constant Contact mit HubSpot?

Constant Contact und HubSpot sind beide beliebte Plattformen für E-Mail-Marketing, daher ist es natürlich, sich zu fragen, ob Sie sie zusammen verwenden können. Leider gibt es keine offizielle Integration zwischen den beiden Tools.

Die Constant Contact-Plattform unterstützt viele Funktionen von HubSpot wie Lead Scoring und das Verfolgen von Besuchern mit Formularübermittlungen auf Ihrer Website oder Landing Pages über Campaign Monitor-Formulare und Google Analytics E-Commerce-Tracking, aber nicht umgekehrt.

Wenn Sie in Erwägung ziehen, diese beiden Dienste zusammen zu nutzen, empfehlen wir die Installation einer App wie Zapier (ZAP), die Ihnen hilft, Ihre Daten von einem System in einem anderen zugänglich zu machen, indem sie ein “zap”-Ereignis auslöst. Zum Beispiel, wenn neue Personen sich über CC-Formulare registrieren, die innerhalb von HubSpot eingereicht werden: Wenn sie ein Lead-Formular innerhalb von ZAP ausfüllen, wird ein Ereignis ausgelöst, das automatisch einen neuen Kontakt in HubSpot einrichtet.

Diese Integration hat jedoch auch ihre Nachteile: Zum Beispiel kann Zapier keine “Zaps” ausführen, wenn Ihr Constant Contact-Konto keinen Zugang zum Internet hat oder in den Wartungsmodus versetzt wurde.

Es ist auch erwähnenswert, dass diese Verbindung durch die Tatsache verlangsamt werden könnte, dass Sie zwei Drittanbieter-Apps auf Ihren Geräten installiert haben müssen, die ständig laufen. Wie bei allem, was mit Technologie zu tun hat, gibt es Vor- und Nachteile. Stellen Sie sicher, dass Sie diese abwägen, bevor Sie sich für die eine oder andere entscheiden!

Ist HubSpot wie Mailchimp?

E-Mail-Marketing-Automatisierungstools scheinen heutzutage überall aufzutauchen. Während die Idee, automatisierte E-Mails zu versenden, schon lange existiert, gibt es erst seit kurzem so viele Unternehmen, die diesen Service als ihre Spezialität anbieten.

HubSpot ist ein solches Unternehmen, das Dienstleistungen zur Automatisierung von E-Mail-Marketing anbietet, und sie sind wirklich gut in dem, was sie tun. Aber die Frage bleibt: Ist HubSpot wie Mailchimp? Die Antwort könnte von den Funktionen abhängen, die jede Plattform bietet. Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen, wie sich beide Plattformen vergleichen, bevor wir entscheiden, welches Tool am besten für Sie und Ihr Unternehmen geeignet ist!

Es scheint, dass Sie, wenn Sie E-Mail-Software mit ausgefeilteren Funktionen wünschen, sich für HubSpot entscheiden sollten. Zum Beispiel bieten sie mehr Funktionen zur Marketingautomatisierung wie Werbekampagnen und Segmentierungstools, die Ihre E-Mail-Strategie verbessern können. Aber wenn Sie nach einer Lösung suchen, die einfach, aber effektiv ist, könnte Mailchimp die bessere Option sein, da es weniger teuer ist und mehr Einschränkungen in seiner Funktionalität hat.

Warum ist HubSpot das Beste?

HubSpot ist ein großartiges Tool für Inbound-Marketing und Vertrieb. Inbound dreht sich alles darum, die richtige Zielgruppe für Ihr Unternehmen zu finden. Wenn Sie also versuchen, neue Kunden zu gewinnen oder mehr Produkte zu verkaufen, kann HubSpot helfen.

HubSpot hat viele Funktionen, die es von Constant Contact unterscheiden: Lead-Intelligenz, Tools zum Teilen in sozialen Medien, Website-Analysen und Landing Pages, Integration von Live-Chat, E-Mail-Vorlagen-Builder (sie haben über 100), usw. Unser Lieblingsmerkmal dieses Tools ist der Blogbeitragsersteller – Sie können innerhalb von Minuten einen erstaunlichen Artikel erstellen!

Eine der besten Eigenschaften von HubSpot Analytics ist der Zugang zu Echtzeitdaten darüber, welche Inhalte besser abschneiden als andere. So wissen wir, was den Menschen am besten gefällt und worauf wir uns bei unseren zukünftigen Beiträgen konzentrieren sollten.

Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot: Welches Tool ist am besten für Ihr Unternehmen?

Es ist schon schwer genug, die inbound Marketingstrategie Ihres Unternehmens zu verwalten, ohne den Kopfzerbrechen durch zu viele Plattformen oder komplizierte Integrationen.

(Fassen Sie die oben genannten Punkte zusammen. Fügen Sie die Stärken und Schwächen jeder Plattform hinzu.)

E-Mail-Marketing-Tools drehen sich alles um Automatisierung und Maximierung Ihrer Reichweite. Constant Contact ist ein großartiges Tool zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und bietet viele Funktionen, die HubSpot nicht hat, wie z. B. Eventmanagement, E-Mail-Vorlagen-Builder (sie haben über 100), usw.

HubSpot hat viele Funktionen, die es von Constant Contact unterscheiden: Lead-Intelligenz, Tools zum Teilen in sozialen Medien, Website-Analysen und Landing Pages, Live-Chat-Integration, E-Mail-Vorlagen-Builder (sie haben über 100)

Die Stärken des Messenger Bots liegen in ihrer Einfachheit: Sie bieten eine einzige Plattform mit leicht zu integrierenden Bots, um den Prozess des Marketings über Nachrichten zu automatisieren. Messenger Bots funktionieren gut für Unternehmen, die in der Lage sein müssen, schnelle Antworten zu geben oder die Gespräche der Kunden rund um die Uhr zur Hand haben möchten.