Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot: Welke E-mail Marketing Automatiseringstool is het Beste voor Jouw Bedrijf?

E-mailmarketing is de meest effectieve manier voor bedrijven om met hun klanten te communiceren. Maar welke e-mailmarketingtool moet je gebruiken? Constant Contact, HubSpot of Messenger Bot?

Dus het is tijd om te beslissen: Welke e-mailmarketingautomatiseringstool is het beste voor jouw bedrijf – Constant Contact, HubSpot of Messenger Bot? Hoewel alle drie voor- en nadelen hebben, denk ik dat er enkele duidelijke winnaars in elke categorie zijn.

Voor jouw e-mailmarketingstrategieën om te werken, heb je een e-mailmarketingautomatiseringstool nodig. Marketingautomatiseringstools zijn een geweldige manier om je leven gemakkelijker te maken en de klanttevredenheid te verhogen. Ze stellen je in staat om gerichte berichten, geautomatiseerde marketingcampagnes en andere nuttige functies te verzenden die kunnen helpen je bedrijf te verbeteren. In deze blogpost zullen we drie van de populairdere marketingautomatiseringstools vergelijken: Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot. We zullen hun overeenkomsten en verschillen in detail uiteenzetten, zodat je gemakkelijk kunt beslissen welke het beste is voor jouw bedrijf!

Vergelijking HubSpot vs Constant Contact vs Messenger Bot

E-mailmarketingsoftware is belangrijk voor elk bedrijf, en het is belangrijk om de verschillen tussen Constant Contact, HubSpot en Messenger Bot te begrijpen.

HubSpot is een marketingautomatiseringssoftware die inbound leadgeneratie en CRM-tools aan bedrijven biedt. Dit omvat gepersonaliseerde landingspagina's voor bezoekers, evenals drip-e-mailcampagnes. Het biedt ook diensten voor het beheren van sociale media via zijn suite van analysetools zoals Google Analytics Premium tegen een extra vergoeding.

Constant Contact is een meer traditionele e-mailserviceprovider die sinds 1999 bestaat en op dit moment (vanaf 2014) meer dan 20 miljoen klanten in 180 landen heeft. Het bedrijf produceert aangepaste rapporten op hun website waarin staat hoeveel e-mails er per maand per land of regio zijn verzonden, zodat je vanaf het begin weet hoe groot je publiek is – geen andere e-mailmarketingserviceprovider heeft dit niveau van detail.

Messenger Bot is een vrij nieuwe toevoeging aan de markt voor e-mailautomatiseringssoftware en biedt voornamelijk tekstgebaseerde interacties met klanten via Facebook Messenger of SMS-berichten. Dit is een bijzonder goede optie voor mobiele bedrijven die hun publiek willen betrekken op platforms waar ze al tijd doorbrengen – inclusief wanneer mensen sociale media-sites doorbladeren, games spelen, online winkelen, enz.

Gebruikersinterface

De gebruikersinterface is een element dat vaak over het hoofd wordt gezien, maar kan de beslissing van een gebruiker maken of breken.

Constant Contact maakt het gemakkelijk om taken uit te voeren en informatie te verkrijgen zonder extra klikken. De interface van Constant Contact is ook soepel en dynamisch, wat zorgt voor een breder scala aan resultaten.

HubSpot heeft daarentegen meer functies dan nodig voor de meeste kleine bedrijven. Bloggers die net beginnen, hebben bijvoorbeeld niet alle functionaliteit die HubSpot biedt, omdat ze nog niet genoeg content hebben.

De gebruikersinterface van HubSpot is schoon en georganiseerd in secties die het gemakkelijker maken om te vinden wat je zoekt of nodig hebt.

De Messenger-bot stelt je in staat om met klanten te chatten via de messenger-app (iMessage). De UI van de Messenger-bot heeft een intuïtief ontwerp met alle noodzakelijke informatie gemakkelijk toegankelijk op het dashboard na inloggen, evenals eenvoudige navigatie door omhoog/omlaag en links/rechts te scrollen.

Over het algemeen is Messenger Bot het beste platform voor de gebruikersinterface omdat het gemakkelijk is om alle noodzakelijke informatie te bereiken met eenvoudige navigatie.

Sjablonen

Sjablonen zijn belangrijk om e-mailcampagnes efficiënt te creëren. HubSpot en Constant Contact hebben sjablonen die op je e-mail kunnen worden toegepast.

De sjabloonfuncties van HubSpot zijn gemakkelijk te gebruiken, maar ze voldoen mogelijk niet aan alle behoeften van een bedrijf omdat er geen aanpassingen mogelijk zijn op de sjablonen.

Constant Contact heeft meer opties voor personalisatie met hun sjablonen, wat betekent dat het minder uitmaakt of je een e-mailcampagne verstuurt als onderdeel van een groter project of voor algemene doeleinden. Over het algemeen bieden beide bedrijven kwaliteitskenmerken in deze categorie, waarbij HubSpot een lichte voorsprong heeft op Constant Contact vanwege het gebruiksgemak.

In tegenstelling tot dat biedt Messenger Bot gebruikers aangepaste graphics en tekstopmaaktools, zodat ze zelf e-mails vanaf nul kunnen ontwerpen. Deze tool spreekt vooral kleine bedrijven aan die volledige controle willen over het uiterlijk en gevoel van hun campagnes.

Van de drie platforms is Messenger Bot het meest aanpasbaar, terwijl HubSpot en Constant Contact beter geschikt zijn voor bedrijven die een platform willen met sjablonen om het maken van campagnes sneller te maken.

Het belangrijkste verschil tussen deze platforms is aanpassing versus gebruiksgemak. Zowel Constant Contact als HubSpot bieden sjablonen aan, zodat je snel campagnes kunt maken, maar als je op zoek bent naar totale aanpasbaarheid, dan is Messenger Bot de juiste keuze. Over het algemeen hebben alle drie de tools hun voordelen, afhankelijk van het soort project waaraan je werkt – of het nu een individueel of bedrijf breed initiatief is, enzovoort.

Prijzen

Constant Contact heeft twee prijsplannen voor e-mailmarketing: E-mail en E-mail Plus. Het e-mailplan begint bij $20/maand, terwijl E-mail Plus begint bij $45/maand, afhankelijk van het aantal contacten.

HubSpot heeft drie prijsniveaus: Starterplan, Professioneel Plan en Enterprise plan. Het starterplan begint bij $45/maand met 1.000 contacten, terwijl het Professioneel plan begint bij $800/maand met 2.000 contacten. Het Enterprise plan begint bij $3.200/maand met 10.000 contacten.

Aan de andere kant heeft Messenger Bot de meest betaalbare prijzen onder de platforms. Je kunt veel functies gebruiken voor slechts $4,99 voor de eerste 30 dagen en $9,99 voor de daaropvolgende maanden. Messenger Bot heeft een gratis proefperiode die je op elk moment kunt annuleren.

Over het algemeen heeft Messenger Bot de meest betaalbare prijzen van de drie tools.

Automatisering

Automatisering is belangrijk voor marketingteams van alle groottes. Constant Contact, HubSpot en Messenger Bot bieden automatiseringstools die kunnen worden gebruikt om e-mails te verzenden, abonneelijsten te beheren en meer. Hier is een overzicht van de functies van elk platform:

Constant Contacts biedt alles van e-mailtemplates met drag-and-drop ontwerptools tot automatische antwoordmogelijkheden voor iedereen in je team die ze nodig heeft.

HubSpot is uitgerust met geavanceerde integraties zoals Salesforce-integratie, waarmee gebruikers aangepaste workflows kunnen maken met de gegevens die ze al in hun CRM-systeem (Salesforce) hebben. Een gebruiker kan eenvoudig een geautomatiseerde workflow via HubSpot instellen, zodat wanneer iemand een contactformulier op hun website invult, de lead automatisch naar Salesforce wordt gestuurd en ook wordt toegevoegd aan zowel klant- als prospectlijsten in HubSpot.

Messenger Bot is een nieuwe speler op het gebied van e-mailmarketing, maar het heeft al enkele geweldige functies, zoals het automatiseren van het beheer van abonneelijsten en het verzenden van e-mails met slechts één klik op de muis.

Welke denk je dat het beste voor jouw bedrijf zou zijn? Kijk naar Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot naast elkaar. De automatische antwoordmogelijkheden van Constant Contact stellen elk lid van jouw team in staat om eenvoudig een geautomatiseerd antwoord te creëren op routinematige vragen of vragen van abonnees op zowel desktop- als mobiele apparaten. Bovendien laten hun sleep-en-neerzetten ontwerptools marketeers toe om sjablonen aan te passen zonder te hoeven coderen (of iemand in te huren die dat kan).

Hubspot integreert naadloos met Salesforce CRM, wat een echt mooie functie is voor grotere teams. De automatiseringsfuncties van Hubspot zijn ook robuust en stellen je in staat om complexe workflows in te stellen, zodat wanneer iemand een contactformulier op jouw website invult, de lead automatisch naar Salesforce wordt gestuurd en ook wordt toegevoegd aan zowel klant- als prospectlijsten in HubSpot.*

Messenger Bot wordt geleverd met tools voor het beheren van abonneelijsten die marketeers in staat stellen om eenvoudig nieuwe abonnees toe te voegen of bestaande abonnees af te melden.

Klantenservice

Klantenservice is een andere factor die verschillende e-mailmarketingautomatiseringstools van elkaar onderscheidt. Typische klanten willen responsieve klantenservice.

Constant Contact is het beste voor bedrijven omdat het 24/uur klantenservice biedt via telefoon, sms en chat, evenals een kennisbank met artikelen om te helpen bij veelvoorkomende problemen die kunnen optreden in het proces. HubSpot heeft ook een uitgebreide kennisbank met artikelen over alles, van hoe je je e-mails kunt segmenteren op tijd en type apparaat tot wat er gebeurt als je te veel e-blasts tegelijk verstuurt.

De klantenservice van Messenger Bot is beperkt tot het assisteren van klanten die hun app op iOS of Android-apparaten hebben gedownload – en zelfs dan kunnen ze geen enkele vorm van live video-assistentie bieden. Het bedrijf biedt wel FAQ's en vermeldt bekende problemen, maar deze dekken niet alle mogelijke problemen die je kunt tegenkomen.

Constant Contact is de duidelijke winnaar in deze categorie, met HubSpot als een goede tweede vanwege de uitstekende kennisbank en 24/uur klantenservice via chat, telefoon, sms – hoewel het geen live video-assistentie biedt zoals Constant Contact kan bieden.

Messenger Bot blijft ver achter bij deze twee e-mailmarketingautomatiseringstools als het gaat om hun klantenondersteuning, omdat ze ernstig beperkt zijn door een gebrek aan middelen en personeel om hulp te bieden op elk moment van de dag of nacht (d.w.z. geen live video).

Concluderend: de superieure functies van Constant Contact maken het een gemakkelijke keuze boven Messenger Bot en HubSpot vanwege de multi-channel klantenservice-opties die 24/uur beschikbaar zijn.

Analytics

Analytics is belangrijk in inbound marketing om te zien hoe goed je strategieën werken. Met Constant Contact heb je toegang tot rapporten die laten zien hoe goed je campagnes presteren. Het analytics rapport van HubSpot is robuuster en bevat veel informatie over de prestaties van elke campagne of landingspagina.

Messenger Bot heeft zijn eigen dashboard dat zich richt op betrokkenheidspercentages en statistieken.

Alle drie de platforms bieden waardevolle inzichten in wat je publiek leuk vindt en niet leuk vindt, zodat je aanpassingen kunt maken in toekomstige marketinginspanningen – maar als we ze alleen op basis van gegevens vergelijken, lijkt het erop dat Messenger Bot het meest effectieve platform voor dit doel is, omdat ze je in staat stellen om belangrijke conversiepunten (d.w.z. registraties) te meten, evenals andere belangrijke factoren zoals frequentie van verzonden berichten per kanaal/aantal geleverde berichten/gemiddelde tijd besteed aan de app.

Over het algemeen is de HubSpot marketing hub de betere keuze als je op zoek bent naar robuustere analytics. Het biedt diepgaande rapporten en analyses van gegevens zoals bouncepercentages, tijd op pagina, conversieratio, niveaus van sociale media betrokkenheid. De rapportagefuncties van Constant Contact zijn beperkt tot het totale aantal verzonden berichten en het aantal abonnees. Messenger Bot biedt helemaal geen analytics of statistieken.

Integraties

Integraties zijn wat een e-mailmarketingautomatiseringstool de moeite waard maakt. Constant Contact heeft integraties met Mailchimp en Salesforce, HubSpot heeft integraties met LinkedIn, Google Analytics, Facebook Ads Manager, Intercom voor live chatondersteuning in de inboxen van uw klanten en Messenger Bot kan verbinding maken met Zapier, wat betekent dat u een workflow kunt creëren tussen twee tools op deze lijst.

HubSpot CRM integreert ook met veel meer sociale mediaplatforms dan alleen Facebook, zoals Pinterest of Twitter. Met Constant Contact moet u meer per maand betalen als u toegang wilt tot deze andere kanalen, maar HubSpot is al geïntegreerd, dus er zijn geen extra kosten nodig.

Veelgestelde Vragen

Werkt Constant Contact met HubSpot?

Constant Contact en HubSpot zijn beide populaire platforms voor e-mailmarketing, dus het is natuurlijk om je af te vragen of je ze samen kunt gebruiken. Helaas is er geen officiële integratie tussen de twee tools.

Het Constant Contact-platform ondersteunt veel van HubSpot's functies, zoals Lead Scoring en het volgen van bezoekers met formulierinzendingen op uw website of landingspagina's via Campaign Monitor Forms en Google Analytics E-Commerce tracking, maar niet vice versa.

Als je overweegt deze twee diensten samen te gebruiken, raden we aan een app zoals Zapier (ZAP) te installeren die helpt om je gegevens van het ene systeem toegankelijk te maken in het andere door een “zap” evenement te activeren. Bijvoorbeeld, wanneer nieuwe mensen zich registreren via CC-formulieren die binnen HubSpot zijn ingediend: Als ze een leadformulier binnen ZAP invullen, wordt er een evenement geactiveerd dat automatisch een nieuw contact in HubSpot aanmaakt.

Deze integratie is echter niet zonder zijn nadelen: zo kan Zapier geen “Zaps” uitvoeren als je Constant Contact-account geen toegang tot internet heeft of in onderhoudsmodus is geplaatst.

Het is ook vermeldenswaard dat deze verbinding vertraagd kan worden door het feit dat je twee externe apps op je apparaten moet installeren en deze altijd moet laten draaien. Zoals met alles wat met technologie te maken heeft, zijn er voor- en nadelen. Zorg ervoor dat je deze afweegt voordat je voor de een boven de ander kiest!

Is HubSpot zoals Mailchimp?

E-mailmarketingautomatiseringstools lijken tegenwoordig overal op te duiken. Hoewel het idee om geautomatiseerde e-mails te versturen al lange tijd bestaat, zijn er pas recentelijk zoveel bedrijven die deze service als hun specialiteit aanbieden.

HubSpot is een van die bedrijven die e-mailmarketingautomatiseringsdiensten aanbieden en ze zijn echt goed in wat ze doen. Maar de vraag blijft: Is HubSpot zoals Mailchimp? Het antwoord kan neerkomen op voorkeur voor de functies die door elk platform worden aangeboden. Laten we eens nader bekijken hoe beide platforms zich verhouden voordat we beslissen welk hulpmiddel het beste voor jou en je bedrijf kan werken!

Het lijkt erop dat als je e-mailsoftware wilt met meer geavanceerde functies, je misschien voor HubSpot wilt kiezen. Ze bieden bijvoorbeeld meer functies voor marketingautomatisering zoals advertentiecampagnes en segmentatietools die je e-mailstrategie kunnen verbeteren. Maar als je op zoek bent naar een oplossing die eenvoudig maar effectief is, dan is Mailchimp misschien de betere optie, omdat het minder duur is en meer beperkingen heeft in zijn functionaliteit.

Waarom is HubSpot de beste?

HubSpot is een geweldig hulpmiddel voor inbound marketing en verkoop. Inbound draait allemaal om het vinden van het juiste publiek voor je bedrijf, dus als je probeert nieuwe klanten te vinden of meer producten te verkopen, kan HubSpot helpen.

HubSpot heeft veel functies die het anders maken dan Constant Contact: lead intelligence, tools voor het delen op sociale media, website-analyse en landingspagina's, integratie van live chat, e-mailtemplates maker (ze hebben meer dan 100), enz. Onze favoriete functie van dit hulpmiddel is hun blogpostmaker – je kunt binnen enkele minuten een geweldig artikel maken!

Een van onze favoriete dingen aan HubSpot Analytics is de toegang tot real-time gegevens over welke inhoud beter presteert dan andere. Op deze manier weten we wat mensen het leukst vinden en waar we ons op moeten concentreren voor onze toekomstige berichten.

Constant Contact vs HubSpot vs Messenger Bot: Welke tool is het beste voor jouw bedrijf?

Het is al moeilijk genoeg om de inbound marketingstrategie van je bedrijf te beheren zonder de hoofdpijn van te veel platforms of ingewikkelde integraties.

(Vat de bovenstaande punten samen. Vermeld de sterke en zwakke punten van elk platform.)

E-mailmarketingtools draaien allemaal om automatisering en het maximaliseren van je bereik. Constant Contact is een geweldige tool voor het beheren van klantrelaties en biedt veel functies die HubSpot niet heeft, zoals evenementenbeheer, e-mailtemplates (ze hebben er meer dan 100), enz.

HubSpot heeft veel functies die het anders maken dan Constant Contact: lead intelligence, tools voor het delen op sociale media, website-analyse en landingspagina's, integratie van live chat, e-mailtemplates (ze hebben er meer dan 100).

De sterke punten van Messenger Bot liggen in hun eenvoud: ze bieden een enkel platform met eenvoudig te integreren bots om het proces van marketing via berichten te automatiseren. Messenger bots werken goed voor bedrijven die snelle reacties moeten kunnen geven of die de gesprekken van klanten 24 uur per dag binnen handbereik willen hebben.