Que considérer lors du choix d'un logiciel de gestion des médias sociaux : Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot ?

Quel logiciel de gestion des réseaux sociaux devriez-vous choisir ? Hootsuite, HubSpot ou Messenger Bot ?

C'est une question que la plupart des propriétaires de petites entreprises se posent. Il y a de nombreux aspects à considérer pour trouver celui qui répond le mieux à vos besoins personnels.

Nous allons examiner trois des meilleures options et discuter de leurs avantages et inconvénients afin que vous puissiez prendre une décision éclairée !

Les logiciels de gestion des réseaux sociaux sont devenus une nécessité pour toute entreprise cherchant à maintenir sa présence en ligne.

Dans le monde du marketing digital, les logiciels de gestion des réseaux sociaux deviennent un outil essentiel pour toute entreprise.

Il existe de nombreuses options parmi lesquelles choisir, chacune ayant ses propres forces et faiblesses.

Les trois marques les plus connues qui dominent ce marché sont Hootsuite, HubSpot et Messenger Bot.

Hootsuite est un tableau de bord de médias sociaux qui permet aux entreprises de gérer plusieurs comptes à partir d'une seule interface, et il propose des plans gratuits et payants.

HubSpot est un package logiciel marketing tout-en-un qui inclut le marketing par e-mail, les pages de destination, l'analytique, le CRM, et plus encore.

Messenger Bot est une autre option que les entreprises peuvent utiliser pour automatiser les interactions avec les clients via Facebook Messenger ou les canaux Slack afin de développer leur clientèle.

Dans cet article de blog, nous allons les comparer en termes de fonctionnalités ainsi que de prix pour vous aider à prendre une décision plus éclairée sur celui qui conviendra le mieux à vos besoins.

Alors, quel logiciel est le meilleur pour le marketing sur les réseaux sociaux : Hootsuite, HubSpot ou Messenger Bot ? Découvrons-le.

Hootsuite vs. HubSpot vs Messenger Bot : Quel outil est le meilleur pour gérer le marketing sur les réseaux sociaux ?

Introduction

À propos de HubSpot

HubSpot est une plateforme de marketing et une application CRM pour les petites et moyennes entreprises.

C'est l'un des logiciels de gestion des réseaux sociaux les plus populaires pour les petites et moyennes entreprises, les agences et les organisations à but non lucratif.

HubSpot a également connu une introduction en bourse réussie sur le NASDAQ.

Il s'intègre à plus de 100 autres applications comme Salesforce, Google Analytics et Zendesk via son marché "AppExchange" ou des API (Interface de Programmation d'Application).

En 2014, HubSpot était évalué à environ 1,5 milliard de dollars.

HubSpot est actuellement utilisé par plus de 110 000 entreprises dans le monde et emploie plus de 900 personnes à l'échelle mondiale.

À propos de Hootsuite

Hootsuite est une plateforme de gestion des réseaux sociaux, fournissant un tableau de bord unique pour gérer les réseaux sociaux sur plusieurs profils tels que Facebook et Twitter. Hootsuite comprend des outils pour publier du contenu sur différentes plateformes comme Facebook ou LinkedIn.

Les fonctionnalités les plus populaires de Hootsuite sont son outil de planification, qui permet aux utilisateurs de programmer des publications à l'avance, et sa section de métriques avec des données en temps réel pour mesurer la performance des campagnes sur les réseaux sociaux.

Hootsuite est disponible en deux versions : Hootsuite Pro et Hootsuite Lite. Hootsuite Pro offre plus de fonctionnalités pour gérer les profils d'entreprise, y compris l'intégration avec Salesforce, SAP SuccessFactors ou le système de billetterie Zendesk, Google Analytics, etc., tandis que Hootsuite Lite est conçu pour les profils personnels.

Messenger Bot

Messenger Bot est un excellent logiciel qui peut être utilisé pour la gestion des réseaux sociaux.

C'est un moyen génial de vous aider à gérer votre entreprise sur Facebook, Instagram et Twitter en même temps en utilisant une seule application. Vous pouvez également programmer des publications à l'avance afin qu'elles soient publiées au moment qui vous convient le mieux ! Il dispose d'une version gratuite qui rend ce bot très attractif.

C'est si facile à utiliser, et il a aussi une interface très conviviale qui est parfaite pour les débutants !

Messenger Bot vous fera gagner du temps dans la gestion de vos comptes de réseaux sociaux car tout ce que vous avez à faire est de vous connecter avec votre compte Facebook et de commencer à taper ce que vous voulez que le bot publie sur Twitter ou Instagram.

L'un des outils d'automatisation marketing à croissance rapide pour 2021.

Fonctionnalités sociales de Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot

Fonctionnalités sociales de Hootsuite

Hootsuite a de bonnes fonctionnalités sociales qui offrent une surveillance des réseaux sociaux, des analyses et de l'engagement. Ils ont un bon suivi des mots-clés qui vous aide à trouver des sujets tendance dans les canaux de médias sociaux, donc il y a toujours quelque chose de nouveau pour votre entreprise.

De plus, ils offrent également des solutions sur site et SaaS qui vous permettront de personnaliser les fonctionnalités de Hootsuite pour répondre à vos besoins ou à votre budget.

Fonctionnalités sociales de HubSpot

Les fonctionnalités sociales de HubSpot qui accompagnent le logiciel sont parmi ses fonctionnalités les plus puissantes. Par exemple, les utilisateurs peuvent créer un hub social où ils peuvent publier et surveiller leurs messages sur tous leurs comptes de réseaux sociaux au même endroit. Vous pouvez également diviser vos publications en différentes catégories pour vous aider à mieux les organiser afin qu'il soit plus facile de trouver ce dont vous avez besoin lorsque vous en avez besoin.

HubSpot peut également gérer la gestion des contacts pour le nurturing des leads. Lorsque quelqu'un remplit un formulaire sur HubSpot, les informations sont automatiquement enregistrées dans votre liste de contacts et synchronisées avec d'autres plateformes de réseaux sociaux. Cela facilitera le suivi lorsque cela sera nécessaire.

HubSpot dispose également de fonctionnalités d'analyse afin que vous puissiez analyser tous vos posts en détail pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vous. Vous pouvez également voir quels posts résonnent avec votre audience et quel type de contenu ils répondent le mieux afin que vous puissiez faire des ajustements si nécessaire.

Fonctionnalités sociales de Messenger Bot

Les fonctionnalités sociales de Messenger Bot incluent les réseaux sociaux les plus populaires : Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram et Slack parmi tant d'autres.

Cela signifie que vous avez accès à leurs fonctionnalités sans avoir besoin d'un logiciel ou d'un plug-in supplémentaire. Donc, si votre entreprise dépend fortement d'autres plateformes comme Twitter ou LinkedIn qui ne sont pas encore prises en charge par Messenger Bot, il est toujours possible de le faire grâce à quelques solutions de contournement.

Messenger Bot peut également gérer le contenu pour diverses plateformes de réseaux sociaux. Cela signifie que vous pouvez publier du contenu sur diverses plateformes vers plusieurs réseaux sans avoir à vous connecter à ces comptes séparés.

Principales différences entre Hootsuite, HubSpot et Messenger Bot

Hootsuite et HubSpot ainsi que Messenger Bot sont des plateformes marketing qui améliorent la gestion de vos campagnes commerciales sous de nombreux aspects.

Hootsuite est conçu pour gérer toutes vos fonctions de réseaux sociaux au même endroit. Il vous permet de publier et de poster du contenu sur différents canaux, de programmer des publications pour une publication future, de suivre les sources de trafic du site web et de mesurer les résultats des campagnes avec des rapports d'analyse détaillés. Hootsuite intègre également le marketing par e-mail dans leur plateforme afin que vous puissiez gérer ces deux aspects depuis un seul endroit.

HubSpot est un logiciel de marketing qui vous aide à créer une expérience client efficace et personnalisée, à fournir un support dédié à vos abonnés et à augmenter le trafic en ciblant les visiteurs les plus susceptibles de convertir. Il offre des rapports d'analyse plus détaillés que Hootsuite et dispose de beaucoup plus de fonctionnalités disponibles à l'achat en tant qu'add-ons.

Le bot Messenger peut faire de la surveillance des réseaux sociaux, comme publier du contenu et mettre à jour le statut de votre page pour communiquer directement avec les abonnés sur Facebook Messenger. Il dispose d'outils de gestion des réseaux sociaux qui vous permettent de programmer des publications et de suivre leur performance.

La comparaison entre Hootsuite, HubSpot et Messenger Bot dépend de vos besoins pour choisir votre stratégie de marketing numérique.

Hootsuite vs HubSpot vs Messenger Bot : Leurs principales similitudes

Les plateformes de marketing comme HubSpot, Hootsuite et Messenger Bot sont des logiciels qui peuvent aider le marketeur à automatiser le processus marketing.

Ils ont des similitudes en termes de capacités d'automatisation marketing et d'analytique marketing.

Ils ont quelques différences en termes de plateforme pour le branding personnel. Dans ce cas, Hootsuite est meilleur que HubSpot car il a une excellente interface ainsi qu'une haute performance qui peut faciliter votre travail.

Le bot Messenger est également similaire à Hootsuite qui a les mêmes fonctionnalités, mais il a plus de limitations en raison de son système d'exploitation.

Quel logiciel propose les meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux ?

Hootsuite vs. HubSpot vs Messenger Bot : Leurs fonctionnalités principales

Analytique supérieure

Hootsuite

Hootsuite booste les ventes marketing pour les propriétaires de petites entreprises grâce à ses rapports complets, qui facilitent le suivi, l'analyse et l'optimisation pour les réseaux sociaux.

Lorsqu'une entreprise a trop de tâches à gérer telles que le marketing, le service client et la génération de leads de vente ; Hootsuite est le meilleur outil en raison de ses analyses qui vous donnent toutes les informations au même endroit.

Il propose également des fonctionnalités comme la collaboration d'équipe et la planification des publications.

Il dispose d'un tableau de bord qui montre le nombre d'abonnés, de likes, de commentaires sur la publication ainsi que le nombre d'impressions qu'elle a reçues !

HubSpot

HubSpot dispose de rapports sociaux pour la plateforme de gestion, qui est facile à utiliser et possède d'excellentes fonctionnalités. Il facilite le suivi des performances de votre contenu et la connexion avec vos abonnés sur chaque canal en un seul endroit.

Le logiciel comprend des analyses robustes qui vous permettent de voir quels posts fonctionnent bien parmi d'autres métriques comme les partages, les likes, les réactions et les clics.

Messenger Bot

Le bot Messenger surveille également les réseaux sociaux pour vous. Il peut grandement aider votre marketing sur les réseaux sociaux sans beaucoup de configuration ni d'entretien, et il ne nécessite aucun logiciel supplémentaire du côté ordinateur comme le fait Hootsuite.

Le bot Messenger a une stratégie marketing analytique à considérer comme un « champion » du marketing sur les réseaux sociaux.

Il peut être utilisé en dehors de la plateforme, donc vous pouvez l'utiliser sur votre téléphone !

Service client

Hootsuite

Le service client de Hootsuite offre un support téléphonique et par email 24/365, du lundi au vendredi.

Hootsuite peut également être accessible via l'application mobile et l'application de bureau.

HubSpot

HubSpot a une réputation pour son service client et son éducation. Les clients qui ont eu besoin d'aide avec HubSpot dans le passé ont déclaré que le service client répondait rapidement et souvent dans quelques heures. Le service client est également disponible par email et chat.

Messenger Bot

Le bot Messenger est le nouveau logiciel introduit sur le marché. Il a été amélioré avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités et sera mis à jour très souvent, donc nous pouvons nous attendre à des mises à jour du bot Messenger pour obtenir plus et de meilleurs services de ce bot.

De plus, utiliser le bot Messenger ne concerne pas seulement le service client mais aussi les communications marketing. Par exemple, les bots Messenger de Facebook peuvent être utilisés comme un outil marketing pour envoyer aux utilisateurs des mises à jour sur les futurs produits.

Quel a le meilleur plan tarifaire : Hootsuite vs HubSpot vs Bot Messenger ?

Tarification de Hootsuite

Hootsuite a 4 plans tarifaires :

• Professionnel : $19/mois
• Équipe : $99/mois
• Entreprise : $599/mois
• Solutions personnalisées pour les entreprises – le prix dépend de vos besoins.

Tarification de Hootsuite

Hootsuite a 4 plans tarifaires :

• Professionnel : $19/mois
• Équipe : $99/mois
• Entreprise : $599/mois
• Solutions personnalisées pour les entreprises – le prix dépend de vos besoins.

Tarification du bot Messenger

La tarification du bot Messenger est abordable pour les petites entreprises et les start-ups.

Ils offrent des avantages pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent automatiser leurs sites web.

Le bot Messenger Premium est à $4.99 pour les 30 premiers jours et $9.99/30 jours pour les mois suivants.

Il dispose également d'un essai gratuit que vous pouvez explorer et voir s'il convient à votre entreprise !

Critique générale

L'automatisation du marketing devient de plus en plus populaire, et le marketing sur les réseaux sociaux est l'un des aspects les plus importants. Avec tant d'outils disponibles, mettre en place une nouvelle campagne peut être difficile sans expérience préalable avec chaque outil.

HubSpot est le meilleur pour l'automatisation du marketing, tandis que Hootsuite et le bot Messenger sont des outils de gestion des réseaux sociaux. HubSpot a la plupart des fonctionnalités dans les trois logiciels, ce qui en fait un choix populaire parmi les marketeurs. Le bot Messenger peut également faire du marketing entrant et du support client utilisant une IA intelligente pour son chatbot.

Maintenant, c'est la fin de cet article de blog et vous avez déjà une idée du logiciel d'automatisation du marketing à choisir.

Visitez leur site officiel juste ici !

• Hootsuite
• Messenger Bot
• HubSpot