Bataille des Logiciels : ActiveCampaign vs Hubspot vs Messenger Bot
De nombreux marketeurs sont confrontés au défi de décider quel logiciel marketing utiliser pour le marketing et les ventes. C'est une décision très difficile car elle nécessite de connaître en profondeur chacun de ces outils, leurs fonctionnalités, avantages et inconvénients, ainsi que le type de budget dont ils disposent.
- ActiveCampaign est un outil d'automatisation marketing qui aide les petites entreprises et les agences avec l'email, le SMS, la gestion des réseaux sociaux, les rapports, et les intégrations. Il possède de nombreuses fonctionnalités comme la possibilité de segmenter les clients en différentes listes – par emplacement ou type démographique par exemple. L'une de ses fonctionnalités les plus populaires est les emails ciblés qui permettent aux marketeurs d'envoyer des messages en fonction de l'activité des clients.
- HubSpot est un outil marketing qui existe depuis un certain temps maintenant – depuis 2006 pour être exact. Il peut aider dans presque tous les aspects du parcours client : de la génération de leads, des campagnes email, et de l'automatisation à la gestion de contenu et des comptes de réseaux sociaux. Sa principale fonctionnalité est son CRM qui aide les marketeurs à suivre ce qui se passe avec chaque client.
- Messenger Bot est la dernière tendance en matière de marketing en ligne car il permet aux marketeurs de communiquer directement avec les clients via leur application de messagerie Facebook. De cette manière, vous pouvez fournir à vos clients potentiels des informations supplémentaires qui leur seront bénéfiques sans avoir à quitter la plateforme qu'ils utilisent déjà.
Automatisation marketing qui répond à vos besoins
ActiveCampaign
ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation marketing qui fait plus que simplement l'email, ce qui en fait un bon choix pour les entreprises qui souhaitent tirer parti de divers canaux tels que les réseaux sociaux et les blogs. Elle inclut également des fonctionnalités comme le marketing par goutte-à-goutte et l'intégration de systèmes CRM, ce qui peut la rendre la plus attrayante pour ceux qui recherchent des outils automatisés tout-en-un.
Hubspot
Hubspot, quant à lui, est connu pour son logiciel de campagne email, permettant aux entreprises de créer des campagnes avec du contenu provenant de n'importe quelle partie du web en quelques minutes.
Hubspot est le composant de marketing en ligne le plus important pour les marketeurs. Les marketeurs recherchent toujours des services d'automatisation marketing et d'email qui sont efficaces.
Hubspot est une excellente solution car il dispose d'un large éventail de fonctionnalités et d'avantages. Une fonctionnalité qui le distingue de ses concurrents est son ensemble complet d'outils. Le logiciel Hubspot inclut tout ce dont vous avez besoin pour optimiser votre site web, générer des leads et développer votre entreprise.
Messenger Bot
La dernière option est Messengerbot qui propose des chatbots comme une alternative pour envoyer des mises à jour et automatiser le service client.
L'application Messengerbot.app est un nouvel outil marketing pour les entreprises intéressées par l'utilisation d'un chatbot dans leur stratégie marketing. L'application est disponible sur l'App Store d'iTunes et le Google Play Store, ce qui facilite son téléchargement et son installation.
Vous pouvez utiliser cette application pour obtenir les coordonnées de clients potentiels en leur envoyant des enquêtes ou en posant des questions sur ce qu'ils aiment chez leur fournisseur d'email actuel.
L'une des meilleures fonctionnalités de Messengerbot.app est qu'elle sera capable de gérer les leads ou les clients de manière autonome grâce à l'utilisation de la technologie IA. Cela signifie qu'aucun représentant commercial n'a besoin de répondre à des questions qui arrivent, sauf si elles sont prioritaires.
CRM et automatisation
Les équipes de vente et de service bénéficient de l'automatisation car elles peuvent réaliser des automatisations de vente et des séquences de vente automatisées pour leur processus de vente. Le CRM de vente peut être utilisé pour des efforts marketing qui seront automatiquement votre outil de surveillance sociale pour écouter ce que les gens disent de votre entreprise. L'outil CRM peut également être utilisé pour exécuter des campagnes email et une automatisation marketing à l'échelle de l'entreprise.
Vous pouvez utiliser des outils CRM pour la gestion de la relation client, l'intelligence concurrentielle, l'intelligence des leads, la surveillance des réseaux sociaux, et plus encore. ActiveCampaign est un outil de marketing entrant populaire qui aide dans toutes ces tâches.
ActiveCampaign
ActiveCampaign automatise plus de 25 tâches marketing et commerciales, en un seul endroit. Leur support d'automatisation des emails est de classe mondiale et leur application mobile vous permet de gérer vos campagnes où que vous soyez. Les fonctionnalités de reporting d'Activecampaign facilitent l'exécution d'une seule campagne sur plusieurs canaux ou la comparaison des performances entre différents types de campagnes. Activecampaign s'intègre également avec Salesforce, Google Apps for Work, G Suite, Slack et Zendesk.
Le CRM intégré peut compléter tous vos flux de travail marketing et commerciaux dans ActiveCampaign, de l'automatisation des emails à l'écoute sociale.
Hubspot
HubSpot dispose de CRM pour les marketeurs B2B et B2C qui automatisent les e-mails et les publications sur les réseaux sociaux afin que vous puissiez générer plus de prospects tout en économisant du temps sur des tâches banales comme l'envoi de newsletters automatisées. Le design web intelligent de HubSpot rend tout clair sur la manière dont les clients peuvent interagir avec le contenu créé par un client. Le CRM de HubSpot dispose également d'intégrations avec les principales plateformes de médias sociaux et Google Analytics.
Le CRM de HubSpot est un bon choix si vous recherchez quelque chose de plus léger et plus facile à utiliser qu'ActiveCampaign.
Messenger Bot
Messengerbot.app est un nouvel outil qui vous permet d'automatiser vos campagnes marketing sur Facebook Messenger sans écrire de code ni avoir une équipe d'ingénieurs à disposition. Cela facilite grandement la tâche des petites entreprises, des start-ups et des freelances qui n'ont pas les ressources nécessaires pour créer et gérer un bot Facebook Messenger.
Messenger Bot s'intègre également avec Google Analytics, ce qui est pratique pour mesurer vos taux de conversion dans le tunnel à travers les canaux.
Intégrations & Applications
ActiveCampaign
C'est un outil d'automatisation marketing pour le marketing par e-mail, mobile et réseaux sociaux avec de solides fonctionnalités de gestion de la relation client et d'autres intégrations d'applications pour aider les marketeurs à atteindre leurs clients sur tous les canaux. La plateforme n'inclut pas de capacités de création de sites web ou de pages d'atterrissage, mais peut s'intégrer avec Hootsuite, Facebook Lead Ads, des sites WordPress, et d'autres pour répondre à ce besoin.
C'est une solution d'automatisation marketing qui inclut un CRM robuste et des fonctionnalités de marketing par e-mail, et propose des intégrations avec des outils d'analyse comme Google Analytics. ActiveCampaign inclut également la création de pages d'atterrissage et des outils de médias sociaux et s'intègre avec des solutions CRM comme Salesforce.
HubSpot
C'est un logiciel de marketing entrant qui offre des outils CRM complets et de création de sites aux côtés de fonctionnalités de gestion de campagne plus traditionnelles comme les campagnes e-mail automatisées (tant des messages pré-écrits que personnalisés).
HubSpot a une excellente intégration avec d'autres logiciels. Par exemple, vous pouvez importer l'une de vos campagnes e-mail HubSpot dans Slack et la publier dans un canal spécifique.
Messengerbot.app
C'est un service de chatbot pour Facebook Messenger qui simplifie le service client en permettant aux clients de gérer leurs propres demandes de support via des conversations de messagerie dans leur canal de communication préféré (Facebook Messenger). Le produit est spécifiquement conçu pour résoudre les points de douleur liés aux messages longs, aux messages perdus et à la complexité des questions de support.
Une application de chat qui se connecte à votre site web ou à votre système CRM pour fournir un support client en direct sur les navigateurs web de bureau, mobiles (iOS, Android) et Facebook Messenger. Ils offrent un plan gratuit pour jusqu'à deux utilisateurs ainsi que des plans payants à partir de $4,99$/mois par utilisateur.
Le logiciel de chatbot a la capacité de remplacer les demandes par e-mail par une session de chat en direct, de fournir des réponses automatisées basées sur des FAQ et des horaires programmés, de suivre le comportement des visiteurs, d'envoyer des messages personnalisés (avec des images !), et plus encore.
Facile à utiliser & Éditeur
HubSpot est plus facile à utiliser et dispose d'un éditeur beaucoup plus convivial qu'ActiveCampaign. Il est également plus facile à apprendre car ils ont beaucoup de documentation et de tutoriels. HubSpot est cher, mais il a de nombreuses fonctionnalités qu'ActivePoll n'a pas.
ActiveCampaign est très basique mais offre beaucoup de fonctionnalités intéressantes. Il est gratuit, ce qui est attrayant pour les entreprises avec des budgets plus petits, et il est facile à apprendre car le logiciel lui-même est intuitif. Messenger Bot est également facile et intuitif à utiliser - il n'y a pas de courbe d'apprentissage - et il vous fait gagner du temps en automatisant vos efforts marketing en temps réel.
ActiveCampaign:
- facile à apprendre
- beaucoup de fonctionnalités intéressantes
- gratuit ; moins cher que HubSpot
HubSpot :
-facile à utiliser, a un éditeur plus convivial
-a beaucoup plus de fonctionnalités (qu'ActiveCampaign)
-"cher" – Starter $45 par mois ou $540 par an plus des ventes additionnelles pour d'autres produits. Bien qu'ils offrent des réductions si vous achetez.
-a beaucoup de service client
-nécessite des vidéos de formation + des tutoriels pour apprendre, donc cela prend un peu plus de temps.
Messengerbot:
-"facile" et "intuitif" à utiliser ; pas de courbe d'apprentissage
-vous fait gagner du temps en automatisant vos efforts marketing en temps réel
-gratuit ; moins cher que HubSpot
-pas de service client ; des conseils disponibles quand vous en avez besoin. Bien qu'ils offrent un support par e-mail et une extension de navigateur pour que vous puissiez les contacter si nécessaire.
-ne nécessite pas de vidéos de formation + tutoriels, donc il est plus rapide d'apprendre le logiciel.
Marketing par e-mail
Savez-vous qu'il existe de nombreux outils de marketing par e-mail sur le marché et qu'il est vraiment difficile de savoir lequel choisir ?
Des logiciels comme HubSpot, ActiveCampaign et Messengerbot.app peuvent créer des campagnes e-mail intelligentes, des modèles d'e-mail pour une plateforme marketing.
HubSpot
– Le marketing par e-mail est l'un des outils de génération de leads les plus efficaces disponibles.
– HubSpot dispose de nombreuses fonctionnalités pour le marketing par e-mail que n'ont pas ActiveCampaign et Messengerbot, y compris des modèles plus élégants, des taux de délivrabilité plus élevés (ce qui signifie que vos destinataires sont plus susceptibles de lire réellement votre message), de meilleures options de segmentation, et plus encore.
ActiveCampaign
– ActiveCampaign n'offre pas autant de fonctionnalités que HubSpot, mais c'est une option si vous cherchez à commencer avec le marketing par e-mail sans dépenser trop d'argent au départ.
– C'est facile à utiliser et il existe de nombreux articles en ligne qui vous apprendront à mettre en place une campagne efficace sur leur plateforme, donc vous ne serez pas laissé dans l'ignorance.
Messengerbot.app
– Messengerbot est un outil de marketing pour Facebook Messenger, et vous ne pouvez l'utiliser que sur cette plateforme.
– C'est gratuit à utiliser, mais les achats in-app sont coûteux et ne sont pas nécessaires si votre objectif est simplement le marketing par e-mail avec une promotion occasionnelle ou un code de coupon envoyé via son interface de chat.
Campagnes marketing et Stratégie marketing
La stratégie marketing commence par l'analyse de l'activité du site web, puis utilise des outils SEO pour créer des campagnes publicitaires pour votre base de données de contacts personnalisée.
Cette stratégie demande beaucoup de travail et de temps pour commencer à générer des leads de vente, mais si elle est bien exécutée, elle fournira un retour sur investissement que vous pourrez mesurer en dollars et en cents à la fin de chaque mois.
HubSpot
– HubSpot est une plateforme de marketing complète qui fournit des services tant pour les petites que pour les grandes entreprises avec une gamme complète de fonctionnalités. L'entreprise dispose de la suite de logiciels intégrés la plus étendue sur le marché, ce qui facilite la gestion de tous les aspects de la campagne marketing d'une entreprise.
– Une chose qui distingue HubSpot des autres fournisseurs est leur méthodologie inbound orientée vers la génération de leads plutôt que de simplement répondre aux demandes des clients par le biais de campagnes par e-mail ou par téléphone.
ActiveCampaign
– ActiveCampaign est un fournisseur de services d'automatisation du marketing par e-mail (ESP) qui vous permet d'automatiser les e-mails ainsi que de configurer des déclencheurs basés sur des actions spécifiques de vos leads, comme consulter certaines pages ou ouvrir certains liens dans vos e-mails. Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses choses que vous pouvez faire avec ActiveCampaign.
– Le logiciel de l'entreprise est également très polyvalent, vous permettant de créer et d'envoyer des e-mails en quelques clics ainsi que de configurer des séquences automatisées qui répondent à vos clients lorsqu'ils ouvrent ou cliquent sur certains liens de la campagne par e-mail.
Messengerbot.app
– Cette application offre des services tant aux petites qu'aux grandes entreprises avec une large gamme de fonctionnalités. L'entreprise dispose de la suite de logiciels intégrés la plus étendue sur le marché, ce qui facilite la gestion de tous les aspects de la campagne marketing de votre entreprise.
– Une chose qui distingue Messengerbot des autres fournisseurs est leur méthodologie inbound orientée vers la génération de leads plutôt que de simplement répondre aux demandes des clients par le biais de campagnes par e-mail ou par téléphone.
– Messengerbot est également très polyvalent, vous permettant de créer et d'envoyer des e-mails en quelques clics ainsi que de configurer des séquences automatisées qui répondent à vos clients lorsqu'ils ouvrent ou cliquent sur certains liens de la campagne par e-mail.
FAQ
Quelle est la différence entre ActiveCampaign et HubSpot ?
La différence entre ActiveCampaign et HubSpot est qu'ActiveCampaign est un système conçu spécifiquement pour l'automatisation du marketing, tandis que HubSpot est une plateforme tout-en-un. ActiveCampaign est également beaucoup plus intuitif, avec une interface de glisser-déposer qui rend le tableau de bord semblable à celui d'un cours de design graphique.
ActiveCampaign vous aidera à gérer vos campagnes marketing rapidement et efficacement, sans avoir besoin d'intervention d'un développeur ou d'un informaticien. Il dispose d'intégrations avec Google Adwords, MailChimp, Shopify, Constant Contact pour n'en nommer que quelques-uns. L'API d'ActiveCampaign offre une personnalisation complète, ce qui facilite son intégration dans de nouvelles applications ou sa connexion à des systèmes existants que vous pourriez utiliser.
ActiveCampaign est-il un bon CRM ?
Intérêt : ActiveCampaign est un bon CRM. Il est facile à utiliser et possède de nombreuses fonctionnalités qui le distinguent de la concurrence.
– ActiveCampaign offre des contacts, des tâches, des e-mails et des rapports illimités pour un faible tarif mensuel.
– Vous pouvez créer des workflows automatisés en quelques clics de souris.
– L'interface est intuitive et facile à naviguer, donc vous n'aurez aucun mal à commencer tout de suite.
– Et le meilleur dans tout ça, c'est qu'il n'y a pas de contrats ou d'engagements à long terme ! Vous pouvez annuler à tout moment sans pénalité !
À quoi sert ActiveCampaign ?
Dans cette section, je vais décrire les trois choses qu'ActiveCampaign fait bien et qui sont précieuses pour -
– Campagnes par e-mail
– Création de contenu dynamique
– Tagging (Listes de marketing)
– Campagnes par e-mail : ActiveCampaign fait un bon travail de segmentation des e-mails en fonction de différents critères. Vous pouvez également créer des messages personnalisés avec du texte conditionnel ou des modèles à envoyer dans certaines conditions, comme si quelqu'un se désabonne de votre newsletter.
– Création de contenu dynamique : Avec ActiveCampaign, vous pouvez créer un contenu et l'utiliser à de nombreux endroits différents. Vous pouvez réutiliser le contenu marketing sur les réseaux sociaux, dans les newsletters pour les abonnés, ou même créer et publier des articles de blog avec le logiciel de blogging intégré d'ActiveCampaign.
– Tagging (Listes de marketing) : Les listes de marketing sont une fonctionnalité d'ActiveCampaign qui aide les marketeurs à segmenter leurs contacts par données démographiques comme la localisation, les intérêts et l'industrie. De cette façon, vous pouvez envoyer des e-mails ciblés à des segments spécifiques de votre liste.
Réflexions finales
Si vous cherchez une solution pour automatiser votre marketing par e-mail, ActiveCampaign pourrait être la solution.
HubSpot est idéal pour ceux qui commencent tout juste et ont besoin d'aide avec leur stratégie inbound avant de passer à l'automatisation.
Messengerbot propose un service tout compris qui fournit des chatbots ainsi que des outils CRM complets.
Si vous souhaitez plus d'informations sur la façon dont ces trois solutions se comparent les unes aux autres ou si vous êtes intéressé par nos autres comparaisons avec d'autres logiciels, jetez un œil ci-dessous et lisez nos autres articles !
J'espère que cet article vous aidera dans votre prise de décision !
Français 
English 
Tagalog 
Português do Brasil 
Español de México 
العربية 
简体中文 
हिन्दी