ManyChat vs Tidio : La bataille des applications de chat

Le marketing par chat devient un moyen de plus en plus populaire pour se connecter avec les clients et générer des ventes. Mais quelle application de chat est la meilleure pour votre entreprise ? ManyChat ou Tidio ?

ManyChat est un puissant constructeur de chatbot qui vous permet de créer des bots complexes avec facilité. De plus, il s'intègre à Facebook Messenger, ce qui facilite l'atteinte de votre public.

Tidio est un autre excellent constructeur de chatbot qui peut également s'intégrer à Facebook Messenger. De plus, il dispose d'une interface utilisateur incroyable et d'une équipe de support réactive pour vous aider 24h/24 !

Quelle est la meilleure application de chat pour votre entreprise ? Plus important encore, laquelle vous donnera un meilleur taux de conversion ? C'est une question avec laquelle beaucoup de gens se débattent dans leur parcours marketing. Dans cet article, nous passerons en revue les principales différences entre ces deux applications et vous aiderons à décider laquelle est la mieux adaptée à votre entreprise.

Qu'est-ce que ManyChat ?

ManyChat est une plateforme de chatbot qui aide les entreprises à communiquer avec leurs clients via le chat. Elle vous permet de créer des messages automatisés et de les envoyer à vos abonnés, ainsi que de répondre aux commentaires et aux questions des personnes en temps réel.

L'un des meilleurs aspects de ManyChat est qu'il est incroyablement facile à utiliser. Vous n'avez besoin d'aucune compétence en codage ou d'expérience en design pour créer et personnaliser votre chatbot.

Qu'est-ce que Tidio ?

Tidio est une application de chat en direct qui facilite l'ajout de fonctionnalités de messagerie et de support en temps réel à n'importe quel site web. Tidio dispose de widgets pour tous les CMS populaires, vous pouvez donc vous installer en quelques minutes sans toucher au code.

Avec la fonctionnalité de routage intelligent de Tidio, vos visiteurs seront toujours connectés avec le bon agent ou département au sein de votre entreprise – plus besoin de "veuillez patienter pendant que nous acheminons votre message".

Tidio offre également des informations en temps réel sur les visiteurs afin que vous puissiez en apprendre davantage sur qui visite votre site et comment ils se comportent lorsqu'ils y arrivent – le tout sans quitter l'interface de chat.

Avantages de ManyChat

ManyChat est doté de plusieurs fonctionnalités qui en font l'application de chat parfaite pour le marketing.

ManyChat est simple et intuitif, ce qui le rend idéal pour les marketeurs qui découvrent l'utilisation d'un service de chat sur leur site web. L'interface ressemble à d'autres applications de médias sociaux populaires comme Facebook et Twitter, donc il est facile à apprendre.

ManyChat propose également des fonctionnalités d'automatisation puissantes qui peuvent vous aider à gagner du temps et à développer votre entreprise. Vous pouvez créer des séquences de messages qui seront automatiquement envoyés aux abonnés en fonction de leurs interactions avec votre bot. Cette fonctionnalité est idéale pour automatiser des tâches marketing telles que l'accueil des nouveaux abonnés, l'envoi de messages de suivi et l'envoi de notifications concernant les événements à venir.

ManyChat est une excellente application de chat pour les marketeurs qui souhaitent automatiser leurs flux de travail, que vous soyez débutant ou un marketeur avancé.

Avantages de Tidio

Tidio est un bon choix pour les petites et moyennes entreprises.

Tidio est gratuit pour toujours et offre des chats illimités, donc il n'est pas nécessaire de payer quoi que ce soit pour ce service. Tidio a également un processus d'intégration simple avec des services tiers tels que Facebook Messenger ou WhatsApp qui vous permet de commencer à l'utiliser immédiatement après vous être inscrit.

Comment connecter Tidio + ManyChat

Ces outils sont tous deux des applications de chat, mais ils fonctionnent un peu différemment. Pour les connecter, vous devez d'abord créer un bot dans ManyChat. Ensuite, dans Tidio, allez dans Paramètres > Intégrations et cliquez sur le bouton "Ajouter nouveau". Sélectionnez ManyChat dans la liste des intégrations et suivez les instructions.

Dans Tidio, votre chatbot apparaîtra comme un contact. Chacune des conversations que vous avez avec vos utilisateurs via ManyChat sera visible dans Tidio et vice versa.

Comment fonctionnent les intégrations Tidio + ManyChat

Tidio et ManyChat offrent tous deux des applications de chat qui peuvent être installées sur n'importe quel site web. Lorsqu'un visiteur visite votre site pour la première fois et que vous avez l'application de chat ouverte, il verra une option pour commencer à discuter avec vous s'il a besoin d'aide ou de support concernant l'achat de produits dans votre boutique, par exemple.

Lorsque quelqu'un commence une session de chat en utilisant Tidio ou ManyChat, il n'y a pas de différence dans le chat lui-même. Cependant, avec Tidio, vous pouvez également offrir un support en direct via Facebook Messenger et WhatsApp ainsi qu'intégrer ces canaux dans l'application de messagerie de votre site web afin que les clients n'aient pas à quitter votre site pour obtenir de l'aide d'un humain.

Comparaison des fonctionnalités ManyChat vs Tidio

Choisir une application de chat pour votre entreprise est une décision importante. ManyChat et Tidio sont deux applications de chat qui facilitent la communication des entreprises avec leurs visiteurs, les transforment en clients et établissent des relations en temps réel.

Bien que les deux chats offrent de nombreuses fonctionnalités, chacun a des avantages uniques qui peuvent être mieux adaptés selon vos besoins.

Examinons certaines des caractéristiques clés offertes par chaque application de chat et comparons-les pour voir comment elles se comparent.

Chatbot Elements

Chatbot elements are important because chat apps are very different in the way they function. These elements include chatbot responsiveness, chat app capabilities, and the security of the messaging platform.

– The first element is bot responsiveness. Manychat has a response time that’s close to instant, while Tidio can take up to an hour for a customer service agent from their company to respond. If you’re looking for real-time interactivity with your chat app, then Manychat is the better option.

– The second element to consider before choosing a chat app is its capabilities. While both apps offer messaging, email, and Facebook Messenger integration, only Tidio offers SMS messages, Slack messages, and Twitter DM’s. If you’re looking for an all-in-one bot that can seamlessly integrate with your existing social media accounts, Tidio is the better option.

– The third and final element to consider when picking a chat app for your company is security. Manychat offers industry-standard encryption, while Tidio has not yet implemented this feature on their platform. If you’re looking for enhanced security measures in addition to an all-in-one bot that integrates with most of your social media accounts, Manychat is the better option.

Overall, Manychat and Tidio are both great chat apps with their own unique benefits. By considering the three elements of chatbot responsiveness, capabilities, and security, you can determine which app is best suited for your company’s needs.

Modèles

Templates are important because they allow you to create several conversations at once. You can also send pre-made messages depending on the user’s response, for example, if they click a button or type certain words, an automated reply will be sent.

It is important not only that your bot has templates but it should also offer different options within those templates as well. For example, you might want to offer different options for what they can order depending on their answer.

Chatbots are not meant to replace human interaction but rather supplement it – so having templates is important because your users will appreciate the simplicity of automated messages and respond quickly without any delay or errors since it’s done by an actual person.

ManyChat offers a wide range of templates that you can use for your bot. For example, there are templates for getting started, order forms, surveys, and more. You can also create custom templates or use the ones that come with the app.

Tidio on the other hand offers fewer options but they are still very useful. There is a template for FAQs, one for collecting data and another for sending automatic messages.

Both chat apps offer a wide range of templates that you can use to create your bot’s conversation. However, we found that ManyChat offers more options and this could be an important factor when choosing which app to use.

Optimisation

Optimization is important when choosing a chat app because it can help increase your sales and conversions. ManyChat is known for its optimization features, while Tidio does not have as many options in this area. If you are looking to improve your chatbot’s performance, then ManyChat is the better option.

ManyChat’s optimization features include:

-Autoresponders: Automatically send a message to people who join your chatbot. This is a great way to welcome new users and engage them immediately.

-Growth Tools: Use tools like Facebook Ads, Google AdWords, and Twitter Cards to drive more traffic to your chatbot.

-A/B Testing: Test different versions of your chatbot to see which one performs better.

-Integrations: Integrate your chatbot with other tools you are using, like CRMs and email marketing platforms.

Tidio does not have all of these features, so if optimization is important to you, then ManyChat is the best option. However, Tidio is still a great chat app and has some great features, like the ability to send SMS messages. So if you are looking for a basic chatbot that does not require a lot of optimization, then Tidio is a good choice.

Personnalisation

Customization is key when choosing a chat app. You want to make sure that the app can be tailored to fit your needs and your brand. ManyChat and Tidio both offer a lot of customization options, but there are some differences.

ManyChat offers more customization for bots, including the ability to add custom fields and buttons. Tidio allows you to customize your chat widget but doesn’t offer as many options for bots.

Overall, both apps offer a lot of customization options, so you can make them fit your needs. But if you’re looking for more bot customization options, ManyChat is the better choice.

Facilidad de uso

Ease of use is often overlooked by companies when it comes to choosing a chat app. When an app is easy to use, employees are more likely to use it, which can lead to better communication and collaboration.

ManyChat and Tidio both have easy-to-use interfaces that make chatting with coworkers a breeze. However, ManyChat has a slight edge when it comes to ease of use because its interface is slightly more user-friendly. If you’re looking for a chat app that you can set up and use as soon as possible, ManyChat is the better choice.

Manychat is an easier way for businesses and marketers to communicate with their customers than Tidio. This ease of use makes ManyChat the better choice even though its features are not as advanced as those offered in Tidio.

Tidio, on the other hand, is a more advanced chat app that offers features such as live chat, sales funnels, and CRM integration.

Thus, ManyChat is a better option for beginners who are looking for a quick, easy-to-use solution to their chat needs.

Intégrations

Third-party integrations can be essential when choosing a chat app. Integrations with CRMs, live email support tools, and e-commerce platforms can help businesses grow their customer base.

ManyChat has made it easy to integrate with other apps via Zapier integration that works with over 500 apps. It also offers deep integrations with email marketing tools, CRMs, and e-commerce platforms. On the other hand, Tidio has made it easier for users to integrate third-party applications through its integration platform that is easily available within the chatbox itself. The app has a list of six pre-made templates or themes which users can use to get started with their integrations.

ManyChat offers integrations with Facebook, Zapier, and dozens of other platforms, while Tidio integrates with only a handful of services. If you rely on a particular platform or service that’s not compatible with Tidio, then ManyChat is the better option.

ManyChat and Tidio are both great chat apps with a lot of features that can benefit businesses. However, when it comes down to it, integrations are the most important factor to consider. If you need deep integrations with other apps, then ManyChat is the better choice. If you’re looking for a more user-friendly integration platform, then Tidio is the better option.

Génération de leads

La génération de leads est le processus qui consiste à attirer des leads ciblés vers un site web d'entreprise.

Par exemple, lorsque vous utilisez des chatbots sur Facebook Messenger pour la génération de leads, vous devez diriger le trafic des réseaux sociaux vers votre page de destination où les visiteurs peuvent saisir leurs informations en échange de quelque chose de précieux (par exemple, un ebook).

C'est important car sans générer de leads via des applications de chat, les entreprises passent à côté d'une opportunité d'atteindre de nouveaux clients.

À la fois ManyChat et Tidio offrent des fonctionnalités de génération de leads, mais il existe quelques différences clés.

En particulier, en plus de la possibilité de créer des formulaires personnalisés que les visiteurs peuvent remplir sur votre site web, Tidio offre également la possibilité d'envoyer des e-mails de suivi automatiques aux leads qui fournissent leurs informations sur votre page de destination.

En revanche, ManyChat n'a pas de fonctionnalité d'automatisation des e-mails.

De plus, Tidio offre la possibilité de suivre les conversions avec des objectifs et des événements afin que vous puissiez déterminer quels chatbots amènent des clients dans votre tunnel de vente.

Pour générer des leads en utilisant soit ManyChat soit Tidio, vous devez d'abord créer un formulaire que les visiteurs peuvent remplir sur votre site web.

Dans ManyChat, vous pouvez créer des formulaires personnalisés en intégrant un extrait de code dans votre site web.

Une fois le formulaire créé, vous pouvez l'ajouter à n'importe lequel de vos chatbots et ensuite suivre les résultats dans la section Conversions du tableau de bord.

Dans Tidio, il existe une page de destination pour la génération de leads que vous pouvez personnaliser avec votre propre logo et votre palette de couleurs.

Vous devez ensuite ajouter l'extrait de code de cette page dans votre site web afin que les visiteurs qui souhaitent fournir leurs informations en échange de quelque chose de précieux (par exemple, un ebook) puissent le faire sur votre page de destination.

Une fois le formulaire créé, vous pouvez l'ajouter à n'importe lequel de vos chatbots et ensuite suivre les résultats dans la section Conversions du tableau de bord.

Essai gratuit

Les essais gratuits sont le meilleur moyen de voir quelle application de chat convient à votre entreprise et ce à quoi vous pouvez vous attendre. Ils permettent aux utilisateurs de tester ManyChat ou Tidio sans avoir à débourser un centime, leur donnant plus de temps que ce qu'ils auraient dans un abonnement payant réel.

Les essais gratuits sont disponibles sur tous les plans des deux entreprises, donc tout le monde devrait pouvoir essayer leurs services.

ManyChat propose un essai gratuit sur tous ses plans, vous pouvez donc tester les fonctionnalités pour voir si elles répondent à vos besoins.

Tidio propose également un essai gratuit sur tous ses plans, vous permettant d'essayer l'application avant de décider de vous abonner ou non.

En fin de compte, les deux applications de chat offrent un essai gratuit, donc vous ne pouvez pas vous tromper en les essayant toutes les deux.

Mobile App

Une application mobile permet à vos clients de vous contacter facilement et rapidement. Les applications mobiles sont également idéales lorsque les gens ne peuvent pas passer un appel téléphonique car ils peuvent être en train de conduire, de travailler ou autrement occupés et ne peuvent pas répondre à leur téléphone.

ManyChat propose les fonctionnalités suivantes :

– Plugins personnalisables pour WhatsApp, Facebook Messenger, Google Chat, Slack et Twilio SMS. Vous pouvez également utiliser ManyChat pour créer un compte avec votre numéro sur WeChat, qui n'est actuellement disponible qu'en Chine.

Tidio propose les fonctionnalités suivantes :

- Tidio est disponible en tant qu'application sur les appareils Android et iOS.

- Une application de bureau est également disponible et peut être utilisée sur un ordinateur ou un portable.

- Vous pouvez recevoir des notifications pour de nouveaux messages sur votre téléphone, même si l'application n'est pas ouverte.

- L'application a une interface moderne qui est agréable à utiliser.

Dans l'ensemble, Tidio a une meilleure application mobile car elle est disponible sur les appareils Android et iOS, et dispose également d'une interface de bureau optionnelle.

Bien que ManyChat ait d'excellentes applications mobiles, elles ne sont actuellement disponibles que pour WhatsApp, Facebook Messenger, Google Chat, Slack et Twilio SMS.

Tidio a l'avantage supplémentaire d'être disponible sur les appareils Android et iOS, ainsi que d'avoir une application de bureau qui est idéale lorsque quelqu'un ne peut pas passer un appel sur son téléphone. Tidio vous permet également de recevoir des notifications que l'application soit ouverte ou non, tandis que ManyChat n'a pas cette option pour le moment.

Dans l'ensemble, Tidio est le meilleur choix pour une application de chat car elle dispose d'une excellente application mobile ainsi que d'une application de bureau. ManyChat n'est disponible que sur des plateformes sélectionnées et n'offre pas de notifications.

Flux de travail

Les workflows sont les étapes qu'un utilisateur suit pour atteindre le résultat souhaité lorsqu'il utilise une application. Dans les applications de chat, cela peut consister à envoyer une réponse ou à partager du contenu d'autres pages de votre site web avec un agent.

Les workflows sont extrêmement importants car ils déterminent combien de friction vos utilisateurs devront surmonter pour accomplir leurs tâches. Il existe de nombreux types de workflows, mais ici je vais me concentrer sur deux principaux : un workflow en une étape et un workflow multi-étapes (plusieurs)

Le workflow en une étape de ManyChat est très facile à utiliser. Après avoir créé un bot, il vous suffit de commencer à discuter avec lui et de suivre les instructions. Vous pouvez également partager du contenu d'autres pages de votre site web avec des agents sans avoir à quitter l'application de chat.

Le workflow multi-étapes de Tidio est un peu plus complexe que celui de ManyChat, mais il vous permet également de faire plus. Après avoir créé un chatbot, vous devez l'ajouter à l'une de vos pages web, puis ajouter le code fourni par Tidio à cette page. Cela vous donnera accès à toutes les fonctionnalités de Tidio, telles que l'envoi de réponses automatiques ou la planification de réponses à envoyer à un moment précis.

En termes de workflows, ManyChat est beaucoup plus facile à utiliser et plus adapté aux débutants. Cependant, Tidio offre plus de fonctionnalités et de flexibilité. En fin de compte, cela dépend de ce que vous avez besoin que votre chatbot fasse. Si vous voulez juste un bot simple qui peut envoyer des réponses automatiques ou prendre des commandes de base, alors ManyChat est la meilleure option. Mais si vous avez besoin de fonctionnalités plus complexes, alors Tidio sera probablement plus utile.

Générateur de flux visuel

Un constructeur de flux visuel offre une meilleure expérience utilisateur car il est plus facile de comprendre ce qui se passe. Cela peut potentiellement augmenter les conversions, ce qui signifie que plus d'utilisateurs s'inscriront à votre service.

ManyChat utilise des éléments de glisser-déposer au lieu d'un véritable constructeur visuel.

Tidio fournit des modèles afin que vous n'ayez pas à partir de zéro à chaque fois ! Ces modèles sont excellents pour les entreprises qui ont une manière standard de communiquer avec leurs clients sur Facebook Messenger.

ManyChat a la capacité d'activer/désactiver certains éléments, ce qui est utile si vous souhaitez tester des choses sans perturber tout votre flux. Tidio n'offre pas du tout cette fonctionnalité ! C'est soit le mode modèle, soit le mode codage en direct.

Les tarifs de ManyChat sont un peu plus compliqués que ceux de Tidio.

Il semble que ManyChat offre plus de fonctionnalités, mais cela peut être difficile à comprendre si vous n'êtes pas à l'aise avec la technologie. Tidio est beaucoup plus simple et facile à comprendre, ce qui pourrait en faire le meilleur choix pour certaines entreprises.

Questions fréquemment posées

Pourquoi utiliser des applications de chat ?

Les applications de chat sont un excellent moyen de communiquer avec les clients, surtout si vous cherchez des moyens d'augmenter la satisfaction et la fidélité des clients. Elles offrent un moyen facile pour les clients de contacter votre entreprise, et elles facilitent également le maintien du contact avec vos clients.

ManyChat et Tidio sont deux des applications de chat les plus populaires disponibles aujourd'hui. Les deux offrent de nombreuses fonctionnalités et outils qui facilitent la communication avec vos clients, mais elles sont très différentes l'une de l'autre.

Quelles sont quelques alternatives à ManyChat et Tidio ?

ManyChat et Tidio sont deux plateformes de chatbot populaires, mais il existe quelques alternatives à considérer avant de faire un choix.

Une alternative à ManyChat est Chatfuel. Elle offre de nombreuses fonctionnalités similaires à celles de ManyChat, mais elle a également quelques capacités uniques, comme la possibilité de créer des publicités Facebook directement depuis l'application.

Si vous cherchez une alternative à Tidio, une option est Zendesk Chat. C'est une plateforme de chat complète qui offre des fonctionnalités pour un large éventail de besoins en matière de chatbot.

Une autre alternative à Tidio est Drift, qui propose une approche plus personnalisée et met l'accent sur le support client.

Ces alternatives ne sont qu'un aperçu des nombreuses options disponibles, alors assurez-vous de faire vos propres recherches pour trouver la plateforme qui vous convient.

Comment une alternative à ManyChat aide votre entreprise ?

Les alternatives à ManyChat aident les entreprises de plusieurs manières, notamment :

– Gagner du temps –

Les alternatives à ManyChat vous permettent d'automatiser le processus de discussion avec vos visiteurs de site web afin qu'ils n'aient pas à subir une longue attente. Cela fait gagner du temps à votre entreprise, ce qui lui permet de se concentrer sur un meilleur service à vos clients.

– Être présent –

Les alternatives à ManyChat vous permettent d'être "présent" avec votre application de chat ouverte toute la journée. C'est important car si le visiteur a une question ou un problème qui nécessite une attention immédiate, il saura qu'il peut vous joindre.

– Réduire les coûts de support client –

Les alternatives à ManyChat aident à réduire le coût de votre service client en fournissant un chat en direct qui est non seulement gratuit mais aussi très précis et exact. Vous gagnerez du temps en n'ayant pas à répondre à chaque question ainsi que de l'argent dépensé à embaucher des personnes pour répondre au téléphone.

– Augmenter les ventes –

Les alternatives à ManyChat sont excellentes pour développer votre entreprise car elles vous permettent d'atteindre plus de personnes en moins de temps. Cela se fait en fournissant des messages automatisés qui présenteront de nouveaux clients à votre produit ou service.

Lequel est le meilleur : Jivochat ou Tidio ?

Jivochat et Tidio sont tous deux des applications de chat qui vous permettent de communiquer avec vos clients. Mais laquelle est la meilleure pour votre entreprise ?

Jivochat est une application de chat qui vous permet de communiquer avec vos clients. Elle dispose de nombreuses fonctionnalités, telles que la possibilité de créer et d'envoyer des enquêtes, des messages automatisés, et plus encore.

Tidio est également une application de chat qui vous permet de communiquer avec vos clients. Elle offre de nombreuses fonctionnalités similaires à celles de Jivochat, ainsi que quelques fonctionnalités supplémentaires, comme la possibilité de créer et d'envoyer des newsletters.

Alors, quelle est la meilleure application de chat pour votre entreprise ? Jivochat ou Tidio ? Cela dépend vraiment de vos besoins. Si vous souhaitez une application de chat avec de nombreuses fonctionnalités, alors Jivochat est la meilleure option. Si vous avez besoin d'une application de chat qui vous permet également d'envoyer des newsletters, alors Tidio est la meilleure option.

Laquelle est meilleure, Gorgias ou Tidio ?

Gorgias est une excellente application de chat pour les entreprises qui souhaitent fournir un support client. Elle vous permet de créer et de gérer facilement des transcriptions de toutes vos conversations, ce qui facilite la recherche dans les messages passés. Tidio, en revanche, est parfait pour les petites entreprises qui souhaitent commencer à offrir un support par chat en direct. C'est simple à utiliser et ne nécessite aucune connaissance en codage.

Tidio vous permet d'utiliser un mode en ligne ou hors ligne. La première option permet aux clients de discuter avec votre entreprise via le site Web sur lequel ils vous ont trouvé, tandis que la seconde option leur envoie un message texte lorsqu'ils cliquent sur « commencer à discuter » sur votre site (et cela fonctionne également sur mobile). Vous pouvez également utiliser Tidio pour gérer tous vos chats au même endroit, et il s'intègre à une variété d'autres outils comme Google Analytics, Help Scout, et plus encore.

Alors, quelle est la meilleure application de chat pour vous ? Cela dépend vraiment de vos besoins. Si vous souhaitez une application de chat puissante qui vous permet de gérer des transcriptions et de rechercher dans des conversations passées, alors Gorgias est un excellent choix pour vous. Si, en revanche, vous souhaitez une application de chat facile à utiliser qui ne nécessite aucune connaissance en codage et permet à vos clients de commencer à discuter avec vous depuis n'importe où sur plusieurs appareils – Tidio pourrait mieux convenir à vos besoins commerciaux.

Laquelle est meilleure, Tidio ou Olark ?

Olark est une application de chat en direct qui est facile à installer et à maintenir. Elle est populaire car elle offre un support 24h/24, mais à $20 par mois pour le service de base, le coût peut rapidement s'accumuler si vous avez beaucoup de visiteurs ou si vous avez besoin de plusieurs agents répondant en temps réel.

Tidio Chat est une autre excellente option avec de nombreuses fonctionnalités similaires – y compris le chat en direct, le suivi des visiteurs et l'analyse – mais à un prix beaucoup plus bas.

Avec Tidio Chat, vous ne payez que $15 par mois pour une suite complète d'outils qui inclut des agents illimités ; nous proposons également des tarifs spéciaux pour les étudiants et les organisations à but non lucratif.

Lequel est le bon pour votre entreprise ?

Les applications de chat sont un excellent moyen de communiquer avec vos clients, et il existe de nombreuses options différentes parmi lesquelles choisir. Alors, laquelle est faite pour vous ?

ManyChat et Tidio ont tous deux leurs avantages et leurs inconvénients, mais au final, tout dépend des besoins de votre entreprise. Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités ou souhaitez plus de contrôle sur votre application de chat, Tidio pourrait être la meilleure option. Mais si vous recherchez une application de chat plus conviviale, rapide à mettre en œuvre et facile à utiliser, ManyChat pourrait convenir à votre entreprise.