Zoho vs. Hubspot vs. Messenger Bot : Lequel est le meilleur ? Une comparaison détaillée pour vous aider à choisir le bon logiciel CRM

Dans cet article de blog, nous allons comparer et contraster Zoho CRM, Hubspot CRM et Messenger Bot.

Nous explorerons les différences en termes de fonctionnalités, de prix, d'intégrations et d'autres considérations qui vous aideront à prendre une décision plus éclairée. Pour ceux d'entre vous qui ne connaissent pas Zoho, Hubspot ou Messenger Bot, voici quelques informations de base sur ces trois programmes logiciels :

• Zoho est une suite de solutions commerciales tout-en-un qui comprend la gestion des ventes, l'automatisation du marketing, des outils de support client, et bien d'autres.
• HubSpot est une plateforme de marketing tout-en-un qui fournit tout, de la capture de leads aux campagnes par e-mail en passant par l'analyse des réseaux sociaux.
• Messenger Bot est un programme logiciel qui fonctionne comme un chatbot sur Facebook. C'est un chatbot automatisé par IA qui dispose de nombreuses fonctionnalités que vous pouvez utiliser.

Tout marketeur a déjà une idée du logiciel d'automatisation marketing à choisir.

Mais pour ceux qui commencent tout juste, les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent trouver un logiciel de gestion de la relation client adapté à intégrer, ce blog est pour vous !

L'automatisation du marketing aidera-t-elle votre entreprise ?

L'automatisation du marketing aide l'entreprise à croître en automatisant des tâches spécifiques.

L'automatisation du marketing présente de nombreux avantages.

Il existe de nombreux outils et méthodes qui peuvent vous aider à automatiser votre stratégie marketing. Mais il est crucial de peser le pour et le contre de chaque outil pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour les besoins de votre entreprise…

La question se pose alors, lequel devriez-vous utiliser ? Zoho CRM, Hubspot CRM ou Messenger Bot ?

Il n'y a pas beaucoup de différences, mais nous allons contraster ces trois logiciels pour choisir.

Qu'est-ce que le logiciel CRM ?

CRM signifie gestion de la relation client, dans laquelle il gère le marketing par e-mail, la gestion des contacts pour la génération de leads et les solutions logicielles.

Le CRM est utilisé par de nombreuses entreprises qui ont des clients en édition entreprise qui doivent être gérés pour suivre les données de service client et de ventes.

Le CRM est un logiciel qui se connecte à différents types de plateformes telles que l'e-mail, l'automatisation des ventes, les plateformes de médias sociaux, les systèmes de téléphonie, et bien plus encore.

Le logiciel CRM est un excellent moyen pour vous de gérer votre pipeline de ventes et d'automatiser des tâches répétitives telles que la prospection et le marketing par e-mail.

La plupart des entreprises, qu'elles soient de taille intermédiaire ou même petites, utilisent également des logiciels CRM pour faire croître leur activité.

Nous allons comparer les trois logiciels CRM à la croissance la plus rapide : Zoho vs Hubspot vs Messenger Bot.

Nous discuterons plus tard des raisons pour lesquelles ces trois logiciels sont recherchés par de nombreuses entreprises et propriétaires d'entreprises.

Qu'est-ce que Hubspot CRM et Zoho CRM ?

Hubspot CRM est un outil de gestion de la relation client qui vous aide à commercialiser auprès de vos clients pour avoir des parcours clients personnalisés.

Zoho CRM est une offre tout-en-un qui aide à gérer l'ensemble de l'entreprise pour des rapports critiques, la gestion des leads et les campagnes marketing.

Ces deux logiciels CRM font partie des CRM de longue date parmi les fournisseurs de CRM. Ils utilisent un système CRM qui garde les enregistrements de l'entreprise, les données des prospects, suit les interactions avec les clients, et bien plus encore.

Messenger Bot est le nouveau CRM qui se fait un nom sur le marché des CRM grâce à son accessibilité et à sa capacité à fournir des solutions CRM et à utiliser d'autres outils CRM.

Bien que Messenger Bot soit relativement nouveau, il dispose de fonctionnalités supplémentaires que les autres logiciels CRM n'ont pas.

Comparaison de Zoho vs Hubspot vs Messenger Bot : Un aperçu

(Un aperçu de Zoho, Hubspot et Messenger Bot. Fonctionnalités et outils)

Ces hubs marketing sont des intégrations logicielles utilisées pour gérer des campagnes marketing. Ce sont toutes des intégrations CRM qui aident au processus de génération de leads et de conversion en clients.

Hubspot est un outil en ligne complet, mais Zoho n'est pas aussi robuste par rapport aux capacités de fonctionnalités de Hubspot. Messenger Bot offre de nombreuses fonctionnalités différentes que Zoho ne fournit pas – un excellent choix pour ceux qui souhaitent se concentrer sur l'automatisation personnalisée et les bots.

Il existe des différences critiques entre ces intégrations CRM dont vous devez être conscient pour comprendre pourquoi nous devons connaître leurs différences et avantages !

Lequel est le meilleur, le logiciel d'automatisation marketing HubSpot ou Zoho, ou Messenger Bot ?

Tarification

Zoho

Il avait quatre niveaux de tarification pour les éditions payantes : Standard pour $4 par mois, Professionnel pour $23 par mois, plan Entreprise pour $40 par mois, qui est le plan tarifaire le plus populaire. Et, Ultime pour $52 par mois.

Zoho CRM propose son logiciel CRM en édition gratuite. Ainsi qu'un plan gratuit auquel vous pouvez accéder comme ;

• Leads
• Tâches, journaux d'appels et notes
• Personnalisation de page
• Règles de flux de travail
• Rapports standard
• Modèles d'email (Limité)
• Partage de dossiers
• Suivi des visiteurs du site web
• Gadget contextuel Zoho CRM pour Gmail

Zoho est également intégré à G Suite pour vous fournir divers outils afin de rendre vos opérations d'abonnement agiles.

Zoho est gratuit pour un essai de 15 jours, mais après 15 jours, vous serez transféré au plan gratuit.

De plus, Zoho avait CRM Plus qui peut être payé $57/utilisateur/mois facturé annuellement.

Hubspot

Hubspot propose des éditions payantes avec trois plans tarifaires : Standard, Professionnel et plan Entreprise.

• Le plan standard est à $45/mois et $540/an. Si vous décidez de payer annuellement, cela vous fait économiser 10%. Cela commence à 1 000 contacts marketing.
• Le plan professionnel est à $800/mois et $9 500/an, commence à 2 000 contacts marketing.
• L'Enterprise est à $3,200/mois et $38,400/an, commençant à 10,000 contacts marketing.

Hubspot vous donnera 90% de réduction grâce au programme Hubspot pour Startups si vous travaillez pour une startup.

Il avait également des outils en version gratuite auxquels vous pouvez accéder gratuitement comme :

• Formulaire
• Marketing par e-mail
• Gestion des publicités
• Chat en direct
• Tableau de bord de reporting
• Pages de destination
• Boîte de réception des conversations
• Segmentation des listes
• E-mail d'équipe
• Bots conversationnels (Fonctionnalités limitées)
• Optimisation mobile
• Application mobile HubSpot
• Suivi des réponses par e-mail
• Modèles d'e-mail

Messenger Bot

La tarification de Messenger Bot est bon marché et simple.

Il avait des avantages pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent automatiser leurs sites web.

Messenger Bot Premium est à $4.99 / 30 premiers jours et après $9.99 / 30 jours.

Il avait également un essai gratuit que vous pouvez explorer gratuitement !

Interface utilisateur

(interface utilisateur de Zoho, Hubspot et Messenger bot. ses avantages)

Zoho et Hubspot, ainsi que Messenger Bot, sont tous des outils CRM gratuits. Mais Messenger Bot est bien meilleur car il peut fonctionner sur n'importe quel appareil et dispose d'une meilleure interface utilisateur qui permet une navigation et des options de personnalisation plus simples.

Nous expliquerons plus tard quels sont leurs avantages en termes d'interface utilisateur.

Zoho

Zoho existe depuis un certain temps et a connu une croissance régulière.

Il est plus cher que Hubspot mais moins cher que Messenger Bot si l'on compare les forfaits.

Zoho dispose de fonctionnalités de reporting pour des rapports personnalisés et des systèmes CRM qui peuvent aider à gérer les opportunités de vente et les prospects pour l'équipe de vente.

Le principal inconvénient de Zoho est qu'il n'offre pas d'analytique prédictive ou en temps réel - Hubspot dispose de rapports beaucoup plus avancés qui ne peuvent qu'aider dans la gestion des contacts.

Hubspot

Hubspot propose de nombreuses fonctionnalités et outils qui rendent son interface très facile à utiliser mais unique. Il dispose d'une interface de glisser-déposer qui est très conviviale. Tous les composants sont regroupés en modules personnalisés, ce qui vous aide à trouver rapidement et facilement ce dont vous avez besoin.

Il dispose également de Hubspot marketing et Hubspot sales hub qui peuvent aider dans le processus de vente et les prévisions de vente.

De plus, Hubspot propose une académie Hubspot qui offre une formation gratuite sur le marketing entrant, les représentants commerciaux et le service client. Son objectif est d'éduquer les utilisateurs sur la manière d'utiliser le logiciel Hubspot pour améliorer leur hub marketing et leurs champs personnalisés ainsi que la génération de prospects.

Messenger Bot

L'interface utilisateur de Messenger Bot est conviviale et peut être personnalisée. C'est pourquoi de nombreuses entreprises et propriétaires d'entreprises utilisent Messenger Bot en raison de ses fonctionnalités sur les réseaux sociaux. Vous pouvez intégrer Messenger Bot dans des plateformes de médias sociaux comme Facebook. Il dispose de fonctionnalités supplémentaires que les options de support dans l'application ne peuvent pas offrir.

Messenger Bot peut également fidéliser les clients en distribuant des codes de réduction et d'autres promotions simplement pour être un abonné de votre site web.

Fonctionnalités dans le CRM

Zoho CRM

Zoho CRM offre une assistance pour aider à former vos équipes de vente. Il permet également une collaboration facile et peut s'intégrer à d'autres produits Zoho comme l'analytique, le support client, etc.

Il améliore l'équipe de vente pour les prévisions de vente pour ce hub marketing. De plus, Zoho CRM propose une intégration de numéros de téléphone qui peut gérer jusqu'à un million de contacts.

Zoho s'intègre avec des outils de facturation standard, financiers et d'autres outils commerciaux.

Hubspot CRM

Hubspot CRM est un logiciel qui permet à l'utilisateur de gérer son marketing et ses ventes pour son entreprise. C'est cette combinaison de fonctionnalités qui le rend si puissant. Hubspot sales est un logiciel de gestion des ventes qui permet aux utilisateurs de suivre leurs prospects, de créer des campagnes par e-mail et de gérer le marketing sortant.

Hubspot CRM pour le hub de vente qui aide à la croissance des entreprises !

Messenger Bot CRM

Messenger Bot CRM peut vous aider à générer et à entretenir des prospects. Il propose également des outils intégrés de vente, de marketing et de service client pour donner à votre entreprise un avantage sur la concurrence avec une interface unique et facile à utiliser.

Messenger Bot CRM permet à l'équipe de vente d'agir sur les prospects lorsqu'ils sont encore dans leur phase de recherche en utilisant la version gratuite.

Comparaison de Zoho vs Hubspot vs Messenger Bot

Conclusion générale

Ces trois logiciels de marketing ont leurs forces et leurs faiblesses :

Zoho CRM est un logiciel de gestion de la relation client qui est sur le marché depuis des années. Zoho s'intègre à de nombreux autres logiciels et a un prix abordable.

Hubspot CRM est conçu pour aider les petites entreprises à augmenter leurs revenus, à trouver de nouveaux clients et à gérer la génération de prospects qui se convertissent en clients.

Messenger Bot CRM est un chatbot qui permet à l'équipe de vente d'agir sur les prospects lorsqu'ils sont encore dans leur phase de recherche. Messenger Bot dispose de nombreuses fonctionnalités et outils que vous pouvez choisir, qui sont abordables et faciles à utiliser.

Vous pouvez visiter ces liens en cliquant dessus :

https://www.zoho.com/ pour les offres Zoho ainsi que https://www.hubspot.com/ pour des informations sur Hubspot. Et enfin https://messengerbot.app/

Vous avez déjà une idée de leurs principales différences, vous pouvez choisir celui qui convient à vos besoins.

Bonne chance !