どのマーケティングツールやチャットボットをビジネスに使用するかを決定するのは難しい決断です。多くの選択肢がありますが、モバイルモンキーとメッセンジャーボットは、それぞれ独自の機能を提供しています。
モバイルモンキーは、2020年に2500万回以上インストールされた人気のソフトウェアプラットフォームであり、モバイルモンキーは間違いなく成功を収めています。このチャットボットビルダーは、マーケティング担当者がキャンペーンの効果を追跡できる分析レポートなどのさまざまな機能を提供しています。また、企業のページに追加できるFacebookメッセンジャーチャットボットも含まれています。モバイルモンキーは、マーケティング担当者が投票、クイズ、調査を作成できる機能も備えているため、どのコンテンツがオーディエンスに最も人気があるかを把握できます!
Messenger Botは、リアルタイム分析レポートやテキスト、ボタン、メニューのカスタマイズオプションなど、Mobile Monkeyと同様の多くの機能を提供します。また、Facebookの企業ページ用にMessengerチャットボットを作成する機会も提供されます。Mobile Monkeyとは異なり、マーケターと開発者の両方がこのソフトウェアを使用して、迅速にボットを構築したり、既存のウェブサイトに統合したりできます。
両方のプラットフォームは、個人と会話するために人工知能(AI)を使用する自動メッセージングソフトウェアです。プログラミングやコーディングは不要で、誰でも自分の組織のためにチャットボットを作成できます!
どちらが優れているか、Mobile MonkeyとMessenger Botの選択は、完全にあなたの好みとビジネスに最も必要なものによります。
しかし、どちらのプラットフォームがより効果的なのでしょうか?それぞれの要素は何ですか?どのプラットフォームを使用すべきですか?そして、スタートアップであるMessenger Botは、他のチャットボットソフトウェアを超え、2021年のピークに達することができるのでしょうか?Mobile MonkeyとMessenger Botのすべての機能を比較し、どちらがあなたの会社に最適かを決定できるように、読み進めてください!
モバイルモンキーは信頼できますか?
モバイルモンキーは、モバイルマーケティングソフトウェア会社です。彼らは、キャンペーンの目標に応じて、メッセージを一括または個別に送信できるiOSおよびAndroid用のアプリを提供しています。また、A/Bメッセージテスト、ユーザー行動追跡(異なる動きとのインタラクションを確認するため)、受信したメッセージに関する情報など、組み込みの分析コンポーネントも備えています。モバイルモンキーのウェブサイトはmobilemonkey.comです。
彼らは使いやすいインターフェースを提供し、月額サブスクリプションに加えて、従量課金プランなど、さまざまな価格オプションを提供しています。これは、始めたばかりの方や限られた予算の方に最適です。モバイルモンキーは、あなたの既存のマーケティング活動に何も変更することなく統合できます。
彼らは、最高のカスタマーサービスを提供し、あなたの質問に答え、トライアルやサブスクリプションを開始する前にモバイルモンキーがあなたにとって完璧な選択であることを確認することで、あなたのビジネスの成長を支援することにコミットしています。
モバイルモンキーのブランディングはハイパーローカルであるため、モバイルモンキーがあなたのビジネスに適していることを確認できます。
そのチャットボットソフトウェアは、コーディングなしで簡単にセットアップして使用できる完全なターンキーソリューションです。
メッセンジャーボットを使用すると、プログラミングスキルや以前のボット作成経験がなくても、数分でFacebook Messenger用のチャットボットを簡単に作成できます。
ドラッグアンドドロップインターフェースが付属しているため、希望通りにボットを迅速にデザインできます。
モバイルモンキーは、どのモバイルデバイスでも使用できるチャットボットの一種です。ダウンロードやログインを必要としないため、サービスを試す際にユーザーに障壁がなく、ビジネスの代替カスタマーサポートチャネルとしても利用できるため、トレンディです。このタイプのチャットボットの目標は、顧客があなたに連絡することなく回答を見つけるための簡単な方法を提供することです。
モバイルモンキーは、AppleおよびGoogle Playストアから購入するか、iOS 11以上(またはAndroid Marshmallow)を搭載したデバイスに直接ウェブサイトからダウンロードできます。
コーディングスキルを持つプロユーザーも、Facebook Messenger用のチャットボットを構築するためにモバイルモンキーを使用します。
モバイルモンキーはどのように機能しますか?
モバイルモンキーは、モバイルゲームが独占的なコンテンツとゲームプレイを提供できるようにします。モバイルモンキーは、ブラウザから直接使用できるカスタマイズされた報酬システムを作成する能力を提供します!
モバイルモンキーはアプリではなく、報酬でユーザーをマネタイズしたいFacebookまたはiOSアプリ専用に設計されたツールとサービスのスイートです。モバイルモンキーはメッセージングアプリではなく、報酬でユーザーをマネタイズしたいFacebookまたはiOSアプリ専用に設計されたツールとサービスのスイートです。
モバイルモンキーは、ユーザーがプレイしたり、広告を視聴したり、その他のタスクを実行したりすることでポイントを獲得し、それをモバイルモンキーストアで引き換えることができるようにすることで機能します。
それについての最も良い点は、Mobile Monkeyが多くの競合他社と異なる理由でもあります:コーディングの知識は全く必要ありません!
Mobile Monkeyのターゲットオーディエンスは、通常、報酬でユーザーを収益化したいiOSおよびFacebookアプリです。
Mobile Monkeyは、他のボットとは異なり、アプリとして機能するのではなく、さまざまなタスクを完了することで報酬を提供したい開発者のためのツールとサービスのスイートとして機能します。
モバイルモンキーの機能
Mobile Monkeyは、次のような多くの機能を提供しています:
- お使いの電話の種類に応じたパーソナライズされたユーザーエクスペリエンス。
- ユーザーインターフェースは、より多くの画面スペースを提供し、ユーザーがカスタマーサービスとチャットしながら他のタスクを電話で行うことができます。
- プッシュ情報、テキストメッセージ、またはメールなど、さまざまな方法で通知やアラートを受け取る機能。
- Mobile Monkeyアプリから音声ファイルを送信し、カスタマーサービス担当者とのビデオチャットを共有する機能。
- Mobile Monkeyを使用するための役立つヒントと、モバイルアプリにまだ登録していない場合の設定方法!
Mobile Monkeyが提供する他のいくつかのオプションは次のとおりです:
- カスタマーサービスとファイルを共有する方法です。
- テキストメッセージ、メール、またはMobile Monkeyアプリからのメッセージを送信します。
Messenger Botとは何ですか?
Messenger Botは、ビジネスを自動化するためのMessengerアプリです。カスタマーサポート、配送通知、マーケティング目的の自動メッセージなどの煩わしいタスクにかかる時間とお金を節約するためのボットを作成できます。すべてのチャットボット操作は、便利で多くの時間を節約できる中央集権的な場所で行われます。
Messenger Botは、迅速かつ自動的にタスクを完了したい人に最適です。Mobile Monkeyとは異なり、別のアプリをダウンロードしたり、ハードウェアを設定したりする必要はありません。すべてのチャットボット操作は、あなたの個人のFacebookアカウントを通じて行われるため、多くの時間を節約できます!
Messenger Botのチャットボット分析は、起業家にとって有益です。チャットボットに関する必要なすべてのデータを取得し、それに基づいてより情報に基づいた意思決定を行うためのワンストップソリューションです。
Mobile Monkeyはモバイルでのタスク自動化を支援するアプリですが、Messenger Botははるかに優れた分析機能を持っており、最終的にはビジネスの成長に反映されます。
これがチャットボット技術の最高峰です!複数選択式の質問に答え、質問に答え、製品を推薦し、カスタマーサービスを簡単に処理します。
Mobile Monkeyはモバイルデバイスを自動化するための優れたアプリですが、Messenger Botが持っているのと同じ分析ツールはありません。その機能の一つは回答追跡で、どのくらいの頻度で人々が質問をしているかを示し、それに応じてチャットボットを改善することができます。
そのAI機能がMobile Monkeyと差別化されるポイントです。Messenger Botは実際のAIアシスタントで、迅速かつ正確にタスクを処理・実行できます – 人間の介入なしで!
Messenger Botは顧客サポートのための複数のチャネルも提供しています。人々はSMS、Facebook Messenger、またはあなたのウェブサイトを使ってチャットでき、AIはそれらすべてを理解することができます!適切なタイミングでユーザーに正しいメッセージを送信します。
そのチャットボットシーケンスは、あるチャットボットから別のチャットボットへのスムーズな移行を可能にします。
メッセンジャーボットの機能
Messenger Botは、Mobile Monkeyにはない多くの機能を持つ素晴らしいプラットフォームです。Mobile Monkeyはより多くのカスタマイズを提供するかもしれませんが、カスタマイズされた機能はあまりありません。Messenger Botは、チャットボット、カスタマーサービスなど、さまざまな目的のためのツールを提供します。
Messenger Botは以下のような多くの機能も提供しています:
- チャットボット: あなたのカスタムボットを作成して、顧客サポートやピザの注文などのサービスを提供することができます!
- カスタマーサービス: リアルタイムで24時間365日回答を提供することが可能です
- 企業とコミュニケーションを取る能力
- カスタマーサービスとサポートのためのパーソナライズされたチャットボット。
- Messenger Botは1対1のコミュニケーションを提供し、これは高トラフィックの時間帯や企業のメッセンジャーボットからの即時支援が必要なときに非常に優れています。Mobile Monkeyはアプリ内でこれを提供しておらず、
- ニュースフィードや検索エンジンとの統合
- ユーザーの興味に応じたカスタマイズされたコンテンツ
- Spotify、WhatsApp、またはFacebook Messengerなどの他のアプリと対話する機能。
どちらが優れていますか:マニーチャットそれともモバイルモンキー?
ManyChatは、Facebook Messenger ChatBotを設定できるウェブベース(ブラウザ)のチャットボットプラットフォームです。Mobile Monkeyは、ユーザーがボットを構築し、いくつかのメッセージングアプリと接続できるモバイルアプリです。
両者の違いは、ManyChatがブラウザで利用可能であり、Mobile Monkeyはモバイルデバイスのみで利用できることです。
ManyChatは、ドラッグアンドドロップインターフェースを使用したデータ駆動型のチャットボット構築、コーディング不要のプロフェッショナルテンプレート、顧客エンゲージメントと会話を追跡するための分析ダッシュボードなど、はるかに多くの機能を備えています。
Mobile Monkeyは、コーディング不要のユーザー/企業プロフィール、ボタン、テンプレートなど、同様の機能をいくつか提供しています。
多くの人々は、ManyChatがMobile Monkeyよりも多くの機能を持ち、ブラウザで利用できるため、ManyChatを好みます。しかし、開発者の助けや手間なしにボットを構築できるMobile Monkeyのシンプルさを好む人も多くいます。
Mobile Monkeyには多くの機能がありますが、ManyChatはドラッグ&ドロップインターフェース、コーディング不要のプロフェッショナルテンプレート、顧客のエンゲージメントや会話を追跡するための分析ダッシュボードがあるため、より強力です。多くの人々は、開発者の助けや手間をかけずにボットを構築できるMobile Mouseの提供するシンプルさを好みます。
二つのうちどちらが最適かは、あなたとあなたのニーズ次第です。
最も賢いAIチャットボットとは?
最初に作られたチャットボットはELIZAで、1966年にMITの教授ジョセフ・ワイゼンバウムによって作られました。
このチャットボットは、人間と会話をし、人々が互いに話すときの自然言語をシミュレートするように設計されていました。ELIZAは人が言っていることを理解しなかったため、AIは全くありませんでした。その代わりに、人間のオペレーターがELIZAに応答させるために与えた文に基づいてELIZAのために文を作成していました。
Mobile MonkeyとMessenger Bot:新しい、より知的なAIチャットボット?
2018年には1966年よりもはるかに洗練されたチャットボットが多く存在します。それでも、Mobile MonkeyとMessenger Botは、どのように言っても人が言っていることを理解する知能を持っているため、今日利用可能な最高のものの二つのようです。
Facebook Messengerボット
Facebook Messengerチャットボットは、企業が顧客と会話をするための新しい方法です。
Facebook Messengerボットは、自動化されたカスタマーサービスとして使用することも、アプリのようにカスタマイズしてプログラムすることもできます。また、Facebook広告システムに統合することも可能です。Facebook広告は、カスタマーサービスのためにFacebook Messengerボットを指し示すことができます。Facebook Messenger広告は、トラフィックを促進し、カスタマーサービスを向上させる新しい方法です。Facebook広告システムは新しいものではありませんが、チャットボットは新しいものです。
Facebook Messengerチャットボットは、顧客と会話をするための新しい方法であり、モバイルフレンドリーです。
あなたはすでに、Facebook Messengerボットをビジネスモデルとして使用している1つ以上の企業の顧客である可能性が高いです。
ボットに対する抵抗感は常に存在してきました。なぜなら、人間は実際の人間の対話を望んでおり、電話やメール、Facebook Messengerボットでの自動化された会話だけでは満足しないからです。
Facebook Messengerボットでカスタムのウェブサイトチャットウィジェットを作成することができ、顧客が使用できるさまざまなボタンを追加できます。これにより、コンピュータやモバイルフォンを使用する人々が必要な情報を簡単に見つけることができるようになります。すべての情報が1つの場所にあるからです。
Facebookメッセンジャーマーケティング
Facebook Messengerマーケティングは、あらゆるビジネスの武器庫における強力なツールです。
設定も比較的簡単であるため、メールやソーシャルメディア広告のような、より高度なツールにアクセスできないスタートアップや小規模ビジネスにとって理想的なマーケティングチャネルです。
Facebook Messengerマーケティングとは何ですか?それは簡単です:Facebook Messengerでメッセージを通じて顧客とコミュニケーションを取ることです。
ここでの鍵は、顧客が求めている、役に立つタイムリーで関連性のある情報を提供することです。
これは、彼らの注文状況についての簡単な会話や、製品に関して遭遇した問題を解決するためのヒントなど、何でもあり得ます(またはその両方!)。これを行う方法の一部としては、誰かがメッセージを送ってきたときに迅速に応答したり、長い間アカウントに関与していない人に自動メッセージを送信したり、彼らの体験について質問をしてサービスを改善することが考えられます。
彼らは通常、顧客の視点と、顧客が知りたいことや行いたいことに焦点を当てています。
Facebookのメッセンジャーマーケティングチャネルは、時間とともにますます革新され、強力になっていますので、最新の機能について常に最新情報を把握することが重要です。
ドリップキャンペーンは、設定された時間または頻度で自動的にメッセージを送信する素晴らしい方法です。ドリップキャンペーンは、マーケティングエージェンシーがマーケティング戦略にメッセージを組み込むための簡単な方法です。
Facebook Messengerプラットフォーム
Facebookページは、リードを構築し、収益を生み出すための最良のルートの一つですが、それだけではありません。Facebookメッセンジャープラットフォームは、多くのビジネスにとって大きな割合を占めています。
Facebookコミュニティは、10億人以上の人々で構成されています。ビジネスがこのプラットフォームに参加するのはまだ遅くありません。メッセンジャーには、毎月2億人以上のアクティブユーザーがいて、平均して1日75分をその中で過ごしています。
Messengerは、Facebookが開発したアプリで、さまざまなデバイス(ノートパソコン、スマートフォン、タブレットなど)を通じて友達と無料でメッセージを送信し、チャットすることができます。これは、ComScoreのデータ(2016年)によると、全世界のモバイルメッセンジャーアプリの中で60%のシェアを持つ最も人気のあるメッセージングプラットフォームの1つです。Messengerは、他のアプリよりも米国市場での市場シェアが高いです。
Messengerの最大の利点は、Facebook広告との統合が可能であることです。これにより、企業はMessenger上で直接サービスを宣伝し、その結果として何人がクリックしたり電話をかけたりしたかを測定できます。
Facebook Messengerのメッセージは、特定の期間が経過すると自動的に削除されるプライベートチャットのようなもので、誰かと敏感な情報を共有し、その後削除するのが簡単です。
一部の人にとって、Messengerは唯一のアプリと見なされるかもしれません。なぜなら、メッセージは一度に1人からしか送信できないからです(これは、ほとんどの他のアプリとは異なり、同時に入力して送信することができ、複数の人にメッセージを送信してしまう可能性があります)。
Messengerには、数回のタップで食べ物を注文したり、送金したりできるさまざまなボットもあります。
唯一の欠点は、最近Facebookが遅くなっていることで、メッセージが配信されない可能性があることです。
メールがない人にとって便利な、連絡先情報だけでMessengerに無料アカウントを作成することもできます。
Mobile Monkeyは無料アカウントも提供しており、iOSデバイスを含む任意のデバイスからサインアップすることが可能です。
ユーザーは、わずか数回のタップでビジネスアプリケーションや更新を送信し、顧客との常時連絡を保つことができます。
クローンとテンプレート
私たちは皆、モバイルアプリが2018年の主流であることを知っています。しかし、メッセンジャーボットはどうでしょうか?この記事では、メッセンジャーボットとモバイルモンキーのクローン作成とテンプレート作成の能力を比較します。
モバイルモンキー
モバイルモンキーには、アプリ作成をよりアクセスしやすく、迅速にする多くの機能がありますが、テンプレートは限られています。タイプごとに1つのテンプレートしか選択できません - 例えば、画像検索アプリまたは計算機アプリのいずれかをデザインすることになります。つまり、同じ機能を持つ異なる種類のアプリを2つ作成したい場合(1つは画像検索、もう1つは計算機アプリ)、最初からやり直さなければなりません。クローン作成も制限されており、同じ機能はアプリの現在のテンプレート内にあり、順序が連続している場合にのみコピーできます(例:クローンボタン > 写真を共有)。
Mobile Monkeyはクローン作成やテンプレートを提供しておらず、機能を変更するのがはるかに難しくなります - 例えば、似た機能を持つ異なるタイプのアプリ(例:画像検索アプリ + 計算機アプリ)が必要な場合、両方とも多くのコーディング作業が必要になります。
メッセンジャーボット
Messenger Botsは、クローンやテンプレートを含む多くのテンプレートを提供しています。また、アプリを作成するたびに最初からやり直すことなく、さまざまな機能を使用することもできます。たとえば、2つのアプリ(画像検索アプリ + 電卓アプリ)で同じ機能を持たせたい場合は、他のアプリにコードをコピー&ペーストするだけで済みます。
結論:
Mobile Monkeyはアプリの機能を変更するためにもっと多くのコーディング作業が必要ですが、Messenger Botsはクローンやテンプレートを提供しています。異なる機能を持つアプリを作成したい場合、Messenger Botは毎回多くの作業をせずに済むため、より良い選択肢です。
ユーザーインターフェース
今日、多くのチャットボットが利用可能ですが、すべてが同じユーザーインターフェースを持っているわけではありません。Mobile MonkeyとMessenger Botは、ユーザーがテキストメッセージやFacebookメッセンジャーを通じてビジネスと対話するためのプラットフォームを提供しています。しかし、カスタマイズに関してはそのインターフェースが異なります。Mobile Monkeyは、オープンソースシステムのため、Messenger Botよりも多くのカスタマイズオプションを提供する無料サービスです。
Mobile Monkeyにはドラッグ&ドロップインターフェースがありますが、Messenger Botは会話型インターフェースを提供しています。ドラッグ&ドロップ機能は、Mobile Monkeyの「Bot Builder」セクションでのみ利用可能で、ウェブサイトのどこからでもアクセスでき、Facebookメッセンジャーやテキストメッセージを通じてだけではありません。
モバイルモンキー
モバイルモンキーは、ユーザーエクスペリエンスをカスタマイズしたい人にとって素晴らしいボットです。モバイルモンキーは、ユーザーが自分の絵文字、GIF、およびプラットフォーム上で他の人と共有できるその他のコンテンツをデザインすることを可能にする無料サービスを提供しています。このチャットボットはオープンソースシステムであるため、ユーザーはメッセンジャーボットよりも自分が望むものに対してより多くのコントロールを持っています。
モバイルモンキーは、メッセンジャーボットとは異なり、より多くのカスタマイズオプションを提供します。それでも、どちらも他の目的に役立ち、企業が顧客とより親密なレベルでつながるのを助けます。モバイルモンキーには無料機能がありますが、メッセンジャーボットにはありませんので、最適なオプションはこのサービスを何に使用したいかによります。
モバイルモンキーは、チャットボットをデザインする際に画面サイズを考慮し、市場に出回っている任意のデバイスまたは画面サイズに適したカスタマイズ可能なテンプレートを持っています。たとえば、モバイルデバイス用のチャットボットを作成したい場合、すべての作業を再度やり直すことなく、それに応じてカスタマイズします。
追加コンテンツ: モバイルモンキーは、より多くのカスタマイズオプションを提供するため、メッセンジャーボットとは異なるサービスです。どちらも他の目的に役立ち、ビジネスが顧客と親密に接続するのを助けますが、最適な選択はこのチャットボットを何に使いたいかによります。モバイルモンキーの無料版では、ユーザーが絵文字をデザインし、オーディエンスとつながるためのパーソナライズされたチャットボットを作成できます。メッセンジャーボットには無料機能はありませんが、ビジネスプロフィールセクションで自社についての情報を提供するオプションなど、モバイルモンキーよりも多くのカスタマイズオプションを提供しています。
メッセンジャーボット
メッセンジャーボットのユーザーインターフェースは非常にシンプルで、この目的のために特別に設計されています。コーディングを学ぶことなく、少ない労力でチャットボットを作成したい場合に最適です。最新の機能がすべて利用可能で、ボットはすべてのデバイス(メッセージングアプリを含む)で動作します。メッセンジャーボットのユーザーインターフェースはよりプロフェッショナルに見え、多くのカスタマイズオプションを提供しています。
モバイルモンキーとは異なり、メッセンジャーボットはチャットボットをデザインする際に画面サイズを考慮しません。また、市場で利用可能な任意のデバイスや画面サイズにフィットするカスタマイズ可能なテンプレートもありません。つまり、モバイルデバイス用のチャットボットを作成している場合、メッセンジャーボットが提供するものに縛られ、自分のニーズに応じてカスタマイズすることができません。
ユーザーインターフェースに関しては、Messengerボットはシンプルさの面で優れています。MessengerボットにはMobile Monkeyよりもユーザー向けのオプションが少ないため、利用可能な機能が少ないことで、デザインはそれほど複雑である必要がありません。
Messengerボットは、デザインの選択肢が少ない混雑やより多くのホワイトスペース、フィードバックを送信したり新しいアイデアを提案したりするためのワンタップのようなシンプルな機能があるため、Mobile Monkeyよりも優れたユーザーインターフェースを持っています。現在Messengerボットにはそれほど多くのコンテンツはありませんが、ナビゲートやMessengerボットとのエンゲージメントが容易です。




