顧客を獲得するには、ウェブサイトだけでは不十分であることは誰もが知っています。ビジネスをマーケティングするために使用できる他の多くのチャネルがあり、その中には特定の業界に対してより効果的なものもあります。問題は、ビジネス界に最適なマーケティングオートメーションツールはどれかということです。HubSpot、Salesforce、またはMessenger Botのどれでしょうか?
HubSpot、Salesforce、Messenger Botは、3つのチャットボットプロバイダーであり、最も人気のあるマーケティングツールです。チャットボットは、情報の配信を自動化するために他のアプリやサービスと統合されるメッセージング技術の一種です。チャットボットは、顧客がアカウントの詳細を検索したり、自宅から花を注文したりする際に、他の人と直接やり取りすることなく、直感的でユーザーフレンドリーな方法で回答を得たり、タスクを完了したりすることを提供します。
HubSpotはインバウンドマーケターにとって優れたリソースであり、リード生成とインバウンドマーケティングを支援する中小企業向けのCRMツールです。Salesforceは、最も強力な営業管理機能を持つプラットフォームの一つであり、包括的な顧客関係管理プラットフォームです。しかし、顧客と直接つながりたい場合は、Messenger Botの方が良い選択です!Messenger Botは、顧客サービスを提供するために設計されたFacebookメッセージ用のチャットボットです。
このブログ投稿では、HubSpot、Salesforce、およびMessenger Botの詳細を説明し、どれがあなたのビジネスに最適かを決定できるようにします!
HubSpotとSalesforceとMessenger Bot
HubSpot: HubSpotは、インバウンドマーケティングと営業ツールを含む唯一のマーケティングオートメーションソフトウェアです。また、リード、コンタクト、顧客のための組み込み分析機能があり、ビジネスを成長させるために何が最も効果的かを追跡できます。さらに、マーケターが美しい高コンバージョンのウェブサイト(フォーム、サンキューページなど)を迅速に作成できるランディングページビルダーを提供しており、これをウェブサイトやブログ投稿の任意のページに埋め込むことで、リードと売上をこれまで以上に早く変換できます。
Salesforce: Salesforceは、世界のCRMのリーディングプロバイダーです。リードキャプチャ、コンタクト管理、サービス提供から、各アカウントの個別の収益成長予測まで、顧客関係を管理するための幅広い機能を提供しています。Salesforceは、企業の独自のニーズに合わせた無限のカスタマイズを提供し、BtoC企業にとって優れた選択肢です。
Messenger Bot: Messengerボットは、顧客がMessenger上でチャットボットと会話できるようにすることで、24/365のカスタマーサービスを提供したい企業によって使用できます。Messenger Botは、ビジネスのワークフローに統合できる多くの機能も提供しています。定期的な収益追跡と予測リードスコアリングは、その良い例です。
HubSpotはSalesforceより優れていますか?
二つの違いは、HubSpotがソフトウェアであり、エージェンシーでもあるのに対し、SalesforceはマーケティングオートメーションとCRMのためのプラットフォームであることです。
HubSpotは、メール管理システム、分析ツール、ソーシャルメディア統合など、Salesforceよりも多くの機能を持っています。彼らの価格は月額$2000と高く、Salesforceのサブスクリプションは月額$59で入手できます。
どちらがあなたにとってより良いかを知るためには、あなたの会社のニーズと、どれだけお金を使いたいかを考えるのが最良です。
最終的には、より大きなマーケティングチームがある場合や、ソフトウェアにより多くのお金を使う意欲がある場合はHubSpotをお勧めします。そうでない場合は、Salesforceの方が低価格で追加機能が必要ないため、あなたにとってより良いかもしれません。
最適なマーケティングツールは、企業としてのニーズを満たし、支払える価格帯であるものです。HubSpotやSalesforceのいずれかが該当します。Messenger Botも、コミュニケーションの一部を自動化したいが、分析ツールは必要ない場合に機能します。
HubSpotはSalesforceのようなものですか?
HubSpotは、企業がインバウンドリードを管理し、新しい販売機会を生み出し、顧客と関わるのを助けるために設計されたマーケティングオートメーションシステムです。HubSpotには、ウェブサイトのコンテンツを編集したり、メールキャンペーンを送信したり、ランディングページを作成したり、コンバージョンを測定したりすることができるMarketing Hubを含む、マーケター向けのツールが多数揃っています。また、ソーシャルメディア分析機能により、ソーシャルネットワーク上でのマーケティングのパフォーマンスを確認できます。さらに、Sales Hubはリード生成を支援するためのマーケター向けツールです。
HubSpotとSalesforceの間には多くの類似点がありますが、それぞれにデザインの焦点があります:販売とマーケティングオートメーションです。両方のツールは、メールキャンペーン、ランディングページ、アカウントのコンバージョン率に関するデータにアクセスする機能など、類似の機能を提供していますが、HubSpotはマーケターにとってより優れており、Salesforceは販売向けのツールが多くあります。
デザインと機能性の観点から、Messenger Botは、Facebook MessengerやWhatsAppなどのモバイルメッセージングアプリにシームレスに統合できる能力で、他の2つに勝ります。これらのアプリは現在、10億人以上によって使用されています。
HubSpot、Salesforce、Messenger Botを比較するのは難しいです。なぜなら、デザインの焦点や機能性においてそれぞれが非常に異なるからです。しかし、表面的には、FacebookのMessengerはHubSpotやSalesforceよりもマーケターにとってはるかに多くの可能性を秘めています。
HubSpotはSalesforceより高価ですか?
価格に関しては、Salesforceがより高価な選択肢です。HubSpotのライセンスは基本機能のために年間$900から始まります。一方、Salesforceは月額$150という非常に手頃なセットアップ料金を提供しており、HubSpotでは利用できないマーケティングツール(ソーシャルメディア統合など)が含まれています。
Salesforceの価格は、データベース内のコンタクト数に基づいています。コンタクトが多ければ多いほど、価格は高くなります。HubSpotはコンタクトごとに料金を請求せず、企業の規模に応じて価格が設定されています(HubSpotの基本プランは、従業員25人未満の組織向けに$900から始まります)。
Salesforce CRM
SalesforceのCRMシステムは、顧客データを追跡し維持するための優れた方法です。このシステムは、特定のリードやアカウントに関する情報をデータベース内で見つけやすくするパワーサーチオプションなどの機能を備えた、営業チームにとって最もアクセスしやすいツールです。コンタクトを取る前に見込み客を整理するのに役立つCRMツールを探しているなら、Salesforceは素晴らしい選択肢かもしれません。
彼らのCRMプラットフォームは、OutlookやGmailなどの他のアプリケーションやソフトウェアとも互換性があります。
Salesforceは、連絡を取る前にリードを整理しておきたい営業チームにとって素晴らしいCRMシステムです。
Salesforceプラットフォームは、OutlookやGmailなどの他のアプリケーションやソフトウェアと互換性があります。
Salesforceの顧客は、Google AnalyticsやBigQueryなど、さまざまなソースからデータを統合できます。
CRMプロバイダーは、営業チームがより多く売上を上げるためのツールを提供することが多く、HubSpotはその中でも最高のもののいくつかを持っています。
HubSpot CRM
HubSpotのCRMソフトウェアは、マーケティングやソフトウェア開発のバックグラウンドを持たない人々が簡単に使えるように設計されています。
HubSpotは、分析とレポート機能を提供し、HubSpotウェブアプリを通じてアクセスできる連絡先管理ツールを提供します。
製品の機能は、個々のインタラクションや好みに基づいてカスタマイズされたメッセージでユーザーを引き付ける能力によって差別化されています。
HubSpotは、限られたマーケティング人員を持つスタートアップや小規模ビジネスにとって便利なツールであり、リード生成やメールキャンペーンなどのマーケティングタスクを自動化するのに役立ちます。
HubSpotの基本的なCRMシステムは月額サブスクリプションで、価格は月額$200です。
HubSpotの無料CRMソフトウェアは、最大25件の連絡先のための基本的な連絡先管理ツールを提供します。
このソフトウェアは他のHubspotサービスに統合され、手頃な価格で包括的な顧客体験管理システムを提供します。高価なエンタープライズ版とは異なります。
3つの中で最も優れたCRMソフトウェアはHubSpotです。HubSpotはマーケティングおよび営業チームにとって優れたツールだからです。このCRMソフトウェアはリードとコンタクトを追跡し、プロジェクトを管理し、チームメンバー間のコミュニケーションを促進し、プラットフォームのソーシャルメディア機能を通じて外部ともつながります。また、SEOが組み込まれているため、コンテンツが検索エンジン結果ページ(SERPs)でより高くランクされることができます。さらに、自動化されたメールキャンペーンも提供しています。加えて、HubSpotは小規模ビジネスにとって手頃なソリューションであるため、最良のROIを提供します。
メッセンジャーボットCRM
Messenger BotとHubSpotのCRMプラットフォームは比較可能ですが、Messenger Botが競合他社に対して持ついくつかの重要な利点があります。
Messenger Botの主な利点はコスト要因です。SalesforceやHubspotなどの他のCRMプラットフォームは小規模ビジネスにとって維持が高額になる可能性がありますが、このプラットフォームの無料プランは無制限の顧客データストレージ(制限付き)と無制限の顧客エンゲージメントを提供します。
Messenger Botは、これら3つのプラットフォームの中で最も強力なリード生成ツールセットを持っており、ビジネスがこのプロセスを完全にスキップしてマーケティングの他の側面に集中したい場合に自動的にリードを生成できる便利なAIアシスタントがあります。
これらのプラットフォームでは、コアCRM機能は非常に似ており、連絡先管理と顧客エンゲージメントが優先事項となっています。
そのCRMソフトウェアはHubSpotのように強力ではありませんが、ほとんどのCRMソフトウェアが提供する基本的な機能は備えています。
その無料CRMソフトウェアはそれほど強力ではなく、いくつかの制限がありますが、特にお金を節約したいと考えている人にとっては良い選択肢です。
そのCRMスペースはビジネスのマーケティング面に焦点を当てていますが、リードを追跡し、連絡先とコミュニケーションを取るためにも使用できます。
このプラットフォームで使用されるCRMツールは統合されているため、別々のソフトウェアをダウンロードする心配はありません。
マーケティングツール
3つのマーケティングツールは根本的に異なります。たとえば、HubSpotはリードスコアリング、メールツール、ソーシャルメディア分析などの機能を備えたマーケティングオートメーションスイートおよびCRMです。一方、Salesforceは、企業がリードや顧客を管理し、関連するデータを簡単にナビゲートできるデータベースに整理するのを助ける強力な顧客関係管理(CRM)ソフトウェアを提供しています。Messenger Botは、テキストメッセージの送信、電話の発信、フライト情報の確認、レストランの予約、選択した美容院での予約取得など、さまざまな機能を提供するチャットボットです。
HubSpotのプロジェクト管理機能は、マーケティングキャンペーンで一緒に作業する必要があるチームを持つ企業に最適です。一方、Salesforceはリード追跡、メールキャンペーンの送信、販売レポートの作成などの機能を提供するため、顧客関係管理(CRM)分野で優位性を持っています。Messenger Botは、その多様な機能のおかげで、外出中でも非常に便利です。
営業およびマーケティングチーム
HubSpotとSalesforceのマーケティングチームは非常に大規模です。HubSpotには800人以上のチームがあり、Salesforceには3000人以上のチームがあり、どちらも世界の異なる地域にそれぞれのオフィスを持っています。しかし、これらのチームの規模は重要ではありません。重要なのは、顧客のために結果を出す質の高いマーケティングツールを作成するために、どのようにそのリソースを活用するかです。
HubSpotとSalesforceのマーケティングチームは非常に大規模です。HubSpotには800人以上のチームがあり、Salesforceには3000人以上のチームがあり、どちらも世界の異なる地域にそれぞれのオフィスを持っています。しかし、これらのチームの規模は重要ではありません。重要なのは、顧客のために結果を出す質の高いマーケティングツールを作成するために、どのようにそのリソースを活用するかです。
HubSpotが提供する販売分析ツールは、マーケターがリードを追跡し、マーケティング活動を測定し、それに応じて予算を調整することを可能にします。
Salesforceは、予測収益、顧客アカウント、またはファネル内の会社の段階に基づく各アカウントの機会を含む販売パイプラインに関する洞察を提供する、より強力な分析ツールのスイートを提供します。これにより、Salesforceのユーザーは予算に関するより良い意思決定を行うことができます。
Messenger Botのマーケティング機能も同様に強力です。HubSpotは、ソーシャルメディアやSMSからランディングページまで、あらゆるキャンペーンを実行するための幅広いツールを提供しています。
Salesforceのマーケティング機能はより限られており、ユーザーが製品を通じてキャンペーンを実行できる特定のサービスを提供していますが、HubSpotやMessenger Botが提供する幅広い選択肢には及びません。
HubSpotの販売機能も際立っています。HubSpot CRMはSalesforceなどの他の製品と統合できるため、ユーザーは利用可能な機能のフルスイートを持つことができます。
エンタープライズリソースプランニング(ERP)は、在庫や財務を管理するなどのことができるより専門的なタイプのCRMです。
Salesforceの販売機能はHubSpotやMessenger Botと比較すると限られていますが、オールインワンソリューションを求める小規模ビジネス向けにいくつかのユニークなオプションを提供しています。Salesforceのアカウント管理機能も際立っています。HubSpotとMessenger Botの営業担当者も際立っています。
ユーザーインターフェース
これらのボットが使用される方法は多岐にわたりますが、すべてに共通することが1つあります。それは驚くべきことではありませんが、チャットボットは主にテキストメッセージやFacebook Messengerをコミュニケーションの主要な手段として使用することが多いです。
ある人は、製品の最も重要な部分の1つはユーザーインターフェースであると言うかもしれません。ユーザーインターフェースは、他の人があなたの製品についてどう感じるか、そしてそれを使用するかどうかを左右することができますが、これらの製品は何を提供しているのでしょうか?
最も人気のある3つのチャットボット、HubSpot、Salesforce、Messenger Botを見ていきます。それぞれのユーザーインターフェースは異なりますが、3つを比較してみましょう。
最初に見るのはモバイルアプリのユーザーインターフェースです。HubSpotにはアプリがあり、「iOS用に最適化されている」と言っていますが、具体的に何を意味するのかを示すスクリーンショットはありません。SalesforceはiOSやAndroid用のアプリを持っていないため、ユーザーはコンピュータを使用している時やモバイルウェブブラウザを使用している時にのみチャットボットを利用できます。しかし、Messenger BotはiOSとAndroidの両方のアプリを持っているため、ユーザーはインターネットアクセスがあればどこからでも利用できます。
HubSpot
HubSpotは2006年から存在しており、もともとは顧客関係管理ツールとして構築されました。マーケティングはHubSpotの設立以来の主要な焦点の一つであり、これは市場に既に存在する他のマーケティングツールに似たユーザーインターフェースに反映されています。
HubSpotのユーザーインターフェースは非常に異なります。彼らはより伝統的なレイアウトを持ち、ボタンのいずれかをクリックするとチャットボットの使い方についてのヘルプを提供します。
HubSpotのユーザーインターフェースは他の企業がよく使用するものとは異なりますが、HubSpotを使用していてもボットをナビゲートするのは十分に簡単です。
HubSpotのユーザーインターフェースは非常に堅牢で、典型的なデスクトップアプリケーションに似たレイアウトを持っています。管理が簡単で、圧倒されることなく多くの機能を提供しますが、すべての機能を使用する前に慣れるための時間が必要かもしれません。
HubSpotのユーザーインターフェースでは、ボットで利用可能な最も重要な機能のリストが表示され、読み込みを待つ必要はありません。このインターフェースを設計する際、HubSpotは主にシンプルさに焦点を当てており、マーケティングの専門家が不必要な気晴らしや中断なしにできるだけ早く意思決定を行えるようにしています。
Salesforce
SalesforceのUIは、小規模ビジネスのマーケティングオートメーションニーズのほとんどを処理する堅牢なプラットフォームで、リード育成から顧客関係管理(CRM)まで対応しています。SalesforceはCRM、メールマーケティング、ウェブ分析統合などを含むオールインクルーシブなソフトウェアスイートです。Salesforceは1999年から使用されているため、システム内のバグや不具合を解消するための十分な時間があります。
Salesforceのユーザーインターフェースは、これまでで最も使いやすく、特定のクライアントや見込み客との時間を追跡するなどの優れた機能があります。使いやすいシンプルなインターフェースですが、他の2つの製品の機能には欠けています。
Salesforceのユーザーインターフェースは平凡で古くさく、HubSpotやMessenger Botの代わりに使いたいと思わせるような実際の目立った機能はありません。UIはいくつかの場所で少し不器用ですが、ダッシュボードは理解しやすいです。
メッセンジャーボット
Messenger Botのユーザーインターフェースは最高です。使いやすく、必要なものがすべて一つの場所に揃っています。Messenger BotはSalesforceやHubSpotよりも多くの統合機能を持っています。Facebook Messenger、WhatsApp、Viber、WeChatがあり、日々追加されています。
SalesforceやHubSpotとは異なり、Messenger Botにはすべての機能が揃ったサイドバーがあります。また、すぐに検索できる機能があるので、すべてをスクロールしなくても何でも見つけることができます。
Messenger Botは顧客サービスを自動化する素晴らしい方法です。FAQボットや自然言語処理(NLP)と人工知能(AI)を使用して顧客にライブサポートを提供するチャットボットとして設定できます。ボットの応答を設定することで、カスタマーサービス担当者の負担を軽減し、応答時間を改善し、販売転換率を高め、放棄されたショッピングカートの数を減らすことができます。
Messenger Botは、さまざまな業界のビジネスと顧客が対話するためのユーザーインターフェース(UI)を提供する素晴らしい製品です。AndroidやiOSのモバイルプラットフォームや、FirefoxやSafariなどのデスクトップブラウザで使用できます。必要なのは、プラットフォーム用のMessengerアプリだけです。
チャットボット要素
チャットボットは、ユーザーがテキストまたは音声を通じてビジネスとコミュニケーションを取ることを可能にする新しい技術です。これらのボットは質問に答えたり、顧客の注文状況を更新したり、今後の会議についてのリマインダーを提供したりすることができます。この記事では、HubSpot、Salesforce、Messenger Botの3つの人気チャットボットプロバイダーを、提供する機能を見ながら比較します。
HubSpot
HubSpotは、ユーザーがDialogflow(以前のAPI.AI)などのチャットボットを使用して会話インターフェースを設計するのに役立つツールを提供しており、顧客はFacebookメッセンジャーから直接やり取りでき、異なるウェブサイトをクリックする必要がありません。これにより、ソリューションを求めるバイヤーとソフトウェアソリューションプロバイダーとの間で会話が可能になります。
HubSpotのボット機能には、製品やサービスに関する質問をすること、後でさらに情報を得るために連絡を求めること、そしてMessengerチャットメッセージを通じて顧客サポートを提供することなどが含まれます。
HubSpotチャットボットは、ChromeブラウザがインストールされたWindowsでのみサポートされており、HubSpotのアカウント内からのウェブベースのキャンペーンへの統合がないと機能が制限されます!さらに、HubSpotが提供する標準機能以上にカスタマイズしたい場合は、開発者アカウントにサインアップする必要があります。
Salesforce
Salesforceのチャットボットは、ChatterとSalesforce Einsteinとの統合によって作成されます。これらは、製品やサービスに関する質問をしたり、後で連絡を求めたり、Messengerチャットメッセージを通じてカスタマーサポートを提供したりするなど、他のボットプラットフォームよりもはるかに多くの機能を持っています。また、これらのボットは、チャットで入力されたテキストを受け取り、それをメールやタスクなどの実行可能なアイテムに変換することも可能です。
Salesforceは、Dialog flow(旧API.AI)などのチャットボットを使用して、ユーザーが会話型インターフェースを設計するのを支援するツールを提供しています。これにより、顧客は異なるウェブサイトにクリックすることなく、Facebookメッセンジャーから直接やり取りできます。これにより、ソリューションを求めるバイヤーとソフトウェアソリューションプロバイダーとの間で会話が可能になります。Messengerは、企業が顧客サービスを提供したり、プロモーションメッセージや更新情報を共有したり、フォロワーからのリクエストに応じてリマインダーや情報を送信したりするために使用するチャットプラットフォームです。
Salesforceのチャットボットは、最新のChromeがインストールされたWindowsおよびMac OSでサポートされており、Salesforceが無料で提供する機能を超えてカスタマイズしたい場合を除き、開発者アカウントは必要ありません!欠点は、APIを介して接続せずに、Service CloudまたはMarketing Cloud(またはPardot)内でのみ機能することです。
メッセンジャーボット
Messengerボットは他の2つの良い代替手段です。HubSpotやSalesforceのチャットボットよりもカスタマイズ性が高いですが、それらのサービスで利用可能なテンプレートがいくつか欠けています。
Messengerボットは現在、Facebookが自社のチャットボットサービスを利用させるためにアクセスを制限しているため、限られた使用状況にあります。良い点は?あなたの会社がマーケティング戦略の一環としてFacebookページを使用している場合、完全に無料です!
Messengerボットはクリーンなインターフェースを提供します。使用しない機能で混雑しておらず、Smart RepliesやGIFなどの強力なツールがタップ一つで利用できます。
Messengerボットは、ブランドがフォロワーとリアルタイムで質問に答えることを可能にし、追加のアプリやウェブサイトを必要としません。
チャットボットは設定とカスタマイズが簡単です。Facebookは、ユーザーがあなたのビジネスについて何でも質問できる自然言語処理を提供しています。
分析
ブランドは最新のテクノロジートレンドを把握しておく必要があります。この記事では、HubSpot、Salesforce、Messengerボットをその分析とともに比較します。
HubSpot
HubSpotの分析は非常に詳細で深いです。トラフィックからコンバージョン、マーケティングファネル、キーワードなど、さまざまなレポートがあります。HubSpot Analyticsは、ダッシュボードまたはCRMソフトウェアとのGoogle Analytics統合を通じてアクセスできます。
HubSpotには、営業、マーケティング、カスタマーサクセスなど、異なる部門ごとに分かれた広範なダッシュボードのリストがあります。
ダッシュボード画面からユーザーが閲覧できるさまざまな事前構築されたレポートがあり、マーケティングファネル、トラフィックソース、キーワード、サイト検索クエリなどが含まれています。さらに、クライアントがデータに関するより詳細なインテリジェンスを希望する場合に備えて、カスタムレポートオプションも提供しています。
Salesforce
SalesforceのAnalyticsは強力な分析ツールで、データをCSVファイルにエクスポートでき、Microsoft Excelや他のソフトウェアと統合できます。Salesforce Analyticsは、マーケティングキャンペーンなど、さまざまなビジネスニーズに合わせたカスタマイズ可能なレポートも提供しています。
SalesforceのAnalyticsは、簡単なグラフ作成、ピボットテーブル、チャートなどの視覚化ツールを提供しています。
メッセンジャーボット
Messenger BotのAnalyticsには多くの詳細なインサイトがあります。私がMessenger Botの好きな点の一つは、ボットを開いた人数と、それに対してインタラクションを持った人の割合を見ることができることです。
Messenger Botには、迅速な顧客サービスを提供し、顧客とつながり続けたい企業にとって役立つ多くの便利な機能があります。一つの機能は、Messenger Botで写真、ビデオ、または他のタイプのメディアを送信する能力です。
タスク管理
HubSpotとSalesforceはタスク管理に優れていますが、Messenger Botも同様です。しかし、HubSpotはよりユーザーフレンドリーであるため、このラウンドではHubSpotが勝ちます。
Hubspotは、すべてのタスクの概要を上部に表示し、特定の期間をクリックすると、締切やその他の日付が隣に表示され、何をする必要があるかを確認できるように順番に表示します。
HubSpotアプリエコシステムは、Salesforceよりも多くの統合を提供しています。
たとえば、HubSpotをさまざまなメールクライアントと統合することで、すべてが1か所に整理され、OutlookやGmailのような同じシステムを使用できます。また、Dropbox、Google Drive、Box、OneDriveのファイルにアクセスできるため、仕事から文書をアップロードし、外出先でアクセスするのが簡単です。
Salesforceの統合はより制限されており、ユーザーフレンドリーではありません。
eコマース
eコマースが急速に成長していることは秘密ではありません。オンラインショッピングの普及により、多くの企業は世界中の顧客にリーチし、実店舗に投資することなく販売を行うことができるようになりました。そのため、この市場で競争力を維持したい企業のオーナーは、eコマースプラットフォームの開発に時間とリソースを投資することを検討することが重要です。eコマースプラットフォームの構築を考えている場合は、利用可能なさまざまなオプションがあることを知っておくことが重要です。
HubSpot
HubSpotのeコマースプラットフォームには、在庫管理、マーケティングオートメーション統合、QuickBooks統合などのeコマース機能が含まれています。ただし、中小企業にとっては、月額$1150のコストがかなり高くなる可能性があります。
Salesforce
SalesforceのeCommerceプラットフォームはSales Cloudのコア機能に組み込まれており、在庫管理、パーソナライズ、見込み客への割引などのeCommerce機能を提供します。eCommerceモジュールの月額料金は、アドオンとして$1200、Sales Cloudのサブスクリプションに含める場合は$2500です。Salesforceは30日間の無料トライアルも提供しています。
メッセンジャーボット
Messenger Botのeコマースプラットフォームには、在庫管理、マーケティングオートメーション統合、QuickBooks統合が含まれており、月額費用は一切かかりません!また、あなたのeコマースプラットフォームのブランドと価格が含まれているため、設定が簡単です。
Messenger BotのeCommerceは、いくつかの利点があるため、最も優れています。これには、売上の増加、より良いカスタマーサービス、ブランドエンゲージメントの向上などが含まれます。これらは、Messenger BotのeCommerceが非常に優れている理由のほんの一部です!
これらのツールの機能を理解したので、どのツールがあなたのビジネスニーズに最適かを決定できます。予算が限られている場合、 メッセンジャーボット は、すでに多くの機能にアクセスできる最も手頃なオプションです。今すぐ無料で始めましょう!




