이메일 마케팅 모범 사례: 참여를 유도하고, 목록을 구축하며, 더 많이 판매하는 10가지 방법

이메일 마케팅이 참여를 유도하고 목록을 구축하며 더 많은 제품을 판매하는 효과적인 방법이라는 것은 비밀이 아닙니다. 놀라운 사실은 여전히 잘못 타겟팅되거나 흥미롭지 않은 이메일을 보내고 있는 사람들이 많다는 것입니다. 이 게시물에서는 더 나은 세분화, 디자인 및 콘텐츠 전략을 통해 이메일 마케팅 결과를 개선하는 10가지 방법을 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅은 어떻게 하나요?

이메일 마케팅은 귀하의 회사, 제품 또는 서비스를 마케팅하는 효과적이고 저렴한 방법입니다. 또한 고객과의 관계를 구축하는 훌륭한 방법입니다.

이메일은 개인적이며, 소셜 미디어 네트워크와 같은 게이트키퍼를 거치지 않고 직접 누군가의 받은 편지함으로 들어갑니다. 이는 사람들이 항상 귀하의 활동과 연결될 수 있도록 쉽게 만들어 줍니다. 이메일 마케팅은 또한 고객 충성도와 판매 증가로 이어집니다.

이메일 마케팅에는 무엇이 포함되나요?

이메일 마케팅은 청중과 소통하기 위한 다양한 방법을 포함합니다. 여기에는 이메일 뉴스레터 캠페인, 자동 이메일, 장바구니 포기 또는 구매 완료와 같은 이벤트에 의해 트리거된 캠페인이 포함될 수 있습니다. 이러한 방법의 장점은 다른 광고 형태에 비해 비용이 상대적으로 낮고, 모든 것이 하나의 플랫폼 내에서 이루어지기 때문에 참여율, 클릭 수, 열람 수 등의 메트릭을 쉽게 추적할 수 있다는 점입니다. 또한 성별이나 위치와 같은 인구 통계에 따라 연락처를 세분화할 수 있어 특정 시장을 타겟팅하기가 그 어느 때보다 쉬워지며, 마지막으로 사람들은 잘 아는 기업의 이메일을 열어보는 경향이 있기 때문에 개인화의 기회가 더 많습니다.

이메일 마케팅은 무엇에 사용되나요?

이메일 마케팅은 여러 가지 이유로 비즈니스에 유용합니다.

예를 들어, 이메일은 독자와 소통하는 가장 빠른 방법이며, 새로운 잠재 고객에게 도달하는 가장 비용 효율적인 방법입니다. 마케팅 담당자가 전체 전략의 일환으로 메일링을 사용할 때, 그들은 이전 고객과의 관계를 구축하고 판매를 증가시킬 수 있는 감정적 연결을 만들 수 있습니다. 또한, 그들은 판매 중인 제품이나 서비스에 대한 프로모션을 보내 더 많은 수익을 창출할 기회를 갖습니다. 이메일 마케팅 캠페인은 TV 광고와 같은 다른 광고 형태보다 훨씬 저렴합니다. 왜냐하면 광고를 보는 사람마다 비용을 지불하는 대신 한 번만 지불하면 되기 때문입니다(누가 광고를 보는지조차 알 수 없습니다).

이메일을 디자인할 때 고객 경험을 고려하는 것이 중요합니다. 효과적인 전략은 종종 단순한 판매 제안 이상이며, 독자의 필요나 관심과 관련된 주제에 대한 교육적이고 정보 제공하는 콘텐츠를 포함합니다. 예를 들어, 남성용 운동화를 판매하고 있다면, 발 크기와 활동 수준에 따라 어떤 종류의 러닝화가 가장 잘 맞는지에 대한 조언이 담긴 기사를 포함하는 것이 합리적입니다. 이러한 콘텐츠는 이미 구매한 독자에게 부가 가치를 제공할 뿐만 아니라(제품 관리가 필요한 경우), 새로운 고객에게도 매력적인 무언가를 제공하여 향후 구매를 위해 귀하의 목록에 유도할 기회를 만듭니다.

이메일 서비스 제공업체란 무엇인가요?

이메일 서비스 제공업체는 기업에 이메일 옵션을 제공하는 회사입니다.

이메일 서비스 제공업체는 광고 제공, 스팸 보호 및 저장 도구와 같은 다양한 기능을 제공합니다.

일부 이메일 서비스 제공업체는 기능의 무료 버전을 제공하지만, 더 많은 기능을 제공하는 유료 버전도 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인은 어떻게 만들까요?

성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 핵심은 전략을 갖는 것입니다. 가장 좋은 방법은 목표를 염두에 두고 이메일 마케팅 캠페인을 시작한 다음, 그에 따라 전달해야 할 메시지를 파악하는 것입니다.

잘 조직된 이메일 마케팅 계획은 캠페인 목표를 식별하고, 이러한 목표에 따라 목록의 가장 중요한 세그먼트를 우선순위로 정리하며, 각 구독자 세그먼트에 맞게 콘텐츠를 조직하여 그들이 관련 정보나 전환 포인트(예: 무료 백서)를 빠르게 찾을 수 있도록 도와주고, 이메일을 얼마나 자주 보내야 할지와 연중 이 타이밍이 언제 이루어져야 하는지를 결정하는 데 도움이 됩니다.

최고의 이메일 마케팅 서비스는 무엇인가요?

Mailchimp

Mailchimp는 첫 이메일 마케팅 캠페인인지, 아니면 몇 개의 캠페인을 경험한 후 더 강력한 것을 찾고 있는 경우에도 훌륭한 플랫폼입니다. Mailchimp는 무료로 사용할 수 있지만, 목록에 가입하는 구독자 수에 따라 업그레이드 비용이 증가합니다.

Mailchimp의 무료 이메일 마케팅 서비스는 이메일 마케팅 캠페인을 시작하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다: 무료 템플릿, 드래그 앤 드롭 편집기, 메트릭스 등.

또한, Mailchimp는 전자상거래 스토어를 위한 Shopify나 Slack과 같은 다른 앱과 통합됩니다.

또한, 캠페인을 관리하고 측정하는 데 매우 유용한 많은 훌륭한 기능을 제공하며, 여기에는 누군가가 이메일을 열지 않은 기간에 따라 설정할 수 있는 자동 응답기, 특정 페이지를 방문할 때 사람들의 이메일을 캡처하는 가입 양식, 이메일을 통해 발송한 내용을 링크하거나 게시할 수 있는 소셜 미디어 통합이 포함됩니다. 또한 시간대 및 장치 유형별 오픈율에 대한 보고서와 같은 분석 도구도 포함되어 있습니다.

메일러라이트

막 시작하려고 하고 선불이나 사용 후에 비용을 지불하지 않고 간단한 이메일 뉴스레터를 만들 수 있는 이메일 마케팅 서비스를 원한다면, Mailerlite가 좋은 선택이 될 수 있습니다. 이 서비스는 월 500개의 이메일을 무료로 제공합니다! 맞습니다, 우리는 제로 달러라고 말했습니다; 필요하지 않다면 한 달러도 필요 없습니다.

콘스탄트 컨택트

Constant Contact는 다양한 이메일 마케팅 서비스를 제공하는 이메일 서비스 제공업체로, 세계에서 가장 큰 브랜드 중 일부가 신뢰하고 있습니다. 사용하기 쉽고, 선택할 수 있는 많은 템플릿이 있으며, 기술적인 기술이나 비싼 장비 없이도 특정 청중을 대상으로 하는 이메일을 만들 수 있습니다.

메신저 봇

메신저 봇은 오늘날 최고의 마케팅 도구 중 하나로 주목받고 있습니다. 이메일 캠페인을 시작하고 싶지만 예산이 부족하다면, 메신저 봇이 완벽한 선택입니다.

메신저 봇은 이메일에서 자동 응답을 보내고, 구독자 목록을 작성하며, 드립 피드 캠페인을 보낼 수 있도록 도와줍니다. 구독자에게 쉽게 타겟 이메일을 보낼 수 있습니다.

이메일 마케팅 모범 사례

Magento 2는 가격표가 없습니다 – 무료입니다. Magento 2의 가장 강력한 기능 중 하나는 오픈 소스 플랫폼입니다. 이는 고급 기능을 사이트에 통합하거나 사용자 정의하고자 하는 개발자라면 비용을 지불하지 않고도 그렇게 할 수 있음을 의미합니다.

이메일 캠페인에 이메일 자동화를 사용하세요

이메일 마케팅 자동화는 이메일 캠페인을 더 효율적으로 만들 수 있게 해줍니다.

이메일 마케팅 자동화는 또한 귀하의 연락처가 동일한 회사로부터 너무 많은 이메일을 받는 것에 짜증내지 않도록 보장하며, 누가 무엇을 열었는지 추적하는 데 도움을 주어 원치 않는 메시지를 보내지 않도록 합니다.

귀하의 비즈니스에 적합한 이메일 마케팅 소프트웨어를 선택하세요

효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들기 위해서는 올바른 이메일 마케팅 소프트웨어를 선택하는 것이 필수적입니다. 이 소프트웨어는 Gmail, Yahoo 또는 Outlook.com과 같은 주요 이메일 제공업체와 통합할 수 있어야 합니다.

이메일 마케팅 소프트웨어는 귀하의 이메일이 받은 편지함에 도달하도록 보장합니다. 또한 광범위한 코딩 지식 없이 이메일 캠페인을 쉽게 만들 수 있도록 드래그 앤 드롭 기능이 있어야 합니다.

고객 참여는 성공적인 마케팅 캠페인의 핵심 요소입니다. 고객은 뛰어난 경험을 제공하는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높으며, 단순히 좋은 제품이나 저렴한 가격을 제공하는 브랜드에서 구매하지 않습니다 (Klaviyo와 비슷하죠!). 또한, 사람들이 관심사에 맞는 유용한 기사와 콘텐츠를 블로그에 제공하여 진정한 가치를 제공하면 제품을 구매할 가능성이 더 높아집니다.

예산이 부족하거나 사업을 시작하는 경우 사용할 수 있는 여러 무료 이메일 마케팅 서비스가 있습니다.

눈길을 끄는 제목을 작성하세요

제목 줄은 구독자가 이메일 인박스를 열 때 가장 먼저 보는 것이며, 좋은 인상을 남길 수 있는 기회입니다. 제목 줄은 프로모션 메시지의 내용에 대해 짧고 설명적이어야 합니다.

제목 줄에는 "서두르세요! 마지막 날!" 또는 "마지막 기회!"와 같은 행동 유도 문구(CTA)를 포함할 수도 있습니다. 최대 효과를 위해 약 25자로 간결하게 유지하는 것이 모범 사례입니다. 다만, 카피라이터들은 글자 대신 숫자를 사용하거나 단어 대신 이모지를 사용하는 등 창의력을 발휘하기도 하므로, 여기에는 엄격한 규칙이 없습니다.

이메일 목록을 세분화하세요

관심사와 인구 통계에 따라 이메일 목록을 세분화하세요. 이렇게 하면 이메일 콘텐츠를 독자에게 더 잘 맞출 수 있어 참여율을 높이고 고객 충성도를 구축하며 더 많은 판매를 촉진할 수 있습니다.

수신자들은 그들에게 관련된 내용을 읽고 있으므로 이 발신자로부터 향후 메시지를 구독 취소하거나 열지 않을 가능성이 낮습니다. 적절한 시간에 적절한 사람들과 연결하세요. 대부분의 고객이 휴일을 위해 구매하지 않는다면, 개학 시즌에 휴일 프로모션을 보내지 마세요. 독자가 iPad가 포함된 과거 제안을 열지 않는다면, 캠페인에 이를 포함하지 않는 것이 좋습니다.

마케팅 이메일을 개인화하세요

개인화된 마케팅 이메일은 수익을 창출할 가능성이 더 높습니다.

구독자들이 그들의 취향에 맞춘 콘텐츠를 받고 있을 때, 그들은 구독을 취소하거나 이 발신자로부터 향후 메시지를 열지 않을 가능성이 훨씬 낮습니다.

계획을 세워야 합니다. 첫 번째 이메일 라운드에 대해 일반적인 제목으로 이메일 목록을 타겟팅하는 것부터 시작하세요. 이러한 이메일을 발송하고 일부 참여 통계를 얻은 후, 두 번째 라운드에 대해 더 개인화된 제목을 만드세요.

이메일에서 좋은 디자인 관행을 사용하세요

이메일 디자인은 사소해 보일 수 있지만, 누군가가 이메일을 읽거나 삭제하기 전에 아무것도 클릭하지 않는 것 사이의 모든 차이를 만들 수 있습니다.

독자들이 안경을 필요로 하지 않도록 텍스트가 너무 작지 않은지 확인하세요.

관련 이미지와 링크를 제안에 추가하세요.

열람률을 높일 뿐만 아니라 포함된 이미지나 광고에 대한 클릭률도 높일 수 있습니다.

한 번에 여섯 줄을 넘지 않도록 하세요. 이메일 목록을 아래로 스크롤할 때 비슷하게 보이는 이메일들 사이에서 독자들이 자신의 위치를 파악하기 어려워지기 때문입니다. 텍스트 정렬을 일관되게 유지하여 사람들이 다른 항목을 빠르게 스캔할 수 있도록 하세요.

제목에 하이퍼링크를 삽입하는 대신 이메일 본문 내에서 하이퍼링크를 사용하세요. 이렇게 하면 단어 사이에 실수로 공백이 추가될 가능성이 줄어들어 독자들이 그 공백이 무엇을 의미하는지 궁금해하지 않게 됩니다!

드립 캠페인을 설계하세요

드립 캠페인은 특정 간격으로 발송되도록 예약된 일련의 이메일입니다. 이는 이메일 구독자들을 지속적으로 참여시키는 데 유용하므로 이메일 마케팅 전략에 포함하는 것이 중요합니다.

목적은 고객이 콘텐츠에 항상 접근할 수 있도록 하는 것입니다. 고객이 한 번에 전체 이메일을 읽지 못하더라도 말입니다.

연속으로 너무 많은 이메일을 보내지 않도록 하세요. 이렇게 하면 구독자들이 귀하의 메시지를 열지 않게 될 수 있습니다. 왜냐하면 받은 편지함이 가득 차게 되고 사람들은 이를 스팸으로 간주하는 경우가 많기 때문입니다.

좋은 규칙은 각 자동화된 메시지 사이에 2주를 넘지 않거나 일주일에 3개의 이메일을 넘지 않는 것입니다. 하지만 다시 말하지만, 귀하의 비즈니스에 맞는 것을 사용하세요!

메신저 봇은 드립 캠페인을 쉽게 설계하고 마케팅 노력을 강화하는 데 도움을 줍니다.

행동 유도(call to action)를 최적화하는 것은 이메일 마케팅 캠페인의 결과를 개선하는 데도 도움이 됩니다.

결론

이메일 마케팅은 온라인 상점을 성장시키는 데 도움이 되므로 이메일 마케팅의 힘을 활용하는 것이 필수적입니다. 이는 마케팅 채널 전반에 걸쳐 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들기 위해서는 이메일 마케팅 플랫폼을 선택하는 것도 중요합니다. 최고의 이메일 마케팅 서비스는 귀하의 비즈니스에 적합한 서비스입니다.