Vergelijk SalesLoft vs Salesforce CRM vs Messenger Bot: De Ultieme Gids voor Verkoopautomatiseringstools

Automatisering is een belangrijk onderdeel van het verkoopproces omdat het veel handmatige taken wegneemt die tijdrovend en repetitief zijn. De tools die in dit artikel worden genoemd, kunnen je helpen om je klanten beter te begrijpen, campagnes efficiënter te beheren, kosten te besparen die gepaard gaan met traditionele marketinginspanningen, en de omzet te verhogen door op het juiste moment contact op te nemen met prospects.

SalesLoft vs Salesforce CRM vs Messenger Bot: Verkoopautomatisering is de top van verkooptechnologie. Het is geëvolueerd van basis e-mailbeheer naar meer geavanceerde tools zoals SalesLoft, Salesforce CRM en Messenger Bot. De drie populairste oplossingen verschillen sterk op het gebied van prijsstelling, functies en integraties. Om je te helpen bij het nemen van een beslissing over welke oplossing het beste werkt voor jouw zakelijke behoeften, hebben we deze ultieme gids gemaakt die alle drie producten naast elkaar vergelijkt!

Salesforce CRM

Salesforce CRM is een software voor klantrelatiebeheer die verkoopteams helpt hun leads en pijplijn te beheren. Het platform biedt functies zoals lead nurturing, sociale verkoop, het voorspellen van pijplijnen, enz. om bedrijven te helpen de omzet te verhogen door sterke relaties met klanten op te bouwen.

Een van de grootste voordelen van het gebruik van Salesforce is dat het een gratis proefperiode biedt zonder dat een creditcard vereist is. Het platform biedt een aantal functies om bedrijven de tools te geven die ze nodig hebben om hun klantenbestand te laten groeien en meer over hen te leren als mensen, niet alleen als leads.

SalesLoft

Salesloft is een software voor verkoopautomatisering die is ontworpen om bedrijven te helpen hun verkoopinspanningen te stimuleren. Het helpt bedrijven om deals in realtime te voorspellen, te sluiten en te volgen, zodat ze voorop kunnen blijven lopen met datagestuurde inzichten die gemakkelijk te begrijpen zijn.

Messenger Bot App

De Messenger Bot App is een geweldige aanvulling op het verkoopproces. Verkoopteams kunnen nu efficiënter en sneller communiceren met hun klanten. De Messenger Bot App houdt de database van een organisatie up-to-date, wat uiteindelijk de tijd vermindert die vertegenwoordigers nodig hebben om contact op te nemen met prospects of vragen van bestaande klanten te beantwoorden. Bovendien stellen chatbots gebruikers in staat om directe feedback op hun berichten te ontvangen, wat hen live updates biedt. Dit kan marketeers en verkoopvertegenwoordigers helpen de effectiviteit van bepaalde berichten of kanalen te volgen.

– Houdt database up-to-date

– Verbetert communicatie met klanten

– Biedt directe feedback voor gebruikers

Vergelijk functies

Verkoopautomatiseringstools zijn de afgelopen jaren steeds populairder geworden, waarbij verkoopteams op zoek zijn naar manieren om de efficiëntie te verhogen en hun outreach te verbeteren. Hier zijn de functies die je moet overwegen bij het vergelijken van verkoopautomatiseringstools:

Integraties

Integraties zijn belangrijk voor het succes van een verkoopautomatiseringstool omdat ze je in staat stellen om:

– De productiviteit in je marketing- en verkoopafdeling te verhogen

– Uit te breiden naar nieuwe markten of producten te lanceren zonder je team uit te breiden.

Salesloft integreert met de volgende tools:

– Marketo

– Salesforce

– Quickbooks Online

Messenger Bot integreert met Zapier, JSON API, WooCommerce en Google Sheets. Integratie met deze apps/producten stelt je in staat om:

– Eenvoudiger met je klanten te communiceren

– Bovenop de kernfunctionaliteiten van Messenger Bot te bouwen en zeer snel nieuwe functies toe te voegen.

Salesforce integreert met een breed scala aan apps, waaronder maar niet beperkt tot: Google Adwords, WordPress en Facebook.

De drie platforms hebben verschillende integraties, maar ze hebben allemaal veel potentieel.

In deze ronde wint Salesloft met zijn vele Marketo en Quickbooks Online integratieopties. Messenger Bot komt op de tweede plaats vanwege de grote verscheidenheid aan geïntegreerde apps en diensten (Zapier, WooCommerce). Salesforce staat laatste vanwege de beperkte integraties.

Beveiliging

Beveiliging is belangrijk als het gaat om verkoopautomatiseringstools.

Er staat veel op het spel met de gevoelige informatie van uw klant en beveiligingsfuncties zijn belangrijke manieren om ervoor te zorgen dat ze beschermd zijn.

Bijvoorbeeld, met Salesloft is het eenvoudig om een extra beveiligingsniveau toe te voegen door gebruikers te verplichten in te loggen via hun LinkedIn-profiel.

Dit zorgt ervoor dat niemand anders toegang heeft tot het account en de belangrijke gegevens van potentiële klanten. De beveiligingsfuncties van SalesLoft zijn zeer vergelijkbaar met die van Salesforce.

Tot slot is het belangrijk om de mogelijkheden van de Messenger Bot App voor marketingdoeleinden te overwegen. Hoewel deze tools niet specifiek zijn ontworpen als een verkooppuntplatform, bieden ze u echter een andere manier om te communiceren met uw prospects. De beveiligingsfuncties van Messenger Bot zijn vrij basic en bieden uw prospects geen enkele vorm van gepersonaliseerde ervaring.

Het is belangrijk om een tool te vinden die u zowel gemak als gemoedsrust biedt als het gaat om het beschermen van klantinformatie. (Schrijf een oordeel.) Van de drie platforms biedt Salesloft de beste beveiligingsfuncties.

Salesautomatiseringstools zijn essentieel voor elk succesvol bedrijf, maar ze moeten worden gecombineerd met krachtige marketingstrategieën als u wilt dat ze effectief werken.

Prijzen

De prijsstelling voor deze tools is een belangrijk verschil dat u in gedachten moet houden. De meeste salesautomatiseringstools zijn betaalbaar, maar sommige zijn duurder dan andere.

De prijzen in Salesloft zijn afhankelijk van de functies die je gebruikt, waarvoor je een offerte moet aanvragen voor de complete lijst van beschikbare functies.

Salesforce CRM is geprijsd op basis van per gebruiker, wat erg duur kan zijn als je net begint met je bedrijf en slechts één of twee teamleden hebt. De prijs begint bij $25/gebruiker/maand.

Messenger Bot heeft drie prijsplannen waaruit je kunt kiezen, afhankelijk van je behoeften. Het Premium plan kost $24,99/maand, maar kan in een beperkte tijdsaanbieding zo laag zijn als $4,99 voor de eerste 30 dagen.

Wat betreft de prijs is Messenger Bot de beste deal, maar als je de meest geavanceerde functies van deze tools wilt gebruiken, is Salesforce CRM je beste optie.

Automatisering

Automatisering is een van de grootste functies die een verkooptool kan bieden. Met automatisering hoef je niet handmatig opvolging te geven aan leads en raak je de context niet kwijt, aangezien alles op een georganiseerde manier gebeurt. Salesforce heeft zijn eigen set automatiseringstools die het "Workflows" noemt. Je kunt bijna alles automatiseren met deze workflows: e-mails verzenden, verbinding maken op sociale media, leads aan een specifieke lijst toevoegen. SalesLoft is een van de beste als het gaat om automatisering en heeft meerdere grote bedrijven in Atlanta zoals Coca-Cola en Cox Media Group bereikt omdat ze hun verkoopteam volledig ondersteunen door tools te bieden die hen efficiënter maken.

Aan de andere kant is Messenger Bot een nieuwe tool die je helpt je verkoop te automatiseren met behulp van Facebook Messenger. Je kunt berichten naar leads sturen, ze laten kennismaken met het product en content delen, allemaal vanuit Facebook Messenger zonder het platform te verlaten. Het is heel gemakkelijk voor iemand om te gebruiken, aangezien ze al een profiel hebben op een van de grootste platforms ter wereld.

Voor deze ronde neemt SalesLoft de leiding. Hoewel Messenger Bot een nieuwe tool is met enorm potentieel, mist Salesforce automatisering omdat het geen geautomatiseerde e-mailtemplates heeft en alleen workflows biedt voor zeer specifieke taken zoals het goedkeuren van een onkostenrapport of het bijwerken van verkoopprognoses. Dit kan worden opgelost met Zapier, maar niet iedereen weet hoe je het moet gebruiken, wat Salesforce in een nadelige positie plaatst.

Planning

Planning is een zeer belangrijk aspect van het verkoopproces. Zonder dit zou je handmatig follow-ups in je agenda moeten bijhouden en toevoegen, wat veel tijd kan kosten die in plaats daarvan op andere aspecten zoals prospectie of het koesteren van leads zou moeten worden gericht.

Plannen in Salesloft is vrij eenvoudig. Je kunt de planner gebruiken om oproepen, vergaderingen en evenementen te organiseren. Als je niet bent ingelogd op je account, verschijnt er een pop-up die vraagt of je een evenement voor deze tijd wilt plannen of nu in plaats van later een oproep wilt instellen.

Inplannen in Salesforce vereist geen inlog, maar zal wel wat meer werk van jouw kant vereisen. Je kunt de gratis afspraakplanner van Salesforce gebruiken om evenementen en vergaderingen met een druk op de knop te creëren. Dit zal een e-mailbevestiging naar alle deelnemers sturen, zodat je je geen zorgen hoeft te maken of iedereen weet wanneer hun vergadering is ingepland, als ze hun e-mails niet vaak genoeg controleren.

Inplannen in Messenger Bot is heel eenvoudig. Je kunt data en tijden instellen voor campagnes, automatische reacties, e-mailreeksen en meer zonder ooit het Messenger Bot-platform te verlaten. Inplannen in Messenger Bot is uiterst voordelig omdat je niet tussen platforms hoeft te schakelen of het messenger-platform hoeft te verlaten.

Wat betreft inplannen is Messenger Bot het gemakkelijkst te gebruiken en heeft het veel meer functies dan Salesloft of Salesforce.

Messenger Bot biedt gebruikers ook een geautomatiseerde workflow-builder waarmee je je hele klantenserviceproces kunt automatiseren. Je kunt zelfs aangepaste knoppen, berichten, menu's en workflows voor specifieke taken maken.

Analyse en Rapportage

Analytics en rapportage zijn belangrijk omdat het inzicht biedt in welke deals worden gesloten en waarom. Toegang tot deze informatie stelt een bedrijf in staat om actie te ondernemen om de toekomstige prestaties van hun verkoopteams te verbeteren.

SalesLoft, Salesforce CRM en Messenger Bot bieden allemaal analytische rapporten die inzicht geven in hoe uw team dagelijks en wekelijks presteert. Hoewel alle drie de platforms een bepaald niveau van rapportage bieden, stellen SalesLoft en Messenger Bot de meest diepgaande analytische rapporten op dankzij hun creativiteit met functies zoals funnel tracking en e-mailactiviteitsprestaties.

De rapportage van Salesforce CRM is algemener in vergelijking met de andere twee platforms, omdat het alleen inzicht biedt in hoeveel deals wekelijks zijn gewonnen of verloren. Hoewel Salesforce CRM een rapport over e-mailactiviteit biedt, geeft het alleen inzicht in hoeveel e-mails zijn verzonden en niet in informatie over of die leads zijn omgezet naar kansen.

De analytics en rapportage van Salesforce zijn het beste voor gebruikers die een zeer algemeen idee willen van hoe hun teams presteren. Als u op zoek bent naar meer gedetailleerde analytics en rapportage, zouden de platforms van Messenger Bot of SalesLoft beter aan uw behoeften voldoen.

Toegang tot mobiele app

Toegang tot de mobiele app is belangrijk omdat het u in staat stelt uw verkoopgegevens te bekijken en werk onderweg af te ronden. Platforms met toegang tot de mobiele app stellen u in staat om e-mails te bekijken, follow-upberichten te verzenden en vergaderingen onderweg in te plannen. Het platform van Salesforce is hierbij ongelooflijk nuttig omdat ze ook een 'Lightning'-functie bieden waarmee gebruikers binnen 60 seconden nieuwe kansen met klanten kunnen creëren, rechtstreeks vanaf hun telefoon.

De mobiele app-toegang van Salesloft, die beschikbaar is voor iOS en Android, stelt gebruikers in staat om verkooppijplijnen te bekijken en hun accounts te beheren. De mobiele app-toegang van Salesforce heeft ook een dashboard waar je op elk moment je KPI's kunt zien. Messenger Bot App heeft nog geen mobiele app.

Wat betreft mobiele app-toegang wint Salesloft deze ronde omdat ze meer functies en een grotere toegang tot informatie onderweg hebben. Salesforce daarentegen heeft een Lightning-functie waarmee je in minder dan een minuut nieuwe kansen kunt creëren.

E-mailintegratie

E-mailintegratie is van vitaal belang voor verkoopautomatisering. E-mails zijn nog steeds de populairste manier om in het bedrijfsleven te communiceren, en ze zijn een belangrijk onderdeel van verkopen.

SalesLoft biedt volledige e-mailtrackingmogelijkheden waarmee je kunt zien wanneer je e-mails zijn geopend door potentiële klanten of leads. Salesforce CRM biedt ook e-mailintegratie, maar het biedt geen e-mailtrackingfuncties. Messenger Bot kan worden gebruikt om berichten rechtstreeks vanuit je Gmail-account te verzenden en bevat een aantal andere geautomatiseerde mogelijkheden die je ook moet bekijken.

Sterke e-mailintegratiefuncties zijn belangrijk om naar te zoeken in een verkoopautomatiseringstool. In deze ronde komen SalesLoft en Messenger Bot als winnaars naar voren. De volledige e-mailtrackingmogelijkheden van Salesloft zijn bijzonder goed, terwijl Messenger Bot andere geautomatiseerde functies biedt die uiterst nuttig kunnen zijn.

Lead scoring

Lead scoring is een essentieel onderdeel van elk verkoopproces, maar vooral met de opkomst van inbound marketingtools. Het is zelfs gebruikelijk dat een bedrijf zoveel leads heeft dat ze onmogelijk allemaal kunnen opvolgen. Het probleem is dat je beste prospects waarschijnlijk begraven liggen tussen degenen die nu nog niet klaar zijn om bij je te kopen – en die mensen putten je middelen en energie uit.

De oplossing is om een lead scoring-model te gebruiken dat je proces kan automatiseren, zodat je weet welke leads waarschijnlijker bij je zullen kopen op basis van hun gedrag in de loop van de tijd. Bijvoorbeeld, als iemand een ebook over contentmarketing downloadt, maar niet verder gaat – ze hebben niet de spreekwoordelijke gun op hun hoofd om bij je te kopen. Aan de andere kant, iemand die rechtstreeks contact opneemt met je verkoopteam en een gesprek aangaat, is misschien veel waarschijnlijker om in een klant te converteren.

Lead scoring-modellen proberen toekomstig gedrag te voorspellen op basis van eerdere activiteiten – dus ze zijn eigenlijk voorspellende analysetools voor leads!

Salesloft gebruikt voorspellende analyses om te identificeren wie je beste leads zijn op basis van hun gedrag in de loop van de tijd. Hun lead scoring-model is eenvoudig in te stellen en biedt een goed kader voor het analyseren van de gegevens die je meer inzicht geven in hoe waarschijnlijk het is dat iemand bij je koopt in verschillende fasen van het aankoopproces.

Salesforce heeft een van de beste lead scoring tools op de markt, die integreert met e-mail en CRM. Het is eenvoudig in te stellen en te gebruiken – bovendien heeft het veel andere geweldige functies zoals rapportage, zodat je alles kunt volgen wat met je verkoopproces of pijplijn op verschillende stadia te maken heeft.

Ze hebben ook een geweldig verkoopanalytisch platform dat je helpt trends te identificeren en de prestaties van verschillende afdelingen of regio's te vergelijken. Messenger Bot App is een geweldig hulpmiddel voor kleine bedrijven die lead scoring en e-mailmarketing willen automatiseren, maar geen groot budget hebben. Hun website heeft veel tutorials, dus het is eenvoudig genoeg om te gebruiken – bovendien hebben ze uitstekende ondersteuning als je tegen problemen aanloopt.

Over het algemeen is het platform met de beste lead scoring functies Salesforce, maar als je iets betaalbaarders nodig hebt, is Messenger Bot je beste keuze.

CRM Synchronisatie

Het synchroniseren van je CRM-gegevens is cruciaal voor een effectief verkoopautomatiseringshulpmiddel. Het is het belangrijkste doel van gegevensintegratie tussen je CRM en SalesLoft of een ander marketingautomatiseringsplatform, omdat het marketeers in staat stelt om betekenisvolle segmenten te creëren die zijn gebaseerd op echte gebruikers die hun website hebben bezocht.

Zonder CRM-integratie kun je eindigen met nutteloze segmenten. Bijvoorbeeld, als je marketingautomatiseringsplatform niet in staat is om bezoekers van betaalde campagnes te volgen die in contact zijn gekomen met een verkoopmedewerker via de telefoon – er is geen manier voor marketeers of verkoopmedewerkers om deze mensen te vinden en opvolging te geven. Hetzelfde geldt wanneer je Salesforce en Messenger Bot in je marketingstrategie introduceert: je moet al deze tools synchroniseren om het meeste uit hun mogelijkheden te halen.

Salesloft stelt je in staat om al je SalesLoft-contacten, e-mailgeschiedenis en sociale media-gesprekken in een CRM te synchroniseren. Met de Messenger Bot App kunnen gebruikers nog niet integreren met een CRM-platform omdat het een nieuwe tool is. Salesforce is zelf een CRM-platform.

Samenvattend, Salesloft staat CRM-synchronisatie toe, Messenger Bot App kan het nog niet, maar wordt binnenkort verwacht na de release. SalesForce heeft de functionaliteit ingebouwd en heeft geen aanvullende integraties nodig.

Salesloft vs Salesforce Inbox

Salesforce inbox is een tool die de volgende functies uitvoert:

Salesloft inbox is een alles-in-één verkoopsoftware die is ontworpen om BtoB-bedrijven te helpen bij het vinden en betrekken van prospects, het kwalificeren van leads, het identificeren van besluitvormers en het sluiten van deals. Het staat ook bekend als Inside Sales Technology. De prijs voor deze service begint bij $50 per maand.

In vergelijking met Salesloft is Salesforce Inbox duurder en heeft het minder functies. Het is een geweldig hulpmiddel voor grotere bedrijven die geavanceerde automatisering willen gebruiken en complexe verkoopprocessen nodig hebben, maar niet per se de beste keuze als uw bedrijf klein is of snel groeit.

Salesforce Engage vs Salesloft

Salesforce Engage is een native app die marketeers in staat stelt gepersonaliseerde contactinformatie te ontdekken. Het biedt ook de mogelijkheid om sociale profielen, e-mails, telefoonnummers en meer allemaal op één plek te volgen met Salesforce-integratie.

Salesloft daarentegen is een platform voor verkoopbetrokkenheid dat helpt bij leadgeneratie, marketingautomatisering en diepgaande analyses. Het staat bekend om zijn uitstekende klantenserviceteam dat u helpt tijdens het onboardingproces om te leren hoe het het beste voor uw bedrijf werkt.

Het grootste verschil tussen Salesforce Engage en Salesloft zijn hun integratiemogelijkheden. Hoewel beide bekend staan om hun klantensucces, stelt Salesloft u in staat om te integreren met HubSpot CRM, terwijl Engage alleen kan worden geïntegreerd met SFDC.

Salesforce High-Velocity Sales vs Salesloft

Salesforce High-Velocity Sales is een platform voor verkoopversnelling dat realtime inzichten biedt om meer deals sneller te sluiten. In vergelijking met Salesloft is Salesforce High-Velocity Sales meer gericht op het bieden van inzicht in uw verkoopdata met ingebouwde analyses die kunnen helpen bij betere besluitvorming.

Salesforce High-Velocity Sales biedt je een compleet overzicht van wat er in je bedrijf gebeurt, niet alleen individuele statistieken om de prestaties te begrijpen. Het integreert ook naadloos met de meest gebruikte CRM's zoals SugarCRM en Hubspot.

Salesforce High-Velocity Sales is het beste voor middelgrote bedrijven met een jaarlijkse omzet van $20 miljoen of meer.

Aan de andere kant is Salesloft een next-generation verkoopplatform dat wordt aangedreven door AI, waardoor het eenvoudig is om je dagelijkse verkooptaken te automatiseren, zoals het inplannen van afspraken, lead scoring, geautomatiseerde e-mails, enz.

Wie is duurder? Salesforce CRM of SalesLoft?

Wat betreft de kosten is Salesforce CRM veel duurder dan SalesLoft. Het is niet ongebruikelijk dat bedrijven meer dan $300.000 uitgeven aan een licentie bij SalesForce.

Aan de andere kant, als je op zoek bent naar het creëren van geautomatiseerde verkoopprospectietools en engagementworkflows tegen een betaalbare prijs, is SalesLoft je beste keuze.

SalesLoft heeft geen vereiste contracten of grote vooruitbetalingen, dus het is ideaal voor kleine bedrijven die alleen de basisfuncties nodig hebben die Salesloft te bieden heeft.

Welke software bevat meer/betere functies?

Van de drie platforms heeft Messenger Bot de meeste functies en mogelijkheden. SalesForce is een goede tweede, terwijl Salesloft derde is. Het aantal en de bruikbaarheid van functies in een verkoopautomatiseringstool zijn wat het onderscheidend maakt. Hoe meer functies de tool heeft, hoe beter het in staat is om te voldoen aan de behoeften van je bedrijf voor het beheren van leads en prospects.

Eindconclusie: Welke is beter – Salesforce CRM of SalesLoft?

De drie platforms bieden verschillende sets van mogelijkheden die specifieke gebruikersvereisten in verkoopautomatiseringstools adresseren. Messenger Bot is het beste geschikt voor gebruikers die hun verkoopprocessen willen automatiseren. SalesLoft is het beste geschikt voor gebruikers die een groot aantal leads en prospects moeten beheren, terwijl SalesForce een overvloed aan functies heeft die je kunnen helpen bij marketingautomatiseringstaken.

Het kiezen van een verkoopautomatiseringstool kan moeilijk zijn. Je kunt echter altijd onze vergelijkingsmatrix voor verkoopautomatiseringstools en Salesforce CRM vs Messenger Bot: Welke is beter – De Ultieme Gids voor Verkoopautomatiseringstools raadplegen voor hulp bij het maken van een weloverwogen keuze.