Salesforce Social Studio vs Hootsuite: Który jest najlepszą platformą marketingową?

Prawdopodobnie słyszałeś o Hootsuite i Salesforce Social Studio. Które z nich jest najlepszym narzędziem marketingowym?

Każda z platform ma tak wiele świetnych funkcji, że trudno zdecydować, którą powinieneś wybrać.

Przyjrzyjmy się niektórym z głównych funkcji obu platform i zobaczmy, czy możemy to ustalić!

Czym jest Hootsuite?

Hootsuite to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która pozwala firmom zarządzać swoimi kontami w mediach społecznościowych w jednym miejscu. Oferuje różnorodne funkcje, takie jak planowanie postów, śledzenie wzmianków i analizowanie danych. Hootsuite jest również zintegrowany z wieloma innymi platformami, takimi jak Google Analytics i Facebook Ads Manager.

Czym jest Salesforce?

Salesforce to platforma CRM (Zarządzanie Relacjami z Klientami) oparta na chmurze. Platformy CRM zbierają i organizują dane o klientach, aby pomóc firmom sprzedawać, promować i wspierać ich produkty lub usługi.

Salesforce jest jednym z najpopularniejszych oprogramowań CRM na świecie, z ponad 100 tys. klientów w ponad 200 krajach na całym świecie, w tym NASA, Starbucks i Uniwersytet Harvarda.

Salesforce Social Studio to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi firmy, które pomaga firmom zarządzać ich kontami na Facebooku, Twitterze i LinkedIn.

Porównanie funkcji Salesforce Social Studio i Hootsuite

Salesforce Social Studio i Hootsuite oferują sposób zarządzania i publikowania treści na wielu platformach mediów społecznościowych. Platformy mają różne funkcje, więc może być trudno zdecydować, która jest najlepsza dla Twojej firmy. W tym artykule porównamy te dwie platformy i pomożemy Ci zdecydować, która jest najlepsza dla Ciebie.

Funkcjonalność

Funkcjonalność jest ważna w marketingu, ponieważ pozwala śledzić i analizować wyniki kampanii. Pomaga również poprawić kampanie, dając wgląd w to, co działa, a co nie.

Funkcjonalność pozwala na publikowanie postów na Facebooku, Twitterze, LinkedIn i Google+, monitorowanie wyników kampanii w czasie rzeczywistym, planowanie przyszłych postów/tweetów itp. Umożliwia również współpracę z innymi członkami zespołu, aby wszyscy byli na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami.

Funkcjonalność definiuje się jako „zdolność do robienia czegoś użytecznego lub skutecznego”.

Funkcjonalność Salesforce obejmuje możliwość publikowania aktualizacji, śledzenia kampanii i współpracy z członkami zespołu w jednym miejscu. Oferuje również szeroki zakres funkcji raportowania, dzięki czemu możesz analizować wyniki swoich kampanii.

Funkcjonalność Salesforce Social Studio jest stale aktualizowana, więc możesz być pewien, że zawsze otrzymujesz najnowsze funkcje i narzędzia.

Aktualizacje postów Salesforce Social Studio, dzielenie się treściami i monitorowanie kampanii w czasie rzeczywistym. Umożliwiają planowanie przyszłych postów (zalecany czas) lub tweetów. Salesforce współpracuje z członkami zespołu, aby upewnić się, że wszyscy są na tej samej stronie. Analizują wydajność Twojej kampanii za pomocą szczegółowych raportów.

Funkcjonalność Hootsuite, z drugiej strony, obejmuje możliwość publikowania aktualizacji, śledzenia kampanii i współpracy z członkami zespołu w jednym miejscu. Oferuje również szeroki zakres funkcji raportowania, dzięki czemu możesz analizować wydajność swoich kampanii.

Funkcjonalność Hootsuite jest również stale aktualizowana, więc możesz być pewien, że zawsze otrzymujesz najnowsze funkcje i narzędzia.

Hootsuite jest często używany przez małe firmy lub osoby, które dopiero zaczynają przygodę z mediami społecznościowymi.

Pod względem funkcjonalności, zarówno Salesforce, jak i Hootsuite to bardzo zdolne platformy. Jednak Salesforce oferuje szerszy zakres funkcji i jest stale aktualizowany, podczas gdy Hootsuite brakuje szczegółowych raportów i narzędzi do współpracy zespołowej. Więc jeśli szukasz platformy z rozbudowaną funkcjonalnością, to Salesforce jest lepszą opcją. Jednak jeśli dopiero zaczynasz z mediami społecznościowymi, Hootsuite to dobre miejsce na start.

Integracja

Integracja to połączenie między dwoma lub więcej systemami. Marketing stał się coraz bardziej zsocjalizowany, a integracja jest niezbędna, aby wszystko było razem.

Integracje pozwalają zarządzać wszystkimi kontami w mediach społecznościowych w jednym miejscu, a także umożliwiają planowanie postów z wyprzedzeniem. Jest to ważne, ponieważ zapewnia, że Twoja marka pozostaje spójna na wszystkich platformach.

Integracja Salesforce social studio z Salesforce pozwala na śledzenie leadów i konwersji z mediów społecznościowych. Możesz również zobaczyć, które kampanie generują najwięcej ruchu, a następnie zoptymalizować swoje strategie odpowiednio.

Salesforce social studio ma również integracje z innymi popularnymi aplikacjami marketingowymi, w tym MailChimp, Zapier i innymi.

Funkcja integracji Salesforce social studio pozwala na połączenie kont w mediach społecznościowych i aplikacji, co usprawnia wiele procesów.

Integracja Hootsuite z innymi platformami, takimi jak Google Analytics, pozwala na mierzenie ruchu na Twojej stronie internetowej i sprawdzenie, jak jest on wpływany przez Twoje kampanie w mediach społecznościowych.

Hootsuite ma również integracje z innymi popularnymi aplikacjami, takimi jak Sprout Social i Adobe Photoshop.

Funkcja integracji Hootsuite pozwala na połączenie kont w mediach społecznościowych i aplikacji, co usprawnia wiele procesów.

Jeśli chodzi o integrację, zarówno Salesforce social studio, jak i Hootsuite to bardzo potężne platformy. Jednak integracja Salesforce social studio z Salesforce czyni ją wyraźnym zwycięzcą dla firm, które chcą śledzić swoje leady i konwersje z mediów społecznościowych.

Hootsuite ma również wiele świetnych integracji, ale jego integracja z Google Analytics stawia go na czołowej pozycji, jeśli chodzi o pomiar ruchu na Twojej stronie internetowej.

Łatwość użycia

Łatwość użycia jest ważna w marketingu, ponieważ może pomóc zaoszczędzić czas i być bardziej efektywnym. Definiuje się ją jako stosunek pracy, która nie dodaje wartości, do wartości tworzonej. Oznacza to, że powinieneś skupić się na działaniach, które pomagają Twojej firmie rosnąć, a nie tylko na rzeczach, które zajmują czas, ale nie przynoszą rezultatów. Platformy marketingowe są zazwyczaj tworzone przez marketerów dla marketerów, dlatego są bardzo przyjazne dla użytkownika i intuicyjne, co sprawia, że łatwość użycia jest ważna w marketingu przy użyciu jakiegokolwiek narzędzia.

Salesforce social studio to jedna z najbardziej intuicyjnych i przyjaznych dla użytkownika platform. Posiada proces krok po kroku, który prowadzi Cię od braku postów do tworzenia angażującej treści w krótkim czasie, co sprawia, że jest łatwa w użyciu.

Utworzenie konta to pierwszy krok w korzystaniu z łatwości użycia Salesforce social studio. Gdy już utworzysz swoje konto, możesz zacząć dodawać treści do swoich pulpitów, takie jak posty na blogu i obrazy, które będą używane w tych artykułach. Nie potrzebujesz wcześniejszej wiedzy z zakresu kodowania ani systemów zarządzania danymi, aby to zrobić, co sprawia, że jest łatwe w użyciu.

Salesforce social studio to świetna opcja, jeśli szukasz łatwości użycia w swoim oprogramowaniu marketingowym.

Łatwość obsługi HootSuite wynika z ich przyjaznego interfejsu oraz łatwych do zrozumienia samouczków, które zostały opracowane przez lata działalności firmy. Chociaż nie mają przewodnika krok po kroku, który oferuje Salesforce social studio, ich samouczki sprawiają, że każdy może szybko zacząć i być produktywnym na platformie.

Hootsuite pozwala również na dodawanie różnych widgetów do twojego pulpitu, co daje szybki dostęp do wszystkich kont w mediach społecznościowych, którymi zarządzasz z jednego miejsca. To świetne rozwiązanie dla marketerów, którzy zarządzają wieloma kontami i muszą mieć do nich łatwy dostęp.

Jeśli chodzi o łatwość użycia, zarówno Salesforce social studio, jak i Hootsuite to świetne platformy. Jednak przewodnik krok po kroku Salesforce social studio ułatwia nowym użytkownikom rozpoczęcie pracy i szybkie osiągnięcie produktywności. Jeśli szukasz platformy, która jest łatwa w użyciu, to Salesforce social studio będzie najlepszym wyborem.

Funkcje mediów społecznościowych

Funkcje mediów społecznościowych to funkcjonalność oprogramowania, która pomaga w utrzymaniu i promowaniu biznesu za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter itp. Jest to ważne w marketingu, ponieważ pomaga twojemu biznesowi dotrzeć do większej liczby klientów lub potencjalnych klientów.

Funkcje mediów społecznościowych w marketingu są ważne, ponieważ mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy i dotarciu do większej liczby osób. Pomagają również w budowaniu świadomości marki i nawiązywaniu połączenia z klientami lub potencjalnymi klientami. Korzystając z funkcji mediów społecznościowych w marketingu, możesz poprawić widoczność swojej firmy i połączyć się z większą liczbą osób, które mogą być zainteresowane tym, co masz do zaoferowania.

Funkcje mediów społecznościowych Salesforce social studio są ważne, ponieważ mogą pomóc w budowaniu świadomości marki. Pomagają również w nawiązywaniu połączenia z klientami lub potencjalnymi klientami. Korzystając z funkcji mediów społecznościowych w marketingu, możesz poprawić widoczność swojej firmy i połączyć się z większą liczbą osób, które mogą być zainteresowane tym, co masz do zaoferowania.

Funkcje mediów społecznościowych Hootsuite obejmują:

-Strumienie: Strumień publikuje i kategoryzuje Twoje posty w mediach społecznościowych w jednym miejscu dla łatwego przeglądania. Możesz również zaplanować, kiedy chcesz, aby zostały opublikowane.

-Współpraca: Współpracuj z zespołami, pozwalając wielu użytkownikom dodawać komentarze, @wzmianki, polubienia i +wzmianki do jednego posta lub strumienia (sekcja komentarzy).

-Raporty: Hootsuite dostarcza raporty, które są łatwe do zrozumienia i udostępnienia. Możesz również przeglądać dane dotyczące swojego strumienia, wiadomości lub wzmianków według dnia, tygodnia i miesiąca. To jest pomocne, jeśli chcesz śledzić swoją aktywność w mediach społecznościowych w czasie.

Hootsuite i Salesforce social studio to świetne platformy marketingowe z wieloma funkcjami, które mogą pomóc Twojej firmie osiągnąć jej cele. Ważne jest, aby zdecydować, która platforma najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i potrzebom Twojej firmy.

Jeśli chodzi o funkcje mediów społecznościowych, Salesforce social studio i Hootsuite to świetne platformy marketingowe. Każda z nich ma wiele funkcji, które mogą pomóc Twojej firmie osiągnąć jej cele, jednak ważne jest, aby zdecydować, która platforma najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i potrzebom Twojej firmy.

Analiza

Analityka to proces zbierania, analizowania i raportowania danych, aby pomóc firmie podejmować lepsze decyzje. Jest to ważne w marketingu, ponieważ może pomóc Ci śledzić postępy i zobaczyć, co działa dobrze, abyś mógł kontynuować robienie więcej tych rzeczy.

Analityka w marketingu jest ważna, ponieważ może pomóc śledzić Twoje postępy. Pomaga również zobaczyć, co działa dobrze, abyś mógł kontynuować robienie więcej tych rzeczy. Dzięki wykorzystaniu analityki w swoim marketingu możesz poprawić widoczność swojej firmy i zobaczyć, co ludzie mówią o produktach lub usługach, z których korzystali w Twojej firmie.

Funkcja Analityka w Salesforce social studio to zbiór raportów i pulpitów nawigacyjnych, które pomagają śledzić Twoje postępy. Pomaga również zobaczyć, co ludzie mówią o produktach lub usługach, z których korzystali w Twojej firmie.

Analizy Salesforce social studio są podzielone na różne kluczowe komponenty. Należą do nich kampanie, analizy kampanii oraz wgląd w odbiorców. To da ci ogólny obraz tego, jak twoje kampanie w mediach społecznościowych się sprawują, a także pomoże ci zobaczyć, jaki content rezonuje z twoją publicznością.

Analizy Salesforce social studio to doskonały sposób na śledzenie postępów i zobaczenie, jaki content rezonuje z twoją publicznością. Mogą one pomóc poprawić widoczność twojej firmy i dać ci lepsze zrozumienie tego, jak ludzie wchodzą w interakcje z twoją firmą w mediach społecznościowych.

Analizy Hootsuite są również doskonałym sposobem na śledzenie postępów i zobaczenie, jaki

Analizy Hootsuite są podzielone na pięć głównych kategorii: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ i YouTube. To da ci ogólny obraz tego, jak twoje konta w mediach społecznościowych się sprawują, a także pomoże ci zobaczyć, które platformy są dla ciebie najskuteczniejsze.

Analizy Hootsuite mogą pomóc poprawić widoczność twojej firmy i dać ci lepsze zrozumienie tego, jak ludzie wchodzą w interakcje z twoją firmą w mediach społecznościowych. Są one podzielone na pięć głównych kategorii: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ i YouTube. To da ci ogólny obraz tego, jak twoje konta w mediach społecznościowych się sprawują, a także pomoże ci zobaczyć, które platformy są dla ciebie najskuteczniejsze.

Jeśli chodzi o analitykę, zarówno Salesforce Social Studio, jak i Hootsuite to świetne platformy marketingowe. Każda z nich ma wiele funkcji, które mogą pomóc Twojej firmie osiągnąć cele, jednak ważne jest, aby zdecydować, która platforma najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i potrzebom Twojej firmy.

Zarówno Salesforce Social Studio, jak i Hootsuite oferują doskonałe analizy, które mogą pomóc poprawić widoczność Twojej firmy i dać lepsze zrozumienie, jak ludzie wchodzą w interakcje z Twoją firmą w mediach społecznościowych.

Analitykę w Salesforce Social Studio można znaleźć w sekcji Treść, a następnie Analityka. Analityka Hootsuite również znajduje się w zakładce Analityka, klikając "Insights".

Jeśli chodzi o analitykę, zarówno Salesforce Social Studio, jak i Hootsuite to świetne platformy marketingowe. Każda z nich ma wiele funkcji, które mogą pomóc Twojej firmie osiągnąć cele; jednak ważne jest, aby zdecydować, która platforma najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i potrzebom Twojej firmy.

Dostosowanie

Dostosowanie to możliwość zmiany i modyfikacji Twojej platformy mediów społecznościowych. Pozwala to na wymianę domyślnych funkcji na dostosowane, które lepiej odpowiadają Twoim potrzebom marketingowym i celom.

Dostosowanie jest ważne w marketingu, ponieważ umożliwia dostosowanie Twojej platformy mediów społecznościowych do Twoich specyficznych potrzeb i celów. W ten sposób możesz maksymalnie wykorzystać swoje wysiłki w marketingu w mediach społecznościowych. Dodatkowo, dostosowanie ułatwia śledzenie i analizowanie wyników, dzięki czemu możesz optymalizować swoje kampanie.

Dostosowanie Salesforce Social Studio opiera się na wielu funkcjach. Po pierwsze, możesz skonfigurować niestandardowe profile mediów społecznościowych do wykorzystania w swoich kampaniach. Następnie możesz stworzyć indywidualne strumienie kampanii dla każdego profilu i udostępniać treści, które są dostosowane do potrzeb tych odbiorców. Aby zmierzyć skuteczność tych działań, Salesforce Social Studio oferuje możliwości analityczne tuż obok każdego strumienia aktywności, dzięki czemu możesz monitorować wyniki.

Salesforce Social Studio pozwala również analizować Twoje kampanie i mierzyć wpływ każdej aktywności. Na przykład, każdy strumień w ramach kampanii ma swoją własną stronę analityczną, która dostarcza kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), takie jak zasięg, wyświetlenia, poziom zaangażowania i inne.

Hootsuite oferuje dostosowanie poprzez swoją Katalog Aplikacji. Katalog zawiera setki aplikacji, które są wstępnie zbudowanymi rozszerzeniami, które można zainstalować w zaledwie dwa kliknięcia, aby poprawić Twoje działania w zakresie marketingu w mediach społecznościowych. Te narzędzia pozwalają Ci dostosować strumienie kampanii i wprowadzić automatyzację, aby zaoszczędzić czas i wysiłek.

Dodatkowo, Hootsuite oferuje szeroki zakres opcji dostosowywania interfejsu użytkownika (UI). Możesz zmienić wygląd i styl swoich pulpitów, aby lepiej odpowiadały Twoim preferencjom i stylowi pracy. Możesz również tworzyć niestandardowe raporty, aby śledzić sukces swoich kampanii w czasie. To pomaga Ci dopracować strategię marketingu w mediach społecznościowych, aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki.

Jeśli chodzi o dostosowanie, zarówno Salesforce Social Studio, jak i Hootsuite oferują szeroki wachlarz opcji, aby uczynić Twoje kampanie marketingowe w mediach społecznościowych bardziej efektywnymi. Jednak funkcje dostosowania Salesforce Social Studio opierają się na wstępnie zbudowanych profilach i strumieniach, które są specyficzne dla określonych branż lub nisz. Jeśli nie znajdziesz tego, czego potrzebujesz w tych profilach, być może będziesz musiał stworzyć własne strumienie, co może zająć więcej czasu.

Projektowanie

Projekt jest podstawą każdej kampanii marketingowej.

Projekt jest niezbędny, ponieważ zapewnia wizualną reprezentację Twojego produktu lub usługi, która będzie tym, co klienci najprawdopodobniej zapamiętają, gdy pomyślą o tym, co im zaoferowałeś. Projekt, który wyróżnia się na tle innych i jest na tyle zapadający w pamięć, aby pozostać w świadomości ludzi na dłużej, może znacznie zwiększyć Twoje szanse na dokonanie sprzedaży.

Oprócz tego, że jest wizualnie atrakcyjny, Twój projekt powinien być również strategicznie zaplanowany, aby komunikować właściwą wiadomość do Twojej docelowej grupy odbiorców. Każdy element na Twojej stronie powinien mieć swoje miejsce i współpracować w kierunku wspólnego celu. Jeśli uda Ci się stworzyć spójny projekt, który dokładnie reprezentuje Twoją markę i komunikuje, za czym stoisz, to będziesz świadczył ogromną usługę swojej firmie.

Projekt powinien również działać w tandemie z resztą Twojej strategii marketingowej i innymi działaniami mającymi na celu dotarcie do potencjalnych klientów, ponieważ sam w sobie nie wystarczy. Twoja marka potrzebuje równie mocnego przekazu, który płynnie połączy się z elementami designu i pomoże Ci wyróżnić się na tle konkurencji, zachęcając ludzi do działania i zostania klientem.

Projekt Salesforce social studio został stworzony z myślą, że design powinien być prosty i łatwy w użyciu.

Dlatego jest wyposażony w uproszczony interfejs, który nie wymaga żadnych dodatkowych pobrań ani wtyczek, aby działać prawidłowo, co sprawia, że konfiguracja jest niezwykle szybka i bezproblemowa dla użytkowników o różnych umiejętnościach technicznych. To narzędzie do marketingu w mediach społecznościowych zawiera również takie funkcje jak harmonogram postów, zaawansowana analityka i niestandardowe raporty, które zostały zaprojektowane, aby pomóc użytkownikom śledzić ich postępy w celu osiągnięcia jak najlepszego wyniku z działań marketingowych w mediach społecznościowych.

Salesforce social studio kładzie również duży nacisk na treści wizualne, które szybko stają się jednym z najważniejszych aspektów marketingu online. To narzędzie pozwala użytkownikom tworzyć i udostępniać oszałamiające wizualizacje, które z pewnością przyciągną uwagę i pomogą przekazać wiadomość, którą chcesz wysłać w sposób jasny i zwięzły.

Projekt Hootsuite jest niezwykle przyjazny dla użytkownika i z pewnością wpasuje się w każdą istniejącą strategię marketingową bez zbyt dużych trudności.

To narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi ma bardzo kategoryczny układ, który ułatwia znalezienie odpowiedniej funkcji za pomocą jednego kliknięcia, umożliwiając użytkownikom planowanie kampanii od początku do końca z łatwością. Hootsuite zawiera również narzędzia takie jak harmonogramowanie wiadomości, analityka Twittera i funkcje współpracy zespołowej, co czyni go idealnym wyborem dla firm, które chcą uprościć swoje działania marketingowe w mediach społecznościowych.

Projekt Hootsuite koncentruje się również na treściach wizualnych, z biblioteką wbudowanych szablonów i łatwymi narzędziami do przeciągania i upuszczania, które sprawiają, że tworzenie oszałamiających wizualizacji jest dziecinnie proste. To narzędzie jest idealne dla firm, które chcą, aby ich treści wizualne wyglądały profesjonalnie i przyciągały wzrok, ale nie są zainteresowane zatrudnianiem dedykowanego projektanta.

Pod względem designu zarówno Salesforce Social Studio, jak i Hootsuite są doskonałymi wyborami dla firm wszelkiego rodzaju.

Jednak gdy przychodzi do wyboru między nimi, najlepszym wyborem prawdopodobnie będzie to, czego oczekujesz od swoich narzędzi do tworzenia treści wizualnych. Jeśli potrzebujesz czegoś bardziej elastycznego, co pozwala użytkownikom na samodzielne tworzenie indywidualnych projektów, powinieneś wybrać Hootsuite. Z drugiej strony, jeśli chcesz bardziej uproszczonego doświadczenia, które jest wyposażone w szablony i wstępnie zaprojektowane elementy wizualne, aby zaoszczędzić czas, to Salesforce Social Studio będzie najlepszym wyborem.

Panelu sterowania

Panel to wizualny wyświetlacz najważniejszych informacji potrzebnych do skutecznego prowadzenia Twojej firmy.

Celem posiadania pulpitu nawigacyjnego w marketingu i zarządzaniu jest uzyskanie wszystkich ważnych danych jednocześnie: które kampanie były najskuteczniejsze, kto jest zainteresowany Twoim produktem lub usługą, gdzie mieszkają, z jakich platform mediów społecznościowych korzystają oraz ile przychodu przynosi każda inicjatywa marketingowa.

Pulpit nawigacyjny Salesforce Social Studio jest doskonałym przykładem tego, jak powinien wyglądać pulpit nawigacyjny. Wszystkie potrzebne dane na jednym ekranie, abyś mógł łatwo zobaczyć, na czym skupić swoje wysiłki i jak skuteczna była każda kampania w mediach społecznościowych, wszystko podzielone na kategorie z wieloma opcjami dostosowania, aby działało dla Ciebie.

Salesforce Social Studio oferuje również na żywo feed wszystkich Twoich kanałów mediów społecznościowych w jednym miejscu, dzięki czemu możesz szybko i łatwo odpowiadać na wszelkie komentarze lub zapytania.

Pulpit nawigacyjny Salesforce Social Studio to idealne rozwiązanie dla menedżerów i marketerów, którzy chcą uzyskać kompleksowy widok wszystkich swoich kampanii jednocześnie. To narzędzie jest również świetne, ponieważ współpracuje z wieloma różnymi platformami mediów społecznościowych, co oznacza, że nie będziesz musiał przełączać się między narzędziami podczas promowania swojej firmy w nowych sieciach.

Pulpit nawigacyjny Hootsuite jest jednym z najbardziej użytecznych i wszechstronnych pulpitów nawigacyjnych dostępnych, ale nie jest tak dobrze zaprojektowany ani estetycznie przyjemny jak inne opcje.

Największą siłą Hootsuite jest jego zdolność do pracy z wieloma różnymi platformami mediów społecznościowych jednocześnie. Możesz publikować na Facebooku, LinkedIn, Tumblr, Google+, Instagramie i na każdej innej sieci, z której korzystasz, z jednego, pojedynczego pulpitu nawigacyjnego.

Narzędzie do planowania mediów społecznościowych jest doskonałym dodatkiem do sieci Hootsuite, pozwalając na planowanie postów z wyprzedzeniem, a następnie śledzenie, jak dobrze radziły sobie w różnych porach dnia lub tygodnia.

Hootsuite oferuje również szczegółową analizę dla każdego posta, dzięki czemu możesz zobaczyć, które aktualizacje były najbardziej popularne wśród twojej publiczności.

Jeśli chodzi o pulpit nawigacyjny, Salesforce social studio i Hootsuite są na równi. Oba oferują kompleksowe wyświetlanie danych z bogatymi opcjami dostosowywania, a także możliwość pracy z wieloma różnymi platformami mediów społecznościowych. Jednak pulpit nawigacyjny Salesforce social studio jest nieco bardziej przyjazny dla użytkownika i estetycznie przyjemny, co czyni go lepszym wyborem dla menedżerów i marketerów, którzy chcą skupić się na wynikach kampanii.

Zarządzanie leadami

Zarządzanie leadami to proces śledzenia i zarządzania potencjalnymi klientami, gdy przechodzą przez lejek sprzedażowy. Jest to ważne w marketingu, ponieważ pomaga śledzić twoje leady, mierzyć ich postępy i określić, czy są skłonni przekształcić się w płacących klientów.

Oprogramowanie do zarządzania leadami pomaga w tym wszystkim, śledząc dane o każdym leadzie, w tym, na jakim etapie lejka sprzedażowego się znajdują, jakie interakcje miałeś z nimi oraz jakie kampanie marketingowe były im prezentowane. Te informacje mogą być następnie wykorzystane do tworzenia ukierunkowanych kampanii marketingowych i mierzenia ich skuteczności.

Zarządzanie leadami w Salesforce social studio to niezwykle potężne narzędzie, które pozwala śledzić leady na każdym etapie lejka sprzedażowego, wysyłać zautomatyzowane kampanie e-mailowe w oparciu o zachowanie leadów oraz mierzyć, jak dobrze działają Twoje działania marketingowe.

Zarządzanie leadami w Salesforce social studio integruje się z kilkoma innymi platformami, w tym Salesforce CRM i Gmail. Umożliwia to automatyczne importowanie nowych leadów do systemu, gdy są one dodawane do innej platformy.

Salesforce social studio pozwala na tworzenie niestandardowych pól, które mogą być używane do śledzenia leadów. Możesz następnie używać tych pól na swojej stronie internetowej lub formularzu rejestracyjnym i automatycznie dodawać nowych leadów do Salesforce social studio, gdy wypełnią formularz.

Zarządzanie leadami w Hootsuite nie jest tak zaawansowane, ale nadal dobrze sprawdza się w podstawowym śledzeniu i kampaniach e-mailowych. Jego główną zaletą jest łatwość użycia; jest znacznie prostsze w konfiguracji i użytkowaniu niż Salesforce social studio.

Hootsuite pozwala na filtrowanie leadów na podstawie niestandardowych pól, które tworzysz, co jest przydatne do wysyłania różnych kampanii e-mailowych w zależności od lokalizacji leada w lejku sprzedażowym lub jego zainteresowań. Możesz również ustawić zautomatyzowane kampanie marketingowe typu drip z Hootsuite, takie jak e-maile powitalne i follow-upy po określonych działaniach (takich jak oglądanie webinaru lub pobieranie e-booka).

Hootsuite integruje się również z wieloma innymi platformami, ale brakuje mu opcji dostosowywania i głębokości Salesforce social studio.

Jeśli chodzi o zarządzanie leadami, Salesforce social studio jest zdecydowanym zwycięzcą. Jest znacznie bardziej potężny, konfigurowalny i elastyczny niż Hootsuite. Jeśli potrzebujesz dobrej platformy do zarządzania leadami, która łatwo integruje się z innymi platformami i pozwala na skuteczne śledzenie leadów na wszystkich etapach lejka sprzedażowego, Salesforce social studio będzie dla Ciebie doskonałym wyborem.

Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy to wykorzystanie e-maila do promowania dowolnego produktu lub usługi.

Jest ważny w marketingu, ponieważ pozwala małym firmom, które mogą nie mieć dużego budżetu na reklamę swoich produktów i usług bezpośrednio do klientów, na dotarcie do większej liczby potencjalnych nabywców, niż mogliby inaczej osiągnąć bez wydawania pieniędzy na przestrzeń reklamową. Marketing za pośrednictwem e-maila ma również dodatkową zaletę łatwego śledzenia i mierzenia, co pozwala na lepsze zrozumienie wydajności.

Marketing e-mailowy Salesforce Social Studio jest bardzo kompleksowy. Obejmuje szeroki wachlarz funkcji, takich jak możliwość tworzenia i wysyłania newsletterów, śledzenia wskaźników otwarć i kliknięć e-maili, tworzenia autoresponderów i nie tylko. Oprogramowanie ułatwia projektowanie pięknych e-maili, które przyciągną uwagę odbiorców i pomogą promować Twoje produkty lub usługi.

Salesforce Social Studio oferuje również doskonałe integracje z innymi platformami marketingowymi, takimi jak Facebook i Twitter, co pozwala na łatwe promowanie treści na tych platformach.

Salesforce Social Studio zawiera również potężne narzędzia analityczne, dzięki którym możesz śledzić, jak radzą sobie Twoje kampanie marketingowe e-mailowe.

Marketing e-mailowy Hootsuite jest bardzo solidny. Obejmuje szeroki wachlarz funkcji, takich jak możliwość wysyłania e-maili i planowania wiadomości na później, tworzenia autoresponderów, mierzenia wydajności e-maili za pomocą szczegółowych raportów analitycznych, automatycznego budowania list na podstawie profili społecznościowych Twoich kontaktów lub odwiedzających stronę internetową dzięki integracji z HubSpot, LinkedIn, Marketo lub SalesforceIQ.

Hootsuite oferuje również doskonałe integracje z innymi platformami marketingowymi, takimi jak Facebook i Twitter.

Marketing e-mailowy Hootsuite obejmuje również potężne funkcje automatyzacji, które pozwalają na tworzenie złożonych przepływów pracy z różnorodnymi działaniami. Na przykład, możesz ustawić zautomatyzowany przepływ pracy, który wysyła e-mail do osoby, która odwiedziła Twoją stronę internetową, ale nie dokonała zakupu, zapraszając ją do powrotu i zapoznania się z Twoimi produktami.

Jeśli chodzi o marketing e-mailowy, zarówno Salesforce Social Studio, jak i Hootsuite są podobnie kompleksowe, oferując różnorodne funkcje, które pomagają dotrzeć do Twojej publiczności za pośrednictwem e-maila.

Jednakże, jeśli chodzi o automatyzację, Salesforce Social Studio oferuje bardziej zaawansowane możliwości niż Hootsuite, dzięki swoim narzędziom do przepływu pracy. Na przykład, mając możliwość tworzenia wielu wyzwalaczy dla różnych działań, możesz ustawić przepływ pracy, który wysyła e-mail do osoby, która odwiedziła Twoją stronę internetową, ale nie dokonała zakupu. Jeśli nie dokonają zakupu w ciągu 24 godzin od otrzymania pierwszego e-maila, Salesforce Social Studio wyśle kolejny komunikat, oferując im zniżkę na Twoje produkty i usługi.

Cennik

Ceny są ważne w marketingu, ponieważ mogą pomóc lub zaszkodzić wynikom finansowym. Salesforce Social Studio jest droższe niż Hootsuite, ale oferuje więcej funkcji i możliwości.

Cena definiowana jest jako kwota pieniędzy pobierana za produkt lub usługę. Jest to ważny czynnik w marketingu, ponieważ może wpływać na to, ile produktów lub usług zostanie sprzedanych.

Ceny Salesforce Social Studio wynoszą $25 za aktywnego użytkownika. Oznacza to, że jeśli organizacja ma 100 użytkowników Salesforce, będzie musiała zapłacić za co najmniej 25 użytkowników produktu Marketing Cloud Social Studio, aby skutecznie korzystać z tej platformy.

Salesforce oferuje również zniżkę dla klientów, którzy kupują wiele produktów. Jeśli organizacja zakupi Salesforce CRM i Social Studio, może otrzymać zniżkę w wysokości 20% na licencję Social Studio.

Ceny Hootsuite są znacznie bardziej przystępne niż Salesforce Social Studio. Hootsuite oferuje darmowy plan, który pozwala użytkownikom zarządzać do trzech profili w mediach społecznościowych. Płatne plany zaczynają się od $19 miesięcznie i oferują dodatkowe funkcje, takie jak współpraca zespołowa i zaawansowana analityka.

Hootsuite również oferuje zniżki dla klientów, którzy kupują wiele produktów. Jeśli organizacja zakupi Hootsuite Pro i Ad-free, może otrzymać zniżkę w wysokości 20% na dowolny z produktów.

Salesforce Social Studio oferuje więcej funkcji w wyższej cenie; Hootsuite ma mniej funkcji za mniejsze pieniądze. Punkt cenowy może wpłynąć na to, którą platformę organizacja zdecyduje się używać.

Pod względem cenowym Salesforce Social Studio jest droższe niż Hootsuite, ale oferuje więcej funkcji i możliwości. Jednak cena może nie być jedynym czynnikiem, który ma znaczenie dla organizacji przy wyborze platformy mediów społecznościowych dla swojego zespołu marketingowego. Potrzeby organizacji powinny również odgrywać rolę w tym procesie podejmowania decyzji.

Jakie są główne różnice między Hootsuite a Salesforce?

Główne różnice między Hootsuite a Salesforce polegają na tym, że Hootsuite jest platformą do zarządzania mediami społecznościowymi, podczas gdy Salesforce jest narzędziem CRM (zarządzanie relacjami z klientami).

Hootsuite oferuje funkcje takie jak planowanie postów, analizowanie statystyk mediów społecznościowych oraz zarządzanie członkami zespołu, podczas gdy Salesforce pozwala firmom śledzić leady, monitorować interakcje z klientami i zarządzać lejkami sprzedażowymi.

Ogólnie rzecz biorąc, Hootsuite lepiej nadaje się do zarządzania kontami w mediach społecznościowych, podczas gdy Salesforce jest lepszy do śledzenia i zarządzania klientami. Jednak wiele firm korzysta z obu narzędzi, aby maksymalnie wykorzystać swoje działania marketingowe.

Czy dane Hootsuite mogą być wciągnięte do Salesforce?

Dane Hootsuite mogą być wciągnięte do Salesforce za pomocą aplikacji Hootsuite Insights for Salesforce. Umożliwia to wciągnięcie wszystkich twoich kont w mediach społecznościowych, w tym Facebooka i Instagrama, wraz z niestandardowymi, które tworzysz. Najlepsze jest to, że nie ma potrzeby zmiany sposobu zarządzania swoimi profilami ani płacenia za dodatkowe aplikacje, które również wciągną dane.

Czy Hootsuite może publikować na Salesforce?

Hootsuite oferuje darmowy konektor do Salesforce, który pozwala na publikowanie treści bezpośrednio z Hootsuite na profile społecznościowe twojej firmy. Konektor zawiera również funkcję raportowania, która daje ci wgląd w to, jak twoje posty radzą sobie na Salesforce.

Jednakże, złącze ma ograniczenia co do tego, co może zrobić. Na przykład, nie możesz używać go do planowania postów ani tworzenia raportów. Jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanych funkcji, powinieneś rozważyć użycie Social Studio zamiast.

Czy Hootsuite i Salesforce są dobre dla organizacji non-profit?

Zarówno Hootsuite, jak i Salesforce są popularne wśród organizacji non-profit ze względu na ich zdolność do zarządzania kampaniami w mediach społecznościowych. Jednak istnieją pewne kluczowe różnice między tymi dwiema platformami.

Salesforce jest specjalnie zaprojektowany dla firm, więc ma bardziej zaawansowane funkcje niż Hootsuite. Te funkcje obejmują automatyzację marketingu, ocenianie leadów i zarządzanie kontaktami.

Hootsuite jest nieco bardziej przystępny cenowo i oferuje więcej integracji z innymi platformami, takimi jak Twitter, Instagram i Facebook. Jest również łatwiejszy w użyciu niż Salesforce.

Ostatecznie, najlepsza platforma dla Twojej organizacji non-profit zależy od Twoich specyficznych potrzeb i budżetu. Jeśli potrzebujesz zaawansowanych funkcji, Salesforce jest najlepszym wyborem. Jeśli szukasz bardziej przystępnej platformy z mniejszą ilością funkcji, Hootsuite jest lepszym wyborem.

Hootsuite vs Social Studio: Które narzędzie wybrać?

Między Hootsuite a Social Studio, najlepsze narzędzie zależy od potrzeb każdej firmy.

Na koniec dnia musisz wybrać, które narzędzie będzie najbardziej korzystne dla Twojej firmy i celów.

Social Studio jest najlepsze dla zespołów sprzedażowych i menedżerów pracujących nad sprzedażą w mediach społecznościowych, podczas gdy Hootsuite oferuje lepszą współpracę zespołową.

Wybór między Social Studio a Hootsuite to decyzja, którą każda firma powinna starannie rozważyć, aby maksymalnie wykorzystać swoje działania marketingowe.