Por que o mundo precisa de mais negócios de e-commerce

O Ecommerce está rapidamente se tornando o novo normal de como as pessoas compram.

No mundo de hoje, o e-commerce cresceu para se tornar uma indústria de bilhões de dólares sem sinais de desaceleração.

Este post no blog explorará algumas das razões pelas quais o e-commerce é tão bem-sucedido e o que o torna tão atraente para os clientes.

Qual é o significado de e-commerce?

Ecommerce é a compra e venda de bens ou serviços por meio de sistemas eletrônicos, como redes de computadores, dispositivos móveis, telefones e máquinas de fax. Em outras palavras, o e-commerce é um tipo de negócio em que uma empresa usa a internet para vender seus produtos. Pode ser contrastado com o comércio tradicional, que envolve interações físicas entre um cliente e um comerciante para concluir uma transação.

O Ecommerce se tornou cada vez mais popular devido a vários fatores, incluindo conveniência e preços baixos para os clientes que podem fazer suas compras online de casa a qualquer momento que desejarem, sem ter que pagar custos extras, como taxas de envio (embora algumas lojas ofereçam frete grátis se você gastar mais de $50). Isso também se deve ao fato de que permite que pessoas que vivem em ilhas remotas ou áreas que não têm lojas próximas tenham acesso a produtos que, de outra forma, não poderiam comprar.

A prática é mais disseminada hoje do que nunca e oferece muitas vantagens tanto para vendedores individuais quanto para empresas que usam a internet como seu principal meio de distribuição.

Quais são os três tipos de e-commerce?

Os três tipos de e-commerce são business to consumer, business to business e peer-to-peer. O primeiro tipo é a forma mais popular porque é quando uma empresa vende seus produtos ou serviços diretamente aos clientes por meio de um canal online, como Amazon, eBay ou Etsy. Business to business, ou B2B, refere-se a empresas que vendem seus bens e serviços exclusivamente para outras empresas, como a Staples faz com suprimentos de escritório. A venda peer-to-peer ocorre em sites como Craigslist, onde as pessoas oferecem itens que não precisam mais à venda a preços que elas mesmas definem, sem qualquer intervenção de compradores ou vendedores.

O que é e-commerce B2B?

O e-commerce B2B é o processo de compra ou venda de bens e serviços pela internet. As empresas que participam das vendas B2B são conhecidas como empresas business-to-business. Essas empresas têm um estoque que vendem para outras empresas (os compradores) para ajudá-las em suas operações. Os clientes podem ser de qualquer tipo de empresa, mas o foco principal está na importação e exportação.

O que é Business to Consumer ou B2C?

O modelo business-to-consumer é o modelo mais comum em e-commerce, onde as empresas vendem diretamente seus produtos ou serviços aos clientes. Isso inclui roupas, cosméticos, suprimentos e entretenimento.

Com a ajuda do e-commerce, você pode fornecer acesso aos seus produtos e serviços a um público mais amplo, eliminando a necessidade de montar lojas físicas. Os principais benefícios do e-commerce B2C são a redução de custos, aumento nas vendas, melhoria no atendimento ao cliente e conveniência.

O que é um e-commerce de consumidor para empresa (C2B)?

O marketing C2B é o poder das marcas de alcançar, influenciar e se envolver diretamente com seus clientes por meio de pontos de contato digitais. Esta é uma ótima maneira para as empresas aproveitarem os insights dos clientes obtidos a partir de esforços como análise de dados de CRM, pesquisa de mercado, campanhas de conscientização da marca ou perguntando aos clientes atuais como eles se sentem sobre os produtos ou serviços da empresa.

Pesquisas mostram que os consumidores estão ansiosos para comprar online – 89% de jovens de 18 a 34 anos agora preferem o e-commerce em vez de lojas físicas, mesmo que não tenham uma conta em varejistas como a Amazon. Para atender a essa demanda, o "showrooming" se tornou mais prevalente – levando comparações de preços em loja para casa por meio de smartphones antes de tomar uma decisão.

Como posso começar o Ecommerce?

O Ecommerce é um modelo de negócio lucrativo, mas como você começa? A primeira coisa a considerar ao iniciar no eCommerce é quais são seus objetivos. Você quer gerar uma renda extra para si mesmo ou crescer isso em um império? Uma vez que você tenha o objetivo definido, pense sobre quais produtos se adequarão melhor a esse objetivo e comece a obtê-los de fabricantes. Continue pesquisando até encontrar fornecedores com produtos de qualidade a preços competitivos antes de fazer qualquer compra. Configure todas as contas necessárias (PayPal, Square, etc.), para que os clientes possam facilmente comprar itens em seu site sem navegar para outro site.

O que você precisa para iniciar um negócio de e-commerce?

A internet abriu uma nova fronteira para a venda e compra de produtos. A conversão de lojas físicas para vendas puramente online é às vezes um processo lento, mas pode valer a pena se você tiver clientes em todo o mundo que desejam seu produto.

Lojas de e-commerce geralmente requerem recursos como carrinhos de compras e páginas de checkout. Você também pode precisar de uma integração com um provedor de pagamento, como Authorize.Net ou PayPal (ou ambos). As contas podem precisar de diferentes níveis de associação com base em faixas de preços, então você precisará criar classes ou categorias descritivas para produtos que são semelhantes, mas custam diferentes quantias de dinheiro – assim como nas compras da vida real no seu shopping favorito.

Quais são alguns exemplos de e-commerce?

Empresas que desejam vender seus produtos ou serviços online podem aproveitar os mesmos recursos que aquelas que estão vendendo offline. Exemplos típicos de e-commerce incluem Etsy, que é um mercado para produtos feitos à mão, e sites de dropshipping como Oberlo que ajudam você a começar seu próprio negócio de dropshipping. Muitos oferecem recompensas incentivadas para clientes ou outros recursos para torná-los mais atraentes do que os concorrentes para aumentar sua participação no mercado.

Como funciona uma loja online?

Uma loja online é para qualquer negócio que venda através de um site de e-commerce. Assim como um restaurante físico, é importante ter fotos de cada produto ou serviço que você oferece em sua página da web para que os clientes possam ver o que estão recebendo.

O site então salvará as informações do comprador e exibirá todos os seus pedidos anteriores na tela na próxima vez que eles retornarem para mais itens ou serviços, evitando que eles tenham que reentrar essas mesmas informações repetidamente.

O que é uma plataforma de e-commerce?

A plataforma de e-commerce é uma maneira fácil de lançar rapidamente um site para o seu negócio. A plataforma de e-commerce permite que os usuários criem lojas online bonitas e simplificadas que vendem produtos ou serviços. Os usuários podem escolher entre designs pré-construídos no painel, fazer upload de seu próprio design ou usar um dos muitos modelos disponíveis no mercado – com várias variações em sliders de imagem, opções de cabeçalho e layouts de rodapé.

Existem muitos tipos diferentes de plataformas de e-commerce. Os sites podem ser construídos usando várias ferramentas e linguagens de programação, como HTML5, PHP, Ruby on Rails, etc. Os construtores de sites mais populares para sites de negócios incluem Wix, Weebly e WordPress. Sites de e-commerce também devem oferecer a opção de comprar itens via PayPal ou cartão de crédito, se possível, porque os clientes desejam conveniência ao comprar online.

Por que as plataformas de e-commerce são importantes?

As plataformas de e-commerce são um componente crítico de qualquer empresa de e-commerce. Se você não pode vender seu produto online, é improvável que consiga expandir seu negócio e gerar mais receita. As plataformas de e-commerce variam de soluções de nível empresarial com funcionalidades complexas, como vendas multicanal e análises, a opções iniciais mais simples sem tantos recursos. Uma decisão sobre a melhor plataforma para suas necessidades deve levar em conta tanto seu orçamento quanto as necessidades do seu negócio.

O Shopify é um site de e-commerce?

Shopify é uma plataforma de e-commerce completa que fornece tudo o que você precisa para criar uma loja online, desde a edição e criação de produtos novos/customizados até campanhas de marketing. Se você está procurando uma maneira de configurar completamente seu negócio na web ou apenas quer vender itens extras para ganhar um dinheiro, esta é a ferramenta para você. Faça o que funciona melhor com o Shopify: terceirize! Mova seu estoque para o espaço de armazém deles para que eles possam lidar com o envio e a logística.

O Hubspot é uma ótima plataforma para ajudar negócios de e-commerce?

As soluções de e-commerce oferecidas pela HubSpot são fáceis de implementar para empresas de qualquer tamanho. Se você não sabe como configurar uma loja, a HubSpot tem modelos embutidos que farão seu site funcionar em minutos. Precisa de ajuda com marketing? Implementação? Suporte de vendas? A equipe de atendimento ao cliente pode fornecer consultoria líder do setor sobre todos os aspectos de construir um negócio online, oferecer estratégias acionáveis com base em dados que analisaram e oferecer planos personalizados adaptados às necessidades da sua empresa.

O CRM da HubSpot é uma solução gratuita e robusta para rastrear todos os seus contatos e interações. As ferramentas de marketing no pacote facilitam o rastreamento de suas campanhas e a visualização de como estão se saindo. Ele também fornece acesso a dados para que você possa analisar tendências e otimizar suas estratégias. Esses recursos permitem que os proprietários de negócios determinem quais caminhos trazem o maior retorno sobre o investimento (ROI) com seu tempo e dinheiro. A HubSpot ajuda pequenas empresas com marketing, vendas ou atendimento ao cliente por uma fração do que custaria contratar um departamento de marketing interno.

Quem disse que pequenas empresas não precisam de um departamento de marketing e vendas caro estava errado. Com a HubSpot, você pode ter uma equipe inteira dedicada às necessidades da sua empresa. Isso elimina muitas suposições sobre o que funciona melhor para você. O conjunto de ferramentas no CRM da HubSpot facilita o rastreamento de todos os seus contatos e interações para que você saiba quais campanhas são bem-sucedidas e quais devem ser descartadas para evitar desperdícios em empreendimentos ineficazes.

Sem uma equipe de marketing ou vendas dedicada, pequenas empresas muitas vezes ficam sem uma análise de dados abrangente porque não gastam dinheiro coletando informações valiosas sobre seus clientes, leads, assinantes de newsletters ou visitas a feeds RSS.

O Oberlo é um ótimo site de e-commerce?

Integrando-se a várias plataformas de e-commerce como Shopify, Magento e Big Commerce, o site permite que pequenas empresas tenham uma loja automatizada que podem expandir à medida que seu negócio cresce, minimizando a quantidade de esforço necessário. Ele fornece gerenciamento de inventário em tempo real para que você saiba o que está em estoque e quantos itens você tem disponível. Com uma ferramenta como esta, sua loja poderá se adaptar rapidamente se você ficar sem suprimentos ou precisar de espaço adicional para campanhas promocionais.

Além de se integrar com os principais provedores de e-commerce, a Oberlo também se integra a vários serviços de courier bem conhecidos, incluindo UPS e DHL, o que significa que as tarifas de envio são mais competitivas do que antes.

Como o comércio eletrônico mudou a forma como as pessoas compram?

Antes: Você está cansado de ir à loja toda vez que precisa de algo. É muito mais fácil fazer compras online!

Depois: O comércio eletrônico é uma ótima maneira de comprar qualquer coisa e tudo o que você precisa sem nunca sair de casa ou do escritório. Tudo, desde roupas, alimentos, eletrônicos até itens de decoração para casa, está disponível a um clique de distância 24 horas por dia, 7 dias por semana!

Ponte: Comprar na Internet nunca foi tão fácil com a Amazon.com, onde milhões de produtos podem ser encontrados em um só lugar, facilitando para os clientes encontrarem exatamente o que querem quando querem.

Qual é o papel das redes sociais no e-commerce?

As redes sociais são uma ferramenta poderosa que pode ser usada para aumentar rapidamente e de forma eficiente a conscientização da sua marca. Alguns dos principais benefícios incluem:

• Aumento da Conscientização da Marca
• Pesquisa de Marketing com Dados Perspicazes
• Redução de Custos de Marketing
• Geração Eficiente de Leads e Leads de Vendas

As redes sociais são uma maneira eficaz para as empresas alcançarem seu público-alvo, mas requer um plano de marketing estratégico para que você veja sucesso. Se você não tem certeza de como as redes sociais ajudarão seu negócio a crescer ou se não sabe por onde começar, entre em contato conosco hoje! Nossa equipe de especialistas está pronta e esperando para se associar a você na criação de uma estratégia de marketing digital incrível usando as redes sociais.

Como o Messenger Bot pode ajudar a promover seus produtos e serviços?

Bot de mensagens é uma nova plataforma para pequenas empresas que pode ajudá-lo a se conectar e interagir melhor com seus clientes. O Messenger Bot não apenas melhorará seu atendimento ao cliente, mas também aumentará a conscientização da marca por meio de chat. O chatbot responderá perguntas sobre seu negócio, informando os clientes sobre o que sua empresa oferece.

Conclusão

Agora que você aprendeu sobre e-commerce, é hora de compartilharmos nossa ferramenta favorita. O Messenger Bot permite que profissionais de marketing e empreendedores facilmente criar um chatbot em sua página do Facebook ou site para que possam aumentar seu número de seguidores oferecendo valor em troca de seguidores. A melhor parte? Você pode experimentá-lo gratuitamente! Você não tem nada a perder, mas tudo a ganhar ao experimentar este bot popular.