Compare SalesLoft vs Salesforce CRM vs Messenger Bot: O Guia Definitivo para Ferramentas de Automação de Vendas

A automação é uma parte importante do processo de vendas porque elimina muitas tarefas manuais que consomem tempo e são repetitivas. As ferramentas mencionadas neste artigo podem ajudá-lo a entender melhor seus clientes, gerenciar campanhas de forma mais eficiente, economizar nos custos associados aos esforços de marketing tradicionais e aumentar a receita ao entrar em contato com potenciais clientes nos momentos certos.

SalesLoft vs Salesforce CRM vs Messenger Bot: A automação de vendas é o auge da tecnologia de vendas. Ela evoluiu de uma gestão básica de e-mails para ferramentas mais avançadas como SalesLoft, Salesforce CRM e Messenger Bot. As três soluções mais populares são muito diferentes em termos de preços, recursos e integrações. Para ajudá-lo a decidir qual solução funcionará melhor para as necessidades do seu negócio, criamos este guia definitivo que compara os três produtos lado a lado!

Salesforce CRM

O Salesforce CRM é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente que ajuda as equipes de vendas a gerenciar seus leads e pipeline. A plataforma oferece recursos como nutrição de leads, vendas sociais, previsão de pipelines, etc., para ajudar as empresas a aumentar a receita desenvolvendo relacionamentos fortes com os clientes.

Um dos maiores benefícios de usar o Salesforce é que ele oferece um teste gratuito sem a necessidade de cartão de crédito. A plataforma fornece uma série de recursos para dar às empresas as ferramentas necessárias para expandir sua base de clientes e aprender mais sobre eles como pessoas, não apenas como leads.

SalesLoft

O Salesloft é um Software de Automação de Vendas projetado para ajudar as empresas a impulsionar seus esforços de vendas. Ele ajuda as empresas a prever, fechar e acompanhar negócios em tempo real, para que possam se manter à frente da curva com insights baseados em dados que são fáceis de entender.

Aplicativo Messenger Bot

O aplicativo Messenger Bot tem sido uma ótima adição ao processo de vendas. As equipes de vendas agora podem se comunicar com seus clientes de forma mais eficiente e rápida. O aplicativo Messenger Bot mantém o banco de dados da organização atualizado, o que, em última análise, reduz o tempo que os representantes levam para entrar em contato com potenciais clientes ou responder a perguntas de clientes existentes. Além disso, os chatbots permitem que os usuários recebam feedback instantâneo sobre suas mensagens, o que fornece atualizações ao vivo. Isso pode ajudar os profissionais de marketing e representantes de vendas a acompanhar a eficácia de certas mensagens ou canais.

– Mantém o banco de dados atualizado

– Melhora a comunicação com os clientes

– Fornece feedback instantâneo para os usuários

Compare Recursos

As ferramentas de automação de vendas se tornaram cada vez mais populares nos últimos anos, com as equipes de vendas procurando maneiras de aumentar a eficiência e melhorar seu alcance. Aqui estão os recursos que você precisa considerar ao comparar ferramentas de automação de vendas:

Integraciones

As integrações são importantes para o sucesso de uma ferramenta de automação de vendas porque permitem que você:

– Aumente a produtividade em seu departamento de marketing e vendas

– Expanda para novos mercados ou lance produtos sem expandir sua equipe.

O Salesloft se integra com as seguintes ferramentas:

– Marketo

– Salesforce

– Quickbooks Online

O Messenger Bot se integra com Zapier, JSON API, WooCommerce e Google Sheets. Integrar-se a esses aplicativos/produtos permitirá que você:

– Comunique-se com seus clientes mais facilmente

– Construa sobre os recursos principais do Messenger Bot e adicione novos rapidamente.

O Salesforce se integra com uma ampla gama de aplicativos, incluindo, mas não se limitando a: Google Adwords, WordPress e Facebook.

As três plataformas têm integrações diferentes, mas todas têm muito potencial.

Nesta rodada, o Salesloft vence com suas muitas opções de integração com Marketo e Quickbooks Online. O Messenger Bot fica em segundo lugar devido à sua ampla variedade de aplicativos e serviços integrados (Zapier, WooCommerce). O Salesforce fica em último lugar devido às suas integrações limitadas.

Segurança

A segurança é importante quando se trata de ferramentas de automação de vendas.

Há muito em jogo com as informações sensíveis de seus clientes e os recursos de segurança são maneiras-chave para garantir que eles estejam protegidos.

Por exemplo, com o Salesloft é fácil adicionar um nível extra de segurança exigindo que os usuários façam login por meio de seu perfil do LinkedIn.

Isso garante que ninguém mais possa acessar a conta e os dados importantes dos potenciais clientes. Os recursos de segurança do SalesLoft são muito semelhantes aos oferecidos pelo Salesforce.

Finalmente, é importante considerar as capacidades oferecidas pelo aplicativo Messenger Bot para fins de marketing. Embora essas ferramentas não sejam projetadas especificamente como uma plataforma de ponto de venda, elas fornecem uma maneira adicional de se comunicar com seus potenciais clientes. Os recursos de segurança do Messenger Bot são bastante básicos e não oferecem aos seus potenciais clientes nenhum tipo de experiência personalizada.

É importante encontrar uma ferramenta que ofereça tanto conveniência quanto tranquilidade quando se trata de proteger as informações dos clientes. (Escreva um veredicto.) Entre as três plataformas, o Salesloft oferece os melhores recursos de segurança.

As ferramentas de automação de vendas são essenciais para qualquer negócio de sucesso, mas devem ser combinadas com estratégias de marketing poderosas se você quiser que funcionem de forma eficaz.

Preços

Pricing for these tools is a key difference that you should be keeping in mind. Most of the sales automation tools are affordable, but some of them are more expensive than others.

Pricing in Salesloft depends on the features you’ll use where you have to request a quote for the complete list of features available.

Salesforce CRM is priced on a per-user basis which can be very expensive if you’re just starting out with your business and only have one or two team members. The price starts at $25/user/month.

Messenger Bot has three pricing plans to choose from, depending on your needs. The Premium plan is $24.99/month but can go as low as $4.99 for the first 30 days in a limited time offer.

In terms of pricing, Messenger Bot is the best deal, but if you want to use the most advanced features of these tools – Salesforce CRM will be your best option.

Automação

Automation is one of the greatest features that a sales tool can provide. With automation, you don’t have to follow up with leads manually and lose context since everything is done in an organized manner. Salesforce has its own set of automation tools which it calls “Workflows”. You can automate almost anything using these workflows: sending emails, connecting on social media, adding leads to a specific list. SalesLoft is one of the best when it comes to automation and has hit multiple big companies in Atlanta such as Coca-Cola and Cox Media Group because they fully support their sales team by providing tools that make them more efficient.

On the other hand, Messenger Bot is a new tool that helps you automate your sales by using Facebook Messenger. You can send messages to leads, get them started with the product, and share content all from within Facebook Messenger without leaving it at all. It’s very easy for someone to use since they already have a profile on one of the biggest platforms in the world.

For this round, SalesLoft takes the lead. While Messenger Bot is a new tool that has huge potential, Salesforce lacks in automation as it doesn’t have any automated email templates and only provides workflows for very specific tasks such as approving an expense report or updating sales forecasts. This can be overcome with Zapier but not everyone knows how to use it, so it puts Salesforce at a disadvantage.

Agendamento

Scheduling is a very important aspect of the sales process. Without it, you would be required to track and add follow-ups into your calendar manually which could take up lots of time that should instead be focused on other aspects such as prospecting or nurturing leads.

Scheduling in Salesloft is pretty simple. You can use the scheduler to organize calls, meetings, and events. If you are not signed in to your account then there is a popup that appears asking if you would like to schedule an event for this time or set up a call now instead of later.

Scheduling in Salesforce requires no login but will require some more work on your part. You can use Salesforce’s free appointment scheduler to create events and meetings with the click of a button. This will send out an email confirmation to all attendees so you don’t have to worry about making sure everyone knows when their meeting is scheduled for if they do not check their emails often enough.

Scheduling in Messenger Bot is very simple. You can set dates and times for campaigns, auto-responding, email sequence, and more without ever having to leave the Messenger Bot platform. Scheduling in Messenger Bot is extremely beneficial because you are not required to switch between platforms or leave the messenger platform.

In terms of scheduling, Messenger Bot is the easiest to use and has many more features than Salesloft or salesforce.

Messenger Bot also provides users with an automated workflow builder which allows you to automate your entire customer support process. You can even create custom buttons, messages, menus, workflows for any specific task.

Análise e relatórios

Analytics and reporting are important because it provides an insight into which deals are closing and why. Having access to this information allows for a company to take action in order to improve the future performance of their sales teams.

SalesLoft, Salesforce CRM, and Messenger Bot all provide analytics reports that give insights into how your team is performing on a daily basis as well as a weekly basis. While all three platforms provide some level of reporting, SalesLoft and Messenger Bot allow for the most in-depth analytics reports due to their creativity with features like funnel tracking and email activity performance.

Salesforce CRM’s reporting is more general compared to the other two platforms because it only provides insight into how many deals were won or lost on a weekly basis. While Salesforce CRM does provide an email activity report, it only provides insight into how many emails were sent and not information about whether those leads converted to opportunities.

Salesforce’s analytics and reporting is best for users who want a very general idea of how their teams are performing. If you’re looking for more detailed analytics and reporting, Messenger Bot or SalesLoft’s platforms would be better suited to your needs.

Mobile App Access

Mobile app access is important because it allows you to access your sales data and complete work on the go. Platforms with mobile app access allow you to view emails, send follow-up messages, and schedule meetings on the go. Salesforce’s platform is incredibly helpful for this because they also provide a ‘Lightning’ feature that allows users to create new opportunities with clients right from their phones in less than 60 seconds.

Salesloft’s mobile app access, which is available for iOS and Android, allows users to view sales pipelines and manage their accounts. Salesforce’s mobile app access also has a dashboard where you can see your KPIs at any point in time. Messenger Bot App doesn’t have a mobile app yet.

In terms of mobile app access, Salesloft wins this round because they have more features and greater access to information on the go. Salesforce, on the other hand, comes with a Lightning feature that allows you to create new opportunities in less than one minute.

Email Integration

Email integration is vital for sales automation. Emails are still the most popular way to communicate in business, and they’re an important part of selling.

SalesLoft includes full-email tracking capabilities which ensure that you know when your emails have been opened by potential customers or leads. Salesforce CRM also offers email integration, but it doesn’t provide email-tracking features. Messenger Bot can be used to send messages directly from your Gmail account and includes a number of other automated capabilities that you should look into as well.

Strong email integration features are important to look for in a sales automation tool. In this round, SalesLoft and Messenger Bot come out ahead. Salesloft’s full-email tracking capabilities are particularly good, while Messenger Bot offers other automated features that can be extremely useful.

Pontuação de Leads

Lead scoring is an essential part of any sales process, but especially with the rise of inbound marketing tools. In fact, it’s common for a company to have so many leads that they can’t possibly follow up on them all. The problem is your best prospects are likely buried amongst those who aren’t ready now to buy from you – and those people sap your resources and energy.

The solution is to use a lead scoring model that can automate your process, so you know which leads are more likely to buy from you based on their behavior over time. For example, if someone downloads an ebook about content marketing, but doesn’t go on further – they don’t have the proverbial gun held to their head to buy from you. On the other hand, someone who reaches out to your sales team directly and engages in a conversation may be much more likely to convert into a customer.

Lead scoring models try to predict future behavior based on past activity – so they’re actually predictive analytics tools for leads!

Salesloft uses predictive analytics to identify who your best leads are based on their behavior over time. Their lead scoring model is easy to set up and provides a good framework for analyzing the data that will give you more insight into how likely someone is to buy from you at different stages of the buying process.

O Salesforce possui uma das melhores ferramentas de pontuação de leads do mercado, que se integra com e-mail e CRM. É fácil de configurar e usar – além de ter muitos outros recursos excelentes, como relatórios, para que você possa acompanhar tudo relacionado ao seu processo de vendas ou pipeline em diferentes estágios.

Eles também têm uma plataforma incrível de análise de vendas que ajuda a identificar tendências, além de permitir comparar o desempenho de diferentes divisões ou regiões. O Messenger Bot App é uma ótima ferramenta para pequenas empresas que desejam automatizar a pontuação de leads e o marketing por e-mail, mas não têm um grande orçamento. O site deles tem muitos tutoriais, então é fácil de usar – além de terem um excelente suporte se você encontrar algum problema.

No geral, a plataforma com os melhores recursos de pontuação de leads é o Salesforce, mas se você precisa de algo mais acessível, o Messenger Bot é a melhor opção.

Sincronização de CRM

Sincronizar os dados do seu CRM é crucial para uma ferramenta de automação de vendas eficaz. É o principal objetivo da integração de dados entre seu CRM e o SalesLoft ou qualquer outra plataforma de automação de marketing, pois permite que os profissionais de marketing criem segmentos significativos baseados em usuários reais que visitaram seu site.

Sem a integração do CRM, você pode acabar com segmentos inúteis. Por exemplo, se sua plataforma de automação de marketing não conseguir rastrear visitantes de campanhas pagas que tiveram contato com um representante de vendas por telefone – não há como os profissionais de marketing ou representantes de vendas encontrarem essas pessoas e seguirem com o acompanhamento de forma adequada. O mesmo se aplica quando você introduz o Salesforce e o Messenger Bot em sua estratégia de marketing: você precisa sincronizar todas essas ferramentas para aproveitar ao máximo suas capacidades.

O Salesloft permite que você sincronize todos os seus contatos do SalesLoft, histórico de e-mails e conversas em redes sociais em um CRM. Com o Messenger Bot App, os usuários ainda não conseguem integrar com uma plataforma de CRM porque é uma ferramenta nova. O Salesforce é uma plataforma de CRM por si só.

Em resumo, o Salesloft permite a sincronização de CRM, o Messenger Bot App ainda não consegue fazer isso, mas espera-se que o faça em breve após seu lançamento. O Salesforce tem essa capacidade embutida e não precisa de integrações adicionais.

Salesloft vs Salesforce Inbox

A caixa de entrada do Salesforce é uma ferramenta que realiza as seguintes funções:

A caixa de entrada do Salesloft é um software de vendas tudo-em-um projetado para ajudar empresas BtoB a encontrar e engajar prospects, qualificar leads, identificar tomadores de decisão e fechar negócios. Também é conhecido como Tecnologia de Vendas Internas. O preço para este serviço começa em $50 por mês.

Comparado ao Salesloft, a caixa de entrada do Salesforce é mais cara e tem menos recursos. É uma ótima ferramenta para empresas maiores que desejam usar automação avançada e precisam de processos de vendas complexos, mas não necessariamente a melhor escolha se sua empresa é pequena ou está crescendo rapidamente.

Salesforce Engage vs Salesloft

O Salesforce Engage é um aplicativo nativo que permite que os profissionais de marketing descubram informações de contato personalizadas. Ele também oferece a capacidade de rastrear perfis sociais, e-mails, números de telefone e muito mais, tudo em um só lugar com a integração do Salesforce.

O Salesloft, por outro lado, é uma plataforma de engajamento de vendas que ajuda com geração de leads, automação de marketing e análises detalhadas. É conhecido por sua excelente equipe de sucesso do cliente, que ajudará você durante o processo de integração para aprender como funciona melhor para sua empresa.

A maior diferença entre o Salesforce Engage e o Salesloft são suas capacidades de integração. Enquanto ambos são bem conhecidos por seu sucesso com o cliente, o Salesloft permite que você se integre ao HubSpot CRM, enquanto o Engage só pode ser integrado ao SFDC.

Salesforce High-Velocity Sales vs Salesloft

O Salesforce High-Velocity Sales é uma plataforma de aceleração de vendas que fornece insights em tempo real para fechar mais negócios mais rapidamente. Comparado ao Salesloft, o Salesforce High-Velocity Sales é mais focado em fornecer insights sobre seus dados de vendas com análises embutidas que podem ajudar na melhor tomada de decisões.

O Salesforce High-Velocity Sales fornece a você uma visão completa do que está acontecendo em seu negócio, não apenas métricas individuais para entender o desempenho. Ele também se integra perfeitamente com os CRMs mais utilizados, como SugarCRM e Hubspot.

O Salesforce High-Velocity Sales é o melhor para empresas de médio porte com receita anual de $20 milhões ou mais.

Por outro lado, o Salesloft é uma plataforma de vendas de próxima geração impulsionada por IA, que facilita a automação de suas tarefas diárias de vendas, como agendamento de compromissos, pontuação de leads, e-mails automatizados, etc.

Quem é mais caro? Salesforce CRM ou SalesLoft?

Em termos de custo, o Salesforce CRM é muito mais caro do que o SalesLoft. Não é incomum que as empresas gastem mais de $300.000 em uma licença com o Salesforce.

Por outro lado, se você está procurando criar ferramentas de prospecção de vendas automatizadas e fluxos de trabalho de engajamento a um preço acessível, o SalesLoft é a melhor opção.

O SalesLoft não possui contratos obrigatórios ou altas taxas iniciais, então é ideal para pequenas empresas que precisam apenas dos recursos básicos que o Salesloft oferece.

Qual software inclui mais/melhores recursos?

Entre as três plataformas, o Messenger Bot tem mais recursos e capacidades. O Salesforce é um segundo próximo, enquanto o Salesloft é o terceiro. O número e a utilidade dos recursos em uma ferramenta de automação de vendas são o que a fazem se destacar. Quanto mais recursos a ferramenta tiver, melhor será sua capacidade de atender às necessidades do seu negócio para gerenciar leads e prospects.

Conclusão: Qual é Melhor – Salesforce CRM ou SalesLoft?

As três plataformas oferecem conjuntos diferentes de capacidades que atendem a requisitos específicos dos usuários em ferramentas de automação de vendas. O Messenger Bot é mais adequado para usuários que precisam automatizar seus processos de vendas. O SalesLoft é mais adequado para usuários que precisam gerenciar um grande número de leads e prospects, enquanto o Salesforce tem uma abundância de recursos que podem ajudá-lo em tarefas de automação de marketing.

Escolher uma ferramenta de automação de vendas pode ser difícil. No entanto, você sempre pode consultar nossa matriz de comparação de ferramentas de automação de vendas e Salesforce CRM vs Messenger Bot: Qual é Melhor – O Guia Definitivo para Ferramentas de Automação de Vendas para ajudar na sua escolha informada.