Инструменты автоматизации маркетинга: Подробное сравнение Pipedrive, HubSpot и Messenger Bot

Существует множество инструментов автоматизации маркетинга. Кажется, что они появляются каждый день. Но какой из них вам следует использовать?

Все они выполняют похожие функции, но их особенности и функциональность различаются настолько, что могут повлиять на вашу кампанию, если вы не будете осторожны. Так как же выбрать правильный инструмент для вашего бизнеса?

Инструменты автоматизации маркетинга являются важным аспектом современного бизнеса. От email-маркетинга до социальных сетей, существует множество способов, с помощью которых компания может увеличить свои коэффициенты конверсии и взаимодействовать с потенциальными клиентами.

Компании, которые успешно используют эти инструменты, не только имеют более довольных клиентов, но и генерируют больше доходов для себя. Когда дело доходит до выбора правильного инструмента для вашего бизнеса, вам понадобятся сравнения Pipedrive, HubSpot и Messenger Bot!

В чем основное отличие между Pipedrive и HubSpot, а также Messenger Bot?

HubSpot широко известен как универсальная маркетинговая платформа, которая может предоставить вам аналитику, управление лидами, SEO и инструменты для социальных сетей, чтобы помочь развивать ваш бизнес или увеличить продажи. Pipedrive — это CRM-пакет для малого бизнеса, который не требует ничего, кроме простых нужд.

В чем сходства между HubSpot и Pipedrive, а также Messenger Bot?

Три программных обеспечения имеют сходства, такие как возможность использования для маркетинговых целей, и все они основаны на CRM.

HubSpot отличается от Pipedrive тем, что у HubSpot есть ежегодная плата, тогда как у Pipedrive нет никаких сборов, которые пользователи должны платить, кроме стоимости самого программного обеспечения для управления воронками, которая начинается с $29/месяц. Еще одно отличие заключается в том, что Pipedrive предлагает бесплатный пробный период, в то время как у HubSpot его нет. Однако HubSpot предлагает бесплатные инструменты, которые вы можете использовать.

Messenger Bot отличается от Pipedrive и HubSpot, потому что основные функции программного обеспечения заключаются в общении с потенциальными клиентами, а также в исключении тех, кто не хочет прямого контакта. Messenger Bot доступен всего за $4.99 в течение первых 30 дней и $9.99 в месяц в последующие месяцы.

Pipedrive, HubSpot и Messenger Bot различаются во многих отношениях, но также имеют и некоторые сходства.

Настройка и управление воронкой продаж

Pipedrive имеет очень простой и удобный интерфейс с возможностями создания новых воронок, редактирования существующих или их удаления. Воронки представлены в виде шагов, которые необходимо завершить, прежде чем двигаться дальше.

Это означает, что если один шаг не выполнен, ваша вся воронка не будет завершена.

Воронки Pipedrive довольно легко настраивать и использовать, с несколькими функциями, которые помогают эффективно организовать ваш процесс продаж.

HubSpot

HubSpot — это платформа автоматизации маркетинга, которая помогает бизнесу расширять свою клиентскую базу и генерировать лиды. Она предоставляет услуги для взаимодействия в социальных сетях, целевых страниц, контентного маркетинга, email-кампаний и т.д.

Стартовый план предлагает ограниченный набор функций, таких как контактные формы, целевые страницы, инструменты управления контентом для малого бизнеса с низким маркетинговым бюджетом и менее чем 100 контактами в базе данных. Это идеальный выбор, если вы только начинаете или у вас нет существенного бюджета для инвестиций в этот тип решения.

Pipedrive

Pipedrive — это CRM и программное обеспечение для управления продажами для небольших команд. У него есть бесплатная версия, которая позволяет вам подключаться к 100 контактам. Если вы хотите получить доступ к расширенным функциям, вы можете подписаться на их тарифные планы.

Pipedrive имеет удивительные функции, которые могут использовать все компании для оптимизации своих процессов, включая:

• совместимость с любой операционной системой
• Встроенный CRM
• автоматизированные рабочие процессы продаж
• Панель управления, которая отслеживает время, сделки и прогресс воронки продаж
• Отчеты о производительности электронной почты, производительности в социальных сетях и т.д.

Бесплатная версия Pipedrive идеально подходит для стартапов или команд с низким доходом, так как она содержит все основные функции, необходимые для успешных продаж, такие как управление лидами, воронка и инструменты отчетности. Платные версии имеют дополнительные функции, такие как интеграции с другим программным обеспечением для продаж, инструменты автоматизации и т.д.

Бот для мессенджера

Messenger Bot — это чат-бот, который вы можете использовать из Facebook Messenger. Это интерфейс на основе чата и предоставляет некоторые преимущества удобства по сравнению с другими вариантами, перечисленными здесь.

Messenger Bot или чат-боты это компьютерные программы, которые работают внутри вашего мессенджера на мобильном телефоне или ноутбуке, чтобы взаимодействовать с клиентами, которые хотят связаться с вами по различным причинам, таким как продажи, поддержка и т.д.

Пользовательский интерфейс

HubSpot

HubSpot имеет удобный интерфейс, который легко использовать. Он также имеет функции настройки, такие как перетаскивание, которые могут помочь вам эффективно выполнять ваши задачи в маркетинге малого бизнеса.

У него много полезных функций и инструментов, которые находятся в пределах досягаемости.

У него также много отличных шаблонов, которые легко использовать, таких как целевые страницы, email-кампании и публикации в социальных сетях.

Еще одной важной функцией является аналитика, которая вам понадобится для роста вашего бизнеса, так как она позволяет вам видеть, сколько людей посетило ваш веб-сайт или блог, чтобы предпринять действия.

Pipedrive

Хотя у Pipedrive хороший интерфейс, у него много сбоев с фактической функциональностью, что заставило клиентов задаться вопросом, активно ли Pipedrive все еще разрабатывается.

Pipedrive имеет широкий спектр интеграций как с другими CRM, так и с платежными системами. Pipedrive также имеет широкий спектр экспортов и отчетов, которые упрощают экспорт информации для вашего бухгалтерского программного обеспечения или Excel.

• Отличный пользовательский интерфейс
• Слабая функциональность
• Нет родного приложения для iOS
• Функции Pipe, которые можно легко настраивать и экспортировать информацию в Excel

Бот для мессенджера

Messenger Bot можно интегрировать с Facebook Messenger. Это означает, что бот может отправлять вам уведомления на ваш мобильный телефон или ноутбук.

Messenger-боты также доступны для платформ Slack, Skype и Kik, поэтому их можно использовать даже если вы не являетесь пользователем Facebook.

Одним из преимуществ использования мессенджер-бота является то, что его можно интегрировать в разные платформы, чтобы сделать общение более простым и прозрачным для ваших клиентов или сотрудников.

Поддержка клиентов

HubSpot

HubSpot обрабатывает поддержку клиентов, назначая менеджера по успеху клиентов, который отвечает за ваш аккаунт. Вы можете связаться с ними в любое время по телефону, электронной почте или в чате и получите ответ в среднем в течение 12 часов.

Команда по успеху клиентов HubSpot доступна 24/365, и у вас также есть возможность установить индивидуальное время общения с кем-то вне рабочего времени, если это необходимо.

Они предлагают 30-дневную бесплатную пробную версию для новых пользователей, и их команда по успеху клиентов доступна, чтобы помочь вам на протяжении всего процесса.

Pipedrive

Pipedrive предлагает много преимуществ по сравнению с HubSpot. Прежде всего, у Pipedrive есть подробный блог, где они публикуют последние обновления продуктов и предоставляют отличные советы для маркетологов по улучшению коэффициентов удержания клиентов. Также, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы с вашим аккаунтом в Pipedrive, есть люди, доступные по телефону, которые могут помочь 24/7 каждый день. Pipedrive также предлагает отличное обслуживание клиентов по электронной почте, в чате и в социальных сетях.

Бот для мессенджера

Бот Messenger может использоваться для ежедневного взаимодействия с клиентами. Также возможно, чтобы бот напоминал людям о предстоящих событиях и отправлял автоматические ответы, когда вводятся определенные ключевые слова. Его можно запрограммировать так, чтобы агентам службы поддержки больше не приходилось отвечать на одно сообщение за раз, как это было бы при использовании электронной почты или Facebook Messenger, просто чтобы получить информацию.

Он может выполнять большую часть работы для службы поддержки, и это отличный способ избежать пропуска важных сообщений.

Самое очевидное преимущество заключается в том, что это позволит компаниям отвечать на вопросы 24 часа в сутки, 365 дней в году, не испытывая проблем с немедленным ответом.

Цены

HubSpot

HubSpot предлагает платные версии с 3 тарифными планами: Стандартный, Профессиональный и Корпоративный.

• Стандартный план стоит $45 в месяц и $540 в год, если вы решите платить ежегодно, что сэкономит вам 10%. Он начинается с 1,000 маркетинговых контактов.
• Профессиональный план стоит $800/месяц и $9,500/год, начинается с 2,000 маркетинговых контактов.
• Корпоративный план стоит $3,200/месяц и $38,400/год, который начинается с 10,000 маркетинговых контактов.

Если вы работаете в стартапе, HubSpot предоставит вам скидку 90% через программу HubSpot для стартапов.

Также есть бесплатные инструменты, к которым вы можете получить доступ бесплатно, такие как:

• Форма
• Email-маркетинг
• Управление рекламой
• Живой чат
• Дашборд отчетности
• Целевые страницы
• Входящие сообщения
• Сегментация списка
• Командная почта
• Разговорные боты (ограниченные функции)
• Оптимизация для мобильных устройств
• Мобильное приложение Hubspot
• Отслеживание ответов на электронные письма
• Шаблоны электронных писем

Pipedrive

Pipedrive имеет четыре тарифных плана:

• Основной – Прощайте, упущенные возможности и запутанные рабочие процессы. За US$12.50 за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
• Расширенный – Максимально используйте свои возможности с мощными инструментами автоматизации за US$24.90 за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
• Профессиональный – Обеспечьте долгосрочный успех с профессиональными инструментами за US$49.90 за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.
• Корпоративный – Получите индивидуальное обучение и поддержку с вашим CRM за US$99.00 за пользователя в месяц, оплачивается ежегодно.

Бот для мессенджера

Цены на бот Messenger доступны и просты.

Это имеет преимущества для начинающих владельцев бизнеса, которые хотят автоматизировать свои веб-сайты.

Премиум версия Messenger Bot стоит $4.99 в течение первых 30 дней и $9.99/30 дней в последующие месяцы.

У него также есть бесплатная пробная версия, которую вы можете изучить, чтобы увидеть, подходит ли она для ваших бизнес-потребностей!

Что делает программное обеспечение HubSpot CRM?

Программное обеспечение HubSpot CRM делает следующее:

• Собирает данные о контактах, лидах и клиентах компании
• Показывает, где можно найти разговоры с этими людьми в вашей учетной записи HubSpot, чтобы вы могли быстрее их читать или отвечать на них. Контакты, которые не зарегистрированы в системе, будут отображаться как записи «Email», в которых указана только их электронная почта.
• Показывает данные о контактах, лидах и клиентах компании в удобной для чтения панели управления, которая автоматически обновляется с информацией из решений HubSpot Marketing, таких как программное обеспечение Sales CRM или инструмент веб-аналитики. Он также предоставляет способ просмотра отчетов о ваших маркетинговых усилиях, чтобы вы могли видеть, насколько хорошо они работают.

Является ли Pipedrive CRM?

Pipedrive — это CRM и платформа управления продажами, которая помогает вам управлять вашими контактами, воронкой, сделками и последующими действиями. Pipedrive предназначен не только для инструментов автоматизации маркетинга — это также эффективная CRM-система для помощи в росте вашего бизнеса.

У него есть система управления контактами, отчеты по продажам и управление воронкой. Pipedrive — это CRM-система, которая разработана для того, чтобы помочь вам управлять вашими контактами, сделками (или возможностями), лидами, последующими действиями (или напоминаниями) простым в использовании способом.

Это не только для инструментов автоматизации маркетинга — это также эффективная CRM-система для роста вашего бизнеса.

Pipedrive предназначен для использования торговыми агентами, маркетологами и командами внутренних продаж для управления своими контактами в CRM-системе.

Является ли Pipedrive бесплатным?

Pipedrive — это бесплатный инструмент, который также доступен в платной версии. Основные функции включены в бесплатный пакет. Существует ежегодная плата в зависимости от вашего предпочтительного тарифного плана для тех, кто хочет добавить более продвинутые функции, такие как интеграция CRM.

Что лучше: Pipedrive, HubSpot или Messenger Bot?

Теперь у нас уже есть база знаний о трех этих программных продуктах. Давайте узнаем, что лучше: Pipedrive, HubSpot или Messenger Bot.

Pipedrive имеет простой процесс, поэтому новичкам может быть легче начать с этой платформы. Он также предлагает самый высокий уровень прозрачности в ценообразовании — вы точно знаете, сколько будет стоить каждый инструмент и каковы будут ваши общие ежемесячные расходы. Он также предлагает бесплатный пробный период и не имеет контрактов, что идеально подходит для тех, кто хочет протестировать перед покупкой.

HubSpot, с другой стороны, имеет больше готовых функций в своем инструменте CRM, который включает управление задачами или лидами, автоматизацию email-маркетинга, отслеживание веб-сайтов, а также интеграцию с Salesforce. Если вам нужно больше, чем просто простая CRM, HubSpot может быть лучшим вариантом для ваших нужд.

Messenger Bot — это инструмент на основе ИИ, чат-бот который заботится о взаимодействии с клиентами и предлагает поддержку офлайн-продаж. Таким образом, он может помочь направить клиентов к покупке через беседы с ними в Messenger или Facebook. Он также позволяет маркетологам легко создать присутствие компании на Facebook и Messenger.

Посетите их соответствующие веб-сайты, чтобы увидеть больше их услуг и предложений!