Hướng Dẫn Tối Ưu Để Xây Dựng Danh Sách Email

Tiếp thị qua email là một trong những cách hiệu quả nhất để tiếp cận một đối tượng mà bạn đã có liên hệ. Nó cũng là một cách tuyệt vời để tạo doanh số và xây dựng doanh nghiệp của bạn nói chung.

Với rất nhiều người sử dụng email như phương thức giao tiếp chính, các doanh nghiệp cần tận dụng xu hướng này bằng cách xây dựng danh sách của riêng họ!

Xây dựng danh sách email là rất quan trọng trong các chiến dịch tiếp thị vì nó có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình!

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét cách xây dựng một danh sách email từ đầu, và những công cụ bạn có thể sử dụng để làm cho quá trình này dễ dàng hơn.

Danh sách email thực sự là gì?

Danh sách email là danh sách chứa địa chỉ email của những người quan tâm đến những gì bạn cung cấp. Bạn nhận được địa chỉ email của một khách truy cập để đổi lấy một món quà miễn phí, dùng thử miễn phí hoặc một đề nghị khác thông qua một biểu mẫu đăng ký.

Tại sao nó lại quan trọng trong việc phát triển một doanh nghiệp?

Danh sách email sẽ là công cụ mạnh mẽ nhất của bạn trong marketing vì khi bạn có địa chỉ email của một người quan tâm đến những gì bạn đang bán, họ có khả năng cao hơn để mở email từ bạn và cũng mua những gì bạn bán.

Danh sách email quan trọng vì nó cung cấp cơ hội cho khách hàng của bạn chọn khi nào họ muốn nghe tin từ bạn lần nữa. Nó cũng cho họ quyền kiểm soát đối với những email mà họ không muốn đọc trong các tin nhắn tương lai.

Nó giúp phát triển doanh nghiệp của bạn bằng cách cho phép cá nhân hóa và marketing mục tiêu. Đây là quảng cáo miễn phí với ít nỗ lực từ phía bạn! Càng nhiều người đăng ký, việc chạy một chiến dịch càng trở nên dễ dàng hơn (vì sẽ có một lượng khán giả lớn hơn).

Tiếp thị qua email là gì?

Marketing qua email là quá trình gửi tin nhắn email đến một danh sách những người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Marketing qua email có thể được sử dụng như một phần của việc xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến và là một cách mà các trang web thành công sử dụng để tạo ra doanh thu từ lưu lượng truy cập của họ.

Xây dựng danh sách email sẽ giúp bạn giữ liên lạc với khách hàng, tăng doanh số và gia tăng lòng trung thành của khách hàng. Bạn cũng sẽ có cơ hội để giao tiếp trong tương lai về các ưu đãi mới, hội thảo trên web, v.v., điều này sẽ khiến họ quay lại nhiều lần!

Danh sách email tốt là gì?

Xây dựng danh sách không chỉ là việc thu thập địa chỉ email. Địa chỉ email của khách hàng chỉ là một phần dữ liệu cần thu thập. Câu hỏi tiếp theo là, "Danh sách email tốt trông như thế nào?"

Một chiến dịch tiếp thị qua email thành công đòi hỏi nhiều hơn một ưu đãi hấp dẫn hoặc tiêu đề thu hút. Mỗi yếu tố trong thông điệp của bạn cần phải hoạt động cùng nhau để nó có hiệu quả:

Tiêu đề

Ấn tượng đầu tiên của bạn với người đăng ký phải thu hút sự chú ý của họ và khuyến khích họ mở email. Bạn chỉ có vài giây trước khi họ xóa bạn mãi mãi! Đôi khi mọi người sẽ đăng ký mà không đọc nội dung của bạn vì họ thấy tiêu đề của nó thú vị, nhưng nếu không có tiêu đề hấp dẫn thì đừng mong họ không hủy đăng ký khi có điều gì đó tốt hơn xuất hiện trong hộp thư đến của họ.

Ưu đãi

Động lực nào để ai đó đăng ký? Đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong email của bạn. Nếu không có một ưu đãi mạnh mẽ, bạn sẽ mất người đăng ký theo mặc định và họ sẽ không quay lại! Cung cấp điều gì đó độc quyền hoặc nhạy cảm về thời gian, như miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên $50. Điều này có thể là một ebook miễn phí hoặc một bảng tính.

Sự hấp dẫn

Nghe có vẻ ngược lại nhưng đôi khi mọi người cần nhiều hơn một động lực để đăng ký nhận email của bạn. Họ đang tìm kiếm một chút bí ẩn và hấp dẫn – điều này có thể đạt được bằng cách đặt một câu hỏi ở cuối tin nhắn của bạn hỏi họ phần nào là phần yêu thích nhất về nội dung của bạn (hoặc thậm chí chỉ là cảm ơn họ). Độc giả của bạn sẽ cảm thấy được trân trọng nếu bạn yêu cầu phản hồi từ thời gian này qua thời gian khác, và điều đó có thể dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột cao hơn.

Cá nhân hóa

Đây là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của chiến dịch email của bạn mà thường không được sử dụng! Cá nhân hóa email của bạn bằng cách khiến người đăng ký cảm thấy như họ đang được nói chuyện như một cá nhân. Gọi họ bằng tên riêng, đề cập đến những điều về nơi họ sống hoặc sở thích của họ – điều này khiến mọi người quan tâm hơn và mở ra một mức độ tin cậy giữa bạn mà có thể có lợi cho tỷ lệ chuyển đổi sau này.

Nội dung

Bài viết blog, video hoặc nội dung của bạn sẽ tạo thành phần lớn của email của bạn. Bạn cần đầu tư vào việc viết nội dung tốt cho email vì đó là điều quyết định cách bạn chuyển đổi người đăng ký thành khách hàng!

Trình bày các bài viết blog của bạn với những tiêu đề thú vị sẽ thu hút độc giả đăng ký vì nó cho họ thấy có bao nhiêu nội dung đang chờ đợi họ đọc! Một quy tắc tốt là xuất bản hai bài viết blog mỗi tuần để luôn có điều gì đó mới mẻ.

Lời kêu gọi hành động

Lời kêu gọi hành động (CTA) là một cách mạnh mẽ để biến khách truy cập và người theo dõi thành khách hàng tiềm năng và khách hàng, vì vậy đừng quên rằng yếu tố này cũng quan trọng như những yếu tố khác. Nghiên cứu cho thấy việc sử dụng "tìm hiểu thêm" thay vì "bắt đầu ngay bây giờ!" có thể tạo ra thêm 50% lần nhấp vào các ưu đãi – hãy sử dụng những cụm từ như thế này khi có thể nhưng cũng hãy thử nghiệm với cách diễn đạt vì mọi người phản ứng khác nhau tùy thuộc vào loại tính cách của họ.

Làm thế nào để tôi tạo danh sách email?

Tạo danh sách email rất dễ dàng nếu bạn biết nền tảng của mình. Để xây dựng danh sách email, bạn phải bắt đầu với một blog. Đó sẽ là căn cứ của bạn cho tất cả nội dung mà bạn có thể sử dụng làm công cụ thu hút khách hàng tiềm năng hoặc phần thưởng cho người đăng ký.

Bạn cũng nên tập trung vào việc đưa mọi người từ các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Instagram vào danh sách email này để họ nhận được các cập nhật tự động mà không cần phải đăng ký mỗi lần.

Chọn nhà cung cấp dịch vụ email

Nhà cung cấp dịch vụ email là một công ty sẽ lưu trữ tài khoản email của bạn và cho phép bạn gửi email. Các công cụ tiếp thị qua email như MailChimp hoặc AWeber có thể hữu ích khi duy trì danh sách email vì chúng giúp xử lý tất cả những chi tiết phiền phức đó – chúng cũng cung cấp mẫu cho bản tin.

Khi bạn đã chọn được nhà cung cấp dịch vụ phù hợp, có một số bước liên quan đến việc xây dựng danh sách email bên cạnh việc chỉ thu thập thông tin liên hệ từ khách truy cập thông qua các biểu mẫu đăng ký trên blog của bạn.

Gmail

Gmail là một trong những dịch vụ email phổ biến nhất, với hơn 425 triệu người dùng hoạt động trên toàn thế giới. Nó miễn phí cho việc sử dụng cá nhân nhưng cũng cung cấp dịch vụ kinh doanh trả phí với các tùy chọn cho các tính năng bảo mật nâng cao như mã hóa. Nhược điểm ở đây là Google thu thập dữ liệu về tất cả các giao tiếp của bạn – đó là điều cần lưu ý nếu quyền riêng tư quan trọng với bạn.

Outlook/Exchange

Tùy chọn này yêu cầu một khoản chi phí bổ sung từ Microsoft ($50 mỗi người dùng) nhưng cho phép truy cập qua các ứng dụng máy tính để bàn hoặc di động nên không có giới hạn khi sử dụng hệ thống này. Hệ thống trao đổi cũng bao gồm nhiều tính năng quản trị xuất sắc như lập lịch, quản lý liên hệ, xóa từ xa (có thể truy cập từ xa), đồng bộ hóa thiết bị (điện thoại, máy tính bảng), và nhiều hơn nữa.

Yahoo!

Đây là một lựa chọn cũ yêu thích đã tồn tại từ những năm 90 nhưng không cung cấp nhiều tính năng cho doanh nghiệp để tận dụng so với các nhà cung cấp email khác.

AOL

Một nhà cung cấp dịch vụ phổ biến từ quá khứ! Nó có thể không phải là một trong những lựa chọn đầu tiên của bạn bây giờ vì nó cung cấp một lượng không gian lưu trữ hạn chế (chỉ 20GB) và thiếu một số biện pháp bảo mật mới hơn như mã hóa. Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều người sử dụng hệ thống này ngày nay nên bạn có thể cần truy cập nếu bạn đang phục vụ cho các nhóm dân số lớn tuổi nói chung hoặc đơn giản là không muốn trả bất kỳ khoản nào trước – đó là lý do tại sao AOL có thể hoạt động tốt cho các doanh nghiệp nhỏ với ngân sách hạn chế.

Việc chọn nhà cung cấp email là một quyết định lớn sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn trong nhiều năm tới, vì vậy hãy dành thời gian để nghiên cứu trước khi bạn cam kết. Đánh giá những tính năng nào là cần thiết, dung lượng lưu trữ được cung cấp là bao nhiêu (một số nhà cung cấp tính phí theo gigabyte), và hệ thống nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn!

Tạo một trang đích

Trang đích là cách tốt nhất để bắt đầu xây dựng danh sách email. Trang đích là các trang web có một mục đích duy nhất, chẳng hạn như thu thập email hoặc chia sẻ nội dung. Chúng thường được thiết lập trên WordPress với tên miền riêng và có thể được truy cập bằng cách đi trực tiếp đến yourdomainname.com/page-title

Khách hàng tiềm năng sẽ không muốn đăng ký vào danh sách email nếu họ không biết nội dung sẽ là gì. Hãy ghi nhớ điều này khi xây dựng trang đích của bạn, để bạn có thể thay đổi nó dựa trên các đối tượng khác nhau. Ví dụ, một bài viết blog có thể có cảm giác cá nhân hơn và bao gồm những câu chuyện từ các nhà sáng lập của các công ty thành công thay vì chỉ liệt kê các tính năng sản phẩm

Bắt đầu bằng cách thiết lập WordPress với tên miền của bạn (ví dụ: mydomainname.com) và sau đó tiến hành thiết kế hoặc tìm một mẫu mà bạn hài lòng – đây là lúc sự sáng tạo phát huy! Bạn cũng sẽ muốn cài đặt một số plugin như công cụ phân tích và nút mạng xã hội. Khi bạn đã tạo ra thiết kế, hãy tải nó lên WordPress.

Tạo các trường duy nhất cho email của mọi người để bạn có thể thu thập thông tin của họ (ví dụ: tên, địa chỉ email). Bạn cũng nên làm rõ những gì người đó sẽ nhận được khi đăng ký vào danh sách của bạn.

Thêm nút mạng xã hội hoặc một ô văn bản nơi mọi người có thể nhập tên người dùng Twitter của họ.

Hãy nhớ rằng bạn có thể không cần nhiều hơn một trang đích - có thể chỉ cần sử dụng một bài viết blog hiện có làm trang đích nếu nó có nhiều nội dung khác nhau và bao gồm các lời kêu gọi hành động như "đăng ký ở đây." Tuy nhiên, hãy nhớ: khi có thể, hãy cố gắng giữ cho khán giả của bạn tách biệt để họ không thấy tất cả các thông điệp giống nhau.

Đơn giản hóa quy trình onboarding

Việc hướng dẫn người đăng ký mới là một bước quan trọng trong việc xây dựng danh sách email. Nếu khách hàng của bạn không thể tìm ra cách tham gia danh sách những gì họ đang đăng ký, bạn sẽ mất đi sự quan tâm và lòng tin của họ ngay từ đầu.

Đơn giản hóa quy trình này bằng cách cung cấp cho họ một lời kêu gọi hành động có thể thực hiện với hướng dẫn rõ ràng về nơi họ cần đi tiếp theo khi nhấp vào nó. Điều này sẽ giúp cuộc sống dễ dàng hơn cho những người đăng ký mới đang háo hức bắt đầu ngay bây giờ!

Việc đơn giản hóa chuỗi onboarding là chìa khóa nếu bạn muốn giữ chân khách hàng và phát triển cơ sở người đăng ký của bạn trong dài hạn.

Sử dụng một biểu mẫu pop-up

Pop-up là một cách tuyệt vời để tăng số lượng đăng ký email của bạn. Các pop-up tốt nhất thực sự được kích hoạt bởi người dùng, thay vì được cài đặt trước theo thời gian hoặc tần suất.

Bằng cách đặt chúng một cách chiến lược ở những khu vực có lưu lượng truy cập cao trên trang web của bạn, bạn có thể dẫn dắt người dùng qua toàn bộ quy trình chuyển đổi chỉ với một cú nhấp chuột!

Bạn có thể đã nhận thấy rằng nhiều blog thành công sử dụng pop-up như hình thức chính để chuyển đổi độc giả thành người đăng ký

Đơn giản hóa các biểu mẫu đăng ký của bạn

Một mẫu đăng ký đơn giản có thể có vẻ khó khăn để điền. Phần này sẽ dạy bạn cách làm cho một mẫu đơn giản nhất có thể để những người đăng ký tiềm năng không từ bỏ danh sách email của bạn trước khi họ tham gia.

Có sáu điểm chính cho một mẫu đăng ký:

• Có một mẫu đăng ký dễ dàng truy cập trên tất cả các trang của trang web của bạn
• Xác định lợi ích của việc đăng ký vào danh sách email
• Sử dụng ngôn ngữ thuyết phục trong hướng dẫn, tiêu đề hoặc tiêu đề phụ chỉ dẫn người xem về những gì xảy ra khi họ nhấp vào "có" để đăng ký
• Bao gồm bằng chứng xã hội bằng cách hiển thị các đánh giá hoặc câu chuyện thành công bên cạnh hộp thông điệp kêu gọi; những điều này có thể được lấy trực tiếp từ các email trước đó mà công ty bạn đã gửi
• Các nút "Có!"

Các đăng ký đơn giản có thể giúp bạn có thêm nhiều người đăng ký email mà không cảm thấy như bạn đang bị tấn công. Mẫu đăng ký của bạn là chìa khóa để tăng cường nỗ lực tiếp thị email của bạn.

Bạn thu thập địa chỉ email như thế nào?

Việc thu thập địa chỉ email là một vấn đề đối với một số nhà tiếp thị vì các bộ lọc spam và thư rác chặn email. Dưới đây là năm phương pháp để thu thập email:

• Đặt một hộp đăng ký trên trang web của bạn, thường ở cuối mỗi trang hoặc kết hợp với việc tải xuống nội dung đầy đủ
• Gửi những bưu thiếp vật lý với các URL độc đáo in trên đó
• Tạo các cuộc thi mà mọi người nhập địa chỉ email của họ
• Cung cấp một cái gì đó như một phần thưởng (ví dụ: tặng báo cáo miễn phí) cho ai đó đồng ý cung cấp địa chỉ email của họ để nhận thông báo trong tương lai từ bạn về các chủ đề liên quan
• Cho phép khách hàng tùy chọn khi họ thực hiện mua hàng trực tuyến để đăng ký nhận cập nhật bằng cách cung cấp địa chỉ email – nhưng hãy chắc chắn không cung cấp dịch vụ này trừ khi nó liên quan!

Tôi có thể sử dụng lưu lượng truy cập trả phí như quảng cáo Facebook để giúp xây dựng danh sách email của mình không?

Lưu lượng truy cập trả phí như quảng cáo Facebook có thể là một cách tuyệt vời để xây dựng danh sách email – nhưng chúng không phải là cách duy nhất. Quảng cáo nhắm mục tiêu giúp bạn dễ dàng tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình. Bạn sẽ có khả năng tìm thấy khách hàng trả tiền từ lưu lượng truy cập trả phí.

Có lưu lượng truy cập trả phí như Google Adwords và Bing Ads mà bạn cũng có thể muốn xem xét.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là nhiều người cũng tìm thấy thành công với tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tự nhiên!

Tăng cường chiến lược xây dựng danh sách của bạn với Messenger Bot

Danh sách email của bạn nên là một trong những ưu tiên tiếp thị hàng đầu của bạn. Thật khó để tìm bất kỳ ai trên thế giới không có địa chỉ email ngày nay.

Một công cụ như Bot Messenger thực sự hiệu quả trong việc tăng cường chiến lược xây dựng danh sách của bạn. Bạn cũng sẽ muốn quảng cáo điều này trên mạng xã hội. Mọi người có khả năng đăng ký cao hơn khi họ được nhắc nhở bởi một người mà họ đã biết và tin tưởng – không phải là một công ty bên thứ ba!

Với tính năng Quản lý Người đăng ký, thật dễ dàng để quản lý danh sách người đăng ký của bạn cũng như các hoạt động nhắn tin và gửi email của bạn. Nó cũng thuận tiện để xây dựng danh sách của bạn và tạo mẫu chiến dịch email với Messenger Bot.

Xây dựng danh sách email với Messenger Bot ngay hôm nay!