So sánh Hubspot Analytics và Google Analytics: Cái nào tốt hơn?

Phân tích có thể là một chủ đề khó khăn. Có rất nhiều bộ phân tích khác nhau có sẵn, mỗi bộ đều có những điểm mạnh và điểm yếu riêng — nhưng một trong những câu hỏi quan trọng nhất bạn cần tự hỏi trước khi chọn một bộ phân tích là: “Tôi muốn nhận được gì từ nó?”

Phần mềm phân tích nào tốt hơn, Hubspot hay Google Analytics? Đây là câu hỏi mà nhiều nhà tiếp thị đang tự hỏi. Câu trả lời cho câu hỏi này sẽ phụ thuộc vào mục tiêu của bạn cho doanh nghiệp. Nếu bạn muốn biết thêm về cách mọi người tương tác với trang web của bạn, thì bạn nên sử dụng Google Analytics. Nhưng nếu bạn cần trợ giúp với tối ưu hóa nội dung và tự động hóa tiếp thị, thì Hubspot có thể là sự lựa chọn tốt hơn cho bạn!

Công Cụ Phân Tích Là Gì?

Các công cụ phân tích được sử dụng để theo dõi lưu lượng truy cập trang web.

Những công cụ này nhằm giúp bạn trong việc tiếp thị, để bạn có thể thấy điều gì hiệu quả và điều gì không hiệu quả trong nỗ lực của bạn.

Phân tích cung cấp dữ liệu cần thiết cho các quyết định quan trọng về việc tạo nội dung, phát triển sản phẩm, chiến lược phân phối – về cơ bản là mọi thứ! Chúng không còn chỉ là một “công cụ thông tin” mà là một phần quan trọng của hoạt động kinh doanh.

Google Analytics là gì?

Google Analytics là một công cụ phân tích lưu lượng truy cập trang web cực kỳ phổ biến có thể giúp bạn xem có bao nhiêu người đang truy cập trang web của bạn, họ đến từ đâu (bao gồm cả giới thiệu và từ khóa), những trang nào trên trang web đang nhận được nhiều hoạt động nhất, thời gian mà khách truy cập ở lại trang web của bạn, v.v.

Bạn cũng sẽ có thể xem có bao nhiêu người đang truy cập trang web của bạn từ các thiết bị di động, cũng như họ đến từ đâu.

Ngoài tất cả thông tin này, bạn sẽ có thể theo dõi một loạt các sự kiện và mục tiêu cụ thể có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì đang diễn ra trên trang web của bạn. Tất cả thông tin này có sẵn theo thời gian thực, vì vậy bạn có thể theo dõi mọi thứ ngay cả khi bạn không có mặt tại văn phòng.

HubSpot là gì?

HubSpot là một nền tảng tiếp thị và bán hàng có tất cả các công cụ bạn cần để phát triển doanh nghiệp của mình.

HubSpot khác với các nền tảng phân tích khác vì nó không chỉ là phần mềm phân tích, mà còn cung cấp các tính năng tiếp thị inbound mạnh mẽ như viết blog, chiến lược tối ưu hóa SEO, tự động hóa email, quản lý mạng xã hội và quản lý khách hàng tiềm năng.

HubSpot giúp người dùng ở mọi cấp độ dễ dàng hiểu dữ liệu trên trang web của họ vì họ có một giao diện "thân thiện với con người" dễ sử dụng hơn Google Analytics.

Ưu điểm của Google Analytics

Google Analytics miễn phí.

Google Analytics cung cấp hỗ trợ đầy đủ cho các doanh nghiệp mọi quy mô, giúp dễ dàng tìm câu trả lời nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm hiểu cách sử dụng các tính năng của công cụ.

Với Google Analytics, bạn có thể theo dõi lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi của trang web một cách dễ dàng. Bạn có thể dễ dàng thiết lập mục tiêu, theo dõi hiệu suất trang web của bạn và theo dõi doanh thu.

Google Analytics có sẵn trên tất cả các thiết bị, vì vậy bạn có thể xem báo cáo của mình từ bất kỳ vị trí nào có kết nối internet. Bạn cũng có tùy chọn tải dữ liệu thô vào bảng tính để phân tích chi tiết hơn nếu cần!

Ưu điểm của HubSpot

HubSpot cung cấp khả năng quản lý tất cả hoạt động tiếp thị của bạn ở một nơi. Điều này bao gồm email, mạng xã hội, quảng cáo hiển thị và các kênh khác mà bạn sử dụng để tiếp thị doanh nghiệp của mình trực tuyến. Nó cũng cung cấp cho bạn quyền truy cập vào phân tích cho từng nền tảng hoặc kênh, điều này có thể giúp bạn xác định mức độ hiệu quả của nó trong việc đạt được mục tiêu.

Phần mềm cung cấp một bộ công cụ lớn mà bạn có thể sử dụng để kết nối với khách hàng và tạo ra các mối quan hệ dẫn đến doanh số bán hàng. Bạn nhận được một hệ thống CRM, các trang đích, chức năng theo dõi trang web và nhiều hơn nữa, tất cả trong một nơi, vì vậy thật dễ dàng cho các nhà tiếp thị ở bất kỳ cấp độ kinh nghiệm hoặc chuyên môn nào để quản lý doanh nghiệp của họ trực tuyến.

HubSpot cung cấp cho bạn các công cụ cần thiết để xây dựng một chiến lược tiếp thị hiệu quả có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp trực tuyến. Nó cung cấp một nền tảng để quản lý tất cả các lĩnh vực của phễu tiếp thị và phân tích để cho thấy mức độ hiệu quả của từng lĩnh vực trong việc đạt được mục tiêu.

Nhược điểm của Google Analytics

Google Analytics là một công cụ miễn phí, nhưng nó không có nhiều tính năng như HubSpot.

Google Analytics cung cấp dữ liệu về cách người dùng hành xử khi họ truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của bạn từ các công cụ tìm kiếm và mạng xã hội. Google không cung cấp thông tin về hành vi của những khách hàng hiện tại đã trung thành với doanh nghiệp của bạn hoặc đã mua sản phẩm trong quá khứ.

Nhược điểm của HubSpot

HubSpot có một đường cong học tập.

Giao diện của HubSpot không rõ ràng và bảng điều khiển có thể khó điều hướng.

Nó không cho phép bạn đi vào chi tiết về nguồn lưu lượng truy cập hoặc các chiến dịch của bạn.

Bạn không thể đào sâu vào các kênh cụ thể, điều này làm cho các nhóm có nhiều người làm marketing làm việc trên các kênh khác nhau cùng một lúc trở nên khó khăn hơn.

HubSpot không có khả năng chỉnh sửa URL, vì vậy nếu bạn cần điều đó, nó không phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

HubSpot được sử dụng để làm gì?

HubSpot được sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng, tương tác với khách hàng và marketing. Nó giúp các doanh nghiệp xác định đối tượng mục tiêu của họ bằng cách theo dõi hành vi của khách truy cập vào các trang web. Điều này có thể giúp các công ty tăng cường nhận thức thông qua tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tạo kết nối với khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội, quản lý khách hàng tiềm năng đến và hiểu cách lưu lượng truy cập trang web tương tác với nội dung.

Google Analytics được sử dụng để làm gì?

Google Analytics có thể được sử dụng theo nhiều cách khác nhau bao gồm nhưng không giới hạn: đo lường và cải thiện các chiến dịch marketing, xác định các trang đích hiệu quả nhất cho các nguồn lưu lượng truy cập của trang web của bạn, dự đoán các xu hướng / hiệu suất kinh doanh trong tương lai.

Google Analytics rất hữu ích vì nó cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi của khách hàng như những gì họ đang nhấp vào, cách họ điều hướng trang web của bạn và nơi họ rời bỏ.

Nhiều nhà tiếp thị dựa vào công cụ miễn phí này để theo dõi nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của họ và đo lường tác động của từng đô la đã chi.

Sự tương đồng giữa HubSpot và Google Analytics

HubSpot và Google Analytics đều là những công cụ tuyệt vời cung cấp cho các nhà tiếp thị thông tin họ cần để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Ngoài ra, HubSpot và Google Analytics đều tương tự ở chỗ chúng giúp các nhà tiếp thị đạt được mục tiêu của họ.

Cả hai công cụ đều cung cấp cho bạn khả năng theo dõi khách truy cập, chiến dịch, nguồn lưu lượng, chuyển đổi và nhiều hơn nữa.

Tổng thể, cả công cụ phân tích tích hợp của HubSpot cũng như khả năng thu thập dữ liệu rộng lớn của Google Analytics đều cung cấp cho các nhà tiếp thị cái nhìn họ cần để đưa ra quyết định tiếp thị dựa trên dữ liệu.

Sự khác biệt giữa HubSpot và Google Analytics

Mặc dù cả hai đều phục vụ những mục đích tương tự, nhưng có một số yếu tố phân biệt cần xem xét khi quyết định cái nào là tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn:

- HubSpot cung cấp một nơi tập trung nơi bạn có thể quản lý tất cả các hoạt động tiếp thị dưới một mái nhà trong khi Google Analytics là một nền tảng độc lập hơn. Ngoài ra, cả hai công cụ đều cung cấp khả năng theo dõi chuyển đổi và nguồn lưu lượng.

-HubSpot là một công cụ tiếp thị inbound truyền thống hơn trong khi Google Analytics cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự tương tác của khách truy cập với trang web của bạn trên nhiều kênh như tìm kiếm trả phí, email, mạng xã hội, v.v. Cả hai nền tảng đều được trang bị các tính năng báo cáo hữu ích có thể được sử dụng để theo dõi ROI (lợi tức đầu tư).

-HubSpot chỉ cung cấp khả năng theo dõi sự tương tác trên mạng xã hội trên Twitter và Facebook, Google Analytics cung cấp dữ liệu về nguồn lưu lượng truy cập (ví dụ: blog, diễn đàn, v.v.) cũng như hành vi của khách truy cập trên các trang web của bạn như lượt xem trang hoặc tỷ lệ thoát trên tất cả các kênh chính như công cụ tìm kiếm, mạng xã hội và tiếp thị qua email. Vì nó miễn phí, nhược điểm duy nhất là nó không cung cấp cho bạn nhiều thông tin về khách truy cập của bạn so với HubSpot.

So sánh tính năng Google Analytics và HubSpot

Việc chọn một công cụ phân tích có thể là một nhiệm vụ khó khăn. Có rất nhiều điều cần xem xét, và dường như mỗi công cụ mới đều cung cấp nhiều tính năng hơn công cụ trước đó mà bạn đã thử. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ so sánh HubSpot với Google Analytics về một số yếu tố quan trọng nhất đối với các nhà tiếp thị:

Báo cáo và phân tích

Báo cáo và phân tích là hai điều chính bạn nên xem xét khi chọn một công cụ phân tích. Việc sử dụng báo cáo có thể giúp công ty bạn tạo ra một lộ trình cho sự thành công và theo dõi tiến trình khi nó xảy ra.

HubSpot Analytics cho phép người dùng tạo báo cáo và bảng điều khiển tùy chỉnh, điều này có thể giúp họ dễ dàng hình dung dữ liệu.

Google Analytics cung cấp nhiều báo cáo tiêu chuẩn dễ sử dụng và hiểu. Giao diện người dùng cũng rất trực quan, vì vậy chủ sở hữu sẽ không cần bất kỳ đào tạo bổ sung nào để bắt đầu ngay lập tức.

Một nhược điểm của HubSpot Analytics là kết nối Google Data Studio không hoạt động, vì vậy bạn phải sử dụng công cụ báo cáo của họ. Nó cũng khó khăn để xây dựng báo cáo tùy chỉnh vì yêu cầu kiến thức và kỹ năng lập trình, điều này có thể là một thách thức cho một số nhóm.

Một nhược điểm của Google Analytics là không có tích hợp sẵn, vì vậy bạn phải xây dựng từng cái một một cách thủ công. Nó cũng không bao gồm theo dõi sự kiện chi tiết để hiểu hành vi của người dùng trên trang web của bạn.

Điều quan trọng là các công cụ báo cáo và phân tích cho phép người dùng theo dõi nhiều chiều để có cái nhìn toàn diện hơn về dữ liệu của họ. Ngoài ra, sẽ hữu ích nếu họ có thể lọc theo các chiều và phân khúc tùy chỉnh để người dùng có được những thông tin chính xác nhất có thể.

Tích hợp dữ liệu

Tích hợp dữ liệu là rất quan trọng trong một công cụ phân tích vì nó cho phép bạn kết hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau thành một báo cáo thống nhất. Điều này hữu ích cho các doanh nghiệp có nhiều chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số đang diễn ra cùng một lúc, hoặc nếu trang web của họ có một lịch sử dữ liệu dài hơn mà họ có thể rút ra.

HubSpot Analytics có các tích hợp mạnh mẽ với nhiều công cụ phổ biến mà bạn có thể đã sử dụng, bao gồm Facebook Ads Manager, Google Analytics và DoubleClick. Ngoài ra, nó còn có tùy chọn để tải lên dữ liệu tùy chỉnh qua tệp CSV.

Điều quan trọng là xem xét liệu doanh nghiệp của bạn có cần thời gian để tích hợp Dữ liệu Tài khoản HubSpot với các công cụ khác hay bạn có thể tự tích hợp chúng.

Google Analytics có nhiều tích hợp với các công cụ tiếp thị kỹ thuật số phổ biến bao gồm Facebook Ads Manager và DoubleClick for Publishers. Tuy nhiên, nó không có các tích hợp trực tiếp với bất kỳ dịch vụ lớn nào khác ngoài BigQuery. Ngoài ra, giống như HubSpot, Google Analytics cũng có tùy chọn để tải lên dữ liệu tùy chỉnh qua tệp CSV.

Google Analytics không có đội ngũ chuyên gia dịch vụ chuyên nghiệp hoặc mạng lưới đối tác triển khai như HubSpot, vì vậy bạn sẽ cần dành thời gian để tự tích hợp.

HubSpot Analytics và Google Analytics đều có tích hợp với nhiều công cụ phổ biến, nhưng HubSpot tích hợp liền mạch mà không cần phải được thiết lập bởi bên thứ ba. Thêm vào đó, các tích hợp của chúng tương đương về nỗ lực cần thiết cho việc thiết lập và quản lý sau khi hoàn tất. Ngoài ra, cả hai đều cung cấp tùy chọn để tải lên dữ liệu tùy chỉnh qua tệp CSV.

Nhiều tích hợp của HubSpot đảm bảo rằng bạn có thể thu thập và phân tích tất cả thông tin marketing quan trọng của mình ở một nơi, mà không cần phải chuyển từ công cụ này sang công cụ khác hoặc báo cáo về các tập dữ liệu khác nhau một cách riêng biệt. Việc Google Analytics không có tích hợp trực tiếp với các công cụ marketing kỹ thuật số phổ biến khác có nghĩa là bạn sẽ cần phải làm thêm một chút công việc để tích hợp nó với các quy trình hiện có của doanh nghiệp bạn.

Khả năng tích hợp của HubSpot Analytics không có nhược điểm đáng kể nào, nhưng Google Analytics có thể gặp một số khó khăn khi tích hợp vào các doanh nghiệp đã sử dụng nhiều công cụ marketing kỹ thuật số khác nhau.

SEO

SEO là một yếu tố quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn thành công.

Như nhiều marketer đã biết, Google Analytics là một công cụ cực kỳ hữu ích để giúp hiểu cách mà khách truy cập tìm thấy trang web của bạn và nội dung mà họ đang tương tác trong mỗi lần truy cập.

Tuy nhiên, có một đối thủ khác trong trò chơi phân tích đáng xem xét, đặc biệt nếu bạn cần báo cáo SEO nâng cao.

Nền tảng phân tích của HubSpot, HubSpot Analytics, mang lại cho các marketer một số lợi ích bổ sung ngoài Google Analytics — chủ yếu dưới dạng các chỉ số và dữ liệu báo cáo SEO mà không có sẵn thông qua các công cụ khác.

Các tính năng SEO rất quan trọng để hiểu mức độ hiệu quả của trang web của bạn đối với các công cụ tìm kiếm. 

HubSpot Analytics cung cấp một số lợi ích SEO mà Google Analytics không có.

Ví dụ, bạn có thể thấy những từ khóa nào đang tạo ra lưu lượng truy cập đến trang web của bạn và cách những lượt truy cập đó khác biệt với nội dung mà họ tương tác trong mỗi lần truy cập — cả hai đều là những thông tin thiết yếu cho các nhà tiếp thị đang tìm cách cải thiện hiệu suất tìm kiếm tự nhiên của họ.

Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu xếp hạng từ khóa để bạn có thể thấy trang web của mình đang xếp hạng như thế nào cho các thuật ngữ tìm kiếm khác nhau.

Ngoài ra, HubSpot Analytics cung cấp một lượng thông tin phong phú về các trang thường xuyên được chia sẻ trên các trang mạng xã hội và những bài viết blog nào đã nhận được nhiều liên kết ngược nhất — hai chỉ số SEO quan trọng mà Google Analytics không cung cấp theo mặc định.

Nền tảng phân tích của HubSpot mang lại cho các nhà tiếp thị một vài lợi ích bổ sung ngoài Google Analytics — cụ thể là dưới dạng các chỉ số báo cáo SEO và dữ liệu không có sẵn thông qua các công cụ khác.

Các tính năng SEO rất quan trọng để hiểu mức độ hiệu quả của trang web của bạn đối với các công cụ tìm kiếm.

Google Analytics được biết đến với việc cung cấp quyền truy cập miễn phí vào tất cả các loại báo cáo và thông tin về lưu lượng truy cập trang web, nhưng nó thiếu các chỉ số báo cáo SEO mà HubSpot Analytics cung cấp.

Công cụ này cho bạn thấy lượng tìm kiếm tự nhiên đang tạo ra tổng lưu lượng truy cập của trang web bạn — điều mà các nhà tiếp thị sẽ thấy hữu ích khi cố gắng hiểu những từ khóa nào đang đưa khách truy cập vào thông qua Google (và nội dung mà họ đang tương tác khi ở trên trang web của bạn).

Google Analytics cũng cung cấp một số tính năng SEO hữu ích để giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất của trang web của mình tốt hơn.

Đối với các nhà tiếp thị đang tìm hiểu cách các trang web của họ hoạt động trên các công cụ tìm kiếm, công cụ này vô cùng quý giá — đặc biệt khi được sử dụng cùng với các công cụ SEO khác như Open Site Explorer miễn phí của Moz và AHrefs (mà chúng ta sẽ thảo luận ngay sau đây).

Google Analytics được biết đến với việc cung cấp quyền truy cập miễn phí vào tất cả các loại báo cáo và thông tin về lưu lượng truy cập trang web, nhưng nó thiếu các chỉ số báo cáo SEO mà HubSpot Analytics cung cấp.

Công cụ này cho bạn thấy lượng tìm kiếm tự nhiên đang tạo ra tổng lưu lượng truy cập của trang web bạn — điều mà các nhà tiếp thị sẽ thấy hữu ích khi cố gắng hiểu những từ khóa nào đang đưa khách truy cập vào thông qua Google (và nội dung mà họ đang tương tác khi ở trên trang web của bạn).

Google Analytics cũng cung cấp một số tính năng SEO hữu ích để giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất của trang web của mình tốt hơn.

Khi nói đến SEO, HubSpot Analytics cung cấp một số lợi ích SEO mà Google Analytics không có.

Lượt xem trang

Lượt xem trang là một trong những chỉ số quan trọng nhất đối với các doanh nghiệp. Nó cho phép bạn theo dõi số lượng khách truy cập đang xem từng trang trên trang web của bạn, điều này rất hữu ích vì nó có thể giúp bạn xác định nội dung nào đang hoạt động và nội dung nào không. Bạn có thể thấy rằng một số trang nhận được nhiều lượt xem hơn những trang khác do tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) hoặc các yếu tố khác như truyền miệng.

HubSpot Analytics cho phép bạn theo dõi lượt xem trang. Bạn có thể làm điều này bằng cách điều hướng đến Nội dung > Tất cả các trang, điều này sẽ hiển thị tất cả các trang trên trang web của bạn và số lần chúng được xem trong một khoảng thời gian nhất định (tức là, tháng, tuần). Báo cáo lượt xem trang cũng sẽ cho bạn biết số lần trung bình mỗi trang được xem, nội dung nào có nhiều lượt xem hơn những nội dung khác, và số lượng lượt truy cập trung bình được tạo ra từ mỗi trang.

Google Analytics cũng cho phép bạn theo dõi lượt xem trang. Bạn có thể làm điều này bằng cách điều hướng đến Nội dung > Nội dung trang, điều này sẽ hiển thị tất cả các trang trên trang web của bạn và số lần chúng được xem trong một khoảng thời gian nhất định (ví dụ: tháng, tuần). Sự khác biệt chính giữa HubSpot Analytics và Google Analytics là trong Google Analytics bạn có nhiều tùy chọn hơn để xem dữ liệu. Ví dụ, bạn có thể tạo một báo cáo tùy chỉnh để xem những trang nào hoạt động tốt hơn những trang khác dựa trên lượt xem trang hoặc độ phân giải màn hình vì Google Analytics có nhiều kích thước khác nhau có sẵn.

Về lượt xem trang, cả HubSpot Analytics và Google Analytics đều là những công cụ tuyệt vời để sử dụng. Sự khác biệt chính giữa chúng là bạn có nhiều tùy chọn hơn với Google Analytics, nhưng cả hai đều cho phép bạn theo dõi lượt xem trang theo thời gian để bạn có thể theo dõi hiệu suất nội dung trang web của mình.

Báo cáo lưu lượng truy cập

Báo cáo lưu lượng truy cập là điều quan trọng nhất khi nói đến phân tích. Nếu bạn không thể đo lường lưu lượng truy cập mà trang web của bạn nhận được, thì làm thế nào bạn biết điều gì hiệu quả và điều gì không? Bạn cần đảm bảo rằng mọi dữ liệu được sử dụng để đưa ra quyết định cho doanh nghiệp của bạn đều được phân tích để chúng có hiệu quả.

Vì Google Analytics là công cụ được sử dụng rộng rãi nhất, bạn cần biết rằng còn có những công cụ khác ngoài kia. Cách tốt nhất là quyết định chính xác những gì doanh nghiệp của bạn cần để thành công.

Cả Google Analytics và Hubspot đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng khi được so sánh với nhau. Mặc dù cả hai đều đo lường báo cáo lưu lượng truy cập, nhưng còn nhiều tính năng khác mà bạn cần xem xét khi chọn lựa cái phù hợp nhất cho nhu cầu kinh doanh của bạn.

Nếu bạn muốn một công cụ sâu hơn và cung cấp dữ liệu về những thứ như hành vi người dùng, tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu, hiệu suất bán hàng và hoạt động của khách hàng tiềm năng; thì Hubspot có thể hữu ích vì nó có thể thực hiện tất cả những điều này. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ có giá cả phải chăng hơn và chỉ cung cấp dữ liệu cơ bản để đo lường báo cáo lưu lượng truy cập thì Google Analytics sẽ là lựa chọn lý tưởng.

HubSpot Analytics là một công cụ tuyệt vời có nhiều tính năng hữu ích cũng như giao diện dễ sử dụng. Một trong những điều chính mà nó tập trung vào là báo cáo lưu lượng truy cập và đo lường các chỉ số chính như lượt truy cập, số trang xem, khách truy cập duy nhất và tỷ lệ thoát. Công cụ này cũng tập trung vào việc đo lường việc tạo khách hàng tiềm năng, theo dõi các chuyển đổi và xác định doanh thu phát sinh từ các trang cụ thể.

HubSpot Analytics là một công cụ báo cáo lưu lượng truy cập tuyệt vời có thể giúp bạn đo lường hiệu suất trang web của mình mọi lúc. Bằng cách này, bạn có thể đưa ra quyết định về những gì hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn để nó sẽ thành công hơn trong dài hạn.

Google Analytics là một công cụ tuyệt vời cung cấp cho bạn nhiều thông tin. Vấn đề duy nhất là nó không sâu sắc khi nói đến dữ liệu, nhưng vì hầu hết các doanh nghiệp chỉ nhìn vào các chỉ số cơ bản nên điều này sẽ đủ để họ đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn. Báo cáo lưu lượng truy cập tất nhiên đã luôn là một điểm tập trung của Google Analytics vì nó luôn là mục đích chính để các doanh nghiệp bắt đầu.

Dữ liệu là một điều mà bạn được đảm bảo khi sử dụng Google Analytics, nhưng còn các chỉ số khác thì sao? Điều này sẽ phụ thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp bạn, vì vậy nếu họ đang xem xét những thứ như doanh thu từ các trang cụ thể hoặc nguồn gốc lưu lượng truy cập của họ thì việc sử dụng Google Analytics sẽ là lựa chọn tốt nhất cho họ.

Về báo cáo lưu lượng truy cập, HubSpot Analytics và Google Analytics đều có những điểm mạnh riêng. Tất cả phụ thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp bạn để bạn có thể đưa ra quyết định tốt hơn cho sự thành công của nó trong dài hạn.

Bạn nên luôn nhớ rằng có những công cụ khác ngoài kia, vì vậy tốt nhất là bạn nên nghiên cứu và tìm một công cụ phù hợp với ngân sách của bạn trong khi có tất cả các tính năng chính mà bạn đang tìm kiếm.

Tỷ lệ chuyển đổi

Tỷ lệ chuyển đổi là một con số được sử dụng để cho thấy có bao nhiêu người dùng đã hoàn thành một hành động mà bạn muốn họ thực hiện. Ví dụ, nếu một doanh nghiệp muốn khách truy cập của họ đăng ký vào danh sách email, họ có thể đặt đó là hành động mong muốn và sau đó kiểm tra trong Google Analytics tỷ lệ phần trăm của những người đã truy cập trang đó và đã đăng ký. Tỷ lệ chuyển đổi này có thể là một chỉ số mà công cụ phân tích của bạn báo cáo.

Tỷ lệ phần trăm càng cao, càng nhiều người hoàn thành hành động mong muốn của bạn và ngược lại. Tỷ lệ chuyển đổi có thể được sử dụng để giúp bạn xác định nội dung nào hiệu quả nhất trong việc khiến khách truy cập hoàn thành một mục tiêu hoặc nhiệm vụ nhất định trên trang web của bạn. Khi bạn biết điều đó, bạn có thể tập trung vào việc tạo ra nội dung tốt hơn xung quanh những ý tưởng đó!

HubSpot Analytics đưa tỷ lệ chuyển đổi lên một tầm cao mới. Khi bạn thiết lập các mục tiêu trong Google Analytics, chúng bị giới hạn ở các chuyển đổi xảy ra trên trang web của bạn (tức là, nếu ai đó mua một thứ gì đó từ trang của bạn). Nhưng với tính năng Mục tiêu mới của HubSpot, bạn có thể theo dõi bao nhiêu người sử dụng một tính năng cụ thể hoặc hoàn thành một số nhiệm vụ nhất định trong bất kỳ kênh tiếp thị nào của bạn, bao gồm email, mạng xã hội và nhiều hơn nữa. Bạn cũng có thể theo dõi các chỉ số khác như bao nhiêu người tải xuống một tệp nhất định hoặc hoàn thành một biểu mẫu trực tuyến.

Tính năng tỷ lệ chuyển đổi của Google Analytics cho phép bạn theo dõi tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu của trang web hoặc ứng dụng của bạn. Các chỉ số có sẵn để theo dõi phụ thuộc vào loại trang và bất kỳ tùy chỉnh nào được thực hiện, bao gồm việc theo dõi các chuyển đổi ngoại tuyến như cuộc gọi điện thoại. Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi các chuyển đổi từ mạng xã hội của mình.

Về tỷ lệ chuyển đổi, HubSpot Analytics có nhiều tính năng hơn để giúp bạn dễ dàng theo dõi hành vi của người dùng và cách họ tương tác với các kênh tiếp thị của bạn. Một ví dụ là nếu ai đó tải xuống một tệp cụ thể trên một trang thương mại điện tử, tỷ lệ chuyển đổi này có thể xuất hiện.

Trong Google Analytics, bạn phải thiết lập một mục tiêu tùy chỉnh để dữ liệu tỷ lệ chuyển đổi được theo dõi. Điều này không dễ dàng và đơn giản như khi tính năng Mục tiêu của HubSpot tự động theo dõi thông tin này mà không cần thêm bất kỳ công việc nào từ các nhà tiếp thị hoặc chủ doanh nghiệp.

Đặt Mục Tiêu

Thiết lập mục tiêu là một chức năng quan trọng của bất kỳ công cụ phân tích doanh nghiệp nào. Điều này là vì nó cho phép công ty của bạn xác định nơi họ muốn sản phẩm hoặc dịch vụ ở đâu và những gì bạn mong đợi từ họ để đổi lấy khoản đầu tư đó. Nó đảm bảo rằng có một mối tương quan trực tiếp giữa tăng trưởng và ROI, điều này sẽ giúp các doanh nghiệp tạo ra các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường để theo dõi thành công của họ với mỗi chiến dịch hoặc dự án.

Để thiết lập các mục tiêu phù hợp cho doanh nghiệp của bạn, bạn nên có một hiểu biết rõ ràng về những gì mỗi chiến dịch đang cố gắng đạt được và cách nó có thể đo lường thành công trong việc đạt được mục tiêu đó.

HubSpot Analytics cho phép bạn đặt mục tiêu cho từng nội dung được tạo ra. Khi mục tiêu đã đạt được, nó sẽ theo dõi số lượng lượt truy cập mà trang web của bạn nhận được từ nguồn cụ thể này và những hành động mà họ đã thực hiện trên trang web khi ở đó. Thông tin này sau đó có thể được sử dụng để xác định xem một chiến dịch hoặc dự án mới có thành công hay không dựa trên các chỉ số hiệu suất của nó.

Google Analytics cũng có chức năng đặt mục tiêu cho phép bạn theo dõi các chỉ số cụ thể cho từng nội dung và cách chúng ảnh hưởng đến toàn bộ trang web của bạn. Những mục tiêu này có thể được đặt ở cấp độ trang hoặc danh mục sản phẩm để xác định xem một số sản phẩm có nhận được nhiều sự chú ý hơn những sản phẩm khác hay không, hoặc trang nào là phổ biến nhất.

HubSpot có tính năng đặt mục tiêu cho phép bạn đặt mục tiêu dựa trên các hành động của người dùng trong khi Google thì tập trung hơn vào việc theo dõi các trang hoặc danh mục sản phẩm nhất định từ bên trong trang web của họ. Cả hai đều có chức năng cho phép theo dõi các chỉ số cụ thể, giúp các công ty xác định xem các chiến dịch của họ có thành công hay không.

Để theo dõi sự thành công của bạn, bạn cần có những mục tiêu cụ thể tương ứng trực tiếp với ROI và sự phát triển của sản phẩm/dịch vụ của bạn. Điều quan trọng là hiểu sự khác biệt giữa mỗi công cụ để bạn có thể thiết lập theo dõi cho cả trang web và các chiến dịch của mình nhằm đo lường tác động của chúng.

Giao diện người dùng

Giao diện người dùng (UI) là phần của một trang web, ứng dụng hoặc sản phẩm khác mà người dùng tương tác để truy cập các chức năng và tính năng của nó. UI cũng cho phép các tương tác giữa người dùng và máy (ví dụ: cảm biến). Trong thế giới của các công cụ phân tích web, nó đề cập đến mức độ dễ sử dụng khi phân tích dữ liệu của trang web của bạn.

HubSpot Analytics có một giao diện rất sạch sẽ và dễ sử dụng. Giao diện người dùng là một trong những lý do chính khiến mọi người thích công cụ này đến vậy: nó đơn giản, hấp dẫn về mặt hình ảnh và không mất thời gian để làm quen.

Giao diện người dùng của HubSpot Analytics cho phép bạn xem tất cả dữ liệu liên quan đến trang web của bạn. Ở bên trái của trang, có một danh sách các "báo cáo" (hoặc danh mục) có thể được tùy chỉnh theo những gì bạn muốn phân tích và theo dõi trên trang web của mình. Ví dụ, Hiệu suất Mạng xã hội cho thấy thông tin như số lượng khách truy cập bạn nhận được từ các kênh mạng xã hội trong một tháng, nguồn lưu lượng truy cập nào đã đưa những người này đến trang web của bạn và bạn đã nhận được bao nhiêu chuyển đổi từ họ. UI được tổ chức rất tốt nên việc tìm bất kỳ điểm dữ liệu hoặc thông tin nào sẽ mất chưa đến năm lần nhấp chuột từ vị trí hiện tại của bạn trên trang.

Giao diện của Google Analytics thì hơi phức tạp hơn một chút và yêu cầu một số hiểu biết về dữ liệu. Chế độ xem "mặc định" của Google Analytics hiển thị cho bạn tất cả các nguồn lưu lượng truy cập chính (ví dụ: tìm kiếm tự nhiên, quảng cáo trả tiền, mạng xã hội) và cho phép bạn thấy có bao nhiêu khách truy cập mà chúng mang lại cho trang web của bạn trong một tháng. Nếu điều đó vẫn chưa đủ với bạn thì nó sẽ trở nên phức tạp hơn một chút. Bạn cần vào phần "Đối tượng" và sau đó nhấp vào một nguồn duy nhất (ví dụ: tìm kiếm tự nhiên). Khi bạn làm như vậy, bạn sẽ có thể thấy có bao nhiêu khách truy cập mới mà mỗi trang của bạn nhận được từ nguồn lưu lượng truy cập cụ thể này trong một tháng. Ví dụ, nếu tôi nhấp vào Tìm kiếm Tự nhiên như một nguồn lưu lượng truy cập thì tôi sẽ thấy tất cả các trang nhận được khách truy cập mới từ tìm kiếm tự nhiên trong một tháng.

Về mặt Giao diện Người dùng, HubSpot Analytics dễ sử dụng hơn nhiều so với Google Analytics. Đó là lý do tại sao nó đã trở nên rất phổ biến trong số những người mới bắt đầu hành trình phân tích của họ. Nếu bạn muốn một cái gì đó phức tạp hơn thì Google Analytics có thể là sự lựa chọn tốt hơn cho bạn!

Dễ sử dụng

Sự dễ sử dụng là quan trọng đối với cả doanh nghiệp và các nhà tiếp thị. Nếu một công cụ khó sử dụng, nó có thể dẫn đến việc không hoàn thành nhiệm vụ hoặc khiến người dùng bối rối về những gì họ cần làm với thông tin được cung cấp. Sự Dễ sử dụng là rất quan trọng để xác định công cụ nào tốt hơn, đặc biệt là đối với các chủ doanh nghiệp.

HubSpot Analytics có một giao diện dễ dàng điều hướng cho phép các nhà tiếp thị ở mọi cấp độ dễ dàng xem, theo dõi và chia sẻ báo cáo. Công cụ này thậm chí còn có các mẫu được xây dựng sẵn cho những nhiệm vụ tiếp thị phổ biến nhất có thể được tùy chỉnh dựa trên nhu cầu cá nhân.

Phân tích Hubspot đủ đơn giản để sử dụng cho các nhóm tiếp thị ở bất kỳ quy mô nào, trong khi vẫn cung cấp đủ các tính năng nâng cao để đáp ứng nhu cầu của các cơ quan và công ty lớn. Nó có tất cả các công cụ cần thiết mà các nhà tiếp thị cần trong một giao diện dễ sử dụng mà chỉ cần ít thời gian đào tạo để hiểu.

Google Analytics có một giao diện đơn giản dễ hiểu. Tính năng dễ sử dụng của nó có thể là điểm bán hàng mạnh nhất.

Sự phổ biến của Google Analytics khiến nó trở thành công cụ được nhiều nhà tiếp thị ưa chuộng, đặc biệt là những người không quen thuộc với các công cụ phần mềm tiếp thị nâng cao. Giao diện dễ sử dụng của nó sẽ cho phép bạn nhanh chóng và dễ dàng có được kiến thức quý giá, giúp bạn đạt được các mục tiêu tiếp thị kịp thời.

Google Analytics có thể dễ sử dụng hơn cho các nhà tiếp thị mới, nhưng nó thiếu nhiều tính năng làm cho HubSpot trở nên quý giá. Giao diện đơn giản của nó hạn chế những gì có thể làm với dữ liệu và báo cáo. Nó cũng thiếu nhiều tích hợp mà HubSpot cung cấp.

Về Google Analytics, các tính năng dễ sử dụng của nó giúp bạn dễ dàng bắt đầu nhanh chóng. Tuy nhiên, khi nhu cầu tiếp thị của bạn trở nên phức tạp hơn và bạn bắt đầu tìm kiếm một công cụ toàn diện hơn có thể giúp bạn đáp ứng những nhu cầu đó, phân tích HubSpot là lựa chọn tốt nhất!

Câu hỏi Thường gặp

HubSpot xác định một phiên như thế nào?

HubSpot xác định một phiên khi không có hơn 30 phút giữa bất kỳ hai sự kiện nào. Một phiên mới bắt đầu sau một khoảng thời gian 30 phút, điều này có nghĩa là bạn có thể có nhiều phiên trong một phiên dài hơn tùy thuộc vào thời gian không có sự kiện nào xảy ra.

Google Analytics xác định một phiên như thế nào?

Google Analytics xác định một phiên khi ai đó truy cập vào trang web của bạn. Điều này thường được thực hiện thông qua việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ theo dõi tương tự được nhúng trên mỗi trang trên trang web của bạn để ghi lại thông tin về cách mọi người tương tác với nội dung. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là một phiên thường được coi là kết thúc nếu ai đó rời khỏi trang web và quay lại.

Làm thế nào bạn có thể sử dụng cả hai để đạt được kết quả tốt nhất?

Khi sử dụng cả hai, bạn cần đảm bảo rằng chúng hoạt động hài hòa với nhau. Điều này có thể được thực hiện thông qua một quá trình gọi là "làm sạch" dữ liệu từ mỗi hệ thống trước khi kết hợp chúng lại để phân tích.

Với Hubspot Analytics so với Google Analytics, người dùng cần tập trung vào những tính năng nào họ cần sử dụng cho doanh nghiệp của mình.

Cách tốt nhất để làm điều này là tạo một danh sách các tính năng quan trọng nhất và sau đó xác định tính năng nào sẽ hoạt động tốt hơn với chiến lược hiện tại của bạn.

Ví dụ, nếu bạn đang cố gắng tạo công cụ bán hàng từ dữ liệu thu thập được trong Analytics, Hubspot Analytics sẽ hữu ích hơn.

Mặt khác, nếu bạn muốn tiếp thị doanh nghiệp của mình thông qua các kênh truyền thông xã hội như Instagram và Facebook, Google Analytics là một nơi tuyệt vời để bắt đầu.

Cái nào tốt hơn, HubSpot Sessions hay Google Analytics Sessions?

Phần mềm phân tích tốt nhất về mặt phiên là Google Analytics.

Tuy nhiên, HubSpot thì tốt cho những người mới bắt đầu và những người muốn tham gia nhiều hơn vào phân tích tiếp thị.

Một số người thích HubSpot vì nó đi kèm với một nền tảng tự động hóa tiếp thị. Nó khá dễ để bắt đầu và có một số tính năng tốt cho người mới, nhưng độ dốc của việc học cao hơn so với Google Analytics.

Nếu bạn mới với phân tích hoặc không có nhiều kinh nghiệm trong phát triển web thì Hubspot có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn có chút kinh nghiệm hơn và muốn tự tay tùy chỉnh thiết lập phân tích thì Google có lẽ là dành cho bạn.

Bạn nên sử dụng giải pháp phân tích nào?

Giải pháp phân tích tốt nhất để sử dụng là giải pháp phù hợp nhất với bạn.

Giải pháp phân tích tốt nhất để sử dụng là giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn. Điều này có thể là Hubspot Analytics hoặc Google Analytics, nhưng cũng có thể là một gói phân tích khác tùy thuộc vào những tính năng nào quan trọng với bạn và bạn sẵn sàng đầu tư bao nhiêu.