ActiveCampaign vs Salesforce: Welches ist das bessere E-Mail-Marketing-Tool?

ActiveCampaign vs Salesforce: Die E-Mail-Marketing-Branche entwickelt sich ständig weiter, mit täglich neuen Tools und Strategien. Dieser Blogbeitrag wird die Unterschiede zwischen zwei beliebten Softwareprogrammen untersuchen. Sie werden sehen, dass eines in Bezug auf Funktionen, Benutzerfreundlichkeit, Kosten, Skalierbarkeit und Integrationen deutlich überlegen ist; letztendlich liegt es jedoch an Ihnen, welches Sie wählen!

Was ist ActiveCampaign?

ActiveCampaign ist ein E-Mail-Marketing-Tool, das Unternehmen hilft, mit Interessenten, Kunden und Klienten zu kommunizieren.

Das Hauptproblem, das es löst, besteht darin, Unternehmen zu helfen, die Beziehungen zu ihren Kunden effizienter zu verwalten, indem leistungsstarke Automatisierungstools eingesetzt werden. Es gibt Ihnen ein besseres Verständnis Ihres Publikums, indem es Daten durch Umfragen, Abstimmungen oder andere Formen über verschiedene Kanäle sammelt.

Es ist eine vollständig anpassbare E-Mail-Marketing-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, benutzerdefinierte Formulare und Landing Pages zu erstellen. Sie können auch Newsletter oder Autoresponder senden, Ihre Kontakte einfach verwalten sowie soziale Medienplattformen wie Facebook Messenger für den Live-Chat-Support integrieren. Darüber hinaus bietet es einige großartige CRM-Funktionen, die es Kunden ermöglichen, ihre Aktivitäten und Historie zu verfolgen.

Es ist eines der besten E-Mail-Marketing-Tools, da es Ihnen ermöglicht, Ihr Publikum basierend auf deren Verhalten, Demografie und Interessen mithilfe der integrierten Tagging-Funktion zu segmentieren. Es verfügt auch über eine leistungsstarke Automatisierungs-Engine, die Unternehmen die Möglichkeit gibt, personalisierte Nachrichten für jeden Kunden oder Interessenten in Echtzeit zu erstellen.

Was ist Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud ist ein leistungsstarkes Marketing-Automatisierungstool, das Marketern ermöglicht, personalisierte Nachrichten und Erlebnisse über jeden Kanal hinweg zu erstellen.

Es ist sowohl für Inbound- als auch für Outbound-Maßnahmen konzipiert, sodass es die Flexibilität bietet, die erforderlich ist, um Ihre einzigartigen Geschäftsbedürfnisse zu erfüllen.

Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Kampagnen einfach zu erstellen, Arbeitsabläufe basierend auf bestimmten Kriterien zu automatisieren und die Ergebnisse Ihrer Bemühungen zu messen. Sie bietet auch eine einfache Möglichkeit, gezielte Nachrichten über mehrere Kanäle zu verteilen, einschließlich E-Mail, soziale Medien, Website-Automatisierungsaktionen (wie Lead-Tracking), Push-Benachrichtigungen auf mobilen Geräten, SMS/Textnachrichten-Kampagnen und Direktmail.

Salesforce Marketing Cloud hat kürzlich Salesforce Campaigns veröffentlicht, eine neue Komponente der Marketing Cloud, die für Vermarkter einfacher zu bedienen ist. Mit Salesforce Campaigns können Sie einen automatisierten Workflow erstellen, der basierend auf Auslösern von Ihrer Website oder App reagiert. Diese Workflows sind anpassbar und ermöglichen es den Nutzern, Marketingaktionen einzurichten, die von Besuchern der Website ausgelöst werden, die bestimmte Ereignisse innerhalb ihrer Erfahrung abschließen (d.h. eine bestimmte Seite angesehen, eine App heruntergeladen).

Salesforce Campaigns integriert sich auch mit dem Sales Cloud, sodass Sie Daten aus Ihrem CRM verwenden können, um personalisierte Kundenreisen zu erstellen, die Kunden in jeder Phase ihres Kaufzyklus erreichen.

Vorteile von ActiveCampaign

Ein weiterer Vorteil ist, dass es einfach zu bedienen und einzurichten ist. Sie müssen kein Technikexperte oder Programmiergenie sein – Sie können einfach direkt mit der Nutzung des Tools beginnen! Es bietet auch eine breite Palette von Funktionen, was es perfekt für Unternehmen macht, die nicht wissen, wo sie anfangen sollen. Und der Preis ist erschwinglicher als die meisten anderen Tools auf dem Markt heute!

Außerdem fügt ActiveCampaign alle paar Wochen oder Monate (je nach Ihrem Abonnementplan) ständig neue und verbesserte Funktionen hinzu – das hilft Ihnen, mit der neuesten Technologie und den Trends Schritt zu halten. Sie müssen sich keine Sorgen machen, hinterherzuhinken, wenn Sie ActiveCampaign verwenden!

Vorteile von Salesforce Marketing Cloud

Die Vorteile von Salesforce Marketing Cloud sind, dass es einfach zu bedienen ist, einen großartigen Preis für kleine Unternehmen mit hohem Wachstumspotenzial bietet und leistungsstarke E-Mail-Automatisierungsfunktionen bereitstellt. Es ist einfach zu bedienen, da es eine Drag-and-Drop-Oberfläche hat, die es Benutzern ermöglicht, Kampagnen ohne Programmierkenntnisse zu erstellen.

Es ist auch sehr erschwinglich, da es nur für die Anzahl der Kontakte berechnet, die über die E-Mail-Automatisierung gesendet werden, was keinen teuren monatlichen Plan wie bei anderen Tools wie ActiveCampaign und MailChimp erfordert. Es bietet auch Rabatte für gemeinnützige Organisationen und Universitäten, was großartige Nachrichten für Studenten ist, die in die Welt des digitalen Marketings eintauchen möchten.

Sie können Salesforce Marketing Cloud mit Ihrem bestehenden CRM, Datenspeicherlösungen wie Google Drive und Dropbox sowie Buchhaltungssoftware wie Quickbooks und Freshbooks verbinden. Darüber hinaus bietet es integrierte Integrationen mit Plattformen wie Facebook Ads und Google Adwords, was für Unternehmen, die auf diesen Plattformen werben möchten, sehr wertvoll ist.

Welche Tools integrieren sich mit ActiveCampaign?

ActiveCampaign ist ein E-Mail-Marketing-Tool, das nahtlos mit anderen Tools zusammenarbeitet, um es Ihnen zu erleichtern, E-Mails zu versenden. Es kann mit allen großen CRMs integriert werden, einschließlich Salesforce und Pipedrive, sowie mit Apps wie Google Drive oder Dropbox.

Es integriert sich auch mit Zapier, sodass es für Entwickler oder IT-Abteilungen einfach ist, ActiveCampaign als Tool für ihr Team hinzuzufügen.

Das Versenden von E-Mails im Namen Ihres Unternehmens ist mit ActiveCampaign einfach, und es funktioniert gut mit anderen Tools, sodass Sie bedeutungsvollere Beziehungen zu Kunden und Klienten aufbauen können.

Welche Tools integrieren sich mit Salesforce Marketing Cloud?

Salesforce Marketing Cloud integriert sich mit vielen Drittanbieter-Tools wie Google Analytics, Twitter und Facebook.

Die Salesforce Marketing Cloud integriert sich auch mit einer Reihe anderer beliebter E-Mail-Marketing-Plattformen wie MailChimp und Constant Contact.

ActiveCampaign vs Salesforce Marketing Cloud Funktionsvergleich

Der Vergleich von Funktionen ist wichtig, da er Ihnen hilft zu bestimmen, welche Funktionen für Ihre Organisation am wichtigsten sind. Wenn Sie zwischen zwei Tools wählen, ist der beste Weg herauszufinden, welches besser ist, ein Tool zu finden, das mehr von dem hat, was Sie benötigen, und weniger von dem, was Sie nicht brauchen. In diesem Blogbeitrag werden wir die Funktionen von ActiveCampaign und Salesforce Marketing Cloud vergleichen.

Kundensupport

Der Kundenservice ist ein entscheidender Faktor in jedem Unternehmen, denn wenn der Kunde Fragen oder Probleme hat, muss er sofort Antworten erhalten können. Dies ist besonders wichtig für Marketing-Tools, da Sie möchten, dass Ihre Kunden alle nutzen und das Beste aus ihren Abonnementgebühren herausholen.

Der Kundenservice von ActiveCampaign im Vergleich zu Salesforce ist vergleichbar. Beide Unternehmen bieten eine angemessene Menge an Online-Hilfe, einschließlich Tutorials, Wissensdatenbanken und Support-Foren. ActiveCampaign verfügt auch über ein ausgezeichnetes Telefonsystem, das den Kundenservicemitarbeitern 24/30 Stunden am Tag das ganze Jahr über zur Verfügung steht. Sie sind während der Arbeitszeiten für Live-Chats verfügbar, aber nach deren Ende können Sie ihnen Ihre Kontaktdaten hinterlassen, um am nächsten Geschäftstag zurückgerufen zu werden. Salesforce bietet einen ähnlichen Live-Chat, der jedoch nur von Montag bis Freitag von 12-20 Uhr EST und am Samstag von 13-17 Uhr EST verfügbar ist. Sie haben keine physischen Standorte, bieten jedoch 24/sieben Telefonsupport an. Beide Unternehmen bieten auch E-Mail-Antworten auf alle Kundenanfragen innerhalb von etwa einer Stunde nach dem Versand an.

Salesforce hat in Bezug auf den Kundenservice einige verschiedene Vorteile. Erstens bieten sie eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten im Gegensatz zu den Begrenzungen, die ActiveCampaign bei ihren kostenpflichtigen Plänen (2000/5000) hat. Ihre Selbstbedienungs-Wissensdatenbank ist auch weit überlegen, mit Artikeln, die nach Themen organisiert und durchsuchbare Tags haben. Die Kundenservicemitarbeiter von Salesforce sind auch besser über das Produkt informiert. Ein Nachteil des Kundenservices von Salesforce ist, dass Sie nach 20 Uhr EST, selbst an Wochenenden, keinen Vertreter über den Live-Chat kontaktieren können.

Der Kundenservice von Salesforce ist besser als der von ActiveCampaign, insbesondere für Anfänger. Beide sind jedoch gute Optionen und Sie werden mit keiner von beiden enttäuscht sein.

In Bezug auf den Kundenservice sind sowohl ActiveCampaign als auch Salesforce ausgezeichnete E-Mail-Marketing-Tools. Beide haben gute Websites mit vielen hilfreichen Artikeln, einer aktiven Community, die Antworten auf die meisten Fragen bietet, und schnellen Antworten per E-Mail oder Chat. ActiveCampaign hat einen leichten Vorteil in der Anzahl der Kontakte, die sie im Vergleich zur Grenze von 2000/5000 bei Salesforce erlauben, aber ihre Selbstbedienungs-Wissensdatenbank ist unterlegen. Beide Unternehmen bieten auch telefonischen Support an und sind rund um die Uhr verfügbar, mit der Ausnahme des Live-Chats von Salesforce, der an Wochenenden um 20 Uhr EST endet, obwohl ihr Büro zu diesen Zeiten geöffnet ist.

Fazit: Wenn Sie unbegrenzte Kontakte oder eine umfassendere Wissensdatenbank wünschen, entscheiden Sie sich für ActiveCampaign; wenn Sie besseren Kundenservice benötigen, entscheiden Sie sich für Salesforce. Wenn Sie gerade erst anfangen oder mehr Informationen über eines dieser Unternehmen wünschen, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen, lesen Sie weiter!

Benutzerfreundlichkeit

Die Benutzerfreundlichkeit ist im Marketing sehr wichtig, da benutzerfreundliche Funktionen es fast jedem ermöglichen, ihre E-Mails zu versenden, sie zu planen und die Rückmeldungen zu überwachen. Dies ist besonders nützlich für diejenigen, die über kein technisches Wissen oder keinen Hintergrund verfügen.

Die Benutzerfreundlichkeit von ActiveCampaign wird höher eingestuft, da es einfach einzurichten ist, E-Mails zu versenden und die Rücklaufquote zu überwachen. Es gibt viele Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Segmente einfach zu erstellen, sodass Sie Ihre Zielgruppen besser ansprechen können. ActiveCampaign verfügt auch über eine Funktion namens Audience Builder, die den Nutzern hilft, ihr Publikum zu erweitern, indem Kontakte von verschiedenen Plattformen wie Salesforce oder MailChimp importiert werden.

Die Benutzerfreundlichkeit von Salesforce wird niedriger eingestuft, da es viele der Funktionen, die ActiveCampaign hat, wie den Audience Builder, nicht bietet. Die Anpassungsmöglichkeiten sind ebenfalls sehr begrenzt und schwierig umzusetzen, was frustrierend für Nutzer sein kann, die nicht technisch versiert sind.

ActiveCampaign wäre eine gute Wahl, da es viele Funktionen bietet, die einfach zu bedienen und intuitiv sind, was es Anfängern ermöglicht, schnell loszulegen. Die Benutzerfreundlichkeit von Salesforce erleichtert es fortgeschrittenen Nutzern, die die Plattform länger nutzen, kann jedoch für Anfänger herausfordernd sein.

Die Lernkurve wird bei Salesforce höher sein, da es nicht viele Funktionen hat, die einfach zu bedienen oder intuitiv sind, was von den Nutzern erfordert, alles von Grund auf zu lernen, wie alles funktioniert. Die Benutzerfreundlichkeit von ActiveCampaign macht diese Plattform zu einer besseren Wahl für Anfänger, die alles sofort lernen und die Plattform schneller nutzen möchten.

In Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit wäre ActiveCampaign die bessere Wahl für Anfänger und diejenigen, die über kein technisches Wissen oder Hintergrund verfügen, da es viele Funktionen bietet, die einfach zu bedienen und intuitiv sind. Salesforce ist besser für fortgeschrittene Benutzer geeignet, insbesondere für diejenigen mit vorheriger Erfahrung in der Nutzung der Plattform, die es ihnen ermöglicht, schnell einsatzbereit zu sein.

Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche ist, wie ein Benutzer durch Ihr Produkt navigiert, um seine Ziele zu erreichen. Wenn die Benutzeroberfläche verwirrend ist, werden die Benutzer wahrscheinlich frustriert sein und die Anwendung verlassen. Marketing-Tools sollten so einfach zu bedienen sein, dass jeder sie ohne Schulung nutzen kann, denn sobald Schulung erforderlich ist, wird die Nutzung des Tools teuer oder zeitaufwendig, was potenzielle Kunden ausschließt, die nicht bereit sind, diese Kosten zu tragen.

Warum ist eine Benutzeroberfläche im Marketing wichtig?

Wenn Sie nach benutzerfreundlichen Tools suchen, wird es viel einfacher sein, ein E-Mail-Marketing-Tool mit großartiger Benutzeroberfläche zu finden als eines mit einer schlechten Benutzeroberfläche. Der einfachste Weg, um festzustellen, ob ein Tool eine gute Benutzererfahrung (UX) / Benutzeroberfläche (UI) hat, besteht darin, die Bewertungen auf ihrer Website und ihren Social-Media-Seiten zu überprüfen; zu sehen, was Kunden online sagen, kann ein großartiger Indikator dafür sein, wie andere Benutzer über das Produkt denken.

Die Benutzeroberfläche von ActiveCampaign kann über ihre Website oder durch das Überprüfen von Bewertungen auf großen Marketing-Bewertungsseiten gefunden werden. Ihre Benutzeroberfläche ist sauber und einfach zu bedienen, was sie zu einem der beliebtesten Marketing-Tools macht.

Die Benutzeroberfläche von Salesforce ist auch in Online-Bewertungen zu sehen, aber typischerweise haben die Leute Probleme mit ihrem verwirrenden Layout, was potenziell zu verlorenen Leads für Vermarkter führen könnte, die nicht bereit sind, die erforderliche Zeit oder Geld für umfangreiche Schulungen aufzubringen.

Die Benutzeroberfläche von ActiveCampaign wird im Durchschnitt als fortschrittlicher und benutzerfreundlicher angesehen.

Salesforce hingegen ist schwieriger zu navigieren und hat eine steilere Lernkurve.

Wenn es darum geht, welche Benutzeroberfläche Sie bevorzugen, stellen Sie sicher, dass eine Schulungsoption für Ihre Bedürfnisse verfügbar ist, falls noch keine existiert. Wenn das Tool umfangreiche Schulungen erfordert, um es zu nutzen, sollten Sie in Betracht ziehen, nach einer anderen Marketinglösung zu suchen, denn Zeit ist Geld und kein Unternehmen möchte, dass seine Mitarbeiter so viel Zeit damit verbringen, zu lernen, wie man das Tool benutzt.

ActiveCampaign ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die es den Nutzern ermöglicht, innerhalb von wenigen Klicks ganz einfach alle Arten von Informationen zu finden; es wurden sogar Artikel darüber geschrieben, warum Vermarkter von Infusionsoft zu ActiveCampaign wechseln sollten.

Eine der besten Funktionen der Benutzeroberfläche von ActiveCampaign ist, dass sie es den Benutzern ermöglicht, einfach zwischen den Ansichten zu wechseln, ohne durch Menüs hin und her navigieren zu müssen, was Marketern hilft, die ständig zwischen verschiedenen Bereichen wie Kontakten oder Listen wechseln. Eine weitere großartige Funktion ist, wie einfach es für Benutzer mit einer großen Anzahl von Kontakten (wie diejenigen, die in kleinen Unternehmen arbeiten) ist, Kontakte zu finden. Diese Funktion macht ActiveCampaign zu einem der beliebtesten Marketing-Tools.

Die Benutzeroberfläche von Salesforce ist über ihre Website oder Bewertungen auf großen Marketing-Bewertungsseiten wie Capterra und Gartner Group zu finden. Obwohl es einige Funktionen gibt, die das Leben der Benutzer erleichtern (wie Vorlagen), gibt es eine steile Lernkurve, die Benutzer frustrieren und dazu führen kann, dass sie das Tool aufgeben.

Da Salesforce so viele Funktionen hat, ist es verständlich, dass ihre Benutzeroberfläche viel komplexer ist als die anderer Marketing-Tools, aber das bedeutet auch, dass eine Art von Schulung angeboten werden muss, damit diese erweiterten Funktionen überhaupt nützlich werden. Obwohl sie kostenlose Schulungen für Benutzer anbieten, ist dies normalerweise nicht ausreichend, um Marketern zu helfen, das Tool ohne zusätzliche Schulung vollständig zu nutzen.

In Bezug auf die Benutzeroberfläche haben beide Tools ihre Vor- und Nachteile. ActiveCampaign wird jedoch typischerweise als die bessere Benutzeroberfläche für Vermarkter angesehen, da das benutzerfreundliche Layout den Wechsel zwischen den Ansichten viel einfacher macht als in Salesforce (das eine steile Lernkurve hat). Dennoch bieten beide Tools umfangreiche Schulungsoptionen, die den Nutzern helfen können, sich mit jeder Benutzeroberfläche, die sie verwenden möchten, vertraut zu machen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ActiveCampaign viel einfacher zu navigieren ist und eine intuitivere Erfahrung für Vermarkter bietet als Salesforce, da es eine größere Menge an Schulung erfordert, um es effektiv zu nutzen. Da Zeit Geld ist, wenn es darum geht, ein Marketing-Tool zu implementieren, macht dies ActiveCampaign zur besseren Option für Unternehmen, die neue Tools in Betracht ziehen.

Dashboard

Das Dashboard ist eine webbasierte Anwendung, die es Nutzern ermöglicht, alles in ihren Marketingkampagnen zu verfolgen und zu überwachen, sei es die Anzahl der generierten Leads oder Klicks auf bestimmte Links. Das Dashboard ist äußerst hilfreich, um Einblicke in Ihre Daten zu erhalten, sodass Sie genau sehen können, was gut läuft / was verbessert werden könnte.

Das Dashboard von ActiveCampaign ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es den Nutzern, ihre eigenen Module / Widgets hinzuzufügen, die sie auf dem Dashboard sehen möchten, wie z. B. ein Google Analytics-Widget.

ActiveCampaign verfügt auch über ein integriertes CRM namens "Kontakte", das es Nutzern ermöglicht, alle ihre Kontakte zu speichern und zu verwalten, ähnlich wie Salesforce.

Das Dashboard von Salesforce ist mehr darauf ausgerichtet, gut auszusehen, als benutzerfreundlich zu sein. Ihr Dashboard bietet Einblicke in die Lead-Bewertung/-Rangliste sowie in Leistungsstatistiken von Kampagnen, wie z. B. die Anzahl der gesendeten E-Mails, Öffnungsraten, Klicks usw.

Das Dashboard von Salesforce ist in seinem Design viel einfacher. Die meisten Daten, die Sie benötigen, sind über Berichte in Ihrem Konto verfügbar (auf die wir als Nächstes eingehen werden).

In Bezug auf das Dashboard hat Salesforce viele großartige CRM-Funktionen in ihr Dashboard integriert, was es äußerst hilfreich für jemanden macht, der Leads verwalten und den Überblick über alle Kommunikationen behalten möchte. Das Dashboard von ActiveCampaign ist möglicherweise benutzerfreundlicher mit der Funktion für Widgets/Module, hat jedoch nicht so viele CRM-Funktionen innerhalb des Dashboards selbst.

E-Mail-Vorlagen & Automatisierung

E-Mail-Vorlagen & Automatisierung sind entscheidend, da sie es Ihnen ermöglichen, Ihren Kunden den Wert dessen zu zeigen, was sie erhalten. Es hilft auch sicherzustellen, dass alle mit ihrer Erfahrung zufrieden sind und gibt ihnen einen Grund, immer wieder zurückzukommen.

E-Mail-Vorlagen ermöglichen es Ihnen, gezielte Marketingnachrichten zu versenden, während die Automatisierung Ihnen helfen kann, nach dem Kauf mit Kunden in Kontakt zu treten. Dies stellt sicher, dass Ihr Unternehmen immer im Gedächtnis bleibt, selbst wenn es Tage oder Wochen seit der letzten Bestellung vergangen sind.

E-Mail-Vorlagen können basierend auf dem Typ des Kunden erstellt werden, der bei Ihnen bestellt hat, sodass Sie ihnen relevante Produkte und Angebote anbieten können, oder Sie können eine Willkommens-E-Mail erstellen, die Ihren neuen Kunden in Ihrem Unternehmen willkommen heißt. Die Automatisierung ermöglicht es Ihnen, gezielte Follow-up-E-Mails zu senden, je nachdem, wie lange es her ist, seit sie gekauft haben, damit sie Sie nicht vergessen.

Die E-Mail-Vorlagen und Automatisierung von ActiveCampaign ermöglichen es Ihnen, Ihre E-Mails basierend auf dem Typ des Produkts zu gestalten, das die Leute kaufen. Sie können auch eine unbegrenzte Anzahl von Personas erstellen, was für kleine Unternehmen, die gezielte Marketingnachrichten versenden müssen, unerlässlich ist. Die Automatisierung ermöglicht es Ihnen, nach dem Kauf mit Kunden in Kontakt zu treten, damit sich jeder wertgeschätzt und glücklich fühlt, Ihr Unternehmen zu nutzen.

Salesforce ermöglicht es Ihnen, Automatisierungen durchzuführen, aber sie ist ziemlich eingeschränkt. Es gibt etwa vier vorgefertigte Autoresponder, die automatisch E-Mails senden, je nachdem, wie lange es her ist, seit ihrem Kauf. In Salesforce gibt es keine Personas mit E-Mail-Vorlagen, was bedeutet, dass jeder die gleiche Marketingnachricht erhält, sodass sich Ihre Kunden nach ihrem Kauf nicht wertgeschätzt oder erinnert fühlen.

ActiveCampaign bietet viele weitere Funktionen mit ihren E-Mail-Vorlagen sowie Automatisierungen, die nicht so eingeschränkt sind wie die Optionen von Salesforce. Menschen, die diese Art von Technologie nutzen, benötigen eine intuitive Bedienung, die sowohl ActiveCampaign als auch Salesforce bieten. ActiveCampaign ist in diesem Bereich der klare Gewinner, da sie mehr Funktionen anbieten und bereits erstellt wurden, sodass Sie sofort damit beginnen können.

In Bezug auf E-Mail-Vorlagen und Automatisierung ist ActiveCampaign die bessere Wahl, da es mehr Funktionen bietet, die sich positiv auf Ihr Geschäft auswirken werden. Sie können Marketingnachrichten basierend darauf erstellen, was Menschen kaufen, gezielte Follow-up-E-Mails senden, nachdem jemand einen Kauf getätigt hat, damit sie Sie nicht vergessen, und jede Art von E-Mail-Vorlage mit Automatisierung an einem Ort gestalten. Salesforce hat viele Einschränkungen, was bedeutet, dass es das einschränkt, was Sie mit Ihrem Geschäft tun können. Es ist wichtig, immer die meisten Funktionen und Tools zur Verfügung zu haben, damit die Erfahrung aller, die Ihr Unternehmen nutzen, so positiv wie möglich ist.

Massen-Nachrichten

Massen-Nachrichten sind Nachrichten, die gleichzeitig an eine Gruppe von Personen gesendet werden. Massen-Nachrichten sind im Marketing wichtig, da sie es Ihnen ermöglichen, viele potenzielle Kunden schnell und effizient zu erreichen, was Ihre Chancen auf den Generierung von Verkäufen oder Leads erhöht.

Massenmeldungen können auf viele Arten gesendet werden und verschiedene Formen annehmen, am häufigsten sind sie entweder eine E-Mail oder SMS (Text). Wenn Sie Massenmeldungen nutzen, um Ihr Geschäft online zu fördern, ermöglicht dies einen sehr gezielten Ansatz. Sie können Personen erreichen, die bereits Inhalte von Ihrer Website heruntergeladen haben; dies bietet potenzielle Leads, die zu Verkäufen werden können, ohne auf bezahlte Werbung angewiesen zu sein.

Dies ermöglicht Ihnen, auf lange Sicht viel Geld zu sparen und ist im Allgemeinen viel effektiver als andere Marketingansätze wie PPC (Pay-per-Click)-Anzeigen, bei denen potenzielle Kunden auf Ihre Anzeige klicken müssen, bevor sie sie sehen können; das bedeutet, dass sie bereits an Ihrem Geschäft interessiert sein müssen, wenn sie auf Ihrer Website ankommen.

Die Massenmeldungen von ActiveCampaign sind sehr einfach zu verwenden und bieten viele Funktionen, die auf verschiedene Weise genutzt werden können. Das Design ist sauber und ermöglicht eine schnelle Bearbeitung, sodass Sie keine Probleme haben werden, innerhalb von Minuten professionelle E-Mails zu erstellen. Ähnlich wie bei der Massenkommunikation von SalesForce bietet ActiveCampaign auch mehrere Optionen, wenn es darum geht, Massenmeldungen zu versenden, einschließlich der Möglichkeit, zu planen, wann Sie Ihre Nachrichten versenden möchten, sowie einer Option, eine Erinnerungs-E-Mail zu senden.

Die Statistikfunktion ist sehr nützlich und ermöglicht es Ihnen, nachzuvollziehen, wie viele Personen Ihre Nachricht geöffnet oder darauf geklickt haben, was in zukünftigen Marketingmaßnahmen verwendet werden kann; dies ermöglicht eine Personalisierung basierend auf diesen Daten. Mit der Massenkommunikation von ActiveCampaign können Sie Kontakte aus verschiedenen Quellen sowohl importieren als auch exportieren und sie in einer Kampagne verwenden.

Der Nachteil der Massenkommunikation von ActiveCampaign ist, dass keine Möglichkeit besteht, SMS-Nachrichten zu versenden, was für bestimmte Unternehmen oder Branchen wichtig sein könnte.

SalesForce hat fast alle gleichen Funktionen, die mit ihrem Massenkommunikationstool enthalten sind, sodass sie sehr ähnlich sind. Das Design ist ebenfalls sauber und intuitiv, sodass Sie keine Probleme haben werden, schnell professionelle E-Mails zu erstellen. Sie können das Massenkommunikationstool von SalesForce verwenden, um Willkommensnachrichten an neue Abonnenten, Werbeangebote oder Newsletter zu senden; dies wird helfen, den Verkehr auf Ihre Website zurückzuleiten, da die Menschen eher auf etwas klicken, für das sie sich ursprünglich angemeldet haben.

Der Nachteil der Massenkommunikation von SalesForce ist, dass es keine Möglichkeit gibt, Kontakte aus verschiedenen Quellen zu importieren oder zu exportieren, was bedeutet, dass Sie Zeit damit verbringen müssen, die Kontaktdaten für Ihre Listen erneut einzugeben, wenn sie nicht bereits im System sind.

In Bezug auf Massennachrichten bieten sowohl ActiveCampaign als auch SalesForce vergleichbare Funktionen; es gibt jedoch einige Unterschiede, je nachdem, wonach Sie suchen. Wenn Ihr Unternehmen die Möglichkeit benötigt, SMS-Nachrichten zu versenden, wird SalesForce nicht so vorteilhaft sein, aber wenn nicht, sollte dies kein Problem darstellen. Wenn es darum geht, professionelle E-Mails oder Newsletter zu erstellen, verwenden beide Optionen saubere Designs, die intuitiv und einfach zu bedienen sind. Das Massennachrichtentool von SalesForce ermöglicht es Ihnen auch, Nachrichten zu planen, was eine großartige Option ist, wenn Ihr Unternehmen dies benötigt.

Datensicherheit

Datensicherheit ist die Praxis, Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Es gibt viele Arten von Sicherheit, über die Sie als Vermarkter informiert sein sollten.

Datensicherheit ist ein wichtiger Aspekt, den man bei der Suche nach einer Marketing-Automatisierungsplattform berücksichtigen sollte, denn wenn dies nicht ordnungsgemäß durchgeführt wird, kann es zu schwerwiegenden Konsequenzen wie Datenverletzungen führen, die in letzter Zeit häufig vorkommen.

Vermarkter müssen sicherstellen, dass sie ihre Kontakt- und Kontoinformationen, E-Mail-Inhalte und insbesondere Verkaufsdaten schützen. Informationen sind das Lebenselixier eines Unternehmens; sie sind das, was wir verwenden, um mit unseren Verbrauchern zu kommunizieren, es ist, wie wir uns vermarkten, und am wichtigsten ist, dass es der Weg ist, wie wir unser Produkt oder unsere Dienstleistung verkaufen. Diese Informationen müssen um jeden Preis geschützt werden.

Die Folgen einer unzureichenden Datensicherung können verheerend sein, da ohne den richtigen Schutz schädliche Ereignisse wie Identitätsdiebstahl oder die Offenlegung vertraulicher Informationen eintreten können, was wiederum den Ruf und die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei seinen Kunden schädigt. Diese Art der Offenlegung würde auch rechtliche Haftungen erhöhen, die zu hohen Klagen führen können, die Unternehmen aufgrund der erheblichen Kosten für Vergleiche oder Urteile in den Ruin treiben können, wenn sie vor Gericht gebracht werden.

Das Fazit ist, dass Datensicherheit für jedes Unternehmen, das nach Marketing-Automatisierungssoftware sucht, oberste Priorität haben sollte, denn es ist nicht wert, Risiken mit den Informationen Ihrer Kunden einzugehen, insbesondere in der heutigen Welt, in der Cyberkriminelle so raffiniert und technikaffin geworden sind.

Die Datensicherheit von ActiveCampaign ist sehr stark, da sie ihre Sicherheitstechnologie ständig aktualisieren, um mit den neuesten Bedrohungen Schritt zu halten. Sie tun dies, indem sie White-Hat-Hacker einstellen, die regelmäßig versuchen, in ihr System einzudringen, und dann alle Schwachstellen, die sie innerhalb ihrer Plattform finden, beheben, was einer von vielen Gründen ist, warum ActiveCampaign als Branchenführer in der Marketing-Automatisierungssoftware gilt.

Salesforce hat auch eine starke Datensicherheit, da sie die Ressourcen und das Fachwissen haben, um Kundendaten sicher zu halten. Sie tun dies, indem sie Bedrohungen kontinuierlich überwachen, neue Technologien bewerten und etablierte Standardprotokolle nutzen, was auch einer der vielen Gründe ist, warum SalesForce als Branchenführer in der Marketing-Automatisierungssoftware bestehen bleibt.

In Bezug auf die Datensicherheit sind sowohl ActiveCampaign als auch SalesForce Branchenführer in der Marketing-Automatisierungssoftware. Beide Unternehmen verwenden die aktuellsten verfügbaren Technologien, um sicherzustellen, dass Kundendaten um jeden Preis sicher aufbewahrt werden, was sie zu großartigen Optionen für jedes Unternehmen macht, das nach einer Plattform mit starken Datensicherheitsfunktionen sucht.

Preisinformationen

Preisinformationen sind im Marketing sehr wichtig, da sie die Rentabilität des Unternehmens beeinflussen können. Sie können den Preis von Produkten oder Dienstleistungen bestimmen. Preisinformationen beeinflussen auch, wie viel Umsatz ein Unternehmen erzielt, da sie die Kosten bestimmen, die bei der Bereitstellung bestimmter Waren und Dienstleistungen anfallen.

Der Preis sollte für die Verbraucher angemessen sein, um ihr Interesse zu wecken, aber gleichzeitig profitabel genug, um eine fortlaufende Produktion mit positivem Cashflow zu gewährleisten.

Die Preisinformationen von ActiveCampaign betragen $0 für bis zu 500 Abonnenten und $65/monatlich, wenn die Listenanzahl über diese Zahl hinaus steigt.

Die Preisdetails von Salesforce betragen $25 pro Monat, was unbegrenzte Kontakte, E-Mail-Versendungen von 100k/Monat mit Berichten, die Integration von QuickBooks ohne zusätzliche Kosten, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung und mehr umfasst. Es gibt auch eine kostenlose 30-tägige Testversion.

Im Vergleich hat Salesforce bessere Preisdetails im Vergleich zu ActiveCampaign, da es günstiger ist und mehr Funktionen in seiner kostenlosen Testversion bietet. Das bedeutet, dass Salesforce für eine breitere Palette von Unternehmen genutzt werden kann, die nicht durch Budgetbeschränkungen limitiert sind, im Gegensatz zu ActiveCampaign, dessen Preis pro Monat einige Kunden abschrecken könnte.

In Bezug auf die Preisdetails ist Salesforce besser, da es mehr Funktionen in seiner kostenlosen Testversion bietet und günstiger ist im Vergleich zu ActiveCampaign. Das bedeutet, dass Salesforce für eine breitere Palette von Unternehmen genutzt werden kann, die nicht durch Budgetbeschränkungen limitiert sind, im Gegensatz zu ActiveCampaign, dessen Preis pro Monat einige Kunden abschrecken könnte.

Marketingautomatisierung

Marketing-Automatisierung ist eine Möglichkeit, Marketingbemühungen und -prozesse zu automatisieren. Sie nutzt Technologien wie E-Mail, Web-Feeds, soziale Medien und andere, um personalisierte Nachrichten im Namen des Unternehmens oder der Marke zu senden, die sie versenden.

Marketing-Automatisierung ist wichtig, da sie Marketern hilft, ihre Arbeitseffizienz durch Automatisierung zu steigern, indem sie es ermöglicht, Ihr Produkt einer größeren Anzahl von Menschen zu präsentieren, ohne dies manuell tun zu müssen.

Marketing-Automatisierung ermöglicht es Ihnen, Ihre Kontakte zu verfolgen, personalisierte Kampagnen zu erstellen und automatisierte Nachrichten zu versenden, während Sie gleichzeitig sicherstellen, dass die Kunden mit der betreffenden Marke oder dem Produkt engagiert sind. Es verwaltet auch mehrere Ströme, sodass Sie Interessenten ansprechen können, die kein Interesse an Ihrem Produkt gezeigt haben, aber in der Zukunft möglicherweise doch.

Die Marketing-Automatisierung von ActiveCampaign ermöglicht es Ihnen, automatisierte Kampagnen zu versenden, Ihre Kontakte zu verfolgen und mehrere Ströme zu verwalten. Die Marketing-Automatisierung von Salesforce ermöglicht es den Nutzern ebenfalls, Interessenten anzusprechen, die kein Interesse an ihrem Produkt gezeigt haben, aber in der Zukunft möglicherweise doch; jedoch verwaltet sie nur einen Stream zur gleichen Zeit.

ActiveCampaign hat mehr Funktionen als die Marketing-Automatisierung von Salesforce, sodass Sie mehr Interessenten ansprechen können und dies auf eine viel effizientere Weise.

Die Marketing-Automatisierung von Salesforce ermöglicht es Ihnen nicht, Interessenten anzusprechen, die kein Interesse an Ihrem Produkt gezeigt haben; jedoch verwaltet sie nur einen Stream zur gleichen Zeit.

In Bezug auf Marketing-Automatisierung liegt ActiveCampaign vorn, da es Ihnen ermöglicht, Interessenten anzusprechen, die kein Interesse an Ihrem Produkt gezeigt haben, und mehrere Ströme gleichzeitig verwaltet. Salesforce hat mehr Funktionen als ActiveCampaign, ermöglicht jedoch nur die Ansprache eines Streams zur gleichen Zeit.

Häufig gestellte Fragen

Ist die Integration von ActiveCampaign und Salesforce möglich?

Die Integration von ActiveCampaign und Salesforce ist möglich, da es viele ActiveCampaign-Nutzer gibt, die Salesforce verwenden.

Sie können Ihr Konto mit Zapier verbinden, einem Drittanbieter-Tool, das verschiedene Web-Apps miteinander verbindet.

Indem Sie ein Konto-Feld in ActiveCampaign hinzufügen, können Sie es mit jedem Objekt in Salesforce verknüpfen und die Daten entsprechend synchronisieren. So können Sie alle Kontakte automatisch in Salesforce sehen.

Sie können auch eine Ansicht erstellen, in der Sie alle ActiveCampaign-Kontakte zusammen mit ihren jeweiligen E-Mail-Listen und Tags usw. sehen können. Sie können sie sogar mit dieser Ansicht bearbeiten.

Was können Sie mit Salesforce und ActiveCampaign tun?

Salesforce ist ein Geschäftsinstrument, das Ihnen hilft, Ihre Kontakte, Leads und andere Informationen zu organisieren. Sie können es auch für Reporting-Zwecke verwenden. Es ermöglicht Ihnen, alle Daten an einem Ort zu verwalten, was es einfach macht für Personen, die mehr als einen Bereich Ihres Unternehmens (wie Vertrieb, Marketing oder Kundenservice) betreuen.

ActiveCampaign hingegen ist eine E-Mail-Marketing-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, automatisierte Kampagnen zu erstellen und Ihren Verkaufstrichter zu verfolgen. Es bietet viele Funktionen, die Unternehmen helfen, mehr über ihre Zielgruppen zu erfahren, um effektiver zu vermarkten.

Möchten Sie nur ein Tool verwenden oder würden Sie lieber zwei verwenden? Die gute Nachricht ist, dass beide dieser Tools es Ihnen ermöglichen, auf viele verschiedene Arten mit Ihren Kontakten zu kommunizieren. Zum Beispiel kann Salesforce mit E-Mail-Marketing-Software wie MailChimp und ActiveCampaign integriert werden, sodass es für Sie einfach ist, die Software zu verwenden, die Sie bevorzugen.

Welche Kennzahlen sind tatsächlich wichtig für Ihr Unternehmen?

Kennzahlen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, sind nicht immer die offensichtlichen.

Was Sie für wichtig halten, ist nicht immer der Fall, und einige dieser weniger offensichtlichen Zahlen können tatsächlich sehr nützlich sein, um zu verstehen, wie gut Ihre Marketingstrategie funktioniert.

Die häufigsten Kennzahlen, die von Vermarktern verwendet werden, sind:

Absprungrate, eindeutige Besucher, E-Mail-Öffnungen und Klicks. Aber es gibt viele weitere Zahlen, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie eine informierte Entscheidung darüber treffen möchten, welches Tool am besten zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt.

Was sind einige Alternativen zu ActiveCampaign und Salesforce Marketing Cloud?

ActiveCampaign hat viele Wettbewerber im Bereich E-Mail-Marketing mit ähnlichen Funktionen. Einige beliebte Alternativen sind

– MailChimp

– GetResponse

– InfusionSoft

Salesforce Marketing Cloud ist eines von mehreren Tools, die verwendet werden, um Kundendaten zu verwalten, Websites zu erstellen und Analysen für die Website oder mobile App Ihres Unternehmens zu verfolgen. Weitere Tools sind

– Adobe Analytics

– Hubspot CRM

– Zoho CRM

Diese Alternativen haben alle unterschiedliche Funktionen und Preisstrukturen. Zum Beispiel hat MailChimp eine kostenlose Version ihres Dienstes für bis zu 2000 Abonnenten, während InfusionSoft bei 199 pro Monat beginnt.

Was ist besser, ActiveCampaign oder Salesforce Marketing Cloud?

E-Mail-Marketing ist eine leistungsstarke Möglichkeit für Unternehmen, zu wachsen und mit Kunden in Kontakt zu treten. Die Wahl eines E-Mail-Marketing-Tools kann schwierig sein, insbesondere bei so vielen verfügbaren Optionen. ActiveCampaign ist seit seiner Gründung im Jahr 2010 ein Branchenführer im E-Mail-Marketing. Salesforce Marketing Cloud ist eine brandneue Plattform, die im August 2015 der Öffentlichkeit vorgestellt wurde. Beide Tools sind die besten Optionen, wenn es darum geht, einen E-Mail-Dienstanbieter (ESP) auszuwählen.

Beide Tools haben unterschiedliche Stärken und Schwächen. Wenn Sie nach einem Tool suchen, das mehr Funktionen und Anpassungsoptionen bietet, könnte Salesforce Marketing Cloud die bessere Wahl sein. Wenn Ihr Unternehmen jedoch klein ist oder der Preis für Sie von Bedeutung ist, kann ActiveCampaign helfen, die Dinge einfach zu halten, ohne auf Funktionalität zu verzichten.

Die Antwort darauf, welche E-Mail-Marketing-Plattform am besten ist, hängt von den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab. ActiveCampaign eignet sich ideal für kleine Unternehmen, während Salesforce Marketing Cloud möglicherweise besser für größere Unternehmen mit komplexeren Anforderungen im E-Mail-Marketing geeignet ist.