Zoho vs. Hubspot vs. Messenger Bot: Mana yang Lebih Baik? Perbandingan Detail untuk Memilih Perangkat Lunak CRM yang Tepat

Dalam posting blog ini, kami akan membandingkan dan membedakan Zoho CRM vs. Hubspot CRM dan Messenger Bot.

Kami akan menjelajahi perbedaan dalam fitur, harga, integrasi, dan pertimbangan lainnya yang akan membantu Anda membuat keputusan yang lebih tepat. Bagi Anda yang tidak tahu tentang Zoho atau Hubspot, atau Messenger Bot – berikut adalah beberapa informasi latar belakang tentang ketiga program perangkat lunak ini:

• Zoho adalah suite solusi bisnis serba ada yang mencakup manajemen penjualan, otomatisasi pemasaran, alat dukungan pelanggan, dan banyak lagi.
• HubSpot adalah platform pemasaran serba ada yang menyediakan segala sesuatu mulai dari penangkapan prospek hingga kampanye email hingga analitik media sosial.
• Messenger Bot adalah program perangkat lunak yang merupakan chatbot di Facebook. Ini adalah chatbot otomatis berbasis AI yang memiliki banyak fitur yang dapat Anda gunakan.

Setiap pemasar pasti sudah memiliki gambaran tentang perangkat lunak otomatisasi pemasaran mana yang harus dipilih.

Namun bagi mereka yang masih memulai pemilik usaha kecil yang ingin menemukan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan yang cocok untuk diintegrasikan, blog ini untuk Anda!

Apakah memiliki otomatisasi pemasaran membantu bisnis Anda?

Otomatisasi pemasaran membantu bisnis tumbuh dengan mengotomatiskan tugas-tugas tertentu.

Automasi pasar memiliki banyak keuntungan.

Ada banyak alat dan metode yang dapat membantu Anda mengotomatiskan strategi pemasaran Anda. Namun, sangat penting untuk mempertimbangkan pro dan kontra dari setiap perangkat untuk menemukan apa yang paling cocok untuk kebutuhan bisnis Anda…

Pertanyaannya kemudian muncul, yang mana yang harus Anda gunakan? Zoho CRM atau Hubspot CRM atau Messenger Bot?

Tidak ada banyak perbedaan, tetapi kami akan membandingkan ketiga perangkat lunak ini untuk dipilih.

Apa itu perangkat lunak CRM?

CRM adalah singkatan dari manajemen layanan pelanggan, di mana ini menangani pemasaran email, manajemen kontak untuk menghasilkan prospek, dan solusi perangkat lunak.

CRM digunakan oleh banyak perusahaan yang memiliki pelanggan edisi enterprise yang perlu ditangani untuk melacak layanan pelanggan dan data penjualan.

CRM adalah perangkat lunak yang terhubung dengan berbagai jenis platform seperti email, otomatisasi penjualan, platform media sosial, sistem telepon, dan banyak lagi.

Perangkat lunak CRM adalah cara yang sangat baik bagi Anda untuk mengelola saluran penjualan Anda dan mengotomatiskan tugas berulang seperti prospeksi dan pemasaran email.

Sebagian besar perusahaan, bisnis menengah, atau bahkan perusahaan kecil juga menggunakan perangkat lunak CRM untuk pertumbuhan bisnis mereka.

Kami akan membandingkan tiga perangkat lunak CRM yang tumbuh paling cepat: Zoho vs Hubspot vs Messenger Bot.

Kami akan membahas mengapa ketiga ini dicari oleh banyak perusahaan dan pemilik bisnis.

Apa itu Hubspot CRM dan Zoho CRM?

Hubspot CRM adalah alat manajemen hubungan pelanggan yang membantu Anda memasarkan kepada pelanggan Anda untuk memiliki perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi.

Zoho CRM adalah paket lengkap yang membantu mengelola seluruh perusahaan untuk laporan penting, manajemen prospek, dan kampanye pemasaran.

Kedua perangkat lunak CRM ini adalah bagian dari CRM yang sudah lama ada di vendor CRM. Mereka menggunakan sistem CRM yang menyimpan catatan perusahaan, data prospek, melacak interaksi pelanggan, dan banyak lagi.

Messenger Bot adalah CRM baru yang sedang membuat nama di pasar CRM karena keterjangkauannya yang juga dapat melakukan solusi CRM dan memanfaatkan alat CRM lainnya.

Meskipun Messenger Bot relatif baru, ia memiliki fitur tambahan yang tidak dimiliki perangkat lunak CRM lainnya.

Perbandingan Zoho vs Hubspot vs Messenger Bot: Sebuah Tinjauan

(Gambaran umum tentang Zoho, Hubspot, dan Messenger Bot. Fitur dan alat)

Hubs pemasaran ini adalah integrasi perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola kampanye pemasaran. Semuanya adalah integrasi CRM yang membantu dalam proses menghasilkan prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Hubspot adalah alat online yang komprehensif, tetapi Zoho tidak sekuat dibandingkan dengan kemampuan fitur Hubspot. Messenger Bot menawarkan banyak fungsionalitas berbeda yang tidak disediakan oleh Zoho – pilihan yang sangat baik bagi mereka yang ingin fokus pada otomatisasi dan bot kustom.

Ada beberapa perbedaan penting antara integrasi CRM ini yang harus Anda ketahui mengapa kita perlu mengetahui perbedaan dan keuntungannya!

Mana yang lebih baik, perangkat lunak otomatisasi pemasaran HubSpot atau Zoho, atau Messenger Bot?

Harga

Zoho

Ini memiliki empat tingkatan harga untuk rencana edisi berbayar: Standar untuk $4 per bulan, Profesional untuk $23 per bulan, rencana Enterprise untuk $40 per bulan, yang merupakan rencana harga paling populer. Dan, Ultimate untuk $52 per bulan.

Zoho CRM menawarkan perangkat lunak CRM edisi gratisnya. Serta rencana gratis yang dapat Anda akses seperti;

• Prospek
• Tugas, catatan panggilan, dan catatan
• Kustomisasi halaman
• Aturan Alur Kerja
• Laporan standar
• Template email (Terbatas)
• Berbagi folder
• Pelacakan pengunjung situs web
• Gadget kontekstual Zoho CRM untuk Gmail

Zoho juga terintegrasi dengan G Suite untuk memberikan Anda berbagai alat agar operasi Langganan Anda lebih gesit.

Zoho gratis untuk percobaan 15 hari, tetapi setelah 15 hari, Anda akan dipindahkan ke rencana gratis.

Selain itu, Zoho memiliki CRM Plus yang dapat dibayar $57/user/bulan yang ditagih setiap tahun.

Hubspot

Hubspot menawarkan edisi berbayar dengan tiga rencana harga; Rencana Standar, Profesional, dan Enterprise.

• Rencana standar adalah $45/bulan dan $540/tahun. Jika Anda memutuskan untuk membayar tahunan, itu menghemat 10%. Ini dimulai dari 1.000 kontak pemasaran.
• Rencana profesional adalah $800/bulan dan $9.500/tahun, dimulai dari 2.000 kontak pemasaran.
• Enterprise adalah $3.200/bulan dan $38.400/tahun yang dimulai dari 10.000 kontak pemasaran.

Hubspot akan memberi Anda diskon 90% melalui Program Hubspot untuk Startups jika Anda bekerja untuk sebuah startup.

Ini juga memiliki alat versi gratis yang dapat Anda akses secara gratis seperti:

• Formulir
• Pemasaran email
• Manajemen iklan
• Obrolan langsung
• Dasbor laporan
• Halaman pendaratan
• Kotak masuk percakapan
• Segmentasi daftar
• Email tim
• Bot percakapan (Fitur terbatas)
• Optimisasi seluler
• Aplikasi seluler Hubspot
• Pelacakan balasan email
• Template email

Bot Messenger

Harga Bot Messenger murah dan sederhana.

Ini memiliki keuntungan bagi pemilik bisnis yang ingin mengotomatiskan situs web mereka.

Messenger Bot Premium adalah $4.99 / 30 hari pertama dan setelah itu $9.99 / 30 hari.

Ini juga memiliki uji coba gratis yang dapat Anda jelajahi secara gratis!

Antarmuka Pengguna

(antarmuka pengguna Zoho, Hubspot, dan bot Messenger. keuntungannya)

Zoho dan Hubspot, serta Messenger Bot, semuanya adalah alat CRM gratis. Namun, Messenger Bot jauh lebih baik karena dapat berfungsi di perangkat apa pun dan memiliki antarmuka pengguna yang lebih baik yang memungkinkan navigasi dan opsi kustomisasi yang lebih sederhana.

Kami akan menjelaskan nanti apa keuntungan mereka dalam antarmuka pengguna mereka.

Zoho

Zoho telah ada selama beberapa waktu dan telah tumbuh secara stabil.

Ini lebih mahal daripada Hubspot tetapi lebih murah daripada Messenger Bot jika Anda membandingkan paket.

Zoho memiliki fitur pelaporan untuk laporan kustom dan sistem CRM yang dapat membantu peluang penjualan dan manajemen prospek untuk tim penjualan.

Kekurangan paling jelas dari Zoho adalah bahwa ia tidak menawarkan analitik prediktif atau waktu nyata - Hubspot memiliki pelaporan yang jauh lebih canggih yang hanya dapat membantu dalam manajemen kontak.

Hubspot

Hubspot menawarkan banyak fitur dan alat yang membuat antarmukanya sangat mudah digunakan tetapi unik. Ini memiliki antarmuka seret dan lepas yang sangat ramah pengguna. Semua komponen dikelompokkan ke dalam modul kustom, yang membantu Anda menemukan apa yang Anda butuhkan dengan cepat dan mudah.

Ini juga memiliki Hubspot marketing dan Hubspot sales hub yang dapat membantu dalam proses penjualan dan peramalan penjualan.

Selain itu, Hubspot menawarkan Hubspot academy yang menyediakan pelatihan gratis untuk pemasaran inbound, perwakilan penjualan, dan layanan pelanggan. Ini bertujuan untuk mendidik pengguna tentang cara memanfaatkan perangkat lunak Hubspot untuk meningkatkan pusat pemasaran dan bidang kustom serta menghasilkan prospek.

Bot Messenger

Antarmuka pengguna Messenger Bot ramah pengguna dan dapat disesuaikan. Itulah mengapa banyak perusahaan dan pemilik bisnis menggunakan Messenger bot karena fitur media sosialnya. Anda dapat mengintegrasikan Messenger Bot ke dalam platform media sosial seperti Facebook. Ini memiliki fitur tambahan yang tidak dapat dilakukan oleh opsi dukungan dalam aplikasi.

Messenger Bot juga dapat membangun loyalitas pelanggan dengan memberikan kode kupon dan promosi lainnya hanya karena menjadi pengikut situs web Anda.

Fitur dalam CRM

Zoho CRM

Zoho CRM menawarkan asisten untuk membantu Anda melatih tim penjualan Anda. Ini juga memungkinkan kolaborasi yang mudah dan dapat terintegrasi dengan produk Zoho lainnya seperti analitik, dukungan pelanggan, dll.

Ini meningkatkan tim penjualan untuk peramalan penjualan untuk pusat pemasaran ini. Selain itu, Zoho CRM menawarkan integrasi nomor telepon yang dapat menangani bahkan satu juta kontak.

Zoho terintegrasi dengan alat penagihan standar, keuangan, dan alat bisnis lainnya.

Hubspot CRM

Hubspot CRM adalah perangkat lunak yang memungkinkan pengguna untuk mengelola pemasaran dan penjualan untuk perusahaan mereka. Kombinasi fitur inilah yang membuatnya sangat kuat. Hubspot sales adalah perangkat lunak manajemen penjualan yang memungkinkan pengguna untuk melacak prospek mereka, membuat kampanye email, dan mengelola pemasaran keluar.

Hubspot CRM untuk pusat penjualan yang membantu pertumbuhan bisnis!

Messenger Bot CRM

Messenger Bot CRM dapat membantu Anda menghasilkan dan memelihara prospek. Ini juga menawarkan alat penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan yang terintegrasi untuk memberikan keunggulan bagi perusahaan Anda atas kompetisi dengan satu antarmuka yang mudah digunakan.

Messenger Bot CRM memungkinkan tim penjualan untuk bertindak pada prospek saat mereka masih dalam fase penelitian dengan menggunakan versi gratis.

Perbandingan Zoho vs Hubspot vs Messenger Bot

Kesimpulan Umum

Ketiga perangkat lunak pemasaran ini memiliki kekuatan dan kelemahan masing-masing:

Zoho CRM adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan yang telah ada di pasar selama bertahun-tahun. Zoho terintegrasi dengan banyak perangkat lunak lain dan memiliki harga yang terjangkau.

Hubspot CRM dirancang untuk membantu usaha kecil meningkatkan pendapatan mereka, menemukan pelanggan baru, dan mengelola generasi prospek yang dapat dikonversi menjadi pelanggan.

Messenger Bot CRM adalah chatbot yang memungkinkan tim penjualan untuk bertindak pada prospek ketika mereka masih dalam fase penelitian. Messenger Bot memiliki banyak fitur dan alat yang dapat Anda pilih yang terjangkau dan mudah digunakan.

Anda dapat mengunjungi tautan ini dengan mengetuknya:

https://www.zoho.com/ untuk penawaran Zoho serta https://www.hubspot.com/ untuk informasi Hubspot. Dan terakhir https://messengerbot.app/

Anda sudah memiliki gambaran tentang perbedaan kunci mereka, Anda dapat memilih yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Semoga berhasil!