Panduan Pemula untuk Generasi Prospek

Menghasilkan prospek adalah kunci kesuksesan bagi bisnis mana pun. Tidak masalah industri apa yang Anda jalani. Jika Anda tidak memiliki aliran prospek berkualitas yang stabil, maka sulit untuk tumbuh dan berkembang. Artikel ini akan memberikan Anda gambaran tentang generasi prospek dan beberapa tips tentang cara menghasilkan lebih banyak prospek tanpa menguras kantong!

Generasi prospek telah menjadi tantangan bagi banyak bisnis dalam beberapa tahun terakhir. Metode tradisional iklan massal telah terganggu secara besar-besaran oleh internet dan media sosial, membuatnya sulit bagi pemasar untuk memotong semua kebisingan di luar sana saat ini.

Apa itu prospek?

Prospek adalah orang yang telah menunjukkan tingkat minat tertentu terhadap bisnis tertentu, yang bisa mencakup apa saja mulai dari menjelajahi situs web mereka hingga mengisi formulir pertanyaan.

Prospek kemudian dikategorikan dan dinilai berdasarkan jumlah interaksi yang telah mereka lakukan dengan perusahaan Anda.

Biasanya prospek dihasilkan melalui upaya pemasaran seperti iklan atau halaman arahan, tetapi metode lain seperti dari mulut ke mulut kadang-kadang dapat diakui sebagai penyebab pengembangannya.

Generasi prospek otomatis juga dimungkinkan tergantung pada jenis perangkat lunak yang Anda gunakan (atau penyedia layanan).

Ada berbagai jenis prospek:

• Inbound: Ini berasal dari situs web Anda, dukungan pelanggan, atau upaya pemasaran konten.
• Keluar: Dalam jenis penghasil prospek ini, Anda menghubungi prospek yang belum menghubungi Anda. Ini adalah bentuk penghasil prospek yang paling umum karena ini yang biasanya digunakan pemasar untuk kampanye mereka.

Sangat penting untuk mengetahui cara mengidentifikasi prospek karena ini membantu Anda memutuskan apakah mereka berkualitas tinggi atau tidak. Beberapa hal yang dapat membantu mengidentifikasinya adalah:

• Jabatan prospek
• Peran pekerjaan dan senioritas mereka di organisasi mereka
• Informasi tentang perusahaan mereka, seperti jumlah karyawan dan pendapatan.

Ini dapat membantu Anda terhubung lebih baik dengan orang-orang di mana pun mereka berada dalam corong penjualan.

Anda dapat menemukan prospek dari situs web Anda, dukungan pelanggan, atau upaya pemasaran konten.
Sangat penting untuk mengetahui cara mengidentifikasi prospek berkualitas tinggi dan tidak hanya terus mendorong mereka melalui corong penjualan. Ini membantu Anda memutuskan apakah mereka cocok untuk kampanye Anda, sehingga Anda tidak membuang waktu pada calon pelanggan yang salah. Prospek Anda menjalani berbagai tahap prospek.

Prospek yang Memenuhi Kualifikasi Pemasaran (MQL)

Dalam pemasaran, prospek yang memenuhi syarat telah dipra-kualifikasi. Tidak cukup hanya memiliki prospek yang menarik; Anda juga perlu mereka siap dan bersedia untuk membeli produk atau layanan Anda sekarang! Orang-orang yang paling mungkin akan beralih menjadi pelanggan yang membayar adalah prospek yang memiliki minat paling besar terhadap apa yang Anda jual. Prospek yang memenuhi syarat dapat berasal dari berbagai sumber, termasuk kampanye iklan (pencarian berbayar), SEO, pemasaran media sosial, pembangunan daftar email, dan pemasaran konten.

Prospek yang memenuhi syarat membantu perusahaan menentukan audiens target mereka dengan fokus pada individu yang menunjukkan potensi sebagai pelanggan yang menguntungkan. Seorang pemasar yang baik akan menggunakan beberapa saluran berbeda dan menghasilkan beberapa titik kontak sebelum mendapatkan seseorang ke dalam daftar "prospek" mereka.

Prospek yang Memenuhi Kualifikasi Penjualan (SQL)

Prospek yang memenuhi syarat untuk penjualan, atau SQL, adalah seseorang yang telah menunjukkan tingkat minat yang cukup tinggi terhadap produk Anda untuk dianggap sebagai pelanggan di masa depan. Dengan kata lain, mereka sedang membuat kemajuan menuju menjadi pelanggan yang membayar!

Prospek yang memenuhi syarat untuk penjualan harus telah berinteraksi dengan salah satu formulir di situs web Anda dan memberikan informasi kontak (alamat email) untuk Anda tindak lanjuti. Mereka juga mungkin perlu menjawab beberapa pertanyaan kualifikasi tentang kebutuhan mereka dan bagaimana mereka berniat menggunakan produk Anda sebelum diubah menjadi prospek. Tim penjualan dan pemasaran Anda harus sepakat tentang siapa yang memenuhi syarat sebagai prospek penjualan.

Prospek yang Memenuhi Kualifikasi Percakapan (CQL)

Conversation Qualified Lead (CQL) adalah prospek yang telah memenuhi syarat oleh seseorang dengan siapa Anda sedang melakukan percakapan santai. Perbedaan antara ini dan jenis prospek lainnya adalah bahwa ini berdasarkan pengalaman pribadi Anda, tidak hanya bergantung pada fakta statistik atau data analitik.

Untuk memenuhi syarat sebagai CQL, kriteria berikut harus dipenuhi:

• Anda harus mengenal orang tersebut setidaknya selama 15 menit sebelum menganggapnya sebagai prospek.
• Anda perlu mengajukan pertanyaan yang memerlukan jawaban lebih dari "ya" atau "tidak" untuk memverifikasi informasi dari calon pelanggan.
• Mereka juga perlu menunjukkan minat yang cukup terhadap apa yang telah mereka dengar sejauh ini setelah 30 menit berlalu dari bot atau karyawan perusahaan.

Prospek yang Memenuhi Kualifikasi Produk (PQL)

Product Qualified Lead adalah prospek yang memenuhi syarat sebagai cocok untuk produk atau layanan yang Anda tawarkan.

• Jangan sebut prospek sebagai "siap dijual" jika mereka tidak, dan jangan mencoba menjual sesuatu kepada mereka sebelum mereka siap.
• PQL masih bisa dipersuasi tetapi membutuhkan usaha yang lebih sedikit.

Sangat penting untuk berbicara dengan seseorang yang tahu apa yang mereka inginkan dan telah meneliti perusahaan Anda untuk mendapatkan informasi tentang berapa banyak uang yang mereka bersedia keluarkan ketika mereka ingin pesanan mereka dikirim, dll.

Product qualified leads bisa jadi adalah pelanggan Anda yang sudah ada yang telah menggunakan alat gratis dari layanan Anda atau versi aksesibel dari produk Anda yang menanyakan tentang rencana berbayar.

Apa itu Generasi Prospek?

Generasi prospek adalah proses yang bertujuan untuk menciptakan prospek, yaitu orang atau organisasi yang telah menunjukkan minat tertentu untuk membeli produk/layanan Anda. Upaya generasi prospek termasuk mengekspos audiens terhadap informasi tentang bisnis dan penawarannya untuk mengembangkan saluran penjualan.

Prospek dihasilkan segera setelah seorang pelanggan menyelesaikan formulir kontak di halaman utama situs web Anda atau mengunduh kertas putih Anda dari posting blog di bawah. Prospek juga berasal dari saluran lain seperti rujukan dari mulut ke mulut oleh anggota keluarga, teman, rekan kerja, dan tetangga; siaran pers yang mengumumkan pembaruan produk dan layanan; posting media sosial yang menyebutkan Anda atau nama perusahaan Anda (termasuk iklan); tautan bersponsor melalui Google AdWords, Iklan Facebook, dll.; kampanye pemasaran online seperti iklan banner dan pesan iklan email yang dikirim melalui MailChimp.

Generasi prospek menggunakan platform media sosial untuk menghasilkan prospek. Platform media sosial telah muncul sebagai pilihan populer untuk menghasilkan prospek penjualan dan pemasaran karena mereka menawarkan bisnis kesempatan untuk menargetkan demografi tertentu dengan pesan yang disesuaikan tentang produk atau layanan, mendorong prospek berkualitas untuk mengunjungi situs web mereka untuk menyelesaikan formulir kontak di halaman utama situs web Anda atau mengunduh kertas putih dari posting blog di bawah.

Generasi prospek mencakup memperkenalkan audiens pada informasi tentang bisnis dan penawarannya (seperti posting media sosial yang menyebut nama perusahaan Anda). Buat kampanye pemasaran yang sukses dengan alat generasi prospek yang tepat.

Mengapa Generasi Prospek Penting?

Generasi prospek adalah proses yang penting untuk memasarkan bisnis apa pun. Ini adalah praktik menemukan, menghasilkan, dan memenuhi syarat prospek untuk produk atau layanan Anda. Generasi prospek dapat dilakukan dengan berbagai cara, tergantung pada prospek mana yang ingin Anda capai.

Anda dapat mengukur keberhasilan kampanye generasi prospek Anda dalam jumlah prospek dan kualitas prospek. Tim pemasaran lebih fokus pada jumlah prospek untuk dengan cepat membangun basis pelanggan, sementara tim penjualan lebih fokus pada kualitas prospek. Kualitas prospek mengacu pada seberapa “baik” atau memenuhi syarat setiap prospek terlihat. Anda dapat meningkatkan ROI dan tingkat konversi Anda dengan fokus pada prospek berkualitas. Generasi prospek juga memastikan merek Anda selaras dengan pelanggan yang tepat dengan fokus pada audiens target Anda.

Messenger Bot juga menyediakan layanan generasi prospek sehingga tim penjualan dan pemasaran Anda dapat lebih fokus pada tugas-tugas yang lebih penting.

Menghasilkan prospek sering kali merupakan proses yang membingungkan bagi banyak pemasar. Mereka mungkin tidak tahu langkah apa yang harus diambil atau mana yang paling penting dan berdampak. Proses generasi prospek lima langkah adalah cara yang sangat baik untuk menguraikan bagaimana Anda seharusnya menghasilkan prospek yang memenuhi syarat untuk bisnis Anda.

Bagaimana proses generasi prospek bekerja menggunakan bot Messenger?

Langkah Pertama: Pengunjung situs web mengklik tombol ajakan bertindak (CTA) di situs web perusahaan, seperti formulir pendaftaran.

Langkah Kedua: Bot messenger merespons dan meminta nama, alamat email, atau nomor telepon seluler mereka. Bot messenger juga akan mengajukan pertanyaan yang dapat menentukan apakah pengunjung situs web adalah prospek yang memenuhi syarat.

Langkah Ketiga: Setelah bot Messenger menentukan prospek yang memenuhi syarat, prospek yang memenuhi syarat ini akan bergabung dengan kampanye nurturing Anda. Anda sekarang dapat memberikan konten dan tawaran yang berharga untuk menjaga calon pelanggan ini.

Langkah Keempat: Anda sekarang dapat mulai menemukan prospek berkualitas tinggi dengan menggunakan penilaian prospek. 

Tujuan dari generasi prospek adalah untuk menemukan calon pelanggan dan mengubah mereka menjadi prospek berkualitas tinggi. Penilaian prospek membantu Anda melacak pelanggan terbaik dengan memberi peringkat interaksi mereka dengan perusahaan Anda pada skala dari satu hingga lima bintang. Untuk setiap tindakan yang dapat dinilai, artinya ketika seorang pelanggan memberikan informasi pribadi mereka seperti nama, alamat email, atau nomor telepon, mereka akan diberikan setidaknya dua poin sebagai imbalan – dengan cara ini, Anda dapat mengetahui prospek mana yang memenuhi syarat yang dapat menjadi klien yang membayar.

Prospek juga dapat mendapatkan lebih banyak poin jika mereka terlibat dalam aktivitas lain di situs web Anda, seperti menonton video atau mengisi formulir, tetapi jenis aktivitas ini tidak selalu terjadi, jadi tidak banyak nilai yang diberikan pada mereka. 

Langkah Kelima: Anda dapat mengirimkan tawaran yang dipersonalisasi setelah prospek mencapai skor prospek tertentu. Anda juga dapat menyerahkannya kepada tim penjualan Anda untuk menutup kesepakatan.

Apa itu pemasaran generasi prospek?

Pemasaran generasi prospek adalah bagian depan dari generasi prospek. Ini dapat didefinisikan sebagai tindakan mempromosikan produk atau layanan Anda untuk menghasilkan pelanggan, klien, pasien, dll.

Tujuannya adalah agar orang-orang ini kemudian terlibat dengan bisnis Anda dengan membeli produk/layanan atau mengisi formulir online (misalnya, Formulir Generasi Prospek) yang mengumpulkan informasi kontak mereka yang dapat Anda gunakan untuk tujuan tindak lanjut seperti mengirimkan pesan email tentang tawaran yang mungkin mereka suka di suatu saat di masa depan.

Pemasar generasi prospek mencoba melakukan ini melalui pemasaran konten: membuat artikel tertulis di blog atau situs web yang dimaksudkan untuk menarik perhatian dan minat dari pembaca yang mungkin membagikannya.

Saluran Apa yang Dapat Anda Gunakan untuk Menemukan Prospek Berkualitas Tinggi?

Memilih saluran yang tepat untuk menemukan audiens target Anda sangat penting dalam menghasilkan prospek. Ada banyak saluran untuk dipilih, dan itu tidak selalu mudah. Ini bisa membingungkan karena tidak ada saluran yang sempurna yang akan bekerja untuk semua orang dalam setiap keadaan.

Cara terbaik untuk menentukan saluran yang tepat untuk bisnis Anda adalah dengan latihan sederhana: daftar semua cara berbeda yang saat ini Anda gunakan untuk berinteraksi dengan pelanggan atau calon pelanggan dan urutkan berdasarkan seberapa banyak waktu yang dihabiskan pada masing-masing (misalnya, Facebook mungkin memakan lebih dari 50% dari hari Anda).

Ada beberapa saluran yang dapat Anda pilih untuk menemukan audiens target Anda. Berikut adalah beberapa contoh alat dan media untuk menghasilkan prospek secara online.

Konten

Konten adalah cara yang efektif untuk menghasilkan lebih banyak prospek dengan memberikan informasi yang berharga dan bermanfaat kepada pengunjung. Ini adalah dasar dari upaya menghasilkan prospek Anda.

Konten dapat berupa posting blog, infografis, video, dan jenis media lainnya. Ada banyak cara untuk menghasilkan prospek dengan konten:

• Tautan di situs web akan menarik pengunjung yang mencari informasi lebih lanjut tentang topik tersebut; tautan ini juga dapat mengarahkan mereka langsung ke halaman kontak atau halaman arahan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda memiliki artikel yang bermanfaat yang memberikan tips dan saran terkait perangkat lunak otomatisasi pemasaran seperti HubSpot®, maka artikel yang berisi deskripsi eksplisit tentang cara kerja perangkat lunak ini akan mengarah ke halaman relevan dari dalam situs Anda di mana calon klien dapat menemukan lebih banyak detail (dan akhirnya mengisi formulir kontak).
• Konten juga dapat dibagikan! Bagikan di jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter, terbitkan di buletin atau distribusikan melalui kampanye email, sehingga menjangkau lebih banyak orang.

Konten sangat penting untuk upaya pemasaran inbound Anda dan mengonversi prospek.

Email

Pemasaran email adalah cara untuk menjaga hubungan dengan pelanggan yang ada dan calon pelanggan melalui email. Ini adalah salah satu saluran paling populer untuk menghasilkan prospek, terutama dalam situasi B2B. Pemasaran email adalah cara yang efektif untuk meyakinkan prospek yang ada untuk mengambil tindakan. Buat salinan yang menarik dan CTA yang jelas untuk menarik perhatian mereka.

Mengirim urutan email dan email massal kini lebih mudah dengan Messenger Bot. Anda dapat dengan cepat membuat template di pembuat visual dan merespons secara otomatis.

Media Sosial

Platform media sosial adalah alat praktis untuk menghasilkan prospek yang dapat membantu tim pemasaran menarik pelanggan potensial. Media sosial juga dapat meningkatkan upaya pemasaran inbound Anda, jadi sangat penting untuk memanfaatkan saluran ini. Mengunggah konten di saluran media sosial dapat membantu Anda mendekatkan diri dengan prospek yang ditargetkan. Gunakan fitur saluran media sosial untuk mengarahkan prospek ke Facebook Messenger atau chatbot Anda dan mulai percakapan dengan mereka.

Messenger Bot dapat membantu mengubah prospek menjadi penjualan dengan memulai percakapan dengan informasi Anda. Perangkat lunak kami dapat dengan cepat menarik perhatian prospek penjualan Anda dan membangun kesadaran merek untuk tips baru yang baru saja mendengar tentang Anda dan tertarik untuk mengetahui lebih banyak tentang Anda.

Iklan dan Retargeting

Iklan Google dan pelanggan retargeting sebelumnya dapat membantu menghasilkan prospek. Ini bisa rumit karena Anda harus memastikan iklan Anda memberikan apa yang dijanjikan untuk mendapatkan kepercayaan pengunjung Anda.

Pemasaran Rujukan

Pemasaran rujukan, atau pemasaran dari mulut ke mulut, adalah strategi pemasaran yang mengandalkan rujukan pelanggan.

Pemasaran rujukan biasanya merupakan cara yang paling hemat biaya untuk menghasilkan prospek untuk bisnis Anda karena memanfaatkan iklan dari mulut ke mulut yang alami melalui teman dan keluarga mereka, selain mengembangkan kesadaran merek dengan memberikan insentif atau hadiah.

SMS

SMS adalah saluran lain yang digunakan untuk menghasilkan prospek. Dengan SMS, prospek dapat dihasilkan dan dikirim langsung ke sistem CRM. Prospek ini kemudian akan memiliki pengidentifikasi prospek yang ditugaskan yang dapat dilacak dengan mudah oleh manajemen perusahaan.

Ini sempurna untuk pemilik usaha kecil yang ingin mengetahui kebutuhan pelanggan mereka dengan tepat dengan menindaklanjuti informasi pelanggan tersebut dari perspektif penjualan.

Messenger Bot memungkinkan Anda mengirim email/ SMS massal kepada pelanggan Anda. Anda dapat membuat kampanye SMS dengan mudah dan membangun hubungan dengan pelanggan Anda.
Dengan halaman arahan yang mengonversi, Anda pasti akan mulai menghasilkan prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan di masa depan.

Bagaimana Anda Mengkualifikasi Prospek?

Kualifikasi prospek sangat penting untuk tiga alasan:

• Ini membantu Anda fokus pada prospek yang paling relevan alih-alih membuang waktu pada prospek yang tidak memenuhi syarat.
• Kualifikasi prospek menghemat sumber daya berharga tim Anda untuk tugas yang lebih penting yang memerlukan perhatian dan keahlian mereka (seperti pra-kualifikasi)
• Kualifikasi prospek adalah bagian integral dari strategi penghasil prospek, karena menetapkan metrik seperti berapa banyak orang yang harus dihubungi per hari atau per minggu. Dengan kata lain, ini mendefinisikan seberapa banyak pekerjaan yang dapat diselesaikan dalam waktu tertentu. Tanpa kriteria kualifikasi, tim akan menghabiskan terlalu banyak waktu menghubungi tipe orang yang salah!

Ada dua cara umum untuk mengkualifikasi prospek: menentukan seberapa tertarik informasi tersebut terhadap layanan atau produk Anda dan penilaian prospek. Mari kita lihat masing-masing lebih detail.

Tentukan Tingkat Minat Prospek Potensial

Prospek dapat secara luas dikategorikan menjadi empat level: Siap, Tertarik, Terlibat, dan Loyal.

Prospek yang siap siap untuk membeli sekarang atau melakukan pembelian langsung jika diberikan penawaran yang menarik; mereka memiliki kebutuhan mendesak untuk produk Anda.

Prospek yang tertarik masih mencari-cari tetapi ingin lebih banyak informasi tentang layanan Anda sebelum berkomitmen pada apapun. Mereka mungkin belum berhubungan dengan orang lain, jadi Anda bisa membuat kesan pertama itu berarti dengan menghubungi mereka!

Prospek yang terlibat sudah tahu siapa Anda dan produk/layanan apa yang Anda tawarkan, meskipun mereka tidak selalu melakukan bisnis secara eksklusif dengan Anda – mereka mencari layanan pelanggan yang berkualitas serta harga yang kompetitif dari penyedia lain.

Akhirnya, beberapa pelanggan setia akan meluangkan waktu dan usaha untuk membeli layanan atau produk Anda.

Mengetahui tingkat minat prospek Anda sangat penting untuk strategi penghasil prospek Anda, sehingga Anda tahu prospek mana yang bisa Anda fokuskan.

Penilaian Prospek

Skor prospek adalah proses mengevaluasi kualitas prospek. Skor prospek adalah cara yang efektif untuk memenuhi kriteria prospek karena membantu Anda memprioritaskan waktu tenaga penjual Anda agar lebih produktif dalam menutup kesepakatan dengan prospek yang memenuhi syarat dan paling mungkin membeli dari mereka.

Prospek yang tidak memenuhi kriteria penjualan Anda harus memiliki status yang disesuaikan untuk membebaskan sumber daya dan mengalihkan fokus pada mereka yang mungkin tidak memerlukan banyak bimbingan atau perawatan.
Pendekatan ini juga memungkinkan Anda, pemasar, untuk menghabiskan lebih sedikit waktu dalam memenuhi kriteria prospek dengan menyerahkan tugas ini kepada orang lain (seperti tenaga penjual) sambil tetap memastikan prospek berkualitas tinggi tetap menjadi prioritas utama. Manfaat tambahan dari menggunakan skor prospek dapat mengidentifikasi kapan pelanggan potensial menjadi tidak aktif.

Bagaimana Anda Dapat Meningkatkan Kualitas Prospek?

Meningkatkan kualitas prospek Anda adalah tentang mengetahui seperti apa pelanggan sempurna Anda dan memastikan bahwa Anda fokus pada mereka. Berikut adalah beberapa cara yang dapat meningkatkan kualitas prospek:

• Posting blog adalah cara yang bagus untuk menghasilkan prospek, karena memberikan informasi terkait bidang mereka kepada pelanggan potensial. 
• PPC adalah opsi yang terjangkau dalam hal menghasilkan prospek. 
• Gunakan alat penelitian kata kunci seperti Google Adwords Keyword Tool untuk menentukan kata kunci mana yang akan menghasilkan lalu lintas dari pembeli yang memenuhi syarat. Alat ini juga dapat membantu Anda melihat seberapa banyak persaingan yang mungkin ada dengan kata kunci tertentu untuk mengetahui di mana sebaiknya Anda menginvestasikan waktu dan uang Anda. 
• Halaman kontak blog harus memiliki testimoni/komentar pelanggan selain memberikan informasi kepada pengunjung.

Sekarang lebih mudah bagi pemasar untuk mendapatkan prospek berkualitas tinggi dengan alat pemasaran, perangkat lunak generasi prospek, dan media sosial.

Apa itu Strategi Generasi Prospek?

Strategi generasi prospek adalah proses sistematis untuk membangun prospek bisnis. Ini mencakup empat komponen kunci: penangkapan prospek, magnet prospek, kualifikasi prospek, dan segmentasi prospek.

Penangkapan Prospek

Langkah pertama adalah mendapatkan detail kontak calon pelanggan yang dapat dilakukan dengan menjalankan halaman arahan atau menggunakan formulir email di situs Anda. Metode ini untuk mendapatkan informasi kontak dari prospek disebut penangkapan prospek.

Magnit Prospek

Magnet prospek adalah konten yang Anda gunakan untuk menarik pelanggan yang tertarik dengan produk atau layanan Anda. Magnet prospek bisa berupa ebook yang dapat diunduh secara gratis, kursus pelatihan video, makalah putih, daftar periksa, dan lainnya.

Kualifikasi Prospek

Kualifikasi prospek sangat penting untuk mengkualifikasi prospek sebelum menerimanya karena tidak semua dari mereka akan berkonversi menjadi klien yang membayar. Ini adalah proses untuk menentukan apakah seseorang kemungkinan akan membeli produk atau layanan perusahaan.

Segmentasi Prospek

Segmentasi prospek adalah proses memecah prospek menjadi kelompok yang lebih kecil dan lebih mudah dikelola. Ini dapat dicapai dengan mengelompokkan berdasarkan informasi pribadi yang berbeda tentang pemimpin – seperti ukuran perusahaan mereka atau jenis industri – dan menggunakan data tersebut untuk menyesuaikan pesan pemasaran dengan tepat.

Proses segmentasi prospek berdasarkan informasi mereka dapat membantu menentukan peluang seorang pemimpin membeli layanan atau produk Anda.

Segmentasi prospek juga akan memberi Anda gambaran tentang saluran mana yang paling efektif untuk kampanye Anda sehingga Anda tahu di mana Anda dapat menemukan prospek penjualan.

Strategi Generasi Prospek Apa yang Dapat Anda Gunakan dalam Bisnis Anda?

Strategi penghasil prospek harus selaras dengan tujuan tim penjualan dan pemasaran. Strategi penghasil prospek bervariasi tergantung pada platform yang Anda gunakan.

Apa Kunci untuk Kampanye Generasi Prospek yang Sukses?

Kampanye generasi prospek yang sukses dimulai dengan memahami kebutuhan atau keinginan pelanggan dengan membuat persona pembeli (atau persona).

Buat pesan pemasaran yang berbicara kepada kelompok orang tertentu ini untuk membawa mereka ke dalam corong Anda. Sangat penting untuk tidak membuang waktu mencoba menjual sesuatu yang terlalu mahal atau rumit jika itu tidak sesuai dengan demografi mereka.

Sekarang Anda membutuhkan konten untuk segmen pasar ini. Jenis informasi apa yang akan bekerja dengan baik? Tanpa mengetahui siapa audiens target Anda, tidak ada jaminan bahwa jenis konten tertentu akan lebih baik daripada yang lain - tetapi kita dapat membuat tebakan yang terdidik berdasarkan faktor lain seperti lokasi, kelompok usia, dll.

Departemen penjualan dan pemasaran harus selaras dengan tujuan generasi prospek mereka untuk proses yang lancar dan sederhana.

Gunakan perangkat lunak generasi prospek untuk membuat halaman arahan dengan konten yang memenuhi kebutuhan ini.

Apakah Anda mencoba menjual produk yang kompleks? Fokuslah pada manfaat yang akan diberikan daripada fitur-fiturnya sehingga tawaran Anda lebih menarik secara universal. Anda akan mendapatkan hasil yang jauh lebih baik dari orang-orang yang mencari solusi daripada mereka yang mencari produk yang tidak mereka ketahui cara menggunakannya.
Cara yang sangat baik untuk mengukur keberhasilan adalah dengan menggunakan perangkat lunak generasi prospek untuk melacak metrik seperti tingkat konversi dan sumber lalu lintas dari waktu ke waktu, membantu Anda mengetahui apa yang paling efektif dan di mana perbaikan diperlukan.

Langkah terakhir adalah menghubungi prospek dan mengubah mereka menjadi pelanggan atau mengubah calon menjadi prospek yang siap untuk dijual. Ini dapat dilakukan melalui kampanye email dalam berbagai bentuk (termasuk perangkat lunak otomatisasi pemasaran).

Kampanye generasi prospek Anda pasti akan memberikan hasil yang luar biasa untuk bisnis Anda dengan strategi dan alat generasi prospek yang tepat.

Apa Tren Generasi Prospek yang Harus Anda Ketahui?

Strategi generasi prospek terus berkembang seiring munculnya teknologi baru. Namun, beberapa tren menonjol di antara semua kebisingan. Baca tentang mereka di bawah ini.

Pemasaran Influencer

Pemasaran influencer adalah bentuk pemasaran yang memanfaatkan orang-orang berpengaruh untuk mendukung produk atau layanan guna menghasilkan kesadaran dan penjualan.

Prospek yang dihasilkan melalui pemasaran influencer biasanya lebih berkualitas dibandingkan prospek dari sumber lain karena pemberi dukungan dianggap "tepercaya" dan dapat memiliki jangkauan yang luas di jaringan media sosial. Influencer dengan pengikut yang banyak dapat memberikan generasi prospek instan untuk bisnis kecil, sementara mikro-influencer (mereka yang memiliki kurang dari 100K pengikut) mungkin menawarkan tingkat konversi yang lebih baik per pengikut.

Pemasar yang terpengaruh menginginkan baik visibilitas maupun kepercayaan: mereka membutuhkan perhatian audiens mereka. Mereka ingin audiens membeli apa yang mereka jual untuk meningkatkan tingkat retensi pelanggan – sehingga menjadi jelas mengapa membangun hubungan antara pembuat konten dan audiens mereka sangat penting.

Pemasaran Konten Video

Video semakin populer setiap tahun. Ini karena video adalah cara yang bagus untuk mengekspresikan diri, mengajarkan sesuatu, atau menghasilkan prospek untuk bisnis Anda.

Mulailah dengan membuat video penjelasan tentang produk/layanan perusahaan Anda jika Anda memilikinya. Video ini dapat membantu calon pelanggan memahami bagaimana produk tersebut bekerja sebelum mereka membelinya. Ini juga memberi mereka wawasan tentang jenis orang yang akan menggunakan jenis layanan ini yang menciptakan kepercayaan bahkan sebelum ada yang menghubungi Anda!

Bagian terbaik dari jenis video ini adalah Anda dapat menggunakannya sebagai alat penghasil prospek tanpa harus membayar biaya tambahan – cukup unggah ke YouTube dan platform media sosial lainnya.

Pemasaran Percakapan

Pemasaran percakapan adalah bentuk pemasaran lain di mana perusahaan mulai menggunakan chatbot dan metode komunikasi informal lainnya sebagai bagian dari proses penjualan mereka.

Pemasaran percakapan memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan prospek pada tingkat yang sama seperti jika mereka bertatap muka, tetapi dengan kenyamanan dan kenyamanan mereka yang berada di balik layar komputer atau ponsel.

Bentuk pemasaran baru ini telah terbukti memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi karena orang-orang menginginkan cara yang lebih mudah saat membeli sesuatu untuk diri mereka sendiri atau orang lain. Mereka tidak ingin repot melalui langkah-langkah untuk membeli apa yang mereka inginkan; sebaliknya, yang diperlukan hanyalah mengklik "ya." Pemasaran Percakapan mengurangi titik gesekan dengan membuat segalanya cepat dan mudah.