Zoho HubSpot 통합에 대한 궁극적인 가이드: 마케팅 자동화와 CRM의 힘 결합하기

마케팅 노력을 개선해야 합니까? 그렇다면 Zoho HubSpot 통합이 당신을 위한 것입니다. 이 통합은 강력한 CRM 및 마케팅 자동화 도구를 함께 사용하여 고객 전환율을 높일 수 있게 해줍니다. 또한 하나의 API 세트를 사용하여 이메일 캠페인을 쉽게 관리할 수 있는 방법을 제공합니다. 이 가이드를 사용하여 이들이 어떻게 함께 작동하는지와 제공하는 이점에 대해 더 알아보세요!

CRM 시스템이 왜 그렇게 중요한가요?

CRM 시스템은 기업이 고객 데이터와 상호작용을 한 곳에서 관리할 수 있도록 해주기 때문에 중요합니다. 이는 기업이 고객 서비스, 마케팅 캠페인 및 판매 프로세스를 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

많은 CRM 시스템은 마케팅 자동화 및 리드 관리와 같은 기능도 제공하여 비즈니스 성과를 더욱 향상시킬 수 있습니다. 이러한 이유로 기업은 비즈니스 요구에 잘 맞는 CRM 시스템을 선택하는 것이 중요합니다.

올바른 CRM은 비즈니스가 목표를 달성하는 데 도움이 되는 기능과 역량을 제공해야 하며, 소프트웨어에 익숙하지 않은 경우에도 사용하거나 배우기 쉬워야 합니다. 또한 많은 기업은 마케팅 자동화나 고객 서비스와 같이 특정 산업을 위해 설계된 도구를 원합니다.

HubSpot이란 무엇인가요?

HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 설계된 올인원 마케팅 플랫폼입니다. 마케팅, 판매 및 고객 서비스를 위한 도구 모음을 제공합니다.

HubSpot의 마케팅 자동화 도구는 이메일 캠페인을 쉽게 생성하고 전송하며, 웹사이트 트래픽을 추적하고 결과를 분석할 수 있게 해줍니다. CRM(고객 관계 관리) 도구는 리드와 고객을 추적하는 데 도움을 주며, 판매 도구는 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움을 줍니다.

HubSpot은 마케팅 자동화를 시작하는 데 사용할 수 있는 무료 버전도 제공합니다.

Zoho란 무엇인가요?

Zoho는 기업이 운영을 관리하는 데 도움을 주는 제품군입니다. Zoho CRM은 판매 및 마케팅 활동을 추적하는 데 도움을 주며, Zoho Books는 비즈니스의 이름으로(그리고 누가) 얼마나 많은 돈이 지출되었는지를 추적합니다. Zoho Projects는 부서나 팀 간의 프로젝트 관리를 위해 훌륭합니다.

HubSpot + Zoho CRM 연결 방법

API 통합을 사용하여 CRM과 HubSpot을 통합할 수 있습니다.

API 통합을 생성하는 방법에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하세요.

다음 단계는 CRM에 들어가 HubSpot을 제3자 애플리케이션으로 활성화하는 것입니다. 이를 수행하는 방법을 배우려면 여기를 클릭하세요.

CRM이 HubSpot에 연결되면 연락처를 생성하고 이를 CRM으로 가져오기 시작할 수 있습니다.

HubSpot은 HubSpot 플랫폼에서 생성된 모든 연락처에 대한 업데이트를 Zoho CRM으로 자동으로 전송합니다.

이렇게 하면 CRM과 마케팅 자동화 데이터가 동기화되어 캠페인의 성과를 더 잘 이해할 수 있습니다.

CSV 파일을 통한 Zoho CRM과 HubSpot 통합

Zoho CRM은 CSV 파일을 업로드하여 HubSpot과 통합할 수 있습니다. 첫 번째 단계는 Zoho CRM에서 추적하려는 데이터를 수집하는 데 사용할 HubSpot 양식을 만드는 것입니다.

다음으로 해야 할 일은 Zoho CRM을 구성하여 HubSpot Forms로부터 제출을 받을 수 있도록 하는 것입니다.

이 통합이 작동하려면 ISP 제공업체에서 할당한 고유한 이메일 주소가 필요합니다. Gmail이나 Outlook도 사용할 수 있습니다. 양식이 작성되고 제출 버튼이 클릭되면, HubSpot Form에서 전송된 요청이 Zoho CRM에서 새로운 리드를 생성하는 작업을 트리거합니다.

양식의 활동을 확인하려면 HubSpot Forms 섹션으로 이동하여 Live Form 보기 버튼을 클릭하세요. 이 양식을 사용하여 이루어진 모든 제출과 각 제출에 관련된 이메일 세부정보를 볼 수 있습니다. 여기 피드의 한 항목이 어떻게 생겼는지 보여줍니다.

이 양식을 사용하여 이루어진 모든 제출을 다운로드하려면 화면 오른쪽 상단의 Download CSV 버튼을 클릭하세요. 리드, 거래, 연락처 등 다운로드할 파일에 포함할 콘텐츠 유형을 선택할 수 있습니다.

HubSpot Zoho 통합 - HubSpot의 Data Sync 사용

Zoho 계정을 Hubspot과 빠르고 쉽게 연결하고 싶다면, DataSync의 친구들이 제공하는 통합 도구를 사용하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 이 간단하게 사용할 수 있는 플러그인을 통해 사용자는 연락처 데이터를 수동으로 전송하지 않고도 두 계정 간에 연락처와 회사를 동기화할 수 있습니다.

시작하려면, Hubspot 계정에 DataSync 플러그인을 설치한 다음 이 간단한 단계를 따르세요:

– Zoho CRM 계정에 로그인하고 페이지 오른쪽 상단의 톱니바퀴를 클릭하세요. 거기서 드롭다운 메뉴에서 “통합”을 선택합니다.

– 통합 페이지에 들어가면 “새 연결”을 클릭하세요.

– 검색창에 HubSpot을 검색하세요. 결과 목록에서 선택하고 지금 연결을 클릭하여 계정을 연결합니다.

– 연결이 완료되면 “선택한 모듈” 아래에서 HubSpot과 동기화할 Zoho 모듈을 선택하세요. “모두” 체크박스를 선택하여 모든 모듈을 동기화할 수도 있습니다.

– 저장을 클릭하면 완료입니다! 이제 HubSpot 계정이 Zoho CRM에 연결됩니다.

HubSpot + Zoho CRM 통합 작동 방식

Zoho CRM과 HubSpot은 모두 강력한 마케팅 자동화 및 CRM 도구입니다. 통합되면 사용자는 두 프로그램의 최고의 기능을 활용할 수 있습니다.

Zoho CRM은 HubSpot과 통합하여:

- HubSpot의 활동(예: 웹사이트 방문 또는 이메일 열기)을 기반으로 Zoho CRM에서 연락처를 생성하거나 업데이트합니다.

- HubSpot에서 마케팅 캠페인의 효과를 추적하고 캠페인 결과에 따라 Zoho CRM에서 리드 또는 기회를 생성하거나 업데이트합니다.

-HubSpot와 Zoho CRM 간의 데이터 동기화, 연락처 정보, 거래, 작업, 메모 등을 포함합니다.

HubSpot – Zoho 메일 통합

HubSpot-Zoho 메일 통합을 통해 HubSpot 계정을 Zoho 메일 계정과 연결할 수 있습니다. 이 통합을 통해 HubSpot에서 Zoho CRM으로 리드를 전송하고 두 애플리케이션 간의 이메일 통신을 모두 추적할 수 있습니다.

통합을 설정하려면 HubSpot에서 새 애플리케이션을 생성해야 합니다. Zoho CRM에서는 새 리드를 생성해야 합니다. 이 설정이 완료되면 기록된 모든 이메일은 HubSpot에서 새로 생성된 Zoho 리드로 전송됩니다.

두 시스템을 함께 사용하는 가장 큰 이점은 리드와의 이메일 통신을 CRM에 직접 기록할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 리드와의 모든 상호작용을 추적하고 이메일로 진행된 대화를 쉽게 후속 조치할 수 있습니다.

시작하려면 HubSpot에서 설정 > 통합 > 이메일 통합으로 이동하여 새 애플리케이션을 생성합니다. 앱에서 Zoho 메일 계정 정보를 입력합니다.

Zoho CRM에서 새 리드를 생성하고 "이메일" 필드에 HubSpot 이메일 주소를 추가합니다. 이제 기록된 모든 이메일은 HubSpot에서 Zoho 리드로 전송됩니다. 또한 HubSpot과 Zoho CRM 간에 특정 필드를 매핑하여 리드가 생성되거나 업데이트될 때 데이터가 자동으로 전송되도록 할 수 있습니다.

Zoho 인보이스 HubSpot 통합

Zoho Invoice는 귀하의 HubSpot 계정과 원활하게 통합되는 간단하고 유연한 인보이스 소프트웨어입니다.

Zoho Invoice-HubSpot 통합은 두 플랫폼을 최대한 활용할 수 있도록 설계되었으며, 손상된 프로세스를 자동화하고 지능형 데이터 동기화를 통해 판매 운영을 간소화하는 데 도움을 줍니다. 또한, 판매세 및 비용과 같은 고급 기능을 활용하여 HubSpot CRM에서 더 많은 혜택을 누릴 수 있습니다.

두 플랫폼 간에 인보이스, 연락처, 이메일 템플릿 및 거래 단계를 동기화할 수 있는 기능을 통해, 우리는 비즈니스 소유자와 관리자가 판매 파이프라인을 관리하고 추적하는 것을 더 쉽게 만들었습니다. 이제 Zoho Invoice에서 인보이스를 생성하고 이를 HubSpot CRM 계정에 자동으로 동기화할 수 있으며, 수동 데이터 입력이 필요하지 않습니다. 이는 청구 및 판매 수익 예측의 정확성과 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.

Zoho Invoice-HubSpot 통합은 마케팅 팀에도 여러 가지 방법으로 도움을 줍니다. 예를 들어, 이제 이메일 캠페인을 생성하여 자동으로 새로운 구독자를 인보이스 목록에 추가할 수 있습니다. 또한, HubSpot 추적 코드를 인보이스에 통합하여 캠페인의 성공을 추적할 수 있습니다. 마지막으로, HubSpot의 이메일 편집기를 사용하여 승률을 높이는 데 도움이 되는 아름다운 템플릿을 만들 수 있습니다.

시작하려면, 두 웹사이트 중 하나에서 무료 플러그인을 다운로드하세요. 웹 브라우저에 설치한 후, “통합 애플리케이션” 탭에서 “Hubspot”을 클릭하고 HubSpot 로그인 자격 증명을 입력하세요. 그렇게 하면 두 플랫폼 간에 송장, 연락처, 이메일 템플릿 및 거래 단계를 자동으로 동기화할 수 있습니다.

HubSpot Zoho Books 통합

HubSpot은 소규모 비즈니스를 위한 강력한 회계 솔루션인 Zoho Books와도 통합됩니다. 이 통합을 통해 HubSpot 분석을 Zoho Books와 연결하여 마케팅 및 판매 데이터를 두 플랫폼 간에 원활하게 전송할 수 있습니다.

통합이 완료되면, HubSpot 또는 Zoho에서 기회를 생성하거나 업데이트할 때 해당 정보가 자동으로 다른 플랫폼에 동기화됩니다.

이 통합을 통해 마케팅 및 판매 팀이 유도하는 수익을 확인할 수 있을 뿐만 아니라, Zoho Books 내에서 기회로 전환된 연락처를 자동으로 매핑할 수 있습니다.

HubSpot Zoho 통합의 이점 이해하기

Zoho와 HubSpot을 통합하면 비즈니스에 다음과 같은 많은 이점을 제공할 수 있습니다:

• 두 플랫폼 간의 고객 데이터에 대한 보다 전체적인 시각
• 두 플랫폼 간의 마케팅 작업 자동화 기능
• 마케팅 캠페인을 생성하고 실행할 때 더 큰 효율성
• 향상된 리드 관리 및 판매 프로세스

HubSpot과 Zoho의 통합된 힘을 활용함으로써, 기업은 마케팅 및 판매 운영을 간소화하고 보다 원활한 고객 경험을 창출할 수 있습니다.

모든 기능이 포함된 CRM 및 마케팅 자동화 도구를 찾고 있다면, HubSpot이 훌륭한 옵션입니다. 그러나 귀사의 비즈니스가 회계나 프로젝트 관리와 같은 다른 기능을 위해 Zoho를 사용하는 경우, 두 플랫폼의 통합을 고려할 수 있습니다.

HubSpot 대 Zoho

HubSpot과 Zoho는 모두 인기 있는 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어 옵션입니다. 두 소프트웨어는 많은 동일한 기능을 제공하지만, 몇 가지 주요 차이점이 있습니다. 그 중 일부를 살펴보겠습니다:

가격

HubSpot과 Zoho CRM의 가격은 매우 유사합니다. 소규모 비즈니스의 경우, 두 옵션 모두 적합합니다. 가격의 주요 차이는 사용자를 추가해야 할 때 발생합니다. HubSpot은 모든 사용자에 대해 고정 가격을 제공하는 반면, Zoho는 추가 사용자마다 더 많은 요금을 부과합니다.

마케팅 자동화와 CRM을 모두 찾고 있다면, HubSpot이 명백한 선택입니다. Zoho는 아직 소규모 비즈니스를 위한 마케팅 자동화 솔루션을 제공하지 않습니다.

주요 기능

HubSpot과 Zoho는 모두 다양한 기능을 제공하지만, 몇 가지 주요 차이점이 있습니다. HubSpot은 마케팅 자동화 기능으로 유명하고, Zoho는 CRM 기능으로 유명합니다.

다음 표는 HubSpot과 Zoho의 주요 기능을 비교합니다:

HubSpot 대 Zoho 기능 비교

기능           HubSpot          Zoho

마케팅 자동화            예      아니오, 하지만 HubSpot의 마케팅 자동화 도구와 유사한 많은 기능을 갖춘 CRM을 제공합니다.

CRM 기능        예 (포함) 예 (포함)

이메일 마케팅 도구            인바운드 및 아웃바운드 이메일 캠페인, 이메일 마케팅 템플릿, A/B 테스트 인바운드 및 아웃바운드 이메일 캠페인, 이메일 마케팅 템플릿

웹사이트 빌더          예 (포함) 예

랜딩 페이지 빌더             예 (포함) 예

리드 캡처 양식 예 (포함) 예

보고서 및 분석         웹사이트 트래픽, 리드 및 판매에 대한 상세 보고서 예

소셜 미디어 추적            Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube와의 통합 Google+, Pinterest, Tumblr에 대한 통합. Zoho CRM의 소셜 미디어 연락처와 동기화.

고급 세분화 도구          예 (포함) 예 (포함)

모바일 기기 최적화 템플릿          예 (포함됨) 예

팀 협업 도구      예, 팀 인박스, 채팅 및 협업 도구 포함     아니오

고객 지원      24/7 전화, 이메일 및 온라인 채팅을 통한 지원. HubSpot 아카데미 교육 과정에 대한 접근 포함.      고객의 시간대에 따라 영업 시간 중 이메일 및 전화 지원. 온라인 채팅 지원 없음

무료 요금제        예, 기본 HubSpot 도구 및 최대 세 명의 사용자 포함 예, 무제한 사용자를 위한 Zoho CRM Lite 포함

자동화 기능

자동화는 마케팅의 중요한 부분이며, HubSpot과 Zoho 모두 강력한 자동화 기능을 가지고 있습니다. HubSpot의 자동화는 플랫폼에 내장되어 있으며 이메일 마케팅, 리드 육성, 소셜 미디어 게시 및 워크플로우를 포함합니다. Zoho는 비즈니스의 모든 프로세스를 위한 맞춤형 자동화를 생성할 수 있는 독립형 자동화 앱을 제공합니다.

사용 용이성

사용 용이성은 중요합니다. 이는 영업 팀이 두 플랫폼을 빠르고 쉽게 탐색하는 데 도움이 됩니다. HubSpot은 전반적으로 더 사용자 친화적인 플랫폼이며, Zoho의 인터페이스는 익숙해지는 데 시간이 걸립니다.

Zoho는 워크플로우 및 자동화 설정 시 직관적이지 않습니다. 그러나 HubSpot 사용에 익숙해지면 이 문제는 더 이상 문제가 되지 않습니다. HubSpot의 자동화 옵션은 매우 유연합니다.

신규 사용자에게는 HubSpot이 더 나은 선택입니다.

지원

Zoho는 이메일, 전화 및 채팅 지원을 제공합니다. HubSpot은 이메일, 전화, 채팅 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.

Zoho의 채팅 지원 평균 대기 시간은 2분입니다. HubSpot의 채팅 지원 평균 대기 시간은 5분입니다.

HubSpot은 실시간 상담원이 상주하는 24시간 도움말 데스크를 운영합니다. Zoho 또한 실시간 상담원이 상주하는 24시간 도움말 데스크를 운영합니다.

데이터 및 보안 관리

데이터 보안은 모든 규모의 기업에 있어 가장 중요한 문제입니다. 적절한 소프트웨어를 선택할 때 각 플랫폼이 데이터를 어떻게 보호하는지 이해하는 것이 중요합니다.

HubSpot과 Zoho는 모두 강력한 데이터 보안 기능을 갖추고 있습니다. 두 플랫폼 모두 광범위한 사용자 권한 설정을 제공하여 무단 접근으로부터 데이터를 안전하게 보호합니다. 또한 두 플랫폼 모두 사용자가 안전한 비밀번호를 생성하고 고유한 사용자 이름을 선택하도록 보장하기 위해 강력한 비밀번호 정책을 갖추고 있습니다.

HubSpot은 이중 인증으로 추가 보안 계층을 제공하며, Zoho는 사용자가 로그인 IP 주소 화이트리스트를 설정할 수 있는 기능을 포함하고 있습니다.

연락처 및 리드 관리

Zoho CRM을 사용하면 연락처 및 리드 관리를 쉽게 할 수 있습니다.

사람들이 HubSpot을 다른 플랫폼보다 선호하는 이유 중 하나는 Google Apps 및 Gmail과 잘 통합되어 초보자에게 이메일 마케팅을 쉽게 만들어 주기 때문입니다.

HubSpot의 Facebook 광고 통합 기능을 통해 소셜 미디어 캠페인에서 직접 페이지로 리드를 전송할 수 있습니다. 이 기능은 비용이 발생하지만, 대규모 기업에 매우 유용할 수 있습니다.

Zoho는 다양한 소셜 미디어 플랫폼과 잘 통합되며, 소규모 비즈니스에 적합한 다양한 기능을 제공합니다.

HubSpot과 Zoho의 주요 차이점은 가격입니다. HubSpot은 더 비싸지만 더 많은 기능을 제공하는 반면, Zoho는 더 저렴하지만 필요한 모든 기능을 갖추고 있지 않을 수 있습니다.

API

HubSpot의 API는 사용자 정의 객체 및 필드를 생성할 수 있어 더 포괄적입니다. 그러나 Zoho의 API는 더 간단하고 사용하기 쉽습니다.

어떤 API를 사용할지 결정할 때는 필요와 선호를 고려하세요. 더 많은 유연성이 필요하다면 HubSpot의 API가 더 나은 선택입니다. 필요한 모든 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 API를 원한다면 Zoho를 선택하세요.

HubSpot과 Zoho를 통합하는 것은 두 CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼을 최대한 활용하는 훌륭한 방법입니다. 두 플랫폼을 함께 사용하면 판매 및 마케팅 프로세스를 간소화하고 팀원 간의 커뮤니케이션을 개선하며 전반적인 생산성을 높일 수 있습니다.

결론

HubSpot과 Zoho와의 통합은 소규모 비즈니스에 혁신적인 변화입니다. 두 플랫폼의 힘을 활용함으로써 마케터는 단독 플랫폼으로는 얻을 수 없는 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다.