허브스팟 vs 마케토 vs 파르돗: 귀사의 비즈니스에 가장 적합한 마케팅 플랫폼 선택하기

마케팅 자동화는 마케팅 노력을 개선하고자 하는 기업과 개인에게 주요 트렌드가 되었습니다. 하지만 선택할 수 있는 시스템이 너무 많아 어떤 것이 가장 적합한지 결정하기 어려울 수 있습니다. 이 블로그 포스트에서는 비용, 확장성, 통합성 및 유연성이라는 네 가지 주요 기준을 바탕으로 허브스팟, 마케토, 파르돗을 비교할 것입니다.

마케토란 무엇인가?

마케토는 기업이 고객에게 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 돕는 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 마케토는 데이터와 분석을 통해 비즈니스를 개선하고자 하는 마케터들에게 필수적인 마케팅 자동화 플랫폼으로 알려져 있습니다. 마케토는 리드 생성, 판매 탐색, 이메일 캠페인, 소셜 미디어 관리 등 다양한 작업을 한 곳에서 도와줄 수 있습니다!

마케토는 다른 플랫폼과 비교할 때 독보적인 기능을 갖추고 있어 최고의 마케팅 자동화 플랫폼으로 평가받고 있습니다. 마케토는 고객과의 첫 접점부터 가치 있는 콘텐츠 제공 및 관계 육성에 이르기까지 고객 생애 주기를 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다!

파르돗이란 무엇인가?

파르도트는 세일즈포스닷컴(Salesforce.com)과 인튜잇(Intuit)과 같은 브랜드가 리드 생성 캠페인을 통해 수익을 창출하는 데 사용하는 세계 최고의 마케팅 자동화 시스템 중 하나입니다. 파르도트는 마케터가 대규모로 고도로 개인화된 이메일 프로그램을 생성, 시작, 추적 및 최적화하는 데 도움을 주는 사용하기 쉬운 도구로, 판매 팀을 위한 더 많은 유자격 리드를 생성합니다.

파르도트는 기업이 대규모로 고도로 타겟팅된 이메일 캠페인을 생성, 시작 및 최적화할 수 있는 마케팅 자동화 도구를 제공합니다. 이로 인해 판매 팀이 후속 조치를 취할 수 있는 유자격 리드의 수가 증가합니다.

허브스팟이란?

허브스팟은 2006년에 설립된 인바운드 마케팅 소프트웨어 회사입니다. 그들은 중소기업이 블로깅, 소셜 미디어, SEO(검색 엔진 최적화), PPC(클릭당 지불) 캠페인 및 이메일 아웃리치를 통해 고객을 유치할 수 있도록 돕는 도구를 제공합니다.

허브스팟은 최대 25명의 연락처를 가진 기업을 위해 무료 플랜을 제공하여 인바운드 마케팅 전략을 경험하고 효과가 있는지 확인할 수 있도록 합니다.

허브스팟은 사용자가 CMS(콘텐츠 관리 시스템)를 통해 웹사이트에 블로그 콘텐츠를 게시할 수 있도록 합니다. 사용자는 이러한 게시물에 댓글을 달 수 있으며, 이는 SEO 개선에 도움이 됩니다. 또한 사용자가 웹사이트를 통해 연락처와 리드를 추적할 수 있는 CRM(고객 관계 관리) 도구를 제공합니다.

HubSpot은 기업이 회사와 제공하는 서비스에 대해 배우고자 하는 방문자를 웹사이트로 유치하는 데 도움을 줍니다. 이는 잠재 고객을 위한 리드를 생성하는 데 도움이 되며, 이를 통해 비즈니스 소유자/관리자는 이메일 아웃리치 캠페인을 통해 이들과 소통할 수 있습니다.

Pardot을 선택해야 할 때

Pardot은 즉시 사용할 수 있는 마케팅 자동화 솔루션과 통합 기능을 찾고 있다면 좋은 선택입니다. Pardot은 Salesforce, Marketo 및 Eloqua와 훌륭한 통합을 제공합니다. 또한 모든 장치에서 보기 좋은 반응형 디자인 템플릿을 제공하는데, 이는 대부분의 마케팅 자동화 도구에서 찾기 어려운 기능입니다!

Marketo를 선택해야 할 때

Marketo는 각 개별 고객을 위해 개인화된 마케팅 캠페인을 생성하고 추적할 수 있는 사용자 인터페이스를 제공합니다.

Marketo는 디자인 기술 없이도 동적 이메일 콘텐츠를 빠르게 구축할 수 있도록 도와주는 간편한 드래그 앤 드롭 편집기가 있어 훌륭합니다. 또한 이 플랫폼은 사용자가 캠페인의 성과를 확인하고 개선이 필요한 부분을 알 수 있도록 합니다.

HubSpot을 선택해야 할 때

모든 것을 할 수 있는 단일 도구가 필요할 때 HubSpot을 선택하세요. HubSpot은 소셜 미디어, 블로깅, 이메일 마케팅 등을 하나의 프로그램으로 통합하여 효율성을 높이는 포괄적인 솔루션입니다.

Pardot vs HubSpot vs Marketo 기능 비교

먼저 살펴봐야 할 것은 귀사의 규모, 필요한 소프트웨어 유형, 그리고 지출할 의향이 있는 금액입니다. Pardot이 가장 저렴한 옵션이라는 사실에 놀랄 수도 있습니다.

세 가지 플랫폼 모두 연락처 양식, 랜딩 페이지 및 리드 캡처를 제공합니다. 각 플랫폼은 귀하의 유입 리드를 분석하는 고유한 방법을 가지고 있어, 리드가 어디에서 오는지 확인할 수 있습니다. Pardot을 사용하면 리드가 거주하는 도시를 기반으로 리드가 어디에서 오는지 확인할 수 있습니다.

CRM 통합

CRM 통합은 마케팅 자동화에 중요한 기능입니다. 이는 귀하의 CRM의 고객 관계 관리 기능을 자동화된 워크플로우의 입력으로 사용할 수 있게 해줍니다.

다시 말해, CRM의 정보를 기반으로 Pardot에서 규칙이나 행동을 생성한 경우, 이러한 작업은 복잡한 통합 흐름을 설정할 필요 없이 Salesforce 내에서 자동으로 발생합니다.

Pardot의 CRM 통합은 Salesforce, NetSuite 및 Highrise와 같은 인기 있는 CRM과의 사전 구축된 통합 세트입니다.

Pardot 소프트웨어 내에서 사용자 정의 통합 흐름을 생성할 수 있는 옵션은 없으며, 이 세 가지 시스템에 대해서만 기본 통합이 제공됩니다.

반면, HubSpot은 통합 목록에서 선택하거나 사용자 정의 통합을 생성할 수 있는 추가적인 유연성을 제공합니다.

Marketo 또한 Salesforce 및 NetSuite와 같은 대부분의 인기 있는 CRM과 사전 구축된 통합을 가지고 있지만, 사용자 정의 통합을 생성할 수 있는 옵션은 없습니다.

Pardot의 CRM 통합은 계정을 시스템에 연결하기만 하면 되므로 설정이 간편합니다. 그 후, Salesforce 내에서 수행된 모든 활동은 소프트웨어에서 생성된 규칙이나 행동에 따라 자동으로 Pardot로 흐르게 됩니다.

HubSpot의 CRM 통합은 이메일 마케팅 플랫폼에서 연락처 목록을 가져와야 합니다. 그 후, Salesforce 내에서 수행된 모든 활동은 소프트웨어에서 생성된 규칙이나 행동에 따라 자동으로 HubSpot으로 흐르게 됩니다.

Marketo 또한 Salesforce 및 NetSuite와 같은 대부분의 인기 있는 CRM과 사전 구축된 통합을 가지고 있지만, 사용자 정의 통합을 생성할 수 있는 옵션은 없습니다.

CRM 통합 측면에서 Pardot은 CRM 통합을 위한 최고의 옵션입니다.

Pardot은 Salesforce 및 NetSuite와 같은 가장 인기 있는 CRM과 몇 단계만으로 복잡한 설정이나 코딩 없이 연결할 수 있습니다.

HubSpot은 통합 목록에서 선택하거나 맞춤형 통합 흐름을 생성할 수 있도록 하여 더 많은 유연성을 제공합니다.

Marketo는 Salesforce 및 NetSuite와 같은 대부분의 인기 있는 CRM과의 사전 구축된 통합을 제공하지만, 맞춤형 통합 흐름을 생성하는 옵션은 없습니다.

리드 양육

리드 양육은 귀사의 제품이나 서비스에 관심을 보인 리드와 후속 조치를 취하기 위해 특별한 드립 캠페인을 사용하는 것입니다. 마케팅 자동화 도구는 특정 시간에 이러한 메시지를 보내어 비즈니스에 참여하도록 유도할 수 있습니다. 그 외에도, 제공하는 것에 대해 더 알고 싶어하도록 메시지를 구성하는 것이 중요합니다.

리드 육성은 전환율과 수익을 증가시키는 훌륭한 도구이지만, 올바른 전문성을 가진 회사에서 나올 때만 효과적입니다. 또한, 리드 생성 소프트웨어는 귀사가 잠재 고객을 끌어들이는 콘텐츠를 생성하는 데 도움을 줄 수 있으며, 업계 트렌드를 파악하는 데도 유용합니다. 이는 귀사를 경쟁업체보다 앞서 나가게 하는 훌륭한 방법입니다.

Pardot의 리드 육성 도구는 귀사에 이전에 관심을 보인 리드 목록을 작성할 수 있게 해줍니다. 이는 그들과 소통하고 주목을 끌어 고객으로 전환될 수 있도록 하는 훌륭한 방법입니다. 또한, Pardot의 리드 육성은 메시지를 보낼 때 사용할 수 있는 100개 이상의 미리 만들어진 이메일 템플릿도 제공합니다.

HubSpot은 자동화 도구를 사용하여 리드 육성 이메일을 발송할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이는 고객을 귀사의 판매 프로세스의 다양한 단계로 안내하여 전환율과 수익을 증가시킬 수 있습니다.

Marketo는 리드 육성을 사용할 때 자동으로 드립 캠페인을 생성하는 옵션도 제공합니다. 이는 잠재 고객과 소통하면서 업계 트렌드를 파악하는 훌륭한 방법입니다.

리드 육성 측면에서 Pardot, HubSpot 및 Marketo는 모두 장점이 있습니다. 그러나 Pardot는 드립 캠페인을 위한 미리 만들어진 템플릿에 있어 가장 많은 자유를 제공하며, Marketo와 HubSpot도 자동화 도구를 사용할 수 있게 해줍니다.

파르도는 판매 프로세스의 다양한 단계에 따라 맞춤 메시지를 생성하려는 회사에 가장 적합한 선택입니다. 허브스팟은 업계 트렌드를 파악하면서 리드 육성 이메일을 쉽게 보낼 수 있는 방법을 원할 경우 훌륭합니다. 마케팅 자동화 플랫폼인 마케토는 드립 캠페인을 위한 100개 이상의 미리 만들어진 템플릿을 제공합니다.

귀속/캠페인

귀속/캠페인은 마케팅 캠페인이 얼마나 잘 수행되고 있는지를 추적하는 데 사용됩니다. 이를 통해 마케팅 담당자와 영업 사원은 어떤 채널(이메일, 소셜 미디어)이 가장 많은 유자격 리드와 기회를 창출하는지 파악할 수 있습니다.

귀속/캠페인은 어떤 마케팅 채널이 효과적인지, 어떤 채널이 개선이 필요한지를 명확하게 보여줍니다. 이는 마케팅 담당자가 리드를 더 빠르게 퍼널을 통과시키는 데 가장 큰 영향을 미치는 활동에 자원을 보다 효율적으로 배분하는 데 도움이 됩니다.

파르도의 귀속/캠페인 기능은 이메일, 웹 트래픽 및 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에서 캠페인을 측정할 수 있는 기능을 제공합니다.

허브스팟의 귀속/캠페인은 마케팅 활동이 비즈니스 수익으로 직접 이어지는지를 파악할 수 있게 해줍니다. 마케팅 담당자는 또한 새로운 리드를 전환 이벤트로 이어진 이전 접점으로 다시 귀속시킬 수 있습니다. 이는 인바운드 전화 통화이든 아웃바운드 콜드 이메일이든 상관없습니다.

Marketo의 귀속/캠페인은 마케터가 어떤 캠페인이 리드를 생성하고, 그 리드가 누구와 연락을 하고 있으며, 시간이 지남에 따라 어떻게 상호작용하는지를 추적하여 마케팅 프로그램의 효과를 측정할 수 있도록 합니다. 마케터는 이러한 행동에 대한 통찰력을 얻어 채널 전반에 걸쳐 어떤 것이 잠재 고객을 가장 효과적으로 전환하는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

귀속/캠페인 측면에서 Pardot, HubSpot 및 Marketo는 모두 매우 유사합니다. 이들은 여러 채널에 걸쳐 캠페인을 추적할 수 있는 기능을 제공하여 어떤 마케팅 활동이 귀하의 비즈니스에 수익을 가져오는지 명확하게 이해할 수 있도록 합니다. 이러한 기능 간의 주요 차이점은 Marketo가 마케터가 무엇이 효과적이고 그 이유를 이해하는 데 도움이 되는 가장 강력한 보고 기능을 제공한다는 것입니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 마케터가 청중과 1:1로 소통할 수 있는 유일한 디지털 채널입니다. 다른 도구들이 대중에게 메시지를 방송하는 데 훌륭하지만, 이메일 마케팅은 마케터가 목표 청중과 대화를 나눌 수 있는 기회를 제공합니다.

이메일 마케팅 자동화 플랫폼은 기업이 CRM 시스템의 특정 이벤트나 트리거에 따라 이메일을 전송하고 이메일, 소셜 미디어 및 SMS와 같은 여러 채널에 걸쳐 고객 커뮤니케이션의 시퀀스를 자동화할 수 있는 기능을 제공합니다.

이메일 마케팅은 마케터가 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 확장 가능한 도구로, 잠재 고객과 고객의 마음속에 지속적으로 남아 있을 수 있도록 합니다. 이는 구매자의 여정의 모든 단계에서 제품 또는 서비스 제공에 대한 인식을 높여 구매 시점에서 귀하가 떠오르도록 합니다.

Pardot의 이메일 마케팅은 다양한 이벤트 트리거를 기반으로 캠페인을 생성할 수 있게 해줍니다. 또한 잠재 고객의 참여도, 활동 및 프로필 데이터를 기준으로 이메일 목록을 세분화하여 각 사용자가 자신에게 가장 관련성 높은 콘텐츠를 볼 수 있도록 합니다.

HubSpot의 이메일 마케팅 플랫폼은 사용자가 잠재 고객이 웹사이트나 소셜 미디어 프로필과 상호작용할 때 적응하는 타겟 메시지를 보낼 수 있도록 합니다. 또한, 직책, 회사 규모 및 고객 참여와 같은 심층 기준에 따라 목록을 생성할 수 있는 고급 세분화 도구를 제공합니다.

Marketo의 이메일 마케팅 플랫폼은 마케터가 모든 장치에서 개인화된 메시지를 통해 적절한 시기에 연락처와 연결할 수 있도록 합니다. Marketo는 업계 최고의 배달률을 자랑하며, 이는 귀하의 이메일이 실제로 연락처에게 더 많이 보인다는 것을 의미합니다.

Pardot는 웹 양식, CRM 시스템의 이벤트 또는 고객 여정 중 사람들이 하는 행동이나 하지 않는 행동을 기반으로 한 사용자 정의 트리거를 포함할 수 있는 자동화된 이메일 마케팅 캠페인을 생성하는 다양한 방법을 제공합니다.

HubSpot의 이메일 마케팅 도구를 사용하면 웹사이트 방문자의 특정 페이지 또는 콘텐츠와의 상호작용을 기반으로 타겟 메시지를 생성할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 프로필, 콜 센터 노트 등에서 고객 참여 데이터를 사용하여 각 연락처에 맞춤화된 자동 이메일을 보낼 수 있습니다.

Marketo는 디지털 마케터가 이메일 또는 기타 채널을 통해 적절한 시간과 장소에서 관련 콘텐츠와 잠재 고객을 연결할 수 있는 기능을 제공합니다. Marketo의 이메일 마케팅 플랫폼은 마케팅 캠페인과의 행동 및 상호작용을 기반으로 개인화된 메시지를 통해 모든 장치에서 사람들에게 도달하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

이메일 마케팅 측면에서 Pardot, HubSpot 및 Marketo는 각각 뚜렷한 강점을 가지고 있습니다. Pardot는 웹 양식, CRM 시스템의 이벤트 또는 고객 여정 중 사람들이 하는 행동이나 하지 않는 행동에 기반한 사용자 정의 트리거를 포함할 수 있는 자동 이메일 캠페인을 생성하는 다양한 방법을 제공합니다.

HubSpot의 이메일 마케팅 도구를 사용하면 웹사이트 방문자의 특정 페이지 또는 콘텐츠와의 상호작용을 기반으로 타겟 메시지를 생성할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 프로필, 콜 센터 노트 등에서 고객 참여 데이터를 사용하여 각 연락처에 맞춤화된 자동 이메일을 보낼 수 있습니다.

Marketo는 디지털 마케터가 이메일 또는 기타 채널을 통해 적절한 시간과 장소에서 관련 콘텐츠와 잠재 고객을 연결할 수 있는 기능을 제공합니다. Marketo의 이메일 마케팅 플랫폼은 마케팅 캠페인과의 행동 및 상호작용을 기반으로 개인화된 메시지를 통해 모든 장치에서 사람들에게 도달하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

랜딩 페이지

랜딩 페이지는 특정 캠페인이나 대상을 위한 전용 페이지입니다. 이는 특정 캠페인을 생성하고 추적할 수 있게 해주기 때문에 중요하며, 마케팅 팀이 그들의 노력의 효과를 이해하는 데 도움을 주고, 로드 시간을 증가시키고 전환율을 감소시킬 수 있는 다양한 페이지의 불필요한 관리를 제거합니다.

Pardot의 랜딩 페이지는 Drip에 의해 구동되며, 이를 통해 다양한 행동을 위한 특정 랜딩 페이지를 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 전자책에 관심이 있는 사람이 리드 생성 캠페인에서 양식을 작성하고 다운로드하면, 그들의 정보는 "전자책"이라는 목록에 추가됩니다. 그런 다음 그들에게 이메일을 보내거나 판매 주기에서 그들이 있는 위치에 따라 다른 워크플로에 추가할 수 있습니다. 또한 리드를 특정 팀에 할당하거나 랜딩 페이지, 이메일 등에서 그들이 취하는 행동에 따라 조건부 워크플로를 설정하기 위해 규칙을 사용할 수 있습니다.

HubSpot의 랜딩 페이지는 플랫폼에 바로 구축되어 있습니다. 이들은 자동으로 마케팅 탭에 추가되며, 팀의 퍼널 단계나 행동에 따라 가장 효과적인 위치에 추가할 수 있습니다. 또한 페이지 규칙을 사용하여 조건(예: Facebook의 모든 방문자)과 행동(예: 특정 페이지나 URL로 보내기)을 설정할 수 있습니다.

Marketo의 랜딩 페이지는 HubSpot의 랜딩 페이지와 매우 유사합니다. 플랫폼에 바로 구축되어 있으며, 퍼널의 단계나 행동에 따라 가장 효과적인 곳에 추가할 수 있지만, 페이지 규칙이 없기 때문에 일부 유연성이 제한됩니다.

랜딩 페이지 측면에서 Pardot는 가장 많은 유연성을 제공하지만, 그 대가는 따릅니다. Marketo와 HubSpot은 더 기본적이지만, 추가 비용을 지불하지 않고 플랫폼에 포함되어 있다는 점에서 이를 보완합니다.

보고 및 분석

보고서는 데이터의 수집, 조직 및 프레젠테이션입니다. 이는 비즈니스 또는 수행한 특정 활동에 대한 중요한 정보를 수집하는 방법을 제공합니다. 예를 들어, 마케팅 자동화 플랫폼은 마케터가 캠페인에 가장 효과적인 채널을 추적할 수 있도록 하여, 과거에 성공적이었던 채널에서 계속 이메일을 보낼 수 있도록 합니다.

분석의 필요성은 기업들이 매일 생성하는 데이터의 양과 함께 계속 증가하고 있습니다. 이 데이터는 여러 가지 형태로 올 수 있지만, 어떤 마케팅 전략이 효과가 있고 어떤 전략이 더 이상 시간을 낭비할 가치가 없는지를 확인할 수 있는 도구를 갖추는 것이 중요합니다. 데이터 분석은 마케터가 정보를 해석하고 그에 따라 결론을 도출할 수 있게 해줍니다. 이것이 분석이 마케팅 자동화의 중요한 부분인 이유이며, 이를 통해 캠페인에 대한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

보고 및 분석은 어떤 마케팅 자동화 플랫폼을 사용할지 결정할 때 가장 중요한 기능입니다.

Pardot의 보고 및 분석은 매우 포괄적이며 사용자가 모든 중요한 데이터를 쉽게 볼 수 있도록 합니다. 보고서는 필터로 사용자 정의할 수 있어 마케터가 자신에게 관련된 정보만 분석할 수 있습니다. 그런 다음 필요에 따라 자신의 보고서를 만들거나 Pardot의 미리 만들어진 템플릿 중 하나를 사용할 수 있습니다.

Marketo도 몇 가지 좋은 보고 기능을 제공하지만, 그 기능은 그렇게 광범위하거나 사용자 정의가 가능하지 않습니다. Marketo의 보고서는 필터로 생성하고 필요에 맞게 사용자 정의할 수 있지만, 플랫폼은 사용자가 자신의 보고서를 만들 수 있도록 하는 대신 미리 만들어진 템플릿만 제공합니다.

HubSpot은 Pardot 및 Marketo와 약간 다릅니다. 왜냐하면 플랫폼에서 네 가지 표준 보고서만 제공하기 때문입니다. HubSpot의 보고 기능은 그렇게 광범위하거나 사용자 정의가 가능하지 않지만, 마케터가 데이터를 더 효율적으로 분석할 수 있도록 도와주는 다른 소프트웨어와의 통합이 몇 가지 있습니다. 그 외에도 더 고급 분석 도구인 Marketing Grader라는 추가 기능이 있습니다.

보고 및 분석 측면에서 Pardot이 가장 좋은 선택입니다. 그들의 보고 기능은 매우 광범위하고 사용자 정의가 가능하지만 Marketo의 옵션은 그만큼 포괄적이지는 않으며, 선택할 수 있는 몇 가지 좋은 미리 만들어진 템플릿을 제공합니다. HubSpot은 필터를 사용하여 생성할 수 있는 네 가지 표준 보고서만 제공하며, 마케팅 담당자에게 더 고급 분석을 제공하는 추가 도구인 Marketing Grader도 함께 제공됩니다.

소셜

소셜 미디어는 오늘날 세계에서 필수입니다. 이는 기업이 제품/서비스 이름을 알리고 스스로보다 더 많은 사람들에게 노출될 수 있게 해줍니다. 또한 기업이 고객 서비스나 참여 목적을 위해 소셜 미디어 플랫폼에서 고객과 소통할 수 있게 해줍니다. 마케팅 자동화는 리드와 고객을 자동으로 추적하고 소통함으로써 소셜 미디어를 쉽게 관리할 수 있게 해줍니다.

Pardot의 소셜 미디어 기능에는 소셜 미디어 네트워크에서 게시하고 소통할 수 있는 능력과 비즈니스 언급을 모니터링하는 기능이 포함됩니다. Pardot은 또한 Engage 탭 아래의 "소셜 분석" 모듈을 통해 게시된 각 게시물에 대한 일부 분석 보고서를 제공합니다.

HubSpot의 마케팅 소프트웨어를 사용하면 귀사가 게시한 소셜 미디어 링크를 통해 누가 귀하의 웹사이트나 블로그를 방문하는지 자동으로 추적할 수 있습니다. HubSpot은 또한 사용자가 소셜 미디어 공유 및 참여를 관리하는 방법에 대한 더 많은 제어를 제공하여 시스템에서 직접 콘텐츠를 게시할 수 있는 기능을 제공합니다. Marketo의 마케팅 소프트웨어는 고급 추적 기술을 사용하여 기업이 Facebook, Twitter, Google+, YouTube 및 LinkedIn을 포함한 여러 플랫폼에서 발생하는 대화에 귀를 기울일 수 있도록 합니다.

Pardot의 소셜 미디어 기능을 사용하려면 Facebook / Twitter 계정, Google+ 계정 및 YouTube 채널을 설정해야 합니다. HubSpot은 귀하가 해당 채널을 통해 콘텐츠를 추적하거나 게시하기 전에 소셜 프로필에 접근할 수 있도록 허용할 것을 요청하여 한 걸음 더 나아갑니다. Marketo의 소셜 마케팅 소프트웨어 또한 고급 추적 기술을 사용하기 위해 Facebook / Twitter 계정, Google+ 계정 및 YouTube 채널을 설정해야 합니다.

소셜 미디어 측면에서 Pardot는 가장 적은 기능을 제공합니다. 소셜 미디어 네트워크에서 게시하고 참여할 수는 있지만, Pardot의 각 게시물에 대한 분석 보고서는 그리 발전적이거나 상세하지 않습니다. HubSpot은 기업이 자사에서 게시한 링크를 통해 웹사이트나 블로그를 방문하는 사람들을 자동으로 추적할 수 있도록 하여 소셜 미디어 공유 및 참여를 관리하는 데 더 많은 제어권을 제공합니다. Marketo의 “소셜 마케팅 소프트웨어”는 기업이 Facebook, Twitter, Google+, YouTube 및 LinkedIn을 포함한 여러 플랫폼에서 자신에 대한 대화를 듣고 참여할 수 있는 능력을 제공합니다.

웨비나

웨비나는 기업이 프레젠테이션을 하고 데모를 보여줄 수 있게 해주기 때문에 마케팅 자동화 플랫폼의 중요한 기능입니다. 웨비나는 사람들이 제품이나 서비스에 대해 구매하기 전에 일정 수준의 신뢰가 필요한 기술 회사에 특히 좋습니다. 또한 현재 사건에 대한 독특한 관점을 공유하는 것과 같이 흥미로운 무언가가 있는 누구나 사용할 수 있습니다.

Pardot의 웨비나는 프레젠테이션을 하고 제품이나 서비스의 가치를 보여주는 훌륭한 방법입니다. Marketo의 웨비나는 기존 고객과의 관계 구축에 더 집중하지만, 새로운 아이디어를 제시하는 데에도 여전히 사용할 수 있습니다. HubSpot의 웨비나는 현재 고객 기반 외부에서 리드를 유치하는 데 주로 집중하는데, 이는 당신이 찾고 있는 것이면 완벽합니다.

HubSpot의 웨비나는 현재 고객 기반 외부에서 리드를 유치하는 훌륭한 방법이며 설정 및 관리가 매우 쉽습니다.

HubSpot의 웨비나는 고유한 점이 있는데, 자신의 마케팅 자료를 사용할 수 있어 프레젠테이션이 원하는 대로 정확하게 이루어질 수 있습니다. 또한, 새로운 리드를 유치하는 데 가장 효과적인 프레젠테이션을 추적할 수 있도록 분석 기능이 내장되어 있습니다.

Marketo의 웨비나는 주로 기존 고객과의 관계 구축에 중점을 두지만, 새로운 아이디어를 제시하는 데에도 여전히 사용할 수 있습니다. 그 외에는 Pardot의 웨비나와 거의 동일합니다.

Marketo의 웨비나는 제품이나 서비스를 시연하는 데 훌륭하지만, 분석 기능은 그리 좋지 않습니다. 각 프레젠테이션 후에 내장된 설문조사가 있어, 제시한 내용이 기존 고객과의 관계 구축에 효과적이었는지를 판단하는 데 사용할 수 있습니다.

웨비나 측면에서 Pardot는 중간 정도입니다. 제품이나 서비스를 시연하는 데 훌륭하지만, HubSpot처럼 사용하기 쉽고 결과를 추적하기는 어렵습니다. Marketo는 각 프레젠테이션 후에 분석 기능이 좋으며, 제시한 내용이 관계 구축에 효과적이었는지를 판단하는 데 사용할 수 있습니다.

Pardot 웨비나는 제품이나 서비스를 시연하는 훌륭한 방법이지만, 분석 기능은 그리 좋지 않습니다. Marketo의 웨비나는 제품이나 서비스를 시연하는 데 훌륭하며, 자체 마케팅 자료를 사용할 수 있게 해줍니다. HubSpot의 웨비나는 현재 고객 기반 외부에서 리드를 유치할 수 있는 독특한 방법을 제공하며, 내장된 추적 기능을 통해 어떤 프레젠테이션이 가장 효과적인지 확인할 수 있습니다.

인터페이스/사용자 접근성

인터페이스/사용자 접근성은 사용자가 자동화 플랫폼과 상호작용하는 용이성과 효율성에 영향을 미치는 기능입니다. 사용자 친화적인 인터페이스는 마케터가 데이터를 신속하게 접근할 수 있게 하여 작업을 더 빠르게 완료할 수 있도록 하며, 궁극적으로 시간과 자원을 절약합니다.

마케팅 자동화에서는 이메일이나 랜딩 페이지에 콘텐츠를 쉽게 추가하고, 웨비나나 설문조사와 같은 리드 생성 활동을 위한 양식을 만들고, 판매 파이프라인을 통해 리드를 추적하며, 목표를 설정하여 잠재 고객에서 고객으로의 전환을 측정할 수 있습니다. 이를 통해 마케터는 마케팅 노력이 얼마나 진행되고 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

Pardot의 인터페이스/사용자 접근성은 사용자 친화적입니다. 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하면 마케터가 코딩 지식 없이도 이메일, 랜딩 페이지, 양식을 쉽게 만들 수 있습니다. Pardot의 이메일 편집기를 사용할 때 캠페인의 실시간 미리보기를 볼 수 있어 형식이 올바른지 확인하는 데 유용합니다. 인터페이스는 탐색 모음에 새 탭을 추가하여 쉽게 접근할 수 있는 모듈로 구성되어 있습니다.

Pardot는 마케터가 판매 퍼널을 통해 잠재 고객을 추적하고, 양식 제출 또는 이메일 클릭과 같은 목표를 측정하며, Pardot 내 팀 활동에 대한 보고서를 볼 수 있는 포괄적인 메트릭 및 분석 세트를 제공합니다. Pardot의 인터페이스에 대한 또 다른 훌륭한 기능은 Pardot 계정에서 보낸 이메일의 실시간 미리보기를 제공한다는 것입니다.

비교하자면, HubSpot의 인터페이스/사용자 접근성도 사용하기 쉽습니다. 두 플랫폼 간의 주요 차이점은 데이터와 콘텐츠를 구성하는 방식에 있습니다. HubSpot에서는 마케터가 연락처, 소셜 미디어, 메시지 및 통화와 같은 섹션을 탐색합니다. Pardot에서는 마케터가 연락처, 리드 소스 및 랜딩 페이지와 같은 모듈을 탐색합니다.

Marketo의 인터페이스/사용자 접근성은 드래그 앤 드롭 편집기를 통해 쉽게 이메일이나 양식을 만들 수 있어 사용하기 쉽습니다. 코딩 지식이 필요하지 않습니다. Marketo는 이메일 열람을 자동으로 추적하여 연락처와의 참여도를 측정하는 데 유용합니다. Marketo는 마케터가 판매 퍼널을 통해 잠재 고객을 추적하고, 양식 제출이나 이메일 클릭과 같은 목표를 측정하며, 위치에 따라 리드 목록을 보고, Marketo 내 팀 활동에 대한 보고서를 확인하고, Marketo에서 제공하는 여러 데이터 소스를 사용하여 사용자 정의 보고서를 생성할 수 있는 매우 포괄적인 메트릭 및 분석 세트를 제공합니다.

인터페이스/사용자 접근성 측면에서 Pardot, HubSpot 및 Marketo는 모두 사용하기 쉽습니다. 사용하는 모듈에 따라 기능이 약간 다를 수 있지만, 콘텐츠를 생성하는 데 있어 유사한 단계가 필요하며 드래그 앤 드롭 인터페이스를 따릅니다. 이들 간의 주요 차이점은 각 플랫폼의 사용자 인터페이스 내에서 데이터가 어떻게 구성되는가입니다.

교육/사용 가능한 리소스

교육/사용 가능한 리소스는 사용자가 마케팅 자동화 플랫폼에 익숙해지도록 돕는 기능입니다. 이는 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용한 경험이 없는 기업에 중요한 고려 사항입니다. 왜냐하면 시스템을 처음부터 사용할 수 있는 데 필요한 모든 정보를 제공하고, 제품의 파워 유저가 되기로 결정할 경우 경력 전반에 걸쳐 필요한 정보를 제공하기 때문입니다.

교육/사용 가능한 리소스에는 비디오 튜토리얼, 주문형 웨비나, PDF 형식의 튜토리얼 또는 신규 사용자에게 즉시 제공되는 기타 유형의 교육 자료가 포함되어야 합니다.

Pardot의 교육/사용 가능한 리소스는 사용자가 소프트웨어를 사용하는 방법을 배우는 녹화된 웨비나와 비디오의 방대한 라이브러리입니다. 교육 섹션에는 Pardot 사용에 대한 팁이 포함된 블로그와 초보자 및 파워 사용자를 위한 온라인 과정도 포함되어 있습니다.

HubSpot의 교육/사용 가능한 리소스는 신규 사용자가 소프트웨어에 익숙해질 수 있도록 주문형 웨비나를 제공합니다. 교육 섹션에는 사용자가 마케팅 모범 사례와 HubSpot이 그 프레임워크 내에서 어떻게 작동하는지 배울 수 있는 블로그도 포함되어 있습니다. 그 외에도 HubSpot 사용자에게 제공되는 인증서도 있습니다.

Marketo의 교육/사용 가능한 리소스는 두 부분으로 나뉩니다: 초보자와 파워 사용자를 위한 모듈을 통해 가르치는 자기 주도형 e-learning 과정과 읽기보다 시청을 선호하는 사람들을 위한 주문형 웨비나입니다. 마케팅 자동화 라이브러리에는 업계의 최신 뉴스를 찾을 수 있는 블로그도 포함되어 있습니다. 그 외에도 Marketo는 매달 무료 웨비나를 개최합니다.

교육/사용 가능한 리소스 측면에서 Pardot는 초보자부터 파워 사용자까지 가장 광범위한 교육 자료 세트를 제공하며, HubSpot은 더 작은 라이브러리를 가지고 있지만 사용자에게 인증서를 제공하고, Marketo는 마케터가 새로운 트렌드에 대해 배울 수 있는 정기적인 웨비나를 개최합니다.

자동화

자동화는 최소한의 인간 개입으로 작업을 수행하는 것으로 정의될 수 있습니다.

마케팅 자동화를 통해 특정 활동이나 행동에 따라 트리거되는 자동화된 워크플로를 설정하여 연락처와 리드를 관리할 수 있습니다.

예를 들어, 새로운 블로그 구독자 중 한 명이 이메일 및 소셜 업데이트 모두에 가입하면, 그들은 즉시 환영 이메일을 받고, 그 다음에는 블로그를 선호하는 소셜 네트워크와 연결하는 방법에 대한 지침이 포함된 소셜 전용 메시지를 받게 됩니다.

자동화 기능은 채널 전반에 걸쳐 콘텐츠를 예약할 수 있는 유연성이 필요한 마케터를 위해 설계되었지만, 매일(혹은 매주) 수동으로 업데이트를 게시할 시간이 없는 마케터를 위한 것입니다.

마케팅 자동화는 최적의 시간에 콘텐츠를 게시할 수 있도록 쉽게 만들어 주며, 다른 마케팅 작업을 위한 시간을 확보할 수 있게 해줍니다.

Pardot의 자동화 기능은 HubSpot의 "자동화 규칙"보다 더 많은 유연성이 필요한 마케터를 위해 설계되었지만, Marketo 사용자처럼 매일 수동으로 콘텐츠를 게시할 시간이 없는 마케터를 위한 것입니다.

Pardot에서는 귀하의 연락처의 활동이나 행동에 따라 트리거되는 자동화된 워크플로를 생성할 수 있으며, 여기에는 귀하의 웹사이트에서 그들이 취하는(또는 취하지 않는) 행동이 포함됩니다.

Pardot는 또한 쉽게 예약된 후속 이메일을 설정하고 이메일 내 링크에 대한 참여를 추적할 수 있도록 해줍니다.

예를 들어, 리드가 구매하지 않고 장바구니를 포기했거나(자동 환영 이메일이나 등록 후 시리즈를 클릭하지 않은 경우) Pardot는 그들에게 포기한 장바구니를 상기시키는 이메일을 자동으로 보낼 수 있습니다.

Pardot 사용자는 또한 이전 이메일에서 취한 행동에 의해 트리거되는 예약된 드립 캠페인을 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 마지막 두 번의 자동 후속 작업을 열거나 클릭하지 않았다면, Pardot는 왜 연락을 하고 있는지와 다음에 무엇을 하기를 원하는지에 대한 지침을 담은 세 번째 이메일을 자동으로 보낼 것입니다.

HubSpot의 자동화 기능은 새로운 연락처와 기존 연락처에 적용할 수 있는 미리 정의된 자동화 규칙 세트를 원하는 마케팅 담당자를 위해 설계되었습니다.

HubSpot 사용자는 이메일과 소셜 업데이트, SMS 문자 메시지를 포함하는 자동 캠페인을 생성할 수 있으며(이벤트 알림이나 앱 경품과 같은 모바일 전용 콘텐츠의 경우).

Marketo의 자동화 마케팅은 리드와 고객의 행동에 따라 개인화된 메시지를 자동으로 보낼 수 있게 해주며, 이를 통해 적절한 시간에 관련 채널에서 그들과 소통할 수 있습니다.

Marketo의 자동화 마케팅을 통해 웹사이트 방문이나 양식 제출과 같은 특정 이벤트나 애플리케이션 내에서 취한 행동에 의해 트리거되는 워크플로를 설정할 수 있습니다.

예를 들어, 리드가 귀하의 사이트에서 백서를 다운로드하면, Marketo에서 자동화된 워크플로를 설정하여 이메일을 통해 그들과 자동으로 후속 조치를 취하고 그들이 다운로드한 주제에 대한 추가 유용한 리소스를 포함할 수 있습니다.

자동화 측면에서 Marketo는 특정 행동을 취하거나 취하지 않은 리드와 고객을 위해 자동화된 후속 워크플로를 설정할 수 있도록 하여 마케팅 담당자에게 가장 큰 유연성을 제공합니다.

Pardot 사용자는 이전 이메일의 활동에 의해 트리거되는 예약된 드립 캠페인을 생성할 수도 있지만, Marketo의 자동화는 마케팅 팀의 수동 노력을 덜 필요로 합니다.

HubSpot 사용자는 신규 또는 기존 연락처의 활동에 따라 트리거되는 자동화된 워크플로를 설정할 수 있으며, 이는 미리 정의된 마케팅 규칙을 자동화하려는 마케팅 담당자에게 유용합니다.

물론, 세 플랫폼 모두 소셜 게시물을 미리 예약할 수 있습니다(예: 매주 금요일 정오에 주간 블로그 게시물 게시). 그러나 Marketo와 HubSpot 사용자는 자동화된 이메일도 미리 예약할 수 있는 반면, Pardot의 자동화는 연락처의 행동이나 행동에 의해 트리거되는 예약된 워크플로로 제한됩니다.

가장 좋은 마케팅 자동화 플랫폼은 무엇인가요?

최고의 마케팅 자동화 플랫폼은 매우 개인적인 선택입니다. 소규모 팀이 있다면 HubSpot이 귀하의 비즈니스에 가장 비용 효율적인 옵션이 될 것입니다. 그러나 복잡한 흐름과 여러 사용자에 걸친 광범위한 보고서를 포함한 이메일 캠페인을 포함하는 기업 마케팅 프로그램을 운영하려는 경우 Marketo가 가장 적합할 수 있습니다. 또한 Pardot은 B2B 시장에 맞춤화되어 있으며 마케팅 팀을 위한 산업별 모듈을 제공합니다.