클라비요 vs 허브스팟 vs 메신저 봇 – 어떤 것이 전자상거래에 더 나은가?

당신이 사업주라면, 주요 목표 중 하나는 수익을 증가시키는 것입니다. 이를 위한 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 웹사이트에서 전환율을 높이는 것입니다! 더 많은 트래픽을 얻는 것만으로는 충분하지 않으며, 최선의 결과를 기대할 수는 없습니다.

이 블로그 포스트에서는 클라비요, 허브스팟, 메신저 봇이 전환율 증가에 관해서 어떻게 비교되는지에 대해 이야기할 것입니다. 또한 이러한 도구를 사용할 때 성공을 위한 몇 가지 팁을 제공하여 전환율을 최대한 높일 수 있도록 도와드리겠습니다!

허브스팟이란?

허브스팟은 기업이 리드 생성 프로세스를 자동화할 수 있도록 돕는 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 소셜 미디어 게시, 이메일 육성 및 보고서 작성 등 다양한 작업을 지원하는 도구를 제공합니다.

허브스팟은 전자상거래 상점을 위해 특별히 설계된 도구도 보유하고 있습니다. 예를 들어, 사용자가 이메일 마케팅 캠페인을 자동화하고 리드를 생성하는 데 도움을 주는 소프트웨어가 있습니다.

리드 생성 및 이메일 육성과 같은 작업을 자동화하여 판매 프로세스를 운영화하는 데 도움을 줍니다. 마케팅 캠페인의 ROI를 측정할 수 있도록 상세한 보고서를 생성할 수 있습니다.

클라비요란 무엇인가?

클라비요는 기업이 고객과 보다 효과적으로 소통할 수 있도록 돕는 마케팅 자동화 플랫폼입니다.

클라비요는 이메일을 보내고 강력한 자동화를 설정할 수 있게 해주며, 구매 가능성이 가장 높은 잠재 구매자 앞에 올바른 정보를 제공하여 판매를 증가시킵니다. 클라비요는 고객 중심이기 때문에 항상 고객의 행동을 이해하고 가장 관련성 높은 메시지를 보낼 수 있습니다.

메신저 봇 앱이란?

메신저 봇 앱은 자동화된 메시지를 보내고 성과를 추적할 수 있게 해주는 인공지능(AI) 기반의 메시징 도구입니다.

이 기술을 통해 페이스북 마케터들은 고객 서비스에 대한 수동 작업의 비용을 줄이기 위해 작업을 자동화할 수 있습니다. 그들은 코드를 작성하는 것과 같은 복잡한 프로세스를 생략하여 시간을 절약하고 비즈니스의 더 중요한 측면에 집중할 수 있습니다.

간단한 작업을 자동화하고 고객 서비스에 대한 수동 작업의 비용을 줄이며, 코드를 작성하는 것과 같은 복잡한 프로세스를 생략하여 시간을 절약하고, 전자상거래 비즈니스의 다른 중요한 일에 집중할 수 있습니다.

허브스팟 vs 클라비요 vs 메신저 봇 기능

전자상거래 상점의 수는 증가하고 있지만, 그들 중 많은 수가 여전히 효과적인 마케팅 자동화 전략이 부족합니다.

허브스팟과 클라비요는 전자상거래와 관련된 모든 것에서 선두적인 이름입니다! 그러나 어떤 플랫폼이 더 나은지에 대한 혼란이 있습니다.

이 도구들이 강력하기 때문에, 이 기사는 가격 및 기능을 포함한 다양한 측면에서 비교하여 혼란을 해소하는 것을 목표로 합니다. 이는 귀하의 전자상거래 스토어에 더 나은 플랫폼을 결정하는 데 도움이 되어, 스토어가 기하급수적으로 성장할 수 있도록 합니다!

대시보드

대시보드는 비즈니스에 대한 모든 중요한 데이터를 보고 분석할 수 있는 장소입니다. 마케팅/판매 플랫폼은 제공하는 정보만큼 유용합니다.

Klaviyo는 매우 직관적이고 사용자 친화적인 대시보드를 가지고 있습니다. 비즈니스에 필요한 데이터를 쉽게 찾을 수 있으며, 불필요한 기능이나 혼잡함이 없습니다.

HubSpot은 메인 페이지에 많은 옵션이 있어 Klaviyo보다 더 복잡해 보이지만, 익숙해지면 모든 것이 명확하고 이해하기 쉬워집니다.

Messenger Bot은 깔끔하고 간단한 대시보드를 가지고 있지만, 가장 중요한 데이터로 제한됩니다. 고급 기능이나 분석을 제공하지 않습니다. 그러나 여전히 비즈니스의 전체적인 그림을 제공할 만큼 포괄적입니다.

캠페인

전자상거래 스토어의 캠페인을 관리하는 것은 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

이것은 스토어에 사용할 도구를 결정할 때 고려해야 할 중요한 기능으로, 이메일, Facebook 광고 또는 Google Adwords 전반에 걸쳐 캠페인을 관리하는 데 소요되는 시간과 노력에 영향을 미칩니다.

Klaviyo는 캠페인을 한 곳에서 관리하는 도구로, 같은 플랫폼 내에서 모든 이메일 및 Facebook 광고(및 Power Editor를 추가하면 Google Adwords) 를 볼 수 있습니다.

이것은 캠페인을 생성할 때 서로 다른 도구 간에 왔다 갔다 할 필요가 없기 때문에 오류를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 Klaviyo의 단점은 각 플랫폼(이메일, Facebook 광고 및 Google Adwords)에 대해 모든 캠페인 정보를 수동으로 입력해야 한다는 것입니다. 여러 플랫폼에서 캠페인을 관리하거나 성과 최적화를 위해 더 복잡한 규칙을 생성해야 하는 경우에는 번거로울 수 있습니다.

반면에 HubSpot과 Messenger Bot은 각각 여러 플랫폼에서 캠페인을 관리하지만, 이 경우 Facebook 광고 및 Google Adwords에 대한 통합을 사용해야 합니다.

예를 들어, HubSpot은 Facebook Ads Manager와 통합되어 HubSpot 플랫폼 내에서 광고를 생성할 수 있습니다. 그런 다음 도구를 떠나지 않고도 타겟팅이나 예산과 같은 옵션을 선택할 수 있습니다.

이것은 오류를 줄이고 캠페인 생성 프로세스를 더 효율적으로 만들 수 있기 때문에 유용합니다. 그러나 이 접근 방식의 단점은 통합을 사용해야 하며, 이는 일부 독립형 도구(예: Klaviyo)만큼 유연하거나 사용자 정의할 수 없을 수 있습니다.

Messenger Bot은 Klaviyo와 HubSpot과 같은 방식으로 캠페인을 관리하지 않는 독특한 도구입니다.

그들의 플랫폼 내에서 Facebook 광고를 관리하는 대신, Messenger에서 봇으로 메시지를 보내면 모든 광고 캠페인을 대신 관리합니다!

이 접근 방식을 사용하면 봇이 모든 작업을 대신 해주기 때문에 Facebook 광고나 Google Adwords에서 캠페인을 수동으로 생성할 필요가 없습니다.

하지만 단점 중 하나는 Messenger Bot이 자신의 앱을 통해서만 광고 캠페인을 관리하기 때문에 Klaviyo나 HubSpot과 같은 다른 플랫폼과는 작동하지 않는다는 것입니다. 이는 귀하의 상점이 여러 마케팅 채널을 다양한 도구/플랫폼을 통해 관리하는 경우 거래를 성사시키지 못할 수 있습니다.

통합

전자상거래 플랫폼은 다른 도구 및 서비스와 통합할 수 있어야 합니다. 이는 더 나은 분석 및 마케팅/판매 전략을 위한 가장 가치 있는 데이터를 얻는 방법이기 때문입니다.

Klaviyo는 Shopify 및 BigCommerce와 같은 다른 주요 전자상거래 도구를 포함하여 600개 이상의 앱과 통합됩니다.

이는 이러한 도구에서 Klaviyo로 데이터를 가져올 수 있게 해주기 때문에 유용합니다. 이를 통해 이메일을 보내거나 Facebook 광고를 생성할 때 정보를 수동으로 입력할 필요가 없습니다. 또한, 전자상거래 플랫폼(예: Shopify 및 BigCommerce)과 같은 다른 앱과의 특정 통합이 있다면, 이러한 상점에서 제품 목록과 이미지를 Klaviyo로 직접 다운로드할 수 있어 많은 시간을 절약할 수 있습니다!

HubSpot은 Magento 및 BigCommerce와 같은 다른 주요 전자상거래 도구를 포함하여 500개 이상의 도구와 통합됩니다.

이것은 이러한 도구에서 HubSpot으로 데이터를 가져올 수 있게 해주므로, 정보를 수동으로 입력할 필요 없이 이메일을 보내거나 Facebook 광고를 생성할 수 있어 유용합니다. 또한, Shopify 및 Magento와 같은 전자상거래 플랫폼과의 특정 통합이 있다면, 이러한 상점에서 제품 목록과 이미지를 HubSpot으로 직접 다운로드할 수 있어 많은 시간을 절약할 수 있습니다!

Messenger Bot App은 Zapier, JSON API, Google Sheets 및 WooCommerce와 통합됩니다.

이것은 이러한 도구에서 Messenger Bot으로 데이터를 가져올 수 있게 해주므로, 정보를 수동으로 입력할 필요 없이 메시지를 보낼 수 있어 유용합니다.

전자상거래 플랫폼을 위한

전자상거래 플랫폼과의 통합은 이메일 자동화 플랫폼을 선택하는 데 있어 중요한 요소입니다. 전자상거래 플랫폼이 솔루션과 통합되어 있다면, 두 플랫폼 간에 모든 데이터와 캠페인이 일관되게 업데이트되도록 할 수 있습니다. 이를 통해 모든 것을 스스로 관리하는 데 드는 시간을 줄이고, 마케팅 이니셔티브를 통해 비즈니스의 판매를 촉진하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

Klaviyo는 현재 어떤 전자상거래 플랫폼과도 통합되지 않으므로, 별도의 솔루션을 사용해야 합니다. 그러나 플랫폼에 Klaviyo에 대한 통합이 없더라도, Zapier와 Webhooks를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있습니다.

HubSpot은 Shopify 및 Woocommerce와 같은 전자상거래 솔루션과 통합을 제공합니다. 이는 HubSpot과 데이터를 동기화하는 훌륭한 방법이 될 수 있지만, 모든 마케팅 활동을 위해 두 가지 도구를 사용해야 한다는 것을 의미합니다.

Messenger Bot은 WooCommerce와만 통합되지만, 강력한 옵션입니다. 추가 보너스로, 이 통합은 Messenger Bot 계정 내에서 몇 분 만에 설정할 수 있습니다! 또한 Messenger 내에서 자신만의 맞춤형 전자상거래 상점을 만들 수 있습니다.

데이터의 분석 vs 보고서

분석 및 보고서는 전자상거래 마케터에게 핵심입니다.

두 가지 모두 중요하지만, 한 가지 주요 차이점이 있습니다: 분석은 사람들이 웹사이트와 어떻게 상호작용하는지를 볼 수 있게 해주고, 보고서는 사이트에서 발생한 특정 데이터에 대해 볼 수 있게 해줍니다. 각 서비스에 따라 제공되는 정보의 유형은 다르지만, 일반적으로 주어진 기간 동안 사이트를 방문한 사람 수와 그 중 몇 퍼센트가 주요 행동을 완료했는지를 볼 수 있습니다.

어떤 부분이 성공적이고 어떤 부분이 그렇지 않은지를 이해하기 위해 분석이 필요하며, 보고서는 고객이 이탈하는 위치를 파악하는 데 도움이 됩니다.

클라비요는 매우 유익한 보고서를 제공합니다. 사이트를 방문한 사람 수, 그들이 사이트에서 무엇을 했는지, 어디서 왔는지를 몇 가지 예로 들 수 있습니다. 분석을 통해 사람들은 웹사이트의 특정 부분과 상호작용하는 데 얼마나 많은 시간을 소비하는지, 그리고 그들이 어떤 경로를 통해 이동하는지를 알 수 있어 어떤 부분이 가장 잘 작동하는지 알 수 있습니다.

허브스팟을 사용하면 사이트를 방문한 사람 수와 그들이 거기에서 보낸 시간, 그리고 그들이 어디서 왔는지에 대한 보고서를 받을 수 있습니다(이 정보는 분석에서 찾을 수 있습니다). 허브스팟의 장점은 그들의 보고서가 여기서 언급한 것보다 훨씬 더 많은 세부 정보를 제공하므로 사이트의 특정 부분에 대해 더 알고 싶다면 확인해 볼 가치가 있습니다.

전자상거래를 위한 메신저 봇을 사용하면 이를 사용한 사람 수와 다양한 기능과 상호작용한 횟수에 대한 보고서를 볼 수 있습니다. 메신저 봇은 포괄적인 분석을 제공하지만, 일부 정보는 다른 플랫폼에서 찾을 수 있는 것만큼 깊이 있지 않다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

보고서에 관해서는 허브스팟이 클라비요와 전자상거래를 위한 메신저 봇보다 훨씬 더 많은 세부 정보를 제공하며, 클라비요는 소요 시간 및 경로 분석과 같은 유용한 분석을 제공합니다.

전자상거래에서는 사이트에 대한 유용한 정보를 얻기 위해 보고서와 분석 기능이 모두 중요합니다. Klaviyo와 HubSpot은 유용한 보고서를 제공하는 반면, 전자상거래를 위한 Messenger Bot은 포괄적인 분석을 제공하지만 세부 사항 면에서는 다소 부족합니다.

가입 양식

가입 양식은 마케팅 및 이메일 자동화에 필수적입니다. 가입 양식은 여러 가지 방법으로 사용할 수 있습니다.

가입 양식은 귀사가 제공하는 것에 관심이 있는 사람들의 목록을 만들 수 있게 해주기 때문에 귀사에 도움이 됩니다. 이점은 목록에 가입한 후 이메일을 열고 귀사와 소통할 가능성이 높아진다는 것입니다.

Klaviyo의 가입 양식은 사용 및 구현이 매우 쉽습니다. 팝업, 슬라이드 인, 플로팅 바 등 다양한 가입 양식을 만들 수 있으며, MailChimp 또는 Salesforce Marketing Cloud와 같은 기존 이메일 마케팅 도구와 통합할 수 있습니다.

HubSpot의 가입 양식은 쉽게 사용자 정의할 수 있어 양식에 대한 더 많은 제어를 원하는 마케터에게 좋습니다. 사용자 정의 필드, 이전 양식 제출에 따라 양식 버튼을 표시하거나 숨기는 조건부 논리 등을 만들 수 있습니다.

Messenger Bot의 가입 양식은 간단하며 HubSpot과 유사한 옵션으로 고유한 메시지를 만들 수 있습니다. Messenger Bot은 또한 누군가가 전화에서 "시작하기" 또는 "문의하기"라는 메시지를 제출하면 리드 정보를 캡처할 수 있게 해줍니다.

전반적으로 세 가지 도구 모두 훌륭한 옵트인 양식을 제공합니다. Klaviyo의 옵트인 양식은 가장 사용자 정의가 가능하고, Messenger Bot은 최고의 행동 유도 버튼을 가지고 있지만, HubSpot도 경험이 적은 마케터를 위한 쉬운 사용자 지정을 제공합니다.

플로우 vs 자동화

워크플로우와 자동화는 모든 마케팅 전략의 중요한 부분입니다. 이들은 마케터가 고객을 특정 프로세스를 통해 안내하는 이벤트 시퀀스를 설정할 수 있게 하며, 고객 온보딩부터 판매 종료에 이르기까지 다양한 용도로 사용될 수 있습니다.

Klaviyo의 워크플로우는 매우 상세하며 여러 가지 용도로 사용될 수 있습니다. 특정 행동이 고객에 의해 완료되었는지 여부에 따라 무기한 실행되는 캠페인을 생성할 수 있는 능력이 있습니다. 이 외에도 고객 행동에 기반하여 자동화된 규칙을 설정할 수 있어 각 개인이 퍼널을 통해 가는 경로의 일환으로 필요한 경험을 받을 수 있습니다.

Messenger Bot의 자동화는 매우 간단하며 고객의 행동에 따라 퍼널의 한 단계에서 다른 단계로 이동하도록 설계되었습니다. 몇 가지 예로는 누군가 구독할 때 환영 메시지를 보내거나, 구매 후 구독자에게 후속 조치를 취하고 다음 번에 어떤 제품에 관심이 있는지 물어보는 것(그리고 그 제품을 보내는 것)이 있습니다.

허브스팟의 자동화 워크플로우는 초보자도 쉽게 만들고 관리할 수 있습니다. 다양한 이벤트에 의해 트리거되는 하위 워크플로우를 설정할 수 있는 능력이 있으며, 여기에는 장바구니 방치 이메일이나 고객이 퍼널 내에서 수행하는 여러 행동(예: 제품 페이지 클릭 또는 계정 등록 후 웹사이트 방문)이 포함됩니다.

세 플랫폼의 흐름과 자동화는 모두 매우 효과적이며 다양한 목적에 유용합니다. 고객에 대해 더 많이 알수록 그들이 참여하고 싶어하는 프로세스를 안내하는 이벤트 시퀀스를 설정할 수 있는 능력이 향상됩니다(온보딩을 받거나 추가 구매를 하는 경우 등).

흐름이나 자동화를 위한 "최고의" 플랫폼은 없습니다. 각 플랫폼은 다른 곳에서는 찾을 수 없는 독특한 기능을 제공합니다.

태그

태그는 전자상거래 비즈니스에 중요한 기능입니다. 이는 고객을 태그하고 나중에 그들의 관심사, 쇼핑 이력 또는 과거 구매에 따라 이메일을 보낼 수 있어야 하기 때문입니다.

클라비요를 사용하면 무제한 태그를 생성할 수 있으며, 이는 향후 청중을 더 잘 세분화하는 데 도움이 됩니다. 태그는 이메일 개인화 및 타겟 이메일 캠페인 전송에 매우 유용합니다. 또한 태그를 사용하여 동적 세그먼트를 생성할 수 있으며, 이를 통해 플랫폼 내에서 고객의 행동 및 행동에 따라 청중을 세분화할 수 있습니다(예: 제품을 보고 장바구니에 추가했지만 구매하지 않은 경우).

HubSpot을 사용하면 태그를 무제한으로 추가할 수 있습니다.  태그는 이메일 콘텐츠를 개인화하고 플랫폼 내에서의 행동에 따라 세분화하는 훌륭한 방법입니다.

Messenger를 사용하면 고객 및 잠재 고객과의 채팅/메신저 과정에서 사용할 수 있는 무제한 태그가 있어 보다 개인화된 상호작용을 생성하고 관련 메시지를 통해 더 나은 참여를 가능하게 합니다.

보시다시피, 세 가지 플랫폼 모두 마케팅 및 상호작용을 개인화하는 데 도움이 되는 훌륭한 태그 기능을 가지고 있습니다.  주요 차이점은 Klaviyo가 이메일 콘텐츠(동적 세그먼트)에 대한 더 많은 사용자 정의를 제공하는 반면, HubSpot은 다른 두 플랫폼보다 인바운드/콘텐츠 마케팅 캠페인에 더 집중한다는 것입니다.

현재 필요한 태그의 수를 고려해야 합니다.  더 고급 태그 기능(즉, 동적 세그먼트)을 찾고 있다면 Klaviyo가 최선의 선택입니다.

태그는 전자상거래 비즈니스에서 참여도와 수익을 증가시키는 데 도움이 될 수 있는 중요한 기능입니다. 이는 접근할 수 있는 태그의 수에 따라 달라집니다.

세분화

세분화는 전자상거래 비즈니스에 중요한 기능입니다. 이를 통해 고객의 정체성이나 관심사에 관계없이 모든 고객에게 동일한 메시지를 보내는 것이 됩니다.

Klaviyo의 세분화는 사람들이 귀하의 웹사이트에서 취한 특정 유형의 행동을 기반으로 합니다. 또한, 귀하의 비즈니스에 중요한 특정 기준에 따라 맞춤형 잠재고객을 생성할 수도 있습니다. 반면 HubSpot은 사람들이 구매한 것, 구독 기간, 심지어 위치에 따라 쉽게 세분화할 수 있는 강력한 태그 시스템을 가지고 있습니다.

Messenger Bot은 사람들이 귀하로부터 받은 메시지 유형에 따라 세분화를 허용합니다. 예를 들어, 누군가가 마지막 다섯 개의 메시지를 열지 않았다면, Messenger Bot은 그 사람이 "위험에 처해 있다"고 판단하고 특별 제안이나 할인 코드를 보낼 수 있습니다.

결론적으로, Klaviyo는 사람들이 귀하의 웹사이트에서 취한 특정 행동을 추적할 수 있는 능력 덕분에 최고의 세분화 시스템을 가지고 있습니다. 반면 HubSpot과 Messenger Bot은 사람들이 구매한 것과 그들의 위치에 따라 쉽게 세분화할 수 있는 강력한 태그 시스템을 가지고 있습니다.

SMS

고객에게 SMS를 보내는 것은 이메일보다 더 개인적이기 때문에 그들과 소통하는 귀중한 방법입니다. 그러나 SMS의 유일한 단점은 전화번호로 메시지를 보내는 데 드는 비용이 한 번에 몇 명에게 문자를 보내는지에 따라 비쌀 수 있다는 것입니다.

Klaviyo는 전자상거래 마케터가 자동화된 SMS 메시지와 거래 SMS 메시지를 모두 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

HubSpot은 문자 메시지를 보내기 위한 특정 기능이 없지만, 비즈니스 번호를 Twilio와 연결하여 API를 통해 대량 문자를 보낼 수 있습니다. Klaviyo의 제공만큼 강력하지는 않지만, 여전히 가치 있는 기능입니다.

Messenger Bot은 SMS 메시징에 직접 적용되지는 않지만, 오늘날 가장 인기 있는 커뮤니케이션 채널 중 하나인 문자 메시지를 사용하여 고객과 소통하는 데 도움을 줍니다. 이는 고객에게 온라인에서 더 개인적인 상호작용 방식을 제공하고자 하는 소매업체에게 필수적입니다.

고객에게 SMS를 보내는 것은 그들과 소통하는 좋은 방법입니다.

Klaviyo는 자동화된 SMS 메시징과 거래 SMS 메시징 모두에 대한 기능을 제공하는 반면, HubSpot은 SMS 통합을 활용하여 대량 문자를 보낼 수 있습니다. Messenger Bot은 문자 메시지를 사용하여 고객과 상호작용하는 데 도움을 주며, 이는 온라인에서 개인적인 상호작용을 원하는 소매업체에게 필수적입니다.

전반적으로 Messenger Bot은 고객과 소통하는 가장 좋은 방법입니다.

가격

비즈니스 도구를 선택할 때 가격은 중요한 고려 사항입니다. 세 가지 다른 블로그 게시물 콘텐츠 서비스는 가격이 다르므로, 각 계획의 장단점을 신중히 따져본 후 서비스에 가입하는 것이 중요합니다.

Klaviyo의 무료 플랜은 매우 관대하지만 유료 플랜은 저렴합니다. Klaviyo와 계약을 체결하지 않고도 월별로 지불하는 것이 가능합니다. 무료 플랜은 최대 250명의 연락처를 보유하고 500개의 이메일을 보낼 수 있습니다. 고유한 오픈 수, 클릭률 등을 추적할 수 있으므로, 유료 서비스에 대한 결정을 내리기 전에 Klaviyo의 서비스를 시험해 볼 수 있는 좋은 방법입니다.

Hubspot은 연락처 관리 및 통합을 포함한 전체 이메일 마케팅 소프트웨어에 접근할 수 있는 $50/월 스타터 팩을 제공합니다. HubSpot의 가격은 $3,200/월까지 올라갈 수 있습니다.

Messenger Bot Premium은 $29.99/월입니다. 두 가지 다른 플랜이 있습니다: Pro($49.99/30일)와 Agency($299.99/30일). 그러나 한정된 시간 동안 첫 30일 동안은 $4.99/월로 제공될 수 있습니다.

전반적으로 Klaviyo의 무료 플랜은 Klaviyo를 사용하기 시작하는 데 훌륭한 방법입니다. HubSpot과 Messenger Bot은 비슷한 가격대를 가지고 있으므로, 비즈니스를 위해 둘 중 어느 것을 선호하는지에 따라 결정하게 됩니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 전자 상거래에서 가장 중요한 측면입니다. 이는 사람들이 귀하의 웹사이트에서 제품을 구매하고 궁극적으로 온라인에서 수익을 창출하는 방법입니다.

이메일 마케팅과 관련하여 훌륭한 플랫폼을 만드는 데 도움이 되는 많은 기능이 있습니다. 여기에는 세분화, 자동화, 보고서 작성 등이 포함됩니다.

여기 언급하지 않은 더 많은 기능이 있지만, Klaviyo, HubSpot, Messenger Bot의 이 세 가지는 이메일 마케팅을 위한 유사한 기능 세트를 가지고 있으며, 이에 대한 자세한 내용은 아래에서 논의될 것입니다.

Klaviyo는 행동에 따라 목록을 세분화할 수 있는 훌륭한 이메일 마케팅 플랫폼을 제공합니다. 예를 들어, 최근에 웹사이트에서 구매한 사람들 또는 아직 구매하지 않은 사람들입니다.

그들의 보고서 스위트는 이메일이 얼마나 잘 작동하는지 확인하고 다양한 세그먼트의 고객에게 어떤 콘텐츠가 가장 효과적인지 이해하는 데 매우 뛰어납니다. 이메일이 얼마나 잘 작동하는지 확인하기 위해 맞춤형 보고서를 생성할 수도 있습니다.

반면에, HubSpot은 Klaviyo의 모든 기능을 갖춘 훌륭한 이메일 마케팅 플랫폼을 제공하며, 추가 기능도 포함되어 있습니다. 예를 들어, "나중에 보내기" 기능을 통해 즉시 이메일을 보낼 수 있어, 시간에 민감한 거래나 쿠폰을 쉽게 관리할 수 있습니다.

HubSpot의 보고서 스위트는 다른 카테고리의 캠페인과 비교하여 캠페인이 얼마나 잘 진행되고 있는지를 확인하는 데 매우 좋습니다.

마지막으로, Messenger Bot은 행동에 기반한 제품 추천이나 콘텐츠 업데이트로 이메일 마케팅 캠페인을 자동화하려는 마케터에게 훌륭한 기능이 풍부한 플랫폼을 제공합니다. 또한, 열람률 및 클릭률을 포함한 보고서 스위트를 통해 이메일이 얼마나 잘 작동하는지 보여줍니다.

비교에 따르면, 최고의 이메일 마케팅 플랫폼은 Klaviyo입니다. (추가 정보 추가.) 이 도구는 캠페인을 자동화하고 행동에 따라 세분화하려는 마케터에게 훌륭한 시스템입니다. HubSpot과 Messenger Bot도 이메일 마케팅 캠페인을 자동화하려는 마케터에게 훌륭한 도구입니다.

귀하의 웹사이트에서 구매하지 않은 고객을 목록에 추가하는 것이 중요합니다. 이들은 미래에 구매할 가능성이 더 높기 때문입니다. 이를 가장 잘 수행하는 방법은 이 세 가지 플랫폼을 통해 자동화된 이메일을 사용하는 것입니다.

지원되는 언어

전자상거래 스토어를 위한 마케팅/판매 플랫폼을 선택할 때 지원되는 언어를 고려하는 것이 중요합니다. 여러 국가에서 제품을 판매하거나 고객이 자신의 메시지를 작성할 수 있도록 하려면 플랫폼이 다양한 언어를 지원하는 것이 가장 좋습니다. 다국어 기능을 갖추면 귀하와 같은 비즈니스가 단일 언어 플랫폼에서 발생할 수 있는 중복 콘텐츠에 대한 구글 패널티를 피할 수 있습니다. (마케팅 자동화에서 언어의 중요성에 대해 몇 문장을 작성하십시오. 전자상거래 비즈니스에 왜 중요한지를 나타내는 언어를 사용하십시오.)

스토어의 블로그와 랜딩 페이지에서 다국어 지원을 통해 얻을 수 있는 많은 이점이 있습니다. 예를 들어 SEO 순위를 높일 수 있습니다.

Klaviyo는 21개 이상의 언어를 지원합니다. 새로운 시장으로 비즈니스를 확장하려 하거나 다양한 플랫폼에서 잠재 고객에게 가장 넓은 도달 범위를 원한다면 Klaviyo가 가장 좋은 선택입니다.

HubSpot은 영어, 프랑스어, 독일어, 스페인어 및 중국어를 포함하여 5개 언어를 지원합니다. Messenger Bot은 영어만 지원하므로 영어가 주요 언어가 아닌 국가에서는 진행할 수 없습니다.

커뮤니티 및 리소스

마케팅 결정을 내릴 때 리소스와 커뮤니티는 중요한 요소입니다. 두 플랫폼 모두 훌륭한 지원 옵션을 제공하지만, 귀사의 필요와 목표에 맞는 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다.

Klaviyo와 HubSpot 모두 사용자가 최상의 솔루션을 찾을 수 있도록 돕는 훌륭한 리소스와 커뮤니티를 제공합니다.

웹사이트에 유용한 기사들이 있지만, Klaviyo나 HubSpot에 비해 무료 플랜에 대한 지원이 거의 제공되지 않습니다. 더 많은 실습 경험이 필요하다면 이 옵션이 더 나을 수 있습니다.

전반적으로 HubSpot은 이 세 플랫폼 중 가장 좋은 커뮤니티와 리소스를 제공합니다. (이유를 설명하세요.) HubSpot의 무료 체험과 대면 워크숍은 소프트웨어를 사용해보기 전에 시도할 수 있게 해줍니다. 이는 마케터들이 HubSpot의 기능에 익숙해지는 좋은 방법이며, 나중에 지원이 필요할 때 더 쉽게 도움을 받을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

HubSpot과 Klaviyo 중 어떤 것이 더 저렴한가요?

HubSpot과 Klaviyo 중에서 Klaviyo가 더 저렴한 가격 모델을 가지고 있습니다. 다양한 가격 플랜이 있지만, Klaviyo의 가장 저렴한 플랜은 $29/월이며, HubSpot의 최저 가격 옵션은 $100/월부터 시작합니다.

그러나 HubSpot은 Klaviyo보다 다른 소프트웨어와의 통합이 더 많습니다.

HubSpot과 Klaviyo는 어떻게 비교되나요?

마케팅 연락처는 설정된 기간 동안 어떤 이유로든 귀하에게 연락한 모든 사람들입니다.

이 연락처를 추적하는 것은 고객 기반이 어떤 모습인지, 그리고 그들이 귀하의 제품이나 서비스에서 원하는 것이 무엇인지에 대한 통찰력을 제공하기 때문에 중요합니다.

정해진 기간 동안 얼마나 많은 사람들이 귀하에게 연락했는지에 대한 아이디어를 가지면 마케팅 및 광고에 대한 더 나은 의사 결정을 할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 전자상거래 플랫폼에서 얼마나 많은 연락처가 구매되었는지 아는 것은 향후 어떤 종류의 제품을 만들거나 어떤 서비스를 제공해야 할지를 알려주는 데 도움이 될 수 있습니다.

마케팅 연락처는 정확히 무엇을 의미하나요?

마케팅 연락처는 설정된 기간 동안 어떤 이유로든 귀하에게 연락한 모든 사람들입니다.

이 연락처를 추적하는 것은 고객 기반이 어떤 모습인지, 그리고 그들이 귀하의 제품이나 서비스에서 원하는 것이 무엇인지에 대한 통찰력을 제공하기 때문에 중요합니다.

정해진 기간 동안 얼마나 많은 사람들이 귀하에게 연락했는지에 대한 아이디어를 가지면 마케팅 및 광고에 대한 더 나은 의사 결정을 할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 전자상거래 플랫폼에서 얼마나 많은 연락처가 구매되었는지 아는 것은 향후 어떤 종류의 제품을 만들거나 어떤 서비스를 제공해야 할지를 알려주는 데 도움이 될 수 있습니다.

HubSpot과 Klaviyo 중 어느 쪽이 더 확립되어 있나요?

HubSpot과 Klaviyo는 모두 확립되어 널리 사용되지만, HubSpot은 약 50개의 통합 앱을 포함하는 올인원 SMB 마케팅 플랫폼입니다. Klaviyo보다 더 큰 시장 점유율을 가지고 있어 온라인 커뮤니티에서 귀하의 앱과 관련된 문제에 대한 도움을 찾을 가능성이 더 높습니다. 이는 또한 HubSpot을 위한 앱을 만드는 사람들이 더 많다는 것을 의미하며, 도구를 선택할 때 더 많은 선택지를 제공합니다.

Klaviyo는 더 작지만, 귀하의 앱이 예상대로 작동하지 않을 경우 기꺼이 도와줄 수 있는 사용자 커뮤니티가 활발합니다. 이는 HubSpot보다 지원이 덜 필요하다는 것을 의미하며, 장기적으로 비용을 절감할 수 있습니다.

어떤 것이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 어떻게 결정하나요?

귀하의 전자상거래 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 결정하는 데 도움이 되는 몇 가지 질문은 다음과 같습니다:

* 소프트웨어가 제공하는 기능은 어떤 것인가요?

* 기능을 탐색하고 사용하는 것이 얼마나 쉬운가요?

* 고객 확보 비용은 얼마이며(사용자당 얼마를 청구하나요?), ROI를 긍정적으로 만들기 위해 얼마나 많은 수익을 창출해야 하나요?

* 소프트웨어가 제공하는 추가 기능 중 귀하에게 중요할 수 있는 것은 무엇이며, 사용하기는 얼마나 쉬운가요?

그들은 어떤 종류의 가격 옵션(월별, 연간, 거래당)을 제공하나요?

그들의 고객 확보 비용이나 수익을 정당화하기 위해 얼마나 많은 트래픽을 생성해야 하나요?

이 질문들은 귀하의 전자상거래 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

결론

전자상거래는 모든 비즈니스의 필수적인 부분입니다.

기술의 발전과 함께 전자상거래는 소비자와 상인 모두에게 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 이는 온라인 상점을 가능한 한 성공적으로 만드는 데 도움을 줄 수 있는 옵션이 그 어느 때보다 많다는 것을 의미합니다.

HubSpot, Klaviyo 및 Messenger Bot은 모두 전자상거래 마케팅을 위한 인기 있는 옵션입니다.

이 비교의 승자는 누구인가요? 음, 그것은 귀하가 전자상거래 마케팅 플랫폼에서 필요로 하는 것에 따라 다릅니다. 각 옵션은 고유한 장단점이 있지만, 가장 중요한 것은 귀하의 회사에 가장 적합한 것을 찾는 것입니다.