Nhiều công ty khởi nghiệp đang bối rối không biết CRM nào là tốt nhất cho họ.
Có phải là HubSpot, Marketo, hay thậm chí là Messenger bot?
Vâng, câu trả lời không đơn giản như vậy. Nó phụ thuộc vào những gì bạn cần và tình hình hiện tại của doanh nghiệp bạn. Nếu bạn vừa mới bắt đầu thì có thể tốt hơn nếu chọn một tùy chọn miễn phí như Messenger bot thay vì chi tiền cho một gói đắt đỏ từ HubSpot hoặc Marketo.
Đối với những người đã có một lượng khách hàng lớn, HubSpot có lẽ sẽ phù hợp hơn với nhu cầu của bạn so với Marketo hoặc Messenger Bot vì những tính năng mạnh mẽ và công cụ phân tích của nó!
Nền tảng tự động hóa tiếp thị có giúp doanh nghiệp của tôi không?
Câu trả lời là có!
Các công ty đang phát triển ở cấp độ doanh nghiệp đang tìm kiếm những ứng dụng kinh doanh phổ biến có thể vượt qua những gì mà các đội ngũ bán hàng và tiếp thị đang làm. Có rất nhiều nền tảng tự động hóa tiếp thị mới xử lý tiếp thị tiêu dùng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
Việc triển khai các nền tảng tự động hóa tiếp thị vào doanh nghiệp nhỏ hoặc doanh nghiệp lớn của bạn có thể thúc đẩy sự tăng trưởng kinh doanh vì nó có thể mang lại giá trị kinh doanh tối đa.
Tích hợp nó vào nền tảng tiếp thị của bạn là điểm khởi đầu cho việc có sự hiện diện trực tuyến và quyền lực trên internet.
Chưa kể đến tất cả những lợi ích, hiệu quả và sự tiện lợi mà nó có thể mang lại mà đội ngũ bán hàng và tiếp thị không thể làm trong thời gian ngắn!
Hơn nữa, nó rất dễ sử dụng và phải chăng. Một khoản đầu tư tốt cho doanh nghiệp của bạn!
Hubspot so với Marketo so với Messenger Bot: So sánh từng bên một
Các trung tâm dịch vụ như Hubspot và Marketo cũng như Messenger Bot là công cụ tự động hóa tiếp thị giúp tự động hóa tiếp thị vào các trang web, cửa hàng trực tuyến và tài khoản mạng xã hội.
Chúng ta sẽ phải biết những hiểu biết quý giá và sự khác biệt chính trong tất cả các tính năng và công cụ tiếp thị mà các nền tảng tự động hóa tiếp thị này cung cấp.
Sau đó, sau khi đọc tất cả những điều được viết ở đây, việc chọn lựa nền tảng tự động hóa tiếp thị nào phù hợp để tích hợp vào doanh nghiệp của bạn trở nên rõ ràng hơn.
Phần mềm tự động hóa tiếp thị nào là tốt nhất?
Trước khi bắt đầu, chúng ta nên biết phần mềm tự động hóa tiếp thị có nghĩa là gì và tại sao chúng ta cần một cái.
Phần mềm tự động hóa tiếp thị là một phân khúc của phần mềm tiếp thị sử dụng các kích hoạt để thực hiện các hành động đã được xác định trước.
Một công cụ tự động hóa tiếp thị có thể đơn giản hoặc phức tạp tùy theo nhu cầu của một công ty cụ thể để đạt được mục tiêu của mình. Các quy trình tiếp thị phức tạp cũng liên quan đến các giải pháp tự động hóa tiếp thị.
Một ví dụ về điều này là nền tảng Salesforce. Đây là một trung tâm bán hàng có thể được sử dụng để quản lý các công cụ tự động hóa tiếp thị và các quy trình khác, cũng như người dùng Salesforce CRM, với một giao diện duy nhất.
Nó phục vụ cho các chiến lược và kế hoạch tiếp thị, bao gồm các chiến dịch tiếp thị và các chiến lược kỹ thuật số khác.
Nó cũng xử lý tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị qua email, tiếp thị inbound, quản lý khách hàng tiềm năng và quản lý quan hệ khách hàng.
Bây giờ chúng ta sẽ so sánh ba (3) phần mềm đang phát triển nhanh chóng mà nhiều công ty phần mềm tự động hóa tiếp thị đã phê duyệt.
Đó là các trung tâm tiếp thị Hubspot, Marketo và Messenger Bot.
Những trung tâm tiếp thị này có thể làm rất nhiều điều cho doanh nghiệp của bạn như cải thiện chiến lược tiếp thị, hoạt động tiếp thị, tiếp thị qua email và hệ thống quản lý nội dung.
Hướng dẫn so sánh công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất
Hubspot và Marketo, cũng như Messenger Bot, là những nền tảng tự động có thể được sử dụng cho tiếp thị và bán hàng. Hãy so sánh những nền tảng này dựa trên những tính năng quan trọng mà bạn cần xem xét trước khi tích hợp một công cụ tự động hóa tiếp thị.
Trải nghiệm người dùng mượt mà
HubSpot
Nền tảng Hubspot có thể được truy cập thông qua bảng điều khiển trực tuyến hoặc ứng dụng di động.
Hubspot cung cấp nhiều thứ như hệ sinh thái tích hợp ứng dụng của Hubspot. Đây là một phần mở rộng của CRM của Hubspot, cho phép bạn tải lên khách hàng tiềm năng từ ứng dụng ngay vào HubSpot.
HubSpot cũng có nhiều tích hợp với các ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba như Zapier, MailChimp, Google Sheets, Slack, Salesforce (và nhiều hơn nữa).
Ngoài ra, HubSpot cung cấp đào tạo và hướng dẫn trực tuyến gọi là HubSpot Academy về tiếp thị inbound, bán hàng và dịch vụ khách hàng cũng như một mô-đun CRM tích hợp sẵn.
Họ dạy bạn tất cả những hiểu biết quý giá về các chiến lược tiếp thị inbound như phương pháp inbound và hoạt động tiếp thị để doanh nghiệp của bạn phát triển!
Marketo
Trải nghiệm người dùng của Marketo phức tạp hơn một chút so với HubSpot. Nó phù hợp hơn cho các công ty lớn, đã thành lập với ngân sách lớn và mục tiêu tiếp thị dài hạn.
Giao diện người dùng của Marketo có thể khó điều hướng. Họ cung cấp một bộ tính năng hạn chế mà một số doanh nghiệp có thể không cần hoặc không muốn.
Marketo cũng cải thiện tương tác với khách hàng bằng cách giúp các nhà tiếp thị xác định những cá nhân có một phân khúc quan tâm, như cho bán hàng.
Marketo cũng tổ chức các trang đích cho phép bạn hiển thị nội dung và theo dõi khách truy cập.
Bot Messenger
Messenger Bot cũng là một trong những nền tảng tự động hóa tiếp thị hàng đầu và đang phát triển nhanh chóng chuyên sử dụng chatbot cho dịch vụ khách hàng và chiến lược tiếp thị của họ.
Khi bạn tích hợp chatbot Messenger vào doanh nghiệp của mình, bạn không cần phải thuê một đội ngũ tiếp thị hay đội ngũ bán hàng nữa. Các chatbot được tự động hóa bằng AI, giúp chúng thông minh và có khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách độc lập.
Chatbot Messenger cũng có các tính năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng cho việc nuôi dưỡng khách hàng và nỗ lực tiếp thị.
Chatbot Messenger thu thập dữ liệu khách hàng để tùy chỉnh dịch vụ phù hợp với họ. Ngoài ra, bạn có thể quản lý quảng cáo và sử dụng hệ thống quản lý nội dung có thể thúc đẩy chiến lược tiếp thị của bạn. Chatbot Messenger cũng sử dụng các công cụ SEO cho việc tạo nội dung trang web.
Tích hợp CRM
HubSpot
Phần mềm này có giải pháp tất cả trong một cho tiếp thị dựa trên khách hàng. Nó có chức năng liền mạch cho dịch vụ khách hàng để cải thiện và làm hài lòng khách hàng.
HubSpot phục vụ các tài sản tiếp thị cho tiếp thị kỹ thuật số trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tập trung mạnh vào tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị qua email và tiếp thị lại. HubSpot cung cấp dịch vụ khách hàng với một CRM để có được thông tin chi tiết về khách hàng để lại phản hồi tích cực từ họ.
Marketo
Marketo được biết đến như một nền tảng tuyệt vời để tạo các trang đích cho khách hàng và khách hàng. Marketo cũng có các công cụ tự động hóa tiếp thị để giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Bạn có thể tạo danh sách phân khúc của khách hàng và gửi cho họ những email tùy chỉnh.
Các chuyên gia tận tâm có thể sử dụng Marketo cho các tính năng nền tảng tất cả trong một của nó cho quản trị hệ thống và sự phối hợp tiếp thị.
Bot Messenger
Bot Messenger thực hiện giải pháp tùy chỉnh. Những giải pháp tùy chỉnh này dành cho các bài đăng trên mạng xã hội và các chiến lược tiếp cận khác.
Bot Messenger thực hiện tích hợp tùy chỉnh cũng như tích hợp gốc sẽ dễ dàng hơn so với việc thông qua một tích hợp bên thứ ba.
Phân tích sâu sắc
HubSpot
Hubspot sử dụng phân tích nâng cao giúp các nhà tiếp thị thấy cách tiếp thị của họ ảnh hưởng đến các mục tiêu kinh doanh như khách hàng tiềm năng và chuyển đổi. Phân tích HubSpot bao gồm các báo cáo chi tiết cung cấp cái nhìn tổng thể về việc tạo khách hàng tiềm năng của công ty, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí thu hút khách hàng theo kênh, hiệu suất nội dung hàng đầu theo loại trang hoặc bài đăng, và nhiều hơn nữa.
Marketo
Marketo sử dụng dữ liệu độc đáo cho sự hài lòng của khách hàng. Một ví dụ về điều đó là việc phân bổ nhiều tài sản để tạo báo cáo cho báo cáo doanh thu và báo cáo mạnh mẽ về các chỉ số tiếp thị. Marketo cũng cung cấp nhiều nguồn dữ liệu và phương pháp để tạo ra thông tin chi tiết, bao gồm các chỉ số hiệu suất chính (KPI) và một bảng điều khiển tùy chỉnh cho phân tích tương tác cấp cao.
Bot Messenger
Bot Messenger có tỷ lệ tương tác của khách truy cập cao hơn so với Hubspot và Marketo, điều này rất tốt cho các ứng dụng nhắn tin.
Bot Messenger có các công cụ báo cáo, điều này rất quan trọng để hiểu hành trình của khách hàng.
Các quyết định chiến lược được dựa trên dữ liệu của khách hàng để tạo ra sự phân bổ doanh thu.
Sử dụng phân tích của bot Messenger để giúp bạn phát triển doanh nghiệp.
Giá Marketo so với Giá HubSpot so với Giá Messenger Bot
HubSpot
Hubspot là lựa chọn tốt nhất cho các startup với tùy chọn dùng thử miễn phí. Nó có các công cụ tự động hóa tiếp thị với giá cả phải chăng và có thể mở rộng.
Giá Hubspot cho người mới bắt đầu là $45/tháng trong khi cho các chuyên gia là $800/tháng. Trong khi đó, giá cho doanh nghiệp là $3,200/tháng. Nhưng có những công cụ tiếp thị miễn phí mà bạn có thể sử dụng cho tiếp thị qua email.
Người dùng mới của Hubspot nên tăng cường đầu tư của họ để sử dụng nó một cách tối đa.
Marketo
Trung tâm tiếp thị Marketo có bốn (4) kế hoạch giá:
- Chọn
- Cơ bản
- Tối ưu
- Doanh nghiệp
Sự phổ biến của Marketo chủ yếu đến từ kế hoạch giá của nó, có thể được điều chỉnh theo nhu cầu của bạn dựa trên kích thước của cơ sở dữ liệu CRM.
Bot Messenger
Giá của bot Messenger nếu bạn đăng ký là $4.99 / 30 ngày đầu tiên sau đó tính phí $9.99 / 30 ngày. Nó hoạt động theo tháng mà không có hợp đồng hay cam kết cho người dùng.
Bot Messenger cung cấp dịch vụ với mức giá giới thiệu tốt cho các doanh nghiệp nhỏ và những chủ doanh nghiệp mới.
Cái nào tốt hơn, HubSpot hay Marketo hay Messenger Bot?
Kết luận
Kết luận tổng thể là cái nào tốt hơn trong ba nền tảng: Hubspot so với Marketo so với Bot Messenger?
Các nền tảng tự động hóa tiếp thị này xem xét Hubspot là phần mềm tự động hóa tiếp thị phổ biến nhất với nhiều tính năng và tài nguyên phong phú. Marketo sẽ tốt nhất cho các doanh nghiệp đã thành lập đang tìm cách mở rộng cơ sở dữ liệu CRM hoặc cơ sở khách hàng trong khi bot Messenger là phần mềm có chi phí thấp nhất, tốt cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và mới bắt đầu thử nghiệm các tính năng đơn giản nhưng hữu ích của nó.
Hubspot và Marketo, cũng như Bot Messenger, phục vụ cho các đối tượng khác nhau vì vậy rất được khuyến nghị để tích hợp nền tảng phù hợp theo nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của bạn.
Chọn phần mềm phù hợp nhất cho nhu cầu kinh doanh của bạn!





