أيها تختار لبرامج أتمتة التسويق الأفضل للشركات الناشئة: هابسبوت مقابل ماركيتو مقابل بوت المراسلة

الكثير من الشركات الناشئة مرتبكة بشأن أي نظام إدارة علاقات العملاء هو الأفضل لها.

هل هو HubSpot أو Marketo أو حتى Messenger Bot؟

حسنًا، الإجابة ليست بسيطة. يعتمد الأمر على ما تحتاجه وأين يقع عملك الآن. إذا كنت قد بدأت للتو، فقد يكون من الأفضل اختيار خيار مجاني مثل Messenger Bot بدلاً من إنفاق المال على حزمة باهظة الثمن من HubSpot أو Marketo.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم قاعدة عملاء كبيرة بالفعل، من المحتمل أن يعمل HubSpot بشكل أفضل لاحتياجاتك مقارنةً بـ Marketo أو Messenger Bot بسبب ميزاته القوية وأدوات التحليل!

هل ستساعد منصة أتمتة التسويق عملي؟

الإجابة هي نعم!

تبحث الشركات الكبرى التي تنمو بسرعة عن تطبيقات أعمال شائعة يمكن أن تتجاوز ما تفعله فرق المبيعات والتسويق. هناك الكثير من منصات أتمتة التسويق الجديدة التي تتعامل مع تسويق المستهلكين وتغذي العملاء المحتملين.

يمكن أن يؤدي تنفيذ منصات أتمتة التسويق في عملك الصغير أو مؤسستك إلى دفع نمو الأعمال لأنه يمكن أن يقدم قيمة تجارية إلى أقصى حد.

دمجها في منصة التسويق الخاصة بك هو نقطة انطلاقك للحصول على وجودك على الإنترنت وسلطة الإنترنت.

دون ذكر جميع الفوائد والكفاءة والراحة التي يمكن أن تجلبها والتي لا يمكن لفريق المبيعات وفرق التسويق القيام بها في وقت قصير!

بالإضافة إلى ذلك، من السهل جدًا استخدامها وبأسعار معقولة. استثمار جيد لعملك!

Hubspot مقابل Marketo مقابل Messenger Bot: مقارنة جنبًا إلى جنب

تعتبر مراكز الخدمة مثل Hubspot وMarketo بالإضافة إلى Messenger Bot أدوات أتمتة تسويق تساعد في أتمتة التسويق على صفحات الويب ومواقع الإنترنت والمتاجر الإلكترونية وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي.

سيتعين علينا معرفة الرؤى القيمة والاختلافات الرئيسية في جميع الميزات وأدوات التسويق التي تقدمها هذه المنصات لأتمتة التسويق.

لاحقًا، بعد قراءة كل ما هو مكتوب هنا، يصبح من الواضح اختيار المنصة المناسبة لأتمتة التسويق لدمجها في عملك.

أي برنامج أتمتة تسويق هو الأفضل؟

قبل أن نبدأ، يجب أن نعرف ما هو معنى برنامج أتمتة التسويق ولماذا نحتاج إليه.

برنامج أتمتة التسويق هو مجموعة فرعية من برامج التسويق التي تستخدم المحفزات لتنفيذ إجراءات محددة مسبقًا.

يمكن أن تكون أداة أتمتة التسويق بسيطة أو معقدة حسب الحاجة من قبل شركة معينة لتحقيق أهدافها. تتضمن حلول أتمتة التسويق أيضًا عمليات تسويق معقدة.

مثال على ذلك هو منصة Salesforce. إنها مركز مبيعات يمكن استخدامه لإدارة أدوات أتمتة التسويق وغيرها من العمليات، بالإضافة إلى مستخدمي Salesforce CRM، من خلال واجهة واحدة.

تستخدم لاستراتيجيات وخطط التسويق، بما في ذلك الحملات التسويقية وغيرها من الاستراتيجيات الرقمية.

كما أنها تتعامل مع تسويق وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق البريد الإلكتروني، التسويق الوارد، إدارة العملاء المحتملين، وإدارة علاقات العملاء.

الآن سنقارن بين الثلاثة (3) برامج التي تنمو بسرعة والتي وافقت عليها العديد من شركات أتمتة التسويق.

هذه هي مراكز التسويق Hubspot وMarketo وMessenger Bot.

يمكن أن تقوم هذه المراكز بالكثير من الأشياء لعملك مثل تحسين استراتيجية التسويق الخاصة بك، عمليات التسويق، تسويق البريد الإلكتروني، ونظام إدارة المحتوى.

الدليل النهائي لمقارنة أدوات أتمتة التسويق

تعتبر منصات Hubspot و Marketo، بالإضافة إلى Messenger Bot، منصات آلية يمكن استخدامها للتسويق والمبيعات. دعنا نقارن بين هذه المنصات بناءً على الميزات المهمة التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار قبل دمج أداة أتمتة التسويق.

تجربة مستخدم سلسة

هب سبوت

يمكن الوصول إلى منصة Hubspot من خلال لوحة تحكم عبر الإنترنت أو تطبيق موبايل.

تقدم Hubspot العديد من الأشياء مثل نظام تكامل تطبيقات Hubspot. إنها امتداد لنظام CRM الخاص بـ Hubspot، مما يتيح لك تحميل العملاء المحتملين من التطبيق مباشرة إلى HubSpot.

تتمتع HubSpot أيضًا بمجموعة متنوعة من التكاملات مع التطبيقات والخدمات الخارجية مثل Zapier و MailChimp و Google Sheets و Slack و Salesforce (وغيرها).

كما تقدم HubSpot تدريبًا ودروسًا عبر الإنترنت تُعرف باسم أكاديمية HubSpot في مجالات التسويق الوارد، والمبيعات، وخدمة العملاء، بالإضافة إلى وحدة CRM مدمجة.

يقدمون لك جميع الرؤى القيمة حول استراتيجيات التسويق الوارد مثل منهجية التسويق الوارد وعمليات التسويق لمساعدتك في نمو عملك!

Marketo

تجربة مستخدم Marketo أكثر تعقيدًا قليلاً من HubSpot. إنها أفضل للشركات الكبيرة والراسخة ذات الميزانيات الكبيرة والأهداف التسويقية طويلة الأجل.

يمكن أن تكون واجهة مستخدم Marketo صعبة التنقل. يقدمون مجموعة محدودة من الميزات التي قد لا تحتاجها أو ترغب بها بعض الشركات.

كما تعمل Marketo على تحسين تفاعل العملاء من خلال مساعدة المسوقين في تحديد الأفراد ذوي الاهتمام، مثل المبيعات.

تستضيف Marketo أيضًا صفحات هبوط تتيح لك عرض المحتوى وتتبع الزوار.

بوت ماسنجر

يعتبر Messenger Bot أيضًا واحدًا من منصات أتمتة التسويق الرائدة والتي تنمو بسرعة، حيث تتخصص في استخدام الدردشة الآلية لخدمة العملاء واستراتيجيات التسويق.

عند دمج Messenger Bot في عملك، لن تحتاج إلى توظيف فريق تسويق أو مبيعات بعد الآن. الدردشة الآلية مؤتمتة بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما يجعلها ذكية وقادرة على تلبية احتياجات عملائك بمفردها.

يمتلك Messenger Bot أيضًا ميزات تحويل العملاء المحتملين لجهود رعاية العملاء والتسويق.

يجمع Messenger Bot بيانات العملاء لتخصيص خدمة تناسبهم. أيضًا، يمكنك إدارة الإعلانات واستخدام نظام إدارة المحتوى الذي يمكن أن يعزز استراتيجيتك التسويقية. يستخدم Messenger Bot أيضًا أدوات تحسين محركات البحث لإنشاء محتوى صفحات الويب.

تكامل CRM

هب سبوت

تحتوي هذه البرمجيات على حل شامل للتسويق القائم على العملاء. كانت لديها وظائف سلسة لخدمة العملاء لتحسين وإسعاد العملاء.

تقدم HubSpot أصول التسويق للتسويق الرقمي في الشركات المتوسطة التي تركز بشكل كبير على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وإعادة التسويق. توفر HubSpot خدمة العملاء مع نظام CRM للحصول على رؤى حول العملاء الذين يتركون تعليقات إيجابية.

Marketo

تُعرف Marketo بأنها منصة رائعة لإنشاء صفحات هبوط للعملاء. كما تحتوي Marketo على أدوات أتمتة التسويق لمساعدتك في فهم عملائك بشكل أفضل. يمكنك إنشاء قوائم مقسمة من العملاء وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لهم.

يمكن للمتخصصين المكرسين استخدام Marketo لميزات منصتها الشاملة لإدارة النظام وتوافق التسويق.

بوت ماسنجر

يقدم Messenger Bot حلول مخصصة. هذه الحلول المخصصة مخصصة لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات الوارد الأخرى.

يقدم Messenger Bot تكاملًا مخصصًا بالإضافة إلى تكامل أصلي سيكون أسهل من المرور عبر تكامل طرف ثالث.

تحليلات مفيدة

هب سبوت

تستخدم Hubspot تحليلات متقدمة تساعد المسوقين على رؤية كيف يؤثر تسويقهم على أهداف العمل مثل العملاء المحتملين والتحويلات. تتضمن تحليلات HubSpot تقارير متعمقة تقدم رؤية كاملة لتوليد العملاء المحتملين، ومعدلات التحويل، وتكاليف اكتساب العملاء لكل قناة، وأداء المحتوى الأعلى حسب نوع الصفحة أو المنشور، والمزيد.

Marketo

تستخدم Marketo بيانات فريدة لرضا العملاء. مثال على ذلك هو تخصيص أصول متعددة لإنشاء تقارير لتقارير الإيرادات وتقارير قوية حول مقاييس التسويق. تقدم Marketo أيضًا مجموعة متنوعة من مصادر البيانات وطرق توليد الرؤى، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ولوحة تحكم مخصصة لتحليلات التفاعل على مستوى عال.

بوت ماسنجر

يمتلك Messenger Bot معدل تفاعل زوار أعلى من Hubspot و Marketo، وهو أمر جيد لتطبيقات المراسلة.

يمتلك Messenger Bot أدوات تقارير، وهي مهمة لفهم رحلة العميل.

تستند القرارات الاستراتيجية إلى بيانات عملائها لإنشاء نسب الإيرادات.

استخدم تحليلات Messenger Bot لمساعدتك في نمو عملك.

أسعار Marketo مقابل أسعار HubSpot مقابل أسعار Messenger Bot

هب سبوت

تعتبر Hubspot الأفضل للشركات الناشئة مع خيار تجربة مجانية. لديها أدوات أتمتة تسويق بأسعار معقولة وقابلة للتوسع.

سعر Hubspot للمبتدئين هو 45 دولارًا شهريًا بينما للمحترفين هو 800 دولار شهريًا. بينما سعر المؤسسة هو 3,200 دولار شهريًا. ولكن هناك أدوات تسويق مجانية يمكنك استخدامها للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

يجب على المستخدمين الجدد في Hubspot زيادة استثماراتهم لاستخدامها بكامل إمكانياتها.

Marketo

لدى مركز التسويق Marketo خطة تسعير مكونة من أربع (4) خطط:

• اختر
• رئيسي
• نهائي
• مؤسسة

تأتي شعبية ماركيتو بشكل رئيسي من خطة التسعير الخاصة بها، والتي يمكن تخصيصها وفقًا لاحتياجاتك بناءً على حجم قاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء الخاصة بك.

بوت ماسنجر

سعر بوت المراسلة إذا اشتركت هو $4.99 / أول 30 يومًا ثم يتم تحصيل $9.99 / 30 يومًا. يعمل شهريًا بدون عقود أو التزامات للمستخدمين.

يوفر بوت المراسلة خدمات بسعر تمهيدي جيد للشركات الصغيرة وأصحاب الأعمال الجدد.

أيهم أفضل HubSpot أم Marketo أم Messenger Bot؟

الاستنتاج

الاستنتاج العام هو أيهما أفضل بين المنصات الثلاث: هابسبوت مقابل ماركيتو مقابل بوت المراسلة؟

تعتبر هذه المنصات لأتمتة التسويق هابسبوت كأكثر برامج أتمتة التسويق شعبية مع مجموعة واسعة من الميزات والموارد. سيكون ماركيتو الأفضل للشركات القائمة التي تتطلع إلى توسيع قاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء أو قاعدة العملاء، بينما يعد بوت المراسلة هو الأقل تكلفة بين البرامج المتاحة، وهو جيد لأصحاب الأعمال الصغيرة والمبتدئين لتجربة الميزات البسيطة ولكن المفيدة.

تخدم هابسبوت وماركيتو، بالإضافة إلى بوت المراسلة، جماهير مختلفة لذا يُوصى بشدة بدمج المنصة المناسبة وفقًا لاحتياجات وأهداف عملك.

اختر البرنامج الأكثر ملاءمة لاحتياجات عملك!