অনেক মার্কেটার তাদের ব্যবসার জন্য সর্বশেষ এবং সবচেয়ে চমৎকার মার্কেটিং টুল খুঁজছেন। হাবস্পট, পাইপড্রাইভ, এবং মেসেঞ্জার বট বর্তমানে বাজারে সবচেয়ে জনপ্রিয় তিনটি ডিভাইস। হাবস্পট একটি সিআরএম যা আপনাকে আপনার বিক্রয় পাইপলাইন বাড়াতে এবং লিডকে গ্রাহকে রূপান্তর করতে সাহায্য করে। পাইপড্রাইভ একটি অল-ইন-ওয়ান বিক্রয় ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম যা আপনার যোগাযোগ, কাজ, ক্যালেন্ডার কার্যকলাপ, চুক্তি এবং রিপোর্টগুলি এক জায়গায় পরিচালনা করে ফলাফল পেতে ডিজাইন করা হয়েছে। মেসেঞ্জার বট ব্যবহারকারীদের ফেসবুক মেসেঞ্জারে চ্যাটবট তৈরি করতে দেয় যাতে তারা হোয়াটসঅ্যাপ বা উইচ্যাটের মতো মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহারকারী বৃহৎ সংখ্যক মানুষের জন্য গ্রাহক সেবাকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারে।
হাবস্পট বনাম পাইপড্রাইভ একটি চমৎকার বিকল্প কারণ তাদের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনার ছোট ব্যবসা বাড়াতে সাহায্য করে। হাবস্পট একটি সব-একটি প্ল্যাটফর্ম যা গ্রাহক সম্পৃক্ততার প্রতিটি দিক পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এটি ইমেইল ক্যাম্পেইন, সোশ্যাল মিডিয়া কনটেন্ট, ল্যান্ডিং পেজ এবং আরও অনেক কিছুর জন্য সহায়তা করে। অন্যদিকে, পাইপড্রাইভ একটি বিক্রয় ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার যা আপনাকে লক্ষ্য তৈরি করতে এবং লক্ষ্য পূরণের জন্য অগ্রগতি ট্র্যাক করতে দেয়। এবং তারপর মেসেঞ্জার বট রয়েছে যা নতুন লিড ফেসবুক মেসেঞ্জারে সাইন আপ করার সময় অতিরিক্ত সহায়তা প্রদান করতে সাহায্য করতে পারে। কিন্তু যখন হাবস্পট এবং পাইপড্রাইভ উভয়ই সিআরএম সমাধান বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবসার জন্য চমৎকার পছন্দ, তখন আপনি কোনটি বেছে নেবেন?
হাবস্পট বনাম পাইপড্রাইভ বনাম মেসেঞ্জার বট
পাইপড্রাইভ, হাবস্পট এবং মেসেঞ্জার বট সবই চমৎকার মার্কেটিং টুল, কিন্তু হাবস্পট এবং পাইপড্রাইভ মেসেঞ্জার বটের তুলনায় অনেক বেশি ব্যয়বহুল। হাবস্পট একটি পূর্ণাঙ্গ সিআরএম যা বিশ্লেষণ, বিক্রয় পাইপলাইন ব্যবস্থাপনা, লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্য সহ যোগাযোগ কেন্দ্র সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত; এটি এই তিনটির মধ্যে সবচেয়ে শক্তিশালী। হাবস্পটের মূল্য হল ছোট ব্যবসার জন্য একটি সম্পূর্ণ সফ্টওয়্যার সমাধান যার বার্ষিক ফি প্রতি আসনের জন্য $200। হাবস্পট আপনার ব্যবসা বাড়ানোর জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত বৈশিষ্ট্য প্রদান করে, যেমন ইমেইল মার্কেটিং, ব্লগিং, ওয়েব কন্টেন্ট ব্যবস্থাপনা, সোশ্যাল মিডিয়া ইন্টিগ্রেশন এবং আরও অনেক কিছু। এটি মোবাইল অ্যাপে উপলব্ধ। হাবস্পট ব্যবসার জন্য একটি মার্কেটিং এবং বিক্রয় টুল যা তাদের গ্রাহকদের কাছে আরও ভালভাবে পৌঁছাতে সাহায্য করে। হাবস্পট আপনার কোম্পানি ইতিমধ্যে ব্যবহার করা ওয়েব টুলগুলির সাথে একত্রিত হয় যেমন সেলসফোর্স, গুগল অ্যানালিটিক্স, জেনডেস্ক এবং আরও অনেক কিছু, যাতে আপনি এক জায়গায় লিডগুলির সমস্ত তথ্য পেতে পারেন। হাবস্পট হাজার হাজার কোম্পানিকে তাদের ওয়েবসাইট রূপান্তর করতে সহায়তা করে তাদের বৃদ্ধি করতে সাহায্য করেছে।
পাইপড্রাইভ বিক্রয় দলের জন্য বার্ষিক $50 প্রতি সিটে লক্ষ্য করে ক্রম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) সরঞ্জাম সরবরাহ করে। পাইপড্রাইভ একটি ক্রস-প্ল্যাটফর্ম সিআরএম যা বৈশিষ্ট্য এবং ইন্টিগ্রেশনের একটি দীর্ঘ তালিকা নিয়ে আসে যা আপনার বিক্রয় পাইপলাইন পরিচালনা করা সহজ করে। পাইপড্রাইভের উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে বিক্রয় পূর্বাভাস, চমৎকার লিড স্কোরিং, ইমেইল ট্র্যাকিং এবং ক্রস-প্ল্যাটফর্ম ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। বড় কোম্পানিগুলি সাধারণত তাদের বিক্রয় দলের সাথে পাইপড্রাইভ ব্যবহার করে। পাইপড্রাইভের ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন বিক্রয় পেশাদারদের জন্য একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম। তাদের কাস্টম বৈশিষ্ট্যগুলি লিড এবং সম্ভাবনার সাথে যোগাযোগে থাকার একটি দুর্দান্ত উপায়। পাইপড্রাইভ 14 দিনের ফ্রি ট্রায়াল অফার করে যা ছোট ব্যবসাগুলির জন্য সিআরএম চেষ্টা করার জন্য দুর্দান্ত।
মেসেঞ্জার বট হল ফেসবুকের জন্য একটি চ্যাটবট যা আপনার প্রোফাইল বা ব্যবসায়িক পৃষ্ঠার মাধ্যমে বিপণন বার্তা পাঠাতে পারে, কোনও সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন ছাড়াই। মেসেঞ্জার বট ফেসবুক পৃষ্ঠা, অ্যাপস বা ওয়েবসাইটের জন্য মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে কোডিং দক্ষতা ছাড়াই ফ্রি চ্যাটবট সরবরাহ করে। এটি একটি মাসিক ফি $0 সহ অসীম ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। মেসেঞ্জার বটের সাথে, আপনার অসীম যোগাযোগ থাকতে পারে। এটি একাধিক ড্যাশবোর্ড এবং রিপোর্টিং ড্যাশবোর্ডও অফার করে। কাস্টম অনবোর্ডিং বার্তা, লাইভ চ্যাট, পুনরাবৃত্তি রাজস্ব রিপোর্ট, ইমেইল টেম্পলেট এবং ইমেইল মার্কেটিং মেসেঞ্জার বটের সাথে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটি মোবাইল অ্যাপে উপলব্ধ। এর ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন ব্যবহার করা সহজ। পেইড পরিকল্পনা প্রতি মাসে $199 থেকে শুরু হয়।
পাইপড্রাইভ কি হাবস্পটের চেয়ে ভালো?
পাইপড্রাইভ কিছু কারণে হাবস্পটের চেয়ে ভালো। হাবস্পট তিনটির মধ্যে সবচেয়ে ব্যয়বহুল বিকল্প, এবং পাইপড্রাইভ গুণমান বা বৈশিষ্ট্য ত্যাগ না করেই উল্লেখযোগ্যভাবে কম ব্যয়বহুল। হাবস্পটের গ্রাহক সেবা পাইপড্রাইভের চেয়ে ভালো হতে পারে, কিন্তু এটি নির্ভর করে আপনি হাবস্পটে কার সাথে কথা বলছেন এবং আপনার প্রতিনিধির সাথে আপনি কতটা ভাগ্যবান (হাবস্পট সবচেয়ে ব্যয়বহুল বিকল্প)। হাবস্পটের মতো পাইপড্রাইভের একটি অ্যাপ নেই, যা চলাফেরার সময় সহায়ক হতে পারে। হাবস্পটের প্রধান বৈশিষ্ট্য হল এর সিআরএম টুল, কিন্তু যদিও এটি কিছু মার্কেটারদের জন্য দুর্দান্ত শোনাতে পারে, এটি অন্যদের জন্য যারা রূপান্তর এবং লিড ট্র্যাক করতে চান তাদের জন্য ততটা কার্যকরী নাও হতে পারে (হাবস্পট সবচেয়ে ব্যয়বহুল বিকল্প)। হাবস্পটের একটি মোবাইল অ্যাপ নেই, যা হতাশাজনক হতে পারে যেহেতু পাইপড্রাইভকে চলাচলের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে।
হাবস্পট কি পাইপড্রাইভের সাথে ইন্টিগ্রেট করে?
হাবস্পটকে পাইপড্রাইভের সাথে সংযুক্ত করা যেতে পারে যাতে হাবস্পট ব্যবহারকারীরা হাবস্পট থেকে স্বয়ংক্রিয় ইমেল পাঠাতে পারে এবং সরাসরি হাবস্পটে যোগাযোগ স্থানান্তরের সুযোগ পায়।
পাইপড্রাইভকে আলাদা করে কি?
পাইপড্রাইভ অন্যান্য দুইটির থেকে আলাদা কারণ এটি একটি প্রচলিত সিআরএম যা আপনাকে লিড ট্র্যাক করতে এবং রিপোর্ট তৈরি করতে দেয়। হাবস্পট অনুরূপ বৈশিষ্ট্য প্রদান করে, কিন্তু এটি সোশ্যাল মিডিয়া এনগেজমেন্ট, কোডিং ভাষা, ব্লগিং এবং ওয়েবসাইট ব্যবস্থাপনার জন্য অনেক অন্যান্য বৈশিষ্ট্যও রয়েছে। মেসেঞ্জার বট কোন রিপোর্টিং বা ট্র্যাকিং টুল প্রদান করে না, যা যদি সেই বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার প্রয়োজন হয় তবে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ করে তুলতে পারে।
হাবস্পটের চেয়ে ভালো কি?
Pipedrive ছাড়া, মেসেঞ্জার বট সমস্ত আকারের কোম্পানির জন্য সেরা মার্কেটিং টুল। হাবস্পট একটি দুর্দান্ত ডিজিটাল সহকারী, কিন্তু মেসেঞ্জার বটের বেশি বৈশিষ্ট্য এবং হাবস্পটের চেয়ে কম সীমাবদ্ধতা রয়েছে।
হাবস্পটের প্রধান সুবিধাগুলি হল এর স্কেলেবিলিটি এবং কাস্টমাইজেবিলিটি। হাবস্পট তিনটি টুলের মধ্যে সবচেয়ে বেশি বৈশিষ্ট্য প্রদান করে, কিন্তু হাবস্পট অনেক বেশি খরচ কার্যকর। হাবস্পট প্রতি মাসে $300 খরচ করে, যখন মেসেঞ্জার বট আপনাকে শুধুমাত্র আপনার প্রয়োজনীয় জিনিসের জন্য চার্জ করে এবং আর কিছু নয়।
সিআরএম সফটওয়্যার
সিআরএম সফটওয়্যার হল সফটওয়্যার যা গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। সিআরএম সফটওয়্যার একটি ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার যা একটি কোম্পানিকে তার কার্যক্রম সহজতর করতে সহায়তা করে। এটি যে কোনও ব্যবসার জন্য একটি অপরিহার্য অংশ যা এই আধুনিক যুগে সফল হতে চায়। সিআরএম টুলগুলি বিভিন্ন ব্যবসায়িক মডেলের জন্য কাস্টমাইজ করা প্রয়োজন। হাবস্পট, পাইপড্রাইভ, এবং মেসেঞ্জার বট সবই চমৎকার টুল।
হাবস্পট সিআরএম
হাবস্পট একটি সিআরএম সফটওয়্যার যা ১৬ বছরেরও বেশি সময় ধরে রয়েছে। হাবস্পট আপনার সমস্ত বিপণন প্রয়োজনগুলি পরিচালনা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, এবং এটি লিড, বিক্রয়, গ্রাহক এবং অংশীদারদের এক জায়গায় কাজ করে। হাবস্পটের লিড স্কোরিং সিস্টেম ব্যবহারকারীকে বর্তমান সুযোগগুলির উপর বিস্তারিত বিশ্লেষণ প্রদান করে, যেমন কোন ধরনের সম্ভাব্য গ্রাহক সবচেয়ে বেশি গ্রাহকে রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। হাবস্পটে কোন প্রার্থী চূড়ান্ত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে? হাবস্পটের লিড স্কোরিং সিস্টেম ব্যবহারকারীকে বর্তমান সুযোগগুলির উপর বিস্তারিত বিশ্লেষণ প্রদান করে, যেমন কোন সম্ভাব্য গ্রাহক ধরনের সবচেয়ে বেশি গ্রাহকে রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, কোন সম্ভাব্য গ্রাহক চূড়ান্ত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
হাবস্পট অনেক তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে একত্রিত হয় এবং একটি বিস্তৃত এপিআই রয়েছে যা হাবস্পটকে ব্যবসা বা সংস্থার সাথে বৃদ্ধি এবং বিবর্তিত হতে সক্ষম করে যা এটি পরিবেশন করছে। হাবস্পট ইনবাউন্ড মার্কেটিং, কন্টেন্ট-ভিত্তিক মার্কেটিংয়ের উপর ফোকাস করে যার কৌশলগত উদ্দেশ্য হল অনলাইন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা যারা পণ্য বা পরিষেবার সম্পর্কে তথ্য খুঁজছেন এবং আউটবাউন্ড মার্কেটিং, যা সরাসরি বিজ্ঞাপন যেমন ইমেইল ক্যাম্পেইন এবং মোবাইল অ্যাপে বিজ্ঞাপনকে বোঝায়। হাবস্পট ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য যারা শুরু করছে এবং বড় সংস্থাগুলির জন্য যারা আজকের হাবস্পটের চেয়ে অনেক বেশি বৈশিষ্ট্যের প্রয়োজন হতে পারে, একটি চমৎকার উপযুক্ত।
হাবস্পটের ফ্রি সিআরএম একটি শক্তিশালী, ব্যবহার করা সহজ গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সিস্টেম যা অসীম যোগাযোগ সংরক্ষণ এবং ইনবাউন্ড মার্কেটিং ক্ষমতা বৈশিষ্ট্যযুক্ত। হাবস্পটের ফ্রি পরিকল্পনা হাবস্পট মার্কেটিং হাবের সাথে সংযুক্ত যাতে আপনি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেল থেকে লিড তৈরি করতে পারেন এবং পুরো পাইপলাইনের জুড়ে লিড কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পারেন।
পাইপড্রাইভ সিআরএম
পাইপড্রাইভ একটি সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) সিস্টেম বৈশিষ্ট্যযুক্ত যা আপনাকে আপনার মার্কেটিং, বিক্রয় এবং গ্রাহক সেবা প্রচেষ্টার উপর নজর রাখতে সাহায্য করে। আপনি নির্দিষ্ট যোগাযোগ বা কোম্পানির জন্য কাজ ট্র্যাক করতে প্রকল্প তৈরি করতে পারেন; সম্পর্কিত টেমপ্লেট এবং ফলো-আপ বার্তাগুলির সাথে ইমেইলের একটি সিকোয়েন্স সেট আপ করে আউটরিচ ক্যাম্পেইন পরিচালনা করতে পারেন; যারা আপনার ইমেইলে প্রতিক্রিয়া জানায়নি তাদের সাথে যোগাযোগ রাখতে রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন, এবং বিভিন্ন উদ্দেশ্যের জন্য ইমেইল টেমপ্লেট পরিচালনা করতে পারেন। পাইপড্রাইভ একটি সিআরএম সিস্টেম অফার করে যা আপনাকে মার্কেটিং, বিক্রয় এবং গ্রাহক সেবা প্রচেষ্টার উপর নজর রাখতে সাহায্য করে।
পাইপড্রাইভ একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা হাবস্পট মার্কেটিং হাবের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি (লিড ব্যবস্থাপনা, কন্টেন্ট-মার্কেটিং টুলস, এবং যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা) এবং হাবস্পট সিআরএম (যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা, লিড জেনারেশন) একটি সরল প্যাকেজে একত্রিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। পাইপড্রাইভ হাবস্পট মার্কেটিং হাবের ওপেন-সোর্স প্রতিযোগী এবং যারা হাবস্পটের উচ্চ মাসিক সেটআপ ফি এড়াতে চান তাদের জন্য একটি বিকল্প।
ফ্রি পাইপড্রাইভ বেসিক সিআরএম এবং হাবস্পট মার্কেটিং হাবের ফ্রি পরিকল্পনা মার্কেটারদের একটি সিস্টেম দেয় যা তাদের মার্কেটিং, বিক্রয় এবং গ্রাহক সেবা প্রচেষ্টার উপর নজর রাখতে সাহায্য করে।
মেসেঞ্জার বট সিআরএম
মেসেঞ্জার বটের সিআরএম প্ল্যাটফর্ম একটি ভাল হাবস্পট বিকল্প। হাবস্পটের সিআরএম প্রতি মাসে $200 এবং এটি বিনামূল্যে নয়, তাই মেসেঞ্জার বট কিছু ব্যবসার জন্য একটি সস্তা বিকল্প হতে পারে।
গত বছর হাবস্পট তাদের নতুন চ্যাটবট ইন্টারফেস প্রকাশ করেছে, কিন্তু এটি মেসেঞ্জার বটের সিআরএম প্ল্যাটফর্মের মতো একই কার্যকারিতা নেই। হাবস্পটের রিপোর্টিং মেসেঞ্জার বট বা পাইপড্রাইভের সিআরএমের চেয়ে অনেক ভালো। হাবস্পট একটি $20k এন্টারপ্রাইজ পরিকল্পনা চার্জ করে যা 50,000 পর্যন্ত যোগাযোগ এবং এন্টারপ্রাইজ কোম্পানির জন্য প্রতি মাসে সীমাহীন চ্যাট অন্তর্ভুক্ত করে, যেখানে মেসেঞ্জার বটের একটি বিনামূল্যের পরিকল্পনা রয়েছে যদি আপনার 100 এর নিচে যোগাযোগ থাকে।
মেসেঞ্জার বট ব্যবহারকারী-বান্ধবতা ঠিক করেছে, এবং হাবস্পটকে নোট নেওয়া উচিত। হাবস্পটের ইন্টারফেস মেসেঞ্জার বটের চেয়ে একটু বেশি জটিল, যা এটি নতুনদের জন্য ব্যবহারকারী-বান্ধব নয় যারা প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করতে সাহায্য প্রয়োজন।
মার্কেটিং অটোমেশন
হাবস্পটের মার্কেটিং অটোমেশন অসাধারণ। হাবস্পটের কিছু সেরা সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এবং ব্লগিং বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা আপনাকে আপনার ব্যবসা বছরের পর বছর বাড়াতে সাহায্য করবে। হাবস্পট একটি ই-বুক লাইব্রেরিও অফার করে যা যেকোনো ব্যবহারকারী বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারে।
বিক্রয় এবং মার্কেটিং টিম
বিক্রয় দল হাবস্পট থেকে উপকৃত হবে কারণ তারা লিড ট্র্যাক করতে এবং তাদের সম্পর্কে আরও তথ্য দেখতে পারে। মার্কেটিং দল হাবস্পট উপভোগ নাও করতে পারে কারণ এটি তাদের উদ্দেশ্যের জন্য বিক্রয় টুল, তবে হাবস্পট সিআরএম ইন্টিগ্রেশন এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে যোগাযোগ পরিচালনা করতে সাহায্য করে। বিক্রয় এজেন্ট এবং মার্কেটারদের বিভিন্ন প্রয়োজন রয়েছে, তাই হাবস্পট এবং পাইপড্রাইভ এক নয়।
তিনটি অ্যাপের বিক্রয় প্রক্রিয়া একই; লিড ব্যবস্থাপনার জন্য হাবস্পট সেরা, এবং পাইপড্রাইভ সাধারণভাবে তার মূল্য নির্ধারণের কারণে আরও ভালো। মেসেঞ্জার বটের দাম হাবস্পট বা পাইপড্রাইভের চেয়ে কম কিন্তু এটি সিআরএম তথ্যের সাথে সংযুক্ত হতে পারে না।
ইমেইল মার্কেটিং সবচেয়ে জনপ্রিয় মার্কেটিং টুলগুলির মধ্যে একটি, কিন্তু হাবস্পট এবং পাইপড্রাইভ এর জন্য সক্ষম নয় কারণ এগুলি মূলত সিআরএম-এর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। হাবস্পটের আরও বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যেমন লিড স্কোরকার্ড, যা সময়ের সাথে লিড ট্র্যাক করার জন্য একটি দুর্দান্ত টুল, যখন হাবস্পটের বিক্রয় জার্নাল পূর্বাভাসে সহায়তা করে।
হাবস্পটের সমর্থন দলও পাইপড্রাইভের তুলনায় আরও দক্ষ এবং জ্ঞানী। হাবস্পটের সবচেয়ে বেশি বৈশিষ্ট্য রয়েছে, কিন্তু এটি সস্তা নয়, যা কিছু মানুষের জন্য একটি অসুবিধা হতে পারে।
বিক্রয় হাব হল হাবস্পটের নেটিভ সিআরএম, এবং লিড ব্যবস্থাপনার জন্য হাবস্পট আরও ভালো। পাইপড্রাইভের আরও বৈশিষ্ট্য রয়েছে কিন্তু এটি হাবস্পট বা সেলসফোর্স, কুইকবুকস, জোহোক্রিএম এবং সুগারক্রিএম-এর মতো অন্যান্য সিআরএমের সাথে ভালভাবে সংযুক্ত হয় না।
বিক্রয় পাইপলাইনগুলি হাবস্পটের নেটিভ সিআরএম। হাবস্পটের একটি বিক্রয় জার্নাল মডিউলও রয়েছে যা পূর্বাভাসে সহায়তা করে, এবং লিড স্কোরকার্ড হল সময়ের সাথে লিড ট্র্যাক করার জন্য আরেকটি দুর্দান্ত টুল। হাবস্পট উচ্চমানের গ্রাহক সেবা প্রদান করে, যখন পাইপড্রাইভের সেই বিলাসিতা নেই।
হাবস্পটের পেশাদার পরিকল্পনা ব্যয়বহুল হতে পারে, কিন্তু হাবস্পটের দল যে কোনও প্রশ্নে সহায়তার জন্য উপলব্ধ। পাইপড্রাইভ বিনামূল্যে আরও বৈশিষ্ট্য প্রদান করে এবং হাবস্পটের তুলনায় হাবস্পটের সাথে আরও ভালোভাবে সংযুক্ত হয়।
হাবস্পট, পাইপড্রাইভ এবং মেসেঞ্জার বটের বিক্রয় পর্যায়গুলি আলাদা। হাবস্পট তিনটির মধ্যে সবচেয়ে ব্যাপক, শক্তিশালী সিআরএম টুলগুলির সাথে যা আপনাকে আপনার লিড সম্পর্কে নতুন অন্তর্দৃষ্টি দেয়। হাবস্পটের একটি এসইও উপাদানও রয়েছে যা তার মার্কেটিং অ্যানালিটিক্স টুল ওয়েবিনারজ্যাম ব্যবহার করে আপনার অর্গানিক ট্রাফিক বাড়াতে সাহায্য করে।
হাবস্পট, পাইপড্রাইভ এবং মেসেঞ্জার বটের বিক্রয় পর্যায়গুলি আলাদা। হাবস্পট তিনটির মধ্যে সবচেয়ে ব্যাপক, শক্তিশালী সিআরএম টুলগুলির সাথে যা আপনাকে আপনার লিড সম্পর্কে নতুন অন্তর্দৃষ্টি দেয়। হাবস্পটের একটি এসইও উপাদানও রয়েছে যা তার মার্কেটিং অ্যানালিটিক্স টুল ওয়েবিনারজ্যাম ব্যবহার করে আপনার অর্গানিক ট্রাফিক বাড়াতে সাহায্য করে।
ব্যবহারকারী ইন্টারফেস
HubSpot
হাবস্পট ২০০৬ সাল থেকে রয়েছে এবং এটি মূলত একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা টুল হিসাবে নির্মিত হয়েছিল। মার্কেটিং হাবস্পটের প্রতিষ্ঠার পর থেকে একটি প্রধান ফোকাস হয়ে উঠেছে। এটি তাদের ইউআইতে প্রতিফলিত হয়, যা বাজারে ইতিমধ্যেই উপলব্ধ অন্যান্য মার্কেটিং টুলের মতো দেখায়।
হাবস্পটের ইউআই খুব আলাদা। তাদের একটি আরও প্রচলিত লেআউট রয়েছে, এবং আপনি যদি যেকোনো বোতামে ক্লিক করেন তবে তারা চ্যাটবটটি কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে সাহায্য অফার করে।
হাবস্পটের ইউআই এমন কিছু নয় যা অন্যান্য কোম্পানি প্রায়শই ব্যবহার করে, তবে আপনি যদি হাবস্পট ব্যবহার করেন তবে তাদের বটের মাধ্যমে নেভিগেট করা সহজ।
হাবস্পটের ইউআই খুব শক্তিশালী, একটি লেআউট রয়েছে যা সাধারণ ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনের মতো। এটি পরিচালনা করা সহজ এবং প্রচুর বৈশিষ্ট্য অফার করে যা অত্যধিক নয়, তবে আপনি এর সমস্ত কার্যকারিতা ব্যবহার করার আগে এটি ব্যবহার করতে কিছু সময় প্রয়োজন হতে পারে।
HubSpot-এর ব্যবহারকারী ইন্টারফেসের সাথে, আপনি তাদের বটের জন্য উপলব্ধ প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য এবং কাস্টম ক্ষেত্রগুলির একটি তালিকা পাবেন এবং এটি লোড হওয়ার আগে কিছুই অপেক্ষা করতে হবে না। এই ইন্টারফেস ডিজাইন করার সময়, HubSpot মূলত সরলতার উপর মনোযোগ দিয়েছিল যাতে বিপণন পেশাদাররা যত দ্রুত সম্ভব সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোনও অপ্রয়োজনীয় বিভ্রান্তি বা বাধা ছাড়াই।
Pipedrive
যদিও Pipedrive-এর একটি ভাল ইন্টারফেস ছিল, এর প্রকৃত কার্যকারিতার সাথে অনেক ত্রুটি ছিল, যা প্রশ্ন তুলেছিল যে Pipedrive এখনও সক্রিয়ভাবে উন্নয়নশীল কিনা।
Pipedrive-এর একটি বিস্তৃত পরিসরের ইন্টিগ্রেশন ছিল, অন্যান্য CRM এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে। Pipedrive-এর এক্সপোর্ট এবং রিপোর্টের একটি বিস্তৃত পরিসরও ছিল যা আমার অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যার বা Excel-এর জন্য তথ্য এক্সপোর্ট করা সহজ করে।
- শ্রেষ্ঠ ব্যবহারকারী ইন্টারফেস
- সাধারণ কার্যকারিতা
- কোনও স্থানীয় iOS অ্যাপ নেই (যা আমার পছন্দ হয়নি)
- পাইপের বৈশিষ্ট্যগুলি যা সহজেই কাস্টমাইজ করা যায় এবং তথ্য এক্সেল এ রপ্তানি করা যায়
মেসেঞ্জার বট
Messenger Bot-এর UI অনেক কিছু অফার করে যা HubSpot এবং Pipedrive প্রদান করে না। Messenger Bot নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে নিয়মিত আপডেট হয়, অন্য দুটি স্থির হয়ে গেছে কিছু সময়ের জন্য। বার্তার দিক থেকে, Messenger Bot-এর অনেক চ্যাট উপাদান রয়েছে যা HubSpot এবং Pipedrive-এ নেই: স্টিকার, ছবি, গিফ, ভিডিও বার্তা, ইত্যাদি।
Messenger Bot-এর ব্যবহারকারী ইন্টারফেসে বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা HubSpot এবং Pipedrive অফার করে না। Messenger Bot নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে নিয়মিত আপডেট হয়, অন্য দুটি স্থির হয়ে গেছে কিছু সময়ের জন্য।
মেসেঞ্জার বটের একটি স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস রয়েছে যা হাবস্পট এবং পাইপড্রাইভের নেই। তাদের কাস্টম ক্ষেত্রগুলি পূরণ করা সহজ, এবং তাদের ইন্টারফেস মোবাইল ডিভাইসের জন্য চমৎকার। এতে ইমেইল ট্র্যাকিং, যোগাযোগ ট্র্যাক করা, ওপেন এপিআই কনফিগারেশন, রিপোর্ট গ্রাফ, টাস্ক বোর্ড এবং গ্রাহকের তথ্য গোপন করার সুবিধা রয়েছে।




