Какой маркетинговый инструмент лучше для вас? HubSpot, Pipedrive или Messenger Bot?

Многие маркетологи ищут самый последний и невероятный маркетинговый инструмент, который поможет им в бизнесе. HubSpot, Pipedrive и Messenger Bot — три самых популярных устройства на рынке сегодня. HubSpot — это CRM, которая помогает вам развивать ваш торговый поток и превращать лидов в клиентов. Pipedrive — это универсальная платформа управления продажами, разработанная для достижения результатов путем управления вашими контактами, задачами, календарными мероприятиями, сделками и отчетами в одном месте. Messenger Bot позволяет пользователям создавать чат-ботов в Facebook Messenger для автоматизации обслуживания клиентов для большого количества людей, которые используют мессенджеры, такие как WhatsApp или WeChat, как предпочитаемый способ общения онлайн.

HubSpot против Pipedrive против Messenger Bot

Pipedrive, HubSpot и Messenger Bot — отличные маркетинговые инструменты, но HubSpot и Pipedrive значительно дороже, чем Messenger Bot. HubSpot — это полнофункциональная CRM, которая включает в себя аналитику, управление продажами, программное обеспечение для контактного центра с функциями живого чата; это также самый мощный инструмент из этой тройки. Цены на HubSpot — это полное программное решение для малого бизнеса с ежегодной платой в $200 за место. HubSpot предоставляет все функции, необходимые для роста вашего бизнеса, такие как email-маркетинг, ведение блогов, управление веб-контентом, интеграция с социальными сетями и многое другое. Он доступен в мобильном приложении. HubSpot — это инструмент для маркетинга и продаж для бизнеса, который помогает им лучше достигать своих клиентов. HubSpot интегрируется с веб-инструментами, которые ваша компания уже использует, такими как Salesforce, Google Analytics, Zendesk и другими, чтобы предоставить вам всю информацию о лидах в одном месте. HubSpot помог тысячам компаний расти, помогая им конвертировать веб-сайты.

Pipedrive лучше, чем HubSpot?

Pipedrive лучше, чем HubSpot, по нескольким причинам. HubSpot является самым дорогим вариантом из трех, а Pipedrive значительно дешевле, не жертвуя качеством или функциями. Служба поддержки HubSpot может быть лучше, чем у Pipedrive, но это также может зависеть от того, с кем вы разговариваете в HubSpot, повезет ли вам с вашим представителем или нет (HubSpot является самым дорогим вариантом). У HubSpot нет приложения, как у Pipedrive, что может быть полезно, если вы в пути. Основная функция HubSpot — это его инструмент CRM, но хотя это может звучать здорово для некоторых маркетологов, это может не сработать так же хорошо для других, кто ищет возможность отслеживать конверсии и лиды (HubSpot является самым дорогим вариантом). У HubSpot нет мобильного приложения, что может быть разочаровывающим, поскольку Pipedrive был разработан с учетом мобильности. 

Интегрируется ли HubSpot с Pipedrive?

HubSpot можно интегрировать с Pipedrive, чтобы пользователи HubSpot могли отправлять автоматические электронные письма из HubSpot и иметь возможность переносить контакты непосредственно в HubSpot.

Что отличает Pipedrive?

Pipedrive отличается от других двух, потому что это более традиционная CRM, которая позволяет вам отслеживать лиды и генерировать отчеты. HubSpot предоставляет аналогичные функции, но также имеет много других функций для взаимодействия в социальных сетях, языков программирования, ведения блогов и управления веб-сайтами. Messenger Bot не предоставляет никаких инструментов для отчетности или отслеживания, что может облегчить принятие решения, если это те функции, которые вам нужны.

Что лучше, чем HubSpot?

Помимо Pipedrive, Messenger Bot является лучшим маркетинговым инструментом для компаний любого размера. HubSpot - отличный цифровой помощник, но у Messenger Bot больше функций и меньше ограничений, чем у HubSpot.

Основные преимущества HubSpot - это его масштабируемость и настраиваемость. HubSpot предоставляет больше всего функций из всех трех инструментов, но HubSpot гораздо более экономичен. HubSpot стоит $300 в месяц, в то время как Messenger Bot взимает плату только за то, что вам действительно нужно, и ничего лишнего. 

CRM-программное обеспечение

CRM-программное обеспечение - это программное обеспечение, которое используется для управления взаимоотношениями с клиентами. CRM-программное обеспечение - это программное обеспечение для управления бизнесом и обслуживания клиентов, которое помогает компании оптимизировать свои операции. Это важная часть любого бизнеса, который хочет процветать в современную эпоху. Инструменты CRM необходимо настраивать для различных бизнес-моделей. HubSpot, Pipedrive и Messenger Bot - все это отличные инструменты.

HubSpot CRM

HubSpot — это программное обеспечение CRM, которое существует уже более 16 лет. HubSpot можно использовать для управления всеми вашими маркетинговыми потребностями, и он делает это, работая с лидами, продажами, клиентами и партнерами в одном месте. Система оценки лидов HubSpot предоставляет пользователю подробную аналитику текущих возможностей, таких как типы потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью станут клиентами. Какие кандидаты, вероятно, откажутся от HubSpot? Система оценки лидов HubSpot предоставляет пользователю подробную аналитику текущих возможностей, таких как типы потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью станут клиентами, и какие потенциальные клиенты, вероятно, откажутся.

HubSpot интегрируется со многими сторонними сервисами и имеет обширный API, который позволяет HubSpot расти и развиваться вместе с бизнесом или организацией, которую он обслуживает. HubSpot сосредоточен как на входящем маркетинге, основанном на контенте, с стратегической целью привлечения трафика от онлайн-пользователей, ищущих информацию о продуктах или услугах, так и на исходящем маркетинге, который относится к прямой рекламе, такой как email-кампании и реклама в мобильных приложениях. HubSpot отлично подходит для владельцев малого бизнеса, которые только начинают, и для крупных организаций, которым может потребоваться гораздо больше функций, чем предлагает HubSpot сегодня.

Бесплатная CRM-система HubSpot — это мощная и простая в использовании система управления взаимоотношениями с клиентами, которая предлагает неограниченное хранилище контактов и возможности входящего маркетинга. Бесплатный план HubSpot интегрируется с HubSpot Marketing Hub, чтобы вы могли генерировать лиды из ваших социальных медиа-каналов и отслеживать активность лидов по всей воронке.

Pipedrive CRM

Pipedrive предлагает систему CRM (управления взаимоотношениями с клиентами), которая помогает вам контролировать ваши усилия в области маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Вы можете создавать проекты для отслеживания задач для конкретных контактов или компаний; управлять кампаниями по привлечению клиентов, настраивая последовательность электронных писем с соответствующими шаблонами и сообщениями для последующих контактов; устанавливать напоминания, чтобы поддерживать связь с клиентами, которые не ответили на ваши письма, и управлять шаблонами электронных писем для различных целей. Pipedrive предлагает систему CRM, чтобы помочь вам контролировать усилия в области маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

Pipedrive — это онлайн-платформа, разработанная для объединения основных функций HubSpot Marketing Hub (управление лидами, инструменты контентного маркетинга и управление контактами) и HubSpot CRM (управление контактами, генерация лидов) в простом пакете. Pipedrive является открытым конкурентом HubSpot Marketing Hub и альтернативой для тех, кто хочет избежать высокой ежемесячной платы за настройку HubSpot.

Бесплатная базовая CRM Pipedrive и бесплатный план HubSpot Marketing Hub предоставляют маркетологам систему, которая помогает им контролировать усилия в области маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. 

Messenger Bot CRM

Платформа CRM Messenger Bot является хорошей альтернативой HubSpot. CRM HubSpot стоит $200 в месяц и не бесплатна, поэтому Messenger Bot может быть более дешевым вариантом для некоторых компаний.

В прошлом году HubSpot выпустил новый интерфейс чат-бота, но он не имеет такой же функциональности, как платформа CRM Messenger Bot. У HubSpot гораздо лучшее отчетность, чем у Messenger Bot или CRM Pipedrive. HubSpot взимает $20k за корпоративный план, который включает до 50,000 контактов и неограниченные чаты в месяц для корпоративных компаний, в то время как Messenger Bot предлагает бесплатный план, если у вас менее 100 контактов.

Messenger Bot правильно реализовал удобство для пользователя, и HubSpot должен взять это на заметку. Интерфейс HubSpot немного сложнее, чем у Messenger Bot, что делает его неудобным для начинающих, которым нужна помощь в навигации по платформе.

Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга HubSpot выдающаяся. У HubSpot есть некоторые из лучших функций маркетинга в социальных сетях и ведения блогов, которые помогут вам развивать ваш бизнес на протяжении многих лет. HubSpot также предлагает библиотеку электронных книг, которую любой пользователь может использовать бесплатно.

Команды продаж и маркетинга

Команда продаж получит выгоду от HubSpot, потому что они могут отслеживать лидов и просматривать больше информации о них. Команде маркетинга может не так понравиться HubSpot, просто потому что это инструмент для продаж, а не для их целей, но HubSpot помогает управлять контактами через интеграцию CRM и другие функции. У агентов по продажам и маркетологов разные потребности, поэтому HubSpot и Pipedrive не одно и то же.

Процесс продаж трех приложений схож; HubSpot лучше всего подходит для управления лидами, а Pipedrive в целом лучше из-за своей цены. Messenger Bot имеет более низкую цену, чем HubSpot или Pipedrive, но не может интегрироваться с информацией CRM.

Email-маркетинг является одним из самых популярных инструментов маркетинга, но HubSpot и Pipedrive не способны на это, поскольку они в первую очередь предназначены для CRM. У HubSpot больше функций, таких как карточка оценки лидов, которая является отличным инструментом для отслеживания лидов с течением времени, в то время как журнал продаж HubSpot помогает с прогнозированием.

Команда поддержки HubSpot также более опытна и осведомлена, чем команда Pipedrive. У HubSpot больше функций, но это не дёшево, что может быть минусом для некоторых людей.

Sales hub является родным CRM HubSpot, и HubSpot лучше подходит для управления лидами. У Pipedrive больше функций, но он плохо интегрируется с HubSpot или другими CRM, такими как Salesforce, QuickBooks, ZohoCRM и SugarCRM. 

Продажные воронки являются родным CRM HubSpot. У HubSpot также есть модуль журнала продаж, который помогает с прогнозированием, а карточка оценки лидов является еще одним отличным инструментом для отслеживания лидов с течением времени. HubSpot предоставляет высококачественное обслуживание клиентов, в то время как Pipedrive не имеет такой роскоши.

Профессиональный план HubSpot может быть дорогим, но команда HubSpot доступна для помощи с любыми вопросами. Pipedrive предоставляет больше функций бесплатно и имеет лучшую интеграцию с HubSpot, чем сам HubSpot.

Этапы продаж HubSpot, Pipedrive и Messenger Bot различаются. HubSpot является самым комплексным из всех трех, с мощными инструментами CRM, которые предоставляют новые идеи о ваших лидах. У HubSpot также есть компонент SEO, который помогает увеличить ваш органический трафик бесплатно с помощью инструмента маркетинговой аналитики, называемого WebinarJam.

Пользовательский интерфейс

HubSpot

HubSpot существует с 2006 года и изначально был разработан как инструмент управления взаимоотношениями с клиентами. Маркетинг был одним из основных направлений HubSpot с момента его создания. Это отражается в их интерфейсе, который выглядит как другие маркетинговые инструменты, доступные на рынке.

Интерфейс HubSpot очень отличается. У них более традиционная компоновка, и они предлагают помощь по использованию чат-бота, если вы нажмете на любую из кнопок.

Интерфейс HubSpot не выглядит как что-то, что часто используют другие компании, но через их бота легко ориентироваться, даже если вы используете HubSpot.

Интерфейс HubSpot очень надежный, с компоновкой, которая напоминает типичное настольное приложение. С ним легко управлять, и он предлагает множество функций, не будучи при этом перегруженным, но вам может понадобиться немного времени, чтобы привыкнуть к нему, прежде чем использовать все его возможности.

С пользовательским интерфейсом HubSpot вы получите список основных функций и пользовательских полей, доступных на их боте, и вам не придется ждать, пока он загрузится. При разработке этого интерфейса HubSpot в основном сосредоточился на простоте, чтобы маркетологи могли принимать решения как можно быстрее, без ненужных отвлечений или прерываний.

Pipedrive

Хотя у Pipedrive был хороший интерфейс, у него было много сбоев с фактической функциональностью, что ставило под сомнение, активно ли Pipedrive все еще разрабатывается.

Pipedrive имел широкий спектр интеграций как с другими CRM, так и с платежными системами. Pipedrive также имел широкий выбор экспортов и отчетов, которые облегчали экспорт информации как для моего бухгалтерского программного обеспечения, так и для Excel.

• Отличный пользовательский интерфейс
• Слабая функциональность
• Нет нативного приложения для iOS (что мне не понравилось)
• Функции Pipe, которые можно легко настраивать и экспортировать информацию в Excel

Бот для мессенджера

Интерфейс Messenger Bot предлагает много того, чего нет ни у HubSpot, ни у Pipedrive. Messenger Bot постоянно обновляется новыми функциями, в отличие от двух других, которые уже некоторое время находятся в стагнации. Что касается сообщений, у Messenger Bot есть много элементов чата, которых нет у HubSpot и Pipedrive: стикеры, фотографии, гифки, видеосообщения и т. д.

Пользовательский интерфейс Messenger Bot имеет различные функции, которые не предлагает ни HubSpot, ни Pipedrive. Messenger Bot постоянно обновляется новыми функциями, в отличие от двух других, которые уже некоторое время находятся в стагнации.

У Messenger Bot есть интуитивно понятный интерфейс, которого нет у HubSpot и Pipedrive. Их пользовательские поля легко заполнять, а интерфейс отлично подходит для мобильных устройств. Он включает отслеживание электронной почты, отслеживание коммуникаций, открытое API, графики отчетов, доску задач и скрывает информацию о клиентах.