জোহো বনাম সেলসফোর্স বনাম মেসেঞ্জার বট: আপনার জন্য কোনটি ভালো?

জোহো, সেলসফোর্স, এবং মেসেঞ্জার বট: আপনার জন্য কোনটি ভালো? জোহো, সেলসফোর্স, এবং মেসেঞ্জার বটের ক্ষেত্রে এটি একটি কঠিন সিদ্ধান্ত।

জোহো এবং সেলসফোর্স উভয়ই ব্যবসার জন্য চমৎকার সমাধান যারা তাদের গ্রাহক সেবা অফার উন্নত করতে চায়। জোহোর প্রধান ফোকাস হল সিআরএম, যখন সেলসফোর্স বিভিন্ন ধরনের পরিষেবা অফার করে। জোহো হল আপনার ঐতিহ্যবাহী সফটওয়্যার প্রোগ্রাম একটি অনলাইন ইন্টারফেসের সাথে যাতে সহজে প্রবেশ করা যায়। সেলসফোর্স একটি এন্টারপ্রাইজ-স্তরের সিআরএম টুল যা আপনার গ্রাহক আচরণের আরও গভীর বিশ্লেষণ প্রদান করতে পারে। কিন্তু মেসেঞ্জার বট সম্পর্কে কী? মেসেঞ্জার বট আপনাকে ফেসবুক বা স্ল্যাক মেসেঞ্জার চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করতে দেয় দ্রুত উত্তর পাওয়ার জন্য, সারাদিন লগ ইন করতে না হয়।

আপনার ব্যবসার জন্য কোনটি সঠিক ফিট তা জানার সেরা উপায় হল এই ব্লগ পোস্টটি পড়া!

জোহো বনাম সেলসফোর্স বনাম মেসেঞ্জার বট

জোহো একটি ব্যবসায়িক সফটওয়্যার কোম্পানি যা 1997 সাল থেকে রয়েছে। জোহোর অফারগুলির মধ্যে জোহো ক্রিয়েটর, জোহো শিট, জোহো শোটাইম এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। জোহোর ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন একটি ব্যবসায়িক প্রকল্প এবং ওয়ার্কফ্লো ব্যবস্থাপনাকে অনেক সহজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। জোহো ভারতের প্রথম কোম্পানিগুলোর মধ্যে একটি যা একটি বিনামূল্যে অফিস স্যুট অফার করে, যার মধ্যে শব্দ প্রক্রিয়াকরণ, স্প্রেডশিট তৈরি, উপস্থাপনা তৈরি এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটি অন্তর্নির্মিত ড্যাশবোর্ডও রয়েছে। জোহো এবং জোহো শোটাইম মোবাইল অ্যাপস এবং অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস ডিভাইস এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক অ্যাপসে উপলব্ধ। জোহোতে অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই ব্যাপক কাস্টমাইজেশন বিকল্পগুলি উপলব্ধ।

সেলসফোর্স হল বিশ্বের বৃহত্তম সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) প্রদানকারী, যার ১৯০টি দেশে ১৫০,০০০ এরও বেশি গ্রাহক রয়েছে। তারা ক্লাউড-ভিত্তিক সিআরএম এবং সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশনগুলি অফার করে। সেলসফোর্স সেলস ক্লাউড একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা পরিষেবা যা কোম্পানিগুলিকে আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এটি ২০০০ সালের শুরুর দিকে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এর সদর দপ্তর সান ফ্রান্সিসকো, ক্যালিফোর্নিয়ায়। তাদের বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মও একটি জনপ্রিয় ক্লাউড-ভিত্তিক ডেটা বিশ্লেষণ পরিষেবা যা জিলো গ্রুপ, নেটফ্লিক্স এবং টেসলা মোটরসের মতো কোম্পানিগুলি ব্যবহার করে।

মেসেঞ্জার বট হল একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চ্যাটবট যা ব্যবহারকারীদের ফেসবুক মেসেঞ্জারের মাধ্যমে জোহো সিআরএমের সাথে সংযোগ করতে দেয়। মেসেঞ্জার বটের গ্রাহক সম্পর্কগুলি সেরা। মেসেঞ্জার বটের কাজের ব্যবস্থাপনা সেরা এবং ব্যবহার করা সহজ। মেসেঞ্জার বটের জন্য ব্যবহৃত ডেভেলপার টুলগুলি আরও উন্নত। মেসেঞ্জার বটের পরিষেবা ক্লাউড জোহো সিআরএমের চেয়ে ভালো। তাদের পাইপলাইন ব্যবস্থাপনা এবং দলগত সহযোগিতা সেরা এবং নির্ভরযোগ্য। তাদের ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা এছাড়াও সেরা। এতে উন্নত রিপোর্টিং বৈশিষ্ট্য এবং কাস্টম রিপোর্ট রয়েছে। এটি গ্রাহক ডেটা সংরক্ষণ করে, যোগাযোগ পরিচালনা করে, আপনার ডেটা লুকিয়ে রাখে এবং জোহো সিআরএম সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তরও দিতে পারে। মেসেঞ্জার বটের এমন বৈশিষ্ট্যও রয়েছে যা এখনও প্রকাশিত হয়নি, তবে এগুলোর সম্ভাবনা জোহো সিআরএমের চেয়ে বেশি।

জোহো কি সেলসফোর্সের চেয়ে ভালো?

জোহো এবং সেলসফোর্স উভয়ই দুর্দান্ত সিআরএম টুল, তবে জোহোর একটি ফ্রি সংস্করণ রয়েছে এবং সেলসফোর্সের নেই। তবে জোহো ছোট কোম্পানির জন্য এবং সেলসফোর্স বড় বাজেটের বড় সংস্থার জন্য আরও উপযুক্ত। যদি আপনি আপনার কোম্পানিকে বাড়াতে চান, তবে জোহো একটি ভাল বিনিয়োগ হতে পারে কারণ এটি নতুন কর্মচারী যোগ করার ক্ষেত্রে আরও বেশি নমনীয়তা প্রদান করে। সেলসফোর্স এবং জোহোর তুলনা করা একটি কঠিন সিদ্ধান্ত কারণ জোহোর আরও বেশি বৈশিষ্ট্য রয়েছে, তবে সেলসফোর্স বড় ব্যবসার জন্য আরও ভাল। জোহোর মূল্য ১TP4T২০ প্রতি মাসে জোহো বেসিকের জন্য এবং সেলসফোর্সের মূল্য ১TP4T৫০ প্রতি মাসে সেলসফোর্স লাইটের জন্য শুরু হয়।

জোহো এবং সেলসফোর্স উভয়ই নিরাপত্তায় A+ পেয়েছে। জোহোর downside হল এটি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে কাজ করে না কিন্তু সেলসফোর্স অনেক বাইরের প্রোগ্রামের সাথে ইন্টিগ্রেট করতে পারে যেমন স্ল্যাক, ওয়ার্ডপ্রেস, জেনডেস্ক, এবং আরও অনেক কিছু।

জোহো কি সেলসফোর্সের মালিক?

জোহো সেলসফোর্সের মালিকানাধীন নয়। জোহো ZOHO কর্পোরেশনের একটি বোন সংস্থা, যা ২০০৬ সালে জোহো সিআরএম এবং জোহো অফিস সুইটের ডেভেলপার হিসাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল।

জোহো কি সেলসফোর্সের মতো?

জোহো কিছু দিক থেকে সেলসফোর্সের মতো। জোহোর সিআরএম, বিক্রয় এবং বিপণন সমাধানগুলি সেলসফোর্সের অফারগুলির মতো। জোহো তার পণ্যগুলির জন্য (যেমন, জোহো সিআরএম) সেলসফোর্সের মতোই বিনামূল্যে ট্রায়াল সময়সীমা অফার করে। কিন্তু দুইটির মধ্যে পার্থক্য হল যে জোহো মূলত একটি ক্লাউড-ভিত্তিক কোম্পানি এবং সেলসফোর্সের উভয় অন-প্রিমিস সমাধান রয়েছে। জোহোর সিআরএম সমাধান, জোহো সিআরএম, এক কর্মচারী বা ১০০ কর্মচারী সহ ব্যবসাগুলির দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে কারণ এটি আপনার ব্যবসার প্রয়োজনের সাথে মানিয়ে নিতে পারে।

সেলসফোর্স তাদের গ্রাহকদের জন্য এই বিকল্পটি প্রদান করে না যদি তারা অন-প্রিমিস কিনে। জোহো সিআরএম এছাড়াও জোহো ডক্স অফার করে যা একটি মাইক্রোসফট ওয়ার্ড এবং গুগল ডক-এর মতো অ্যাপ্লিকেশন যেখানে আপনি প্রস্তাবনা বা উপস্থাপনা সহ নথি তৈরি, দেখা, সম্পাদনা, শেয়ার এবং সহযোগিতা করতে পারেন– সবকিছু এক অ্যাপ্লিকেশন থেকে বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে স্যুইচ না করেই।

জোহো এত সস্তা কেন?

জোহো সস্তা কারণ জোহোর ব্যবসার মডেল হল সফটওয়্যারকে একটি পরিষেবা হিসাবে বিক্রি করা, যা অধিকাংশ প্রচলিত সফটওয়্যার পণ্যের মতো আগাম লাইসেন্স ফি এবং অন্যান্য ইনস্টলেশন খরচ পরিশোধের প্রয়োজনীয়তা দূর করে। জোহো মাসিক সাবস্ক্রিপশন অফার করে যা প্রতি ব্যবহারকারী/মাসে মাত্র ১TP4T২০ থেকে সাশ্রয়ী।

ফিচার তুলনা: জোহো বনাম সেলসফোর্স বনাম মেসেঞ্জার বট

সিআরএম সফটওয়্যার

সিআরএম সফটওয়্যার একটি ব্যবসা ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার যা একটি কোম্পানিকে তার কার্যক্রমকে সহজতর করতে সাহায্য করে। জোহো বিশ্বের ১৫ মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী সহ সবচেয়ে জনপ্রিয় সিআরএম সফটওয়্যারগুলির মধ্যে একটি। জোহো তাদের মৌলিক পরিকল্পনায় প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, বিক্রয় প্রতিবেদন, বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণ এবং সমর্থন চ্যাটের মতো অনেক বৈশিষ্ট্য বিনামূল্যে অফার করে।

সেলসফোর্স প্ল্যাটফর্মও ১০০,০০০ এরও বেশি গ্রাহক সহ একটি জনপ্রিয় সিআরএম সফটওয়্যার। সেলসফোর্স অলাভজনক সংস্থার জন্য জোহো এবং অন্যান্য সফটওয়্যার পণ্য বিনামূল্যে বা ছাড়ের দামে অফার করে।

মেসেঞ্জার বট প্রযুক্তির সর্বশেষতম অফার করে এবং এটি জোহো সিআরএম সফটওয়্যারের বড় প্রতিযোগীদের মধ্যে একটি। মেসেঞ্জার বট আপনার গ্রাহকদের কথোপকথনের লাইভ ফিড বিনামূল্যে দেখানোর পাশাপাশি আপনাকে গ্রাহক সেবা অনুরোধগুলি আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য সরঞ্জাম দেয়।

জোহো সিআরএম

জোহো একটি কোম্পানি যা কোম্পানিগুলিকে তাদের বিক্রয় প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে সাহায্য করে। জোহো একটি অনলাইন অফিস সুইট যার অনেক বৈশিষ্ট্য রয়েছে, সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য হল জোহো সিআরএম যা আপনাকে আপনার লিডগুলি ট্র্যাক করতে এবং যোগ্য সম্ভাবনাগুলি খুঁজে পেতে সাহায্য করবে। 

জোহো সিআরএম বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য অফার করে যার মধ্যে রয়েছে জোহো অ্যাসিস্ট, জোহো ক্যাম্পেইন, জোহো প্রকল্প এবং জোহো ডেস্ক।

জোহো সিআরএম একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস রয়েছে যা নেভিগেট করা সহজ তাই আপনি খুব বেশি প্রচেষ্টা ছাড়াই যা প্রয়োজন তা খুঁজে পেতে পারেন।

জোহো যে কিছু অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য অফার করে তার মধ্যে রয়েছে সেলসফোর্স ইন্টিগ্রেশন (যদি প্রয়োজন হয়), ইমেল মার্কেটিং কার্যকারিতা, জোহো অ্যাসিস্ট, জোহো ক্যাম্পেইন এবং জোবোই ডেস্ক।

যদি আপনি জোহো পণ্যের সাথে পরিচিত হন তবে ব্যবহারকারী ইন্টারফেসটি ব্যবহার করা সহজ, অথবা যারা এত পরিচিত নন তাদের জন্য এটি কাস্টমাইজ করা যেতে পারে।

জোহো সিআরএম সিস্টেমগুলি জোহো প্রকল্প, জোহো সহায়ক এবং জোবিওআই ডেস্কের সাথে সম্পূর্ণরূপে একীভূত।

জোহো সিআরএম মূল্য

জোহো সিআরএম হল জোহো স্যুটের জন্য একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) যা কোম্পানিগুলিকে তাদের ব্যবসা, বিপণন এবং বিক্রয় প্রচেষ্টা পরিচালনা করতে সাহায্য করে। জোহোর দুটি মূল্য পরিকল্পনা রয়েছে- জোহো সেলস যা প্রতি ব্যবহারকারী/মাসে $80 থেকে শুরু হয় এবং জোহো বিগ ডেটা যা প্রতি ব্যবহারকারী/মাসে $200 দামে।

জোহো সিআরএমের মূল্য খুব সাশ্রয়ী এবং জোহো একটি well-known কোম্পানি। জোহো সিআরএমের মূল্য বিনামূল্যের পরিকল্পনা দিয়ে শুরু হয় যা যোগাযোগ এবং কাজের মতো মৌলিক বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করে, তবে ব্যবহারকারীদের আরও উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য দুটি পেইড পরিকল্পনার মধ্যে একটি আপগ্রেড করতে হবে।

সেলসফোর্স সিআরএম

সেলসফোর্স সিআরএম প্ল্যাটফর্ম একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার যা ব্যবসা এবং সংস্থাগুলিকে তাদের গ্রাহক, লিড, সুযোগ, লোকের তথ্য, চুক্তি ইত্যাদি পরিচালনা করতে সাহায্য করে। সেলসফোর্স সিআরএম 1000 জনের বেশি কর্মচারী সহ কোম্পানিগুলির জন্য একটি এন্টারপ্রাইজ-স্তরের সমাধান এবং এর মূল্য প্রতি ব্যবহারকারী/মাসে $200 থেকে শুরু হয়। সেলসফোর্সের প্রয়োজনীয়তা প্রতি ব্যবহারকারী/মাসে $35 দামে।

সেলসফোর্স সিআরএম মূল্য

সেলসফোর্স সিআরএমের মূল্য প্রতি ব্যবহারকারী, প্রতি মাসে $25 থেকে শুরু হয়।

জোহো সিআরএম বনাম সেলসফোর্স সিআরএম

জোহো সিআরএম এবং সেলসফোর্স সিআরএম উভয়ই ছোট ব্যবসার জন্য জনপ্রিয় সিআরএম সিস্টেম। জোহো কখনও কখনও সেরা সিআরএম সিস্টেম হিসেবে বিবেচিত হয় কারণ এটি বিনামূল্যে, কিন্তু আপনার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে সেলসফোর্স জোহোর চেয়ে আরও শক্তিশালী হতে পারে। জোহো এবং সেলসফোর্স উভয়ই ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ সফটওয়্যার অফার করে যা আপনি আপনার সাইট বা ব্লগে দর্শকদের আচরণ ট্র্যাক করতে এবং সেই দর্শকদের জনসংখ্যা এবং পছন্দ সম্পর্কে রিপোর্ট তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারেন। জোহো এবং সেলসফোর্স উভয়ই ক্লাউড-ভিত্তিক, যার মানে আপনি যেকোনো ডিভাইসে ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে তাদের অ্যাক্সেস করতে পারেন। জোহোর ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ সফটওয়্যারকে জোহো রিপোর্টস বলা হয় এবং সেলসফোর্স তাদের মার্কেটিং ক্লাউড পণ্যটিতে এই সক্ষমতা প্রদান করে।

সেলসফোর্স এবং জোহোর তুলনা করা কঠিন কারণ জোহো একটি ছোট সফটওয়্যার কোম্পানির দ্বারা নির্মিত হয়েছে, যখন সেলসফোর্স বিশ্বের সবচেয়ে পরিচিত সিআরএম কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি। জোহোর সেলসফোর্সের চেয়ে বেশি বৈশিষ্ট্য রয়েছে এবং তাদের ওয়েব বিশ্লেষণ ক্ষমতা সাইট বা ব্লগ সহ ব্যবসার জন্য আরও ভাল, কিন্তু জোহো বড় পরিমাণ ডেটা পরিচালনা করতে সমস্যা হতে পারে।

দুটি সিআরএম প্ল্যাটফর্ম অন্যান্য দিক থেকেও আলাদা। জোহো ছোট ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এবং সেলসফোর্স মার্কেটিং ক্লাউডে ইমেল ক্যাম্পেইন এবং বিজ্ঞাপন ব্যবস্থাপনার মতো মার্কেটিং বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। জোহোর কম মূল্য পয়েন্ট ছোট সংস্থাগুলির জন্য একটি সুবিধা হতে পারে যারা সেলসফোর্সের মতো আরও ব্যয়বহুল সিআরএম সফটওয়্যার সমাধানগুলি কিনতে সক্ষম নয়।

মেসেঞ্জার বট সিআরএম

মেসেঞ্জার বট ব্যবহারকারীদের ফেসবুক চ্যাটের মাধ্যমে ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়, স্বয়ংক্রিয় কথোপকথনের মাধ্যমে যা গ্রাহকদের দ্রুত প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে সহায়তা করে একটি কথোপকথনমূলক, মানবসদৃশ উপায়ে এবং তাদের সমস্যা সমাধানের বিকল্প দেয় এজেন্টের মাধ্যমে যেতে না হয়।

মেসেঞ্জার বট সিআরএম প্ল্যাটফর্ম জোহো, সেলসফোর্স এবং মেসেঞ্জার বটকে একটি একীভূত সিস্টেম হিসেবে ব্যবহারের একটি নতুন উপায় অফার করে। এটি বাজারে সেরা সিআরএম সফটওয়্যারগুলোর মধ্যে একটি।

মেসেঞ্জার বটের সিআরএম ডেটা অফলাইনে এবং এমনভাবে সংরক্ষিত হয় যা হ্যাক করা যায় না। সিআরএম ডেটা 256-বিট এনক্রিপশনের সাথে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা বর্তমানে বাজারে সর্বোচ্চ নিরাপত্তার স্তর।

এর সিআরএম সক্ষমতাগুলি হল ডেটা ব্যবস্থাপনা, রিয়েল-টাইম সিআরএম আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তি।

মেসেঞ্জার বট সিআরএম মূল্য নির্ধারণ

মেসেঞ্জার বটের মূল্য $4.99 থেকে শুরু হয় প্রথম 30 দিনের জন্য এবং পরবর্তী মাসগুলোর জন্য $9.99। মেসেঞ্জার বটের মূল্য জোহোর ভিত্তিমূল্যের 14 ডলারের আসনের চেয়ে কম। জোহোর বার্ষিক বিলিং বেশি এবং পাঁচটি আসনের জন্য $220 থেকে শুরু হয়।

বিক্রয় এবং মার্কেটিং টিম

জোহোর বিক্রয় প্রক্রিয়া সরল এবং রৈখিক। জোহো বিক্রয় দলের ব্যবহারের জন্য বিভিন্ন পণ্য অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে জোহো সেলসআইকিউ (বিক্রয় বুদ্ধিমত্তা প্ল্যাটফর্ম), জোহো সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা), এবং জোহো ক্যাম্পেইন বিল্ডার যা আপনাকে মিনিটের মধ্যে লক্ষ্যযুক্ত বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করতে দেয়।

গ্রাহক তথ্য সুন্দরভাবে সংগঠিত এবং একটি জোহো গ্রাহক জোহো সিআরএম-এ নাম, ইমেইল ঠিকানা, বা অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে খুঁজে পাওয়া যায়। জোহো সেলসআইকিউ বিক্রয় দলের জন্য তাদের আউটরিচ পরিকল্পনা করার জন্য একটি সহজ-ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস অফার করে; জাহু ক্যাম্পেইন বিল্ডার দিয়ে আপনি কোডিং বা ডিজাইনে কোন অভিজ্ঞতা ছাড়াই লক্ষ্যযুক্ত মার্কেটিং ক্যাম্পেইন তৈরি করতে পারেন।

জোহো দ্বারা প্রদত্ত তিনটি টুলের মধ্যে টিম সহযোগিতা দেখা যায়। জোহো সিআরএম আপনাকে জোহো সোশ্যালের মাধ্যমে বা অন্যদের জন্য ডেটা রপ্তানি করে দলের সদস্যদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে দেয়, যখন জাহু ক্যাম্পেইন বিল্ডার প্রয়োজন অনুসারে সংগঠনের মধ্যে শেয়ার করা যেতে পারে এবং জোহো সেলসআইকিউ আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়ার বাইরে কোন সহযোগিতা প্রয়োজন হয় না।

জোহো, সেলসফোর্স এবং মেসেঞ্জার বটের বিক্রয় দলের মধ্যে, জোহোর সিআরএম-এর সাথে সহযোগিতার জন্য সেরা ইন্টারফেস রয়েছে।

আপনি যেকোনো সময় মেসেঞ্জার বটের ব্যবস্থাপনাকে যোগাযোগ করতে পারেন কারণ তারা সবসময় উপলব্ধ। জোহো এবং সেলসফোর্সের ব্যবস্থাপনা দলগুলি শুধুমাত্র দিনের নির্ধারিত সময়ে প্রবেশযোগ্য, যা তাদের সাথে যোগাযোগের সুযোগ সীমিত করে।

জোহো, সেলসফোর্স এবং মেসেঞ্জার বটের বিক্রয় পাইপলাইন হল যে জোহোর সবচেয়ে দীর্ঘ বিক্রয় পাইপলাইন রয়েছে। জাহু ক্যাম্পেইন বিল্ডার যে কোন সময় সম্ভাবনার সামনে আসার জন্য অনেক নমনীয়তা অফার করে, যখন জোহো সেলসআইকিউ আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ে আপনার দিন বা সপ্তাহের জন্য সেট করা ক্যাম্পেইন তৈরি করতে দেয় এবং যখন সেগুলি সম্পন্ন করতে হবে সে সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেয়।

জোহোর বাজারের নেতা এক অনন্য স্তরে রয়েছে। জোহো সেরা গ্রাহক সেবা প্রদান করে এবং যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য একটি বিস্তৃত জ্ঞানভান্ডার রয়েছে। জোহো সিআরএমের কিছু বৈশিষ্ট্য সেলসফোর্সের মতো, কিন্তু অনেক বেশি সাশ্রয়ী মূল্যে।

ব্যবহারকারী ইন্টারফেস

জোহো

জোহো একটি ক্লাউড-ভিত্তিক কোম্পানি যা সিআরএম, অফিস সফটওয়্যার এবং আরও অনেক কিছু এক জায়গায় অফার করে। জোহোর ব্যবহারকারী ইন্টারফেস সেলসফোর্সের খুবই অনুরূপ।

জোহোর ব্যবহারকারী ইন্টারফেস খুবই প্রতিক্রিয়াশীল, তবে বাম দিকের নেভিগেশন মেনুতে একটি বিরক্তিকর বাগ রয়েছে যেখানে এটি আপনার স্ক্রীনে নিচে স্ক্রোল করার সময় বা কয়েক সেকেন্ডের জন্য জোহোর বাইরে মাউস কার্সর নিয়ে গেলে অদৃশ্য হয়ে যায়।

জোহোর অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা খুবই সহজ, এবং আপনি বিভিন্ন প্রবেশাধিকারের স্তরের সাথে জোহো ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।

তাদের ওয়ার্কফ্লো অটোমেশনও খুবই স্বজ্ঞাত। এই বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে, আমরা বলতে পারি জোহো একটি খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব টুল।

Salesforce

সেলসফোর্সের ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ব্যবহার করতে সবচেয়ে সহজ এবং এতে কিছু চমৎকার বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যেমন সেলসফোর্সে নির্দিষ্ট ক্লায়েন্ট বা সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে আপনার সময় ট্র্যাক করা। এটি ব্যবহার করতে একটি সরল ইন্টারফেস রয়েছে, তবে অন্য দুটি পণ্যের কার্যকারিতার অভাব রয়েছে।

যদিও, সেলসফোর্সের ব্যবহারকারী ইন্টারফেস সাধারণ এবং পুরনো। এতে এমন কোনো প্রকৃত বৈশিষ্ট্য নেই যা আমাকে জোহো বা মেসেঞ্জার বটের পরিবর্তে এটি ব্যবহার করতে চাইবে। কিছু জায়গায় UI একটু অস্বস্তিকর, যদিও ড্যাশবোর্ডটি বোঝার জন্য সহজ।

সেলসফোর্সের UI একটি শক্তিশালী প্ল্যাটফর্ম যা ছোট ব্যবসার জন্য বিপণন স্বয়ংক্রিয়তার প্রয়োজনীয়তার বেশিরভাগই পরিচালনা করে, লিড থেকে শুরু করে, লালন পালন এবং গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (CRM) পর্যন্ত। সেলসফোর্স একটি সব-সমন্বিত সফটওয়্যার প্যাকেজ যার মধ্যে CRM, ইমেল বিপণন, ওয়েব বিশ্লেষণ সমন্বয় এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সেলসফোর্স 1999 সাল থেকে ব্যবহৃত হচ্ছে, তাই এটি সিস্টেমে কোনো ত্রুটি বা গ্লিচ সমাধান করার জন্য পর্যাপ্ত সময় পেয়েছে।

মেসেঞ্জার বট

মেসেঞ্জার বটের UI অনেক কিছু অফার করে যা জোহো এবং সেলসফোর্স অফার করে না। মেসেঞ্জার বট সবসময় নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আপডেট হচ্ছে, অন্য দুটি যা কিছু সময় ধরে স্থির রয়েছে। বার্তা অনুযায়ী, মেসেঞ্জার বটের অনেক চ্যাট উপাদান রয়েছে যা জোহো এবং সেলসফোর্সের নেই: স্টিকার, ছবি, গিফ, ভিডিও বার্তা, ইত্যাদি।