Keap vs Hubspot vs Messenger Bot: Alat Mana yang Harus Anda Gunakan?

Memilih alat pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda sangat penting dan bisa menjadi proses yang sulit.

Ada banyak alat di luar sana untuk membantu Anda dengan prospeksi, generasi prospek, dan pemeliharaan.

Salah satu jenis alat pemasaran yang paling populer saat ini adalah chatbot atau messenger bot. Bot ini membantu mengotomatiskan percakapan dengan calon pelanggan melalui pesan berbasis teks di Facebook Messenger, SMS, Slack, Telegram, dan aplikasi lainnya.

Tapi alat mana yang harus Anda pilih?

Keap vs Hubspot: Dalam postingan blog ini, kami akan membandingkan tiga alat berbeda sehingga Anda dapat mengetahui mana yang terbaik untuk bisnis Anda.

Tapi pertama, apa itu HubSpot?

HubSpot adalah platform pemasaran skala penuh yang menawarkan banyak fitur untuk membantu bisnis menghasilkan prospek, melakukan prospeksi dengan otomatisasi, dan meningkatkan penjualan. HubSpot mencakup tiga produk utama: HubSpot CRM, yang merupakan alat manajemen hubungan pelanggan serba ada untuk pemasaran, penjualan, dan agen layanan;

HubSpot Sales, yang menyediakan alat generasi prospek dengan template email dan analitik;

HubSpot Marketing, yang menyediakan alat untuk situs web, halaman arahan, blogging, dan analitik.

Selain fitur pemasaran yang kuat, HubSpot juga menawarkan cara yang lebih otomatis untuk melayani pelanggan melalui asisten virtual mereka – chatbot yang didukung oleh kecerdasan buatan.

Chatbot HubSpot dapat membantu dengan pertanyaan sederhana seperti "bagaimana cara saya membayar faktur saya?" atau permintaan kompleks seperti "saya perlu memperbarui alamat pengiriman untuk akun ini."

Chatbot ini mampu memahami pemrosesan bahasa alami (NLP) dan mengatur janji, menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan tentang produk dan layanan, mengirimkan buletin, dan banyak lagi.

Apa itu Keap?

Keap, yang sebelumnya dikenal sebagai InfusionSoft, adalah platform pemasaran yang memungkinkan pengguna untuk mengembangkan bisnis mereka dengan menyediakan alat yang kuat, namun mudah digunakan. Ini menyediakan otomatisasi untuk situs web Anda, pembangunan daftar email, dan manajemen kontak, fitur e-commerce seperti pemulihan keranjang belanja yang ditinggalkan – tetapi dengan kekuatan pelacakan pendapatan (yang baru saja mulai ditawarkan oleh HubSpot), semuanya dalam satu tempat!

Apa itu Aplikasi Messenger Bot?

Aplikasi Messenger Bot adalah chatbot yang menggunakan AI dan pembelajaran mesin untuk mengenali niat, menjawab pertanyaan, dan menghubungkan pengguna langsung dengan informasi yang mereka butuhkan. (Tambahkan lebih banyak info.) Selain itu, Aplikasi Messenger Bot membantu bisnis untuk terhubung dengan konsumen mereka dengan cara yang mereka inginkan.

Perbandingan Fitur HubSpot vs Keap vs Messenger Bot

Alat pemasaran teratas sering dibandingkan satu sama lain, tetapi berikut adalah tiga alat paling populer dalam perbandingan langsung: HubSpot, Keap, dan Messenger Bot.

1. Fungsionalitas

Fungsi alat pemasaran adalah salah satu aspek terpenting yang perlu dipertimbangkan saat memutuskan alat mana yang harus Anda gunakan untuk bisnis Anda. Alat yang berbeda menawarkan fungsi yang berbeda, dan terserah Anda untuk menentukan kebutuhan bisnis Anda yang dapat dipenuhi oleh alat tertentu atau sekumpulan alat.

Fungsi HubSpot

HubSpot menawarkan rangkaian alat dan fitur yang luas untuk digunakan bisnis Anda. Platform ini menawarkan segalanya mulai dari alat blogging, pembuatan halaman arahan, pemasaran email (kampanye dan otomatisasi), pemeliharaan dan penilaian prospek, pelaporan, dan analitik—dan semuanya terintegrasi dalam satu dasbor tunggal.

Fungsi dan sejarah Keap

Keap berfokus pada penawaran kemampuan chatbot untuk membantu akuisisi pelanggan. Alatnya telah ada selama bertahun-tahun, dan digunakan oleh merek-merek seperti Fitbit, Gilt, Zendesk—dan baru-baru ini bahkan Salesforce meluncurkan platform Messenger bot-nya sendiri yang dibangun di atas teknologi Keap yang disebut "Salesforce App Cloud". Fungsi Keap sederhana, dengan sebagian besar pengguna memilih untuk menggunakannya untuk menghasilkan prospek dan akuisisi pelanggan.

Fungsi Messenger Bot

Aplikasi Messenger Bot adalah alat yang menawarkan chatbot, dan fokus utamanya adalah pada layanan pelanggan. Fungsi Aplikasi Messenger Bot memungkinkan bisnis untuk membangun bot yang sangat disesuaikan untuk kebutuhan pelanggan mereka, baik itu menjawab pertanyaan atau memberikan pembaruan tentang pesanan atau pengiriman.

Saat membandingkan HubSpot vs Keap vs Messenger Bot, Anda harus terlebih dahulu mempertimbangkan kebutuhan bisnis Anda. HubSpot menawarkan berbagai alat dan fitur, tetapi harganya lebih mahal dibandingkan Keap atau Aplikasi Messenger Bot. Adapun Messenger Bot, fokusnya adalah pada layanan pelanggan daripada akuisisi—jadi jika tim Anda memerlukan tingkat kustomisasi yang lebih dalam yang ditawarkan oleh platform pemasaran lain seperti HubSpot, maka Messenger Bot mungkin bukan pilihan terbaik.

2. Integrasi

Integrasi sangat penting dalam alat pemasaran. Ini karena mereka membantu pemasar untuk menghubungkan berbagai platform sehingga data mereka dapat dibagikan di berbagai sistem dan juga memungkinkan mereka untuk mengotomatiskan proses tertentu. Ini tidak hanya akan menghemat waktu tetapi juga akan memastikan konsistensi.

Ketika berbicara tentang integrasi, tiga alat utama adalah HubSpot, KEA, dan Messenger Bot.

Kemampuan integrasi HubSpot

HubSpot terintegrasi dengan beberapa alat dan layanan termasuk Salesforce, Marketo, Google Analytics, Facebook Pixel, Twitter Ads, Zendesk, MailChimp & banyak lagi.

Integrasi HubSpot dapat diakses dengan mudah melalui antarmuka drag-and-drop yang memudahkan pemasar untuk mengatur berbagai jenis integrasi yang mereka inginkan tanpa harus menulis kode.

Kemampuan integrasi Keap

KEAP memiliki integrasi dengan alat-alat berikut: HubSpot, Marketo, Iklan & Pixel Facebook, Google Analytics & Pixel Remarketing (Google + Bing), API/Pixels Iklan Twitter (Platform Pemasaran Twitter), dan Zendesk.

Integrasi KEA juga mudah diakses melalui antarmuka drag-and-drop yang memudahkan pemasar untuk mengatur berbagai jenis integrasi yang mereka inginkan tanpa harus menulis kode.

Keap adalah alat yang hebat terutama karena menawarkan transparansi penuh tentang seberapa baik upaya pemasaran Anda bekerja dan di mana Anda harus melakukan perubahan.

Kemampuan integrasi Messenger Bot

Ada banyak integrasi yang tersedia untuk Messenger Bot. Mereka termasuk Zapier, JSON API, WooCommerce, dan Google Sheets.

Ketika berbicara tentang integrasi, tiga alat utama adalah HubSpot, KEAP & Messenger Bot. Salah satu dari platform otomatisasi pemasaran ini pasti akan sesuai dengan kebutuhan Anda dan membantu Anda membuat nama untuk diri sendiri di industri yang semakin kompetitif ini.

Apa yang membedakan satu platform dari yang lain? Dan alat mana yang harus Anda pilih? Jawabannya akan tergantung pada bisnis Anda dan jenis pemasaran yang ingin Anda lakukan.

Sebagai contoh, jika Anda adalah perusahaan besar dengan kebutuhan kompleks, maka HubSpot adalah alat terbaik untuk Anda karena dibangun khusus untuk perusahaan besar yang ingin meningkatkan pendapatan mereka melalui saluran digital seperti pemasaran email & media sosial. Namun, bisnis kecil yang membutuhkan solusi yang lebih hemat biaya mungkin ingin memilih KEAP.

Bot Messenger adalah yang terbaik untuk bisnis yang ingin mengotomatiskan upaya pemasaran mereka dan menghubungkan berbagai platform sehingga data dapat dibagikan di berbagai sistem. Ini juga bermanfaat untuk eCommerce karena memungkinkan Anda memproses pesanan langsung melalui Facebook Messenger, yang secara signifikan mengurangi jumlah langkah yang perlu dilalui pelanggan Anda untuk checkout.

3. Mitra solusi/layanan

Alat pemasaran seperti HubSpot, Keap, dan Aplikasi Bot Messenger sangat baik untuk otomatisasi pemasaran, tetapi mana yang merupakan mitra solusi terbaik? Mengetahui siapa yang harus dihubungi di saat-saat membutuhkan dapat menjadi keuntungan besar saat Anda memutuskan antara HubSpot vs Keap vs Bot Messenger.

Mitra solusi/layanan adalah perusahaan lain yang menyediakan produk atau layanan pelengkap untuk penawaran utama Anda. Misalnya, HubSpot memiliki banyak mitra seperti SalesForce dan Marketo yang menyediakan alat tambahan untuk otomatisasi pemasaran.

Mitra Solusi HubSpot

HubSpot memiliki lebih dari 500+ mitra solusi, itulah sebabnya akan terlalu rumit untuk mencantumkan semuanya dalam artikel ini. Beberapa mitra solusi/layanan mereka yang paling terkenal adalah Marketo, Salesforce, SAP Hybris Cloud for Customer, dan Leadin.

Marketplace Mitra Keap

Keap memiliki lebih dari 100+ mitra solusi, itulah sebabnya akan terlalu rumit untuk mencantumkan semuanya dalam artikel ini. Beberapa mitra solusi/layanan mereka yang paling terkenal adalah Marketo untuk webinar dan acara, Vero (CRM) untuk otomatisasi pemasaran email, Drift (alat Live Chat), Zendesk (perangkat lunak live chat).

Mitra Solusi Aplikasi Messenger Bot

Aplikasi Messenger Bot masih sangat baru sehingga belum ada mitra solusi, tetapi kami tahu ini adalah platform yang hebat untuk digunakan dengan Zapier (menghubungkan aplikasi) dan banyak alat lainnya di masa depan!

Dalam hal mitra solusi, HubSpot unggul karena memiliki lebih dari 500+ mitra solusi. Keap berada di tempat kedua dengan 100+, dan Aplikasi Messenger Bot masih baru sehingga belum ada mitra solusi!

4. Pelatihan dan dukungan

Pelatihan dan dukungan sangat penting saat memilih alat pemasaran. Akan jauh lebih mudah untuk mulai menggunakan perangkat lunak segera jika Anda memiliki dukungan dari para ahli yang tahu cara kerjanya dan dapat membimbing Anda melalui langkah-langkah pertama Anda, daripada harus belajar semuanya sendiri atau dengan membaca tutorial online yang mungkin tidak sekomprehensif yang seharusnya.

Pelatihan dan dukungan teknis HubSpot

HubSpot menawarkan kursus pelatihan yang sangat luas untuk membantu Anda belajar cara menggunakan perangkat lunak pemasaran mereka. Anda dapat mengikuti kelas online atau offline yang dapat diatur sendiri, dan mereka juga memiliki kelas langsung di mana Anda akan berinteraksi dengan pemasar lain yang menggunakan alat tersebut. Video dari sesi-sesi ini tersedia untuk referensi di masa mendatang, sehingga Anda selalu memiliki akses ke mereka. HubSpot juga memiliki basis pengetahuan yang sangat rinci yang mudah ditemukan dan dinavigasi, yang menjelaskan semua fitur secara detail. Ini termasuk tangkapan layar dari setiap langkah yang perlu Anda ambil saat membuat iklan atau kampanye, serta tutorial video untuk topik yang lebih kompleks.

Pelatihan dan dukungan KEAP

Keap tidak menawarkan pelatihan atau dukungan dalam bentuk akademi seperti yang dilakukan HubSpot. Namun, mereka memiliki blog di mana Anda dapat menemukan artikel oleh karyawan Keap yang menjelaskan cara menggunakan perangkat lunak pemasaran mereka untuk tugas tertentu. Pos-pos ini sangat mendetail dan rinci, jadi jika masalah Anda dibahas di blog maka akan mudah untuk belajar apa yang perlu Anda lakukan. Perusahaan ini juga memiliki tim dukungan yang sangat aktif dan membantu yang akan menjawab pertanyaan Anda dengan cepat dan jelas, yang merupakan aset penting saat menggunakan alat mereka setiap hari.

Pelatihan dan dukungan Messenger Bot

Tidak seperti HubSpot atau Keap, Messenger Bot tidak menawarkan pelatihan atau dukungan. Namun, ada grup Facebook yang sangat aktif di mana Anda dapat mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban dari pemasar lain yang saat ini menggunakan perangkat lunak tersebut. Ada juga banyak tutorial online yang akan memandu Anda tentang cara menggunakan setiap fitur dari alat pemasaran Messenger Bot.

Secara keseluruhan, HubSpot adalah alat yang sangat baik untuk pemasar yang ingin membuat kampanye, iklan, dan halaman arahan yang menarik tanpa banyak pengetahuan teknis. Kursus pelatihan mereka yang luas akan membantu Anda memulai dengan langkah yang tepat, sementara tim dukungan mereka selalu siap menjawab pertanyaan Anda dengan cepat.

HubSpot telah melakukan pekerjaan yang hebat dalam membuat perangkat lunak mereka sangat mudah digunakan dan intuitif sehingga Anda dapat memulai segera tanpa memerlukan banyak pelatihan. Mereka juga memiliki basis pengetahuan yang luas di mana semua fitur dijelaskan dengan tangkapan layar dan video untuk setiap langkah proses – ini membuatnya lebih mudah dari sebelumnya.

5. Kemudahan penggunaan

Alat pemasaran tidak boleh rumit untuk digunakan.

Ini terutama benar bagi pemilik usaha kecil yang baru memulai upaya pemasaran mereka atau yang mencoba menjalankan beberapa kampanye sekaligus. Semakin sederhana alatnya, semakin besar kemungkinan alat tersebut akan digunakan oleh tim Anda.

Kemudahan penggunaan HubSpot

HubSpot adalah alat yang paling mudah digunakan.

Ini memiliki antarmuka yang sederhana yang bekerja dengan baik untuk pemasar di semua tingkat pengalaman. Ini juga menawarkan video pelatihan dan dokumentasi yang berguna, serta komunitas online di mana Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang cara menyelesaikan tugas tertentu dalam HubSpot atau praktik terbaik seputar otomatisasi pemasaran secara umum. Namun, jika ini adalah pertama kalinya Anda menggunakan alat pemasaran, Anda mungkin masih merasa antarmukanya membingungkan.

Kemudahan penggunaan Keap

Keap lebih sulit digunakan dibandingkan HubSpot.

Namun, jika Anda sudah familiar dengan penggunaan alat pemasaran atau memiliki tim orang yang sudah tahu cara kerja Keap dan dapat melatih orang lain tentangnya, ini mungkin bukan masalah bagi perusahaan Anda. Jika antarmukanya terlihat membingungkan pada pandangan pertama, juga tersedia video dan panduan yang berguna secara online yang akan memandu Anda melalui setiap fitur.

Kemudahan penggunaan Messenger Bot

Anda dapat membangun bot Messenger tanpa pengalaman atau pendidikan pemrograman, yang merupakan salah satu alasan mengapa ini sangat populer di kalangan pemasar. Pembuat alur visual Messenger Bot memungkinkan Anda untuk menyeret dan menjatuhkan elemen ke dalam urutan yang paling sesuai untuk kampanye pemasaran Anda. Ini juga dilengkapi dengan template yang sudah dibuat, jadi jika ada jenis bot tertentu yang ingin Anda buat (seperti pengingat janji), semua komponen yang diperlukan sudah tersedia di perpustakaan Messenger Bot.

Kemudahan penggunaan ini dapat memudahkan pemasar untuk mulai menggunakan Messenger Bot, tetapi juga dapat menyulitkan pemasar yang menginginkan kontrol penuh atas desain kampanye mereka.

HubSpot adalah alat yang mudah digunakan untuk otomatisasi pemasaran dan harus menjadi salah satu alat pertama yang Anda coba jika ini adalah wilayah baru bagi Anda atau tim Anda. Jika Anda sudah familiar dengan penggunaan alat pemasaran atau memiliki tim orang yang dapat membantu melatih orang lain, Keap mungkin menjadi pilihan yang lebih baik untuk Anda. Akhirnya, jika kemudahan penggunaan adalah prioritas utama Anda dan fleksibilitas desain tidak begitu penting bagi Anda, pembuat alur visual Messenger Bot akan memudahkan untuk membuat kampanye otomatis dengan cepat.

6. Biaya & Rincian Harga

Rincian biaya dan harga harus dipertimbangkan sebelum memilih alat pemasaran, terutama ketika berkaitan dengan Messenger Bots.

Harga HubSpot Hub

Harga HubSpot ditentukan oleh jumlah kontak dalam database Anda. Semakin banyak kontak yang dimiliki perusahaan, semakin tinggi harga mereka untuk layanan HubSpot.

HubSpot menawarkan tiga rencana berbeda: Standar, Profesional, dan Enterprise. Setiap rencana dilengkapi dengan fitur tambahan tergantung pada pilihan Anda. Rencana standar dimulai dari $45/bulan dengan 1.000 kontak pemasaran. Harga akan meningkat jika Anda ingin menyertakan lebih dari 1.000 kontak pemasaran. Rencana Standar menghapus merek HubSpot dari alat gratis dan memungkinkan Anda mendapatkan bantuan dengan cepat.

Rencana Profesional dimulai dari $800/bulan dengan 2.000 kontak pemasaran, sementara rencana Enterprise dimulai dari $3.200/bulan dengan 10.000 kontak pemasaran. Rencana Profesional mencakup fitur-fitur yang dapat membantu Anda mengotomatiskan & mempersonalisasi keterlibatan di berbagai saluran, mengoptimalkan konversi kampanye, mendapatkan dukungan lanjutan, dan banyak lagi.

Harga dan rencana Keap

Harga Keap ditentukan oleh jumlah prospek yang ingin Anda kirim pesan. Semakin banyak prospek, semakin tinggi harga untuk layanan mereka.

Keap menawarkan tiga rencana berbeda: Lite, Pro, dan Max. Setiap rencana dilengkapi dengan fitur tambahan tergantung pada yang Anda pilih.

Rencana Lite biaya $79/bulan dengan 500 kontak dan 1 pengguna. Rencana ini sempurna untuk solopreneur dan bisnis baru. Di sisi lain, rencana Pro biaya $169/bulan yang sempurna untuk bisnis yang sedang berkembang. Ini adalah rencana harga yang paling populer di antara pengguna Keap. Terakhir, rencana Max adalah rencana harga terbaru dari Keap yang dipatok pada $199/bulan. Ini sempurna untuk tim dan bisnis yang sudah mapan yang berencana untuk berkembang.

harga Bot Messenger

Harga Aplikasi Messenger Bot adalah salah satu opsi yang paling terjangkau di pasar saat ini. Messenger Bot Premium dimulai dari $24.99/30 hari dengan fitur dasar seperti kampanye pesan berurutan dan analitik.

Di sisi lain, Messenger Bot Pro dimulai dari $49.99/30 hari dengan 10 halaman Facebook dan hingga 5 pesan massal. Terakhir, Messenger Bot Agency dimulai dari $299.99/30 hari.

HubSpot, Messenger Bot, dan Keap keduanya memiliki opsi percobaan gratis yang dapat Anda manfaatkan jika Anda tidak yakin platform mana yang terbaik untuk kebutuhan bisnis Anda. Dengan cara ini, Anda tidak terikat pada kontrak jangka panjang, tetapi jika memutuskan antara HubSpot atau Keap, penting untuk memahami perbedaan antara HubSpot dan Keap, serta rencana harga masing-masing. Dalam hal Messenger Bots, opsi yang paling terjangkau menjadikannya pilihan yang fleksibel untuk banyak bisnis.

7. Automasi Pemasaran

Automasi pemasaran adalah pengiriman konten yang ditargetkan secara otomatis kepada pelanggan tertentu. Ini dicapai melalui berbagai alat yang berbeda, termasuk perangkat lunak pemasaran email dan chatbot—dan tidak hanya di dalam situs web organisasi. Automasi pemasaran bekerja paling baik ketika mengumpulkan data tentang individu atau perusahaan sehingga tenaga penjual dapat memberikan pengalaman yang dipersonalisasi secara besar-besaran tanpa harus secara manual membuat setiap pesan untuk setiap individu.

HubSpot

HubSpot adalah penyedia perangkat lunak automasi pemasaran terkemuka. Tim penjualan dan pemasaran HubSpot bekerja sama untuk membantu pemasar menggunakan platform sehingga mereka dapat melacak pelanggan sepanjang perjalanan mereka, kemudian memberikan pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan tindakan yang diambil orang sebagai respons terhadap konten yang dikirim melalui email atau chatbot.

HubSpot sangat baik untuk profesional manajemen media sosial karena menawarkan alat yang sepenuhnya terintegrasi, membuatnya mudah untuk memposting di LinkedIn, Facebook, dan Twitter. Anda juga dapat menggunakan HubSpot untuk pemasaran konten—alat penerbitannya membantu Anda menulis posting blog yang menarik yang akan menarik tautan dari situs web lain.

HubSpot sangat baik jika Anda menginginkan satu tempat untuk semua kebutuhan otomatisasi pemasaran Anda karena platform ini mencakup blogging, emailing, dan media sosial.

Keap

Keap adalah platform pemasaran berbasis percakapan yang dirancang untuk membantu pemasar merespons prospek secara skala melalui chatbot. Bot Keap didasarkan pada teknologi kecerdasan buatan yang digunakan oleh Siri, Alexa, dan Cortana—dan mereka tersedia untuk situs web serta platform pesan seperti Slack atau Facebook Messenger.

Keap sangat baik jika Anda menginginkan pengalaman percakapan yang dapat dengan mudah ditambahkan ke situs web atau profil media sosial Anda. Ini juga baik untuk membangun kesadaran merek melalui chatbot bermerek yang dapat dijalankan di Slack, Facebook Messenger, dan platform pesan lainnya di mana pelanggan sudah menghabiskan waktu online.

Keap adalah pilihan yang bagus jika Anda ingin membangun pengalaman chatbot untuk basis pelanggan yang sudah ada—botnya bekerja di berbagai platform dan di situs web.

Aplikasi Bot Messenger

Anak baru di blok, bot messenger masih mencari pijakan mereka sebagai platform bagi pemasar untuk digunakan dalam strategi pemasaran mereka. Otomatisasi pemasaran Messenger Bot App tersedia melalui aplikasi Facebook Messenger-nya.

Aplikasi Bot Messenger adalah pilihan yang bagus jika Anda ingin bereksperimen dengan otomatisasi pemasaran tetapi belum siap untuk berinvestasi dalam alat yang lebih canggih—Anda dapat memulai secara gratis dan hanya membayar saat Anda membutuhkan daftar lengkap fitur.

Secara keseluruhan, HubSpot adalah pilihan terbaik untuk otomatisasi pemasaran. Ini mudah digunakan, dan menangani semua kebutuhan media sosial Anda sehingga Anda dapat fokus berinteraksi dengan pelanggan alih-alih mengelola beberapa platform sekaligus. Plus, HubSpot menawarkan alat optimisasi mesin pencari yang membantu pemasar meraih peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian organik—yang berarti lebih banyak lalu lintas akan dikirim ke situs web mereka dan lebih banyak prospek akan dihasilkan.

Jika Anda mencari alat otomatisasi pemasaran yang sederhana tetapi kuat, HubSpot adalah pilihan terbaik untuk bisnis Anda. Jika Anda ingin bereksperimen dengan berbagai alat sekarang dan mungkin meningkatkan nanti, Aplikasi Bot Messenger mungkin cocok untuk Anda—tetapi jika tujuan Anda termasuk memperluas basis pelanggan melalui media sosial atau mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, platform HubSpot adalah pilihan yang lebih baik.

8. Manajemen Prospek

Manajemen prospek adalah faktor kritis yang harus dipertimbangkan saat memilih alat pemasaran terbaik. Jika Anda berencana untuk menggunakan HubSpot, Keap, atau Bot Messenger untuk bisnis Anda, maka artikel ini akan memberikan pandangan mendalam tentang bagaimana masing-masing platform berfungsi terkait dengan kemampuan manajemen prospek.

HubSpot

Hubspot memungkinkan pengguna untuk mengimpor prospek ke dalam platform dan kemudian menggunakan kontak tersebut sebagai bagian dari kampanye email drip. Hubspot juga memungkinkan pengguna untuk membuat catatan prospek baru dari dalam alur kerja sehingga Anda tidak perlu meninggalkan tugas Anda saat ini untuk melakukan langkah penting ini.

Keap

Selain itu, Keap menyediakan sistem penilaian prospek untuk membantu memprioritaskan prospek berdasarkan kesesuaian. Ini adalah alat penting bagi bisnis mana pun yang ingin bergerak melampaui bagian atas corong dan ke akun yang lebih berkualitas di mana konversi dengan nilai lebih tinggi kemungkinan besar akan terjadi.

Aplikasi Bot Messenger

Dengan Aplikasi Messenger Bot, tidak ada manajemen prospek yang diperlukan. Pengguna dapat membuat bot Facebook Messenger baru dan mulai berinteraksi dengan prospek segera tanpa langkah lebih lanjut yang diperlukan untuk mengimpor, membuat, atau menetapkan kontak kepada perwakilan penjualan yang tepat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa mengganti merek perusahaan yang sudah sukses?

Keap sebelumnya dikenal sebagai Infusionsoft, dan mereka mengganti merek untuk lebih baik menyampaikan pesan mereka tentang kesederhanaan. Ini adalah waktu yang menarik bagi tim, saat mereka mulai mendorong batasan dan menciptakan produk baru.

Mana yang lebih baik – HubSpot CRM atau Keap?

HubSpot CRM lebih disukai oleh sebagian besar pemasar karena mudah digunakan dan memberikan informasi yang baik tentang aktivitas penjualan, kampanye pemasaran, upaya keterlibatan pelanggan, dan banyak lagi. HubSpot juga dilengkapi dengan alat manajemen media sosial dasar.

-HubSpot CRM membantu Anda melacak dan mengukur upaya pemasaran Anda. Di sisi lain, Keap adalah pilihan yang lebih disukai untuk bisnis BtoB yang ingin meningkatkan penjualan melalui database email mereka.

Kapan HubSpot cocok digunakan?

HubSpot adalah pilihan yang tepat ketika Anda ingin…

• Menggunakan pemasaran inbound secara efektif
• Memiliki anggaran untuk rencana berbayar yang komprehensif
• Dapat mendedikasikan seorang karyawan penuh waktu untuk pemasaran
• Membutuhkan formulir web & halaman arahan untuk situs web Anda.
• Membuat template email yang dipersonalisasi dan dapat dikonfigurasi dengan mudah di berbagai perangkat

Bagaimana HubSpot dan Keap membantu Anda dalam menciptakan pesan yang khusus

kampanye?

Kampanye pesan adalah tren baru dalam pemasaran. HubSpot dan Keap adalah dua alat paling populer untuk menjalankan kampanye ini.

Meskipun kedua penyedia layanan menawarkan fitur yang serupa, masing-masing melakukan hal-hal sedikit berbeda.

HubSpot menawarkan berbagai fitur yang membantu dalam pembuatan kampanye pesan yang khusus. Ini termasuk:

– Alat untuk membuat, menguji, dan mengoptimalkan halaman arahan

– Basis data kontak yang dipersonalisasi dengan kemampuan untuk membuat daftar email berdasarkan perilaku pengguna.

Keap menyediakan lebih banyak opsi daripada HubSpot dalam hal manajemen kampanye dan pelaporan, tetapi kekurangan beberapa alat otomatisasi HubSpot.

Kapan Keap cocok digunakan?

Keap adalah solusi yang bagus untuk bisnis yang perlu mengelola proses yang kompleks, atau bagi mereka yang ingin memperluas ke pasar baru.

Keap juga memiliki beberapa fitur bawaan yang memudahkan penggunaan dan navigasi melalui antarmukanya sehingga memerlukan pelatihan yang lebih sedikit saat menggunakan alat ini. Selain itu, ia memiliki sejumlah integrasi yang dapat membantu Anda mengelola alur kerja Anda.

Keap juga sangat baik untuk bisnis dengan banyak karyawan, karena memungkinkan kolaborasi dan komunikasi antara anggota tim secara real-time tanpa memerlukan perangkat lunak pihak ketiga atau instalasi plugin. Dengan cara ini, semua pemilik bisnis dapat bekerja pada proyek dan tugas bersama tanpa masalah.

Secara keseluruhan, salah satu manfaat terbesar yang kami lihat dengan menggunakan alat seperti Keap adalah bahwa itu membuat manajemen bisnis menjadi kurang memakan waktu dan jauh lebih efisien karena semua orang akan dapat mengakses semua data mereka secara real-time dari mana saja kapan saja.

Apa yang dimiliki HubSpot yang tidak dimiliki Keap?

HubSpot memiliki add-on berbayar yang disebut "Leads" yang memungkinkan Anda untuk melacak prospek Anda di situs. Dengan fitur ini, HubSpot juga memiliki kemampuan untuk membuat jumlah tag yang tidak terbatas untuk tujuan pelacakan dan dapat memungkinkan pengguna untuk melacak perilaku pelanggan mereka secara real-time menggunakan laporan bawaan yang diperbarui secara otomatis dengan informasi tentang hal-hal seperti kapan prospek mengunjungi situs, kapan mereka mengunduh konten, halaman mana yang telah mereka lihat dan berapa lama.

Keap tidak menawarkan fitur apa pun yang ditawarkan oleh "Leads" milik HubSpot dalam hal pelacakan perilaku prospek di situs web Anda. Dengan add-on ini, Anda dapat dengan mudah melihat daftar pengunjung situs web Anda dan apa yang telah mereka lakukan di situs. Ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi prospek mana yang telah mengunjungi halaman tertentu atau melihat konten tertentu, kapan mereka melakukannya dan berapa lama – semua informasi yang berguna jika mencoba melacak aktivitas secara real-time.

Mana yang lebih baik: Keap vs Infusionsoft?

Keap sebelumnya dikenal sebagai Infusionsoft. Kami tidak dapat membandingkannya karena mereka adalah sama.

Apa perbedaan antara Keap Grow vs Keap Pro?

Keap Grow atau Keap Lite adalah rencana harga terendah dari Keap.

Keap Pro adalah alat berbayar yang memiliki lebih banyak fitur dan opsi.

Keap Lite sempurna untuk solopreneur dan bisnis baru, sementara Keap Pro sempurna untuk bisnis yang sedang berkembang. Kedua rencana harga memungkinkan Anda untuk mengirim email otomatis dan terintegrasi dengan penyedia layanan email populer.

Jadi, mana yang tepat untuk Anda?

Alat pemasaran bermunculan di mana-mana, jadi bisa sangat sulit untuk melacak mana yang harus Anda adopsi.

Tidak ada solusi instan di sini – setiap perusahaan berbeda dengan kebutuhan dan tujuan unik untuk strategi pemasaran mereka. Cara terbaik untuk menemukan alat yang paling cocok untuk bisnis Anda adalah dengan mencobanya.

Kabar baiknya adalah bahwa ketiga alat ini mudah diimplementasikan, jadi Anda dapat mencobanya dalam hitungan menit dan melihat mana yang cocok untuk bisnis Anda!

Pemasaran telah berubah drastis dalam beberapa tahun terakhir dengan munculnya start-up seperti HubSpot yang mengubah cara pemasar menjalankan bisnis mereka dengan menciptakan metodologi inbound yang fokus pada menarik pengunjung dan mengubah mereka menjadi pelanggan.