Keap vs Hubspot vs Messenger Bot: Które narzędzie powinieneś wybrać?

Wybór odpowiedniego narzędzia marketingowego dla Twojej firmy jest ważny i może być trudnym procesem.

Istnieje wiele narzędzi, które mogą pomóc w pozyskiwaniu klientów, generowaniu leadów i ich pielęgnowaniu.

Jednym z najpopularniejszych rodzajów narzędzi marketingowych w dzisiejszych czasach są chatboty lub boty messengerowe. Te boty pomagają automatyzować rozmowy z potencjalnymi klientami za pomocą wiadomości tekstowych na Facebook Messenger, SMS, Slack, Telegram i innych aplikacjach.

Ale które narzędzie powinieneś wybrać?

Keap vs Hubspot: W tym wpisie na blogu porównamy trzy różne narzędzia, abyś mógł dowiedzieć się, które z nich jest najlepsze dla Twojej firmy.

Ale najpierw, czym jest HubSpot?

HubSpot to kompleksowa platforma marketingowa, która oferuje wiele funkcji, aby pomóc firmom generować leady, pozyskiwać klientów za pomocą automatyzacji i zwiększać sprzedaż. HubSpot obejmuje trzy główne produkty: HubSpot CRM, który jest narzędziem do zarządzania relacjami z klientami typu all-in-one dla marketingu, sprzedaży i agentów obsługi;

HubSpot Sales, który oferuje narzędzia do generowania leadów z szablonami e-maili i analizami;

HubSpot Marketing, który zapewnia narzędzia do tworzenia stron internetowych, stron docelowych, blogów i analiz.

Oprócz swoich potężnych funkcji marketingowych, HubSpot oferuje również bardziej zautomatyzowany sposób obsługi klientów za pomocą swojego wirtualnego asystenta – chatbota zasilanego sztuczną inteligencją.

Chatbot HubSpot może pomóc w prostych pytaniach, takich jak „jak mogę zapłacić swoją fakturę?” lub w bardziej złożonych prośbach, takich jak „muszę zaktualizować adres do korespondencji dla tego konta.”

Chatbot potrafi rozumieć przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i umawiać spotkania, rozwiązywać problemy, odpowiadać na pytania dotyczące produktów i usług, dostarczać newslettery i wiele więcej.

Czym jest Keap?

Keap, wcześniej znany jako InfusionSoft, to platforma marketingowa, która pozwala użytkownikom rozwijać swoje firmy, oferując potężne, ale łatwe w użyciu narzędzia. Oferuje automatyzację dla twojej strony internetowej, budowanie listy e-mailowej oraz zarządzanie kontaktami, funkcje e-commerce, takie jak odzyskiwanie porzuconych koszyków – ale z mocą śledzenia przychodów (co HubSpot zaczął oferować dopiero niedawno), wszystko w jednym miejscu!

Czym jest aplikacja Messenger Bot?

Aplikacja Messenger Bot to chatbot, który wykorzystuje AI i uczenie maszynowe do rozpoznawania intencji, odpowiadania na pytania i łączenia użytkowników bezpośrednio z informacjami, których potrzebują. (Dodaj więcej informacji.) Ponadto, aplikacja Messenger Bot pomaga firmom łączyć się z ich konsumentami w sposób, w jaki chcą.

Porównanie funkcji HubSpot, Keap i Messenger Bot

Najlepsze narzędzia marketingowe często są porównywane ze sobą, ale oto trzy z najpopularniejszych narzędzi w bezpośrednim porównaniu: HubSpot, Keap i Messenger Bot.

1. Funkcjonalność

Funkcjonalność narzędzia marketingowego jest jednym z najważniejszych aspektów, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, które narzędzie powinieneś wykorzystać w swoim biznesie. Różne narzędzia oferują różne funkcjonalności, a to do Ciebie należy określenie, jakie potrzeby ma Twój biznes, które mogą być zaspokojone przez dane narzędzie lub zestaw narzędzi.

Funkcjonalność HubSpot

HubSpot oferuje rozbudowany zestaw narzędzi i funkcji do wykorzystania w Twoim biznesie. Platforma oferuje wszystko, od narzędzi do blogowania, przez tworzenie stron docelowych, marketing e-mailowy (kampanie i automatyzacja), pielęgnację i ocenę leadów, raportowanie i analitykę—wszystko to zintegrowane w jednym, wspólnym pulpicie.

Funkcjonalność i historia Keap

Keap koncentruje się na oferowaniu możliwości chatbotów, aby pomóc w pozyskiwaniu klientów. Jego narzędzie istnieje od lat i jest używane przez marki takie jak Fitbit, Gilt, Zendesk—i co bardziej niedawno, nawet Salesforce uruchomił swoją własną platformę botów Messenger opartą na technologii Keap, nazwaną „Salesforce App Cloud”. Funkcjonalność Keap jest prosta, a większość użytkowników decyduje się na jej wykorzystanie do generowania leadów i pozyskiwania klientów.

Funkcjonalność Messenger Bot

Aplikacja Messenger Bot to narzędzie, które oferuje chatboty, a jej głównym celem jest obsługa klienta. Funkcjonalność aplikacji Messenger Bot pozwala firmom na tworzenie wysoce spersonalizowanych botów dostosowanych do potrzeb ich klientów, niezależnie od tego, czy chodzi o odpowiadanie na pytania, czy dostarczanie aktualizacji dotyczących zamówień lub przesyłek.

Porównując HubSpot z Keap i Messenger Bot, powinieneś najpierw wziąć pod uwagę potrzeby swojej firmy. HubSpot oferuje szeroki wachlarz narzędzi i funkcji, ale jest droższy niż Keap czy Messenger Bot App. Jeśli chodzi o Messenger Bot, jego głównym celem jest obsługa klienta, a nie pozyskiwanie - więc jeśli Twój zespół wymaga głębszego poziomu dostosowania, który oferują inne platformy marketingowe, takie jak HubSpot, to Messenger Bot może nie być najlepszą opcją.

2. Integracje

Integracje są niezwykle ważne w narzędziach marketingowych. Pomagają one marketerom łączyć różne platformy, aby ich dane mogły być udostępniane w wielu systemach, a także umożliwiają automatyzację niektórych procesów. To nie tylko zaoszczędzi czas, ale również zapewni spójność.

Jeśli chodzi o integracje, trzy główne narzędzia to HubSpot, KEAP i Messenger Bot.

Możliwości integracji HubSpot

HubSpot integruje się z wieloma narzędziami i usługami, w tym Salesforce, Marketo, Google Analytics, Facebook Pixel, Twitter Ads, Zendesk, MailChimp i wieloma innymi.

Integracje HubSpot są łatwo dostępne poprzez jego interfejs typu drag-and-drop, co ułatwia marketerom konfigurowanie różnych typów integracji, które chcą, bez konieczności pisania kodu.

Możliwości integracji Keap

KEAP ma integracje z następującymi narzędziami: HubSpot, Marketo, Facebook Ads i Pixels, Google Analytics i Remarketing Pixels (Google + Bing), Twitter Ads API/Pixels (Twitter Marketing Platform) oraz Zendesk.

Integracje KEA są również łatwo dostępne dzięki interfejsowi typu przeciągnij i upuść, co ułatwia marketerom skonfigurowanie różnych typów integracji, których chcą, bez potrzeby kodowania.

Keap to świetne narzędzie, głównie dlatego, że oferuje pełną przejrzystość w zakresie skuteczności działań marketingowych i wskazuje, gdzie należy wprowadzić zmiany.

Możliwości integracji z Messenger Bot

Dostępnych jest wiele integracji dla Messenger Bot. Należą do nich Zapier, JSON API, WooCommerce i Google Sheets.

Jeśli chodzi o integracje, trzy główne narzędzia to HubSpot, KEAP i Messenger Bot. Jedna z tych platform automatyzacji marketingu z pewnością spełni Twoje potrzeby i pomoże Ci zyskać renomę w tej coraz bardziej konkurencyjnej branży.

Co odróżnia jedną platformę od drugiej? I które narzędzie powinieneś wybrać? Odpowiedź będzie zależała od Twojego biznesu i rodzaju marketingu, który chcesz prowadzić.

Na przykład, jeśli jesteś dużym przedsiębiorstwem złożonym z skomplikowanymi potrzebami, to HubSpot jest najlepszym narzędziem dla Ciebie, ponieważ został stworzony specjalnie dla dużych firm, które chcą zwiększyć swoje przychody za pomocą kanałów cyfrowych, takich jak marketing e-mailowy i w mediach społecznościowych. Jednak małe firmy, które potrzebują bardziej opłacalnego rozwiązania, mogą chcieć wybrać KEAP.

Bot Messenger jest najlepszy dla firm, które chcą zautomatyzować swoje działania marketingowe i połączyć różne platformy, aby dane mogły być udostępniane w wielu systemach. Jest to również korzystne dla eCommerce, ponieważ pozwala na przetwarzanie zamówień bezpośrednio przez Facebook Messenger, co znacznie redukuje liczbę kroków, które muszą przejść Twoi klienci podczas finalizacji zakupu.

3. Partnerzy rozwiązań/usług

Narzędzia marketingowe, takie jak HubSpot, Keap i Messenger Bot App, są świetne do automatyzacji marketingu, ale które z nich jest najlepszym partnerem rozwiązania? Wiedza, do kogo się zwrócić w trudnych chwilach, może być dużą korzyścią, gdy decydujesz między HubSpot a Keap a Messenger Bot.

Partner rozwiązań/usług to inna firma, która oferuje komplementarne produkty lub usługi do Twojej głównej oferty. Na przykład, HubSpot ma wielu partnerów, takich jak SalesForce i Marketo, którzy oferują dodatkowe narzędzia do automatyzacji marketingu.

Partnerzy rozwiązań HubSpot

HubSpot ma ponad 500 partnerów rozwiązań, dlatego zbyt skomplikowane byłoby wymienienie ich wszystkich w tym artykule. Niektórzy z ich najbardziej znanych partnerów rozwiązań/usług to Marketo, Salesforce, SAP Hybris Cloud for Customer i Leadin.

Rynek Partnerów Keap

Keap ma ponad 100 partnerów rozwiązań, dlatego zbyt skomplikowane byłoby wymienienie ich wszystkich w tym artykule. Niektóre z ich najbardziej znanych partnerów rozwiązań/usług to Marketo do webinarów i wydarzeń, Vero (CRM) do automatyzacji marketingu e-mailowego, Drift (narzędzie do czatu na żywo), Zendesk (oprogramowanie do czatu na żywo).

Partnerzy rozwiązań aplikacji Messenger Bot

Aplikacja Messenger Bot jest tak nowa, że nie ma jeszcze partnerów rozwiązań, ale wiemy, że jest to wspaniała platforma do używania z Zapier (łącząc aplikacje) i wieloma innymi narzędziami w przyszłości!

Jeśli chodzi o partnerów rozwiązań, HubSpot wygrywa, ponieważ ma ponad 500 partnerów rozwiązań. Keap zajmuje drugie miejsce z 100+, a aplikacja Messenger Bot jest nowa, więc nie ma jeszcze partnerów rozwiązań!

4. Szkolenie i wsparcie

Szkolenie i wsparcie są bardzo ważne przy wyborze narzędzia marketingowego. Znacznie łatwiej jest zacząć korzystać z oprogramowania od razu, jeśli masz wsparcie ekspertów, którzy wiedzą, jak to działa i mogą poprowadzić cię przez twoje pierwsze kroki, zamiast uczyć się wszystkiego samodzielnie lub czytać internetowe samouczki, które mogą nie być tak wszechstronne, jak powinny.

Szkolenie i wsparcie techniczne HubSpot

HubSpot oferuje bardzo rozbudowany kurs szkoleniowy, który pomoże Ci nauczyć się, jak korzystać z ich oprogramowania marketingowego. Możesz wziąć udział w zajęciach online lub offline, które są w trybie samodzielnym, a także mają zajęcia na żywo, podczas których będziesz współpracować z innymi marketerami korzystającymi z tego narzędzia. Filmy z tych sesji są dostępne do późniejszego wglądu, więc zawsze masz do nich dostęp. HubSpot ma również bardzo szczegółową bazę wiedzy, która jest łatwa do znalezienia i nawigacji, obejmującą wszystkie funkcje w szczegółach. Zawiera to zrzuty ekranu każdego kroku, który musisz wykonać podczas tworzenia reklamy lub kampanii, a także samouczki wideo dotyczące bardziej złożonych tematów.

Szkolenie i wsparcie KEAP

Keap nie oferuje szkolenia ani wsparcia w formie akademii, jak robi to HubSpot. Jednak mają bloga, na którym można znaleźć artykuły napisane przez pracowników Keap, które wyjaśniają, jak korzystać z ich oprogramowania marketingowego do określonych zadań. Te wpisy są bardzo szczegółowe, więc jeśli Twój problem jest omówiony na blogu, łatwo będzie się nauczyć, co należy zrobić. Firma ma również bardzo aktywny i pomocny zespół wsparcia, który szybko i jasno odpowiada na Twoje pytania, co jest ważnym atutem podczas codziennego korzystania z ich narzędzia.

Szkolenie i wsparcie dla Messengera Bot

W przeciwieństwie do HubSpot lub Keap, Messenger Bot nie oferuje szkoleń ani wsparcia. Jednak istnieje bardzo aktywna grupa na Facebooku, gdzie możesz zadawać pytania i uzyskiwać odpowiedzi od innych marketerów, którzy obecnie korzystają z oprogramowania. Istnieje również wiele samouczków online, które poprowadzą cię przez sposób korzystania z każdej funkcji narzędzia marketingowego Messenger Bot.

Ogólnie rzecz biorąc, HubSpot to doskonałe narzędzie dla marketerów, którzy chcą tworzyć angażujące kampanie, reklamy i strony docelowe bez dużej wiedzy technicznej. Ich rozbudowany kurs szkoleniowy pomoże ci zacząć na właściwej drodze, a zespół wsparcia zawsze jest gotowy, aby odpowiedzieć na twoje pytania w odpowiednim czasie.

HubSpot świetnie poradził sobie z uczynieniem swojego oprogramowania bardzo łatwym w użyciu i intuicyjnym, dzięki czemu możesz od razu zacząć bez potrzeby dużego szkolenia. Mają również rozbudowaną bazę wiedzy, w której wszystkie funkcje są wyjaśnione za pomocą zrzutów ekranu i filmów dla każdego kroku procesu – to sprawia, że jest to łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

5. Łatwość użycia

Narzędzie marketingowe nie powinno być skomplikowane w użyciu.

Jest to szczególnie prawdziwe dla właścicieli małych firm, którzy dopiero zaczynają swoje działania marketingowe lub próbują prowadzić wiele kampanii jednocześnie. Im prostsze narzędzie, tym większa szansa, że będzie używane przez twój zespół.

Łatwość użycia HubSpot

HubSpot jest najłatwiejszym narzędziem do użycia.

Ma prosty interfejs, który dobrze sprawdza się dla marketerów na każdym poziomie doświadczenia. Oferuje również pomocne filmy szkoleniowe i dokumentację, a także społeczność online, w której można zadawać pytania dotyczące realizacji konkretnych zadań w HubSpot lub najlepszych praktyk związanych z automatyzacją marketingu ogólnie. Jednak jeśli to twój pierwszy raz z narzędziem marketingowym, możesz uznać interfejs za przytłaczający.

Łatwość użycia Keap

Keap jest trudniejszy w użyciu niż HubSpot.

Jednak jeśli znasz się na korzystaniu z narzędzi marketingowych lub masz zespół ludzi, którzy już wiedzą, jak działa Keap i mogą szkolić innych, to może nie stanowić problemu dla twojej firmy. Jeśli interfejs na pierwszy rzut oka wydaje się przytłaczający, dostępne są również pomocne filmy i przewodniki online, które przeprowadzą cię przez każdą z funkcji.

Łatwość użycia Messengera Bot

Możesz zbudować bota Messengera bez jakiegokolwiek doświadczenia w kodowaniu czy wykształcenia, co jest jednym z powodów, dla których jest tak popularny wśród marketerów. Wizualny kreator przepływu bota Messengera pozwala na przeciąganie i upuszczanie elementów w kolejności, która najlepiej pasuje do twojej kampanii marketingowej. Oferuje również gotowe szablony, więc jeśli chcesz stworzyć konkretny typ bota (na przykład przypomnienie o spotkaniu), wszystkie niezbędne komponenty będą już dostępne w bibliotece bota Messengera.

Ta łatwość obsługi może ułatwić marketerom rozpoczęcie korzystania z Messenger Bota, ale może również utrudnić życie marketerom, którzy chcą mieć pełną kontrolę nad projektem swojej kampanii.

HubSpot to łatwe w użyciu narzędzie do automatyzacji marketingu i powinno być jednym z pierwszych narzędzi, które wypróbujesz, jeśli to dla Ciebie lub Twojego zespołu nowa dziedzina. Jeśli już znasz się na korzystaniu z narzędzi marketingowych lub masz zespół ludzi, którzy mogą pomóc w szkoleniu innych, Keap może być lepszym wyborem dla Ciebie. Wreszcie, jeśli łatwość obsługi jest Twoim najwyższym priorytetem, a elastyczność projektowania nie jest dla Ciebie tak ważna, wizualny kreator przepływu Messenger Bota ułatwi szybkie stworzenie zautomatyzowanej kampanii.

6. Koszty i szczegóły cenowe

Koszty i szczegóły cenowe powinny być brane pod uwagę przed wyborem narzędzia marketingowego, szczególnie jeśli chodzi o Messenger Boty.

Cennik HubSpot Hub

Ceny HubSpot są ustalane na podstawie liczby kontaktów w Twojej bazie danych. Im więcej kontaktów ma firma, tym wyższa będzie cena za usługi HubSpot.

HubSpot oferuje trzy różne plany: Standardowy, Profesjonalny i Enterprise. Każdy plan zawiera dodatkowe funkcje w zależności od tego, który wybierzesz. Plan standardowy zaczyna się od $45/miesiąc z 1 000 kontaktów marketingowych. Cena wzrasta, jeśli chcesz uwzględnić więcej niż 1 000 kontaktów marketingowych. Plan Standardowy usuwa branding HubSpot z darmowych narzędzi i pozwala na szybkie uzyskanie pomocy.

Plan profesjonalny zaczyna się od $800/miesiąc z 2 000 kontaktami marketingowymi, podczas gdy plan Enterprise zaczyna się od $3 200/miesiąc z 10 000 kontaktami marketingowymi. Plan profesjonalny zawiera funkcje, które mogą pomóc w automatyzacji i personalizacji zaangażowania w różnych kanałach, optymalizacji konwersji kampanii, uzyskaniu zaawansowanego wsparcia i nie tylko.

Cennik i plany Keap

Cennik Keap zależy od liczby leadów, do których chcesz wysyłać wiadomości. Im więcej leadów, tym wyższa cena za ich usługi.

Keap oferuje trzy różne plany: Lite, Pro i Max. Każdy plan ma dodatkowe funkcje w zależności od wybranego.

Plan Lite kosztuje $79/miesiąc z 500 kontaktami i 1 użytkownikiem. Ten plan jest idealny dla soloprzedsiębiorców i nowych firm. Z drugiej strony, plan Pro kosztuje $169/miesiąc, idealny dla rozwijających się firm. To najpopularniejszy plan cenowy wśród użytkowników Keap. Na koniec, plan Max to najnowszy plan cenowy Keap, wyceniony na $199/miesiąc. Jest idealny dla ugruntowanych zespołów i firm, które planują rozwój.

cennik bota Messenger

Cennik aplikacji Messenger Bot jest jednym z najtańszych rozwiązań na rynku dzisiaj. Messenger Bot Premium zaczyna się od $24.99/30 dni z podstawowymi funkcjami, takimi jak kampanie wiadomości sekwencyjnych i analityka.

Z drugiej strony, Messenger Bot Pro zaczyna się od $49.99/30 dni z 10 stronami Facebooka i do 5 wiadomości masowych. Na koniec, Messenger Bot Agency zaczyna się od $299.99/30 dni.

HubSpot, Messenger Bot i Keap oferują opcje bezpłatnych prób, z których możesz skorzystać, jeśli nie jesteś pewien, która platforma najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy. W ten sposób nie jesteś związany długoterminowymi umowami, ale jeśli decydujesz się między HubSpot a Keap, ważne jest, aby zrozumieć różnice między HubSpot a Keap oraz ich odpowiednie plany cenowe. Jeśli chodzi o Messenger Boty, najtańsza opcja czyni go elastycznym wyborem dla wielu firm.

7. Automatyzacja marketingu

Automatyzacja marketingu to zautomatyzowana dostawa ukierunkowanej treści do konkretnych klientów. Osiąga się to za pomocą różnych narzędzi, w tym oprogramowania do marketingu e-mailowego i chatbotów — i to nie tylko na stronie internetowej organizacji. Automatyzacja marketingu działa najlepiej, gdy zbiera dane o osobach lub firmach, aby sprzedawcy mogli dostarczać spersonalizowane doświadczenia na dużą skalę, bez konieczności ręcznego tworzenia każdej wiadomości dla każdej osoby.

HubSpot

HubSpot jest wiodącym dostawcą oprogramowania do automatyzacji marketingu. Zespoły sprzedaży i marketingu HubSpot współpracują, aby pomóc marketerom w korzystaniu z platformy, aby mogli śledzić klientów na całej ich drodze, a następnie dostarczać spersonalizowane doświadczenia w oparciu o to, jakie działania podejmują ludzie w odpowiedzi na treści wysyłane za pośrednictwem e-maila lub chatbotów.

HubSpot jest świetny dla profesjonalistów zajmujących się zarządzaniem mediami społecznościowymi, ponieważ oferuje w pełni zintegrowane narzędzia, co ułatwia publikowanie na LinkedIn, Facebooku i Twitterze. Możesz także używać HubSpot do marketingu treści—jego narzędzia publikacyjne pomagają pisać angażujące posty na blogu, które przyciągną linki z innych stron internetowych.

HubSpot jest świetny, jeśli chcesz mieć wszystko w jednym miejscu dla wszystkich swoich potrzeb związanych z automatyzacją marketingu, ponieważ platforma obejmuje blogowanie, e-maile i media społecznościowe.

Keap

Keap to platforma marketingowa oparta na rozmowach, zaprojektowana, aby pomóc marketerom odpowiadać na leady w skali dzięki chatbotom. Boty Keap opierają się na technologiach sztucznej inteligencji używanych przez Siri, Alexę i Cortanę—i są dostępne zarówno na stronach internetowych, jak i na platformach komunikacyjnych, takich jak Slack czy Facebook Messenger.

Keap jest świetny, jeśli chcesz mieć doświadczenia konwersacyjne, które można łatwo dodać do swojej strony internetowej lub profili w mediach społecznościowych. Jest również dobry do budowania świadomości marki poprzez markowe chatboty, które mogą działać na Slacku, Facebook Messengerze i innych platformach komunikacyjnych, na których klienci już spędzają czas online.

Keap to świetny wybór, jeśli chcesz zbudować doświadczenie chatbota dla istniejącej bazy klientów—jego boty działają na różnych platformach i na stronach internetowych.

Aplikacja bota Messenger

Najmłodszy gracz na rynku, boty messengerowe wciąż odnajdują swoje miejsce jako platforma, którą marketerzy mogą wykorzystać w swoich strategiach marketingowych. Automatyzacja marketingu aplikacji Messenger Bot jest dostępna za pośrednictwem jej aplikacji Facebook Messenger.

Aplikacja Messenger Bot to świetny wybór, jeśli chcesz eksperymentować z automatyzacją marketingu, ale nie jesteś jeszcze gotowy na inwestycję w bardziej zaawansowane narzędzia — możesz zacząć za darmo i płacić tylko wtedy, gdy potrzebujesz pełnej listy funkcji.

Ogólnie rzecz biorąc, HubSpot to najlepszy wybór do automatyzacji marketingu. Jest łatwy w użyciu i obsługuje wszystkie Twoje potrzeby związane z mediami społecznościowymi, dzięki czemu możesz skupić się na angażowaniu klientów, zamiast zarządzać wieloma platformami jednocześnie. Dodatkowo HubSpot oferuje narzędzia do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, które pomagają marketerom osiągać wyższe pozycje w organicznych wynikach wyszukiwania — co oznacza, że więcej ruchu trafi na ich strony internetowe, a więcej leadów zostanie wygenerowanych.

Jeśli szukasz narzędzia do automatyzacji marketingu, które jest proste, ale potężne, HubSpot jest najlepszym wyborem dla Twojej firmy. Jeśli chcesz teraz eksperymentować z różnymi narzędziami i być może później zaktualizować, aplikacja Messenger Bot może być odpowiednia dla Ciebie — ale jeśli Twoje cele obejmują rozwój bazy klientów poprzez media społecznościowe lub zwiększenie ruchu na stronie internetowej, platforma HubSpot jest lepszym wyborem.

8. Zarządzanie leadami

Zarządzanie leadami to kluczowy czynnik, który należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego narzędzia marketingowego. Jeśli planujesz korzystać z HubSpot, Keap lub Messenger Bots dla swojej firmy, ten artykuł dokładnie przyjrzy się, jak każda platforma działa w zakresie możliwości zarządzania leadami.

HubSpot

Hubspot pozwala użytkownikom na importowanie leadów do platformy, a następnie wykorzystanie tych kontaktów jako część kampanii e-mailowej. Hubspot umożliwia również użytkownikom tworzenie nowych rekordów leadów w ramach workflow, dzięki czemu nie musisz opuszczać bieżącego zadania, aby wykonać ten ważny krok.

Keap

Dodatkowo, Keap oferuje system oceny leadów, aby pomóc w priorytetyzacji leadów na podstawie dopasowania. To niezbędne narzędzie dla każdej firmy, która chce przejść dalej niż na górze lejka i wejść w bardziej kwalifikowane konta, gdzie prawdopodobnie dojdzie do konwersji o wyższej wartości.

Aplikacja bota Messenger

Z aplikacją Messenger Bot nie jest wymagane zarządzanie leadami. Użytkownicy mogą stworzyć nowego bota na Facebook Messenger i natychmiast zacząć angażować się w leady bez potrzeby podejmowania dalszych kroków związanych z importowaniem, tworzeniem lub przypisywaniem kontaktów do odpowiedniego przedstawiciela handlowego.

Najczęściej Zadawane Pytania

Dlaczego rebrandować już odnoszącą sukcesy firmę?

Keap wcześniej znany jako Infusionsoft, zmienił nazwę, aby lepiej przekazać swoje przesłanie o prostocie. To był ekscytujący czas dla zespołu, ponieważ zaczęli przesuwać granice i wynajdywać nowe produkty.

Który jest lepszy – HubSpot CRM czy Keap?

HubSpot CRM jest preferowany przez większość marketerów, ponieważ jest prosty w użyciu i dostarcza świetnych informacji na temat działań sprzedażowych, kampanii marketingowych, działań zaangażowania klientów i wielu innych. HubSpot oferuje również podstawowe narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi.

-HubSpot CRM pomaga śledzić i mierzyć Twoje działania marketingowe. Z drugiej strony, Keap jest preferowanym wyborem dla firm BtoB, które chcą zwiększyć sprzedaż za pomocą swojej bazy danych e-mail.

Kiedy HubSpot jest dobrym wyborem?

HubSpot jest świetnym wyborem, gdy chcesz…

• Skutecznie wykorzystać marketing przychodzący
• Mieć budżet na kompleksowy płatny plan
• Móc poświęcić pracownika na pełny etat na marketing
• Potrzebować formularzy internetowych i stron docelowych dla swojej witryny.
• Tworzyć szablony e-maili, które są spersonalizowane i mogą być łatwo konfigurowane na różnych urządzeniach

Jak HubSpot i Keap pomagają w tworzeniu dedykowanej wiadomości

kampanii?

Kampanie messagingowe to nowy trend w marketingu. HubSpot i Keap to dwa z najpopularniejszych narzędzi do prowadzenia tych kampanii.

Chociaż obaj dostawcy usług oferują podobne funkcje, każdy z nich robi to nieco inaczej.

HubSpot oferuje szereg funkcji, które wspierają tworzenie dedykowanych kampanii messagingowych. Należą do nich:

– Narzędzia do tworzenia, testowania i optymalizacji stron docelowych

– Spersonalizowana baza kontaktów z możliwością tworzenia list e-mailowych na podstawie zachowań użytkowników.

Keap oferuje znacznie więcej opcji niż HubSpot, jeśli chodzi o zarządzanie kampaniami i raportowanie, ale brakuje mu niektórych narzędzi automatyzacji HubSpot.

Kiedy Keap jest dobrym wyborem?

Keap to doskonałe rozwiązanie dla firm, które muszą zarządzać złożonymi procesami lub dla tych, którzy chcą rozszerzyć działalność na nowe rynki.

Keap ma również wbudowane funkcje, które ułatwiają korzystanie i poruszanie się po jego interfejsie, dzięki czemu wymagana jest mniejsza ilość szkoleń przy korzystaniu z tego narzędzia. Ponadto ma wiele integracji, które mogą pomóc w zarządzaniu przepływem pracy.

Keap jest również świetnym rozwiązaniem dla firm z wieloma pracownikami, ponieważ umożliwia współpracę i komunikację między członkami zespołu w czasie rzeczywistym, bez konieczności instalowania jakiegokolwiek oprogramowania lub wtyczek firm trzecich. W ten sposób wszyscy właściciele firm będą mogli wspólnie pracować nad projektami i zadaniami bez żadnych problemów.

Ogólnie rzecz biorąc, jednym z największych korzyści, jakie widzimy w używaniu narzędzia takiego jak Keap, jest to, że zarządzanie biznesem staje się mniej czasochłonne i znacznie bardziej efektywne, ponieważ każdy będzie mógł uzyskać dostęp do wszystkich swoich danych w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca i o dowolnej porze.

Co ma HubSpot, czego nie ma Keap?

HubSpot ma płatny dodatek o nazwie „Leads”, który pozwala śledzić Twoje leady na stronie. Dzięki tej funkcji HubSpot ma również możliwość tworzenia nieograniczonej liczby tagów do celów śledzenia i może umożliwić użytkownikom śledzenie zachowań ich klientów w czasie rzeczywistym za pomocą wbudowanych raportów, które automatycznie aktualizują informacje o takich rzeczach, jak kiedy lead odwiedził stronę, kiedy pobrał treści, które strony oglądał i jak długo.

Keap nie oferuje żadnej funkcji, którą oferuje „Leads” HubSpot w zakresie śledzenia zachowań potencjalnych klientów na Twojej stronie internetowej. Dzięki temu dodatku możesz łatwo zobaczyć listę odwiedzających Twoją stronę internetową i co zrobili na stronie. Pozwala to zidentyfikować, którzy potencjalni klienci odwiedzili konkretne strony lub oglądali określone treści, kiedy to zrobili i jak długo – wszystkie te informacje są pomocne, jeśli próbujesz śledzić aktywność w czasie rzeczywistym.

Co jest lepsze: Keap czy Infusionsoft?

Keap jest dawniej znany jako Infusionsoft. Nie możemy ich porównać, ponieważ są tym samym.

Jaka jest różnica między Keap Grow a Keap Pro?

Keap Grow lub Keap Lite to najniższy plan cenowy Keap.

Keap Pro to płatne narzędzie, które ma więcej funkcji i opcji.

Keap Lite jest idealny dla soloprzedsiębiorców i nowych firm, podczas gdy Keap Pro jest idealny dla rozwijających się przedsiębiorstw. Oba plany cenowe pozwalają na wysyłanie zautomatyzowanych e-maili i integrację z popularnymi dostawcami usług e-mail.

Który z nich jest odpowiedni dla Ciebie?

Narzędzia marketingowe pojawiają się jak grzyby po deszczu, więc naprawdę trudno jest śledzić, które z nich powinieneś wdrożyć.

Nie ma tutaj złotego środka – każda firma jest inna, z unikalnymi potrzebami i celami w swojej strategii marketingowej. Najlepszym sposobem na znalezienie narzędzia, które najlepiej działa dla Twojej firmy, jest ich przetestowanie.

Dobrą wiadomością jest to, że wszystkie trzy z tych narzędzi są łatwe do wdrożenia, więc możesz je wypróbować w ciągu kilku minut i zobaczyć, które z nich dobrze działają w Twojej firmie!

Marketing zmienił się drastycznie w ciągu ostatnich kilku lat, a start-upy takie jak HubSpot zmieniają sposób, w jaki marketerzy prowadzą swoje firmy, tworząc metodologię inbound, która koncentruje się na przyciąganiu odwiedzających i przekształcaniu ich w klientów.