캘린들리 vs 허브스팟: 당신의 마케팅 전략에 더 좋은 것은 무엇인가요?

이메일을 주고받을 필요 없이 회의를 예약할 수 있다면 어떨까요? 몇 번의 클릭만으로 다른 사람들의 캘린더와 쉽게 동기화할 수 있다면 어떨까요? 이러한 질문이 매력적으로 들린다면, 이 게시물은 당신을 위한 것입니다. 캘린들리와 허브스팟이 기본적으로 같은 일을 하기 때문에 그다지 중요하지 않다고 생각할 수도 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요 – 우리는 당신을 위한 답을 가지고 있습니다!

약속 설정 소프트웨어란 무엇인가요?

약속 설정 소프트웨어 프로그램은 기업이 판매, 마케팅 및 고객 서비스 기능을 관리하는 데 도움을 주기 위해 사용됩니다. 이 프로그램은 내부 직원이나 외부 기관의 서비스를 활용하는 소규모 기업과 대기업 모두를 위해 설계되었습니다.

이 프로그램은 기업이 가장 중요한 것에 집중할 수 있도록 하면서 동시에 생산성을 극대화할 수 있게 해주기 때문에 중요합니다. 또한 이러한 프로그램의 많은 부분이 다른 소프트웨어 및 시스템과 통합되어 여러 플랫폼과 워크플로우에서 정보를 공유할 수 있도록 도와줍니다.

캘린들리란 무엇인가요?

캘린들리는 자동화된 캘린더를 통해 회의나 약속을 예약할 수 있는 일정 관리 도우미입니다. 웹 브라우저와 모바일 기기에서 서비스를 찾을 수 있어 언제 어디서나 사용할 수 있습니다. 구글 캘린더, 아웃룩 익스체인지 서버 및 기타 주요 캘린더와 호환되며 자동으로 동기화되므로 복잡한 통합 설정이 필요 없습니다!

캘린들을 사용하려면 무료 계정을 만들고 캘린더를 연결해야 합니다. 그런 다음 화면 왼쪽 메뉴에서 서비스와 동기화할 캘린더를 선택합니다(필요한 경우 게스트를 위해 해당 캘린더를 열어두세요). 이 작업이 완료되면 캘린들 링크를 웹사이트에 복사하여 붙여넣고 잠재 고객, 고객 또는 파트너와 공유하세요. 그들이 클릭한 링크(사용자 정의 가능)를 통해 서로에게 적합한 회의 시간을 예약할 수 있으며, 추가 연락처 정보를 교환할 필요가 없습니다!

허브스팟이란?

허브스팟은 비즈니스 성장을 돕는 마케팅 및 판매 소프트웨어입니다.

허브스팟은 B2C 부문에서 특히 빠르게 성장하고 있으며, 금융, 자동차 및 소비재와 같은 다른 부문에서도 기업을 유치하고 있습니다. 이러한 고객 중 많은 수는 뛰어난 서비스와 제품 제공(예: 이메일 템플릿)에 대한 입소문을 통해 확보되었습니다.

캘린들 대 허브스팟 장단점

허브스팟의 장단점

허브스팟은 모든 규모의 기업과 조직에서 사용할 수 있는 훌륭한 마케팅 도구입니다. 이메일을 생성하고 전송하는 프로세스를 자동화할 수 있으며, 마케팅 노력이 어떻게 수행되고 있는지 추적하는 데 도움이 되는 분석 도구 모음을 제공합니다. 또한 고객과의 모든 커뮤니케이션을 조직적으로 유지하기 위한 심층 고객 서비스 소프트웨어도 포함되어 있습니다.

가장 큰 단점은 가격대인데, 이는 특히 막 시작하는 기업에게는 부담이 될 수 있습니다.

캘린들리의 장단점

캘린들리는 고객과의 약속을 수동으로 예약하는 번거로움을 없애고 약속을 위한 캘린더를 생성할 수 있게 해줍니다. 또한 고객이 지정한 시간대에 참석할 수 없는 경우를 대비해 대체 회의 시간을 추가할 수 있습니다.

이 서비스는 맞춤형 브랜드 이메일을 허용하지 않는데, 이는 대부분의 기업이 브랜드를 홍보하고 이메일 마케팅 캠페인을 통해 더 많은 리드를 얻고 싶어하는 점을 고려할 때 큰 단점입니다. 또한 대부분의 마케팅 전략에서 필수 기능인 맞춤형 후속 이메일을 허용하지 않습니다.

캘린들리와 허브스팟 비교: 허브스팟 미팅 vs 캘린들리 일정 기능

두 소프트웨어 플랫폼인 Calendly와 HubSpot Meetings는 모두 온라인에서 회의를 예약하기 위해 설계되었습니다. 그러나 두 도구는 사용 측면에서 서로를 구별하는 다양한 기능을 가지고 있습니다. 각 플랫폼의 기능을 살펴보아 어떤 것이 귀사에 가장 적합한지 결정하는 데 도움을 드리겠습니다.

원클릭 설정

원클릭은 여러 면에서 사용자에게 유익합니다: 시간 절약, 사용 용이성, 고객 만족도 등.

Calendly 또는 HubSpot 계정을 설정하는 것은 매우 간단합니다. 마우스 클릭 몇 번으로 예약 소프트웨어를 실행할 수 있지만, 두 제품 모두 사용 용이성 이상의 것을 제공합니다. 가격, 기능, Slack 및 MailChimp와 같은 다른 서비스와의 통합 등 이 두 소프트웨어 간의 결정을 내릴 때 고려해야 할 많은 요소가 있습니다.

Calendly는 간편한 원클릭 설정을 제공합니다. 이메일, 비밀번호, 시간대를 입력하면 모든 설정이 완료됩니다!

HubSpot은 어렵지 않지만 Calendly의 원클릭 프로세스보다 더 많은 단계를 요구합니다. 로그인 계정을 생성하고, 웹사이트의 도메인을 확인해야 하며(이 과정이 어떻게 진행되는지 모른다면 HubSpot의 무료 체험을 이용해야 할 수도 있습니다), 이름을 선택해야 합니다(이름은 연락처 양식에 표시됩니다).

설정 측면에서 Calendly가 우위를 점하고 있습니다. 그러나 HubSpot은 통합 및 소규모 비즈니스에 적합한 저렴한 요금제로 여전히 높은 평가를 받고 있습니다.

무제한 회의

무제한 회의는 마케팅 노력을 증진하기 위해 일정 도구에서 중요합니다. 제안한 날짜에 고객이 참석할 수 있는지 답변을 기다리는 것은 시간 소모적이고 답답합니다. 이는 다시 일정을 조정해야 하거나, 고객의 일정이 꽉 차서 아예 취소해야 하는 상황으로 이어집니다.

Calendly와 같은 일정 도구를 사용하면, 고객이 당신에게 맞는 날짜에 참석할 수 없을 경우, 고객과의 왕복 소통의 번거로움을 덜 수 있습니다. 고객은 온라인 캘린더에 접근하여 스스로 가능한 시간을 찾을 수 있습니다.

Calendly는 마케팅 전략에 필수적인 무제한 회의 기능을 제공합니다. 이 기능을 통해 고객과 편리한 만큼 많은 회의를 예약할 수 있습니다.

무제한 회의는 한 사람만 사용하는 일정 도구에서도 중요합니다. 이는 사용자에게 양측 모두에게 맞는 시간을 찾기 위해 왕복 소통할 필요가 없기 때문에 시간과 에너지를 절약합니다.

HubSpot의 무제한 회의 기능은 고객과 편리한 만큼 많은 회의를 예약할 수 있게 해줍니다. 이는 양측 모두에게 맞는 시간을 찾기 위해 왕복 소통하는 데 드는 시간과 에너지를 절약해 주기 때문에 유익합니다.

두 도구 모두 무제한 회의를 허용하므로 마케팅 전략에 중요합니다. Calendly는 시간을 절약해 주고 HubSpot은 고객의 시간을 절약해 주므로 두 가지 모두 사용해 보세요!

보고 및 분석

보고 및 분석은 일정 관리 도구에서 매우 중요합니다. 이는 팀의 성과가 얼마나 좋은지, 어떤 부분을 개선해야 하는지를 보여주는 지표입니다.

보고의 몇 가지 이점은 다음과 같습니다: 정확히 얼마나 많은 약속이 예약되었는지 확인할 수 있고, 약속에 문제가 생겼을 때 알림을 받을 수 있으며(예: 재예약, 약속 알림 미전송), 팀이 잘하고 있는 분야와 주의가 필요한 분야(예: 약속 예약에 걸리는 시간)를 확인할 수 있습니다.

Calendly의 보고 기능에는 정확히 얼마나 많은 약속이 예약되었는지, 재예약 및 전송되지 않은 약속 알림을 확인할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. 또한 팀의 성과에 대한 정보(예: 이메일에 대한 평균 응답 시간)를 표시합니다.

HubSpot은 다음과 같은 분석 기능을 제공합니다: 월별 예약된 회의 수, 월별 고유 회의 예약자 수, 모바일 앱을 통해 예약된 회의 수. 또한 팀의 성과에 대한 정보(예: 이메일에 대한 평균 응답 시간)를 표시합니다.

보고 및 분석은 일정 도구를 사용할 때 매우 중요합니다. Calendly는 팀의 성과에 대한 자세한 보고 및 분석을 제공하는 사용하기 쉽지만 강력한 도구를 원하는 기업에 적합한 훌륭한 옵션이며, HubSpot은 보고 및 분석 기능 측면에서 더 정교한 요구가 있는 팀에 더 적합합니다.

개인화

개인화는 일정 도구에 중요합니다. 이는 프로세스를 더 쉽고 효율적으로 만들어줍니다.

개인화 기능이 있으면 각 고객에 대한 특정 정보를 사용하여 그들의 일정에 가장 잘 맞는 약속 시간을 보장할 수 있습니다. 모든 사람의 일정을 고려할 필요가 없으므로 프로세스가 더 효율적입니다.

Calendly는 고객이 약속을 요청하자마자 자동 응답을 보낼 수 있도록 이메일 템플릿을 설정하는 방법을 제공합니다. Calendly는 또한 일정 프로세스에 참여하는 모든 사람에게 훨씬 더 쉽게 만들어주는 다양한 유형의 캘린더 및 프로그램과 통합됩니다.

HubSpot은 통합이 많지 않기 때문에 이러한 수준의 개인화가 없으며, 고객에게 자동으로 이메일을 보내지 않으므로 더 많은 작업을 해야 합니다.

개인화는 모든 관련자에게 일정 프로세스를 더 쉽게 만들어주므로, 왜 쉬운 방법을 원하지 않겠습니까? 개인화 기능을 사용하면 가용성을 훨씬 더 빠르게 확인하고 약속 관리에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다.

일부 사람들은 서로 다른 클라이언트에 대해 특정 가용성 일정을 설정할 수 없다는 점을 좋아하지 않을 수 있지만, 만약 이것이 당신을 괴롭힌다면 처음부터 일정 관리 도구를 사용할 이유가 없습니다! 개인화는 일을 더 효율적으로 만들어 주며, 이는 약속 관리에 드는 시간을 줄여줍니다.

결론적으로, Calendly는 HubSpot보다 더 나은 개인화 기능을 제공합니다. 이는 약속을 예약하고 관리하는 과정을 모든 관련자에게 더 쉽게 만들어 줍니다. 만약 당신이 일정 관리 과정을 간소화하고 시간을 최대한 활용하고 싶다면, 개인화 기능을 사용해야 합니다.

현지화

현지화는 모든 사람이 영어를 구사하지 않기 때문에 일정 관리 도구에 중요합니다.

현지화는 서로 다른 언어를 사용하는 사람들과 회의를 예약하는 데 도움이 되며, 이는 최상의 의사소통을 보장하는 데 기여합니다.

Calendly는 18개 언어로 현지화를 제공하는 반면, HubSpot은 여러 언어를 제공합니다. Calendly는 설정에서 사용할 수 있는 언어를 선택할 수 있게 해줍니다.

반면에 HubSpot은 어느 정도 도움이 되는 언어 필터링 기능을 제공합니다.

현지화는 제품을 처음 사용할 때 설정 방식 때문에 문제가 될 수 있습니다. 그러나 모든 것이 설정되고 귀사의 요구에 맞게 사용자화되면, Calendly는 HubSpot보다 더 나은 옵션을 제공합니다.

허브스팟 고객은 모든 언어를 표시하도록 선택할 수 있지만, 이는 고객 서비스 팀에게 어려울 수 있습니다. 왜냐하면 그들은 만나는 사람에 따라 수동으로 변경해야 하기 때문입니다. 허브스팟은 사용자가 개별 언어를 선택할 수 없도록 옵션을 제한하며, 대신 언어 선택은 지역에 기반합니다.

팀 전체 협업

협업은 모든 종류의 팀과 조직에서 중요합니다.

팀은 마케팅, 제품 개발, 고객 또는 잠재 고객과의 고객 서비스 상호작용, 새로운 이니셔티브에 대한 브레인스토밍 세션 등과 같은 것들에 대해 협업해야 하며, 이를 통해 목표 청중을 더 잘 이해할 수 있습니다. 일정 관리 도구를 사용하면 팀이 모든 사람의 캘린더를 동기화하고 특정 시점에 누가 다른 사람과 함께 있는지 확인하기가 쉽습니다.

캘린들리는 사용자가 조직 내의 사람들만 예약을 수락하거나, 근무 시간 외 또는 주말에만 예약을 수락하거나, 심지어 사람들이 예약 요청을 할 수 있도록 하는 등 다양한 옵션으로 초대장을 보낼 수 있게 합니다. 이러한 옵션은 약속을 잡는 사람이 귀하와 귀하의 팀을 위해 충분히 유연하게 대처할 수 있도록 하며, 작업 시간을 희생하지 않도록 합니다.

허브스팟은 팀이 일정에 따라 협업할 수 있도록 도와주는 유사한 기능을 가지고 있습니다: 사용자는 자신의 가용성, 예약 상태 또는 휴식 상태에 따라 다양한 일정을 설정할 수 있습니다. 이 도구의 무료 버전은 사용자가 자신의 작업 그룹에 다른 사람들이 누구인지, 오늘 그들의 일정에 무엇이 있는지를 볼 수 있게 하여 팀이 필요할 경우 함께 예약을 위해 누구에게 연락해야 하는지를 결정할 수 있도록 합니다.

팀 전체 협업 측면에서, 캘린더와 허브스팟은 팀이 일정을 설정하고 초대장을 보내며 누가 가능한지를 쉽게 파악할 수 있도록 훌륭한 작업을 수행합니다. 캘린더는 시간이나 위치에 따라 예약을 제한하는 옵션이 허브스팟보다 더 많으며, 후자의 무료 버전은 작업 그룹의 다른 구성원들이 일정에 무엇이 있는지를 볼 수 있게 해줍니다. 전반적인 기능 측면에서 두 도구는 상당히 유사하며, 비즈니스 또는 팀 리더로서 사용할 수 있는 다른 앱과의 통합도 제공합니다.

공유 가능하고 임베드 가능한 회의 링크

공유 가능한 회의 링크는 일정을 예약 도구 외부에서 홍보할 수 있게 해주기 때문에 중요합니다. 임베드 가능한 회의 링크는 소셜 미디어 사용에도 좋으며, 블로그, 웹사이트 또는 생각할 수 있는 다른 곳에 게시할 수 있습니다!

두 도구 모두 공유 가능하고 임베드 가능한 링크를 생성할 수 있게 해줍니다. 허브스팟은 링크를 복사하고 이메일 템플릿으로 돌아가서 원하는 위치에 링크를 붙여넣고 전송할 수 있도록 하여 특히 쉽게 만들어 줍니다!

공유 가능한 회의 링크는 귀하의 일정 도구를 모를 수 있는 사람들이 언제 자유로운지를 볼 수 있게 해줍니다. 삽입 가능한 회의 링크는 사람들이 자신의 시간대와 선호하는 장치에서 접근할 수 있도록 링크를 원하는 곳에 게시할 수 있게 해줍니다.

이메일 알림

이메일 알림은 사람들이 자신의 일정에 대한 업데이트를 받는 방법이기 때문에 일정 도구에서 매우 중요합니다. 이메일 알림을 받으면 캘린더에서 무언가가 변경되었음을 의미하며, 그에 따라 조치를 취해야 합니다.

이메일 알림은 회의나 약속에서 발생하는 일을 추적하는 데 매우 유용합니다. 모든 변경 사항을 한 곳에서 볼 수 있기 때문에 각 캘린더를 별도로 확인할 필요가 없습니다.

대부분의 경우, 사람들은 회의 업데이트에 대해 최소 24시간 전에 알림을 받기 때문에 준비할 충분한 시간을 가질 수 있으며, 필요할 경우 새로운 슬롯을 찾을 수 있습니다. 따라서 현재는 사용 가능하지 않더라도 다른 고객이나 클라이언트와 약속을 잡을 수 있습니다.

Calendly는 이메일 알림을 제공하지 않습니다. 그러나 Zapier의 이메일 알림 기능을 사용하여 Calendly 계정을 Gmail이나 Slack과 같은 다른 앱과 연결할 수 있으며, 일정에 변경 사항이 생길 때마다 자동으로 이메일로 전송됩니다.

Hubspot을 사용하면 사용자들은 새로운 약속 및 취소, 회의 변경 사항을 포함하여 모든 업데이트에 대해 캘린더에서 알림을 받습니다. 사용자는 이메일이나 Slack을 통해 업데이트를 받을 수 있으며, 원하는 방법을 선택할 수 있습니다.

Hubspot의 또 다른 중요한 기능은 상대방이 아직 RSVP를 하지 않은 경우 이벤트 시작 1주일 전에 알려준다는 점입니다. 이를 통해 상대방이 관심이 없을 경우 다른 사람을 찾을 충분한 시간을 가질 수 있습니다. 반면, Calendly는 자동 알림 기능이 없습니다.

이메일 업데이트는 채팅 메시지보다 더 신뢰할 수 있습니다. 이메일은 접근하기 쉽고 필요할 때마다 받은 편지함에서 쉽게 추적할 수 있기 때문입니다. 여러 앱에 로그인하거나 각 앱의 알림을 추적할 필요가 없습니다.

이메일 업데이트를 통해 일정에 대한 모든 세부정보를 한 메시지에서 확인할 수 있으며, 변경 사항 및 취소 사항도 포함되어 있어 여러 캘린더를 열거나 매일 확인할 필요가 없습니다.

모바일 및 데스크탑 사용

마케팅 자동화 도구를 선택할 때 모바일 및 데스크탑 사용은 중요하게 고려해야 합니다. 이는 시스템을 탐색하고 사용하는 것이 얼마나 쉬운지를 결정하기 때문입니다.

Calendly는 모바일과 데스크탑 모두에서 사용하기 간편하지만, HubSpot은 약간 더 복잡합니다. 또한 Calendly는 모바일에서 100% 무료인 유일한 시스템 중 하나입니다.

Calendly의 장점 중 하나는 Google Calendar와의 통합으로, 약속이나 이벤트를 추가하는 것이 매우 쉽고 빠릅니다.

반면 HubSpot은 통합이 부족하고 모바일에서 사용하기 더 어렵습니다.

마케팅 자동화 도구를 선택할 때 모바일과 데스크탑에서의 사용 용이성은 매우 중요합니다. 직원이나 고객이 제품을 쉽게 사용할 수 있어야 하며 복잡함이 없어야 합니다.

두 도구 모두 유용하지만, Calendly는 모바일에서 사용하기 더 쉽고 Google Calendar와의 통합은 큰 장점입니다.

통합

통합은 마케팅 도구를 서로 연결할 수 있게 해주기 때문에 중요합니다. 이는 마케팅 노력을 자동화할 수 있기 때문에 유용합니다. 즉, 한 도구가 다른 도구에 데이터를 보낼 때 두 도구가 통합되어 자동화된 워크플로우를 생성합니다.

Calendly는 Google Apps, Dropbox, Box, Trello 및 Basecamp와 통합되어 있습니다. HubSpot은 Gmail, Evernote Business(구 EverNote), Slack 및 Zendesk 등과 통합되어 있습니다.

HubSpot이 모든 마케팅 활동의 주요 도구인 경우, 이러한 유형의 플랫폼이 존재하는 대부분의 장소에서 통합이 가능해야 합니다(예: AWeber 또는 MailChimp와 같은 마케팅 자동화 소프트웨어).

이러한 통합은 마케팅 및 판매 노력을 자동화할 수 있게 해줍니다. 즉, 한 도구가 다른 도구에 데이터를 보낼 때 두 도구가 통합되어 자동화된 워크플로우를 생성합니다.

이 통합은 마케터나 소규모 비즈니스 소유자가 아이디어 생성에서 리드 관리까지 큰 노력 없이 진행할 수 있게 해줍니다. 이러한 시스템들이 서로 통신할 수 있기 때문입니다.

통합 측면에서, Calendly가 더 나은 선택입니다. 이는 Hubspot보다 더 인기 있는 앱과 통합되어 있어 마케팅 노력을 자동화할 때 각 플랫폼에 대한 새로운 통합을 찾거나 개발할 필요 없이 시간을 절약할 수 있기 때문입니다.

당신의 주요 초점은 사용하는 플랫폼의 대부분과 통합된 도구를 찾고 가능한 한 많은 작업을 자동화하는 것이어야 합니다.

초대 인원 수

일정 도구를 선택할 때 가장 중요한 고려 사항 중 하나는 초대하고 싶은 사람의 수입니다. 팀에서 작업하고 있다면, 마케팅 부서의 각 구성원이 다른 사람들과 함께 효과적으로 작업할 수 있도록 자신의 별도의 캘린더를 볼 수 있는 계정을 갖는 것이 합리적일 수 있습니다. 반면에 팀에 몇 명만 있다면 모두가 접근할 수 있는 하나의 캘린더를 사용하는 것이 더 합리적일 수 있습니다.

Calendly와 HubSpot이 허용하는 초대자의 수는 약간 다릅니다. Calendly는 최대 250명의 초대자를 허용하며 100명 이상의 추가를 위해 업그레이드가 필요합니다. 반면 HubSpot은 업그레이드 없이 25명의 사용자를 허용합니다. 그러나 회사에 더 큰 팀이 있거나 모바일 장치에서 접근할 필요가 있다면, 최대 1000명의 사용자를 허용하는 HubSpot의 프리미엄 패키지에 추가 비용을 지불하는 것이 합리적일 수 있습니다.

작은 팀에서 작업하고 있다면, 낮은 가격으로 인해 Calendly를 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 비용을 절약하고 캘린더에 초대할 수 있는 사람 수에 제한이 없습니다. 반면에 더 큰 팀과 함께 작업하거나 국제적으로 24시간 모바일 장치에서 접근할 필요가 있다면, HubSpot이 더 적합할 수 있습니다. HubSpot은 최대 1000명의 사용자를 허용하며, 캘린더 관리와 Gmail과 같은 마케팅 자동화 도구와의 통합에 유리한 더 나은 기능을 제공합니다.

각 도구가 허용하는 초대자 수 측면에서 HubSpot이 약간 우위에 있습니다. 그러나 최대 100명과 캘린더를 공유해야 하는 작은 팀의 경우, Calendly가 더 많은 기능을 제공하고 사용자에게 제한을 두지 않기 때문에 더 나은 선택입니다.

어떤 약속 설정 소프트웨어가 귀하의 비즈니스에 적합합니까?

약속 설정은 마케팅 캠페인에 강력한 도구가 될 수 있습니다. 하지만 많은 도구가 제공되기 때문에 어떤 것이 가장 좋은 선택인지 알기 어려울 수 있습니다.

어떤 솔루션이 당신에게 적합한지 알아보기 위해서는 먼저 모든 옵션을 검토하고 각 솔루션이 제공하는 것과 비즈니스에서 사용할 수 있는 다른 도구와의 통합 정도에 따라 하나를 선택하는 것이 중요합니다.

각 도구의 가장 중요한 기능을 살펴보는 것부터 시작한 다음, 필요할 뿐만 아니라 귀사의 비즈니스에 가장 적합한 방식으로 다른 도구와 통합되는 솔루션을 선택하세요. 시작하기 좋은 곳은 다음과 같은 약속 설정 소프트웨어 비교 차트입니다: Calendly vs HubSpot.