Calendly против Hubspot: какой из них лучше для вашей маркетинговой стратегии?

Что если бы вы могли назначать встречи без необходимости переписки по электронной почте? Что если бы вы могли легко синхронизировать свой календарь с календарями других всего за несколько кликов? Если эти вопросы вам интересны, то этот пост для вас. Вы можете подумать, что Calendly и HubSpot на самом деле не имеют значения, потому что они оба делают в основном одно и то же. Но не беспокойтесь – у нас есть ответ для вас!

Что такое программное обеспечение для назначения встреч?

Программы для назначения встреч используются для помощи компаниям в управлении их продажами, маркетингом и функциями обслуживания клиентов. Эти программы предназначены как для малых предприятий, так и для крупных корпораций, которые используют услуги внутренних сотрудников или внешних агентств.

Эти программы важны, потому что они позволяют компаниям сосредоточиться на самом важном, одновременно позволяя им максимизировать свою продуктивность. Они также полезны, потому что многие из этих программ интегрируются с другим программным обеспечением и системами, чтобы информация могла быть передана через несколько платформ и рабочих процессов.

Что такое Calendly?

Calendly — это помощник по планированию, который позволяет вам назначать встречи или приемы через автоматизированный календарь. Вы можете найти сервис в вашем веб-браузере и на мобильных устройствах, так что вы никогда не останетесь без него. Он совместим с Google Calendar, Outlook Exchange Server и другими основными календарями и синхронизируется автоматически — без необходимости в сложных настройках интеграции!

Чтобы использовать Calendly, вам нужно создать бесплатную учетную запись и связать свои календари. Затем выберите, какие календари вы хотите синхронизировать с сервисом из меню на левой стороне экрана (и, если необходимо, откройте эти календари для гостей). Как только это будет сделано, просто скопируйте и вставьте ссылку Calendly на ваш сайт и поделитесь ею с потенциальными клиентами, заказчиками или партнерами. Когда они нажмут на ссылку (которая настраивается), они смогут назначить время встречи, которое подойдет вам обоим — и все это без необходимости обмениваться дополнительной контактной информацией!

Что такое HubSpot?

HubSpot — это программное обеспечение для маркетинга и продаж, которое помогает бизнесу расти.

HubSpot особенно быстро растет в секторе B2C, но также привлекает компании из других секторов, таких как финансы, автомобилестроение и потребительские товары. Многие из этих клиентов были привлечены благодаря сарафанному радио о их отличном обслуживании и предложениях продуктов (таких как шаблоны электронных писем).

Плюсы и минусы Calendly и HubSpot

Плюсы и минусы HubSpot

HubSpot — это отличный инструмент для маркетинга, который может использоваться бизнесом и организациями любого размера. Он позволяет автоматизировать процесс создания и отправки электронных писем, предоставляет набор аналитических инструментов, которые помогают отслеживать, как ваши маркетинговые усилия работают. Также он включает в себя углубленное программное обеспечение для обслуживания клиентов, чтобы поддерживать всю коммуникацию с клиентами организованной.

Самым большим недостатком является его цена, что может затруднить его приобретение для некоторых компаний, особенно если они только начинают.

Плюсы и минусы Calendly

Calendly устраняет необходимость вручную назначать встречи с клиентами, позволяя вам создать календарь для ваших встреч. Он также позволяет добавлять альтернативные время встречи на случай, если ваши клиенты не могут прийти в назначенное вами время.

Эта услуга не позволяет использовать индивидуализированные брендированные электронные письма, что является серьезным недостатком, учитывая, что большинство компаний хотят продвигать свой бренд и получать больше лидов через кампании по email-маркетингу. Она также не позволяет настраивать электронные письма для последующих контактов, что является необходимой функцией в большинстве маркетинговых стратегий.

Сравните Calendly и HubSpot: функции встреч HubSpot против функций планирования Calendly

Две программные платформы, Calendly и HubSpot Meetings, предназначены для онлайн-назначения встреч. Однако у этих двух инструментов есть множество различных функций, которые отличают их друг от друга с точки зрения использования. Давайте рассмотрим функции каждой платформы, чтобы помочь вам принять решение о том, какая из них лучше для вашей компании.

Настройка в один клик

Настройка в один клик полезна для ваших пользователей несколькими способами: экономия времени, простота использования, удовлетворенность клиентов и т.д.

Настроить учетную запись Calendly или HubSpot очень просто. С помощью нескольких кликов мыши вы получите свое программное обеспечение для назначения встреч, но оба продукта предлагают больше, чем просто простота использования. Есть много факторов, которые следует учитывать при выборе между этими двумя программами, включая цену, функции и интеграции с другими сервисами, такими как Slack и MailChimp.

Calendly предлагает простую настройку в один клик. Вам просто нужно ввести свой адрес электронной почты, пароль и часовой пояс, и вы готовы к работе!

HubSpot несложен, но требует больше шагов, чем процесс настройки в один клик от Calendly. Вам нужно будет создать логин, подтвердить домен вашего сайта (если вы не знаете, как это работает, возможно, вам стоит воспользоваться бесплатной пробной версией HubSpot) и выбрать свое имя (оно будет отображаться в форме контакта).

С точки зрения настройки, Calendly выигрывает. Но HubSpot все же выходит на первое место благодаря своим интеграциям и доступным тарифам, которые идеально подходят для малых предприятий, только начинающих свой путь.

Неограниченные встречи

Неограниченные встречи важны в инструменте планирования для повышения маркетинговых усилий. Это отнимает много времени и вызывает разочарование, когда вы ждете, пока ваш клиент или заказчик ответит, сможет ли он прийти в тот день, который вы предложили; это приводит к необходимости снова перенести встречу, что отнимает еще больше их ценного времени от работы, или просто отменить все, потому что их расписание забито.

С помощью инструмента планирования, такого как Calendly, вы можете избежать хлопот, связанных с постоянными переписками с вашим клиентом или заказчиком, который может не смочь прийти в дату, которая подходит вам, предоставив им доступ к онлайн-календарю, где они могут найти доступное время для себя.

Calendly действительно имеет функции неограниченных встреч, которые имеют решающее значение для вашей маркетинговой стратегии. Его функция неограниченных встреч позволяет вам планировать столько встреч с вашим клиентом или заказчиком, сколько удобно для них.

Неограниченные встречи важны в любом инструменте планирования, даже если им пользуется только один человек. Это экономит время и силы, потому что пользователю не нужно постоянно искать время, которое подходит обеим сторонам.

Функция неограниченных встреч HubSpot позволяет вам планировать столько встреч с вашим клиентом или заказчиком, сколько удобно для них. Это полезно, потому что экономит их время и силы, которые они могли бы потратить на постоянные поиски времени, подходящего для обеих сторон.

Оба инструмента позволяют проводить неограниченное количество встреч, что важно для вашей маркетинговой стратегии. Calendly экономит ваше время, а HubSpot экономит время вашего клиента, поэтому обязательно попробуйте оба!

Отчеты и аналитика

Отчеты и аналитика очень важны в инструменте для планирования. Это метрики, которые показывают, насколько хорошо работает ваша команда, и какие области нуждаются в улучшении.

Некоторые преимущества отчетности включают: возможность видеть, сколько именно встреч было запланировано, получение уведомлений, когда что-то идет не так с встречей (например, перенести встречу, напоминание о встрече не отправлено), а также возможность видеть, в каких областях ваша команда преуспевает, а какие требуют внимания (например, время, необходимое для назначения встречи).

Отчетность Calendly включает возможность видеть, сколько именно встреч было запланировано, перенесенных встреч и напоминаний о встречах, которые не были отправлены. Также отображается информация о производительности вашей команды (например, среднее время ответа на электронное письмо).

HubSpot имеет следующие функции в отношении аналитики: количество встреч, запланированных за месяц, количество уникальных людей, записывающих встречи за месяц, количество встреч, запланированных через мобильное приложение. Также отображается информация о производительности вашей команды (например, среднее время ответа на электронное письмо).

Отчеты и аналитика имеют большое значение, когда речь идет о инструментах для планирования. Calendly является отличным вариантом для бизнеса, который хочет простой в использовании, но мощный инструмент, предоставляющий подробные отчеты и аналитику о производительности вашей команды, в то время как HubSpot лучше подходит для команд с более сложными потребностями в отношении функций отчетности и аналитики.

Персонализация

Персонализация важна для вашего инструмента планирования, потому что она упрощает и делает процесс более эффективным.

Наличие функции персонализации означает, что вы можете использовать конкретную информацию о каждом из ваших клиентов, чтобы убедиться, что они получают время встречи, которое лучше всего соответствует их расписанию. Вам не нужно подстраиваться под расписания всех, что делает процесс более эффективным.

Calendly предлагает возможность настраивать шаблоны электронных писем, чтобы вы могли отправлять автоматический ответ вашим клиентам, как только они запрашивают встречу. Calendly также имеет интеграции с различными типами календарей и программ, что значительно упрощает процесс планирования для всех участников.

HubSpot не имеет такого же уровня персонализации, потому что у него не так много интеграций, и он не отправляет электронные письма вашим клиентам автоматически, что означает, что вам нужно делать больше работы.

Персонализация упрощает процесс планирования для всех участников, так почему бы не воспользоваться простым способом? Вы можете быстрее проверить доступность и тратить меньше времени на управление встречами с функцией персонализации.

Некоторым людям может не понравиться, что вы не можете установить конкретные расписания доступности для разных клиентов, но если это вас беспокоит, то нет причин, почему вы должны использовать инструмент для планирования в первую очередь! Персонализация делает вещи более эффективными, что означает меньше времени на управление встречами.

В заключение, у Calendly есть лучшая функция персонализации, чем у HubSpot. Это упрощает как назначение встреч, так и их управление для всех участников процесса. Если вы хотите оптимизировать свой процесс планирования и максимально использовать свое время, то вам следует использовать функцию персонализации.

Локализация

Локализация важна для инструментов планирования, потому что не все говорят по-английски.

Локализация полезна для назначения встреч с людьми, говорящими на разных языках, что помогает обеспечить наилучшее возможное общение.

Calendly предлагает локализацию на 18 языках, в то время как HubSpot предлагает несколько. Calendly позволяет вам выбирать, какие языки доступны в ваших настройках.

С другой стороны, HubSpot предлагает фильтрацию языков, что полезно в некоторой степени.

Локализация может быть проблемой, когда вы только начинаете использовать продукт из-за того, как он изначально настроен. Однако, как только все будет настроено и адаптировано под вашу компанию, Calendly предлагает лучшие варианты, чем HubSpot.

Клиенты HubSpot могут выбрать отображение всех языков, но это может быть сложно для команды обслуживания клиентов, потому что им нужно вручную изменять его в зависимости от того, с кем вы встречаетесь. HubSpot ограничивает ваши возможности, не позволяя пользователям выбирать отдельные языки; вместо этого выбор языка основан на регионах.

Командное сотрудничество

Сотрудничество важно во всех видах команд и организаций.

Командам необходимо сотрудничать по таким вопросам, как маркетинг, разработка продуктов, взаимодействие с клиентами или потенциальными клиентами, мозговые штурмы для новых инициатив и т. д., чтобы лучше понять свою целевую аудиторию. С помощью инструмента планирования команде легко убедиться, что все синхронизировали свои календари и могут видеть, кто еще доступен в данный момент.

Calendly позволяет пользователям отправлять приглашения с различными опциями, такими как принятие бронирований только от людей внутри вашей организации, принятие бронирований вне рабочего времени или только по выходным, а также возможность запрашивать бронирование. Эти опции обеспечивают гибкость для человека, назначающего встречу, для вас и вашей команды, не жертвуя рабочим временем.

Hubspot имеет аналогичные функции, которые помогают командам сотрудничать в соответствии с их расписанием: пользователи могут настраивать разные расписания в зависимости от того, доступны ли они, заняты или недоступны. Бесплатная версия инструмента также позволяет пользователям видеть, кто еще находится в их рабочей группе и что у них запланировано на сегодня, чтобы команды могли определить, с кем следует связаться для совместного бронирования, если это необходимо.

Что касается командного сотрудничества, Calendly и Hubspot отлично справляются с тем, чтобы упростить командам настройку своих расписаний, отправку приглашений и определение доступных участников. Calendly предлагает больше опций, когда дело касается ограничения ваших бронирований по времени или местоположению, чем Hubspot, в то время как бесплатная версия последнего позволяет вам видеть, что другие участники вашей рабочей группы имеют в своем расписании. В целом, оба инструмента довольно похожи и даже предоставляют интеграции с другими приложениями, которые вы можете использовать как бизнес или руководитель команды.

Ссылки на совместимые и встраиваемые встречи

Ссылки на совместимые встречи важны, потому что они позволяют вам продвигать ваше расписание за пределами инструмента планирования. Встраиваемые ссылки на встречи также отлично подходят для использования в социальных сетях, а также для размещения их на вашем блоге, веб-сайте или где угодно, где вы можете подумать!

Оба инструмента позволяют вам создавать совместимые и встраиваемые ссылки. HubSpot делает это особенно легко, позволяя вам скопировать ссылку, вернуться в свой шаблон электронной почты, вставить ссылку в то место, где вы хотите, чтобы она появилась, и затем отправить!

Ссылки на совместимые встречи позволяют людям, которые могут не знать о вашем инструменте планирования, все равно видеть, когда вы свободны. Встраиваемые ссылки на встречи позволяют вам размещать ссылку где угодно, чтобы люди могли получить к ней доступ в своем часовом поясе и на любом устройстве, которое они предпочитают.

Уведомления по электронной почте

Уведомления по электронной почте имеют решающее значение в инструментах планирования, потому что именно так люди будут получать обновления о своих расписаниях. Когда они получают уведомление по электронной почте, это означает, что что-то изменилось в календаре, и им нужно предпринять действия.

Уведомления по электронной почте также очень полезны для отслеживания того, что происходит с вашими встречами или записями, поскольку вы можете видеть все изменения в одном месте, а не проверять каждый календарь отдельно.

Чаще всего люди получают уведомления об обновлениях встреч как минимум за 24 часа до этого, чтобы у них было достаточно времени подготовиться и найти новое время, если это необходимо. Таким образом, вы можете назначать встречи с разными клиентами или заказчиками, когда их календари свободны, даже если они сейчас недоступны.

Calendly не предоставляет уведомления по электронной почте. Однако вы можете использовать функцию уведомлений по электронной почте Zapier, чтобы связать свою учетную запись Calendly с другими приложениями, такими как Gmail или Slack, так что всякий раз, когда что-то изменяется в вашем расписании, это будет автоматически отправлено по электронной почте.

С помощью Hubspot пользователи получают уведомления обо всех обновлениях в своих календарях, включая новые встречи и отмены, а также изменения в расписании встреч. Они могут выбрать, получать ли обновления по электронной почте или через Slack, в зависимости от своих предпочтений.

Еще одной важной функцией Hubspot является то, что он уведомит вас за неделю до начала вашего события, если другой человек еще не подтвердил участие, чтобы у вас было достаточно времени найти кого-то другого в случае, если у них нет интереса. Calendly, с другой стороны, не имеет функции автоматических уведомлений.

Обновления по электронной почте более надежны, чем сообщения в чате, потому что к ним легче получить доступ, и вы можете легко найти их в своем почтовом ящике, когда они вам понадобятся. Вам не нужно беспокоиться о входе в несколько приложений или отслеживании уведомлений от каждого из них.

С обновлениями по электронной почте вы получаете все детали о своем расписании, включая изменения и отмены, в одном сообщении, поэтому нет необходимости открывать несколько календарей или проверять их каждый день, чтобы увидеть, изменилось ли что-то с вчерашнего дня.

Использование на мобильных устройствах и настольных ПК

Использование на мобильных устройствах и настольных ПК важно учитывать при выборе инструмента автоматизации маркетинга, потому что это определит, насколько легко системой пользоваться и навигировать.

Calendly прост в использовании как на мобильных устройствах, так и на настольных ПК, в то время как HubSpot немного сложнее. Calendly также является одной из немногих систем, которые полностью бесплатны на мобильных.

Одним из преимуществ Calendly является их интеграция с Google Calendar, что делает добавление встречи или события чрезвычайно простым и быстрым.

HubSpot, с другой стороны, не имеет интеграции и сложнее в использовании на мобильных устройствах.

Простота использования как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах очень важна при выборе инструмента автоматизации маркетинга, потому что вы хотите, чтобы ваши сотрудники или клиенты могли легко использовать ваш продукт без осложнений.

Оба инструмента полезны, но Calendly проще использовать на мобильных устройствах, и их интеграция с Google Calendar является огромным преимуществом.

Интеграции

Интеграции важны, потому что они позволяют вам соединять ваши маркетинговые инструменты вместе. Они полезны, потому что вы можете автоматизировать свои маркетинговые усилия. Это означает, что когда один инструмент отправляет данные другому, два инструмента интегрируются и создают автоматизированный рабочий процесс.

Calendly имеет интеграции с Google Apps, Dropbox, Box, Trello и Basecamp. HubSpot имеет интеграции с Gmail, Evernote Business (ранее EverNote), Slack и Zendesk, среди прочих.

Если HubSpot является вашим основным инструментом для всех ваших маркетинговых мероприятий, необходимо убедиться, что интеграции доступны в большинстве мест, где существуют такие платформы (программное обеспечение для автоматизации маркетинга, такое как AWeber или MailChimp).

Эти интеграции позволяют вам автоматизировать ваши маркетинговые и продажные усилия. Это означает, что когда один инструмент отправляет данные другому, два инструмента интегрируются и создают автоматизированный рабочий процесс.

Эти интеграции позволяют маркетологам или владельцам малого бизнеса проходить от генерации идей до управления лидами без особых усилий с их стороны, потому что эти системы могут общаться друг с другом.

Что касается интеграций, Calendly является лучшим выбором. Это связано с тем, что у них есть интеграции с более популярными приложениями, чем у Hubspot, что означает, что вы сможете сэкономить время при автоматизации своих маркетинговых усилий, не тратя его на поиск или разработку новых интеграций для каждой из этих платформ.

Ваше главное внимание должно быть сосредоточено на поиске инструмента, который имеет интеграции с большинством платформ, которые вы используете, а затем убедитесь, что вы автоматизируете как можно больше.

Количество приглашенных

При выборе инструмента для планирования одним из самых важных факторов является то, сколько людей вы хотите пригласить. Если вы работаете в команде, может иметь смысл, чтобы каждый член вашего маркетингового отдела имел аккаунт со своими отдельными календарями, которые они могут просматривать и делиться с другими, чтобы все могли эффективно работать вместе. С другой стороны, если у вас всего несколько человек в команде, может быть более разумно использовать один календарь, к которому все могут получить доступ.

Количество приглашенных, которое разрешают Calendly и HubSpot, немного отличается. Calendly позволяет до 250 приглашенных и требует обновления, чтобы добавить более 100 человек. HubSpot, с другой стороны, позволяет 25 пользователям без необходимости обновления. Однако, если у вашей компании большая команда или требуется доступ с мобильных устройств, может иметь смысл заплатить дополнительную стоимость за премиум-пакет HubSpot, который позволяет до 1000 пользователей.

Если вы работаете в небольшой команде, имеет смысл использовать Calendly, потому что низкая цена сэкономит вам деньги и обеспечит отсутствие ограничений на то, кто может быть приглашен в ваш календарь. Если, с другой стороны, вы работаете с более крупной командой или нуждаетесь в круглосуточном доступе с мобильных устройств для международного использования, HubSpot может быть более подходящим, так как он позволяет до 1000 пользователей и имеет лучшую функциональность, которая будет полезна как для управления календарями, так и для интеграции в инструменты автоматизации маркетинга, такие как Gmail.

Что касается количества приглашенных, которое разрешает каждый инструмент, у HubSpot есть небольшое преимущество. Однако для небольших команд, которым нужно делиться календарями только с 100 людьми, Calendly является лучшим вариантом, потому что он предлагает больше функциональности и не ограничивает пользователей никаким образом.

Какое программное обеспечение для назначения встреч подходит для вашего бизнеса?

Настройка встреч может быть мощным инструментом для маркетинговых кампаний. Но с таким количеством доступных инструментов может быть трудно понять, какой из них является лучшим выбором.

Чтобы выяснить, какое решение подходит именно вам, важно сначала рассмотреть все ваши варианты и выбрать одно, основываясь на том, что каждое из них предлагает и насколько хорошо они интегрируются с другими инструментами, которые может использовать ваш бизнес.

Начните с изучения самых важных функций каждого инструмента, затем выберите тот, который предлагает не только то, что вам нужно, но и интегрируется с другими инструментами так, как это лучше всего подходит для вашей компании. Хорошее место для начала — это сравнительная таблица программного обеспечения для назначения встреч, такая как эта: Calendly против HubSpot.