Сравнение Sprout Social и HubSpot в сфере маркетинга в социальных сетях

Цифровой маркетинг — это сложная отрасль для входа в наши дни, с таким множеством различных инструментов и платформ. Если вы ищете лучший вариант, то вам стоит сравнить Sprout Social и HubSpot. Оба этих гиганта цифрового маркетинга предлагают широкий спектр функций, которые помогут вашему бизнесу добиться успеха в интернете. В этом блоге мы подробно разбираем каждую платформу и даем нашу рекомендацию о том, какая из них лучше соответствует вашим потребностям!

Почему вам нужно программное обеспечение для управления социальными сетями

Программное обеспечение для управления социальными сетями необходимо бизнесу, потому что оно помогает организовать усилия в социальных сетях, планировать публикации для вашего веб-сайта и нескольких аккаунтов в одном месте.

Еще одной целью программного обеспечения для управления социальными сетями является увеличение охвата вашего сообщения и вовлеченности с аудиторией на всех основных социальных сетях: Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn. Это поможет вам отслеживать аналитику по каждой публикации, чтобы вы всегда могли оптимизировать будущие посты.

Программное обеспечение для управления социальными сетями также помогает вам измерять ваши усилия с помощью аналитики, отчетности и интеграций, которые позволяют вам видеть, как каждая публикация работает, чтобы вы могли лучше планировать стратегии в будущем.

Что такое Sprout Social?

Sprout Social — это платформа управления социальными медиа, которая помогает маркетологам и бизнесам взаимодействовать с их аудиторией, публиковать контент на нескольких платформах, сотрудничать с членами команды через прямые трансляции или частные чаты. Интерфейс позволяет менеджерам заранее планировать публикации в течение дня через страницы LinkedIn, Facebook Business Manager, Twitter Ads и другие области; отслеживать обсуждения; предоставлять поддержку клиентам (отвечая напрямую на упоминания их компании в социальных медиа) и измерять эффективность маркетинговых кампаний.

Что такое HubSpot?

HubSpot — это инструмент, который используется для того, чтобы помочь бизнесам заявить о себе. Он помогает им правильно продвигать себя, а также имеет множество различных инструментов, которые могут быть полезны каждому владельцу бизнеса.

Плюсы и минусы Sprout Social

Плюсы Sprout Social

Плюсы Sprout Social заключаются в том, что это простая в использовании система. У нее отличный сеточный дизайн, и дизайны очень удобны для пользователя. Еще один плюс — это их служба поддержки, у них много вариантов связи, если у вас возникнут проблемы или вопросы по различным аспектам вашего аккаунта.

Минусы Sprout Social

Минусы Sprout Social заключаются в том, что она немного дороже, чем некоторые другие платформы из этого списка. У нее также не так много интеграций с другими приложениями и программами, что может быть разочаровывающим для тех, кто сильно зависит от этих функций для бесперебойной работы своего бизнеса или компании.

Плюсы и минусы HubSpot

Плюсы HubSpot

Преимущества HubSpot в том, что у них есть очень большое количество интеграций с другими инструментами.

У HubSpot удобный интерфейс, который облегчает маркетинг как для новичков, так и для профессионалов. Это не так в Sprout Social, где вам может понадобиться помощь службы поддержки, чтобы научиться делать вещи даже в качестве новичка.

У HubSpot много сторонней поддержки. Это означает, что многие другие инструменты с радостью интегрируются с ними, в то время как в Sprout Social это не всегда так, так как их API может быть сложным для разработчиков. Кроме проблем с интеграцией, также требуется несколько дней, чтобы ваши данные перешли из Sprout Social, что является долгим сроком, если вы только начинаете.

Недостатки HubSpot

Недостатки HubSpot в том, что он не бесплатный, но у них есть 30-дневный пробный период. Они также взимают плату за контакт, что может сделать стоимость использования их услуг неприемлемой для некоторых малых предприятий.

Использовать его не так просто для новичков. Это может быть запутанным, если вы ищете решение для маркетинга в социальных сетях, которое даст вам наилучшее соотношение цены и качества.

HubSpot против Sprout Social: какая платформа имеет лучшие функции?

Лучшие панели управления

Панели управления являются ключевой функцией email-маркетинга, так как они предоставляют обзор производительности вашей кампании. Чтобы улучшить результаты, важно знать, что работает, а что нет – это можно сделать только с хорошими данными под рукой. Например, вы захотите сравнить коэффициенты открываемости между кампаниями или днями недели (если это применимо), чтобы определить, что лучше всего подходит вашей аудитории.

Панель управления Hubspot очень подробная и позволяет вам сравнивать данные между кампаниями, списками, тегами и многим другим. Поэтому это отличный инструмент для определения того, что лучше всего работает с вашей аудиторией и как улучшить результаты.

С другой стороны, панель управления Sprout Social сосредоточена на предоставлении пользователям обзора их социальной активности, такой как реакции, полученные через комментарии или упоминания. Она также позволяет вам быстро увидеть общий коэффициент вовлеченности вашего социального контента.

Что касается функции панелей управления, Hubspot является очевидным победителем, так как он имеет больше функциональности и позволяет вам сравнивать данные между различными email-рассылками. С другой стороны, панель управления социальных медиа Sprout Social предоставляет быстрый обзор того, как ваш контент в целом работал в социальных сетях, что может быть всем, что нужно некоторым пользователям.

Лучшее планирование

Планирование происходит, когда вы заранее планируете свои посты в социальных сетях.

Хотя может показаться, что планирование не важно, на самом деле это далеко от правды. Планирование имеет решающее значение для маркетинга на любой платформе, потому что, если оно выполнено правильно, это может сэкономить кучу времени, сохраняя при этом вашу онлайн-присутствие активным и последовательным на нескольких платформах. Это поможет вам в долгосрочной перспективе, давая вашему контенту больше шансов быть замеченным и увеличивая вовлеченность.

Функции планирования Hubspot довольно базовые и не предлагают много возможностей в плане планирования. Вы можете планировать публикации, но нет возможности массовой загрузки, что очень полезно, когда у вас много публикаций сразу.

С другой стороны, функции планирования Sprout Social значительно превосходят HubSpot, потому что они позволяют пользователям создавать целую кампанию из своих публикаций, а не просто загружать их по отдельности. Это сэкономит вам кучу времени и поможет вашему контенту достичь большего числа людей, потому что позволяет заранее спланировать все детали для каждой публикации перед тем, как они будут запланированы или опубликованы.

В целом, функции планирования Sprout Social значительно превосходят функции HubSpot, что сэкономит вам время и поможет вашим усилиям в области маркетинга в социальных сетях в долгосрочной перспективе.

Лучшие отчеты

Отчетность — это измерение и анализ данных. Это важно в маркетинге, чтобы видеть, что работает хорошо, где ваша целевая аудитория чаще всего взаимодействует с вашим брендом или продуктом, и как вы можете корректировать стратегии на основе этих данных для будущих кампаний.

Инструменты отчетности Hubspot более глубокие. Они охватывают все основные социальные медиа платформы, в то время как Sprout Social охватывает только Twitter и Facebook из коробки.

Hubspot также предлагает видеозаписи по просмотрам на YouTube, источникам трафика для отдельных материалов через органический поиск, платную рекламу (включая Google Ads) и социальные медиа, а также реальный поток для мониторинга упоминаний бренда.

Sprout Social предлагает аналитические отчеты по всем платформам, которые управляет ваша команда, включая Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram и Pinterest. Все, что вам нужно сделать, это подключить каждую платформу под одной учетной записью в Sprout Social, и вы сможете просматривать свои публикации на всех сетях в одном месте.

Что касается отчетности, Hubspot и Sprout Social оба являются хорошими вариантами. HubSpot предлагает более мощные инструменты отчетности, но он также стоит значительно дороже, чем Sprout Social.

Лучший анализ

Анализ — это изучение сырых данных, чтобы понять, что они вам говорят. Это важно в маркетинге, потому что если вы не анализируете свои данные, как вы узнаете, какие кампании работают?

Анализ Hubspot — это легко понимаемый отчет о ваших маркетинговых данных, с достаточной детализацией, чтобы вы могли определить, что работает, а что нет. Sprout Social больше является инструментом взаимодействия, чем мониторинга; он позволяет пользователям планировать публикации на нескольких платформах, но не предлагает детальный анализ, который предоставляет Hubspot.

В целом, HubSpot гораздо лучше справляется с мониторингом и предлагает детальный анализ, чем Sprout Social, потому что это полноценная платформа для маркетинга в социальных сетях с такими инструментами, как аналитика, мониторинг и отчетность.

Лучшее прослушивание

Прослушивание является важной практикой в маркетинге, потому что оно позволяет понять потребности и поведение клиентов, что поможет вам принимать более разумные бизнес-решения. Прослушивание также помогает брендам выявлять возможности для роста, понимая, что вызывает отклик у их аудитории в данный момент.

Прослушивание включает в себя наличие правильных инструментов, настроенных в ваших социальных медиа-платформах; это могут быть мощные инструменты аналитики и прослушивания.

Инструменты прослушивания Hubspot доступны на социальных медиа-платформах, включая Twitter, Facebook и другие. Важно отметить, что в LinkedIn нет инструмента прослушивания.

Hubspot также предлагает обширную функцию поиска, чтобы маркетологи могли легко находить влиятельных лиц, относящихся к их бренду, путем поиска по ключевым словам или хэштегам на любых основных социальных каналах.

Sprout Social имеет несколько очень сильных инструментов прослушивания, которые позволяют маркетологам отслеживать конкретные ключевые слова или фразы на Facebook, Twitter и Instagram. Вы можете настроить уведомления в Sprout Social, чтобы получать уведомления, когда определенные термины упоминаются в реальном времени. С этой функцией нет необходимости вручную проверять каждый социальный канал в течение дня – все делается через удобную панель управления.

Что касается прослушивания, Sprout Social и HubSpot оба имеют очень мощные инструменты. Sprout предлагает гораздо более удобную платформу, которая позволяет легко использовать инструмент прослушивания в течение дня, не заходя в каждую социальную сеть по отдельности. С HubSpot нет возможности мониторинга LinkedIn, что может быть проблемой для брендов с международным присутствием в этой уникальной сети.

Что касается поиска влиятельных лиц, HubSpot предлагает более продвинутый инструмент поиска с возможностью находить соответствующих пользователей на основе ключевых слов или хэштегов. Однако, если вы используете LinkedIn как часть своей стратегии в социальных сетях, то, вероятно, у вас будет международное присутствие, поэтому Sprout Social будет лучшим вариантом благодаря своей совместимости со всеми основными социальными сетями.

Поддерживаемые социальные платформы

Поддержка социальных платформ важна при выборе инструмента для маркетинга в социальных сетях, поскольку это гарантирует, что вы сможете успешно управлять своими социальными аккаунтами.

Поддерживаемые социальные платформы Hubspot: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и Google+.

Поддержка социальных платформ Hubspot хороша, потому что она позволит вам управлять всеми вашими основными сетями с помощью одного инструмента.

Sprout Social имеет самый мощный набор инструментов для управления каждым аспектом вашего бизнеса в социальных сетях.

Например, если ваша компания в основном представлена в Instagram, у вас уже есть существующее присутствие и подписчики там.

В целом, Hubspot и Sprout Social — отличные инструменты, но если вы хотите управлять Instagram, рассмотрите возможность использования Sprout.

Простота использования

Удобство использования важно в маркетинге, потому что оно позволяет пользователю использовать ваш продукт в своем собственном темпе. Если пользователи находят продукт слишком сложным, они могут расстроиться и отказаться от его использования в будущем; в то время как если тот же человек находит инструмент простым в использовании, он с большей вероятностью продолжит использовать данный сервис или программу.

Удобство использования важно в маркетинге в социальных сетях, потому что когда человек использует вашу платформу, он ожидает, что она будет простой. Если платформа перегружена и полна слишком многих функций или даже имеет ошибки, пользователи сразу уйдут, потому что существует множество других платформ, которые могут лучше удовлетворить их потребности.

Платформа Hubspot имеет простой и понятный интерфейс. Удобство использования позволяет пользователю легко попасть в свою панель управления, создавать посты, управлять командами и даже отслеживать аналитические отчеты для своих социальных медиа.

Платформа Sprout Social имеет чистый вид с аналогичными опциями, но иногда она может быть перегруженной, потому что предлагает слишком много различных вариантов. Удобство использования может быть сложным для новых пользователей и может оттолкнуть их от повторного использования платформы в будущем, если у них не будет достаточно времени, чтобы привыкнуть ко всем ее функциям.

С точки зрения удобства использования, HubSpot, вероятно, является одной из самых простых платформ для использования. Она чистая, простая и понятная, что делает ее легкой для новых пользователей, а также для профессионалов, которым нужен быстрый инструмент, который может легко управлять аспектами их маркетинга в социальных сетях от начала до конца.

С другой стороны, Sprout Social имеет слишком много различных функций одновременно, из-за чего удобство использования может быть затруднено. Платформа чистая и простая, но у нее слишком много различных функций, которые новые пользователи могут не понять или не иметь времени, чтобы изучить их все сразу.

Сотрудничество

Сотрудничество — это когда разные люди в одной компании работают вместе для достижения общей цели. Это важно в маркетинге, потому что у маркетологов много обязанностей, которые требуют помощи от других, таких как продажи и обслуживание клиентов.

Маркетологи могут использовать эту стратегию, чтобы сэкономить время или придумать новые идеи для контента, обмениваясь идеями друг с другом. Например, если команда контента генерирует идеи тем, которые актуальны для их целевой аудитории для новой серии блогов, они могут получить отзывы от отдела продаж и обслуживания клиентов о том, какие проблемы будут важны и для них. Это помогает маркетологам создавать контент, который будет интересен всем областям их организации, чтобы все знали, для кого он предназначен.

Сотрудничество Hubspot позволяет маркетологам взаимодействовать с другими членами команды и совместно создавать проект. Это полезно для маркетологов, у которых есть проекты, требующие помощи от других в их компании, а не только одного человека, работающего в одиночку над задачей.

Инструмент сотрудничества Sprout Social имеет аналогичные функции, как и Hubspot, поэтому он будет полезен для команд, которые хотят обмениваться файлами или отправлять сообщения друг другу внутри платформы.

В целом, у Hubspot больше инструментов для совместной работы, чем у Sprout Social, поэтому это будет полезно для маркетологов, у которых есть проекты, требующие помощи других членов команды.

Какая платформа предлагает лучшую помощь и поддержку?

Помощь и поддержка важны в маркетинге, потому что вы хотите решить свои проблемы как можно быстрее, чтобы продолжить свою работу.

Помощь и поддержка Hubspot хороши. У них есть множество способов получить помощь, будь то по электронной почте или по телефону. Помощь и поддержка Sprout Social имеют собственную страницу часто задаваемых вопросов, которая включает в себя самые распространенные вопросы и их ответы. Это может быть полезно, но вы можете не найти здесь точный ответ на свой вопрос. Помощь и поддержка Sprout Social лучше для тех, кто предпочитает связываться с ними по электронной почте или в чате.

С точки зрения помощи и поддержки, Hubspot лучше для тех, кто предпочитает связываться с ними по электронной почте или в чате, а у Sprout Social есть множество способов получить помощь.

Какая платформа имеет наибольшее количество интеграций?

Интеграции — это возможность соединять разные приложения, инструменты и программы. В маркетинге в социальных сетях интеграции могут включать такие вещи, как аналитика или системы управления лидами, например. Либо Sprout Social, либо HubSpot могут иметь больше интеграций в зависимости от того, какие функции вам нужны от вашего инструмента.

Интеграции HubSpot почти бесконечны, потому что они существуют дольше и установили отношения с другими компаниями. На самом деле, если вы начинаете использовать HubSpot, вероятно, большинство ваших инструментов уже будут подключены через интеграции HubSpot.

У Sprout Social меньше интеграций, но их система хорошо работает со многими популярными программами для маркетинга в социальных сетях, такими как Facebook, Twitter и LinkedIn. У них также есть большая сеть сторонних приложений, которые можно подключить к вашим профилям в социальных сетях из платформы Sprout Social.

В целом, как HubSpot, так и Sprout Social имеют много интеграций. Все зависит от того, какие инструменты вы уже используете, какая компания имеет нужные вам интеграции или есть ли стороннее приложение, которое удовлетворяет ваши потребности. У HubSpot больше всего интеграций для начала, но если вам нужно что-то конкретное, Sprout Social может быть более подходящим вариантом.

Часто задаваемые вопросы

Что делает инструмент управления социальными сетями хорошим?

Хороший инструмент управления социальными сетями должен уметь оптимизировать ваш рабочий процесс и помогать вам достигать большего.

Хороший инструмент управления социальными медиа должен повышать вашу продуктивность, но также важно, чтобы платформа позволяла расти со временем.

Хороший инструмент управления социальными медиа должен автоматизировать как можно больше задач, не убирая возможности лучше использовать ваше время.

Что лучше: HubSpot или Sprout Social?

Для людей, которые ищут бесплатный инструмент для управления социальными медиа, как Sprout, так и HubSpot предлагают обширный список преимуществ. При сравнении этих двух инструментов для бизнеса, который может быть новым в онлайн-маркетинге, или для тех, кто хочет больше информации о том, как работают эти платформы, важно понимать сходства и различия между ними.

Как Sprout Social, так и HubSpot предлагают простой в использовании интерфейс, который адаптируется к мобильным устройствам. Они позволяют управлять всеми вашими социальными профилями в одном месте, планировать публикации заранее, создавать отчеты на ходу с помощью их мобильных приложений и отслеживать важные данные, такие как упоминания или ретвиты.

Что лучше, Hootsuite или Sprout Social?

Sprout Social и Hootsuite являются двумя ведущими системами управления социальными медиа. Хотя обе программы могут использоваться для взаимодействия с вашей аудиторией на различных сетях, есть некоторые ключевые различия, которые отличают их друг от друга.

Sprout Social против Hootsuite: основные различия

Хотя Sprout Social и Hootsuite являются полезными программами для управления социальными медиа, которые могут помочь вам управлять контентом на различных платформах, между ними есть несколько ключевых различий. Вот основные различия между Sprout Social и Hootsuite.

Размер аудитории: Первое основное различие между Sprout Social и Hootsuite заключается в том, что, хотя обе платформы могут помочь вам управлять вашими социальными медиа, только одна из них предлагает бесплатный аккаунт для малых предприятий с размером аудитории менее трехсот пользователей.

Цена: Еще одно основное различие между двумя программами заключается в том, что только одна из них предлагает бесплатный платный вариант для предприятий с размером аудитории менее трехсот. Кроме того, в то время как Hootsuite взимает $29 в месяц независимо от того, сколько социальных профилей вы управляете в их программе, структура цен Sprout Social варьируется в зависимости от ваших потребностей и количества социальных профилей, которыми вы управляете.

Удобство использования: Обе программы довольно просты в использовании, хотя некоторые пользователи сообщали, что им легче ориентироваться в Hootsuite, чем в Sprout Social, и настраивать его в соответствии с их потребностями. Интерфейс также является еще одним основным различием между двумя платформами, так как многие текущие и бывшие пользователи Hootsuite жалуются на устаревший вид их программы.

Поддержка клиентов: Пользователи Hootsuite также жалуются на отсутствие поддержки клиентов, утверждая, что есть только адрес электронной почты, по которому можно связаться с кем-то в случае необходимости помощи с чем-либо на платформе. Sprout Social предлагает более персонализированное обслуживание клиентов через телефон и опции живого чата.

Клиенты и интеграции: Одно из основных различий между Sprout Social и Hootsuite заключается в том, что, хотя обе платформы предлагают интеграции с различными сторонними приложениями, только одна из них предлагает интеграцию с Salesforce.

Заключение: Оба приложения могут использоваться как система управления социальными медиа для бизнеса любого бюджета или размера, которые хотят сэкономить время, управляя своим контентом в одном месте. Однако есть несколько ключевых различий, которые отличают их друг от друга с точки зрения ценовых опций, поддержки клиентов и удобства использования.

Есть ли что-то лучше, чем Hootsuite?

Лучшей платформой, чем Hootsuite, является Sprout Social.

Она дешевле, предоставляет больше вариантов аналитики данных, а интерфейс намного проще в навигации. У нее есть все основные функции Hootsuite, но также предлагаются уникальные инструменты, которые недоступны на других платформах управления социальными медиа, такие как опросы Facebook для обратной связи, один ко многим (один пост может быть отправлен на несколько социальных медиа) и многие другие функции.

Сравнивая бок о бок, HubSpot дороже, чем Hootsuite, и предлагает меньше инструментов аналитики, в то время как Sprout Social предоставляет более широкий выбор опций для анализа и представления данных.

Стоит ли Sprout Social?

Sprout Social — отличный инструмент для управления маркетингом в социальных сетях. У него есть все функции, которые вам нужны для создания, отслеживания и публикации качественного контента на нескольких платформах одновременно.

Более того, он позволяет пользователям планировать публикации за несколько недель вперед, чтобы избежать суеты в последний момент перед выходом нового материала. Это действительно может сэкономить время и силы вашей компании!

Какой лучший инструмент для управления социальными сетями?

Лучший инструмент для управления социальными сетями — это тот, который предлагает необходимые вам функции по цене, подходящей вашему бюджету. Sprout Social определенно стоит проверить, но он может не подойти всем! Обязательно ознакомьтесь со всеми нашими отзывами, прежде чем принимать обоснованное решение о покупке.