Công cụ Tự động hóa Tiếp thị cho Doanh nghiệp của Bạn: Insightly so với HubSpot so với Messenger Bot

Bạn có muốn làm cho quy trình tiếp thị của mình hiệu quả hơn không?

Bạn đang tìm kiếm một cách để tăng doanh số mà không phải tốn quá nhiều thời gian trên điện thoại hoặc trong email?

Vậy thì đã đến lúc bạn thử nghiệm một số công cụ tự động hóa tiếp thị.

Những chương trình nhỏ gọn này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tự động hóa và tối ưu hóa quy trình của họ, để họ có nhiều thời gian hơn cho những nhiệm vụ quan trọng khác.

Trong bài viết trên blog này, chúng tôi sẽ nói về 3 trong số những công cụ tự động hóa phổ biến nhất: Insightly vs HubSpot vs Messenger Bot.

Tổng Quan

Các công cụ tự động hóa tiếp thị là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nhân muốn tiết kiệm thời gian và công sức trong khi cũng tăng cường hiệu quả tổng thể của họ. Nhưng số lượng công cụ có sẵn có thể gây choáng ngợp, đó là lý do tại sao trong bài viết này chúng tôi sẽ so sánh Insightly vs HubSpot vs Messenger Bot để bạn biết mỗi công cụ cung cấp gì, điểm mạnh của nó là gì, và nó có thể hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn như thế nào.

Nhưng trước tiên, hãy cùng tìm hiểu về từng nền tảng.

Insightly

Insightly là một CRM tất cả trong một.

Bạn có thể thiết lập tự động hóa tiếp thị với Insightly để quản lý các liên hệ, email và trang đích của bạn.

Insightly có giao diện đẹp cho phép bạn nhìn thấy bức tranh tổng thể về những gì đang xảy ra với các khách hàng tiềm năng của bạn vào bất kỳ thời điểm nào.

HubSpot

HubSpot là một nền tảng toàn diện cho phép các nhà tiếp thị thiết kế và triển khai chiến lược tiếp thị của họ.

CRM, Tự động hóa tiếp thị, phần mềm tiếp thị inbound (viết blog), Phân tích, Công cụ Quản lý Mạng xã hội của HubSpot có sẵn dưới dạng các mô-đun khác nhau trong bộ sản phẩm tổng thể.

Bot Messenger

Messenger Bot là một công cụ tự động hóa tiếp thị mới hơn sử dụng chatbot để tự động hóa sự tương tác với khách hàng. Mặc dù nó không được sử dụng rộng rãi, nhưng đây có thể là một cách mạnh mẽ để tương tác với khách hàng của bạn và cung cấp thông tin cho họ theo thời gian thực trong khi họ đang sử dụng các phần khác của trang web của bạn hoặc trên mạng xã hội.

So sánh tính năng giữa Insightly, HubSpot và Messenger Bot

Mỗi nền tảng cung cấp rất nhiều tính năng. Hãy cùng xem xét những tính năng quan trọng nhất:

Dễ sử dụng

Một công cụ tự động hóa tiếp thị sẽ không có ích cho doanh nghiệp của bạn nếu nó không đủ dễ dàng để bạn và nhân viên của bạn học cách sử dụng. Tính dễ sử dụng nên là một tính năng thiết yếu cho bất kỳ nền tảng tự động hóa tiếp thị nào.

Mỗi nền tảng có cách tiếp cận khác nhau khi nói đến tính dễ sử dụng.

Insightly

Insightly cung cấp các hướng dẫn, hội thảo trên web và video để giúp bạn bắt đầu với nền tảng. Giao diện người dùng của họ rất trực quan và dễ sử dụng, đặc biệt là đối với những người mới trong lĩnh vực công cụ tự động hóa tiếp thị.

HubSpot

HubSpot có một cách tiếp cận rất đơn giản khi nói đến tính dễ sử dụng: họ đã tạo ra ngôn ngữ riêng mà tất cả nhân viên làm việc trên trang web của bạn cần phải biết. Họ cũng cung cấp rất nhiều khóa học trực tuyến và hội thảo trên web để giúp bạn bắt đầu với nền tảng.

Bot Messenger

Messenger Bot là nền tảng dễ sử dụng nhất. Trình tạo hình ảnh của họ cho phép mọi người trong công ty bạn, những người có thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh, tạo và tùy chỉnh chatbot của riêng họ mà không cần bất kỳ kinh nghiệm lập trình nào.

Kết luận:

Các công cụ tự động hóa tiếp thị của Messenger Bot là dễ sử dụng nhất cho các doanh nghiệp ở bất kỳ quy mô nào.

HubSpot và Insightly cũng rất dễ sử dụng. Tuy nhiên, HubSpot yêu cầu nhân viên học ngôn ngữ đặc biệt của họ trong khi Insightly có thể khó hơn một chút cho người dùng mới vì số lượng tính năng cần phải học để bắt đầu sử dụng hiệu quả.

Ứng dụng/Tích hợp

Các ứng dụng và tích hợp là rất quan trọng đối với bất kỳ công cụ tự động hóa tiếp thị thành công nào. Mỗi ứng dụng và tích hợp có một trường hợp sử dụng khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp bạn, nhưng có một số loại chung mà nhiều tích hợp rơi vào:

– Thu hút khách hàng tiềm năng – các ứng dụng này giúp bạn thu thập khách hàng tiềm năng từ các nền tảng khác như biểu mẫu trên trang web hoặc đăng ký qua email

– Quảng bá & Phân phối nội dung – thường được sử dụng để giúp quảng bá nội dung của bạn và phân phối nó đến các nền tảng khác

– Bán hàng – các ứng dụng tích hợp với CRM hoặc công cụ bán hàng như Slack chẳng hạn, có thể cực kỳ hữu ích trong việc chốt giao dịch nhanh hơn. Hãy cùng xem xét từng danh mục ứng dụng trên cả ba nền tảng.

Insightly

Insightly tích hợp với một số ứng dụng được sử dụng để giúp quản lý và tối ưu hóa doanh nghiệp của bạn. Có các tích hợp cho những thứ như Salesforce, HubSpot, MailChimp (tiếp thị qua email), Google Analytics & Facebook Ads Manager – chỉ để nêu một vài ví dụ!

HubSpot

HubSpot tích hợp với hàng trăm công cụ khác nhau từ bản tin email, mạng xã hội, CRM, và thậm chí phần mềm kế toán. Nó cũng có một thư mục ứng dụng nơi bạn có thể xem tất cả các ứng dụng mà HubSpot tích hợp ngay trên trang web của họ!

Tích hợp của HubSpot được gọi là App-Connect, cho phép các nhà tiếp thị truy cập hơn 270+ ứng dụng từ các đối tác nổi tiếng như MailChimp, Google Analytics, Zendesk, và nhiều hơn nữa.

Bot Messenger

Bot Messenger là một tính năng rất mới có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau trong doanh nghiệp của bạn – từ việc tạo khách hàng tiềm năng đến cung cấp hỗ trợ khách hàng và nhiều hơn nữa! Nó có các ứng dụng được tích hợp ngay trong nền tảng nên bạn không cần rời khỏi Messenger khi cố gắng truy cập chúng.

Messenger Bot tích hợp với Zapier, JSON API, Google Sheets và Woocommerce.

Bot Messenger là một nền tảng mới và thú vị mà bạn nên khám phá nếu bạn đang tìm cách tự động hóa doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả hơn!

HubSpot vs Insightly vs Bot Messenger | HubSpot chiến thắng 

Trong danh mục này, HubSpot là người chiến thắng rõ ràng. Với hơn 270+ tích hợp, HubSpot có nhiều ứng dụng hơn bất kỳ nền tảng nào khác trong danh sách này và tất cả chúng đều hoạt động cùng nhau một cách liền mạch.

Quản lý/Tiếp thị | Quy trình Bán hàng

Các phòng ban tiếp thị và bán hàng làm việc chặt chẽ với nhau trong mọi doanh nghiệp, điều này khiến việc có một hệ thống giúp họ hợp tác và đạt được mục tiêu trở nên quan trọng.

Các công ty đang tìm kiếm những công cụ có thể cung cấp dữ liệu theo thời gian thực, thông tin đúng lúc để họ có thể đưa ra quyết định thông minh về cách tiếp cận khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng.

Với tất cả những công nghệ mới hiện có, các doanh nghiệp cần phải theo kịp với thị trường.

Phần mềm tự động hóa tiếp thị là một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn tăng trưởng doanh số và tối ưu hóa quy trình để đạt được hiệu quả cao hơn.

Insightly

Tự động hóa tiếp thị của Insightly có nhiều điều để cung cấp với các tính năng tích hợp sẵn.

Một trong những điều nổi bật nhất là tích hợp CRM của họ, giúp dễ dàng kết nối các liên hệ và tài khoản của bạn với nhau để bạn có thể thấy cách chúng liên quan đến nhau mọi lúc.

Tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng của công cụ sử dụng phân tích dự đoán để các doanh nghiệp xác định khi nào khách hàng tiềm năng sẽ trở thành khách hàng.

Insightly cũng cung cấp một lịch marketing rất cần thiết để lên lịch cho các chiến dịch và sự kiện nhằm theo dõi các hoạt động của bạn theo thời gian. Với công cụ này, bạn có thể nắm bắt tất cả thông tin quan trọng mà không cần phải dành hàng giờ để xem xét, thay vào đó chỉ cần liếc nhìn bảng điều khiển của bạn và nhận được tất cả những gì quan trọng nhất ngay lập tức.

HubSpot

Các tính năng tự động hóa marketing của HubSpot cung cấp cho doanh nghiệp tất cả các công cụ cần thiết để thành công.

Một trong những lợi thế lớn nhất của họ là có tính năng mạng xã hội giúp bạn dễ dàng quản lý tài khoản và lên lịch bài đăng để bạn không phải làm mọi thứ một cách thủ công, thay vào đó chỉ cần thiết lập một nguồn cấp dữ liệu RSS từ Facebook hoặc Instagram và để công cụ này xử lý phần còn lại.

Một tính năng tuyệt vời khác là các mẫu đơn dẫn dắt của họ có thể được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn, bạn có thể thêm các trường cho nhận xét và bao gồm các URL tùy chỉnh để theo dõi các chiến dịch của bạn một cách dễ dàng.

HubSpot cũng cung cấp một khóa học đào tạo miễn phí để doanh nghiệp có tất cả thông tin cần thiết ngay từ ngày đầu tiên nhằm tận dụng tối đa công cụ của họ.

Bot Messenger

Phần mềm này hoàn hảo cho các doanh nghiệp muốn theo kịp các xu hướng mới nhất và cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Đây là một cách tuyệt vời để tự động hóa nỗ lực marketing của bạn, cung cấp thông báo ngay lập tức khi có thông tin mới hoặc khi ai đó bình luận về một trong những bài đăng của bạn để bạn có thể phản hồi nhanh nhất có thể.

Đây cũng là một cách tuyệt vời để các doanh nghiệp giữ cho khách hàng của họ được cập nhật về các chương trình khuyến mãi, đây là một công cụ tiếp thị xuất sắc giúp bạn xây dựng mối quan hệ và sự tin tưởng bằng cách thông báo cho mọi người về các cập nhật hoặc giảm giá mới có sẵn trên trang web của bạn.

HubSpot vs Insightly vs Messenger Bot | Kết luận: Cả hai nền tảng đều có những lợi ích riêng

Ba nền tảng này cung cấp cho các doanh nghiệp nhiều tính năng hữu ích và có nhiều điều để cung cấp.

Hầu hết chúng đều tương tự về những gì chúng cung cấp, vì vậy thực sự phụ thuộc vào sở thích khi chọn cái nào là đúng cho bạn hoặc doanh nghiệp của bạn.

Insightly tập trung nhiều hơn vào phần bán hàng với tính năng điểm số khách hàng tiềm năng dự đoán tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng tiềm năng trong khi HubSpot có tính năng mạng xã hội dễ sử dụng hơn và một khóa đào tạo tuyệt vời cung cấp mọi thứ bạn cần biết để doanh nghiệp của bạn cất cánh.

Messenger Bot là hoàn hảo cho các doanh nghiệp muốn tự động hóa nỗ lực tiếp thị của họ, điều này có thể rất tốn thời gian, đây là một cách xuất sắc để cập nhật tất cả các tin tức mới nhất trong khi cũng giữ cho khách hàng được thông báo về các chương trình khuyến mãi hoặc cập nhật mới.

Chắc chắn có nhiều lợi ích khi sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị, cả hai nền tảng đều có những lợi ích của chúng và cuối cùng thực sự chỉ phụ thuộc vào sở thích.

Bảo mật

An ninh là một yếu tố quan trọng khi chọn một công cụ tự động hóa tiếp thị. Trước khi quyết định về nền tảng của bạn, hãy chắc chắn đọc kỹ các điều khoản và hiểu rõ các biện pháp an ninh được thực hiện cho bạn cũng như cách chúng mang lại lợi ích cho bạn trong dài hạn.

Insightly

Insightly có một mô tả rất chi tiết về các biện pháp và chính sách an ninh trên trang web của họ. Họ cho biết rằng họ đã được phát triển với sự chú ý đến việc bảo vệ dữ liệu, và cung cấp các bước để giúp bạn duy trì tính toàn vẹn của thông tin doanh nghiệp của bạn nếu có điều gì xảy ra.

HubSpot

Tương tự, HubSpot cũng có một mô tả rất chi tiết về các biện pháp và chính sách an ninh. Một vài điểm đầu tiên trong danh sách của họ là:

– Tất cả dữ liệu đều được mã hóa khi lưu trữ, trong quá trình truyền tải và trong quá trình xử lý

– Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát trên tất cả các lớp lưu trữ

Bot Messenger

Messenger Bot có một Chính sách Bảo mật chi tiết bao gồm mọi thứ từ dữ liệu nào được thu thập đến cách nó được sử dụng và cho phép bạn từ chối tham gia vào một số chương trình.

HubSpot vs Insightly vs Messenger Bot | Nền tảng nào an toàn hơn?

Về mặt an ninh, một điều chắc chắn là – không nền tảng nào thiếu các biện pháp để giữ thông tin của bạn an toàn. Tuy nhiên, cả hai nền tảng đều có khả năng giữ chặt dữ liệu mà bạn cung cấp cho họ và giữ nó tránh xa nguy hiểm.

Kết nối và Phân tích Dữ liệu

Phân tích là cần thiết cho tự động hóa tiếp thị. Điều này là do chúng cho phép bạn xem lại các chiến dịch trước đây và xác định những chiến dịch hiệu quả nhất, đồng thời cũng cung cấp cho bạn một cách để thấy được mức độ thành công của các nỗ lực trong tương lai. Khả năng đo lường các chỉ số khác nhau cho phép các doanh nghiệp ở mọi quy mô không chỉ tạo ra cấu trúc chiến dịch tự động của riêng họ mà còn sử dụng nó như một cơ hội để tăng ROI bằng cách tiếp cận đúng đối tượng với dịch vụ của họ.

Bằng cách thu thập và phân tích dữ liệu về các khách hàng tiềm năng của bạn, bạn có thể tạo ra một chiến dịch tiếp thị chính xác hơn sẽ tiếp cận khách hàng mới tốt hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, không phải tất cả các công cụ đều thu thập thông tin này một cách đồng đều, vì vậy điều quan trọng là các doanh nghiệp phải chọn một công cụ có thể cung cấp cho họ quyền truy cập vào phân tích nhiều nhất có thể.

Insightly

Tính năng Phân tích của Insightly là một cách tuyệt vời cho các doanh nghiệp thu thập dữ liệu về chiến dịch của họ. Điều này cho phép bạn thấy được những khách hàng tiềm năng nào quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, phương pháp họ sử dụng nhiều nhất khi tương tác với thương hiệu của bạn và mất bao lâu trước khi họ chuyển đổi thành khách hàng. Mỗi thông tin được thu thập thông qua các phân tích này có thể được sử dụng bởi chủ doanh nghiệp để cải thiện chiến dịch tiếp thị của họ và tạo ra một sản phẩm tốt hơn.

HubSpot

Vì HubSpot là một nền tảng tất cả trong một, nó cung cấp cấu trúc phân tích rộng rãi nhất cho các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ của mình. Nó có cả việc thu thập dữ liệu tự động cũng như những hiểu biết cá nhân liên quan đến nhu cầu kinh doanh của bạn, vì vậy bạn không cần phải là một chuyên gia để hiểu tất cả các chỉ số và thống kê khác nhau. Bạn có thể chọn giữa một báo cáo chi tiết hoặc một cái nhìn tổng quan hơn, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.

Bot Messenger

Mặc dù Messenger Bots không thu thập dữ liệu mạnh mẽ như một số đối thủ cạnh tranh, nhưng nó vẫn có khả năng giúp các doanh nghiệp thông qua các phản hồi tự động dựa trên thông tin bạn đã cung cấp. Điều này cho phép bạn sử dụng một Messenger Bot như một cơ hội cho cả việc tạo khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, vì vậy vẫn có thể thu thập dữ liệu khách hàng qua kênh này nếu mong muốn.

HubSpot vs Insightly vs Messenger Bot | Kết luận: HubSpot

Các công cụ tự động hóa tiếp thị như Insightly đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết vì chúng cho phép các doanh nghiệp mọi quy mô có cơ hội mở rộng theo những cách mà trước đây sẽ không thể. Tuy nhiên, khi công nghệ tiếp tục phát triển với tốc độ nhanh chóng, điều quan trọng là các doanh nghiệp phải theo kịp những thay đổi này để tiếp tục tạo ra mức ROI và doanh thu cao.

HubSpot cung cấp cho các doanh nghiệp một nền tảng tất cả trong một bao gồm nhiều dịch vụ khác nhau như các công cụ tự động hóa tiếp thị dưới một mái nhà, cho phép bạn không chỉ truy cập vào nhiều công cụ được thiết kế để tăng doanh thu và ROI mà còn có cơ hội theo dõi tiến trình của bạn.

Insightly cung cấp cái nhìn chi tiết về các chỉ số của chiến dịch của bạn, trong khi Messenger Bots có thể được sử dụng cho cả việc tạo khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng để chúng vẫn phù hợp trong mọi giai đoạn của vòng đời khách hàng. Tuy nhiên, HubSpot có phân tích nâng cao hơn cho phép bạn thấy chiến dịch của mình đang hoạt động như thế nào trong thời gian thực.

Với một loạt lợi ích và tính năng phong phú như vậy, không có gì ngạc nhiên khi HubSpot đã trở thành một trong những nền tảng tự động hóa tiếp thị hàng đầu trên thị trường hiện nay.

Tích Hợp Các Kênh Dữ Liệu

Các kênh dữ liệu là các kênh giao tiếp bạn có thể sử dụng để gửi email tiếp thị của mình. Các kênh dữ liệu khác nhau có hiệu quả hơn hoặc kém hơn trong việc thu hút sự chú ý của người dùng, và một số có thể miễn phí trong khi những kênh khác yêu cầu một khoản phí bổ sung tùy thuộc vào mức sử dụng.

Tích hợp các nền tảng khác nhau này sẽ giúp các nhà tiếp thị dễ dàng quản lý các chiến dịch của họ mà không cần phải chuyển đổi giữa nhiều công cụ mà mỗi công cụ chỉ thực hiện một nhiệm vụ.

Insightly

Tích hợp kênh dữ liệu của Insightly khá hạn chế so với HubSpot hoặc Messenger Bot. Tích hợp duy nhất có sẵn là với công cụ tiếp thị email phổ biến nhất, Mailchimp.

HubSpot

Danh sách các kênh dữ liệu của HubSpot bao gồm một số tùy chọn nâng cao hơn có thể hữu ích cho nhiều loại hình và quy mô doanh nghiệp khác nhau, bao gồm G-suite của Google Cloud, Slack, Shopify và Salesforce.

Mặc dù có một vài nền tảng thương mại điện tử như Magento có thể được tích hợp vào danh sách các kênh dữ liệu của HubSpot, nhưng bạn phải trả tiền cho những tích hợp đó một cách riêng biệt.

Bot Messenger

Các tích hợp kênh là một trong những tính năng quan trọng nhất trong Messenger Bot. Các tích hợp của nền tảng bao gồm Facebook, Instagram và WooCommerce để giúp bạn đáp ứng tất cả các nhu cầu tiếp thị của mình dưới một công cụ duy nhất.

HubSpot so với Insightly so với Messenger Bot | Kết luận về việc tích hợp các kênh dữ liệu

Insightly và HubSpot có một số lượng ấn tượng các tích hợp với các công cụ tiếp thị khác, nhưng Messenger Bot có phạm vi kênh dữ liệu rộng nhất để tích hợp trên cả ba nền tảng mà chúng tôi đã phân tích trong bài viết này. 

HubSpot so với Insightly so với Messenger Bot | Hệ thống quản lý nội dung (CMS)

Hệ thống quản lý nội dung (CMS) là một công cụ dựa trên web cho phép bạn quản lý trang web, blog và các nội dung trực tuyến khác. Nó cung cấp một giao diện cho người dùng để đăng dữ liệu trên trang cũng như chỉnh sửa, xóa hoặc thêm thông tin mới mà không cần kiến thức kỹ thuật về mã HTML.

Insightly

Insightly là một công cụ CRM và tự động hóa tiếp thị với một CMS cho phép quản lý dễ dàng blog, trang web hoặc các kênh truyền thông xã hội của bạn. Điều này bao gồm khả năng thêm các trang/phần, bài viết hoặc sản phẩm; cập nhật kiểu chữ như phông chữ và màu sắc; thêm hình ảnh hoặc video vào bài viết và trang; tạo biểu mẫu để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, đặt hàng sản phẩm hoặc đăng ký nội dung.

HubSpot

HubSpot là một công cụ tiếp thị inbound cho phép người dùng không có nền tảng kỹ thuật dễ dàng quản lý trang web của họ thông qua CMS. CMS của HubSpot tích hợp liền mạch vào nền tảng để cho phép bạn dễ dàng quản lý trang web, blog và các kênh truyền thông xã hội của mình. Với giao diện người dùng kéo và thả của HubSpot, bạn có thể thêm, sắp xếp lại và xóa các mục. Bạn cũng có thể chỉnh sửa nội dung của mỗi trang bằng cách sử dụng trình soạn thảo WYSIWYG (Những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được) với hỗ trợ cho mã HTML. Nếu cần thiết, các công cụ phát triển của HubSpot cho phép lập trình viên tùy chỉnh trang web của họ thông qua mã tùy chỉnh trong PHP, .NET và các ngôn ngữ khác.

Bot Messenger

Messenger Bot hiện tại không có tính năng CMS.

HubSpot vs Insightly vs Messenger Bot | Kết luận

Giữa Insightly và HubSpot, các tính năng CMS của HubSpot tiên tiến hơn và cho phép bạn quản lý trang web, blog hoặc các trang khác ở một nơi. Điều này rất quan trọng nếu bạn có nhiều kênh nội dung cần cập nhật thường xuyên.

HubSpot vs Insightly | Quản lý Dự án (PM)

Các tính năng quản lý dự án rất hữu ích trong bất kỳ ngành nào, nhưng chúng đặc biệt quan trọng đối với các nhà tiếp thị. Các nhóm tiếp thị thường xuyên quản lý nhiều dự án cùng một lúc với thời hạn chặt chẽ và thay đổi phạm vi từ ban quản lý hoặc khách hàng. Nếu không có một công cụ quản lý dự án vững chắc để giữ cho tất cả các nỗ lực tiếp thị được tổ chức, sẽ rất khó để theo kịp mọi thứ cần phải hoàn thành mà không hy sinh chất lượng hoặc bỏ lỡ thời hạn.

Insightly

Insightly là một công cụ quản lý dự án giúp các nhà tiếp thị tổ chức các nỗ lực tiếp cận của họ. Nó đặc biệt hữu ích cho các tổ chức sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị như HubSpot, Pardot và Marketo để quản lý sự phát triển danh sách email hoặc chiến lược tạo nhu cầu.

HubSpot

Các tính năng quản lý dự án của HubSpot rất giống với của Insightly.

HubSpot có hai cấp độ tính năng quản lý dự án cho các nhà tiếp thị: tiêu chuẩn và chuyên nghiệp.

Cả hai phiên bản đều bao gồm tính năng biểu đồ Gantt giúp người dùng quản lý các dự án của họ với các mốc thời gian trực quan, cũng như khả năng đính kèm các nhiệm vụ từ các ứng dụng khác trực tiếp vào HubSpot, điều này có thể tối ưu hóa quy trình làm việc hàng ngày.

Bot Messenger

Messenger Bot hiện không cung cấp các tính năng quản lý dự án.

HubSpot vs Insightly | Phán quyết

Cả HubSpot và Insightly đều cung cấp các tính năng quản lý dự án, cũng như nhiều công cụ khác hữu ích cho các nhà tiếp thị hàng ngày. Tuy nhiên, mỗi công cụ có những lợi thế khác nhau tùy thuộc vào quy mô của công ty hoặc đội ngũ của bạn:

– HubSpot cung cấp tự động hóa tiếp thị tiên tiến hơn cho các công ty lớn hơn (trên 50 nhân viên) cần khả năng nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng tốt hơn.

– Insightly có giá cả phải chăng hơn và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn cho các nhóm hoặc công ty nhỏ hơn.

HubSpot so với Insightly | Dịch vụ Khách hàng

Dịch vụ khách hàng cực kỳ quan trọng khi chọn một giải pháp thay thế cho doanh nghiệp của bạn. Khi bạn chi nhiều tiền cho tự động hóa tiếp thị, bạn muốn chắc chắn rằng phần mềm thực sự giúp thương hiệu của bạn tiếp cận những khách hàng tiềm năng mới và tương tác với những khách hàng hiện tại theo cách giúp họ mua nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ hơn.

Insightly

Dịch vụ khách hàng của Insightly đã tiến bộ rất nhiều kể từ những ngày đầu. Nó không còn chỉ có sẵn qua điện thoại, điều này có thể gây khó chịu cho những người dùng không thích nói chuyện qua điện thoại hoặc không thoải mái khi làm như vậy bằng tiếng Anh (ngôn ngữ chính thức của Insightly). Người dùng hiện có thể truy cập hỗ trợ qua trò chuyện và email bảy ngày một tuần từ bất kỳ đâu giữa 9 giờ sáng – 6 giờ chiều theo giờ EST.

HubSpot

So với đó, dịch vụ khách hàng của HubSpot chỉ có sẵn qua điện thoại trong giờ làm việc từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều từ thứ Hai đến thứ Sáu (không bao gồm ngày lễ). Khách hàng cũng có thể truy cập hỗ trợ qua email bất cứ lúc nào từ phần trợ giúp trên bảng điều khiển của họ, nhưng họ có thể phải chờ vài giờ trước khi nhận được phản hồi.

Bot Messenger

Dịch vụ khách hàng của Messenger Bot chỉ có sẵn thông qua trò chuyện trực tiếp, điều này có thể gây khó chịu cho người dùng không phải lúc nào cũng có thể truy cập qua internet. May mắn thay, không thiếu các tùy chọn liên hệ – email cũng có thể được gửi hoặc gọi bất cứ lúc nào từ bất kỳ đâu trên thế giới (với một vài ngoại lệ).

 Kết luận – HubSpot

Trong ba nền tảng, HubSpot đứng đầu về dịch vụ khách hàng tốt nhất. Sự hỗ trợ trực tuyến có sẵn từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ EST vào tất cả các ngày trong tuần, điều này giúp những người làm việc theo giờ hành chính dễ dàng truy cập hỗ trợ khi họ cần nhất.

So sánh theo Giá

Giá cả giữa Insightly, HubSpot và Messenger Bot là tương tự. Không có sự chênh lệch giá lớn giữa bất kỳ công cụ nào trong ba công cụ này.

Tuy nhiên, khi bạn xem xét các gói giá cá nhân cho mỗi phần mềm, có một số khác biệt về các tính năng được cung cấp bởi mỗi nhà cung cấp công cụ.

Các Gói Giá của Insightly

Miễn phí: 500 liên hệ và 1,000 email có thương hiệu.

Cơ bản: $7.79/người dùng/tháng, 1,000 liên hệ và 2,500 email có thương hiệu.

Tăng trưởng: $14.99/người dùng/tháng, 20,000 liên hệ và 20,000 email có thương hiệu.

Pro: $29.99/user/month, 30.000 liên hệ và 30.000 email thương hiệu.

Các gói giá của HubSpot

Khởi đầu: $45/tháng, 1.000 liên hệ tiếp thị

Chuyên nghiệp: $800/tháng, 2.000 liên hệ tiếp thị

Doanh nghiệp: $3,200/tháng, 10,000 liên hệ tiếp thị

Kế hoạch giá Bot Messenger

Messenger Bot tính phí $4.99 cho 30 ngày đầu tiên và $9.99 cho các tháng tiếp theo. Tuy nhiên, mức giá này chỉ là một ưu đãi có hạn.

Kết luận, cả ba công cụ đều cung cấp mức giá tương tự. Tuy nhiên, khi bạn xem xét từng kế hoạch giá một cách riêng lẻ, có một số khác biệt trong các tính năng mà mỗi nhà cung cấp công cụ cung cấp.

Do đó, điều quan trọng là so sánh Insightly, HubSpot và Messenger Bot và xem cái nào sẽ phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn trước khi cam kết bất kỳ tiền bạc hoặc thời gian nào vào một trong những nền tảng này.

HubSpot vs Insightly | Câu hỏi thường gặp

Tại sao Insightly là lựa chọn thay thế tốt nhất cho HubSpot CRM?

Insightly là một lựa chọn tuyệt vời cho HubSpot CRM vì nó nhanh, dễ sử dụng và giá cả phải chăng.

Một điều tốt khác về Insightly so với HubSpot là nó có ứng dụng di động.

Với HubSpot CRM, bạn bị giới hạn trong việc xem số lần liên hệ của bạn đã nhận email hoặc xem trang web của bạn. Insightly cung cấp cái nhìn về những gì đang hoạt động và những gì không bằng cách cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào dữ liệu như những email nào đang kích hoạt cơ hội bán hàng, khi nào các liên hệ nhất định mở email của họ, và ai cần được liên lạc. Đây là một CRM tất cả trong một có thể theo dõi liên hệ, email và khách hàng tiềm năng cho bạn.

Cái nào tốt hơn, HubSpot CRM hay Insightly?

HubSpot CRM và Insightly đều là những lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp nhỏ, nhưng mỗi cái đều có những điểm mạnh riêng.

Với HubSpot CRM, bạn có thể tạo biểu mẫu và trang đích, quản lý khách hàng tiềm năng của mình với hệ thống chấm điểm khách hàng tiềm năng tích hợp, sử dụng các chiến dịch email để thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn và đóng sales nhanh hơn bằng cách tự động hóa việc tiếp cận của bạn, và còn nhiều hơn nữa.

Với Insightly, bạn có thể tạo danh sách liên hệ, quản lý dự án cho các nhóm bán hàng với các công cụ quản lý nhiệm vụ (như danh sách kiểm tra, thời hạn), chia sẻ tệp như tài liệu hoặc bảng tính thông qua tính năng chia sẻ tệp tích hợp, sử dụng các chiến dịch email để thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn, và đóng sales nhanh hơn bằng cách tự động hóa việc tiếp cận của bạn, và còn nhiều hơn nữa.

Với cả HubSpot CRM và Insightly, bạn có thể sử dụng các tích hợp của chúng để kết nối với các công cụ khác trong cùng lĩnh vực như MailChimp cho tiếp thị qua email hoặc Stripe cho xử lý thanh toán. Tất cả đều là tìm ra cái nào phù hợp với bạn!

Khách hàng đang nói gì?

Khách hàng nói rằng HubSpot dễ sử dụng và trực quan.

Khách hàng nói rằng Messenger Bots rất hữu ích cho việc thu thập thông tin khi không phù hợp nhất trong một biểu mẫu.

Khách hàng nói rằng Insightly đơn giản và giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn với tư cách là nhà tiếp thị vì họ giờ đây có thể dành nhiều thời gian hơn cho chiến lược thay vì nhập dữ liệu.

Tổng thể, khách hàng yêu thích cả ba công cụ này và giới thiệu chúng cho bất kỳ ai trong lĩnh vực tiếp thị.

Chọn công cụ nào?

Các công cụ tự động hóa tiếp thị là hoàn toàn cần thiết cho tất cả các doanh nghiệp nhỏ và các công ty đang phát triển. 

Có nhiều công cụ khác nhau để lựa chọn, mỗi công cụ đều có những tính năng và lợi ích độc đáo riêng. Insightly và HubSpot đều là những lựa chọn phổ biến và rất mạnh mẽ. Messenger Bot là một công cụ mới đầy hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích. Insightly và HubSpot rất phù hợp cho các công ty cần một nền tảng tùy chỉnh hơn, trong khi Messenger Bot hoàn hảo cho các doanh nghiệp nhỏ.