Zoho Bookings và Calendly: Ứng dụng Lên Lịch Cuộc Họp Tốt Nhất

Là một chủ doanh nghiệp, có nhiều cách khác nhau để bạn giữ cho đội ngũ của mình luôn đồng bộ. Bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý dự án như Basecamp hoặc Trello để tổ chức và giao tiếp với đồng nghiệp. Hoặc bạn có thể giao tiếp qua email và các ứng dụng nhắn tin tức thì như Slack và Hangouts. Nhưng nếu bạn muốn thiết lập các cuộc họp với khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng trong khi vẫn duy trì một số quyền kiểm soát về tính khả dụng, hai lựa chọn tuyệt vời là Zoho Bookings và Calendly. Với những ứng dụng lên lịch cuộc họp này, thật dễ dàng để lên lịch các cuộc họp cho bất kỳ múi giờ nào trên thế giới!

Tổng Quan Về Mỗi Phần Mềm Lên Lịch Cuộc Hẹn

Các chương trình phần mềm lên lịch cuộc hẹn rất hữu ích cho các doanh nghiệp trực tuyến. Chúng cho phép lên lịch các cuộc hẹn, cuộc họp và sự kiện với khách hàng trực tiếp trên trang web mà không cần phải thông qua bất kỳ phần mềm hoặc ứng dụng bên thứ ba nào. Nó cũng cho phép bạn tích hợp lịch để tất cả các đặt chỗ của bạn được đồng bộ hóa dễ dàng trên các nền tảng.

Một số phần mềm lên lịch cuộc hẹn không chỉ giúp bạn quản lý danh bạ khách hàng mà còn giúp quản lý lịch làm việc của doanh nghiệp, quản lý tính khả dụng của nhân viên, và cũng cho phép bạn chia sẻ các lịch khác nhau với các thành viên khác.

Thị trường phần mềm lên lịch cuộc hẹn rất đông đúc nhưng chỉ có một vài phần mềm nổi bật với các tính năng, tính linh hoạt hoặc kế hoạch giá cả khác nhau.

Giới Thiệu Về Zoho Bookings

Zoho Bookings là một hệ thống lịch trực tuyến để quản lý các cuộc họp của bạn. Việc lên lịch cuộc họp trước là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp. Điều này giúp họ theo dõi thời gian đã dành cho từng khách hàng, những dịch vụ nào đang được cung cấp và khi nào chúng được hoàn thành. Zoho Bookings giúp các công ty dễ dàng quản lý lịch của họ trong khi vẫn giữ được sự tổ chức.

Zoho bookings cung cấp nhiều tính năng tuyệt vời như tích hợp tùy chỉnh, nhắc nhở qua email hoặc tin nhắn SMS, không giới hạn người dùng, và khả năng thêm các trường tùy chỉnh. Bạn cũng có thể thiết lập các cuộc họp hoặc đặt chỗ định kỳ cho một ngày nhất định trong tuần, tháng hoặc năm.

Zoho Booking hoạt động với Google calendar, đây là một cách tuyệt vời để đồng bộ hóa mọi thứ ở một nơi trong khi có thể truy cập từ bất kỳ đâu bạn có kết nối internet. Nó cung cấp cho các doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng hoàn chỉnh và có giá cả phải chăng cho hầu hết các ngân sách.

Giới thiệu về Calendly

Calendly là một ứng dụng lên lịch trực tuyến cho phép người dùng đặt lịch hẹn với những người khác. Nó tích hợp liền mạch vào tài khoản Google Calendar, Outlook hoặc Office 365 của bạn.

Calendly được thiết kế cho cả khách hàng và nhân viên để họ có thể tránh những rắc rối của việc gửi email qua lại để tìm thời gian phù hợp. Bạn cũng có thể chia sẻ thời gian có sẵn của mình với người khác thông qua tính năng “Chia sẻ Calendly của tôi”, cho phép họ chọn bất kỳ thời gian nào phù hợp với họ mà không cần phải chờ bạn phản hồi.

Calendly cho phép bạn tạo nhiều hồ sơ dưới một tài khoản duy nhất, vì vậy nếu bạn điều hành nhiều doanh nghiệp khác nhau, bạn có thể sử dụng cùng một tài khoản để quản lý chúng.

Calendly hoạt động tốt với các doanh nghiệp ở mọi quy mô và trong nhiều ngành khác nhau, từ các tập đoàn lớn đến các nhà tư vấn cần một cách dễ dàng hơn để đặt lịch hẹn. Nó cũng rất tuyệt nếu bạn điều hành một doanh nghiệp dịch vụ nơi khách hàng có thể muốn đặt nhiều phiên với bạn.

Ai Sử Dụng Zoho Bookings và Calendly?

Zoho Bookings

Zoho Bookings là giải pháp lý tưởng cho các chuyên gia muốn tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các cuộc họp của họ. Người dùng bao gồm nha sĩ, bác sĩ, nhà trị liệu và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác. Ngoài ra, những người điều hành doanh nghiệp tư vấn hoặc có cửa hàng thương mại điện tử cần đặt lịch hẹn.

Calendly

Bất kỳ ai sử dụng Google Calendar đều có thể sử dụng Calendly, từ các doanh nhân và freelancer đến các nhà tư vấn tiếp thị, nha sĩ, blogger và đại lý bất động sản. Người dùng bao gồm các doanh nhân, nhà tiếp thị và thậm chí cả nhà thiết kế.

So Sánh Tính Năng Zoho và Calendly

So sánh các tính năng là điều quan trọng trong doanh nghiệp để tìm ra tính năng nào phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Trong bài viết trên blog này, chúng tôi sẽ so sánh các tính năng của Zoho và Calendly để xem cái nào phù hợp hơn với doanh nghiệp của họ.

Zoho cung cấp một số tính năng độc đáo giúp các doanh nghiệp quản lý việc đặt chỗ của họ, chẳng hạn như các khung thời gian tùy chỉnh, công cụ quản lý đặt chỗ hướng tới khách hàng, và nhiều hơn nữa. Ngoài ra, họ còn cung cấp các tùy chọn thanh toán linh hoạt bao gồm các kế hoạch hàng tháng và cài đặt theo đại lý.

Calendly, mặt khác, là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp có lực lượng lao động di động hoặc những doanh nghiệp thường xuyên tổ chức các cuộc họp qua các múi giờ. Ngoài quy trình lập lịch đơn giản và gói miễn phí của họ, Calendly cho phép người dùng thiết lập các phản hồi tự động tùy thuộc vào vị trí của bạn trong lịch trình, vì vậy thật dễ dàng để xem bạn có sẵn sàng hay không.

Khả năng tích hợp CRM

Khả năng tích hợp CRM có thể được định nghĩa là khả năng của một ứng dụng hỗ trợ chia sẻ dữ liệu, giao tiếp và các hoạt động qua lại với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng của bạn. Tính năng này rất có lợi vì nó cho phép các nhà tiếp thị tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại thông qua sự tích hợp giữa hai nền tảng.

Khả năng tích hợp CRM cũng có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc quản lý hoặc cập nhật hồ sơ công ty trong cả hai ứng dụng. Với tính năng này, bạn có thể truy cập dữ liệu CRM của mình trong ứng dụng mà bạn đang làm việc.

Các nhà tiếp thị nên quan tâm đến tính năng này vì nó có thể giúp họ tiết kiệm thời gian cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như cập nhật thông tin khách hàng hoặc theo dõi các giao dịch đã được hoàn tất. Việc có giới hạn về khả năng tích hợp có thể ảnh hưởng đến cách mà các nhà tiếp thị làm việc với phần mềm mà họ ưa thích. Đây là lý do tại sao các nhà tiếp thị nên xem xét nền tảng nào có Khả năng tích hợp CRM tốt hơn.

Khả năng tích hợp CRM của Zoho có phần hạn chế vì nó chỉ hỗ trợ tích hợp với Zoho CRM, mà có thị phần nhỏ hơn so với Salesforce và Microsoft Dynamics. Mặt khác, khả năng tích hợp CRM của Calendly lại phong phú hơn vì họ cung cấp tích hợp không chỉ cho Zoho mà còn cho các ứng dụng phổ biến trong ngành như Marketo, Hubspot và Salesforce.

Về khả năng tích hợp CRM, Calendly dường như hiệu quả và có lợi hơn cho các nhà tiếp thị vì nó hỗ trợ tích hợp với nhiều nền tảng CRM khác ngoài Zoho. Đây là lý do tại sao các nhà tiếp thị nên xem xét Calendly như phần mềm lập lịch lịch trình ưa thích của họ nếu họ muốn có khả năng quản lý thời gian và tự động hóa tốt hơn trong quản lý mối quan hệ khách hàng.

Lập Lịch Tự Động

Lập lịch tự động cho phép bạn liên hệ với khách hàng của mình một cách tự động vào thời điểm thích hợp. Điều này rất quan trọng vì nó đảm bảo rằng họ sẽ liên lạc với bạn khi tâm trí của họ mở và tiếp nhận nhất với những gì bạn muốn nói. Bạn có thể lập lịch cho các email hoặc trò chuyện tự động dựa trên các yếu tố như vị trí (họ đang ở đâu?), ngày/giờ (khi nào là thời điểm tốt nhất có thể?), và hành vi (họ đang làm gì?).

Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng thời gian chú ý của con người giảm đáng kể sau khoảng một giờ, điều này có nghĩa là bạn nên gửi email ít nhất một lần mỗi ngày. Càng thường xuyên liên lạc với các đối tác của bạn, cơ hội họ nhớ bạn và doanh nghiệp của bạn càng cao.

Tính năng lập lịch tự động của Zoho có phần hạn chế hơn vì bạn chỉ có thể thiết lập email một cách thủ công. Tuy nhiên, họ cung cấp một chatbot được thiết kế để giảm bớt thời gian này bằng cách tích hợp trực tiếp với email và lịch của bạn. Nó cũng thân thiện với thiết bị di động, có nghĩa là nó tích hợp tốt vào quy trình làm việc hiện tại của bạn. Ngoài ra, tính năng lập lịch tự động của Zoho là miễn phí, điều này thật tuyệt vời cho các công ty khởi nghiệp.

Tính năng lập lịch tự động của Calendly mạnh mẽ hơn nhiều và bạn có thể thiết lập email tự động, trò chuyện, nhắc nhở theo thời gian (ví dụ: “nhắc tôi theo dõi trong 24 giờ”), nhắc nhở theo vị trí, v.v. Điều này khiến nó trở thành lựa chọn tốt nhất nếu bạn đang tìm cách lên lịch họp với các khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, nó cũng rất tuyệt cho các đội ngũ bán hàng thường xuyên di chuyển.

Về mặt lập lịch tự động, cả Zoho và Calendly đều khá tương đương. Tuy nhiên, thực tế là họ có các tùy chọn hoàn toàn miễn phí là điều làm cho họ trở nên hấp dẫn nhất đối với các startup hoặc doanh nghiệp nhỏ có nguồn lực hạn chế. Cũng đáng để đề cập rằng cả hai dịch vụ này đều tích hợp tốt với các nhà cung cấp email như Gmail, Outlook, v.v., vì vậy bạn có thể dễ dàng truy cập lịch của mình mà không cần chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng.

Tóm lại, cả Zoho và Calendly đều cung cấp các tính năng lập lịch tự động tuyệt vời cho phép bạn giao tiếp với khách hàng của mình vào đúng thời điểm. Nếu bạn đang tìm kiếm một cái gì đó tiên tiến hơn thì chúng tôi khuyên bạn nên chọn Calendly vì nó có nhiều tùy chọn tự động hóa hơn so với Zoho. Tuy nhiên, nếu bạn là một startup đang tìm kiếm một cái gì đó hoàn toàn miễn phí thì Zoho có thể là lựa chọn tốt hơn vì nó cung cấp nhiều tính năng hơn so với Calendly.

Thông báo SMS

Thông báo SMS là cách tốt nhất để kết nối với khách hàng của bạn. Đây là một công cụ tiện lợi, dễ sử dụng có thể được sử dụng cho bất cứ điều gì từ tương tác với khách hàng đến tự động hóa tiếp thị và hơn thế nữa.

Thông báo SMS giúp bạn tạo ra những tương tác thân thiện giữa thương hiệu của bạn và khách hàng. Chúng cũng rất tuyệt vời vì chúng không yêu cầu thiết lập bổ sung / ban đầu, chúng khá rẻ (đặc biệt khi bạn so sánh với các kênh tiếp thị khác như email hoặc mạng xã hội), và có thể được gửi với các quy trình tự động hóa đơn giản.

Thông báo SMS thường được thiết lập cho các chiến dịch một lần, nơi bạn gửi một tin nhắn cụ thể đến một nhóm khách hàng cụ thể — hoặc thông qua quảng cáo di động hoặc trong quy trình tự động hóa tiếp thị dựa trên SMS.

Công cụ thông báo SMS của Zoho là một công cụ miễn phí và mạnh mẽ, rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc freelancer. Ngược lại, Calendly chỉ cung cấp thông báo qua email, điều này có thể gây khó chịu nếu khách hàng của bạn không kiểm tra email thường xuyên — đặc biệt là khi cần xác nhận cuộc họp tự động bằng SMS (lựa chọn tốt nhất).

Vì vậy, trong khi cả Zoho và Calendly đều là những lựa chọn tốt cho các công cụ lên lịch cuộc họp trực tuyến, chúng không hoàn toàn giống nhau. Đó là lý do tại sao bạn nên chọn Zoho nếu mục tiêu của bạn là giảm bớt các email qua lại (điều này thường xảy ra), hoặc nếu bạn muốn một công cụ hoàn toàn miễn phí để sử dụng.

Ngược lại, Calendly chỉ cung cấp thông báo qua email, điều này có thể gây khó chịu nếu khách hàng của bạn không kiểm tra email thường xuyên — đặc biệt là khi cần xác nhận cuộc họp tự động bằng SMS (lựa chọn tốt nhất). Vì vậy, trong khi cả Zoho và Calendly đều là những lựa chọn tốt cho các công cụ lên lịch cuộc họp trực tuyến, chúng không hoàn toàn giống nhau. Đó là lý do tại sao bạn nên chọn Zoho nếu mục tiêu của bạn là giảm bớt các email qua lại (điều này thường xảy ra), hoặc nếu bạn muốn một công cụ hoàn toàn miễn phí để sử dụng.

Thông báo SMS của Calendly rất tốt cho bạn nếu bạn muốn có xác nhận tự động, nhưng không có thời gian hoặc tiền bạc để tham gia vào tự động hóa tiếp thị. Nó cũng tuyệt vời vì nó dễ dàng tích hợp với phần mềm CRM hiện tại của bạn (nếu đó là những gì bạn đang sử dụng) và không yêu cầu bất kỳ thiết lập bổ sung nào từ phía bạn.

Về mặt thông báo SMS, Zoho chiến thắng một cách vượt trội. Nó hoàn toàn miễn phí để sử dụng, cho phép xác nhận tự động bằng cách sử dụng quy trình làm việc, và có thể được tích hợp với bất kỳ phần mềm CRM nào mà bạn đang sử dụng — tất cả những điều mà các tùy chọn khác không cung cấp.

Nhắc nhở cuộc hẹn

Nhắc nhở cuộc hẹn là một phần thiết yếu của tiếp thị, đặc biệt trong ngành dịch vụ. Gửi nhắc nhở cho khách hàng đã xác nhận cuộc hẹn của họ cho các cuộc họp kinh doanh hoặc hội nghị sắp tới là một cách tuyệt vời để giữ tên tổ chức của bạn trong tâm trí họ. Nó cũng có thể hữu ích khi họ đang đưa ra quyết định về các khoản mua tiềm năng và muốn có thông tin từ bạn trước khi hành động.

Các dịch vụ nhắc nhở cuộc hẹn tốt nhất là những dịch vụ cho phép bạn lên lịch nhắc nhở trước và thiết lập thông báo qua email hoặc tin nhắn. Nó cũng có thể hữu ích nếu các chương trình có ứng dụng di động để dễ dàng truy cập trên điện thoại thông minh hoặc thiết bị máy tính bảng.

Gửi nhắc nhở cuộc hẹn là một chiến lược tuyệt vời cho marketing vì nó giữ tên doanh nghiệp của bạn trước mặt khách hàng. Nó cũng cho thấy rằng bạn là một công ty chuyên nghiệp và coi trọng công việc của mình, điều này có thể tạo ra sự tự tin khi họ lên kế hoạch mua hàng từ bạn.

Nhắc nhở cuộc hẹn của Zoho và Calendly đều hữu ích cho các doanh nghiệp. Dịch vụ của Zoho cho phép bạn gửi nhắc nhở cuộc hẹn qua SMS, email hoặc thư bưu điện và có một ứng dụng di động giúp người dùng dễ dàng theo dõi lịch trình của họ từ bất kỳ đâu. Tuy nhiên, tính năng nhắc nhở cuộc hẹn chỉ có sẵn ở cấp độ gói cao nhất của nó, điều này có thể tốn kém nếu công ty của bạn không có ngân sách lớn. Calendly cung cấp nhắc nhở cuộc hẹn qua SMS nhưng chỉ có sẵn cho những người đăng ký trả phí gói doanh nghiệp của nó. Dịch vụ nhắc nhở là miễn phí nếu người đăng ký sử dụng tài khoản cá nhân của họ, điều này có thể tuyệt vời cho các freelancer hoặc doanh nghiệp nhỏ không cần tính năng Nhắc nhở Cuộc hẹn nâng cao.

Gói cao nhất của Zoho có thể tốn kém nhưng nó có một ứng dụng di động và tính năng Nhắc nhở Cuộc hẹn qua SMS rất tuyệt cho marketing. Calendly không cung cấp bất kỳ dịch vụ nhắc nhở nào trừ khi người dùng có đăng ký trả phí cho gói doanh nghiệp của họ, điều này làm cho tùy chọn tài khoản cá nhân miễn phí của nó trở nên hấp dẫn hơn. Tuy nhiên, gói doanh nghiệp của Calendly đắt hơn Zoho.

Gói cao nhất của Calendly rẻ hơn gói có sẵn với Zoho, điều này khiến nó phù hợp hơn cho các doanh nghiệp nhỏ có ngân sách hạn chế. Dịch vụ nhắc nhở cũng miễn phí nếu người dùng đăng ký tài khoản cá nhân, điều này rất tuyệt cho những người làm tự do hoặc các công ty không cần tính năng Nhắc nhở Cuộc hẹn nâng cao. Việc thiếu ứng dụng di động và dịch vụ nhắc nhở qua SMS là những điểm bất lợi nhưng không ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh của mọi người.

Về mặt nhắc nhở cuộc hẹn, Zoho và Calendly đều là những chương trình hữu ích cho các loại hình doanh nghiệp khác nhau. Zoho có một gói cao cấp bao gồm dịch vụ nhắc nhở qua SMS, điều này rất tốt cho mục đích tiếp thị nhưng có thể tốn kém nếu công ty của bạn không có ngân sách lớn. Mặt khác, Calendly cung cấp dịch vụ nhắc nhở miễn phí cho người dùng với tùy chọn tài khoản cá nhân và chỉ tính phí cho gói doanh nghiệp của mình. Việc thiếu Nhắc nhở Cuộc hẹn di động và dịch vụ SMS là những điểm bất lợi tiềm tàng nhưng không phải là yếu tố quyết định cho mô hình kinh doanh của mọi người.

Chi tiết giá cả

Chi tiết giá cả là tiêu chuẩn ngành trong thế giới tiếp thị cho phép người dùng nhanh chóng hiểu những gì được cung cấp và chi phí của chúng. Nó cũng giúp các nhà tiếp thị muốn khách truy cập của họ có thể tính toán ngay lập tức xem sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể giúp họ hay không.

Chi tiết giá cả đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm có nhiều gói, như Zoho Bookings so với Calendly. Bạn phải đảm bảo rằng khách truy cập được thông báo về sự khác biệt giữa các gói và những gì họ có thể nhận được nếu họ mua một gói nhất định, nếu không, mọi người có thể chọn một tùy chọn mà không biết chính xác lý do.

Chi tiết giá cả của Zoho khá đơn giản, như bạn có thể thấy từ hình ảnh ở trên. Nó liệt kê mỗi gói với một mức giá duy nhất và các tính năng mà nó bao gồm. Cũng có một lưu ý rằng gói miễn phí chỉ cho phép một người dùng, nhưng không liệt kê số lượng người dùng có thể được thêm vào nếu bạn nâng cấp.

Chi tiết giá cả của Calendly phức tạp hơn một chút. Nó không có một mức giá cho tất cả các gói, mà thay vào đó, bạn có thể chọn số lượng tính năng được bao gồm trong gói phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Gói miễn phí chỉ bao gồm một người dùng cá nhân trong khi hai gói còn lại bao gồm nhiều người dùng. Cũng hãy lưu ý về số tiền bạn sẽ phải trả nếu bạn hạ cấp gói của mình.

Các gói của Zoho đắt hơn một chút so với các gói của Calendly, nhưng chúng cũng bao gồm những tính năng mà bạn không thể có nếu bạn mua một gói rẻ hơn. Bạn thực sự phải nghiên cứu kỹ trước khi quyết định gói nào là tốt nhất cho bạn vì không có một gói nào có thể đáp ứng tất cả nhu cầu của bạn.

Về chi tiết giá cả, Zoho có giá hơi cao hơn Calendly, nhưng họ cũng cung cấp những tính năng mà bạn không thể có từ tùy chọn sau. Cả Zoho và Calendly đều có những lựa chọn tuyệt vời cho những ai đang tìm kiếm ứng dụng lên lịch cuộc họp với một người dùng cá nhân hoặc nhiều người dùng, vì vậy tốt nhất là bạn nên nghiên cứu trước khi chọn cái nào phù hợp hơn cho doanh nghiệp của bạn.

Tích hợp Google Calendar

Tích hợp Google Calendar là một tính năng cho phép khách hàng của bạn thêm các cuộc hẹn trực tiếp vào lịch Google của họ thay vì phải có chúng ở hai nơi khác nhau. Điều này sẽ giúp cả bạn và khách hàng dễ dàng hơn vì họ sẽ không còn bỏ lỡ cuộc hẹn nào do đặt chồng chéo. Ngoài ra, tích hợp này sẽ cập nhật lịch Google của bạn để bạn có thể theo dõi bất kỳ xung đột nào có thể xảy ra.

Tích hợp Google Calendar của Zoho cho phép khách hàng của bạn thêm các cuộc hẹn trực tiếp vào lịch Google của họ. Trong khi tích hợp của Calendly chỉ điền thông tin "Free/Busy" vào lịch của người dùng và yêu cầu nhập thủ công tất cả các sự kiện được tạo bởi các ứng dụng lên lịch cuộc họp.

Tích hợp Google Calendar của Zoho rất hữu ích cho marketing vì nó cho phép bạn gửi email cho khách hàng cuộc hẹn trực tiếp vào lịch của họ.

Tích hợp Google Calendar của Calenly chỉ cung cấp thông tin "Rảnh/Bận" trong lịch của người dùng và yêu cầu nhập thủ công tất cả các sự kiện được tạo bởi các ứng dụng lên lịch cuộc họp. Ngoài ra, nó cũng không cho phép khách hàng của bạn thêm các cuộc hẹn của họ trực tiếp vào lịch Google. Đây là một nhược điểm lớn vì bạn sẽ phải nhập thủ công tất cả thông tin này trở lại Google hoặc có nguy cơ đặt chồng lịch cho khách hàng của bạn.

Về mặt Tích hợp Google Calendar, Zoho và Calendly đều có những tính năng độc đáo giúp chúng hữu ích cho các loại hình doanh nghiệp khác nhau. Zoho cho phép khách hàng của bạn thêm các cuộc hẹn của họ trực tiếp vào lịch, điều này cực kỳ hữu ích khi cố gắng cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tổ chức trong một công ty.

Tóm lại, Zoho cung cấp một tích hợp hữu ích hơn nhiều cho phép khách hàng của bạn thêm các cuộc hẹn của họ trực tiếp vào lịch. Điều này giúp cả bạn và khách hàng dễ dàng theo dõi bất kỳ xung đột tiềm năng nào có thể phát sinh.

Lịch cuộc họp

Một lịch cuộc họp cho phép bạn dễ dàng lên lịch các cuộc họp với các khách hàng tiềm năng của mình bằng cách loại bỏ việc trao đổi qua lại qua email.

Trong một trình lập lịch họp, chỉ cần chọn một thời gian phù hợp cho cả hai bên và gửi lời mời qua các dịch vụ mời họp trên lịch hoặc chia sẻ liên kết, chẳng hạn như Google Calendar hoặc Outlook/iCalendar. Nếu họ chấp nhận cuộc họp này, họ sẽ nhận được một email xác nhận với liên kết cuộc họp. Nếu bạn chọn Google Calendar, Trình lập lịch họp sẽ tạo một sự kiện mới trong lịch của họ và thêm chi tiết về cuộc gọi đã lên lịch của bạn.

Trình lập lịch họp của Zoho là một phần của Zoho Invoice, được bao gồm trong tất cả các gói trả phí. Với tính năng này, bạn có thể dễ dàng lên lịch các cuộc gọi hoặc cuộc họp với các khách hàng tiềm năng của mình bằng cách chọn một thời gian phù hợp cho cả hai bên và gửi lời mời qua các dịch vụ chia sẻ liên kết như Google Calendar hoặc Outlook/iCalendar. Nếu họ chấp nhận lời mời, nó sẽ được thêm vào lịch của họ. Nếu bạn chọn Google Calendar, Trình lập lịch họp sẽ tạo một sự kiện mới trong lịch của họ và thêm chi tiết về cuộc gọi đã lên lịch của bạn.

Calendly có một tính năng Trang Đặt Chỗ riêng biệt cho phép bạn tạo một trang đặt chỗ trực tuyến cho tài khoản miễn phí của mình. Nếu họ chấp nhận cuộc họp, nó sẽ được thêm vào lịch của họ. Bên kia có thể xem xét chi tiết của cuộc hẹn trước khi chấp nhận hoặc từ chối nó. Họ có các tùy chọn như “Tôi đến muộn” hoặc “Không còn quan tâm” để cho bạn biết nếu họ sẽ không tham dự cuộc họp.

Về lịch trình cuộc họp, Zoho là một phần của Zoho Invoice, được bao gồm trong tất cả các gói trả phí, trong khi Calendly có tính năng Trang Đặt Chỗ riêng biệt. Nếu bạn có nhiều tính năng hơn trong danh sách kiểm tra của mình cho Lịch Trình Cuộc Họp, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Zoho vì nó cung cấp nhiều tùy chọn bao gồm các trường tùy chỉnh và thông báo qua email để tăng hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.

Câu hỏi Thường gặp

Khi nói đến Calendly, nền tảng này cung cấp những tính năng chính nào cho việc lên lịch hẹn, và nó so sánh như thế nào với Blab?

Calendly cung cấp các tính năng như hỗ trợ múi giờ, mẫu sự kiện và các tùy chọn có sẵn cho khách hàng của bạn. Blab không cung cấp bất kỳ tính năng nào trong số này.

Blab cung cấp một số tính năng độc đáo như video chat miễn phí (tối đa năm lần mỗi tháng), cuộc họp nhóm với tối đa bốn người, không giới hạn khách mời, và khả năng "đăng chéo" các sự kiện trên các nền tảng mạng xã hội khác bằng cách đặt một widget trên trang web của bạn.

Blab cũng cung cấp khả năng tự động gửi nhắc nhở cho các cuộc họp, một tùy chọn mà Calendly không cung cấp.

Tóm lại so sánh giữa hai ứng dụng lên lịch này, Calendly giống như một ứng dụng lịch truyền thống, trong khi Blab là một dịch vụ linh hoạt hơn có thể được sử dụng như một người lập kế hoạch sự kiện.

Cuối cùng, nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng lập lịch truyền thống với các tính năng cơ bản như tùy chọn khả dụng, hỗ trợ múi giờ và nhắc nhở cuộc họp, thì Calendly có vẻ là lựa chọn tốt nhất cho bạn. Mặt khác, nếu bạn muốn một dịch vụ lập lịch linh hoạt hơn với các tính năng độc đáo như trò chuyện video và widget đăng chéo, thì Blab sẽ phù hợp hơn với nhu cầu của bạn.

Những lựa chọn thay thế tốt cho Calendly nếu bạn là một doanh nghiệp dựa vào dịch vụ là gì?

Nếu bạn là một doanh nghiệp dựa vào dịch vụ, một lựa chọn thay thế tốt cho Calendly là Zoho Bookings. Đây là một công cụ tuyệt vời có khả năng tương tự như Calendly, và nó miễn phí cho tối đa ba lần đặt chỗ mỗi tháng. Nó cũng dễ sử dụng, và bạn thậm chí có thể thiết lập các mẫu email tự động sẽ gửi thông tin khả dụng của bạn cho cả tuần một lần.

Nếu bạn cần nhiều hơn ba lần đặt chỗ hoặc muốn một số tính năng khác như nhiều lịch hoặc hợp tác nhóm, thì phiên bản trả phí bắt đầu từ $12/tháng với gói hàng năm.

Một lựa chọn thay thế tốt khác là Acuity Scheduling, có giá $15/tháng hoặc hơn tùy thuộc vào số lượng cuộc hẹn mà bạn muốn lập lịch mỗi tháng. Một trong những tính năng tốt nhất của công cụ này là khả năng tích hợp với các ứng dụng khác như Google Sheets và Zapier, để nếu một khách hàng yêu cầu một cuộc hẹn thông qua biểu mẫu trên trang web của bạn, bạn có thể tự động phản hồi với khả dụng của các thành viên trong nhóm, và sau đó họ sẽ có thể chọn thời gian cuộc hẹn mà họ ưa thích.

Đây là một cách dễ dàng để đảm bảo rằng khách hàng được phục vụ nhanh chóng thông qua một nền tảng tiện lợi như Acuity Scheduling. Bạn cũng sẽ nhận được các công cụ để theo dõi phân tích về các đặt chỗ của mình, vì vậy bạn biết thời gian họp nào hoạt động tốt nhất và thời gian nào cần tránh.

Bạn cũng có thể kết nối nó với lịch Google hoặc Office 365 hiện tại của mình để luôn có ý tưởng về những gì trong lịch trình của bạn trong ngày, ngay cả khi ai đó liên hệ vào phút cuối để yêu cầu một cuộc họp.

Một lựa chọn tốt khác cho Calendly là Doodle. Đây là một ứng dụng lập lịch miễn phí hoạt động bằng cách gửi các cuộc thăm dò tự động cho các khung thời gian khác nhau trên lịch của bạn, và sau đó nó cho bạn tùy chọn chọn khung thời gian nào là tốt nhất cho bạn hoặc tự động đặt một cái gì đó khác nếu tất cả đều không khả dụng.

Doodle cũng có tích hợp với Google Calendar để bạn có thể dễ dàng theo dõi sự khả dụng của tất cả các thành viên trong nhóm của bạn. Bạn cũng có thể tùy chỉnh những ngày và thời gian nào có sẵn cho những người khác nhau, vì vậy bạn sẽ luôn biết ai có thời gian rảnh để gặp khi ai đó liên hệ.

Đây là một lựa chọn tuyệt vời thay thế cho Calendly nếu bạn đang tìm kiếm một cái gì đó đơn giản cho phép khách hàng tự đặt lịch hẹn mà không cần sự trợ giúp.

Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Calendly là gì nếu bạn là một tổ chức bán hàng nhỏ?

Nếu bạn là một tổ chức bán hàng nhỏ, lựa chọn tốt nhất cho Calendly là Zoho bookings. Các gói miễn phí của Zoho cho phép đặt lịch hẹn trong các lịch không giới hạn, điều này rất hoàn hảo nếu bạn mới bắt đầu và không biết đội ngũ của mình sẽ cần sử dụng nó nhiều như thế nào. Bạn cũng có thể thiết lập hồ sơ khả dụng cho các thành viên khác nhau trong tổ chức bán hàng để chỉ những người nhất định có thể đặt lịch hẹn dựa trên chuyên môn hoặc vai trò của họ trong công ty.

Các gói trả phí của Zoho bao gồm một số tính năng tuyệt vời khác, bao gồm theo dõi và nhắc nhở tự động, báo cáo phân tích về hiệu suất của nhân viên bán hàng trong việc đáp ứng chỉ tiêu lịch hẹn, tùy chọn thương hiệu tùy chỉnh cho các trang web, và mẫu email phù hợp với bản sắc thương hiệu hiện có của bạn để đảm bảo bạn luôn trình bày một hình ảnh nhất quán khi gặp gỡ khách hàng tiềm năng, và nhiều hơn nữa.

Một lựa chọn tốt khác cho Calendly nếu bạn là một tổ chức bán hàng nhỏ là ScheduleOnce. Mặc dù nó không miễn phí như Zoho bookings, nhưng các tính năng bạn nhận được với các gói trả phí của nó rất giống với Calendly với một phần giá. Việc tiết kiệm chi phí có thể rất đáng giá nếu đội ngũ của bạn mới bắt đầu và cần nhiều sự linh hoạt hơn khi đặt lịch hẹn để tìm ra thời gian lý tưởng phù hợp cho tất cả các bên.

Một trong những khác biệt lớn nhất giữa hai dịch vụ này là ScheduleOnce không cung cấp tùy chọn cho việc tự động theo dõi hoặc nhắc nhở, điều này sẽ là một yếu tố quyết định nếu bạn sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị qua email như HubSpot để giữ liên lạc với các khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn.

Một lựa chọn thay thế cho Calendly đáng để kiểm tra là Acuity Scheduling. Đây là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn một cái gì đó thậm chí còn giống Calendly hơn so với Zoho bookings hoặc ScheduleOnce. Giống như hai dịch vụ này, Acuity được thiết kế cho việc lên lịch hẹn và không cung cấp bất kỳ tính năng bổ sung nào như tùy chọn thương hiệu website và email. Tuy nhiên, nó có một số tích hợp tốt với các công cụ tự động hóa tiếp thị khác, chẳng hạn như HubSpot và Marketo, điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn sử dụng những dịch vụ đó để giao tiếp với các khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn.

Cái nào tốt hơn, Wix Bookings hay Calendly?

Về mặt tính năng, Wix Bookings dường như có lợi thế hơn Calendly vì nó có một CRM và các công cụ tiếp thị tích hợp. Ngoài ra, việc bạn có thể sử dụng tên miền riêng của mình là một lợi thế khác cho Wix Bookings. Tuy nhiên, Wix đắt hơn Calendly, điều này có thể là một yếu tố quyết định đối với một số người dùng.

Wix Bookings có một bảng điều khiển thân thiện với người dùng giúp bạn quản lý các cuộc hẹn, khách hàng và nhân viên. Bạn cũng có thể sử dụng các tích hợp để kết nối với các ứng dụng khác như Salesforce, Zapier, v.v. Wix Assistant sẽ hướng dẫn người dùng cách lên lịch họp chỉ trong ba bước – chọn thời gian có sẵn của khách hàng, chọn thời gian/ngày ưa thích và thiết lập cuộc họp.

Cả Wix Bookings và Calendly đều cung cấp các gói miễn phí với các tính năng hạn chế, nhưng đúng là Wix mang lại giá trị tốt hơn cho đồng tiền vì các công cụ CRM bổ sung của nó. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ cần một công cụ lên lịch họp, thì Wix Bookings đắt hơn Calendly.

Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng lên lịch cuộc hẹn tích hợp với các công cụ tiếp thị và chức năng CRM, hãy chọn Wix Booking vì giá cả phải chăng của nó. Tuy nhiên, nếu bạn cần một công cụ lên lịch họp rẻ hơn mà không có bất kỳ tính năng bổ sung nào, Calendly là lựa chọn tốt hơn.

Công cụ nào là tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn?

Công cụ tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn sẽ phụ thuộc vào nhu cầu lên lịch cuộc họp của bạn.

Nếu bạn cần các công cụ phân tích và báo cáo nâng cao, Zoho Bookings có thể là sự lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn muốn một lựa chọn đơn giản không yêu cầu đào tạo hoặc thời gian nhân viên chuyên dụng để duy trì, Calendly có thể là những gì bạn đang tìm kiếm.