許多企業在想要提升客戶服務時,正在決定使用哪個平台。
Messengerbot.app 對我們的許多客戶來說是一個很好的解決方案,但 Pega 和 Salesforce 呢?我們將分析每個平台的優缺點,以便您可以決定哪個最適合您的業務!
什麼是 Facebook 廣告?
Facebook 廣告是一種在社交媒體上的數位行銷形式,廣告商支付費用以在特定受眾的新聞動態中顯示目標內容或消息——每次點擊的成本約為 $0.06。
可以免費在 Facebook 上廣告嗎?
免費的 Facebook 廣告是可能的,但具有挑戰性。Facebook 限制企業向其自己的追隨者顯示的廣告數量,除非它在廣告上花費金錢。
Facebook 的免費廣告服務稱為 Boost,您必須手動提交您的帖子以獲得批准,然後才能發送給潛在客戶。
Boost 只有在以下情況下才會發布您的內容:
-內容是由朋友或其他以某種方式互相聯繫的人(例如,工作、學校)在過去30天內分享的
-符合Facebook定義的某些質量標準,包括相關性、準確性和信息的清晰度
結果是?如果你不願意/無法提前用現金支付,那麼你的營銷遊戲充其量會受到限制,因為你想要的大部分內容
你可以快速建立你的粉絲基礎,而無需任何前期成本。這在你測試新產品或服務時非常好,以便在投入更多資金之前查看它們獲得的反應類型。免費促銷還提供了贈品的機會,這有助於流量生成以及品牌知名度。如果人們對你的促銷足夠喜歡,那麼他們很可能會與他們的朋友分享,這些朋友可能也會根據口碑註冊(幫助你擴大粉絲基礎)。
然而,任何免費的 Facebook 廣告都可能對看到您帖子的人的數量有某種形式的限制。這意味著在您支付費用以提高其可見性之前,您無法真正測試它們對您的業務的有效性和投資回報率,這樣更多的人可能會回應(通常每人範圍在 $0.05)。在不確定這些廣告是否有效的情況下,不要投入太多資金,除非您已經先通過其他形式的廣告確定了它們的有效性,否則不要過早花光所有資金。
付費的 Facebook 廣告是一個更好的選擇,因為您在選擇目標受眾以及預算方面有更多的靈活性。缺點是它們需要花費金錢,但這種類型的廣告的好處是,當 Facebook 批准廣告時,對於誰能看到它沒有任何限制。
在 Facebook 上廣告的費用是多少?
了解不同類型的 Facebook 廣告。您應該知道兩種主要的 Facebook 廣告成本,即每次點擊成本(CPC)和每千次展示成本(CPM)。CPC 是指為了讓某人點擊您的廣告而支付的金額,而 CPM 則是指當某人看到或點擊您的廣告 1000 次時的費用。這兩者之間的差異可能會對人們如何看待您的廣告以及他們與朋友分享什麼樣的內容產生重大影響。
Facebook 廣告的 CPC 模型基於競標系統,這意味著廣告以每次點擊的最高成本觸及其目標受眾。這對於擁有明確目標受眾的企業來說是一個優勢,因為這確保了他們的廣告僅在與某人的搜索或偏好相關時顯示。它還為廣告主提供了更好的控制權,讓他們可以掌握預算中有多少用於接觸那些可能對他們提供的產品沒有興趣的人。然而,無法保證哪些 Facebook 用戶可以訪問這些針對性的廣告,這種方法可能會導致比 CPM 模型(例如通過根據發佈後獲得的喜歡數支付來推廣帖子)更高的成本。
明智地進行研究。Facebook 提供了大量的廣告選項,但開始的最佳方式是進行研究。為您的活動選擇一個目標,並根據地理位置、年齡或職業等人口統計、興趣以及瀏覽習慣或喜愛品牌等行為縮小您想要觸及的對象。這將使您能夠更好地控制廣告中出現的內容類型,同時擴大其潛在範圍。
了解不同類型廣告的運作方式。在決定哪種類型的廣告最適合您的業務在 Facebook 上使用時,有兩個主要考量:目標受眾和創意訊息。如果針對特定群體,那麼 CPC 可能更可取,因為它能讓廣告主更好地控制預算,確保只有對其廣告感興趣的人能看到廣告。相反地,如果您的訊息較為一般,並且希望盡可能廣泛地接觸,那麼 CPM 可能是最佳選擇.
我該如何進行 Facebook 廣告?
開始的最佳方式是創建一個廣告。為此,請前往 Facebook 創意中心,然後在螢幕右上角點擊「創建廣告」。接下來,您將通過逐步過程,幫助您從頭開始創建廣告。首先,選擇您想要的活動類型(即,接觸新客戶)或使用廣告管理設置的目標受眾。其次,選擇您的廣告顯示位置(即,英國或美國)。第三,為您的廣告撰寫一些文案,必須包括:標題、正文,以及如果需要的話,圖片/視頻;確保包含有關您產品的盡可能多的信息。第四,從下拉菜單中選擇您的預算和目標受眾;這將生成您的廣告,您可以在發布前預覽。
一旦發布,廣告應該開始出現在人們的新聞動態中(即,如果他們住在伯明翰)。然而,廣告僅顯示給符合 Facebook 設定的人口統計標準的一定百分比,因此可能需要一些時間才能被看到。一旦有人點擊廣告或喜歡你的帖子,即使他們還沒有關注你,這可能會導致他們成為粉絲,但除非他們在以後的某個時候再次搜索你,否則不會在其他地方顯示出來。
創建 Facebook 廣告需要 Facebook 頁面嗎?
是的,你需要一個 Facebook 頁面來創建廣告。個人檔案太有限,無法包含創建 Facebook 廣告所需的所有信息。當你在桌面網站上創建廣告時,它會詢問要推廣的頁面或你頁面中的個人。該列表中列出的第一個選項應該是你想用作此特定活動目標受眾的頁面。你還有另一個選擇,稱為「創建新帖子」,位於最底部——如果可能,始終選擇「你的頁面」或「現有帖子」,即使尚未選擇特定帖子,因為這樣可以讓你立即上傳一張圖片,並已插入一些文本,這樣社會證明就會自動存在,而無需撰寫任何內容。
Facebook 廣告類型
在您開始 Facebook 廣告活動之前,讓我們了解不同類型的 Facebook 廣告。了解不同類型的 Facebook 廣告也有助於為您的活動選擇合適的廣告。這對於您的 Facebook 廣告策略非常重要。
影片廣告
Facebook 影片廣告是一種可以在平台上上傳的 Facebook 廣告類型。這些廣告通常長達 30 秒,能夠很好地傳達您的訊息,並且比其他格式更能吸引人們的注意。您需要為此目的創建一個單獨的頁面或活動,上傳您想要展示的影片,然後將它們指定為廣告。
輪播廣告
旋轉木馬廣告是一種格式,由多張圖片或照片在一個單一頁面上依次顯示。您可以使用這種廣告形式來展示您的產品,通過一次展示多個項目,每個項目附加一張圖片。這使得觀眾可以輕鬆了解他們所看到的內容,而無需滾動長長的文字描述列表。旋轉木馬廣告是希望一次展示多個產品的零售商的最佳選擇。
圖片廣告
圖片廣告是僅使用與所廣告產品相關的簡單圖片,而不是其他媒體內容(如視頻片段或圖形)的廣告類型。如果有人希望其帖子縮略圖由圖片表示而不是其他內容,這類 Facebook 廣告通常是好的,但它們在吸引注意力方面不如其他格式強大。
即時體驗廣告
這種廣告在觀眾點擊時會帶他們進入另一種體驗(通常是可播放的),在查看您之前廣告的內容後再將他們帶回 Facebook。這些廣告通常佔用更多空間,因為它們包含圖片和視頻內容,因此如果您希望人們與某些特定內容互動,例如玩遊戲,而不僅僅是在新聞動態中瀏覽文本描述,那麼這可能更好。
集合廣告
集合廣告用於運行由多個產品組成的活動。您可以使用這種類型的廣告來推廣各種商品作為一組,並在同一圖片或視頻中展示它們,並為每個商品附加一張圖片/片段。
潛在客戶廣告
潛在客戶廣告允許觀眾在點擊時提供他們的聯繫信息。如果有人希望更多人進入他們的門,這是理想的,因此公司通常會圍繞產品發布創建潛在客戶廣告。
為什麼要在 Facebook 上廣告?
Facebook 是一個很好的平台,可以用來廣告您的產品或服務。Facebook 上的目標人口使其成為企業尋找接觸更有可能購買其產品、訪問其地點、預訂度假套餐、訂閱播客和新聞通訊或參與其他類似活動的客戶的吸引之地。
當正確使用時,它們可以是非常強大的工具,因為它們提供了有關特定受眾(如年齡組和性別)最佳效果的見解。通過分析這些因素以及與您的商業目標相符的興趣,您將會找到成功!
通過 Facebook 廣告,您可以針對具有特定興趣或年齡組的人,這些人更有可能點擊您的廣告並轉換為客戶。您可以使用與其他在此平台上廣告的公司成功相關的特定詞彙!
無論您是尋求增加網站流量、移動應用安裝、從點擊廣告的觀眾轉換、電子商務銷售增長,還是更好的社交互動(這意味著更高的客戶終身價值),當正確使用這些方法時,都是可能的。
Facebook 廣告規格
Facebook 廣告規格對於您的 Facebook 廣告非常重要。這是非常必要的,因為它使您能夠創建一個特定的受眾,您專注於針對該受眾。
您可以根據年齡或性別等人口統計資料,以及像是郵遞區號或城市等基於位置的信息,選擇要包含在廣告活動中的人員、地點和行為。您還可以通過他們在 Facebook 上的喜好和活動來包括人們的興趣。這將使廣告主能夠為他們的產品找到更相關的受眾,同時在 Instagram、Messenger 和 Audience Network 上通過目標廣告接觸到他們。
如何在 Facebook 廣告管理員中設置 Facebook 廣告活動?
按照以下步驟在 Facebook 廣告管理員中創建廣告。
第一步:選擇活動目標
廣告主在 Facebook 廣告管理員設置 Facebook 廣告活動時,可以從幾個不同的目標中進行選擇。這些選項包括提升互動、增加轉換和引導流量到網站或活動。例如,如果目標是為黑色星期五促銷引導流量到您的電子商務網站,那麼廣告主將選擇「網站轉換」作為他們在目標下的目標類型,以衡量這次活動在那一天(或更好的是在那一週)產生收入的效果。在選擇轉換目標時,例如網站轉換或潛在客戶生成表單、事件/喜好頁面互動,考慮哪個指標能讓廣告主更接近實現他們的關鍵績效指標,並且投入更少的資金是很重要的。
第二步:設置預算
在 Facebook 廣告管理員設置廣告活動時,需要記住的一件事是,沒有固定的指導方針來決定你應該花多少或花多少——這完全取決於你願意花費的金額。這也在很大程度上取決於一些因素,例如你的目標是推動網站轉換(即購買),而不僅僅是通過點讚或活動參加來產生互動。對於新手廣告主來說,通常的花費範圍大約是 $20/天;隨著廣告主對平台的熟悉程度提高,這個數字可以增加。
第三步:選擇目標受眾
在 Facebook 廣告管理員設置 Facebook 廣告活動時,選擇你想要的目標受眾也很重要。為此,請從活動標籤頂部的下拉列表中選擇「自訂」,然後點擊創建受眾(或編輯現有的受眾)。這將帶你進入另一個頁面,在那裡你可以通過結合各種參數來創建受眾,包括年齡範圍或性別;興趣;行為,例如音樂類型或運動粉絲;社交網絡中的連接,例如 LinkedIn 群組等;位置數據,例如距離你的辦公地址的距離——所有這些都是 Facebook 廣告管理員廣告活動的目標設定的合理選擇。
第四步:選擇投放位置
現在您已經選擇了目標受眾和目標,是時候選擇廣告的投放位置——這在 Facebook 廣告管理員中稱為投放位置。廣告商在設置 Facebook 廣告管理員的活動時,可以選擇六種不同的廣告投放位置;這些包括應用的移動版或桌面版中的新聞資訊流(這些顯示為贊助文章)、受眾網絡位置(即第三方網站,如 Gamespot)、Instagram 故事、Messenger 日常帖子、桌面版應用中的幻燈片圖像廣告單元——根據廣告商可能尋求的廣告目標,這些都有其優缺點。測試每個選項很重要,這樣廣告商才能感受到哪一個最有效。您的廣告投放位置很重要,這樣您可以接觸到更多人,而不僅僅是 Facebook 用戶.
第五步:選擇您的格式
在廣告管理員中設置 Facebook 廣告活動的最後一步是選擇廣告本身的格式。廣告商在建立活動時可以選擇四種不同的格式;這些包括簡單文本、圖像廣告、視頻廣告和輪播廣告單元——根據廣告商希望通過這種廣告類型實現的目標(例如,推動流量或生成網站轉換),這些都有其優缺點。廣告商測試每個選項很重要,以便他們知道哪些在特定情境中效果最佳——這可能因公司而異!
第六步:發布
在 Facebook 廣告管理員上發布您的廣告活動之前,最後要做的事情是為這個特定廣告設定預算。這可以通過點擊編輯廣告並輸入您希望花費的金額來完成。請記住,對於廣告商應該花費多少或少,並沒有嚴格的指導方針——這完全取決於他們在使用 Facebook 廣告管理員進行在線廣告時所感到舒適的花費。
第七步:檢查績效
在 Facebook 廣告管理平台上設置廣告活動並在各種目標之間進行選擇(例如,推動流量與生成網站轉換),在不同應用中的投放選項,如新聞供稿或受眾網絡地點,格式類型,如簡單文本廣告與視頻廣告等,廣告商重要的是要檢查他們活動的表現。這可以通過點擊特定廣告並檢查他們收到的印象、點擊或網站轉換數量來完成;所有這些數字將使廣告商了解這一特定廣告策略在原本預期的情況下是否成功。
成功的 Facebook 廣告活動小貼士
以下是創建成功 Facebook 廣告活動的提示。
- 針對特定受眾廣告
- 通過地點、性別和年齡組來定位您的受眾。您還可以使用 Facebook Pixel 的類似受眾功能,除了針對您的目標受眾。
- 上傳一張引人注目的廣告圖片,以吸引目標受眾的興趣。
- 保持簡單!保持文案簡潔。
- 使用關鍵字自訂每個活動。例如「行銷」或「數位行銷」等。
- 以吸引人的方式提供社會證明,例如來自滿意客戶的推薦、合作夥伴公司的標誌、客戶分享和 Facebook 頁面的評論。
- 顯示在任何時候有多少人在網上談論你(例如,讚好/評論/分享的數量)。這被稱為病毒行銷。擁有病毒內容不僅重要。
結論
Facebook 廣告可以非常有效,但前提是你知道自己在做什麼。
Facebook 廣告是一個強大的工具,需要經驗和專業知識來執行。然而,Messenger Bot 功能旨在通過自動化廣告,讓每個人都能更輕鬆地利用廣告,並且成本遠低於聘請代理商或自由工作者。如果與本指南中的其他行銷策略結合使用,例如針對特定受眾、社會證明等,那麼結果將會更成功!是時候駕馭那些昂貴的廣告,並在不超出預算的情況下,領先所有競爭對手一步。




