Infusionsoft vs HubSpot vs Messenger Bot: Welche Marketing-Software ist die beste für kleine Unternehmen

In der Welt des Marketings gibt es viele Optionen. Egal, wer Sie sind oder was Ihr Unternehmen ist, es kann schwierig sein, zu wissen, welche Software am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. In diesem Artikel vergleichen wir drei verschiedene Arten von Marketing-Software und helfen Ihnen, die richtige für Sie zu finden!

Der Vergleich von Infusionsoft vs HubSpot vs Messenger Bot wird uns über die Vor- und Nachteile jeder Art informieren. Wir werden auch über Preismodelle sprechen, damit Sie wissen, wie viel jede Option kostet, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Was ist Marketing-Automatisierung?

Marketing-Automatisierung ist der Prozess, Software zu verwenden, um Ihre Marketingbemühungen systematisch zu planen, zu orchestrieren und zu messen. Das Ziel ist es, diese Automatisierungstechnologie zur Lead-Generierung zu nutzen, indem Sie Leads mit geeigneten Inhalten in jeder Phase ihrer Käuferreise ansprechen.

Marketing-Tools können Aufgaben automatisieren, wie z.B. E-Mail-Kampagnen, Kundenumfragen oder jede andere Art von Kontaktaufnahme, die Sie im Namen Ihres Unternehmens durchführen. Diese Tools ermöglichen es Ihnen, Kunden über verschiedene Kanäle wie Webformulare, Social-Media-Beiträge, SMS-Nachrichten und Telefonanrufe anzusprechen, sodass sie über das Medium kontaktiert werden, das sie bevorzugen.

Die besten Automatisierungssysteme bieten robuste Reporting-Funktionen, die Marketern helfen, zu verstehen, wie erfolgreich eine automatisierte Kampagne war, nachdem sie ausgeführt wurde – selbst wenn keine menschlichen Interaktionen an ihrer Ausführung beteiligt waren. Diese Daten können Marketern helfen, ihre Kampagnen anzupassen, um die Konversionen zu erhöhen und letztendlich den Umsatz des Unternehmens zu steigern.

Marketingautomatisierung kann ein sehr leistungsstarkes Werkzeug sein, und für ein kleines Unternehmen ist es oft der einzige Weg, um Marketing erfolgreich zu gestalten. Es gibt jedoch viele verschiedene Arten von Systemen, die diese Art von Funktionalität anbieten. HubSpot bietet einige großartige Funktionen für Marketer, aber wenn Sie kein umfangreiches Budget haben, könnte Infusionsoft eine bessere Option sein, da sie nach Nutzung und nicht nach Anzahl der Kunden oder Leads abrechnen. Außerdem ermöglicht die Messenger-Bot-Technologie, jederzeit mit Ihrem Publikum zu kommunizieren, ohne sich um die Erstellung von inhaltspezifischen Nachrichten kümmern zu müssen – was perfekt ist, wenn Sie Informationen schnell in Notfällen versenden müssen.

Welches System auch immer am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, das Verständnis dafür, wie jedes einzelne funktioniert, wird dazu beitragen, den Erfolg Ihres Unternehmens sicherzustellen.

Vergleich von Marketing-Automatisierungssoftware

Lassen Sie uns die Funktionen jeder Plattform betrachten, um Ihnen zu helfen, zu entscheiden, welche Plattform am besten für Ihr Unternehmen geeignet ist.

Benutzeroberfläche

Infusionsoft

Infusionsoft ist eine Plattform für Marketingautomatisierung, die darauf abzielt, es Unternehmen und Marketern zu erleichtern, ihre Marketingziele zu erreichen. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen.

HubSpot

Eines der vielen Dinge, für die HubSpot bekannt ist, ist sein Lead-Management-System, das Unternehmen hilft, Leads aus allen Quellen auf einer einzigen Plattform zu verfolgen. Der Kunde kann dann besser bestimmen, welche Kanäle Interesse an diesen potenziellen Kunden wecken.

Die Benutzeroberfläche von HubSpot ist sehr übersichtlich und leicht verständlich.

Messenger-Bot

Ein Messenger-Bot ist ein Chatbot der auf Facebook oder in der Messaging-App Ihrer Wahl verwendet werden kann. Er verwendet Nachrichten anstelle von Klicks, Tippen und Wischen für die Benutzereingabe. Die Benutzeroberfläche eines Messenger-Bots mag anfangs fremd erscheinen, wenn Sie ihn nicht oft verwenden; jedoch ist es, sobald man sich an sein Format gewöhnt hat, ziemlich einfach zu bedienen. Sein visueller Flow-Builder ist ebenfalls sehr intuitiv und leicht zu bedienen.

Fazit:

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Benutzeroberfläche von Infusionsoft komplexer ist als die von HubSpot oder Messenger Bot, da sie viele Funktionen in ihr Design integriert hat, die in den beiden anderen Marketing-Software-Plattformen nicht so präsent sind. Die Benutzeroberflächen von HubSpot und Messenger Bot sind aufgrund des Fehlens zusätzlicher Funktionen erheblich einfacher, können jedoch auf persönlicher Ebene mit minimalem Aufwand schnell erlernt werden. Letztendlich wird jede gut funktionieren, je nachdem, was Ihnen persönlich am wichtigsten ist.

Preise

Das Budget ist wichtig, insbesondere wenn Sie gerade erst mit Ihrem Unternehmen beginnen. Hier sind die Preispläne jeder Marketing-Plattform.

Infusionsoft

Die Preise von Infusionsoft beginnen bei $56/Monat für die ersten 5 Monate, einschließlich 500 Kontakten und 1 Benutzer. Infusionsoft Pro kostet $112/Monat, während Infusionsoft Max für die ersten 5 Monate $140/Monat kostet.

Alle Pläne beinhalten CRM, Zahlungen, unbegrenzte E-Mails, Lead-Generierung, Verkaufs- und Marketingautomatisierung, Unterstützung bei der Datenmigration, mobile App, E-Mail-Marketing und Kundenservice.

HubSpot

Die Preispläne von HubSpot sind die teuersten unter den dreien. Der Starter-Plan kostet $45/Monat mit 1.000 Kontakten, während der Professional-Plan $800/Monat mit 2.000 Kontakten kostet. Der Enterprise-Plan kostet $3.200/Monat mit 10.000 Kontakten.

Messenger-Bot

Messenger Bot ist die günstigste Plattform unter den dreien und kostet $4.99 für die ersten 30 Tage und $9.99 für die folgenden Monate. Dies ist eine großartige Option für Kleinunternehmer, die viele Funktionen zu einem erschwinglichen Preis nutzen möchten.

Fazit:

Messenger Bot ist perfekt für kleine Unternehmen mit einem kleinen Marketingbudget. Mittelständische Unternehmen und große Unternehmen passen am besten zu Infusionsoft und HubSpot.

Integrationen

Integrationen sind wichtig, wenn es darum geht, Marketingautomatisierungstools zu finden, die zu Ihrem Unternehmen passen. Lassen Sie uns die verfügbaren Integrationen in jeder Plattform ansehen.

Infusionsoft

Infusionsoft ermöglicht Integrationen mit einer Vielzahl von CRMs, E-Mail-Marketing-Tools und E-Commerce-Plattformen. Einige bemerkenswerte Integrationen sind Google Sheets und Zoho für Geschäftsanwendungen.

HubSpot

HubSpot bietet eine robuste Auswahl nicht nur an der Art, sondern auch an der Anzahl der verfügbaren Integrationen mit anderen Softwareprogrammen wie Datenmanagementsystemen wie MySQL oder MongoDB, um Ihnen zu helfen, die Reise Ihrer Kunden durch Ihren Verkaufstrichter bis hin zu ihrem endgültigen Konversionspunkt zu verfolgen.

Messenger-Bot

Die Messenger Bot-Integration ermöglicht den Zugriff auf Zapier, was den Benutzern größere Flexibilität bei der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben bietet, die komplexere Prozesse erfordern können, als die meisten automatisierten Workflows beinhalten (z. B. den Zugriff auf Dateien, die auf einem externen Webdienst gespeichert sind).

Zapier ist auch mit Google Sheets integriert, was für Benutzer hilfreich ist, die ihre Datenverwaltung vereinfachen möchten.

Die Integration mit WooCommerce gibt Geschäftsinhabern die Möglichkeit, Inhalte für den Online-Shop direkt aus dem Messenger Bot zu erstellen und zu senden, sodass sie Zeit beim Verwalten von Facebook-Nachrichten sparen können, während sie weiterhin auf persönlicher Ebene mit Kunden kommunizieren.

Fazit:

Integrationen mit Drittanbieter-Plattformen sind ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl Ihres Marketingautomatisierungstools. Für Unternehmen, die ihre Datenverwaltung optimieren möchten, ist HubSpot die beste Option, da es mit einer Vielzahl von Backend-Plattformen für CRMs und Geschäftsanwendungen wie Zoho und Google Sheets integriert ist.

Infusionsoft hat Integrationen nur mit E-Mail-Marketing-Tools und E-Commerce-Software wie WooCommerce, bietet jedoch eine Integration mit Drittanbieter-Kundenbeziehungsmanagern (CRMs) wie Salesforce an. Wenn Sie bereits eine eingerichtet haben, könnte dies die bessere Option für Sie sein.

Die Zapier-Integration des Messenger Bots ermöglicht den Nutzern eine größere Flexibilität bei der Automatisierung komplexerer Aufgaben, als die meisten automatisierten Workflows beinhalten, während die Integration mit Google Sheets das Datenmanagement vereinfacht, indem sie den Nutzern den Zugriff auf Dateien ermöglicht, die auf externen Webdiensten gespeichert sind.

CRM

CRM oder Kundenbeziehungsmanagement ist ein wesentlicher Aspekt in kleinen Unternehmen.

Infusionsoft CRM

Die CRM-Software von Infusionsoft ist die robusteste von allen dreien. Sie können benutzerdefinierte Datenfelder erstellen, die spezifisch auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind, und diese dann innerhalb eines CRM-Dashboards filtern, sodass Sie einen Überblick darüber haben, was zu jedem Zeitpunkt in Ihrem Unternehmen passiert.

Neben den Standardfunktionen von Infusionsoft wie der Zuweisung von Kampagnen, Aufgaben, E-Mail-Vorlagen und Workflow-Automatisierungstools für Verkaufsanfragen oder Kundenanfragen gibt es auch anpassbare Segmentierungen.

HubSpot CRM

Im Vergleich zu anderen Plattformen auf dieser Liste hat HubSpot weniger Anpassungsoptionen, wenn es um seine CRM-Software geht, bietet jedoch dennoch einige grundlegende Funktionen wie Lead-Management und Berichtsfunktionen. Sie bieten jedoch spezialisiertere Lösungen außerhalb ihrer Kernfunktionen an, zu denen auch Software für Webdesign (Hubspot Website Builder), E-Mail

Messenger-Bot

Der CRM des Messenger Bots basiert auf ihrem Chatbot, der an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Der Messenger Bot ist am besten für diejenigen geeignet, die ein neues Geschäft von Grund auf neu starten möchten oder wenn Sie Aufgaben automatisieren möchten.

Fazit:

Die CRM-Software von Hubspot ist die robusteste von allen dreien.

Sie hat weniger anpassbare CRM-Software, bietet jedoch spezialisiertere Lösungen außerhalb ihrer Kernfunktionen, zu denen auch Software für Webdesign und E-Mail-Automatisierung für Verkaufsanfragen oder Kundenanfragen gehören. Hubspot synchronisiert sich auch mit Ihren anderen Geschäftsanwendungen wie Google Analytics, Dropbox, Slack usw., sodass Sie leicht sehen können, wie sich dies auf Ihre Marketingkampagnen auswirkt und diese verbessern können.

Die CRM-Software von Infusionsoft ist die zweitbeste in Bezug auf Anpassungsoptionen und Benutzerfreundlichkeit im Vergleich zu ihren Wettbewerbern auf dieser Liste. Sie bieten mehr Datenfelder als jede andere Plattform auf dieser Liste, wie z. B. benutzerdefinierte Datenfelder, die spezifisch auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind, und filtern diese dann innerhalb eines CRM-Dashboards, sodass Sie einen Überblick darüber haben, was zu jedem Zeitpunkt in Ihrem Unternehmen passiert.

Die Messenger Bot CRM-Software ist im Vergleich zu anderen Plattformen auf dieser Liste die grundlegendste und vielseitigste, was sie ideal für diejenigen macht, die ein neues kleines Unternehmen gründen möchten oder wenn Sie Aufgaben automatisieren möchten. Der Chatbot von Messenger Bot kann basierend auf Ihren Bedürfnissen angepasst werden, sodass Sie nur Informationen erhalten, die für Ihr Unternehmen relevant sind, wie Wetterberichte, lokale Veranstaltungen, Nachrichtenüberschriften usw. Er synchronisiert sich auch mit Google Kalender, was bedeutet, dass jedes Ereignis, das Sie hinzufügen, automatisch mit ihrem Kalender synchronisiert wird und umgekehrt.

Kundensupport

Der Kundenservice ist ebenfalls wichtig bei der Auswahl eines Tools für Vertriebs- und Marketingautomatisierung.

Infusionsoft

Das Kundenserviceteam von Infusionsoft ist telefonisch, per E-Mail, im Live-Chat oder über Twitter erreichbar.

Das Support-Team von Infusionsoft bietet 24/365 Telefon-, E-Mail-, Chat- oder Twitter-Antwortzeiten, die rund um die Uhr verfügbar sind (nicht alle diese Optionen sind jedoch immer besetzt). Sie bieten einen Live-Chat mit Mitarbeitern, die alle Fragen der Benutzer zu Ihrem Konto oder Produkt beantworten. Für allgemeine Anfragen verwenden sie ein E-Mail-Ticketsystem, bei dem Kunden Tickets über ein Online-Formular einreichen.

HubSpot

Das Kundenserviceteam von HubSpot finden Sie, indem Sie auf die Registerkarte „Chat“ auf ihrer Website in der oberen rechten Ecke klicken.

Benutzer können auch auf diese Funktion zugreifen, indem sie im linken Navigationsbereich „Hilfe & Schulung“ auswählen und dann „Kontaktieren Sie uns“ wählen. Nachrichten, die über diese Kanäle gesendet werden, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen beantwortet, jedoch nicht unbedingt immer sofort.

Messenger-Bot

Neben der Eins-zu-eins-Nachrichtenübermittlung mit Freunden können Messenger-Nutzer jetzt ganz einfach Unternehmen kontaktieren, um Hilfe zu ihren Produkten und Dienstleistungen zu erhalten, ohne die App jemals verlassen zu müssen.

Fazit:

Infusionsoft führt das Feld im Kundenservice an, mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von etwas über einer Stunde und einer umfangreichen Wissensdatenbank. Die Antwortzeiten von HubSpot sind mit etwas unter 45 Minuten im Durchschnitt etwas schneller, aber die Wissensdatenbank ist im Vergleich zu Infusionsofts deutlich eingeschränkter. Messenger Bot hat überhaupt keine Selbstbedienungsoptionen.

HubSpot bietet zwar kostenlose Live-Chat-Funktionen an, diese sind jedoch nur von Montag bis Freitag von 12:00 bis 23:59 Uhr EST MST CMT CST (Arizona) verfügbar. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten oder am Wochenende Hilfe benötigen, wäre es am besten, ihr Verkaufsteam zu kontaktieren, das je nach Umfang der gewünschten Beratungsleistungen $150+ pro Monat berechnen wird.

E-Mail-Marketing

Funktionen zur Automatisierung des E-Mail-Marketings sind ebenfalls wichtig bei der Auswahl einer Marketingplattform.

Infusionsoft

Die Funktionen zur Automatisierung des E-Mail-Marketings von Infusionsoft sind leistungsstark und robust. Die Software umfasst standardmäßige Tools zur Automatisierung des E-Mail-Marketings, wie z. B. automatisierte Drip-Kampagnen, die so geplant werden können, dass sie über einen bestimmten Zeitraum versendet werden, sodass Sie nicht jede einzelne sofort manuell senden müssen.

HubSpot

Die HubSpot-Plattform ist großartig für E-Mail-Marketingkampagnen. Sie können mit HubSpot Vorlagen und Landing Pages erstellen und diese dann verwenden, um E-Mails zu erstellen. Die Vorlagen können mit persönlichen Informationen, wie dem Namen des Empfängers und dem Firmennamen, angepasst werden.

Die Funktionen zur Automatisierung des E-Mail-Marketings in HubSpot sind begrenzt: Es gibt keine automatischen Auslöser, die automatisierte Nachrichten zu einem bestimmten Zeitpunkt oder bei einem Ereignis (wie nach der Anmeldung für Ihren Newsletter) auslösen. Infusionsoft bietet anpassbare Automatisierungseinstellungen, mit denen Sie diese Auslöser festlegen können, sodass sie vordefinierte Nachrichten automatisch zu unterschiedlichen Zeiten ohne manuelles Eingreifen Ihrerseits versenden. Dies ist großartig für Unternehmen, die nicht möchten, dass ihre Mitarbeiter jede Woche Stunden mit der manuellen Organisation von Kampagnen verbringen – stattdessen lassen sie die Software die ganze Arbeit erledigen!

Messenger-Bot

Die E-Mail-Marketing-Automatisierung von Messenger Bot ist einfach. Sie können unbegrenzt Massen-Nachrichten für Ihre E-Mail-Kampagnen senden, Ihre E-Mail-Liste verwalten und automatisierte Antworten auf E-Mails senden.

Fazit:

Jede Plattform hat Funktionen zur Automatisierung des E-Mail-Marketings, aber Infusionsoft ist die beste Wahl in diesem Bereich.

Die E-Mail-Marketing-Automatisierungstools von Infusionsoft sind leistungsstark und robust. Mit diesen automatisierten Drip-Kampagnen, die zeitlich geplant werden können, sodass Sie nicht jede einzelne sofort manuell versenden müssen, sowie anpassbaren Automatisierungseinstellungen, die es Ihnen ermöglichen, diese Trigger festzulegen, damit vordefinierte Nachrichten automatisch zu verschiedenen Zeiten ohne manuelles Eingreifen Ihrerseits versendet werden – es ist eine einfache Möglichkeit für Unternehmen, die möchten, dass ihre Mitarbeiter jede Woche Stunden damit verbringen, Kampagnen selbst zu organisieren, anstatt die gesamte Arbeit intern zu erledigen. Dieses Software-Tool hat alles, was für das Kampagnenmanagement und die Kundensegmentierung bis hin zur Lead-Nurturing mit einem sicheren Double-Opt-In-Prozess benötigt wird.

Marketing- und Vertriebsautomatisierung

Vertriebsteams benötigen Automatisierung, um den Überblick über Kundeninteraktionen und Verkaufschancen zu behalten. HubSpot bietet eine vollständige Suite von Marketing- sowie Automatisierungstools, um Ihre Pipeline zu verwalten, Leads zu pflegen und Geschäfte abzuschließen.

Marketingteams hingegen benötigen Automatisierung, um vor ihrem Publikum präsent zu bleiben. Infusionsoft ist eine vollständige Suite für Marketing sowie Automatisierungstools, um Ihre Pipeline zu verwalten, Leads zu pflegen und Geschäfte abzuschließen.

Marketingteams benötigen ebenfalls Automatisierung! HubSpot bietet sowohl Marketing- als auch Vertriebsautomatisierung, sodass alles – von Lead-Scoring-Systemen bis hin zu Social-Media-Anzeigen – mit einer einfachen Dashboard-Oberfläche optimiert wird.

Infusionsoft

Die Vertriebsautomatisierungstools von Infusionsoft helfen Kunden, reibungslos durch die Vertriebspipeline zu gelangen. Von der Lead-Bewertung bis zu Workflows ist Infusionsoft für den modernen Vertriebserfolg konzipiert.

Die Marketingautomatisierungstools von Infusionsoft helfen Marken, vor ihrem Publikum mit hochgradig personalisierten Nachrichten präsent zu bleiben. Von Social-Media-Anzeigen und der E-Mail-Erfassung auf der Website bis hin zu Nachverfolgungskampagnen nach dem Lead werden die Bedürfnisse Ihres Unternehmens in jedem Schritt erfüllt.

HubSpot

Die Suite von HubSpot bietet eine vollständig integrierte Lösung: von der Lead-Generierung bis zum Verkaufsabschluss hat HubSpot alle Funktionen, die Sie benötigen – plus erweiterte Funktionen, die es Marketern viel einfacher machen, ohne IT-Unterstützung gut zu arbeiten.

Messenger-Bot

Mit Messenger als Grundlage ermöglichen Bots kleinen Unternehmen den einfachen Zugang zu Facebooks nahezu zwei Milliarden monatlich aktiven Nutzern. Die Automatisierung des Messenger-Bots kann Ihre Konversionen erhöhen und Ihre Kosten senken.

Fazit:

Marketing- und Vertriebsautomatisierungstools für kleine Unternehmen sind wichtig. Der Messenger-Bot ist die beste Plattform für Marketing- und Vertriebsautomatisierung, wenn Sie ein begrenztes Budget haben.

Infusionsoft ist die beste Plattform für Marketing- und Vertriebsautomatisierung, wenn Sie bereit sind, in Ihr Unternehmen zu investieren. HubSpot bietet eine vollständige Suite-Lösung für sowohl Marketing- als auch Vertriebsinitiativen.

Welches der Marketing-Automatisierungstools ist die beste Wahl für kleine Unternehmen: HubSpot vs Infusionsoft vs Messenger Bot?

Die beste Plattform für kleine Unternehmen hängt davon ab, welche Werkzeuge sie benötigen oder wünschen. Es ist wichtig zu berücksichtigen, wie viel von jedem Werkzeugset Sie benötigen, um zu wissen, welches die beste Wahl ist. Wenn Sie mehr an automatisierungsbasiertem Marketing wie E-Mail-Sequenzen interessiert sind, kann es hilfreich sein, wenn Sie sich für eine automatisierte Lösung wie Infusionsoft oder sogar den Facebook Ads Manager entscheiden, da auf diese Weise alle Interaktionen innerhalb derselben Plattform stattfinden können.

Marketing-Automatisierung ist in jeder Inbound-Marketing-Strategie wichtig. Verschiedene Unternehmen haben jedoch unterschiedliche Bedürfnisse. Es ist wichtig herauszufinden, welche Werkzeuge Sie benötigen, und dann zu entscheiden, welche Plattform diese zum besten Preis anbieten kann.