Ba công cụ tự động hóa tiếp thị: Mautic so với HubSpot so với Messenger Bot

Trong môi trường marketing hiện tại, các doanh nghiệp đang tìm kiếm cách để tự động hóa các nhiệm vụ và tăng năng suất. Một cách là sử dụng các công cụ tự động hóa marketing để tối ưu hóa tương tác với khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Có ba công cụ tự động hóa marketing chính mà bạn nên biết đến là Mautic, HubSpot và Messenger Bot. Trong bài viết blog này, chúng tôi sẽ thảo luận về những ưu và nhược điểm của từng công cụ để bạn có thể đưa ra quyết định về công cụ nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn!

Tự động hóa tiếp thị là gì?

Tự động hóa marketing là việc sử dụng công nghệ để tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại liên quan đến quy trình marketing.

Tự động hóa marketing là thuật ngữ được sử dụng cho các công cụ phần mềm được thiết kế để tối ưu hóa, đơn giản hóa và tăng tốc một số yếu tố của quy trình bán hàng. Với tự động hóa marketing, các marketer có thể tổ chức và phân phối nội dung, tự động hóa tương tác với các khách hàng tiềm năng, quản lý hội thảo trực tuyến và các chiến dịch marketing qua email.

Tự động hóa marketing là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ để duy trì tính cạnh tranh trong thị trường ngày nay.

Lý do sử dụng tự động hóa marketing

Tự động hóa marketing là một công cụ mạnh mẽ có thể cải thiện đáng kể nỗ lực marketing của bạn.

* Nó tối ưu hóa quy trình

* Tăng cường kết quả

* Có thể giúp các marketer làm việc hiệu quả hơn trong thời gian dài

Với các công cụ tự động hóa marketing hiện có trên thị trường, việc tìm hiểu cách mỗi công cụ có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển là một ý tưởng tốt.

Dưới đây là ba ví dụ về các công cụ tự động hóa tiếp thị mà bạn có thể muốn xem xét: Mautic, HubSpot và Messenger Bot.

HubSpot là gì?

HubSpot là phần mềm tiếp thị được thiết kế để giúp bạn thu hút, tương tác và làm hài lòng khách hàng.

Mautic là một nền tảng tự động hóa tiếp thị mã nguồn mở đơn giản nhưng mạnh mẽ, cho phép các nhà tiếp thị thực hiện chiến lược của họ từ đầu đến cuối… mà không cần đến các công cụ đắt tiền! Nó miễn phí và sẽ luôn như vậy – hơn nữa, nó là nền tảng tiếp thị duy nhất được xây dựng cho một thế giới mã nguồn mở.

Mautic là gì?

Mautic là một nền tảng tự động hóa tiếp thị mã nguồn mở được sử dụng bởi hơn 20.000 doanh nghiệp. Nó giúp với tiếp thị qua email và mạng xã hội thông qua việc sử dụng trí tuệ dự đoán để tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Các tính năng chính của Mautic bao gồm nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, chấm điểm khách hàng tiềm năng, quy trình làm việc tự động, nhắn tin đa kênh trên các nền tảng như bot Messenger Facebook chẳng hạn), công cụ SEO và nội dung cá nhân hóa.

Tính năng trí tuệ dự đoán của Mautic giúp các doanh nghiệp tự động hóa tiếp thị của họ bằng cách gợi ý hoạt động tốt nhất tiếp theo cho từng người dựa trên tất cả các tương tác trước đó với người đó, từ đó giúp các công ty dễ dàng tăng doanh số thông qua tự động hóa mà không cần quá nhiều sự can thiệp của con người. Điều này cũng hữu ích trong việc giảm thời gian dành cho việc tạo báo cáo vì hệ thống sẽ tự động thực hiện điều đó và thực hiện các thay đổi cần thiết để cải thiện quy trình kinh doanh trong tương lai. Trí tuệ dự đoán này cũng giúp với việc chấm điểm khách hàng tiềm năng, đây là một chỉ số đo lường khả năng ai đó sẽ mua hàng từ bạn dựa trên hành vi trước đó của họ như lượt truy cập trang web hoặc mở email.

Ưu điểm của HubSpot

HubSpot là một phần mềm tiếp thị và bán hàng hoàn chỉnh.

HubSpot dễ sử dụng, ngay cả với người mới bắt đầu.

Có phân tích tích hợp sẵn giúp theo dõi tiến trình của bạn theo thời gian.

Bạn có thể dễ dàng tích hợp HubSpot với các dịch vụ khác như Google Drive hoặc Dropbox.

Ưu điểm của Mautic

Mautic miễn phí sử dụng.

Mautic là mã nguồn mở, có nghĩa là mã nguồn có thể truy cập cho cả nhà phát triển và người dùng. Nó cũng cho phép Mautic được sửa đổi hoặc mở rộng bởi cộng đồng người dùng mà không có chi phí cấp phép nào liên quan.

Một tính năng mạnh mẽ của Mautic là các tham số theo dõi sự kiện có thể được sử dụng trong các email được gửi đi với Mautic.

Mautic cũng có một tính năng rất hữu ích cho phép người dùng tạo ra các ‘widget’ bổ sung. Các widget có thể được sử dụng trong các chiến dịch marketing, chẳng hạn như cho một sự kiện, và được hiển thị trên các trang web thông qua các widget, giúp các công ty dễ dàng tích hợp Mautic vào trang web của họ.

Ứng dụng Messenger Bot là gì?

Ứng dụng Bot Messenger là một chatbot hoạt động qua Facebook Messenger.

Kể từ khi Ứng dụng Bot Messenger ra mắt, nó đã trở nên cực kỳ phổ biến đối với các doanh nghiệp vì họ có thể tạo ra chatbot riêng để cung cấp giải pháp nhanh chóng cho khách hàng.

Ứng dụng Bot Messenger cung cấp cho các doanh nghiệp một cơ hội tuyệt vời để giao tiếp và tương tác với khán giả của họ trong thời gian thực, cung cấp các dịch vụ ngay lập tức như dịch vụ khách hàng hoặc tạo khách hàng tiềm năng, hoặc thậm chí tăng doanh số bằng cách cung cấp giảm giá và phiếu giảm giá.

Các công ty nào sử dụng HubSpot?

HubSpot có các mối quan hệ đối tác với các công ty lớn như VMware, Sears và Coca-Cola. Họ cũng làm việc chặt chẽ với các công cụ tự động hóa marketing khác như Marketo.

Có nhiều công ty sử dụng HubSpot cho tự động hóa marketing. Một số ví dụ khác bao gồm Đại học Texas, General Electric và Verizon. Nhiều thương hiệu nổi tiếng chọn làm việc với HubSpot vì họ đã thấy nó hiệu quả trong việc đạt được các mục tiêu mong muốn như tăng doanh thu, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và giữ chân khách hàng tốt hơn.

Một công ty khác sử dụng Hubspot là Whole Foods Market. Họ đã được đề cập trong một số bài viết về công việc của họ với Hubspot để tăng doanh thu lên $500 triệu trong hai năm qua. Điều này đã được thực hiện thông qua việc sử dụng các tính năng như tiếp thị trên mạng xã hội, SEO và tự động hóa email.

Những công ty nào sử dụng Mautic?

Mautic thường được sử dụng bởi các công ty đang tìm cách triển khai tự động hóa tiếp thị vào doanh nghiệp của họ. Mautic là mã nguồn mở, điều này làm cho nó trở thành một nền tảng hấp dẫn cho các doanh nghiệp muốn kiểm soát hoàn toàn công cụ và cách họ sử dụng nó, hoặc những người muốn một hệ thống có chức năng tích hợp nhưng không có ngân sách để hỗ trợ các công cụ khác như HubSpot.

Những công cụ nào tích hợp với HubSpot?

Tích hợp là một trong những lợi ích quan trọng nhất của việc sử dụng HubSpot. Nền tảng này tích hợp với Google Analytics, Facebook Ads, Twitter Ads, WordPress, Salesforce CRM và nhiều công cụ khác mà các chuyên gia tiếp thị cần thiết. Những tích hợp này cho phép bạn kết nối các điểm giữa các công cụ và tập dữ liệu khác nhau, giúp cho các nhà tiếp thị tự động hóa quy trình làm việc của họ dễ dàng hơn.

Những công cụ nào tích hợp với Mautic?

Mautic tích hợp với một số công cụ, bao gồm:

– WordPress

– Shopify

– Wix

– HubSpot CRM (với các gói trả phí)

So sánh tính năng Mautic và HubSpot

Các công cụ tự động hóa tiếp thị đang trở nên phổ biến hơn. Những công cụ này giúp tạo ra các chiến dịch tiếp thị tự động cho email, mạng xã hội và SMS. Bài viết này sẽ so sánh các tính năng của Mautic với HubSpot.

Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM)

Quản lý quan hệ khách hàng là một trong những tính năng quan trọng nhất cần xem xét khi chọn một nền tảng tự động hóa tiếp thị. Người dùng sẽ cần phần mềm của họ có thể hợp lý hóa bất kỳ nhiệm vụ nào liên quan đến khách hàng mà họ có thể có, đồng thời duy trì khả năng nhìn thấy các điểm dữ liệu quan trọng trong việc hiểu hành vi của người tiêu dùng và đo lường ROI cho tất cả các chiến dịch.

Mautic có một hệ thống CRM tích hợp có thể dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn. Với Mautic, bạn có khả năng quản lý liên hệ, khách hàng tiềm năng và khách hàng một cách dễ dàng, đồng thời có thể lên lịch các nhiệm vụ trực tiếp từ giao diện. Điều này cho phép bạn hoàn thành nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn mà không cần các công cụ riêng biệt cho các chức năng khác nhau trong việc theo dõi các điểm dữ liệu khách hàng như thời gian liên lạc với một khách hàng.

HubSpot có một hệ thống CRM dễ sử dụng có thể được tùy chỉnh để phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn. Với sự đơn giản của nền tảng của họ, bạn có thể quản lý liên hệ, khách hàng tiềm năng và khách hàng một cách dễ dàng, đồng thời có thể lên lịch các nhiệm vụ trực tiếp từ giao diện của họ. Khách hàng có thể nhanh chóng truy cập thông tin họ cần trong khi vẫn theo dõi các điểm dữ liệu mà họ quan tâm nhất để đo lường ROI cho tất cả các chiến dịch.

Sử dụng Ứng dụng Bot Messenger là một trong những cách dễ nhất để nâng cao hệ thống CRM của bạn bằng cách tương tác với khách hàng của bạn ở nơi họ đã dành nhiều thời gian nhất. Ứng dụng Bot Messenger cung cấp cho bạn khả năng nhắm mục tiêu nâng cao để các tin nhắn của bạn luôn đến đúng khách hàng, và nó cũng có tính năng nhập dữ liệu dễ dàng cho phép bạn thu thập thông tin về các khách hàng tiềm năng mà không cần rời khỏi trang web hoặc ứng dụng di động của bạn.

Tất cả các công cụ này đều có hệ thống CRM riêng cho phép bạn quản lý danh bạ, khách hàng tiềm năng và khách hàng một cách dễ dàng. Khách hàng có thể nhanh chóng truy cập thông tin mà họ quan tâm trong khi vẫn theo dõi các điểm dữ liệu mà công ty quan tâm nhất cho tất cả các chiến dịch.

Tổng thể, mỗi tùy chọn đều có lợi ích riêng và phù hợp với các nhu cầu khác nhau tùy thuộc vào doanh nghiệp. Sự lựa chọn nên dựa vào điều gì là quan trọng nhất cho tình huống cụ thể của công ty bạn.

Quản lý khách hàng tiềm năng

Quản lý khách hàng tiềm năng là rất quan trọng trong một công cụ tự động hóa tiếp thị vì nó có thể được sử dụng để theo dõi các khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn sẽ biết ai là khách hàng tiềm năng nóng và ai không, cho phép bạn tập trung nhiều thời gian hơn vào những người sau trong khi vẫn duy trì giao tiếp với những người trước.

Mautic có một hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng tuyệt vời cho phép bạn tạo các trường tùy chỉnh, thêm chúng vào các trang đích và biểu mẫu của bạn, và thậm chí đồng bộ với Google Analytics. Quản lý khách hàng tiềm năng trong Mautic rất đơn giản, cho phép bạn thấy điều gì đang hoạt động và điều gì không. Bạn cũng có thể sử dụng nó để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng cách gửi các chiến dịch cụ thể dựa trên các hành động mà khách hàng tiềm năng của bạn đang thực hiện.

Trong khi Mautic có một hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng tuyệt vời, có một công cụ khác có cùng tính năng (và nhiều hơn nữa) miễn phí. Messenger Bot cho phép bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thu hút họ bằng các biểu mẫu tùy chỉnh, và gửi tin nhắn nhắm mục tiêu mà không phải trả một xu nào. Hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng là một trong những hệ thống tốt nhất trong ngành; nó dễ thiết lập và sử dụng trong khi vẫn cho phép truy cập vào một lượng lớn dữ liệu về hành động của khách hàng tiềm năng của bạn, điều này có thể được sử dụng để tạo ra các chiến dịch nhắn tin cụ thể.

Hubspot là một công cụ tuyệt vời cho quản lý khách hàng tiềm năng vì nó dễ sử dụng, có nhiều tính năng khác nhau giúp tự động hóa tiếp thị, và tích hợp tốt với các dịch vụ khác như SalesForce. Nó cũng cung cấp trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa bằng cách sử dụng dữ liệu khách hàng tiềm năng chi tiết để cung cấp nội dung liên quan.

Nhìn chung, cả ba công cụ đều có hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng tuyệt vời cho phép bạn theo dõi khách hàng tiềm năng và tạo các chiến dịch nhắm mục tiêu. Tuy nhiên, Mautic nổi bật hơn vì nó có một hệ thống rất linh hoạt để tùy chỉnh các trường cũng như khả năng đồng bộ với Google Analytics trong khi vẫn miễn phí. Messenger Bot cũng cung cấp nhiều lợi ích mà không tốn chi phí, điều này có thể hữu ích nếu bạn vừa mới bắt đầu. Mặt khác, Hubspot có một hệ thống mạnh mẽ hơn tích hợp với phần mềm CRM hiện có cũng như SalesForce và dễ học hơn cho những người mới làm quen với các công cụ tự động hóa tiếp thị.

Hỗ trợ Khách hàng

Hỗ trợ khách hàng là rất quan trọng trong một công cụ tự động hóa tiếp thị vì nó có thể giúp bạn bắt đầu, tìm hiểu về các chức năng của sản phẩm và cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi của bạn.

Mautic cung cấp hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp với đại diện trong giờ làm việc. Tuy nhiên, không có số điện thoại nào có sẵn trên trang web của họ để liên hệ trực tiếp. Hệ thống quản lý trường hợp của họ có thể truy cập cho khách hàng để gửi và theo dõi yêu cầu.

Hubspot cung cấp hỗ trợ qua điện thoại, email và trò chuyện trực tiếp cho sản phẩm của họ 24 giờ một ngày trong tuần làm việc. Họ cũng cung cấp một thư viện video hướng dẫn phong phú trên trang web của họ để giúp bạn bắt đầu với các chiến dịch HubSpot của mình.

Messenger Bot, mặt khác, cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp. Họ cũng cung cấp hỗ trợ qua email và cuộc gọi điện thoại trong giờ làm việc, mặc dù đây không phải là phương thức liên lạc chính của họ.

Khi nói đến hỗ trợ khách hàng, rõ ràng là Messenger Bot mang lại một sự chạm cá nhân hơn.

Mautic và HubSpot đều cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt, nhưng Messenger Bot giành chiến thắng nhờ vào tính năng trò chuyện trực tiếp có sẵn 24 giờ một ngày trong tuần làm việc.

Tiếp thị qua Email

Tiếp thị qua email là một trong những công cụ hiệu quả nhất trong bộ công cụ của một nhà tiếp thị. Thực tế, nó được xếp hạng là phương pháp tiếp thị thứ hai, ngay sau giới thiệu từ miệng ở vị trí số một.

Tiếp thị qua email hoạt động vì nó cho phép bạn giữ ngón tay trên nhịp đập của những gì mọi người đang nghĩ và cảm nhận về các sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định trong suốt quá trình mua hàng của họ.

Điều này quan trọng vì bạn có thể điều chỉnh nỗ lực tiếp thị của mình cho từng giai đoạn của chu trình mua hàng nhằm cung cấp chính xác những gì họ đang tìm kiếm vào thời điểm cụ thể đó, điều này sẽ tăng khả năng của họ trong việc đưa ra quyết định mua hàng khi đến thời điểm quyết định.

Tiếp thị qua email cung cấp cơ hội này thông qua tự động hóa – một email với một đề nghị hoặc một nội dung có thể được gửi đến một nhóm người vào những thời điểm khác nhau trong suốt chu trình mua hàng. Nó cho phép bạn, với tư cách là nhà tiếp thị, tạo ra những email độc đáo và cụ thể cho từng giai đoạn của quá trình đó – nhận thức, quan tâm và mua hàng.

Mautic có một bộ tính năng tương tự so với những cái khác; nó có khả năng tự động hóa mạnh mẽ, khả năng nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, và một trình chỉnh sửa email khá tiêu chuẩn cho hầu hết các công cụ tiếp thị.

HubSpot cung cấp nhiều tính năng như thử nghiệm A/B với các mẫu kéo và thả của họ, điều này có thể hữu ích nếu bạn đang cố gắng tạo ra điều gì đó mới hoặc khác biệt so với trước đây.

Messenger Bot thì hơi khác so với những công cụ khác vì nó không phải là một công cụ tiếp thị qua email – tuy nhiên, bạn có thể sử dụng Messenger Bot để gửi tin nhắn và nhắc nhở tự động qua Facebook messenger.

Bạn có thể dễ dàng nhắm mục tiêu đến mọi người dựa trên vị trí hoặc nhân khẩu học của họ với Messenger Bot, điều này sẽ làm cho nó hữu ích hơn cho các doanh nghiệp địa phương muốn tương tác với khách hàng của họ theo một cách khác.

Tất cả những công cụ này đều có ưu và nhược điểm, vì vậy thực sự phụ thuộc vào những gì bạn đang tìm kiếm trong công cụ tự động hóa tiếp thị của mình.

Mautic rất tuyệt nếu bạn muốn tiết kiệm tiền hoặc HubSpot nếu bạn cần nhiều tính năng hơn. Messenger Bot có thể là lựa chọn tốt nhất cho những người muốn sử dụng một nền tảng mới.

Giao diện người dùng

Giao diện người dùng rất quan trọng đối với các công cụ tự động hóa tiếp thị vì nó xác định trải nghiệm người dùng. Nếu một giao diện phức tạp khó sử dụng, người dùng sẽ không thể hoàn thành các nhiệm vụ và sẽ cảm thấy thất vọng với phần mềm. Do đó, điều này làm cho một giao diện người dùng hiệu quả trở nên quan trọng khi chọn một công cụ phù hợp với nhu cầu của bạn.

Giao diện người dùng của Mautic tương tự như hầu hết các sản phẩm phần mềm khác. Nó có một hộp thư, nhiệm vụ, danh bạ và nhiều hơn nữa ở bên trái của màn hình. Các nút chức năng chính nằm trong một menu ngang ở phía trên cùng của trang với các menu thả xuống bên dưới mỗi nút cho các tính năng bổ sung liên quan đến nút đó (ví dụ: “Tạo Mới” hoặc “Xem Tất Cả”). Một số nút nằm ở góc trên bên phải của trang.

Giao diện người dùng của HubSpot được tổ chức tốt và dễ dàng điều hướng. Có ba tab chính ở phía trên: danh bạ, tin nhắn và nội dung. Bên trái có bốn bảng có thể được mở rộng hoặc thu gọn bằng cách nhấp vào tiêu đề tương ứng của chúng (ví dụ: danh bạ, tin nhắn, v.v.). Các nút chức năng chính nằm ở đầu mỗi phần (ví dụ: “Tạo Chiến Dịch Mới” trong tab danh bạ).

Giao diện của Messenger Bot rất đơn giản. Nó mở ra một màn hình nhắn tin nơi bạn có thể tìm kiếm hoặc bắt đầu gõ để bắt đầu tạo chiến dịch của mình và gửi nội dung tự động.

Giao diện người dùng là một phần quan trọng trong việc đánh giá các công cụ tự động hóa tiếp thị. Mautic, HubSpot và Messenger Bot đều có giao diện người dùng cho phép sử dụng dễ dàng và giúp người dùng tránh cảm giác khó chịu khi sử dụng chúng.

Tích hợp

Các tích hợp rất quan trọng vì chúng đảm bảo rằng công cụ tự động hóa tiếp thị của bạn đang hoạt động với các công cụ khác mà bạn đang sử dụng để đạt được hiệu quả tối đa. Ví dụ, giả sử bạn có một blog nổi tiếng nhận được hàng trăm lượt xem mỗi tháng và một danh sách email nơi hàng ngàn người đã đăng ký để nhận cập nhật về các bài viết mới.

Bạn có thể sử dụng tích hợp giữa nền tảng blog của bạn (WordPress) và phần mềm tiếp thị của bạn để mỗi khi bạn xuất bản một bài viết blog mới, nó tự động gửi một email đến những người đăng ký của bạn kèm theo liên kết.

Bạn cũng có thể sử dụng tích hợp Facebook Ads và Google Analytics để thông điệp tương tự xuất hiện ở những vị trí đó. Lưu ý: Các logistics về cách mà các công cụ tự động hóa tiếp thị khác nhau hoạt động với các ứng dụng bên thứ ba rất khác nhau tùy thuộc vào nền tảng mà bạn đang sử dụng.

Việc tích hợp với Mautic rất dễ dàng vì nó có một plugin miễn phí mà bạn có thể thêm vào trang web của mình và tích hợp với bất kỳ ứng dụng nào. Mautic cũng hoạt động một cách tự nhiên với một số ứng dụng phổ biến như WordPress, Slack, MailChimp, Zapier (và nhiều hơn nữa).

Việc tích hợp vào HubSpot cũng dễ dàng vì những lý do tương tự; tuy nhiên, số lượng tích hợp thì thấp hơn nhiều. Danh sách tích hợp của HubSpot bao gồm WordPress, Eventbrite, Gmail (và nhiều hơn nữa).

Việc tích hợp với Messenger Bot rất dễ dàng vì bạn không cần phải lập trình gì cả. Tất cả những gì bạn cần làm là đăng ký một trang Facebook và kết nối nó với Messenger Bot. Từ đó, bạn có thể tạo tin nhắn bot đầu tiên của mình chỉ trong vài giây mà không cần bất kỳ kinh nghiệm lập trình hay kiến thức về API nào. Bạn cũng sẽ có thể tích hợp vào các ứng dụng khác thông qua Zapier một cách dễ dàng vì hai cái này được kết nối (có nghĩa là mỗi khi bạn cập nhật dữ liệu trong Messenger Bot, nó sẽ tự động cập nhật trong ứng dụng mà bạn chọn).

Về khả năng tích hợp, Mautic cung cấp nhiều tùy chọn nhất vì nó có một plugin cho hầu hết mọi loại trang web và hoạt động một cách tự nhiên với nhiều ứng dụng phổ biến. Messenger Bot cũng dễ tích hợp, nhưng không nhiều như vậy vì bạn phải sử dụng Zapier để kết nối dữ liệu từ nền tảng này sang nền tảng khác. Khả năng tích hợp của HubSpot bị hạn chế chủ yếu do thiếu các tích hợp bên thứ ba.

Liệu có thể tích hợp Mautic với HubSpot không?

Mautic và HubSpot đều cung cấp các công cụ tự động hóa tiếp thị tuyệt vời, nhưng chúng khác nhau. Mặc dù hai dịch vụ này có thể hoạt động tốt cùng nhau trong một số trường hợp, nhưng không có tích hợp tự nhiên nào có sẵn để kết nối cả hai nền tảng. Nếu không có tích hợp chính thức giữa Mautic và HubSpot, bạn sẽ cần phải nhờ đến Zapier hoặc IFTTT để giúp tự động hóa quy trình làm việc của bạn giữa hai hệ thống này.

Chọn công cụ nào?

Các công cụ tự động hóa tiếp thị là những công cụ giúp bạn cải thiện nỗ lực tiếp thị của mình. Dưới đây là sự so sánh của ba phần mềm tự động hóa phổ biến: Mautic, HubSpot và Messenger Bot.

Những công cụ này rất phổ biến trong giới tiếp thị. Chúng được sử dụng để tự động hóa các hoạt động tiếp thị, chẳng hạn như gửi bản tin, tạo trang đích và biểu mẫu để thu thập địa chỉ email của khách truy cập trang web của bạn.

Sự khác biệt chính giữa những công cụ này là Mautic không có phí hàng tháng trong khi hai công cụ còn lại có phí đăng ký hàng tháng. Tuy nhiên, HubSpot bao gồm nhiều tính năng hơn Messenger Bot và Mautic, vì vậy chúng phù hợp hơn cho các công ty có ngân sách lớn hơn.

Mautic là công cụ rẻ nhất trong so sánh này và nó có các tính năng tương tự như HubSpot. Tuy nhiên, Messenger Bot không có bất kỳ khoản phí hàng tháng nào hoặc giới hạn về số lượng người dùng, điều này làm cho nó trở nên hấp dẫn hơn cho các doanh nghiệp nhỏ có thể tự xử lý các nhiệm vụ tiếp thị của họ.