পারডট ক্যাম্পেইন বনাম সেলসফোর্স ক্যাম্পেইন – আপনার ব্যবসার জন্য কোন প্ল্যাটফর্মটি সেরা?

আপনি কি এই বছর আপনার ব্যবসার জন্য একটি প্রচারণার কথা ভাবছেন? আমরা সম্প্রতি অনেক বিভিন্ন ব্যবসার সাথে কথা বলেছি, এবং আমরা লক্ষ্য করেছি যে তাদের মধ্যে অনেকেই দুটি ভিন্ন প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সিদ্ধান্ত নিচ্ছে: পারডট ক্যাম্পেইন এবং সেলসফোর্স ক্যাম্পেইন। আপনার ব্যবসার জন্য কোনটি সঠিক?

এই ব্লগ পোস্টে, আমরা এই দুটি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পার্থক্য নিয়ে আলোচনা করব যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোনটি আপনার প্রয়োজনের জন্য সেরা।

পারডট ক্যাম্পেইন

পারডট ক্যাম্পেইন একটি প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসাগুলিকে তাদের দর্শক, গ্রাহক এবং লিডের সাথে বাস্তব সময়ে সংযোগ করতে দেয়। আরও নির্দিষ্টভাবে, পারডট ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ইভেন্ট (যেমন ফর্ম পূরণ করা বা ডকুমেন্ট ডাউনলোড করা) এর ভিত্তিতে নির্দিষ্ট গ্রুপের জন্য স্বয়ংক্রিয় মার্কেটিং ক্যাম্পেইন তৈরি করতে সহায়তা করে। এগুলি দর্শকের আপনার ওয়েবসাইটে ক্রিয়াকলাপ দ্বারা ট্রিগার করা যেতে পারে অথবা যে কোনও সময় নির্ধারিত হতে পারে।

পারডট ক্যাম্পেইন ব্যবহারকারীদের তাদের ওয়েবসাইটের দর্শক, গ্রাহক এবং লিডকে বাস্তব সময়ে ট্র্যাক করার ক্ষমতাও দেয়। এর মধ্যে রয়েছে পৃথক যোগাযোগের প্রোফাইল এবং কার্যকলাপের ইতিহাস দেখা এবং একটি নির্দিষ্ট পারডট ক্যাম্পেইন কেমন পারফর্ম করছে তা দেখতে সক্ষম হওয়া।

মোটের উপর, পারডট ক্যাম্পেইনগুলি ব্যবসার জন্য অত্যন্ত সহায়ক হতে পারে যারা সম্ভাব্য গ্রাহক বা লিডের সাথে বাস্তব সময়ে সংযোগ করতে চায়। প্রতিটি দর্শক বা লিডের সাথে পৃথকভাবে যোগাযোগ করে, পারডট ব্যবসাগুলিকে তাদের ব্র্যান্ডের মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে আরও কার্যকর এবং কার্যকর হতে দেয়।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইন

সেলসফোর্স একটি শিল্প-নেতৃস্থানীয় সিআরএম সফটওয়্যার যা বিশ্বব্যাপী 150,000 এরও বেশি কোম্পানি দ্বারা ব্যবহৃত হয়। সেলসফোর্স ব্যবসার জন্য বিভিন্ন ক্ষমতা অফার করে তবে এর প্রধান কার্যকারিতা হল যোগাযোগ এবং লিডগুলিকে বিক্রয় পাইপলাইনের মাধ্যমে ট্র্যাক করা যাতে ব্যবহারকারীরা দ্রুত চুক্তি সম্পন্ন করতে পারে।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনগুলি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে স্বয়ংক্রিয় বিপণন ওয়ার্কফ্লো যা সম্ভাব্য গ্রাহকদের বিক্রয় চক্রের প্রতিটি পর্যায়ে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে যুক্ত রাখে।

সেলসফোর্স মার্কেটিং ক্লাউডের সাথে আপনি সহজেই আপনার দর্শকদের ডেমোগ্রাফিক, আগ্রহ এবং আচরণের ভিত্তিতে লক্ষ্যযুক্ত ক্যাম্পেইন তৈরি করতে পারেন।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনগুলি পারডটের সাথে কীভাবে একত্রিত হয়?

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনগুলি পারডটের সাথে একত্রিত হতে পারে সেলসফোর্স অ্যাপএক্সচেঞ্জ ব্যবহার করে “পারডট ফর সেলসফোর্স” অ্যাপটি খুঁজে পেয়ে এবং ইনস্টল করে। এটি আপনাকে উভয় প্ল্যাটফর্মে লিড তৈরি, পরিচালনা এবং ট্র্যাক করতে সক্ষম করবে। এছাড়াও, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেলসফোর্স থেকে পারডটে লিড ডেটা রপ্তানি করতে “পারডট ফর সেলসফোর্স” অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন, এবং বিপরীতও।

পারডট ক্যাম্পেইনগুলিও সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনের সাথে একত্রিত হতে পারে পারডট এপিআই ব্যবহার করে উভয় প্ল্যাটফর্মের মধ্যে কাস্টম ইন্টিগ্রেশন তৈরি করে। এই বিকল্পটি আপনাকে দুইটি সিস্টেমের মধ্যে আপনার ডেটা প্রবাহের জন্য আরও নমনীয়তা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি পারডট এপিআই ব্যবহার করে যখনই একটি সম্ভাব্য গ্রাহক পারডট ক্যাম্পেইনে যোগ করা হয় তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেলসফোর্সে নতুন লিড তৈরি করতে পারেন।

পারডট ক্যাম্পেইন বনাম সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনের বৈশিষ্ট্য তুলনা

সেলসফোর্স এবং পারডট বাজারে সবচেয়ে জনপ্রিয় সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে দুটি। উভয়ই বৈশিষ্ট্যের একটি বিস্তৃত পরিসর অফার করে, কিন্তু আপনার ব্যবসার জন্য কোনটি সেরা? এই নিবন্ধে, আমরা বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে দুটি প্ল্যাটফর্মের তুলনা করব যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোনটি আপনার জন্য সঠিক।

সামাজিক মিডিয়া

সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং মিশ্রণের একটি অংশ এবং এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি কোম্পানিগুলিকে একটি বৃহত্তর দর্শকের কাছে পৌঁছাতে দেয়। এটি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার একটি কার্যকর উপায় হয়ে উঠেছে, তবে এটি মডারেশনে ব্যবহার করা উচিত কারণ অতিরিক্ত সামাজিক মিডিয়া আপনার ব্যবসার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।

ব্যবসাগুলি তাদের ব্র্যান্ড সম্পর্কে সচেতনতা তৈরি করতে, গ্রাহক পরিষেবার উদ্দেশ্যে, এবং গবেষণা পরিচালনার জন্য সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করতে পারে।

সামাজিক মিডিয়া আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে সচেতনতা তৈরি করার একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনি ছবি এবং ভিডিও শেয়ার করতে পারেন, আপনার কোম্পানির সম্পর্কে আপডেট পোস্ট করতে পারেন, এবং ব্লগ পোস্ট লিখতে পারেন যা আপনি কি করেন তা তুলে ধরে।

গ্রাহকরা প্রায়ই গ্রাহক পরিষেবা সহায়তার জন্য সামাজিক মিডিয়ায় ফিরে আসেন। ব্যবসাগুলি গ্রাহকদের প্রশ্ন এবং উদ্বেগের উত্তর দিতে সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করতে পারে।

সামাজিক মিডিয়া ব্যবসার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ গবেষণা টুলও যা গ্রাহক জনসংখ্যা এবং পছন্দ সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারে। আপনি আপনার ফেসবুক পৃষ্ঠায় একটি জরিপ তৈরি করতে পারেন বা গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ডের সাথে তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জানতে একটি টুইট পাঠাতে পারেন।

পারডট ক্যাম্পেইন সামাজিক মিডিয়া ফেসবুক, টুইটার, লিঙ্কডইন এবং ইউটিউব অন্তর্ভুক্ত। আপনি এই প্ল্যাটফর্মগুলির যেকোনো একটি তে একটি ক্যাম্পেইন তৈরি করতে পারেন এবং এটি আপনার গ্রাহকদের সাথে শেয়ার করতে পারেন।

পারডট ক্যাম্পেইনগুলি সামাজিক মিডিয়া মনিটরিং টুলগুলির সাথে একত্রিত হয় যা আপনাকে আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া কীভাবে হচ্ছে তা তাদের পোস্টের মাধ্যমে দেখতে দেয়।

পারডট ক্যাম্পেইনে ফেসবুক একটি ক্যাম্পেইন তৈরি করতে এবং এটি আপনার গ্রাহকদের সাথে শেয়ার করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি একটি কভার ছবি যোগ করতে পারেন, আপনার ক্যাম্পেইন সম্পর্কে একটি পোস্ট লিখতে পারেন এবং আপনার ওয়েবসাইট বা ল্যান্ডিং পেজের লিঙ্ক যোগ করতে পারেন।

পারডট ক্যাম্পেইনে টুইটার আপনার ক্যাম্পেইনের আপডেট টুইট করতে, ছবি এবং ভিডিও শেয়ার করতে এবং ক্যাম্পেইন সম্পর্কে প্রশ্ন করতে ব্যবহৃত হয়।

পারডট ক্যাম্পেইনে লিঙ্কডইন একটি ক্যাম্পেইন তৈরি করতে এবং এটি আপনার গ্রাহকদের সাথে শেয়ার করতে ব্যবহৃত হয়।

পারডট ক্যাম্পেইনে ইউটিউব ভিডিও কনটেন্ট যোগ করতে ব্যবহৃত হয় যা আপনি কী করেন তা প্রদর্শন করে এবং অন্যান্য সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে শেয়ার করা যেতে পারে।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনগুলির জন্য সামাজিক মিডিয়া সেলসফোর্স মার্কেটিং ক্লাউড ব্যবহার করতে হয়। আপনি ক্যাম্পেইন তৈরি করতে পারেন, তালিকা তৈরি করতে পারেন এবং ফেসবুক, লিঙ্কডইন বা টুইটারে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের লক্ষ্য করতে পারেন।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনে ফেসবুক একটি ক্যাম্পেইন তৈরি করতে ব্যবহৃত হয় যা আপনি বিজ্ঞাপন বা পোস্টের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে অনুসরণ করেন।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনে লিঙ্কডইন আপনাকে তাদের শিল্প, চাকরির শিরোনাম বা অন্যান্য ফ্যাক্টরের ভিত্তিতে লিড চিহ্নিত করতে কাস্টম ফিল্ড সেট করতে দেয়।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনে টুইটার আপনাকে লক্ষ্য করতে দেয় গ্রাহকদের যারা আপনার ওয়েবসাইটে ভিজিট করেছেন, আপনার কনটেন্টের সাথে যুক্ত হয়েছেন, বা আপনার টুইটার প্রোফাইলগুলির একটি অনুসরণ করেছেন।

সামাজিক মিডিয়ার দিক থেকে, পারডট ক্যাম্পেইন এবং সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনগুলি বেশ ভিন্ন। পারডট ক্যাম্পেইনের সামাজিক মিডিয়া ফেসবুক, টুইটার, লিঙ্কডইন এবং ইউটিউব অন্তর্ভুক্ত করে, যেখানে সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনের সামাজিক মিডিয়া ফেসবুক এবং টুইটারে কেন্দ্রীভূত।

পারডট এবং সেলসফোর্সের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হল অন্যান্য বিপণন চ্যানেলের সাথে সংযোগ যেমন ইমেইল বা ওয়েবিনার। আপনার ব্যবসার উপর নির্ভর করে, আপনাকে আপনার ব্র্যান্ডের জন্য কোন চ্যানেলটি সেরা তা বিবেচনা করা উচিত।

ইমেইল মার্কেটিং

ইমেইল বিপণন সব আকারের ব্যবসার জন্য একটি অপরিহার্য টুল কারণ এটি খরচ-সাশ্রয়ী, পরিমাপযোগ্য এবং অন্যান্য বিপণন চ্যানেলের সাথে সহজে সংহত করা যায়।

ইমেইল বিপণনকে একটি বাণিজ্যিক বার্তা পাঠানোর প্রক্রিয়া হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, সাধারণত একটি মানুষের একটি গোষ্ঠীর কাছে, ইমেইল ব্যবহার করে। এটি আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর সবচেয়ে কার্যকর এবং কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি কারণ এটি আপনাকে তাদের ইনবক্সে সরাসরি সংযোগ করতে দেয়।

পারডট ক্যাম্পেইনের ইমেইল বিপণন হল ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট বিতরণের সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি, ব্যাপকভাবে। আপনি যদি একটি পণ্য লঞ্চ প্রচার করছেন বা একটি ইমেইল নিউজলেটারের মাধ্যমে ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করছেন, পারডট ক্যাম্পেইনগুলি বিপণনকারীদের দ্রুত লক্ষ্যযুক্ত বিপণন ইমেইল তৈরি এবং পাঠানোর জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সরঞ্জাম প্রদান করে যা ফলাফল তৈরি করে।

পারডট ক্যাম্পেইনগুলি ইমেইল বিপণনকে পারডটের শক্তিশালী লিড ম্যানেজমেন্ট ক্ষমতার সাথে সংযুক্ত করে আপনাকে বিভক্ত তালিকা তৈরি করতে, লক্ষ্যযুক্ত বার্তা পাঠাতে এবং ইনবাউন্ড কার্যকলাপের ভিত্তিতে ক্যাম্পেইনের সাফল্য পরিমাপ করতে সাহায্য করে।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনের ইমেইল মার্কেটিং পারডট ক্যাম্পেইনের থেকে কিছু কারণে আলাদা। প্রথমত, সেলসফোর্স আপনাকে গ্রাহকের কার্যকলাপের ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় ইমেইল পাঠানোর অনুমতি দেয় (যেমন, যখন কেউ একটি হোয়াইট পেপার ডাউনলোড করে বা একটি ইভেন্টের জন্য নিবন্ধন করে), যা পারডট বর্তমানে অফার করে না। তাছাড়া, সেলসফোর্স এমন টেমপ্লেট এবং লেআউট প্রদান করে যা পারডট ক্যাম্পেইনের তুলনায় আরও কাস্টমাইজযোগ্য।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনও মেট্রিক্সের দিক থেকে আলাদা। যেখানে পারডট ইমেইল ওপেন ট্র্যাক করে, সেলসফোর্স আপনাকে এই তথ্য দেয় না কারণ এটি বৃহত্তর সিআরএম প্ল্যাটফর্মের অংশ–আপনি কাস্টম রিপোর্টিংয়ের মাধ্যমে ক্যাম্পেইন প্রতিক্রিয়া এবং সেগুলি গ্রাহক যাত্রার অন্যান্য স্পর্শের সাথে কিভাবে সম্পর্কিত তা দেখতে পারেন (যেমন, ওয়েব ভিজিট) কিন্তু ওপেন ট্র্যাকিং সক্ষমতা নেই।

ইমেইল মার্কেটিংয়ের দিক থেকে, পারডট ক্যাম্পেইন এবং সেলসফোর্স উভয়ই মূল্যবান টুলস অফার করে যা মার্কেটাররা তাদের দর্শকদের কাছে প্রাসঙ্গিক ইমেইল পাঠাতে ব্যবহার করতে পারে। তবে, তারা মেট্রিক্স ট্র্যাক করার বা নির্দিষ্ট লেআউট সহ ইমেইল টেমপ্লেট সরবরাহ করার ক্ষেত্রে একই নয়।

লিড ব্যবস্থাপনা

লিড ম্যানেজমেন্ট হল লিডগুলিকে ট্র্যাক এবং পরিচালনা করার প্রক্রিয়া যখন তারা বিক্রয় ফানেল জুড়ে চলে। এর দুটি কারণে এটি গুরুত্বপূর্ণ:

প্রথমত, এটি আপনাকে আপনার মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে দেয়। কোন ক্যাম্পেইনগুলি লিডে এবং তারপর গ্রাহকে রূপান্তরিত হচ্ছে তা বুঝতে পারলে, আপনি আপনার প্রচেষ্টাগুলি সূক্ষ্মভাবে সামঞ্জস্য করতে পারেন এবং আপনার ROI উন্নত করতে পারেন।

দ্বিতীয়ত, এটি আপনাকে আপনার বিক্রয় প্রচেষ্টার কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে দেয়। আপনি বুঝতে পারেন কোন লিড এবং গ্রাহকগুলি বিপণন থেকে এসেছে এবং কোনগুলি অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে এসেছে (যেমন রেফারেল বা ঠান্ডা কল), আপনি আপনার সক্ষমতাগুলিকে চাহিদার সাথে আরও ভালভাবে মেলাতে পারেন।

পারডট ক্যাম্পেইন লিড ব্যবস্থাপনা সহজ এবং ব্যবহার করা সহজ। প্রতিটি ক্যাম্পেইনের জন্য, আপনি লিড সোর্স ট্র্যাক করতে পারেন (যেমন, ইমেইল বা পেইড সার্চ), এটি নতুন কিনা বা বিদ্যমান, যোগাযোগের বিবরণ যেমন নাম এবং ইমেইল ঠিকানা, তারা কখন আপনার তালিকায় যোগ করা হয়েছিল, এই ক্যাম্পেইনের সাথে কতবার তাদের যোগাযোগ করা হয়েছে (অর্থাৎ, ফলো আপ সংখ্যা), এবং আরও অনেক কিছু।

পারডট এই মানদণ্ড দ্বারা লিডগুলি বিভাগে সহজ করে তোলে, আপনাকে দেখতে দেয় কোন ক্যাম্পেইনগুলি সবচেয়ে বেশি লিড তৈরি করছে এবং সেই লিডগুলির গুণমান। আপনি এই তথ্য ব্যবহার করে আপনার ফলো-আপ প্রচেষ্টার কার্যকারিতা কতটা হয়েছে তা ট্র্যাক করতে পারেন।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইন লিড ব্যবস্থাপনা আরও ম্যানুয়াল এবং আপনার বিপণন দলের কাছ থেকে কিছু যত্ন প্রয়োজন।

সেলসফোর্স আপনাকে লিড সোর্স, তালিকা মালিক, যোগাযোগের তথ্য (অর্থাৎ, নাম বা ইমেইল), সর্বশেষ কার্যকলাপের তারিখ, তারা কীভাবে আপনার তালিকায় যোগ করা হয়েছিল (আমদানি বা ম্যানুয়ালি), এবং আরও অনেক ক্ষেত্র ট্র্যাক করতে দেয়। এটি পারডটের ক্যাম্পেইন ব্যবস্থাপনার মতো বিস্তৃত নয়, তবে এটি আপনার বিপণন প্রচেষ্টার কার্যকারিতা ট্র্যাক করার জন্য যথেষ্ট তথ্য দেয়।

যদিও উভয় প্ল্যাটফর্ম বিক্রয় ফানেলে লিড ট্র্যাক করার ক্ষেত্রে অনুরূপ সুবিধা প্রদান করে, Salesforce একটি সুবিধা দেয়: এর কার্যক্রম এবং ফলাফলের মধ্যে আরও ভাল সংযোগ স্থাপন করার ক্ষমতা। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি মার্কেটিং ক্যাম্পেইন 100টি লিড তৈরি করে এবং দলটি কেবল 20টির সাথে অনুসরণ করে, তবে Salesforce আপনাকে জানিয়ে দেবে যে প্রক্রিয়ায় 80 জন হারিয়ে গেছে (যাকে "লিকেজ" বলা হয়)। এই তথ্য গুরুত্বপূর্ণ যখন এটি

লিড ব্যবস্থাপনার দিক থেকে, Pardot এবং Salesforce উভয়ই শক্তিশালী টুল। তবে, সামগ্রিক কার্যকারিতার দিক থেকে, Salesforce স্পষ্ট বিজয়ী। লিড লিকেজ ট্র্যাক করার এবং কার্যক্রম ও ফলাফলের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করার ক্ষমতা এটিকে যেকোনো ব্যবসার জন্য একটি অমূল্য সম্পদ করে তোলে যা তার বিক্রয় প্রক্রিয়া উন্নত করতে চায়।

বিভাজন

বিভাজন হল আপনার গ্রাহক বেসকে নির্দিষ্ট মানদণ্ডের ভিত্তিতে ছোট ছোট গ্রুপে ভাগ করার প্রক্রিয়া। এই সেগমেন্টগুলিকে পরে তাদের নির্দিষ্ট প্রয়োজন এবং ইচ্ছার সাথে কথা বলার জন্য ব্যক্তিগতকৃত মার্কেটিং বার্তা দিয়ে লক্ষ্য করা যেতে পারে, যা আরও কার্যকর ক্যাম্পেইন এবং উচ্চতর রূপান্তরের ফলস্বরূপ।

বিভাজন আপনাকে গ্রাহকদের সাথে আরও ভাল সংযোগ স্থাপন করতে দেয় নিশ্চিত করে যে প্রতিটি বার্তা তাদের প্রয়োজনের সাথে সম্পর্কিত। এটি আপনাকে সঠিক অফারগুলির সাথে সঠিক গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে সাহায্য করে, আপনার রূপান্তরের সম্ভাবনা বাড়ায়। অতিরিক্তভাবে, বিভাজন আপনাকে বিভিন্ন গ্রাহক সেগমেন্টের মধ্যে ফলাফল তুলনা করে আপনার ক্যাম্পেইনের সাফল্য পরিমাপ করতে আরও কার্যকরভাবে সাহায্য করে।

পারডট ক্যাম্পেইনগুলোর বিভাজন গ্রাহকের তথ্য (অবস্থান, কোম্পানির আকার, ইত্যাদি), সম্পৃক্ততার তথ্য (খোলা, ক্লিক, ইত্যাদি), এবং বিপণন কার্যকলাপের তথ্য (যোগাযোগ তৈরি/আপডেট) এর সংমিশ্রণের উপর ভিত্তি করে। এই তথ্য ব্যবহার করে কাস্টম সেগমেন্ট তৈরি করা হয় যা আপনি আপনার বিপণন ক্যাম্পেইনগুলোর সাথে লক্ষ্য করতে পারেন।

গ্রাহকের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পারডট সেগমেন্টে অন্তর্ভুক্ত হয়, কিন্তু আপনি সম্পৃক্ততা এবং বিপণন কার্যকলাপের তথ্যের উপর ভিত্তি করে কাস্টম সেগমেন্টও তৈরি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি সেগমেন্ট তৈরি করতে পারেন সমস্ত গ্রাহকদের জন্য যারা একটি নির্দিষ্ট লিঙ্কে ক্লিক করেছেন একটি ইমেল ক্যাম্পেইনে।

সম্পৃক্ততার তথ্য একটি সেগমেন্টে যোগ করা যেতে পারে একটি সম্পৃক্ততা নিয়ম তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি সেগমেন্ট তৈরি করতে পারেন সমস্ত গ্রাহকদের জন্য যারা শেষ 30 দিনে তিনবারের বেশি একটি ইমেল ক্যাম্পেইন খুলেছেন।

বিপণন কার্যকলাপের তথ্যও একটি সেগমেন্টে যোগ করা যেতে পারে বিপণন কার্যকলাপের নিয়ম তৈরি করে। আপনি নির্দিষ্ট তারিখ এবং/অথবা কার্যকলাপের পরে তৈরি বা আপডেট করা যোগাযোগ যোগ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি সেগমেন্ট তৈরি করতে পারেন সমস্ত যোগাযোগের জন্য যারা শেষ 30 দিনে তৈরি হয়েছে এবং একটি ইমেল ক্যাম্পেইনে ক্লিক করেছে।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনগুলোর বিভাজন জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য (অবস্থান, কোম্পানির আকার, চাকরির শিরোনাম, ইত্যাদি), আগ্রহের তথ্য (ওয়েবসাইট পরিদর্শন, বিষয়বস্তু মিথস্ক্রিয়া), এবং সম্পৃক্ততার তথ্য (খোলা, ক্লিক) এর সংমিশ্রণের উপর ভিত্তি করে। এই তথ্য ব্যবহার করে কাস্টম সেগমেন্ট তৈরি করা হয় যা আপনি আপনার বিপণন ক্যাম্পেইনগুলোর সাথে লক্ষ্য করতে পারেন।

জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে Salesforce সেগমেন্টে অন্তর্ভুক্ত হয় কিন্তু আপনি আগ্রহের তথ্য এবং সম্পৃক্ততার তথ্যের উপর ভিত্তি করে কাস্টম সেগমেন্টও তৈরি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এমন সমস্ত যোগাযোগের একটি সেগমেন্ট তৈরি করতে পারেন যারা শেষ 30 দিনে অন্তত তিনবার আপনার ব্লগ পরিদর্শন করেছেন।

আগ্রহের তথ্য একটি আগ্রহের নিয়ম তৈরি করে একটি সেগমেন্টে যোগ করা যেতে পারে। আপনি নির্দিষ্ট তারিখ এবং/অথবা উৎস (যেমন ওয়েবসাইট, সামাজিক মিডিয়া, ইমেল) থেকে ওয়েবসাইট ভিজিট বা বিষয়বস্তু ইন্টারঅ্যাকশন যোগ করতে পারেন।

সম্পৃক্ততার তথ্য একটি সম্পৃক্ততা নিয়ম তৈরি করে একটি সেগমেন্টে যোগ করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এমন সমস্ত যোগাযোগের একটি সেগমেন্ট তৈরি করতে পারেন যারা শেষ 30 দিনে তিনবারের বেশি একটি ইমেল ক্যাম্পেইন খুলেছেন।

সেগমেন্টেশন দিক থেকে, Pardot ক্যাম্পেইনগুলি Salesforce ক্যাম্পেইনের তুলনায় বেশি সীমিত। তবে, Pardot-এর সেগমেন্টেশন গ্রাহক তথ্য, সম্পৃক্ততা তথ্য এবং বিপণন কার্যকলাপের তথ্যের সংমিশ্রণের উপর ভিত্তি করে যা আপনাকে আপনার বিপণন ক্যাম্পেইনগুলির জন্য লক্ষ্যবস্তু কাস্টম সেগমেন্ট তৈরি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। তদুপরি, Pardot-এর সেগমেন্টেশন স্বয়ংক্রিয় তাই আপনাকে কোনও নিয়ম সেট আপ করতে হবে না।

Salesforce-এর সেগমেন্টেশন জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য, আগ্রহের তথ্য এবং সম্পৃক্ততার তথ্যের উপর ভিত্তি করে। এই তথ্যগুলি আপনাকে আপনার বিপণন ক্যাম্পেইনগুলির জন্য লক্ষ্যবস্তু কাস্টম সেগমেন্ট তৈরি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। তবে, আপনাকে প্রতিটি সেগমেন্টের জন্য নিয়ম সেট আপ করতে হবে। তদুপরি, Salesforce-এর সেগমেন্টেশন স্বয়ংক্রিয় নয় তাই আপনাকে প্রতিটি সেগমেন্টে যোগাযোগগুলি ম্যানুয়ালি যোগ করতে হবে।

ট্র্যাকিং

ট্র্যাকিং একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। প্রথমত, এটি আপনাকে আপনার বিপণন প্রচারণাগুলির কার্যকারিতা দেখতে দেয়। ক্লিক, ওপেন এবং কনভার্শন ট্র্যাক করে, আপনি নির্ধারণ করতে পারেন যে মানুষ আপনার বিষয়বস্তুতে প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে কিনা। এছাড়াও, ট্র্যাকিং আপনাকে সময়ের সাথে সাথে আপনার বিপণন প্রচেষ্টার সাফল্য পরিমাপ করতে সাহায্য করে। এই তথ্য আপনাকে ভবিষ্যতে আপনার সম্পদ কোথায় বরাদ্দ করবেন সে সম্পর্কে তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে।

বিপণন কার্যকলাপ ট্র্যাক করার আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ হল নিশ্চিত করা যে আপনি শিল্পের নিয়মাবলী মেনে চলছেন। অনেক দেশে ব্যবসাগুলি কীভাবে গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করতে পারে তা নিয়ন্ত্রণকারী আইন রয়েছে। আপনার বিপণন প্রচারণাগুলি ট্র্যাক করে, আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনি শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করছেন যা আপনার সংগ্রহ করার অনুমতি রয়েছে এবং এটি প্রযোজ্য আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে ব্যবহার করছেন।

পারডট ক্যাম্পেইন ট্র্যাকিং আপনার ওয়েবসাইটে ট্র্যাকিং কোড সেট আপ করে কাজ করে। এই কোডগুলি পারডটকে আপনার বিপণন প্রচারণার সাথে সম্পর্কিত ক্লিক, ওপেন এবং কনভার্শন ট্র্যাক করতে দেয়। আপনি আপনার ওয়েবসাইটে কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করতে পারেন। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা একটি ব্যবহারকারীর কম্পিউটারে সংরক্ষিত হয়, এবং এগুলি পারডটকে দর্শকদের ট্র্যাক করতে দেয় এমনকি তারা যদি বিপণন ইমেল থেকে আপনার ওয়েবসাইটে ক্লিক না করে।

পারডট সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলিতে কার্যকলাপও ট্র্যাক করে। আপনার ফেসবুক বা টুইটার অ্যাকাউন্টের সাথে পারডটকে সংহত করে, আপনি সেখান থেকে ক্লিক এবং কনভার্শন ট্র্যাক করতে পারেন।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইন ট্র্যাকিং আপনার ওয়েবসাইটে একটি ট্র্যাকিং পিক্সেল সেট আপ করে করা হয়। এটি সেলসফোর্সকে আপনার সাইটে ক্লিক করার পর মার্কেটিং ইমেল বা ল্যান্ডিং পেজ থেকে আসা লোকেদের ক্লিক এবং কনভার্শন ট্র্যাক করতে দেয়।

সেলসফোর্স সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলিতে কার্যকলাপও ট্র্যাক করে, তবে এটি পারডটের মতো সাইটগুলির সাথে এত সহজে সংহত হয় না। আপনি ফেসবুক এবং টুইটার থেকে ক্লিক এবং কনভার্শন ট্র্যাক করতে সোশ্যাল অ্যাক্টিভিটিস রিপোর্ট ব্যবহার করতে পারেন, তবে আপনাকে সেলসফোর্সে তথ্য ম্যানুয়ালি প্রবেশ করতে হবে।

ট্র্যাকিংয়ের দিক থেকে, পারডট এবং সেলসফোর্স তুলনামূলকভাবে সমান। পারডট সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলির সাথে সংহত হওয়ার সুবিধা পায়, যখন সেলসফোর্স আপনার ওয়েবসাইটে একটি ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পারে। তবে, উভয় প্ল্যাটফর্ম বিস্তৃত ট্র্যাকিং সক্ষমতা অফার করে যা আপনাকে আপনার মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের সফলতা পরিমাপ করতে এবং শিল্পের নিয়মাবলীর সাথে সঙ্গতি নিশ্চিত করতে দেয়। শেষ পর্যন্ত, আপনার ব্যবসার জন্য সবচেয়ে ভাল প্ল্যাটফর্মটি নির্ভর করবে আপনি কীভাবে কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে চান এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ

রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ মার্কেটিংয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ এগুলি আপনাকে আপনার ক্যাম্পেইনের সফলতা পরিমাপ করতে এবং আপনার সম্পদ কোথায় বরাদ্দ করতে হবে সে সম্পর্কে তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। রিপোর্টিং হল তথ্য সংগ্রহ, সংগঠিত করা এবং উপস্থাপন করার প্রক্রিয়া। বিশ্লেষণ হল রিপোর্টিং ফলাফল থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত একটি সেট টুল যা বিশ্লেষণের দ্বারা উপস্থাপিত অন্তর্দৃষ্টির ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

পারডট ক্যাম্পেইনের রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ বোঝার জন্য সহজ। লিড-ভিত্তিক রিপোর্টিংয়ের মধ্যে পারডট ফর্ম, মার্কেটো ল্যান্ডিং পেজ, ইমেইল ডাউনলোড এবং সেলসফোর্স সিআরএম রেকর্ডের তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং ওপেন রেট, ক্লিক-থ্রু রেট ইত্যাদির মতো কর্মক্ষমতা মেট্রিকের মধ্যে একটি স্পষ্ট পার্থক্য রয়েছে। পারডটে রিপোর্টিংয়ের আরেকটি দুর্দান্ত বিষয় হল আপনি 30টিরও বেশি ফিল্টার সহ রিপোর্ট চালাতে পারেন এবং আপনার নিজস্ব সূত্র সহ কাস্টম রিপোর্ট তৈরি করতে পারেন।

পারডটের একটি সেট বিল্ট-ইন রিপোর্ট রয়েছে যা আপনার ক্যাম্পেইন সম্পর্কে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য প্রদান করে। মাত্র একটি ক্লিকে, আপনি ক্যাম্পেইনের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং বিভিন্ন চ্যানেলের মধ্যে লিড বিতরণ থেকে নির্দিষ্ট ফর্ম বা ল্যান্ডিং পেজের জন্য বিস্তারিত কার্যকলাপ ফিডে সবকিছুতে প্রবেশ করতে পারেন। আপনি পারডট রিপোর্টিং টুলের সাহায্যে সহজেই কাস্টম রিপোর্ট তৈরি করতে পারেন কিন্তু প্রয়োজন হলে কাস্টমাইজড রিপোর্ট তৈরি করতে তৃতীয়-পক্ষের টুলও ব্যবহার করা যেতে পারে।

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইনের রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ পারডটের তুলনায় আরও জটিল। ডেটা সংগ্রহ এবং রিপোর্ট তৈরি করার চেষ্টা করার সময় কোথা থেকে শুরু করবেন তা নির্ধারণ করা কঠিন হতে পারে। লিড-ভিত্তিক রিপোর্টিং এবং ওপেন রেট, ক্লিক-থ্রু রেট ইত্যাদির মতো কর্মক্ষমতা মেট্রিকের মধ্যে কোনও স্পষ্ট পার্থক্য নেই। তবে, আপনার ক্যাম্পেইনের অন্তর্দৃষ্টি প্রদানকারী অনেক ভিন্ন বিল্ট-ইন রিপোর্ট রয়েছে। আপনি রিপোর্টিং টুল ব্যবহার করে বা তৃতীয়-পক্ষের টুল ব্যবহার করে কাস্টম রিপোর্টও তৈরি করতে পারেন।

সেলসফোর্স রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ পারডটের তুলনায় বেশি জটিল তবে এটি আরও অনেক বিকল্প এবং নমনীয়তা প্রদান করে। যদি আপনি আপনার প্রচারণার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করতে চান বা কাস্টমাইজড রিপোর্ট তৈরি করতে চান, তাহলে সেলসফোর্স আপনার জন্য ভালো বিকল্প। তবে, যদি আপনি কিছু সহজ ব্যবহার এবং বোঝার জন্য খুঁজছেন, তাহলে পারডট আপনার জন্য ভালো মানানসই।

রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণের দিক থেকে, পারডট একটি সহজ, সরল প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা বোঝা সহজ। তবে, যদি আপনি আপনার প্রচারণার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করতে চান বা কাস্টম রিপোর্ট তৈরি করতে চান, তাহলে সেলসফোর্স আপনার জন্য ভালো বিকল্প হতে পারে।

প্রচারণা ব্যবস্থাপনা

প্রচারণা ব্যবস্থাপনা একটি কৌশল যা আপনার বিপণন বার্তা, পণ্য বা পরিষেবাগুলির বিতরণ পরিচালনার জন্য পরিকল্পনা এবং উন্নয়নের একটি পদ্ধতি জড়িত।

প্রচারণা ব্যবস্থাপনা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনাকে আপনার বিপণন প্রচেষ্টার সাফল্য ট্র্যাক করতে এবং ফলাফল উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় সমন্বয় করতে দেয়। একটি ভালভাবে পরিচালিত প্রচারণা বাড়তি লিড, আরও গ্রাহক এবং উচ্চতর লাভের ফলস্বরূপ হতে পারে।

পারডট প্রচারণার প্রচারণা ব্যবস্থাপনা একটি হায়ারার্কিক্যাল কাঠামোর উপর ভিত্তি করে। হায়ারার্কির শীর্ষ স্তর হল আপনার প্রচারণা, যা এক বা একাধিক প্রোগ্রাম ধারণ করতে পারে। প্রোগ্রামগুলি এক বা একাধিক পদক্ষেপ নিয়ে গঠিত, এবং প্রতিটি পদক্ষেপে এক বা একাধিক কাজ থাকতে পারে।

পারডট ক্যাম্পেইন আপনাকে আপনার প্রচারণাগুলি নির্দিষ্ট সময় (যাকে "প্রচারণার উইন্ডো" বলা হয়) তৈরি করে সময়সূচী করতে দেয় যেখানে প্রচারণাটি সক্রিয় থাকে।

Salesforce ক্যাম্পেইনগুলোর ক্যাম্পেইন ব্যবস্থাপনা Pardot ক্যাম্পেইনগুলোর থেকে একটু ভিন্ন, কারণ এটি পর্যায়ের উপর ভিত্তি করে, পদক্ষেপের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনার চারটি ভিন্ন বিক্রয়-সম্পর্কিত ক্যাম্পেইন পর্যায় থাকতে পারে: একটি আপনার বর্তমান গ্রাহকদের জন্য যারা নতুন পণ্য বা পরিষেবাগুলোর জন্য ক্রস-সেল করা হচ্ছে; অন্যটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য যারা সম্প্রতি ট্রায়াল শুরু করেছেন কিন্তু এখনও প Paying গ্রাহকে রূপান্তরিত হননি; আরেকটি গ্রাহকদের জন্য যারা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় ছিলেন এবং আবার কেনা শুরু করার জন্য একটি ঠেলা প্রয়োজন হতে পারে; এবং শেষটি তাদের জন্য যাদের আপনি হারিয়েছেন এবং আবার ফিরে পাওয়ার চেষ্টা করছেন।

ক্যাম্পেইন ব্যবস্থাপনার দিক থেকে, Pardot ক্যাম্পেইনগুলি Salesforce ক্যাম্পেইনের তুলনায় আরও বহুমুখী এবং কাস্টমাইজযোগ্য। তবে, Salesforce ক্যাম্পেইন সেট আপ এবং ব্যবহার করা সহজ। শেষ পর্যন্ত, আপনার ব্যবসার জন্য সেরা প্ল্যাটফর্মটি আপনার ব্যক্তিগত প্রয়োজন এবং পছন্দের উপর নির্ভর করে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

অন্য মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তে কেন Pardot ব্যবহার করবেন?

বিপণনকারীরা কেন অন্যান্য বিপণন স্বয়ংক্রিয় প্ল্যাটফর্মের তুলনায় পারডটকে বেছে নেন তার অনেক কারণ রয়েছে। প্রথমত, কারণ পারডট বিশেষভাবে বি-টু-বি বিপণনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যেখানে অন্যান্য প্ল্যাটফর্মগুলি আরও সাধারণ। এর মানে হল যে পারডটের এমন বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা রয়েছে যা ব্যবসার প্রয়োজনের জন্য তৈরি করা হয়েছে, যেমন লিড নার্সিং এবং স্কোরিং, ডাইনামিক কনটেন্ট, এবং সেগমেন্টেশন। তাছাড়া, যেহেতু পারডট একটি সেলসফোর্স পণ্য, এটি সেলসফোর্স এবং অন্যান্য সেলসফোর্স পণ্য, যেমন সার্ভিস ক্লাউড এবং ডেস্ক.কমের সাথে সহজে সংযুক্ত হয়। এই সংযোগ ব্যবসাগুলিকে একটি প্ল্যাটফর্ম থেকে তাদের পুরো গ্রাহক জীবনচক্র পরিচালনা করতে দেয়। শেষ পর্যন্ত, পারডট একটি সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা, যার মানে ব্যবসাগুলি সর্বদা সর্বশেষ বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতার সাথে আপ-টু-ডেট থাকতে পারে।

আপনি কীভাবে পারডট সংযুক্ত ক্যাম্পেইন সেট আপ করবেন?

পারডট সংযুক্ত ক্যাম্পেইনগুলি পারডটে অন্তর্নির্মিত, তবে সেলসফোর্সের মধ্যে স্বয়ংক্রিয় প্রেরণের জন্য সময়সূচী করা যেতে পারে। এগুলি উভয় প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পাদনা বা স্থগিত করা যেতে পারে অন্যটির উপর প্রভাব ফেলবে না। সংযুক্ত ক্যাম্পেইনগুলি সময়ের সাথে সাথে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে লিডগুলিকে ধারাবাহিকভাবে যুক্ত রাখার একটি দুর্দান্ত উপায়, যখন এখনও আপনাকে কনটেন্ট কখন এবং কোন লিড গ্রুপে পাঠানো হবে তা সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

সেলসফোর্স এবং পারডট ক্যাম্পেইনগুলির সংযোগের সুবিধাগুলি কী?

সেলসফোর্স এবং পারডট ক্যাম্পেইনগুলিকে একীভূত করার সুবিধাগুলি ব্যাপক। সেলসফোর্স বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় সিআরএম সফটওয়্যার, এবং পারডট একটি শীর্ষস্থানীয় মার্কেটিং অটোমেশন টুল। যখন এই দুটি প্ল্যাটফর্ম একীভূত হয়, তখন ব্যবসাগুলি উন্নত লিড ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা, উন্নত বিক্রয় উৎপাদনশীলতা এবং আরও কার্যকর মার্কেটিং অপারেশন উপভোগ করতে পারে।

সেলসফোর্স এবং পারডট ক্যাম্পেইনগুলিকে একীভূত করার একটি প্রধান সুবিধা হল এটি আপনাকে লিড ব্যবস্থাপনাকে স্বয়ংক্রিয় করতে সক্ষম করে। যখন সেলসফোর্স এবং পারডট একীভূত হয়, তখন দুটি প্ল্যাটফর্ম একে অপরের ডেটা ক্ষেত্রগুলি (যেমন যোগাযোগের তথ্য) চিহ্নিত করে, যা ব্যবহারকারীদের তাদের সিআরএম সিস্টেমে দ্রুত লিড আমদানি করতে দেয়। এই একীকরণটি উভয় সিস্টেমে গ্রাহক প্রোফাইল তথ্যের দ্বিগুণ প্রবেশ নির্মূল করে—এটি একটি সময়সাপেক্ষ কাজ যা প্রায়ই ডেটা প্রবেশের ত্রুটির দিকে নিয়ে যেতে পারে।

সেলসফোর্স এবং পারডট ক্যাম্পেইনগুলিকে একীভূত করার আরেকটি সুবিধা হল এটি বিক্রয় উৎপাদনশীলতা উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে। যখন সেলসফোর্স এবং পারডট একীভূত হয়, তখন ব্যবসাগুলি লিড স্কোরিং এবং স্বয়ংক্রিয় ইমেল মার্কেটিংয়ের মতো বৈশিষ্ট্যগুলির সুবিধা নিতে পারে। লিড স্কোরিং আপনাকে লিডগুলিকে গ্রাহকে রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনার ভিত্তিতে র‌্যাঙ্ক করতে দেয়, যা বিক্রয় প্রতিনিধিদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার লিডগুলিতে তাদের সময় কেন্দ্রিত করতে সক্ষম করে। এবং স্বয়ংক্রিয় ইমেল মার্কেটিং আপনাকে প্রতিটি ইমেল ম্যানুয়ালি তৈরি না করেই ইমেল তৈরি এবং পাঠাতে সক্ষম করে।

এই ইন্টিগ্রেশন মার্কেটিং দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যখন সেলসফোর্স এবং পারডট একত্রিত হয়, ব্যবসাগুলি তাদের ওয়েবসাইটে পারডটের লিড ক্যাপচার ফর্ম ব্যবহার করে লিড সংগ্রহ করতে পারে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেলসফোর্সে নতুন যোগাযোগ তৈরি করতে পারে। এটি একটি ওয়েব ফর্ম থেকে আপনার সিআরএম সফ্টওয়্যারে ডেটা ম্যানুয়ালি স্থানান্তরের সময়সাপেক্ষ কাজটি নির্মূল করে, আপনাকে যোগ্য সম্ভাবনার সাথে আরও সময় ব্যয় করতে দেয়।

আপনি কখন সেলসফোর্স ক্যাম্পেইন ব্যবহার করবেন?

একটি সেলসফোর্স ক্যাম্পেইন আপনাকে একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার সমস্ত মার্কেটিং কার্যক্রম ট্র্যাক এবং পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পারে। এগুলি আপনাকে প্রতিটি চ্যানেল কিভাবে কার্যকর হচ্ছে (যেমন, কোনটি সেরা কাজ করছে) সে সম্পর্কে রিপোর্ট করার ক্ষমতা দেয়। এই তথ্য ভবিষ্যতের ক্যাম্পেইনের জন্য সহায়ক হবে, আপনাকে সনাক্ত করতে সাহায্য করবে কোন কৌশলগুলি গ্রাহকদের ফানেল মাধ্যমে চালিত করতে এবং তাদের বিক্রয়ে বন্ধ করতে সবচেয়ে কার্যকর।

যদি আপনার একটি বড়, জটিল বিক্রয় প্রক্রিয়া থাকে যার অনেক ভিন্ন পর্যায় রয়েছে, অথবা যদি আপনাকে পৃথক মার্কেটিং চ্যানেল (যেমন, ইমেইল মার্কেটিং, সোশ্যাল মিডিয়া, পেইড সার্চ) ট্র্যাক এবং রিপোর্ট করতে হয়, তাহলে একটি সেলসফোর্স ক্যাম্পেইন আপনার জন্য সঠিক টুল। মনে রাখবেন যে ক্যাম্পেইন সেট আপ এবং পরিচালনা করতে খুব সময়সাপেক্ষ হতে পারে, তাই আপনাকে শুধুমাত্র সেগুলি ব্যবহার করা উচিত যদি আপনার ব্যবসার প্রয়োজন হয়।

আপনি কখন পারডট ক্যাম্পেইন ব্যবহার করবেন?

একটি পারডট ক্যাম্পেইন ব্যবহার করা উচিত যখন আপনি আপনার বিপণন বার্তাগুলির সাথে একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীকে লক্ষ্য করতে চান। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি নতুন গ্রাহকদের জন্য একটি প্রচার চালাচ্ছেন, তবে আপনি সম্ভাব্য নতুন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য একটি পারডট ক্যাম্পেইন তৈরি করবেন। পারডট ক্যাম্পেইনগুলি গ্রাহকদের আগ্রহ বা অতীত আচরণের ভিত্তিতে লক্ষ্যযুক্ত ইমেল নিউজলেটার এবং অন্যান্য যোগাযোগ পাঠানোর জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে।

উপসংহার

সেলসফোর্স ক্যাম্পেইন এবং পারডট ক্যাম্পেইন উভয়ই ব্যবসার জন্য দুর্দান্ত বিকল্প। তবে, আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনের জন্য কোন প্ল্যাটফর্মটি সেরা তা নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনার একটি শক্তিশালী সিআরএম সিস্টেমের পাশাপাশি বিপণন স্বয়ংক্রিয়তার প্রয়োজন হয়, তবে সেলসফোর্স সেরা বিকল্প। যদি আপনার কেবল বিপণন স্বয়ংক্রিয়তার প্রয়োজন হয়, তবে পারডট একটি ভাল পছন্দ।