PardotキャンペーンとSalesforceキャンペーン – どちらのプラットフォームがあなたのビジネスに最適ですか？

今年、あなたのビジネスのためにキャンペーンを検討していますか？最近、さまざまなビジネスと話をしてきましたが、多くのビジネスがPardotキャンペーンとSalesforceキャンペーンの2つのプラットフォームの間で決定を下していることに気付きました。どちらがあなたのビジネスに適しているのでしょうか？

このブログ記事では、これら2つのプラットフォームの違いについて説明し、どちらがあなたのニーズに最適かを判断できるようにします。

Pardotキャンペーン

Pardotキャンペーンは、ビジネスが訪問者、顧客、リードとリアルタイムで接続できるプラットフォームです。具体的には、Pardotは、ユーザーがさまざまなイベント（フォームの記入やドキュメントのダウンロードなど）に基づいて特定のグループの人々のために自動化されたマーケティングキャンペーンを作成できるようにします。これらは、訪問者のウェブサイト上での行動によってトリガーされるか、任意の時間にスケジュールされることができます。

Pardotキャンペーンは、ユーザーがリアルタイムでウェブサイトの訪問者、顧客、リードを追跡する能力も提供します。これには、個々のコンタクトプロファイルや活動履歴の表示、特定のPardotキャンペーンのパフォーマンスを確認することが含まれます。

全体として、Pardotキャンペーンは、リアルタイムで潜在的な顧客やリードと接続しようとするビジネスにとって非常に役立ちます。各訪問者やリードと個別にコミュニケーションを取ることで、Pardotはビジネスがブランドのマーケティングにおいてより効率的かつ効果的になることを可能にします。

Salesforceキャンペーン

Salesforceは、世界中で150,000社以上の企業に使用されている業界をリードするCRMソフトウェアです。Salesforceは、ビジネス向けにさまざまな機能を提供していますが、その主な機能は、ユーザーが取引を迅速に成立させることができるように、販売パイプラインを通じて連絡先やリードを追跡することです。

Salesforceキャンペーンは、プラットフォーム内の自動化されたマーケティングワークフローであり、販売サイクルの各段階で見込み客をブランドに引き込む役割を果たします。

Salesforce Marketing Cloudを使用すると、ターゲットオーディエンスの人口統計、興味、行動に基づいてカスタマイズされた非常にターゲットを絞ったキャンペーンを簡単に作成できます。

SalesforceキャンペーンはどのようにPardotと統合されますか？

Salesforceキャンペーンは、Salesforce AppExchangeを使用して「Salesforce用Pardot」アプリを見つけてインストールすることでPardotと統合できます。これにより、両方のプラットフォームでリードを作成、管理、追跡することができます。さらに、「Salesforce用Pardot」アプリを使用して、SalesforceからPardotにリードデータを自動的にエクスポートすることもできますし、その逆も可能です。

Pardotキャンペーンは、Pardot APIを使用して2つのプラットフォーム間にカスタム統合を作成することでSalesforceキャンペーンと統合することもできます。このオプションでは、2つのシステム間でデータの流れをどのようにしたいかについて、より柔軟性が得られます。たとえば、Pardot APIを使用して、見込み客がPardotキャンペーンに追加されるたびにSalesforceに新しいリードを自動的に作成することができます。

PardotキャンペーンとSalesforceキャンペーンの機能比較

SalesforceとPardotは、市場で最も人気のあるCRM（顧客関係管理）プラットフォームの2つです。どちらも幅広い機能を提供していますが、あなたのビジネスに最適なのはどちらでしょうか？この記事では、機能に基づいて2つのプラットフォームを比較し、どちらがあなたに適しているかを決定する手助けをします。

ソーシャルメディア

ソーシャルメディアはマーケティングミックスの一部であり、企業がより広いオーディエンスにリーチできるため重要です。顧客とのコミュニケーションを図る効果的な手段となりましたが、ソーシャルメディアを使いすぎるとビジネスに悪影響を及ぼす可能性があるため、適度に使用するべきです。

企業はソーシャルメディアを利用して、自社ブランドの認知度を高めたり、顧客サービスの目的で使用したり、リサーチを行ったりすることができます。

ソーシャルメディアは、あなたのブランドの認知度を高めるための素晴らしい方法です。写真や動画を共有したり、会社の最新情報を投稿したり、あなたの活動を強調するブログ記事を書くことができます。

顧客はしばしばソーシャルメディアを利用して顧客サービスの支援を求めます。企業はソーシャルメディアを使用して、顧客の質問や懸念に応答することができます。

ソーシャルメディアは、顧客の人口統計や嗜好に関する洞察を提供できるビジネスにとって重要なリサーチツールでもあります。Facebookページでアンケートを作成したり、顧客にブランドとの体験についてツイートで尋ねたりすることができます。

Pardotキャンペーンのソーシャルメディアには、Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTubeが含まれます。これらのプラットフォームのいずれかでキャンペーンを作成し、顧客と共有することができます。

Pardotキャンペーンは、顧客が投稿を通じてブランドにどのように反応しているかを見ることができるソーシャルメディア監視ツールとも統合されています。

PardotキャンペーンのFacebookは、キャンペーンを作成し、顧客と共有するために使用されます。カバー写真を追加し、キャンペーンについての投稿を書き、ウェブサイトやランディングページへのリンクを追加できます。

PardotキャンペーンのTwitterは、キャンペーンに関する更新をツイートしたり、写真や動画を共有したり、キャンペーンについて質問をしたりするために使用されます。

PardotキャンペーンのLinkedInは、キャンペーンを作成し、顧客と共有するために使用されます。

PardotキャンペーンのYouTubeは、あなたの活動を紹介する動画コンテンツを追加するために使用され、他のソーシャルメディアチャネルを通じて共有できます。

Salesforceキャンペーンのソーシャルメディアは、Salesforce Marketing Cloudを使用する必要があります。キャンペーンを作成し、リストを構築し、Facebook、LinkedIn、またはTwitterでターゲットオーディエンスを設定できます。

SalesforceキャンペーンのFacebookは、広告や投稿を通じて顧客にフォローアップするキャンペーンを作成するために使用されます。

SalesforceキャンペーンのLinkedInでは、業界、職種、またはその他の要因に基づいてリードを特定するためのカスタムフィールドを設定できます。

SalesforceキャンペーンのTwitterでは、あなたのウェブサイトを訪れた顧客、あなたのコンテンツに関与した顧客、またはあなたのTwitterプロフィールの1つをフォローした顧客をターゲットにできます。

ソーシャルメディアに関して言えば、PardotキャンペーンとSalesforceキャンペーンはかなり異なります。PardotキャンペーンのソーシャルメディアにはFacebook、Twitter、LinkedIn、YouTubeが含まれていますが、SalesforceキャンペーンのソーシャルメディアはFacebookとTwitterに焦点を当てています。

PardotとSalesforceの主な違いは、メールやウェビナーなどの他のマーケティングチャネルとの統合です。ビジネスによって、どのチャネルがブランドに最適かを考慮する必要があります。

メールマーケティング

メールマーケティングは、コスト効率が高く、測定可能で、他のマーケティングチャネルと簡単に統合できるため、あらゆる規模のビジネスにとって不可欠なツールです。

メールマーケティングとは、通常、グループの人々に商業メッセージを送信するプロセスを指します。これは、ターゲットオーディエンスに直接接続できるため、最も効率的で効果的な方法の一つです。

Pardotキャンペーンのメールマーケティングは、パーソナライズされたコンテンツを大規模に提供する最も効果的な方法の一つです。製品のローンチを促進する場合でも、メールニュースレターでブランド認知を構築する場合でも、Pardotキャンペーンはマーケターが迅速にターゲットを絞ったマーケティングメールを作成し、送信するために必要なすべてのツールを提供します。

Pardotキャンペーンは、メールマーケティングとPardotの強力なリード管理機能を組み合わせて、セグメント化されたリストを作成し、ターゲットメッセージを送信し、インバウンド活動に基づいてキャンペーンの成功を測定するのに役立ちます。

Salesforceのキャンペーンのメールマーケティングは、いくつかの点でPardotのキャンペーンとは異なります。まず、Salesforceでは、顧客の活動に基づいて自動メールを送信することができ（例：誰かがホワイトペーパーをダウンロードしたり、イベントに登録したとき）、Pardotでは現在この機能は提供されていません。さらに、SalesforceはPardotのキャンペーンで利用可能なものよりもカスタマイズ可能なテンプレートやレイアウトを提供します。

Salesforceのキャンペーンは、メトリクスの面でも異なります。Pardotはメールの開封を追跡しますが、Salesforceはこの情報を提供しません。なぜなら、それはより大きなCRMプラットフォームの一部であり、カスタムレポートを通じてキャンペーンの反応や顧客の旅の他の接点（例：ウェブ訪問）との関連を確認することができますが、開封追跡機能はありません。

メールマーケティングに関しては、PardotのキャンペーンとSalesforceの両方が、マーケターがオーディエンスに関連するメールを送信するために使用できる貴重なツールを提供しています。ただし、メトリクスの追跡方法や特定のレイアウトを持つメールテンプレートの配信方法に関しては、同じではありません。

リード管理

リード管理は、リードが販売ファネルを通過する際に追跡および管理するプロセスです。これは2つの理由から重要です。

まず、マーケティングキャンペーンの効果を追跡することができます。どのキャンペーンがリードに変わり、次に顧客に変わるのかを理解することで、努力を微調整し、ROIを改善することができます。

第二に、営業活動の効果を追跡することができます。どのリードや顧客がマーケティングから来たのか、どのリードや顧客が他のチャネル（紹介やコールドコールなど）を通じて来たのかを理解することで、需要に対して自分の能力をより適切に合わせることができます。

Pardotキャンペーンのリード管理はシンプルで使いやすいです。各キャンペーンについて、リードのソース（例：メールや有料検索）、新規または既存か、名前やメールアドレスなどの連絡先情報、リストに追加された日時、このキャンペーンで何回連絡を取ったか（フォローアップ回数）、その他多くの情報を追跡できます。

Pardotはこれらの基準でリードをセグメント化するのを簡単にし、どのキャンペーンが最も多くのリードを生成しているか、またそのリードの質を確認できます。この情報を使用して、フォローアップの効果がどれほどあったかを追跡することもできます。

Salesforceキャンペーンのリード管理はより手動で、マーケティングチームからの少しの維持が必要です。

Salesforceでは、リードのソース、リストの所有者、連絡先情報（例：名前やメール）、最終活動日、リストに追加された方法（インポートまたは手動）、およびその他多くのフィールドを追跡できます。Pardotのキャンペーン管理ほど広範ではありませんが、マーケティング活動の効果を追跡するのに十分な情報を提供します。

両方のプラットフォームは、営業ファネルを通じてリードを追跡する際に似たような利点を提供しますが、Salesforceには1つの利点があります。それは、アクションと結果をより良く結びつける能力です。たとえば、マーケティングキャンペーンが100件のリードを生成し、チームがそのうち20件にのみフォローアップした場合、Salesforceはプロセスで80人が失われたことを知らせてくれます（これを「漏れ」と呼びます）。この情報は非常に重要です。

リード管理に関しては、PardotとSalesforceはどちらも強力なツールです。しかし、全体的な効果に関しては、Salesforceが明らかな勝者です。リードの漏れを追跡し、アクションと結果を結びつける能力は、営業プロセスを改善しようとするすべてのビジネスにとって非常に貴重な資産です。

セグメンテーション

セグメンテーションは、特定の基準に基づいて顧客基盤を小さなグループに分割するプロセスです。これらのセグメントには、それぞれの特定のニーズや欲求に応じたパーソナライズされたマーケティングメッセージをターゲットにすることができ、より効果的なキャンペーンを実現し、高いコンバージョン率を得ることができます。

セグメンテーションは、各メッセージが顧客のニーズに関連していることを確保することで、顧客とのつながりをより良くします。また、適切なオファーで適切な顧客をターゲットにするのに役立ち、コンバージョンの可能性を高めます。さらに、セグメンテーションを使用することで、異なる顧客セグメント間で結果を比較することにより、キャンペーンの成功をより効果的に測定することができます。

Pardotキャンペーンのセグメンテーションは、顧客データ（所在地、企業規模など）、エンゲージメントデータ（オープン、クリックなど）、およびマーケティング活動データ（作成または更新された連絡先）の組み合わせに基づいています。このデータは、マーケティングキャンペーンでターゲットにできるカスタムセグメントを作成するために使用されます。

顧客データは自動的にPardotセグメントに含まれますが、エンゲージメントおよびマーケティング活動データに基づいてカスタムセグメントを作成することもできます。たとえば、特定のリンクをクリックしたすべての顧客のセグメントを作成することができます。

エンゲージメントデータは、エンゲージメントルールを作成することでセグメントに追加できます。たとえば、過去30日間にメールキャンペーンを3回以上開いたすべての顧客のセグメントを作成することができます。

マーケティング活動データも、マーケティング活動ルールを作成することでセグメントに追加できます。特定の日付および/または活動の後に作成または更新された連絡先を追加できます。たとえば、過去30日間に作成され、メールキャンペーンをクリックしたすべての連絡先のセグメントを作成することができます。

Salesforceキャンペーンのセグメンテーションは、人口統計データ（所在地、企業規模、職種など）、興味データ（ウェブサイト訪問、コンテンツのインタラクション）、およびエンゲージメントデータ（オープン、クリック）の組み合わせに基づいています。このデータは、マーケティングキャンペーンでターゲットにできるカスタムセグメントを作成するために使用されます。

人口データはSalesforceセグメントに自動的に含まれますが、興味データやエンゲージメントデータに基づいてカスタムセグメントを作成することもできます。たとえば、過去30日間にブログを少なくとも3回訪れたすべてのコンタクトのセグメントを作成することができます。

興味データは、興味ルールを作成することでセグメントに追加できます。特定の日付やソース（例：ウェブサイト、ソーシャルメディア、メール）からのウェブサイト訪問やコンテンツインタラクションを追加できます。

エンゲージメントデータは、エンゲージメントルールを作成することでセグメントに追加できます。たとえば、過去30日間にメールキャンペーンを3回以上開封したすべてのコンタクトのセグメントを作成することができます。

セグメンテーションの観点から、PardotキャンペーンはSalesforceキャンペーンよりも制限があります。しかし、Pardotのセグメンテーションは顧客データ、エンゲージメントデータ、マーケティング活動データの組み合わせに基づいており、マーケティングキャンペーンでターゲットにできるカスタムセグメントを作成するために使用できます。さらに、Pardotのセグメンテーションは自動的であるため、ルールを設定する必要はありません。

Salesforceのセグメンテーションは、人口データ、興味データ、およびエンゲージメントデータに基づいています。このデータを使用して、マーケティングキャンペーンでターゲットにできるカスタムセグメントを作成できます。ただし、各セグメントのルールを設定する必要があります。さらに、Salesforceのセグメンテーションは自動ではないため、各セグメントにコンタクトを手動で追加する必要があります。

トラッキング

トラッキングは多くの理由から重要です。まず、マーケティングキャンペーンの効果を確認することができます。クリック、オープン、コンバージョンを追跡することで、人々があなたのコンテンツに反応しているかどうかを判断できます。さらに、トラッキングは、時間の経過とともにマーケティング活動の成功を測定するのに役立ちます。この情報は、将来のリソース配分について情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

マーケティング活動を追跡するもう一つの重要な理由は、業界の規制を遵守していることを確認するためです。多くの国には、企業が顧客データを収集し使用する方法を規制する法律があります。マーケティングキャンペーンを追跡することで、収集が許可されている情報のみを収集し、適用される法律に準拠した方法で使用していることを確認できます。

Pardotキャンペーンのトラッキングは、ウェブサイトにトラッキングコードを設定することによって機能します。これらのコードにより、Pardotはマーケティングキャンペーンに関連するクリック、オープン、コンバージョンを追跡できます。また、クッキーを使用してウェブサイト上の活動を追跡することもできます。クッキーはユーザーのコンピュータに保存される小さなテキストファイルで、マーケティングメールからウェブサイトにクリックしなくても訪問者を追跡することができます。

Pardotはソーシャルメディアサイトでの活動も追跡します。PardotをFacebookやTwitterアカウントと統合することで、これらのサイトからのクリックやコンバージョンを追跡できます。

Salesforceキャンペーンのトラッキングは、ウェブサイトにトラッキングピクセルを設定することで行われます。これにより、Salesforceは、マーケティングメールやランディングページからクリックしてあなたのサイトを訪れた人々のクリックとコンバージョンを追跡できます。

Salesforceはソーシャルメディアサイトでの活動も追跡しますが、Pardotほどシームレスには統合されていません。ソーシャルアクティビティレポートを使用して、FacebookやTwitterからのクリックとコンバージョンを追跡できますが、情報をSalesforceに手動で入力する必要があります。

トラッキングに関しては、PardotとSalesforceはほぼ互角です。Pardotはソーシャルメディアサイトとの統合に優位性がありますが、Salesforceはウェブサイト上のトラッキングピクセルを介して活動を追跡できます。ただし、両方のプラットフォームは、マーケティングキャンペーンの成功を測定し、業界規制に準拠していることを確認するための広範なトラッキング機能を提供します。最終的に、あなたのビジネスに最適なプラットフォームは、活動をどのように追跡したいか、どの機能が最も重要かによって異なります。

レポーティングと分析

レポーティングと分析はマーケティングにおいて重要です。なぜなら、キャンペーンの成功を測定し、リソースをどこに配分するかについてデータに基づいた意思決定を行うのに役立つからです。レポーティングは、データを収集、整理、提示するプロセスです。分析は、レポート結果から情報を収集し、分析によって示された洞察に基づいて意思決定を行うために使用されるツールのセットです。

Pardotキャンペーンのレポートと分析は理解しやすいです。Pardotフォーム、Marketoランディングページ、メールダウンロード、Salesforce CRMレコードからのデータを含むリードベースのレポートと、オープン率、クリック率などのパフォーマンス指標との明確な区別があります。Pardotのレポートのもう一つの素晴らしい点は、最大30のフィルターを使用してレポートを実行し、自分の数式でカスタムレポートを作成できることです。

Pardotには、キャンペーンに関する必要な情報を提供する一連の組み込みレポートがあります。ワンクリックで、キャンペーンパフォーマンス分析やさまざまなチャネルにおけるリードの配分、特定のフォームやランディングページの詳細なアクティビティフィードまで、すべてにアクセスできます。Pardotのレポートツールを使って簡単にカスタムレポートを作成できますが、必要に応じてカスタマイズされたレポートを作成するために使用できるサードパーティのツールもあります。

Salesforceキャンペーンのレポートと分析はPardotよりも複雑です。データを収集しレポートを作成する際にどこから始めるべきかを判断するのが難しい場合があります。リードベースのレポートとオープン率、クリック率などのパフォーマンス指標との明確な区別はありません。しかし、キャンペーンに関する洞察を提供するさまざまな組み込みレポートがたくさんあります。また、レポートツールを使用するか、サードパーティのツールを使用してカスタムレポートを作成することもできます。

Salesforceのレポートと分析はPardotよりも複雑ですが、より多くのオプションと柔軟性を提供します。キャンペーンに関する詳細なデータを収集する必要がある場合や、カスタマイズされたレポートを作成したい場合は、Salesforceがより良い選択です。しかし、使いやすく理解しやすいものを探している場合は、Pardotがより適しています。

レポートと分析の観点から、Pardotはよりシンプルで直感的なプラットフォームを提供しており、理解しやすいです。しかし、キャンペーンに関する詳細なデータを収集する必要がある場合や、カスタムレポートを作成したい場合は、Salesforceがより良い選択かもしれません。

キャンペーン管理

キャンペーン管理は、現在および将来の顧客に対してマーケティングメッセージ、製品、またはサービスの配信を管理するためのアプローチを計画し、開発する戦略です。

キャンペーン管理は、マーケティング活動の成功を追跡し、結果を改善するために必要な調整を行うことを可能にするため、重要です。適切に運営されたキャンペーンは、リードの増加、顧客の増加、利益の向上につながる可能性があります。

Pardotキャンペーンのキャンペーン管理は、階層構造に基づいています。階層の最上位はキャンペーンであり、1つ以上のプログラムを含むことができます。プログラムは1つ以上のステップで構成され、各ステップには1つ以上のタスクが含まれる場合があります。

Pardot Campaignsでは、キャンペーンがアクティブな特定の期間（「キャンペーンウィンドウ」と呼ばれる）を作成することによって、キャンペーンをスケジュールすることができます。

Salesforceキャンペーンのキャンペーン管理は、段階に基づいているため、Pardotキャンペーンとは少し異なります。たとえば、次の4つの異なる営業関連のキャンペーン段階があるかもしれません：新しい製品やサービスにクロスセルされている現在の顧客のためのもの；最近トライアルを開始したが、まだ有料顧客に転換されていない見込み客のためのもの；一定期間非アクティブだった顧客のためのもので、再度購入を始めるための後押しが必要かもしれません；そして、最後は失った顧客を取り戻そうとしているものです。

キャンペーン管理の観点から、PardotキャンペーンはSalesforceキャンペーンよりも多用途でカスタマイズ可能です。しかし、Salesforceキャンペーンは設定と使用が簡単です。最終的には、あなたのビジネスに最適なプラットフォームは、あなたの個々のニーズと好みに依存します。

よくある質問

なぜ他のマーケティングオートメーションプラットフォームではなくPardotを使用するのですか？

マーケターが他のマーケティングオートメーションプラットフォームよりもPardotを選ぶ理由はいくつかあります。まず、PardotはBtoBマーケティング専用に設計されているため、他のプラットフォームはより一般的です。これは、Pardotがリード育成やスコアリング、ダイナミックコンテンツ、セグメンテーションなど、ビジネスのニーズに合わせた機能や機能性を持っていることを意味します。さらに、PardotはSalesforce製品であるため、SalesforceやService Cloud、Desk.comなどの他のSalesforce製品と簡単に統合できます。この統合により、企業は1つのプラットフォームから顧客ライフサイクル全体を管理できます。最後に、Pardotはサブスクリプションサービスであるため、企業は最新の機能や機能性を常に把握できます。

Pardotの接続キャンペーンをどのように設定しますか？

Pardotの接続キャンペーンはPardotに組み込まれており、Salesforce内で自動送信のスケジュールを設定できます。また、他のプラットフォームからも編集や一時停止が可能で、もう一方に影響を与えることはありません。接続キャンペーンは、リードを一貫してブランドに関与させ続ける素晴らしい方法であり、コンテンツが送信されるタイミングやリードのグループを完全に制御できます。

SalesforceとPardotキャンペーンを統合するメリットは何ですか？

SalesforceとPardotキャンペーンを統合する利点は多岐にわたります。Salesforceは世界で最も優れたCRMソフトウェアであり、Pardotは評価の高いマーケティングオートメーションツールです。これら2つのプラットフォームが統合されることで、企業はリード管理機能の向上、営業生産性の向上、より効率的なマーケティング業務を享受できます。

SalesforceとPardotキャンペーンを統合する主な利点の1つは、リード管理を自動化できることです。SalesforceとPardotが統合されると、2つのプラットフォームは互いのデータフィールド（連絡先情報など）を認識し、ユーザーはリードを迅速にCRMシステムにインポートできます。この統合により、両システムで顧客プロフィール情報の二重入力が排除され、時間がかかる作業であり、データ入力エラーを引き起こすことがよくあります。

SalesforceとPardotキャンペーンを統合するもう1つの利点は、営業生産性の向上に役立つことです。SalesforceとPardotが統合されると、企業はリードスコアリングや自動メールマーケティングなどの機能を活用できます。リードスコアリングにより、リードを顧客に転換する可能性に応じてランク付けできるため、営業担当者は最も優先度の高いリードに時間を集中させることができます。また、自動メールマーケティングにより、各メールを手動で作成することなく、メールを作成して送信できます。

この統合は、マーケティングの効率を向上させるのにも役立ちます。たとえば、SalesforceとPardotが統合されると、企業はPardotのリードキャプチャフォームをウェブサイトに使用してリードを収集し、自動的にSalesforceに新しいコンタクトを生成できます。これにより、ウェブフォームからCRMソフトウェアにデータを手動で転送する手間が省け、より多くの時間を有資格の見込み客との関わりに費やすことができます。

Salesforceキャンペーンはいつ使用すべきですか？

Salesforceキャンペーンは、複数のチャネルにわたるすべてのマーケティング活動を追跡および管理するのに役立ちます。また、各チャネルのパフォーマンスを報告する能力も提供します（例：何が最も効果的か）。この情報は、将来のキャンペーンに役立ち、どの戦術が顧客をファネルに導き、販売としてクロージングするのに最も効果的であるかを特定するのに役立ちます。

多くの異なるステージを持つ大規模で複雑な販売プロセスがある場合や、個々のマーケティングチャネル（例：メールマーケティング、ソーシャルメディア、有料検索）を追跡および報告する必要がある場合は、Salesforceキャンペーンが適切なツールです。キャンペーンは設定と管理に非常に時間がかかる場合があるため、ビジネスが必要とする場合にのみ使用するべきです。

Pardotキャンペーンはいつ使用すべきですか？

Pardotキャンペーンは、特定の人々のグループにマーケティングメッセージをターゲットにしたい場合に使用するべきです。例えば、新規顧客向けのプロモーションを実施している場合、潜在的な新規顧客にアプローチするためにPardotキャンペーンを作成します。Pardotキャンペーンは、顧客の興味や過去の行動に基づいて、ターゲットを絞ったメールニュースレターやその他のコミュニケーションを送信するためにも使用できます。

結論

SalesforceキャンペーンとPardotキャンペーンは、どちらもビジネスにとって素晴らしい選択肢です。しかし、特定のニーズに最適なプラットフォームを決定することが重要です。強力なCRMシステムとマーケティングオートメーションの両方が必要な場合は、Salesforceが最適な選択肢です。マーケティングオートメーションのみが必要な場合は、Pardotの方が良い選択です。