Кампании Pardot против кампаний Salesforce – какая платформа лучше для вашего бизнеса?

Вы рассматриваете возможность проведения кампании для вашего бизнеса в этом году? Мы недавно общались с многими различными компаниями и заметили, что многие из них выбирают между двумя платформами: кампаниями Pardot и кампаниями Salesforce. Какая из них подходит для вашего бизнеса?

В этом блоге мы обсудим различия между этими двумя платформами, чтобы вы могли решить, какая из них лучше соответствует вашим потребностям.

Кампании Pardot

Кампании Pardot — это платформа, которая позволяет компаниям взаимодействовать с их посетителями, клиентами и потенциальными клиентами в реальном времени. Более конкретно, Pardot помогает пользователям создавать автоматизированные маркетинговые кампании для определенных групп людей на основе различных событий (таких как заполнение форм или загрузка документов). Эти кампании могут быть инициированы как действиями посетителя на вашем сайте, так и запланированы на любое время.

Кампании Pardot также предоставляют пользователям возможность отслеживать своих посетителей сайта, клиентов и потенциальных клиентов в реальном времени. Это включает в себя просмотр индивидуальных профилей контактов и истории активности, а также возможность видеть, как конкретная кампания Pardot работает.

В целом, кампании Pardot могут быть чрезвычайно полезны для компаний, стремящихся взаимодействовать с потенциальными клиентами или лидами в реальном времени. Общаясь с каждым посетителем или лидом индивидуально, Pardot позволяет компаниям быть более эффективными и результативными в маркетинге своего бренда.

Кампании Salesforce

Salesforce — это ведущая в отрасли CRM-программа, которая используется более чем 150 000 компаниями по всему миру. Salesforce предлагает ряд возможностей для бизнеса, но его основная функция заключается в отслеживании контактов и потенциальных клиентов на протяжении всего процесса продаж, чтобы пользователи могли быстрее заключать сделки.

Кампании Salesforce — это автоматизированные маркетинговые рабочие процессы внутри платформы, которые поддерживают интерес потенциальных клиентов к вашему бренду на каждом этапе цикла продаж.

С помощью Salesforce Marketing Cloud вы можете легко создавать высоко целевые кампании, адаптированные к вашей аудитории на основе их демографических данных, интересов и поведения.

Как интегрируются кампании Salesforce с Pardot?

Кампании Salesforce могут интегрироваться с Pardot, используя Salesforce AppExchange для поиска и установки приложения «Pardot для Salesforce». Это позволит вам создавать, управлять и отслеживать потенциальных клиентов на обеих платформах. Кроме того, вы можете использовать приложение «Pardot для Salesforce», чтобы автоматически экспортировать данные о потенциальных клиентах из Salesforce в Pardot и наоборот.

Кампании Pardot также могут быть интегрированы с кампаниями Salesforce, используя API Pardot для создания пользовательских интеграций между двумя платформами. Этот вариант дает вам больше гибкости в том, как вы хотите, чтобы ваши данные перемещались между двумя системами. Например, вы можете использовать API Pardot для автоматического создания новых потенциальных клиентов в Salesforce каждый раз, когда потенциальный клиент добавляется в кампанию Pardot.

Сравнение функций кампаний Pardot и кампаний Salesforce

Salesforce и Pardot являются двумя из самых популярных платформ CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) на рынке. Обе предлагают широкий спектр функций, но какая из них лучше для вашего бизнеса? В этой статье мы сравним две платформы на основе их функций, чтобы помочь вам решить, какая из них подходит именно вам.

Социальные сети

Социальные сети являются частью маркетингового микса и важны, потому что они позволяют компаниям охватить более широкую аудиторию. Это стало эффективным способом общения с клиентами, но следует использовать их в меру, так как чрезмерное использование социальных сетей может негативно сказаться на вашем бизнесе.

Компании могут использовать социальные сети для создания осведомленности о своем бренде, для обслуживания клиентов и для проведения исследований.

Социальные сети — отличный способ создать осведомленность о вашем бренде. Вы можете делиться фотографиями и видео, публиковать обновления о вашей компании и писать блоги, которые подчеркивают то, что вы делаете.

Клиенты часто обращаются к социальным сетям за помощью в обслуживании клиентов. Компании могут использовать социальные сети для ответа на вопросы и беспокойства клиентов.

Социальные сети также являются важным инструментом исследования для бизнеса, который может предоставить информацию о демографии и предпочтениях клиентов. Вы можете создать опрос на своей странице в Facebook или отправить твит, спрашивая клиентов об их опыте взаимодействия с вашим брендом.

Кампании Pardot в социальных сетях включают Facebook, Twitter, LinkedIn и YouTube. Вы можете создать кампанию на любой из этих платформ и поделиться ею с вашими клиентами.

Кампании Pardot также интегрируются с инструментами мониторинга социальных медиа, которые позволяют вам видеть, как клиенты реагируют на ваш бренд через их посты.

Facebook в кампаниях Pardot используется для создания кампании и ее распространения среди ваших клиентов. Вы можете добавить обложку, написать пост о вашей кампании и добавить ссылки на ваш сайт или целевую страницу.

Twitter в кампаниях Pardot используется для твитов с обновлениями о вашей кампании, обмена фотографиями и видео, а также для вопросов о кампании.

LinkedIn в кампаниях Pardot используется для создания кампании и ее распространения среди ваших клиентов.

YouTube в кампаниях Pardot используется для добавления видео-контента, который демонстрирует, чем вы занимаетесь, и может быть распространен через другие каналы социальных медиа.

Кампании Salesforce в социальных медиа требуют использования Salesforce Marketing Cloud. Вы можете создавать кампании, составлять списки и нацеливаться на вашу аудиторию в Facebook, LinkedIn или Twitter.

Facebook в кампаниях Salesforce используется для создания кампании, с которой вы взаимодействуете с клиентами через рекламу или посты.

LinkedIn в кампаниях Salesforce позволяет вам устанавливать пользовательские поля для идентификации лидов на основе их отрасли, должности или других факторов.

Twitter в кампаниях Salesforce позволяет вам нацеливаться на клиентов, которые посетили ваш сайт, взаимодействовали с вашим контентом или подписались на один из ваших профилей в Twitter.

В терминах социальных медиа кампании Pardot и Salesforce довольно различны. Социальные медиа кампаний Pardot включают Facebook, Twitter, LinkedIn и YouTube, в то время как социальные медиа кампаний Salesforce сосредоточены на Facebook и Twitter.

Основное различие между Pardot и Salesforce заключается в интеграции с другими маркетинговыми каналами, такими как электронная почта или вебинары. В зависимости от вашего бизнеса, вам следует рассмотреть, какой канал лучше всего подходит для вашего бренда.

Email-маркетинг

Email-маркетинг является важным инструментом для бизнеса любого размера, потому что он экономически эффективен, измерим и легко интегрируется с другими маркетинговыми каналами.

Email-маркетинг определяется как процесс отправки коммерческого сообщения, обычно группе людей, с использованием электронной почты. Это один из самых эффективных и действенных способов достичь вашей целевой аудитории, поскольку он позволяет вам напрямую связаться с ними в их почтовых ящиках.

Email-маркетинг кампаний Pardot является одним из самых эффективных способов доставки персонализированного контента в больших объемах. Независимо от того, продвигаете ли вы запуск продукта или создаете осведомленность о бренде с помощью электронного информационного бюллетеня, кампании Pardot предоставляют маркетологам все необходимые инструменты для быстрого создания и отправки целевых маркетинговых электронных писем, которые приносят результаты.

Кампании Pardot объединяют email-маркетинг с мощными возможностями управления лидами Pardot, чтобы помочь вам создавать сегментированные списки, отправлять целевые сообщения и измерять успех кампании на основе входящей активности.

Email-маркетинг кампаний Salesforce отличается от кампаний Pardot по нескольким причинам. Во-первых, Salesforce позволяет отправлять автоматические письма на основе активности клиентов (например, когда кто-то скачивает белую книгу или регистрируется на мероприятие), чего в настоящее время не предлагает Pardot. Кроме того, Salesforce предоставляет шаблоны и макеты, которые более настраиваемы, чем те, что доступны в кампаниях Pardot.

Кампании Salesforce также отличаются по метрикам. Хотя Pardot отслеживает открытия писем, Salesforce не предоставляет вам эту информацию, потому что это часть более широкой CRM-платформы – вы можете видеть ответы на кампании и то, как они соотносятся с другими точками контакта на протяжении пути клиента (например, посещения веб-сайта) через пользовательскую отчетность, но возможности отслеживания открытий отсутствуют.

В плане email-маркетинга как кампании Pardot, так и Salesforce предлагают ценные инструменты, которые маркетологи могут использовать для отправки релевантных писем своим аудиториям. Однако они не одинаковы с точки зрения того, как отслеживаются метрики или предоставляются шаблоны писем с конкретными макетами.

Управление лидами

Управление лидами – это процесс отслеживания и управления лидами по мере их продвижения по воронке продаж. Это важно по двум причинам:

Во-первых, это позволяет вам отслеживать эффективность ваших маркетинговых кампаний. Понимая, какие кампании превращаются в лиды, а затем в клиентов, вы можете уточнить свои усилия и улучшить свою рентабельность инвестиций.

Во-вторых, это позволяет вам отслеживать эффективность ваших продаж. Понимая, какие лиды и клиенты пришли из маркетинга, а какие через другие каналы (такие как рекомендации или холодные звонки), вы можете лучше сопоставить свои возможности с спросом.

Управление лидами в кампаниях Pardot простое и удобное. Для каждой кампании вы можете отслеживать источник лида (например, электронная почта или платный поиск), является ли он новым или существующим, контактные данные, такие как имя и адрес электронной почты, когда они были добавлены в ваш список, сколько раз с ними связывались в рамках этой кампании (т.е. количество последующих контактов) и многое другое.

Pardot упрощает сегментацию лидов по этим критериям, позволяя вам видеть, какие кампании генерируют больше всего лидов и каково качество этих лидов. Вы также можете отслеживать, насколько эффективными были ваши усилия по последующим контактам, используя эту информацию.

Управление лидами в кампаниях Salesforce более ручное и требует немного больше внимания со стороны вашей маркетинговой команды.

Salesforce позволяет вам отслеживать источник лида, владельца списка, контактную информацию (т.е. имя или электронную почту), дату последней активности, как они были добавлены в ваш список (через импорт или вручную) и многие другие поля. Это не так обширно, как управление кампаниями Pardot, но дает вам достаточно информации для отслеживания эффективности ваших маркетинговых усилий.

Хотя обе платформы предлагают аналогичные преимущества в отслеживании лидов через воронку продаж, Salesforce имеет одно преимущество: его способность лучше связывать действия и результаты. Например, если маркетинговая кампания сгенерировала 100 лидов, а команда последовала за только 20 из них, Salesforce сообщит вам, что 80 человек были потеряны в процессе (известно как "утечка"). Эта информация жизненно важна, когда это

В плане управления лидами Pardot и Salesforce являются мощными инструментами. Однако, когда речь идет о общей эффективности, Salesforce является явным победителем. Его способность отслеживать утечку лидов и связывать действия и результаты делает его незаменимым активом для любого бизнеса, стремящегося улучшить свой процесс продаж.

Сегментация

Сегментация — это процесс разделения вашей клиентской базы на более мелкие группы на основе конкретных критериев. Эти сегменты затем могут быть нацелены на персонализированные маркетинговые сообщения, которые соответствуют их конкретным потребностям и желаниям, что приводит к более эффективным кампаниям с более высоким уровнем конверсии.

Сегментация позволяет вам лучше взаимодействовать с клиентами, обеспечивая, чтобы каждое сообщение было актуально для их потребностей. Это также помогает вам нацеливаться на правильных клиентов с правильными предложениями, увеличивая ваши шансы на конверсию. Кроме того, сегментация позволяет вам более эффективно измерять успех ваших кампаний, сравнивая результаты по различным сегментам клиентов.

Сегментация кампаний Pardot основана на комбинации данных о клиентах (местоположение, размер компании и т. д.), данных об вовлеченности (открытия, клики и т. д.) и данных о маркетинговой активности (созданные/обновленные контакты). Эти данные используются для создания пользовательских сегментов, которые вы можете нацелить в своих маркетинговых кампаниях.

Данные о клиентах автоматически включаются в сегменты Pardot, но вы также можете создавать пользовательские сегменты на основе данных о вовлеченности и маркетинговой активности. Например, вы можете создать сегмент всех клиентов, которые кликнули по определенной ссылке в email-кампании.

Данные о вовлеченности могут быть добавлены в сегмент путем создания правила вовлеченности. Например, вы можете создать сегмент всех клиентов, которые открыли email-кампанию более трех раз за последние 30 дней.

Данные о маркетинговой активности также могут быть добавлены в сегмент путем создания правил маркетинговой активности. Вы можете добавить контакты, созданные или обновленные после определенных дат и/или мероприятий. Например, вы можете создать сегмент всех контактов, которые были созданы за последние 30 дней и кликнули по email-кампании.

Сегментация кампаний Salesforce основана на комбинации демографических данных (местоположение, размер компании, должность и т. д.), данных об интересах (посещения сайта, взаимодействия с контентом) и данных о вовлеченности (открытия, клики). Эти данные используются для создания пользовательских сегментов, которые вы можете нацелить в своих маркетинговых кампаниях.

Демографические данные автоматически включаются в сегменты Salesforce, но вы также можете создавать пользовательские сегменты на основе данных об интересах и данных о вовлеченности. Например, вы можете создать сегмент всех контактов, которые посетили ваш блог как минимум три раза за последние 30 дней.

Данные об интересах можно добавить в сегмент, создав правило интересов. Вы можете добавить посещения веб-сайта или взаимодействия с контентом за определенные даты и/или источники (т.е. веб-сайт, социальные сети, электронная почта).

Данные о вовлеченности можно добавить в сегмент, создав правило вовлеченности. Например, вы можете создать сегмент всех контактов, которые открыли электронную почту более трех раз за последние 30 дней.

Что касается сегментации, кампании Pardot более ограничены, чем кампании Salesforce. Однако сегментация Pardot основана на комбинации данных о клиентах, данных о вовлеченности и данных о маркетинговой активности, которые можно использовать для создания пользовательских сегментов, на которые вы можете нацеливаться в своих маркетинговых кампаниях. Кроме того, сегментация Pardot автоматическая, поэтому вам не нужно настраивать какие-либо правила.

Сегментация Salesforce основана на демографических данных, данных об интересах и данных о вовлеченности. Эти данные можно использовать для создания пользовательских сегментов, на которые вы можете нацеливаться в своих маркетинговых кампаниях. Однако вам нужно настроить правила для каждого сегмента. Кроме того, сегментация Salesforce не автоматическая, поэтому вам нужно вручную добавлять контакты в каждый сегмент.

Отслеживание

Отслеживание важно по ряду причин. Во-первых, это позволяет вам увидеть, насколько эффективны ваши маркетинговые кампании. Отслеживая клики, открытия и конверсии, вы можете определить, реагируют ли люди на ваш контент. Кроме того, отслеживание помогает вам измерить успех ваших маркетинговых усилий с течением времени. Эта информация может помочь вам принимать обоснованные решения о том, куда распределить ваши ресурсы в будущем.

Еще одной важной причиной для отслеживания маркетинговой активности является обеспечение соблюдения отраслевых норм. Во многих странах существуют законы, регулирующие, как компании могут собирать и использовать данные клиентов. Отслеживая ваши маркетинговые кампании, вы можете быть уверены, что собираете только ту информацию, которую вам разрешено собирать, и используете ее таким образом, который соответствует применимым законам.

Отслеживание кампаний Pardot работает путем установки кодов отслеживания на вашем сайте. Эти коды позволяют Pardot отслеживать клики, открытия и конверсии, связанные с вашими маркетинговыми кампаниями. Вы также можете использовать файлы cookie для отслеживания активности на вашем сайте. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на компьютере пользователя, и они позволяют Pardot отслеживать посетителей, даже если они не переходят на ваш сайт из маркетингового письма.

Pardot также отслеживает активность на сайтах социальных сетей. Интегрируя Pardot с вашим аккаунтом в Facebook или Twitter, вы можете отслеживать клики и конверсии с этих сайтов.

Отслеживание кампаний Salesforce осуществляется путем установки пикселя отслеживания на вашем сайте. Это позволяет Salesforce отслеживать клики и конверсии от людей, которые посещают ваш сайт после перехода по ссылке из маркетингового письма или целевой страницы.

Salesforce также отслеживает активность на социальных медиа, но не интегрируется с этими сайтами так же плавно, как это делает Pardot. Вы можете использовать отчет о социальных активностях для отслеживания кликов и конверсий из Facebook и Twitter, но вам придется вручную вводить информацию в Salesforce.

С точки зрения отслеживания, Pardot и Salesforce довольно равны. Pardot имеет преимущество интеграции с социальными медиа, в то время как Salesforce может отслеживать активность через пиксель отслеживания на вашем сайте. Тем не менее, обе платформы предлагают обширные возможности отслеживания, которые позволяют вам измерять успех ваших маркетинговых кампаний и обеспечивать соответствие отраслевым стандартам. В конечном итоге, платформа, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса, будет зависеть от того, как вы хотите отслеживать активность и какие функции наиболее важны.

Отчетность и аналитика

Отчетность и аналитика важны в маркетинге, потому что они помогают вам измерять успех ваших кампаний и принимать решения на основе данных о том, куда распределять ваши ресурсы. Отчетность — это процесс сбора, организации и представления данных. Аналитика — это набор инструментов, используемых для сбора информации из результатов отчетности, чтобы принимать решения на основе выводов, представленных в анализе.

Отчеты и аналитика кампаний Pardot просты для понимания. Ясно различие между отчетами на основе лидов, которые включают данные из форм Pardot, целевых страниц Marketo, загрузок по электронной почте и записей CRM Salesforce, а также показателями производительности, такими как уровень открытий, уровень кликов и т. д. Еще одно замечательное преимущество отчетности в Pardot заключается в том, что вы можете запускать отчеты с использованием до 30 фильтров и создавать пользовательские отчеты с вашими собственными формулами.

Pardot имеет набор встроенных отчетов, которые предоставляют всю необходимую информацию о ваших кампаниях. Всего одним кликом вы получаете доступ ко всему: от аналитики производительности кампании и распределения лидов по различным каналам до детализированных лент активности для определенных форм или целевых страниц. Вы можете легко создавать пользовательские отчеты с помощью инструмента отчетности Pardot, но при необходимости есть сторонние инструменты, которые можно использовать для создания индивидуализированных отчетов.

Отчеты и аналитика кампаний Salesforce более сложны, чем в Pardot. Может быть трудно определить, с чего начать, когда вы пытаетесь собрать данные и создать отчеты. Нет четкого различия между отчетами на основе лидов и показателями производительности, такими как уровень открытий, уровень кликов и т. д. Тем не менее, существует множество различных встроенных отчетов, которые дают вам представление о ваших кампаниях. Вы также можете создавать пользовательские отчеты, используя инструмент отчетности или сторонние инструменты.

Отчеты и аналитика Salesforce более сложные, чем в Pardot, но они также предлагают гораздо больше возможностей и гибкости. Если вам нужно собрать подробные данные о ваших кампаниях или вы хотите создать индивидуализированные отчеты, то Salesforce — лучший вариант. Однако, если вы ищете что-то простое в использовании и понимании, то Pardot будет более подходящим.

В плане отчетности и аналитики Pardot предлагает более простую и понятную платформу, которая также легче для понимания. Однако, если вам нужно собрать подробные данные о ваших кампаниях или вы хотите создать индивидуальные отчеты, то Salesforce может быть лучшим вариантом для вас.

Управление кампаниями

Управление кампаниями — это стратегия, которая включает в себя планирование и разработку подхода к управлению распространением ваших маркетинговых сообщений, продуктов или услуг для текущих и будущих клиентов.

Управление кампаниями важно, потому что оно позволяет отслеживать успех ваших маркетинговых усилий и вносить необходимые изменения для улучшения результатов. Хорошо организованная кампания может привести к увеличению числа потенциальных клиентов, большему количеству клиентов и более высоким прибылям.

Управление кампаниями Pardot основано на иерархической структуре. Верхний уровень иерархии — это ваша кампания, которая может содержать одну или несколько программ. Программы состоят из одного или нескольких шагов, и каждый шаг может иметь одну или несколько задач.

Кампании Pardot позволяют вам планировать ваши кампании, создавая определенные периоды (называемые «окнами кампании»), в течение которых кампания активна.

Управление кампаниями Salesforce немного отличается от кампаний Pardot тем, что оно основано на стадиях, а не на шагах. Например, у вас могут быть четыре разных стадии кампании, связанных с продажами: одна для ваших текущих клиентов, которым предлагают новые продукты или услуги; другая для потенциальных клиентов, которые недавно начали пробные версии, но еще не стали платящими клиентами; еще одна для клиентов, которые были неактивны в течение определенного времени и могут нуждаться в небольшом толчке, чтобы снова начать покупки; и последняя для клиентов, которых вы потеряли и пытаетесь вернуть.

Что касается управления кампаниями, кампании Pardot более универсальны и настраиваемы, чем кампании Salesforce. Однако кампании Salesforce проще настраивать и использовать. В конечном итоге, лучшая платформа для вашего бизнеса зависит от ваших индивидуальных потребностей и предпочтений.

Часто задаваемые вопросы

Почему стоит использовать Pardot вместо других платформ автоматизации маркетинга?

Существует несколько причин, по которым маркетологи выбирают Pardot вместо других платформ автоматизации маркетинга. Во-первых, Pardot специально разработан для BtoB-маркетинга, в то время как другие платформы более общие. Это означает, что Pardot имеет функции и возможности, которые адаптированы к потребностям бизнеса, такие как nurturing и оценка лидов, динамический контент и сегментация. Кроме того, поскольку Pardot является продуктом Salesforce, он легко интегрируется с Salesforce и другими продуктами Salesforce, такими как Service Cloud и Desk.com. Эта интеграция позволяет компаниям управлять всем циклом жизни клиента с одной платформы. Наконец, Pardot является подписным сервисом, что означает, что компании всегда могут быть в курсе последних функций и возможностей.

Как настроить связанные кампании Pardot?

Связанные кампании Pardot встроены в Pardot, но могут быть запланированы для автоматической отправки в Salesforce. Их также можно редактировать или приостанавливать с любой из платформ, не затрагивая другую половину. Связанные кампании — отличный способ поддерживать постоянный интерес лидов к вашему бренду со временем, при этом сохраняя полный контроль над тем, когда контент отправляется и каким группам лидов.

Каковы преимущества интеграции кампаний Salesforce и Pardot?

Преимущества интеграции кампаний Salesforce и Pardot огромны. Salesforce является ведущим программным обеспечением CRM в мире, а Pardot — высоко оцененным инструментом автоматизации маркетинга. Когда эти две платформы интегрированы, компании могут наслаждаться улучшенными возможностями управления лидами, повышенной продуктивностью продаж и более эффективными маркетинговыми операциями.

Одно из ключевых преимуществ интеграции кампаний Salesforce и Pardot заключается в том, что это позволяет автоматизировать управление лидами. Когда Salesforce и Pardot интегрированы, две платформы распознают поля данных друг друга (такие как контактная информация), что позволяет пользователям быстро импортировать лидов в свою CRM-систему. Эта интеграция также устраняет дублирование ввода информации о профиле клиента в обеих системах — трудоемкая задача, которая часто приводит к ошибкам ввода данных.

Еще одно преимущество интеграции кампаний Salesforce и Pardot заключается в том, что это может помочь повысить продуктивность продаж. Когда Salesforce и Pardot интегрированы, компании могут воспользоваться такими функциями, как оценка лидов и автоматизированный email-маркетинг. Оценка лидов позволяет вам ранжировать лидов в зависимости от их вероятности превращения в клиентов, что позволяет менеджерам по продажам сосредоточить свое время на самых приоритетных лидах. А автоматизированный email-маркетинг позволяет вам создавать и отправлять электронные письма, не создавая каждое из них вручную.

Эта интеграция также может помочь улучшить эффективность маркетинга. Например, когда Salesforce и Pardot интегрированы, компании могут использовать формы захвата лидов Pardot на своем сайте для сбора лидов и автоматического создания новых контактов в Salesforce. Это устраняет трудоемкую задачу ручной передачи данных из веб-формы в ваше программное обеспечение CRM, позволяя вам уделять больше времени взаимодействию с квалифицированными потенциальными клиентами.

Когда следует использовать кампанию Salesforce?

Кампания Salesforce может помочь вам отслеживать и управлять всеми вашими маркетинговыми активностями через несколько каналов. Они также дают вам возможность отчитываться о том, как каждый канал работает (например, что работает лучше всего). Эта информация будет полезна для будущих кампаний, помогая вам определить, какие тактики наиболее эффективны для привлечения клиентов через воронку и закрытия сделок.

Если у вас сложный процесс продаж с множеством различных этапов, или если вам нужно отслеживать и отчитываться о отдельных маркетинговых каналах (например, email-маркетинг, социальные сети, платный поиск), то кампания Salesforce - это правильный инструмент для вас. Имейте в виду, что настройка и управление кампаниями могут занять много времени, поэтому следует использовать их только в том случае, если вашему бизнесу это действительно необходимо.

Когда следует использовать кампанию Pardot?

Кампания Pardot должна использоваться, когда вы хотите нацелиться на конкретную группу людей с вашими маркетинговыми сообщениями. Например, если вы проводите акцию для новых клиентов, вам следует создать кампанию Pardot, чтобы обратиться к потенциальным новым клиентам. Кампании Pardot также можно использовать для отправки целевых электронных новостных рассылок и других коммуникаций клиентам на основе их интересов или предыдущего поведения.

Заключение

Кампании Salesforce и кампании Pardot — это отличные варианты для бизнеса. Однако важно определить, какая платформа лучше всего подходит для ваших конкретных нужд. Если вам нужна мощная CRM-система, а также автоматизация маркетинга, то Salesforce — лучший вариант. Если вам нужна только автоматизация маркетинга, то Pardot — лучший выбор.