Jika Anda mencari cara untuk meningkatkan penjualan, maka Anda harus mulai dengan membandingkan perangkat lunak pemasaran dan penjualan. Pemasaran adalah proses menjangkau basis pelanggan Anda dan membuat mereka sadar akan produk atau layanan Anda. Penjualan adalah apa yang terjadi ketika seseorang mengambil tindakan setelah dihubungi oleh pemasar. Dalam posting blog ini, kami akan membandingkan tiga jenis perangkat lunak: Marketo, Salesforce, dan Messenger Bots.
Apa itu perangkat lunak pemasaran?
Perangkat lunak pemasaran adalah sistem yang memungkinkan pemasar untuk membuat, mengirim, dan menganalisis konten digital.
Alat perangkat lunak pemasaran biasanya digunakan oleh perusahaan untuk menghasilkan prospek, mengelola kampanye, memantau media sosial, pelaporan, dan pemasaran email.
Mengapa menggunakan perangkat lunak pemasaran
Alat pemasaran lebih dari sekadar mengirim email dan membangun halaman web. Ada banyak fitur tanpa batas pada perangkat lunak pemasaran yang dapat membantu Anda menjangkau audiens Anda, menghasilkan prospek, merawat calon pelanggan, mempertahankan hubungan dengan pelanggan, dan masih banyak lagi. Automasi pemasaran adalah tentang memanfaatkan setiap peluang - menggunakan pemicu untuk membuat pesan yang dipersonalisasi secara real-time dan menskalakan kampanye dengan mudah seiring pertumbuhannya.
Alat pemasaran selalu berkembang, tetapi hari ini kita melihat pemasar mengalihkan perhatian mereka dari sekadar mengeksekusi taktik (seperti pengiriman email massal) menjadi berpikir secara strategis dengan merencanakan kesuksesan di seluruh perjalanan pelanggan sambil menemukan cara baru untuk melibatkan audiens melalui saluran seperti media sosial atau aplikasi pesan di mana orang menghabiskan rata-rata 34+ jam per minggu!
Bagaimana otomatisasi pemasaran dapat membantu bisnis Anda untuk sukses?
Otomatisasi pemasaran adalah perangkat lunak yang membantu bisnis untuk mengotomatiskan proses komunikasi dengan calon dan pelanggan mereka saat ini. Otomatisasi pemasaran memungkinkan pemasar untuk membuat pesan yang disesuaikan untuk segmen atau kelompok tertentu, secara otomatis menindaklanjuti prospek, mengukur efektivitas kampanye, melibatkan banyak saluran sekaligus (platform media sosial), menargetkan prospek berdasarkan perilaku atau minat, dll.
Otomatisasi pemasaran dapat membantu perusahaan di semua tahap pengembangan bisnis – dari startup yang mencoba untuk menetapkan diri dan tumbuh dengan cepat melalui kampanye pemasaran; perusahaan menengah yang mencari cara untuk bersaing melawan pesaing yang lebih besar dengan menyerang pasar niche dan menggunakan alat digital dengan lebih efektif; korporasi multinasional besar yang menawarkan produk di berbagai negara yang mencari peluang pertumbuhan global.
Tiga jenis perangkat lunak pemasaran yang paling populer: Marketo, Salesforce, dan Messenger Bot
Perangkat lunak pemasaran dan penjualan jauh lebih dari sekadar mengirim email dan membangun halaman web. Ada banyak fitur tanpa batas pada perangkat lunak pemasaran yang dapat membantu Anda menjangkau audiens Anda, menghasilkan prospek, merawat calon pelanggan, mempertahankan hubungan dengan pelanggan, dan masih banyak lagi. Otomatisasi pemasaran adalah tentang memanfaatkan setiap kesempatan - menggunakan pemicu untuk membuat pesan yang dipersonalisasi secara real-time dan menskalakan kampanye dengan mudah saat mereka berkembang.
Marketo
Marketo menawarkan solusi terintegrasi untuk pemasar modern dengan menyediakan segala sesuatu mulai dari manajemen prospek hingga otomatisasi email, halaman arahan & alat periklanan online di satu tempat. Pemasar membutuhkan cara yang mudah untuk melacak data mereka di berbagai saluran sambil menjalankan program kompleks yang dirancang untuk mencapai tujuan tertentu seperti menghasilkan saluran berkualitas tinggi atau meningkatkan tingkat loyalitas pelanggan melalui personalisasi – itulah yang menjadi fokus Marketo.
Salesforce
Salesforce menawarkan rangkaian lengkap solusi CRM dan pemasaran yang memberdayakan bisnis untuk terhubung dengan pelanggan di momen-momen yang paling penting. Salesforce menyediakan kemampuan sosial, mobile, analitik, cloud, dan IoT untuk setiap tahap perjalanan pelanggan - dari akuisisi hingga keterlibatan pasca-pembelian - yang disampaikan sebagai SaaS atau di tempat oleh tim penjualan kami!
Bot Messenger
Platform Messenger membantu pemasar berkomunikasi lebih cepat dan nyaman daripada sebelumnya melalui aplikasi pesan yang dipersonalisasi seperti Facebook Messenger. Dan karena ini dibangun langsung ke dalam aplikasi populer ini chatbot aplikasi, tidak perlu tautan unduhan atau mengetik ulang pesan Anda setiap kali Anda ingin menghubungi orang baru – ini membuat interaksi cepat dan mudah baik saat Anda menghubungi dukungan pelanggan atau mengirim video informasi kepada klien potensial tentang produk Anda.
Perbandingan Fitur Marketo vs Salesforce vs Messenger Bot
Memilih perangkat lunak pemasaran dan penjualan untuk bisnis Anda bisa menjadi tugas yang menakutkan, dengan begitu banyak pilihan untuk dipilih. Dan dasar-dasar dari apa yang ditawarkan masing-masing mungkin tidak selalu menjernihkan kebingungan. Berikut adalah perbandingan cepat dari tiga perusahaan perangkat lunak pemasaran dan penjualan yang populer:
- Marketo (perangkat lunak otomatisasi pemasaran)
- Salesforce (sistem manajemen penjualan)
- Bot Messenger (sebuah bot yang mengirim pesan tertarget melalui Facebook atau SMS).
Sekarang, ketika harus memilih yang mana, ada beberapa faktor yang harus Anda ingat terlebih dahulu, seperti kebutuhan pelanggan dan batasan anggaran. Dengan pemahaman tentang pertimbangan ini, memilih perusahaan yang tepat akan menjadi jauh lebih mudah.
Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang dirancang untuk membantu Anda memberikan layanan berkualitas. Zendesk adalah pilihan yang sangat baik untuk organisasi tingkat perusahaan dan menawarkan kemampuan untuk mengobrol dengan pelanggan secara real-time.
Desain responsif Zendesk sempurna untuk web, tablet, dan ponsel. Zendesk juga menawarkan fitur dukungan pelanggan seperti Chat Widget baru yang memungkinkan organisasi untuk menyesuaikan dan menyematkan jendela obrolan ke dalam halaman situs web mereka. Fitur keamanan Zendesk mencakup enkripsi SSL standar industri, penguncian alamat IP, dan pembatasan laju untuk mencegah penyalahgunaan.
Analitik
Analitik adalah tulang punggung dari setiap perangkat lunak pemasaran dan penjualan. Untuk bisnis modern, ini adalah metrik penting untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam hal alokasi pengeluaran iklan. Tiga pemain utama yang akan saya bandingkan adalah Marketo, Salesforce, dan Messenger Bot untuk melihat mana yang menyediakan lebih banyak fungsionalitas analitik daripada yang lain.
Marketo
Alat analitik Marketo terdiri dari beberapa fitur berbeda. Mereka memiliki dasbor pelacakan acara yang memungkinkan Anda untuk melacak jumlah klik, waktu di situs, dan tingkat konversi untuk halaman atau kampanye individu. Selain itu, mereka menawarkan fungsionalitas segmentasi yang kuat yang memungkinkan Anda menganalisis data Anda berdasarkan variabel apa pun yang tersedia di Marketo termasuk segmen pelanggan, filter lokasi geografis, tag yang dihasilkan pengguna, dll.
Pelaporan Marketo juga merupakan salah satu area di mana ia unggul dibandingkan pesaingnya karena sebagian besar laporan dihasilkan secara otomatis semalaman tanpa memerlukan langkah tambahan dari administrator seperti yang dilakukan Salesforce.
Terakhir, beberapa add-on berbayar dapat dibeli secara terpisah seperti Rencana Premium Analitik Pendapatan mereka yang mencakup dasbor untuk ROI berdasarkan jenis saluran/kampanye, pendapatan per prospek, profitabilitas produk, dan lainnya.
Salesforce
Dengan dasbor analitik Salesforce, Anda dapat melacak jumlah klik, waktu di situs, tingkat konversi untuk halaman atau kampanye individu, dll. Anda juga dapat membandingkan dua rentang tanggal yang berbeda secara berdampingan bersama dengan berbagai filter seperti segmen pelanggan dan filter lokasi geografis sama seperti yang dilakukan Marketo.
Salah satu fitur yang saya suka tentang Salesforce adalah alat penilaian prospek prediktif mereka yang menganalisis data Anda berdasarkan apa yang mereka anggap sebagai prospek berharga untuk perusahaan Anda dengan melihat hal-hal seperti riwayat pengeluaran pemasaran dan aktivitas email terbaru di antara faktor-faktor lainnya; ini membantu memberikan Anda wawasan tentang seberapa banyak usaha yang harus dilakukan untuk menargetkan prospek tertentu dari dalam Marketing Cloud (perangkat lunak pemasaran).
Terakhir, pelaporan Salesforce adalah satu area di mana ia unggul dibandingkan Marketo karena semua laporan hanya dapat diakses melalui platform itu sendiri dan harus dikonfigurasi secara manual untuk diekspor.
Bot Messenger
Messenger Bot juga menawarkan beberapa fitur analitik yang berbeda seperti melacak tingkat konversi per klik atau pengiriman formulir penangkapan prospek bersama dengan data waktu di situs, dll. Perbedaan utama di sini dibandingkan dengan Marketo dan Salesforce adalah bahwa Messenger Bot memiliki integrasi bawaan dari alat otomatisasi pemasaran lainnya seperti HubSpot yang menawarkan lebih banyak fungsionalitas daripada sekadar mampu melacak metrik tertentu seperti klik/formulir prospek yang dikirim. Integrasi ini membantu Anda memahami bagaimana masing-masing kampanye Anda berkinerja terhadap tujuan bisnis utama dengan menganalisis lalu lintas situs web, keterlibatan media sosial, dan prospek.
Messenger Bot juga merupakan salah satu dari sedikit platform yang memungkinkan Anda mengekspor data, yang membuatnya lebih menarik daripada Marketo dan Salesforce karena semua laporan harus diakses melalui program-program tersebut saja.
Kesimpulan:
Secara keseluruhan, kami menemukan setiap alat analitik berguna untuk tujuan yang berbeda. Jika tujuan utama Anda adalah memahami berapa banyak uang yang telah dibelanjakan untuk kampanye pemasaran atau saluran mana yang membawa pendapatan terbanyak, maka Messenger Bot mungkin memiliki beberapa keunggulan dibandingkan Marketo atau Salesforce karena ada integrasi bawaan dengan perangkat lunak lain. Namun, ketika berbicara tentang tingkat segmentasi yang lebih dalam berdasarkan variabel apa pun yang tersedia di Marketo, platform ini unggul jauh di atas pesaingnya dengan menawarkan fitur-fitur kuat seperti pelacakan acara, penandaan kampanye, dan segmentasi berdasarkan segmen pelanggan.
Jika Anda mencari perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang lebih fokus pada sisi analitik, maka Marketo mungkin adalah pilihan terbaik Anda karena menawarkan opsi grafik yang kuat yang dapat diekspor ke berbagai format seperti PDF atau lembar Excel. Satu-satunya kekurangan yang saya perhatikan dengan Marketo adalah kurangnya familiaritas jika dibandingkan dengan Salesforce dalam hal menyiapkan laporan; ini membutuhkan waktu untuk terbiasa, tetapi setelah Anda melakukannya, semuanya akan terasa jauh lebih mudah daripada sebelumnya.
Di sisi lain, jika Anda secara khusus mencari platform periklanan di mana semua fitur pelaporan sudah terintegrasi tanpa memerlukan langkah tambahan dari administrator seperti yang dilakukan Salesforce, maka Salesforce mungkin lebih cocok untuk Anda.
Kemudahan Penggunaan
Perangkat lunak pemasaran dan penjualan yang Anda pilih harus mudah digunakan. Marketo ramah pengguna dan menawarkan berbagai alat untuk membantu pengguna berhasil. Salesforce meraih kesuksesan dengan kesederhanaannya, tetapi bisa sulit bagi pemula karena ada lebih sedikit fitur untuk membimbing mereka. Messenger Bot mudah digunakan di desktop atau perangkat seluler; namun, kurangnya integrasi membuatnya menantang bagi pemasar yang lebih berpengalaman yang membutuhkan berbagai platform untuk bekerja dalam satu sistem.
Perangkat lunak pemasaran dan penjualan yang Anda pilih harus mudah digunakan. Marketo ramah pengguna dan menawarkan berbagai alat untuk membantu pengguna berhasil dalam apa pun yang mereka inginkan: menarik prospek, membangun koneksi dengan pelanggan, menutup kesepakatan bisnis, dan sebagainya. Salesforce telah melihat beberapa kesuksesan dengan kesederhanaannya; meskipun ini datang dengan biaya bagi mereka yang baru di platform. Messenger Bot sederhana dan mudah digunakan di desktop atau perangkat seluler; meskipun, kurangnya integrasi membuatnya menantang bagi pemasar yang lebih berpengalaman yang membutuhkan berbagai platform untuk bekerja dalam satu sistem.
Kesimpulan:
Marketo menawarkan berbagai alat yang dapat membantu pengguna berhasil dalam apa pun yang ingin mereka capai dengan upaya pemasaran mereka – apakah itu berarti menarik prospek, membangun hubungan dengan pelanggan, menutup kesepakatan bisnis, dan sebagainya. Salesforce telah melihat beberapa keberhasilan karena kesederhanaannya; namun, mereka yang menggunakan perangkat lunak ini mungkin mengalami kesulitan jika mereka baru di platform tersebut. Messenger Bot sangat baik untuk pemula tetapi kurang dalam integrasi yang membatasi seberapa banyak fleksibilitas yang bisa ada saat mencoba platform lain untuk kebutuhan pemasaran Anda.
Integrasi
Integrasi adalah cara bagi tim pemasaran dan penjualan untuk mengintegrasikan berbagai alat, yang akan meningkatkan efektivitas masing-masing.
Marketo
Marketo terintegrasi dengan Zapier (layanan otomatisasi gratis), Gmail, Google Docs, Dropbox melalui Webhooks, Slack melalui titik akhir API atau integrasi kustom dari pengembang. Selain integrasi ini, Marketo juga terintegrasi dengan Salesforce menggunakan antarmuka API SOAP Salesforce.
Dukungan Zapier Marketo memungkinkan integrasi mudah Marketo ke dalam alur kerja bisnis tanpa keterampilan pengkodean yang diperlukan, sedangkan Salesforce memerlukan pengembang di semua tingkat keahlian untuk membangun koneksi dengan sistem eksternal.
Salesforce
Salesforce memiliki lebih banyak integrasi dibandingkan dengan ketiga platform yang ditawarkan di sini seperti Zoho CRM, HubSpot Marketing Platform (uji coba gratis tersedia), dan Intuit QuickBooks Online (berbayar). Ini menawarkan koneksi webhook serta API yang memungkinkan pengembang menggunakannya dalam integrasi kustom mereka sendiri.
Bot Messenger
Integrasi Messenger Bot memungkinkan sebuah bisnis untuk terintegrasi dengan aplikasi lain, yang memiliki banyak manfaat.
Integrasi Zapier memungkinkan otomatisasi proses antara dua atau lebih alat tanpa memerlukan keterampilan pengkodean dan, oleh karena itu, paling cocok untuk pengguna yang kurang teknis yang tidak memiliki pengembang yang tersedia. Integrasi WooCommerce mengintegrasikan Messenger Bot ke dalam toko online, sehingga memungkinkan untuk menangani pertanyaan pelanggan dan pertanyaan penjualan secara real-time di Facebook Messenger.
Integrasi JSON API memungkinkan ekspor data dari database internal bot sehingga Anda dapat menyimpan informasi penting – seperti prospek yang dihasilkan oleh percakapan chatbot Anda – dalam sistem pihak ketiga seperti Google Sheets atau dokumen Microsoft Excel. Akhirnya, integrasi Google Sheets memungkinkan bisnis mengimpor semua obrolan mereka melalui satu file spreadsheet (CSV) alih-alih harus mengekspornya satu per satu.
Kesimpulan:
Marketo dan Salesforce keduanya mengintegrasikan integrasi dengan Zapier, Gmail, Google Docs, Dropbox melalui Webhooks, Slack melalui endpoint API atau integrasi kustom dari seorang pengembang. Selain integrasi ini, Marketo juga terintegrasi dengan Salesforce menggunakan antarmuka API SOAP Salesforce.
Namun, perbedaan antara keduanya adalah bahwa hanya dalam pemasaran yang memungkinkan pengembang di semua tingkat keahlian untuk membangun koneksi dengan sistem eksternal tanpa keterampilan pengkodean yang diperlukan, sedangkan Salesforce mengharuskan pengembang untuk dapat mengkode permintaan spesifik (mereka tidak dibangun sebelumnya). Integrasi Messenger Bot memungkinkan anggota tim pemasaran bisnis serta tim layanan pelanggan mereka untuk lebih efisien.
Manajemen Prospek
Mengelola prospek sangat penting dalam pemasaran dan penjualan. Manajemen prospek mencakup pengelolaan aliran prospek dan membina prospek untuk penjualan.
Marketo
Marketo menawarkan antarmuka sederhana untuk sistem manajemen prospeknya. Perangkat lunak ini menyederhanakan proses dengan membuat tugas di Salesforce, secara otomatis menyinkronkan dengan Gmail dan Outlook, dan lainnya. Marketo juga memungkinkan pemasar untuk mengatur notifikasi prospek sehingga mereka dapat menerima peringatan ketika prospek baru muncul di radar mereka.
Salesforce
Cara terbaik untuk melakukan pemasaran adalah melalui CRM (manajer hubungan pelanggan). Di sinilah penjualan berperan karena ini membantu Anda tetap terorganisir saat menjalankan alur kerja sehari-hari Anda serta membantu Anda melacak informasi tentang setiap kontak. Hal terpenting tentang CRM mana pun adalah seberapa mudahnya untuk digunakan; tidak ada yang boleh malas di sini! Dengan jenis perangkat lunak ini, semuanya harus disederhanakan dari awal hingga akhir tanpa gangguan.
Bot Messenger
Apakah Anda mencari solusi cepat yang akan memungkinkan tim Anda mendapatkan sedikit visibilitas tentang siapa yang tertarik pada apa? Ini bisa dilakukan dengan mengatur bot Messenger yang dapat mengotomatiskan proses manajemen prospek tanpa harus mengangkat jari!
Kesimpulan:
Marketo menawarkan fitur manajemen prospek terbaik, tetapi jika penjualan penting dan Anda memerlukan perangkat lunak yang mudah digunakan, maka Salesforce akan menjadi pilihan yang sempurna. Jika Anda mencari sesuatu tanpa komitmen atau kesepakatan pada harga bulanan, coba gunakan Bot Messenger. Juga perlu dicatat bahwa ada banyak jenis perangkat lunak pemasaran lainnya seperti Hubspot, Pardot, dll., yang berarti setiap jenis perusahaan harus memiliki pilihan mereka saat memilih perangkat lunak yang tepat.
Marketo menawarkan antarmuka sederhana untuk sistem manajemen prospeknya dan memungkinkan pemasar untuk mengatur notifikasi prospek sehingga mereka dapat menerima peringatan ketika prospek baru muncul di radar mereka. Mereka juga menawarkan integrasi mudah dengan Gmail, Outlook, dan lainnya.
Salesforce sangat baik jika Anda mencari CRM (manajer hubungan pelanggan) serba ada karena membantu melacak informasi tentang setiap kontak sambil menjalankan alur kerja sehari-hari Anda serta tidak ada yang malas di sini! Hal terpenting tentang CRM mana pun adalah seberapa mudahnya; semuanya harus disederhanakan dari awal hingga akhir tanpa gangguan. Perlu dicatat bahwa ada banyak jenis perangkat lunak pemasaran lainnya di luar sana seperti Hubspot, Pardot, dll.
Bot Messenger menawarkan solusi cepat untuk manajemen prospek tanpa harus mengangkat jari dengan mengotomatiskan prosesnya! Perlu dicatat bahwa ada banyak jenis perangkat lunak pemasaran lainnya di luar sana seperti Hubspot, Pardot, dll.
Pemasaran Email
Automatisasi pemasaran email penting dalam perangkat lunak pemasaran dan penjualan. Marketo, Salesforce, dan Bot Messenger semuanya memiliki fitur yang memungkinkan otomatisasi email. Marketing Cloud Marketo mencakup serangkaian alat untuk membantu pemasar membuat kampanye yang ditargetkan dengan penilaian prospek dan fitur otomatisasi pemasaran yang fokus pada menghasilkan lebih banyak prospek melalui upaya keterlibatan pelanggan. Dengan alat "Lead Accelerator" di Marketo, ada opsi untuk mengirim email yang dipicu secara massal sehingga pengguna tidak perlu masuk ke setiap profil kontak secara individu.
Salesforce memiliki banyak kemampuan canggih untuk membuat pesan email otomatis berdasarkan pemicu seperti pengguna yang mengisi formulir atau mengklik tautan tertentu. Platform ini memungkinkan Anda untuk mengatur berbagai jenis peringatan termasuk kontak baru yang berlangganan dari situs web Anda atau koneksi yang dibuat menggunakan saluran media sosial seperti LinkedIn atau Twitter.
Messenger Bot adalah aplikasi yang terhubung ke akun email Anda, memungkinkan Anda untuk mengirimkan respons otomatis. Dengan Messenger Bot, Anda dapat mengatur respons yang telah ditulis sebelumnya untuk ketika seseorang mengirimkan email kepada Anda dan mulai membangun daftar kontak yang tertarik pada topik tertentu.
Kesimpulan:
Alat otomatisasi pemasaran email yang tersedia di Marketo, Salesforce, dan Messenger Bot semuanya memungkinkan fitur serupa. Namun, setiap platform memiliki manfaatnya sendiri yang mungkin lebih cocok untuk perusahaan yang berbeda.
Marketo adalah pilihan yang baik bagi mereka yang ingin membuat kampanye otomatis dengan kemampuan penilaian prospek, sementara kemampuan canggih Salesforce paling cocok untuk organisasi yang lebih besar yang memerlukan kemampuan untuk mengatur peringatan berdasarkan pemicu dari situs web mereka atau saluran media sosial seperti LinkedIn dan Twitter.
Untuk bisnis kecil yang tidak memiliki banyak pengalaman menggunakan jenis program perangkat lunak ini, kami merekomendasikan untuk mencoba Messenger Bot yang memiliki respons yang telah ditulis sebelumnya serta kemampuan pengiriman massal dan pembangunan daftar sehingga Anda tidak terjebak oleh kotak masuk Anda tetapi tetap dapat berinteraksi dengan pelanggan saat mereka menghubungi.
Harga
Anggaran Anda mungkin menjadi faktor terbesar dalam memutuskan perangkat lunak pemasaran dan penjualan mana yang Anda pilih. Ketiga alat ini menawarkan rencana untuk startup, perusahaan kecil, atau perusahaan besar dengan variasi pada tingkat harga.
Marketo
Harga Marketo berdasarkan ukuran basis data. Ini memiliki empat tingkat harga: Select, Prime, Ultimate, Enterprise.
Salesforce
Salesforce’s Sales Cloud memiliki empat rencana harga. Rencana Essentials dimulai dari $25/user/month, sementara rencana Professional adalah $75/month. Rencana harga Enterprise adalah $150/month, sementara rencana Unlimited dipatok pada $300/user/month.
Automasi pemasaran Salesforce juga memiliki empat tingkat harga. Rencana Growth dimulai dari $1,250/month dengan hingga 10,000 kontak. Rencana Plus dipatok pada $2,500/month, sementara rencana Advanced adalah $4,000/month. Terakhir, rencana Premium adalah $5,000/month dengan hingga 75,000 kontak.
Bot Messenger
Messenger Bot memiliki harga yang paling terjangkau dari ketiga alat tersebut. Anda hanya dikenakan biaya $4.99 untuk 30 hari pertama dan $9.99 untuk bulan-bulan berikutnya. Namun, harga ini hanya penawaran terbatas.
Cara memilih jenis perangkat lunak pemasaran yang tepat untuk Anda
Memilih perangkat lunak pemasaran dan penjualan yang tepat adalah keputusan penting bagi setiap bisnis. Berikut beberapa tips untuk membantu Anda memutuskan jenis perangkat lunak yang tepat untuk perusahaan Anda:
Jika Anda adalah startup kecil, kami merekomendasikan agar Anda melihat Marketo dan Messenger Bot.
Jika Anda memiliki organisasi berukuran menengah dengan sumber daya terbatas, maka Salesforce CRM atau solusi pemasaran tradisional lainnya mungkin lebih cocok. Salesforce memiliki fitur media sosial bawaan (seperti iklan Facebook) jika ini adalah sesuatu yang menarik bagi Anda.
Organisasi dengan tim yang lebih besar harus mempertimbangkan alat yang lebih kuat seperti Marketo atau HubSpot Marketing Platform karena produk-produk ini memberikan tim kontrol penuh atas titik kontak mereka di semua saluran – email, web, mobile, dll.




