HubSpot vs Marketo vs Pardot: Wybór najlepszego systemu marketingowego dla Twojej firmy

Automatyzacja marketingu stała się głównym trendem dla firm i osób, które chcą poprawić swoje działania marketingowe. Jednak przy tak wielu systemach do wyboru, może być trudno zdecydować, który z nich jest najlepszy. W tym wpisie na blogu porównamy Hubspot, Marketo i Pardot na podstawie czterech kluczowych kryteriów: kosztów, skalowalności, integracji i elastyczności.

Czym jest Marketo?

Marketo to platforma automatyzacji marketingu, która pomaga firmom tworzyć lepsze doświadczenia dla ich klientów. Marketo jest znane jako wiodąca platforma automatyzacji marketingu dla marketerów, którzy chcą poprawić swoje firmy dzięki danym i analizom. Marketo może pomóc Ci w generowaniu leadów, poszukiwaniu klientów, kampaniach e-mailowych, zarządzaniu mediami społecznościowymi i wielu innych działaniach – wszystko w jednym miejscu!

Marketo jest uważane za najlepszą platformę automatyzacji marketingu, ponieważ ma możliwości, które są nieporównywalne z innymi platformami. Marketo może pomóc Ci zarządzać całym cyklem życia klienta – od pierwszych kontaktów z klientami po dostarczanie im wartościowych treści i pielęgnowanie relacji, wszystko w jednym miejscu!

Czym jest Pardot?

Pardot jest jednym z wiodących systemów automatyzacji marketingu na świecie, używanym przez marki takie jak Salesforce.com i Intuit do generowania przychodów poprzez kampanie pozyskiwania leadów. Pardot to łatwe w użyciu narzędzie, które pomaga marketerom tworzyć, uruchamiać, śledzić i optymalizować wysoko spersonalizowane programy e-mailowe na dużą skalę – co skutkuje większą liczbą kwalifikowanych leadów dla zespołów sprzedażowych.

Pardot zapewnia narzędzia automatyzacji marketingu, dzięki którym firmy mogą tworzyć, uruchamiać i optymalizować wysoko ukierunkowane kampanie e-mailowe na dużą skalę. Skutkuje to większą liczbą kwalifikowanych leadów, które zespoły sprzedażowe mogą śledzić.

Czym jest HubSpot?

HubSpot to firma zajmująca się oprogramowaniem do marketingu przychodzącego, założona w 2006 roku. Oferują narzędzia, które pomagają małym i średnim przedsiębiorstwom stać się „marketerami przychodzącymi”, co oznacza, że mogą przyciągać klientów poprzez blogowanie, media społecznościowe, SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek), PPC (płatność za kliknięcie) oraz kampanie e-mailowe.

HubSpot oferuje darmowy plan dla firm z maksymalnie 25 kontaktami, co pozwala im doświadczyć strategii marketingu przychodzącego i sprawdzić, czy są one skuteczne.

HubSpot umożliwia użytkownikom publikowanie treści blogowych na swojej stronie internetowej za pomocą CMS (systemu zarządzania treścią). Użytkownicy mogą również komentować te posty, co pomaga poprawić SEO. Oferują także narzędzie CRM (zarządzanie relacjami z klientami) dla użytkowników, aby mogli śledzić swoje kontakty i leady za pośrednictwem strony internetowej.

HubSpot pomaga firmom przyciągać więcej odwiedzających na ich stronę internetową, którzy są zainteresowani poznaniem firmy i tego, co ma do zaoferowania. Pomaga to generować leady dla potencjalnych klientów, co pozwala właścicielowi/menedżerowi firmy komunikować się z tymi osobami za pomocą kampanii e-mailowych.

Kiedy wybrać Pardot

Pardot jest dobrą opcją, jeśli szukasz gotowego rozwiązania do automatyzacji marketingu i możliwości integracji. Pardot oferuje świetne integracje z Salesforce, Marketo i Eloqua. Ponadto ma responsywne szablony, które dobrze wyglądają na wszystkich urządzeniach – co może być trudne do znalezienia w większości narzędzi do automatyzacji marketingu!

Kiedy wybrać Marketo

Marketo zapewnia interfejs użytkownika do tworzenia i śledzenia kampanii marketingowych, które mogą być spersonalizowane dla każdego indywidualnego klienta.

Marketo jest świetne, ponieważ ma łatwy edytor typu drag-and-drop, który pomaga szybko budować dynamiczne treści e-mailowe bez posiadania umiejętności projektowania. Ponadto platforma pozwala użytkownikom zobaczyć, jak ich kampanie się sprawują i co muszą poprawić.

Kiedy wybrać HubSpot

Wybierz HubSpot, gdy chcesz jedno narzędzie, które może zrobić wszystko. HubSpot to kompleksowe rozwiązanie, które integruje media społecznościowe, blogowanie, marketing e-mailowy i więcej w jednym programie dla zwiększonej efektywności.

Porównanie funkcji Pardot, HubSpot i Marketo

Pierwszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest rozmiar Twojej firmy, jaki rodzaj oprogramowania potrzebujesz oraz ile pieniędzy jesteś gotów wydać. Możesz być zaskoczony, że Pardot jest najtańszą opcją.

Wszystkie trzy platformy oferują formularze kontaktowe, strony docelowe i pozyskiwanie leadów. Każda platforma ma swój sposób analizy przychodzących leadów, abyś mógł zobaczyć, skąd pochodzą. Korzystając z Pardot, możesz zobaczyć, skąd pochodzą Twoje leady, na podstawie miasta, w którym mieszkają.

Integracja z CRM

Integracja CRM jest kluczową funkcją automatyzacji marketingu, ponieważ pozwala na wykorzystanie możliwości zarządzania relacjami z klientami Twojego CRM jako wejścia do zautomatyzowanego przepływu pracy.

Innymi słowy, jeśli stworzyłeś jakiekolwiek zasady lub zachowania w Pardot na podstawie informacji z Twojego CRM, te działania automatycznie wystąpią w Salesforce bez potrzeby konfigurowania skomplikowanych przepływów integracyjnych.

Integracja CRM w Pardot to zestaw wbudowanych integracji z popularnymi CRM-ami, takimi jak Salesforce, NetSuite i Highrise.

Nie ma opcji tworzenia niestandardowych przepływów integracyjnych w oprogramowaniu Pardot, ponieważ ma ono tylko natywne integracje z tymi trzema systemami.

Z drugiej strony, HubSpot oferuje dodatkową elastyczność, pozwalając na wybór z listy integracji lub nawet stworzenie własnej niestandardowej integracji.

Marketo również ma wbudowane integracje z większością popularnych CRM-ów, takich jak Salesforce i NetSuite, ale nie ma opcji tworzenia niestandardowych integracji.

Integracje CRM Pardot są łatwe do skonfigurowania, ponieważ wystarczy połączyć swoje konto z systemem. Po tym wszystkie działania wykonane w Salesforce będą automatycznie przekazywane do Pardot na podstawie reguł lub zachowań stworzonych w oprogramowaniu.

Integracja CRM HubSpot wymaga zaimportowania listy kontaktów z platformy marketingu e-mailowego. Po tym wszystkie działania wykonane w Salesforce będą automatycznie przekazywane do HubSpot na podstawie reguł lub zachowań stworzonych w oprogramowaniu.

Marketo również ma wbudowane integracje z większością popularnych CRM-ów, takich jak Salesforce i NetSuite, ale nie ma opcji tworzenia niestandardowych integracji.

Jeśli chodzi o integrację CRM, Pardot jest najlepszą opcją do integracji CRM.

Możesz połączyć Pardot z najpopularniejszymi CRM-ami, takimi jak Salesforce i NetSuite, w zaledwie kilku krokach, bez potrzeby skomplikowanej konfiguracji lub kodowania.

HubSpot oferuje większą elastyczność, pozwalając na wybór z listy integracji lub nawet stworzenie własnego przepływu integracji.

Marketo ma wbudowane integracje z najpopularniejszymi CRM-ami, takimi jak Salesforce i NetSuite, ale nie ma opcji tworzenia własnych przepływów integracji.

Pielęgnacja leadów

Pielęgnacja leadów to sytuacja, w której używasz specjalnej kampanii drip, aby nawiązać kontakt z leadami, które wykazały zainteresowanie produktami lub usługami Twojej firmy. Narzędzia automatyzacji marketingu mogą wysyłać te wiadomości w określonych momentach, aby zaangażować je w Twoją działalność. Oprócz tego ważne jest również, aby ustrukturyzować wiadomość w sposób, który sprawi, że będą chcieli więcej tego, co oferujesz.

Pielęgnacja leadów to doskonałe narzędzie do zwiększania wskaźników konwersji i przychodów, ale tylko wtedy, gdy pochodzi od firm z odpowiednią wiedzą. Dodatkowo, oprogramowanie do generowania leadów może pomóc Twojej firmie w tworzeniu treści, które przyciągają potencjalnych klientów, jednocześnie pozostając na bieżąco z trendami w branży. To świetny sposób, aby Twoja firma była o krok przed konkurencją.

Narzędzie Pielęgnacji Leadów Pardot pozwala na stworzenie listy leadów, które wcześniej wykazały zainteresowanie Twoją firmą. To doskonały sposób na nawiązanie z nimi kontaktu i zwrócenie ich uwagi, aby ostatecznie stali się klientami. Dodatkowo, Pielęgnacja Leadów Pardot zawiera również ponad 100 gotowych szablonów e-mail do wykorzystania przy wysyłaniu wiadomości.

HubSpot ma opcję użycia swojego narzędzia Automatyzacji do wysyłania e-maili pielęgnacyjnych. To prowadzi klientów przez różne etapy Twojego procesu sprzedaży, co może zwiększyć wskaźniki konwersji i przychody Twojej firmy.

Marketo również ma opcję automatycznego tworzenia kampanii drip przy użyciu Pielęgnacji Leadów. To doskonały sposób na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami, jednocześnie pozostając na bieżąco z trendami w branży.

Jeśli chodzi o pielęgnację leadów, Pardot, HubSpot i Marketo mają swoje zalety. Jednak Pardot oferuje najwięcej swobody, jeśli chodzi o gotowe szablony do kampanii drip, podczas gdy zarówno Marketo, jak i HubSpot również pozwalają na korzystanie z narzędzi automatyzacji.

Pardot jest najlepszym wyborem dla firm, które chcą tworzyć spersonalizowane wiadomości w oparciu o różne etapy procesu sprzedaży. HubSpot jest świetny, jeśli chcesz mieć łatwy sposób na wysyłanie e-maili do pielęgnacji leadów, jednocześnie będąc na bieżąco z trendami w branży, a Marketo oferuje również ponad 100 gotowych szablonów do kampanii drip.

Atrybucja/Kampanie

Atrybucja/Kampanie służy do śledzenia, jak dobrze działają Twoje kampanie marketingowe. Umożliwia to marketerom i sprzedawcom określenie, które kanały (e-mail, media społecznościowe) przynoszą najwięcej kwalifikowanych leadów i możliwości w dalszym etapie.

Atrybucja/Kampanie zapewnia jasny obraz tego, które kanały marketingowe działają, a które mogą wymagać poprawy. Pomaga to marketerom efektywniej alokować swoje zasoby na działania o najwyższym wpływie, które przyspieszają przejście leadów przez lejek.

Funkcja Atrybucja/Kampanie w Pardot umożliwia pomiar Twoich kampanii w wielu kanałach, w tym e-mail, ruch w sieci i media społecznościowe.

Atrybucja/Kampanie w HubSpot pozwala marketerom określić, które działania marketingowe prowadzą bezpośrednio do przychodu dla ich firmy. Marketerzy mogą również przypisać nowe leady do wcześniejszych punktów kontaktowych, które doprowadziły do zdarzenia konwersji – niezależnie od tego, czy był to przychodzący telefon, czy wychodzący zimny e-mail.

Atrybucja/Kampanie Marketo pozwala marketerom mierzyć skuteczność ich programów marketingowych, śledząc, które kampanie generują leady, z kim te leady się kontaktują i jak wchodzą z nimi w interakcje w czasie. Marketerzy mogą uzyskać wgląd w te zachowania, aby lepiej zrozumieć, co najskuteczniej konwertuje potencjalnych klientów w różnych kanałach.

Jeśli chodzi o Atrybucję/Kampanie, Pardot, HubSpot i Marketo są bardzo podobne. Oferują możliwość śledzenia kampanii w różnych kanałach, aby uzyskać jasne zrozumienie, które działania marketingowe przynoszą przychody dla Twojej firmy. Główna różnica między tymi funkcjami polega na tym, że Marketo oferuje najbardziej zaawansowane możliwości raportowania, które pomagają marketerom zrozumieć, co działa i dlaczego.

Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy to jedyny kanał cyfrowy, który naprawdę daje marketerom możliwość komunikacji jeden na jeden z ich odbiorcami. Podczas gdy inne narzędzia są świetne do nadawania wiadomości masowo, marketing e-mailowy to okazja dla marketerów do stworzenia rozmowy z ich docelową publicznością.

Platformy automatyzacji marketingu e-mailowego dają firmom możliwość wysyłania e-maili na podstawie konkretnych wydarzeń lub wyzwalaczy w systemach CRM oraz automatyzowania sekwencji komunikacji z klientami w różnych kanałach, takich jak e-mail, media społecznościowe i SMS.

Marketing e-mailowy to skalowalne narzędzie, które może pomóc marketerom osiągnąć ich cele biznesowe, jednocześnie pozostając w pamięci potencjalnych klientów i obecnych klientów na bieżąco. To zwiększy świadomość Twojego produktu lub usług na wszystkich etapach podróży nabywcy, dzięki czemu będziesz na czołowej pozycji, gdy przyjdzie czas zakupu.

Marketing e-mailowy Pardot pozwala na tworzenie kampanii opartych na różnych wyzwalaczach zdarzeń. Możesz także segmentować swoje listy e-mailowe według zaangażowania potencjalnych klientów, aktywności i danych profilowych, aby każdy użytkownik widział najbardziej odpowiednie dla siebie treści.

Platforma marketingu e-mailowego HubSpot umożliwia użytkownikom wysyłanie ukierunkowanych wiadomości, które dostosowują się w miarę interakcji potencjalnych klientów z ich stroną internetową lub profilami w mediach społecznościowych. Dodatkowo mają zaawansowane narzędzia segmentacji, które pozwalają użytkownikom tworzyć listy na podstawie szczegółowych kryteriów, takich jak stanowiska, rozmiar firmy i zaangażowanie klientów.

Platforma marketingu e-mailowego Marketo pozwala marketerom na łączenie się z ich kontaktami na wszystkich urządzeniach poprzez spersonalizowane wiadomości w odpowiednim czasie za pośrednictwem e-maila lub innych kanałów. Marketo ma również wiodące w branży wskaźniki dostarczalności, co oznacza, że więcej Twoich e-maili jest faktycznie widzianych przez Twoje kontakty.

Pardot oferuje różne sposoby tworzenia zautomatyzowanych kampanii marketingu e-mailowego, które mogą obejmować formularze internetowe, zdarzenia w systemach CRM lub niestandardowe wyzwalacze oparte na tym, co ludzie robią lub nie robią podczas swojej podróży jako klienci.

Narzędzia do marketingu e-mailowego HubSpot pozwalają na tworzenie ukierunkowanych wiadomości na podstawie interakcji odwiedzających Twoją stronę internetową z konkretnymi stronami lub treściami. Możesz również wykorzystać dane dotyczące zaangażowania klientów z profili w mediach społecznościowych, notatek z centrum obsługi klienta i innych źródeł, aby wysyłać zautomatyzowane e-maile, które są spersonalizowane dla każdego z Twoich kontaktów.

Marketo oferuje marketerom cyfrowym możliwość połączenia ich potencjalnych klientów z odpowiednimi treściami w odpowiednim czasie i miejscu, za pośrednictwem e-maila lub innych kanałów. Platforma do marketingu e-mailowego Marketo może pomóc Ci dotrzeć do ludzi na wszystkich urządzeniach poprzez spersonalizowane wiadomości oparte na ich zachowaniu i interakcjach z Twoimi kampaniami marketingowymi.

Jeśli chodzi o marketing e-mailowy, Pardot, HubSpot i Marketo mają swoje unikalne mocne strony. Pardot oferuje różnorodne sposoby tworzenia zautomatyzowanych kampanii e-mailowych, które mogą obejmować formularze internetowe, wydarzenia w systemach CRM lub niestandardowe wyzwalacze oparte na tym, co ludzie robią lub nie robią podczas swojej ścieżki klienta.

Narzędzia do marketingu e-mailowego HubSpot pozwalają na tworzenie ukierunkowanych wiadomości na podstawie interakcji odwiedzających Twoją stronę internetową z konkretnymi stronami lub treściami. Możesz również wykorzystać dane dotyczące zaangażowania klientów z profili w mediach społecznościowych, notatek z centrum obsługi klienta i innych źródeł, aby wysyłać zautomatyzowane e-maile, które są spersonalizowane dla każdego z Twoich kontaktów.

Marketo oferuje marketerom cyfrowym możliwość połączenia ich potencjalnych klientów z odpowiednimi treściami w odpowiednim czasie i miejscu, za pośrednictwem e-maila lub innych kanałów. Platforma do marketingu e-mailowego Marketo może pomóc Ci dotrzeć do ludzi na wszystkich urządzeniach poprzez spersonalizowane wiadomości oparte na ich zachowaniu i interakcjach z Twoimi kampaniami marketingowymi.

Strony docelowe

Strony docelowe to dedykowane strony dla jednej konkretnej kampanii lub grupy docelowej. Jest to ważne, ponieważ pozwala na tworzenie i śledzenie konkretnych kampanii, co pomaga zespołowi marketingowemu zrozumieć skuteczność ich działań oraz eliminuje niepotrzebne zarządzanie różnymi stronami, co może zwiększać czas ładowania i zmniejszać konwersje.

Strony docelowe Pardot są napędzane przez Drip, co pozwala na tworzenie konkretnych stron docelowych dla różnych działań. Na przykład, jeśli ktoś zainteresowany Twoim ebookiem wypełni formularz w kampanii generowania leadów i go pobierze, jego informacje zostaną dodane do listy o nazwie „ebook”. Możesz następnie wysłać im e-mail lub dodać ich do innego przepływu pracy w zależności od tego, na jakim etapie cyklu sprzedaży się znajdują. Możesz także przypisywać leady do konkretnych zespołów lub używać reguł do ustawiania warunkowych przepływów pracy w oparciu o działanie, które podejmują na stronie docelowej, w e-mailu itp.

Strony docelowe HubSpot są wbudowane bezpośrednio w platformę. Są automatycznie dodawane do zakładki marketingowej i możesz je dodawać tam, gdzie jest to najbardziej efektywne dla Twojego zespołu, w zależności od ich etapu w lejku lub zachowania. Możesz także używać Reguł Stron, które pozwalają na ustawienie warunków (np. Wszyscy odwiedzający z Facebooka) i działań (np. Przenieś ich na konkretną stronę lub URL) w momencie, gdy ta reguła zostanie wyzwolona.

Strony docelowe Marketo są bardzo podobne do stron HubSpot. Są zbudowane bezpośrednio w platformie i można je dodawać tam, gdzie jest to najbardziej efektywne, w zależności od etapu w lejku lub zachowania, jednak nie mają Reguł Stron, co ogranicza niektóre z twojej elastyczności.

Jeśli chodzi o strony docelowe, Pardot oferuje największą elastyczność, ale wiąże się to z kosztami. Marketo i HubSpot są bardziej podstawowe, jednak rekompensują to tym, że są włączone w ich platformę, zamiast trzeba było płacić dodatkowo za nie.

Raportowanie i analityka

Raportowanie to zbieranie, organizowanie i prezentowanie danych. Zapewnia sposób na gromadzenie ważnych informacji o Twojej firmie lub nawet konkretnych działaniach, które podjąłeś. Na przykład platformy automatyzacji marketingu pozwalają marketerom śledzić, które kanały są najbardziej efektywne dla ich kampanii, aby mogli kontynuować wysyłanie e-maili z tego samego kanału, jeśli w przeszłości okazał się on skuteczny, zamiast rozpraszać się zbytnio.

Potrzeba analityki rośnie wraz z ilością danych, które firmy generują codziennie. Dane te mogą przybierać różne formy, ale ważne jest, aby mieć narzędzia, które pozwolą Ci zobaczyć, które strategie marketingowe działają, a które nie są już warte Twojego czasu. Analiza danych pozwala marketerom interpretować informacje i wyciągać na ich podstawie wnioski. Dlatego analityka jest tak ważną częścią automatyzacji marketingu, ponieważ umożliwia podejmowanie decyzji opartych na danych dotyczących Twoich kampanii.

Raportowanie i analityka to najważniejsze funkcje, gdy chodzi o wybór platformy automatyzacji marketingu, z której chcesz skorzystać.

Raportowanie i analityka Pardot są bardzo wszechstronne i pozwalają użytkownikom łatwo zobaczyć wszystkie ważne dane. Raporty można dostosować za pomocą filtrów, co pozwala marketerom analizować tylko te informacje, które są dla nich istotne. Możesz następnie stworzyć własne raporty lub skorzystać z jednego z predefiniowanych szablonów Pardot, w zależności od tego, co musisz śledzić.

Marketo oferuje również kilka ładnych funkcji raportowania, ale nie są one tak rozbudowane ani dostosowywalne. Raporty Marketo można tworzyć z filtrami i dostosowywać do swoich potrzeb, jednak platforma oferuje tylko wstępnie zbudowane szablony do raportowania, zamiast pozwalać użytkownikom na tworzenie własnych raportów.

HubSpot różni się nieco od Pardot i Marketo, ponieważ oferuje tylko cztery standardowe raporty na platformie. Funkcje raportowania HubSpot nie są tak rozbudowane ani dostosowywalne, ale mają kilka ładnych integracji z innym oprogramowaniem, które mogą pomóc marketerom w bardziej efektywnej analizie danych. Oprócz tego mają dodatkową funkcję o nazwie Marketing Grader, która jest bardziej zaawansowanym narzędziem analitycznym.

Jeśli chodzi o raportowanie i analitykę, Pardot jest najlepszą opcją. Ich funkcje raportowania są bardzo rozbudowane i dostosowywalne, podczas gdy opcje Marketo nie są tak kompleksowe, ale oferują kilka dobrych wstępnie zbudowanych szablonów do wyboru. HubSpot ma tylko cztery standardowe raporty na swojej platformie, które można tworzyć z filtrami, ale zawiera również dodatkowe narzędzie o nazwie Marketing Grader, które zapewnia marketerom bardziej zaawansowaną analitykę.

Social

Media społecznościowe są niezbędne w dzisiejszym świecie. Pozwalają firmom na wypromowanie swojej nazwy produktu/usługi i dotarcie do większej liczby osób, niż mogłyby to zrobić samodzielnie. Umożliwiają również firmom interakcję z klientami na platformach społecznościowych, nawet jeśli chodzi tylko o obsługę klienta lub cele zaangażowania. Automatyzacja marketingu ułatwia zarządzanie mediami społecznościowymi, automatycznie śledząc i angażując się w relacje z potencjalnymi klientami i klientami.

Funkcje mediów społecznościowych Pardot obejmują możliwość publikowania i angażowania się w sieciach społecznościowych, a także monitorowania wzmiankowania o Twojej firmie. Pardot oferuje również raportowanie analityczne dla każdego opublikowanego posta za pośrednictwem swojego modułu „Analiza mediów społecznościowych” w zakładce Zaangażowanie.

Oprogramowanie marketingowe HubSpot pozwala automatycznie śledzić, kto odwiedza Twoją stronę internetową lub bloga za pośrednictwem linków do mediów społecznościowych publikowanych przez Twoją firmę. HubSpot daje również możliwość publikowania treści bezpośrednio z ich systemu, co daje użytkownikom większą kontrolę nad tym, jak zarządzają swoimi udostępnieniami i zaangażowaniem w mediach społecznościowych. Oprogramowanie marketingowe Marketo wykorzystuje zaawansowaną technologię śledzenia, która pozwala firmom nasłuchiwać rozmowy na ich temat odbywające się na wielu platformach, w tym Facebooku, Twitterze, Google+, YouTube i LinkedIn.

Będziesz potrzebować konta na Facebooku / Twitterze, konta Google+ oraz kanału YouTube, aby korzystać z funkcji mediów społecznościowych Pardot. HubSpot idzie o krok dalej, prosząc o zezwolenie na dostęp do Twoich profili społecznościowych, zanim będą mogli śledzić lub publikować treści za pośrednictwem tych kanałów. Oprogramowanie do marketingu społecznościowego Marketo również wymaga, abyś miał konto na Facebooku / Twitterze, konto Google+ oraz kanał YouTube, aby korzystać z jego zaawansowanej technologii śledzenia.

Jeśli chodzi o media społecznościowe, Pardot oferuje najmniej funkcji. Chociaż pozwala na publikowanie i angażowanie się w sieciach społecznościowych, raportowanie analityczne Pardot dla każdego posta nie jest zbyt zaawansowane ani szczegółowe. HubSpot daje firmom większą kontrolę nad tym, jak zarządzają swoimi udostępnieniami i interakcjami w mediach społecznościowych, pozwalając im automatycznie śledzić, kto odwiedza ich stronę internetową lub bloga za pośrednictwem linków publikowanych przez firmę. Oprogramowanie „Social Marketing Software” Marketo daje firmom możliwość słuchania rozmów na ich temat, które odbywają się na wielu platformach, w tym Facebooku, Twitterze, Google+, YouTube i LinkedIn.

Webinary

Webinary są ważną funkcją platform automatyzacji marketingu, ponieważ pozwalają firmom na prowadzenie prezentacji i pokazywanie demonstracji. Webinary są szczególnie świetne dla firm technologicznych, które potrzebują pewnego poziomu zaufania do swojego produktu lub usługi, zanim ludzie zdecydują się je kupić. Mogą być również wykorzystywane przez każdego, kto ma coś wystarczająco interesującego do podzielenia się, na przykład unikalną perspektywę na wydarzenia bieżące.

Webinary Pardot to świetny sposób na prowadzenie prezentacji i demonstrowanie wartości swojego produktu lub usługi. Webinary Marketo są bardziej skoncentrowane na budowaniu relacji z istniejącymi klientami, ale nadal możesz je wykorzystać do prezentowania nowych pomysłów. Webinary HubSpot koncentrują się głównie na pozyskiwaniu leadów spoza obecnej bazy klientów, co jest idealne, jeśli to właśnie cię interesuje.

Webinary HubSpot to świetny sposób na pozyskiwanie leadów spoza obecnej bazy klientów i są bardzo łatwe do skonfigurowania i zarządzania.

Webinary HubSpot są unikalne, ponieważ pozwalają na wykorzystanie własnych materiałów marketingowych, więc prezentacja jest dokładnie taka, jaką chcesz, aby była. Mają również wbudowaną analitykę, dzięki czemu możesz śledzić, które prezentacje są najbardziej skuteczne w pozyskiwaniu nowych leadów.

Webinary Marketo koncentrują się głównie na budowaniu relacji z istniejącymi klientami, ale nadal możesz je wykorzystać do prezentowania nowych pomysłów. Poza tym są praktycznie takie same jak webinary Pardot.

Webinaria Marketo są świetne do prezentacji Twojego produktu lub usługi, ale analizy nie są aż tak dobre. Mają wbudowaną ankietę po każdej prezentacji, którą możesz wykorzystać, aby określić, czy to, co zaprezentowałeś, było skuteczne w budowaniu relacji z istniejącymi klientami.

Jeśli chodzi o webinaria, Pardot jest gdzieś pośrodku. Jest świetny do prezentacji Twojego produktu lub usługi, ale nie tak łatwy w użyciu i śledzeniu wyników jak HubSpot. Marketo ma dobre analizy po każdej prezentacji, które możesz wykorzystać, aby określić, czy to, co zaprezentowałeś, było skuteczne w budowaniu relacji.

Webinaria Pardot to świetny sposób na zaprezentowanie Twojego produktu lub usługi, ale analizy nie są aż tak dobre. Webinaria Marketo są świetne do prezentacji Twojego produktu lub usługi i pozwalają na wykorzystanie własnych materiałów marketingowych. Webinaria HubSpot oferują unikalny sposób na pozyskiwanie leadów spoza Twojej obecnej bazy klientów z wbudowanym śledzeniem, dzięki czemu możesz zobaczyć, które prezentacje są najbardziej skuteczne.

Dostępność interfejsu/użytkownika

Dostępność interfejsu/użytkownika to cecha, która wpływa na łatwość użycia i efektywność, z jaką użytkownicy mogą interagować z platformą automatyzacji. Przyjazny dla użytkownika interfejs daje marketerom szybki dostęp do ich danych, co pozwala im szybciej wykonywać zadania, ostatecznie oszczędzając czas i zasoby.

W automatyzacji marketingu obejmuje to możliwość łatwego dodawania treści w e-mailach lub na stronach docelowych, tworzenia formularzy do działań generujących leady, takich jak webinaria lub ankiety, śledzenia leadów przez lejek sprzedażowy oraz mierzenia konwersji z potencjalnych klientów na klientów poprzez ustalanie celów, aby marketerzy mogli łatwo zobaczyć postępy swoich działań marketingowych.

Interfejs Pardot/dostępność dla użytkowników jest przyjazny dla użytkownika. Edytor typu drag and drop ułatwia marketerom tworzenie e-maili, stron docelowych, formularzy bez potrzeby posiadania wiedzy o kodowaniu. Korzystając z edytora e-maili Pardot, możesz zobaczyć podgląd na żywo swoich kampanii, co jest przydatne w zapewnieniu, że są one poprawnie sformatowane. Interfejs jest zorganizowany w moduły, do których można łatwo uzyskać dostęp, dodając nowe karty do paska nawigacyjnego.

Pardot oferuje kompleksowy zestaw metryk i analiz, które pozwalają marketerom śledzić potencjalnych klientów przez lejki sprzedażowe, mierzyć cele, takie jak przesyłanie formularzy lub kliknięcia w e-maile oraz zobaczyć raporty dotyczące aktywności zespołu w Pardot. Inną świetną cechą interfejsu Pardot jest to, że zapewnia podgląd na żywo e-maili wysyłanych z Twojego konta Pardot.

W porównaniu, interfejs/użytkowanie HubSpot jest również łatwe w użyciu. Główna różnica między tymi dwiema platformami polega na tym, jak organizują dane i treści. W HubSpot marketerzy poruszają się po sekcjach, które obejmują kontakty, media społecznościowe, wiadomości i połączenia. W Pardot marketerzy poruszają się po modułach takich jak kontakty, źródła leadów i strony docelowe.

Interfejs/użytkowanie Marketo jest również łatwe w użyciu dzięki edytorowi typu drag and drop, który pozwala na łatwe tworzenie e-maili lub formularzy bez potrzeby znajomości kodowania. Marketo automatycznie śledzi otwarcia e-maili, co może być przydatne w mierzeniu zaangażowania z Twoimi kontaktami. Marketo ma bardzo kompleksowy zestaw metryk i analiz, które pozwalają marketerom śledzić potencjalnych klientów przez leje sprzedażowe, mierzyć cele takie jak przesyłanie formularzy lub kliknięcia w e-maile, przeglądać listy leadów na podstawie lokalizacji, zobaczyć raporty dotyczące aktywności zespołu w Marketo, tworzyć niestandardowe raporty z wykorzystaniem wielu dostępnych źródeł danych w Marketo.

Pod względem interfejsu/użytkowania, Pardot, HubSpot i Marketo są wszystkie łatwe w użyciu. Chociaż ich funkcje mogą się nieco różnić w zależności od modułu, którego używasz, w zakresie tworzenia treści wymagają podobnych kroków i korzystają z interfejsu typu drag and drop. Główna różnica między nimi polega na tym, jak te dane są zorganizowane w interfejsie użytkownika każdej platformy.

Szkolenie/Dostępne zasoby

Szkolenie/Dostępne zasoby to funkcja, która pomaga użytkownikom zapoznać się z platformą automatyzacji marketingu. Jest to ważne zagadnienie dla firm, które nie mają wcześniejszego doświadczenia w korzystaniu z oprogramowania do automatyzacji marketingu, ponieważ dostarcza wszystkich informacji potrzebnych do korzystania z systemu od pierwszego dnia, a także przez całą ich karierę, jeśli zdecydują się stać się zaawansowanymi użytkownikami produktu.

Szkolenie/Dostępne zasoby powinny obejmować samouczki wideo, webinaria na żądanie, samouczki w formacie PDF lub jakiekolwiek inne materiały szkoleniowe, które są łatwo dostępne dla nowych użytkowników.

Szkolenie/Dostępne zasoby Pardot to obszerna biblioteka nagranych webinarów i filmów, które uczą użytkowników, jak korzystać z oprogramowania. Sekcja szkoleniowa zawiera również bloga z poradami dotyczącymi korzystania z Pardot, a także kursy online dla początkujących i zaawansowanych użytkowników.

Szkolenie/Dostępne zasoby HubSpot oferuje webinarium na żądanie dla nowych użytkowników, aby zapoznali się z oprogramowaniem. Sekcja szkoleniowa zawiera również bloga, na którym użytkownicy mogą dowiedzieć się o najlepszych praktykach marketingowych i o tym, jak HubSpot działa w tym kontekście. Oprócz tego, dostępne są również certyfikaty dla użytkowników HubSpot.

Szkolenie/Dostępne zasoby Marketo dzieli się na dwie części: samodzielne kursy e-learningowe, które uczą początkujących i zaawansowanych użytkowników poprzez moduły oraz webinaria na żądanie dla tych, którzy wolą oglądać niż czytać. Biblioteka automatyzacji marketingu zawiera również bloga, na którym użytkownicy mogą znaleźć najnowsze wiadomości z branży. Oprócz tego, Marketo organizuje również bezpłatne webinaria co miesiąc.

Jeśli chodzi o Szkolenie/Dostępne zasoby, Pardot oferuje najszerszy zestaw materiałów szkoleniowych dla początkujących i zaawansowanych użytkowników, HubSpot ma mniejszą bibliotekę, ale również oferuje certyfikaty dla swoich użytkowników, a Marketo regularnie organizuje webinaria, na których marketerzy mogą uczyć się o nowych trendach.

Automatyzacja

Automatyzacja może być zdefiniowana jako wykonanie zadania przy minimalnej interwencji człowieka.

Dzięki automatyzacji marketingu możesz zarządzać swoimi kontaktami i leadami, tworząc zautomatyzowane przepływy pracy, które są uruchamiane na podstawie określonych działań lub zachowań w Twojej aplikacji.

Na przykład, jeśli jeden z nowych subskrybentów Twojego bloga zapisze się na aktualizacje e-mailowe i społecznościowe, natychmiast otrzyma e-mail powitalny, a następnie wiadomość tylko w mediach społecznościowych z instrukcjami, jak połączyć Twój blog z ich preferowanymi sieciami społecznościowymi.

Funkcja automatyzacji jest zaprojektowana dla marketerów, którzy potrzebują elastyczności w planowaniu treści w różnych kanałach, ale nie mają czasu na ręczne publikowanie aktualizacji dzień po dniu (a nawet tydzień po tygodniu).

Automatyzacja marketingu ułatwia publikowanie treści w optymalnych momentach, jednocześnie uwalniając Twój czas na inne zadania marketingowe.

Funkcja automatyzacji Pardot jest zaprojektowana dla marketerów, którzy potrzebują większej elastyczności niż "automatyczne zasady" HubSpot, ale nie mają czasu na codzienne ręczne publikowanie treści, jak użytkownicy Marketo.

Możesz tworzyć zautomatyzowane przepływy pracy w Pardot, które są uruchamiane na podstawie działań lub zachowań Twoich kontaktów w aplikacji, w tym działań, które podejmują (lub nie podejmują) na Twojej stronie internetowej.

Pardot umożliwia również łatwe ustawienie zaplanowanych e-maili follow-up oraz śledzenie zaangażowania za pomocą linków w e-mailu.

Na przykład, jeśli lead porzuci swój koszyk zakupowy bez dokonania zakupu (lub nie kliknie w automatyczną wiadomość powitalną lub serię po rejestracji), Pardot może automatycznie wysłać e-mail przypominający o porzuconym koszyku.

Użytkownicy Pardot mogą również ustawiać zaplanowane kampanie drip, które są uruchamiane przez działania podjęte w poprzednich e-mailach — na przykład, jeśli nie otworzyli ani nie kliknęli w Twoje ostatnie dwa automatyczne wiadomości follow-up, Pardot automatycznie wyśle trzecią z instrukcjami, dlaczego się kontaktujesz i co chcesz, aby zrobili dalej.

Funkcja automatyzacji HubSpot jest zaprojektowana dla marketerów, którzy chcą zdefiniowanego zestawu zasad automatyzacji, które mogą zastosować do nowych i istniejących kontaktów.

Użytkownicy HubSpot mogą również tworzyć zautomatyzowane kampanie, które obejmują zarówno aktualizacje e-mailowe, jak i społecznościowe, a także wiadomości SMS (dla treści tylko mobilnych, takich jak przypomnienia o wydarzeniach lub rozdania aplikacji).

Zautomatyzowany marketing Marketo pozwala na automatyczne wysyłanie spersonalizowanych wiadomości do Twoich leadów i klientów na podstawie ich zachowań, co pozwala na angażowanie ich w odpowiednim czasie w odpowiednim kanale.

Dzięki zautomatyzowanemu marketingowi Marketo możesz ustawić przepływy pracy, które są uruchamiane przez konkretne zdarzenia lub działania podejmowane w Twojej aplikacji (w tym wizyty na stronie internetowej lub przesyłanie formularzy).

Na przykład, jeśli lead pobierze dokument z Twojej strony, możesz ustawić zautomatyzowany przepływ pracy w Marketo, który automatycznie skontaktuje się z nimi za pomocą e-maila i zawiera dodatkowe pomocne zasoby na temat, który pobrali.

Jeśli chodzi o automatyzację, Marketo oferuje największą elastyczność marketerom, pozwalając na ustawienie zautomatyzowanych przepływów pracy dla Twoich leadów i klientów na podstawie konkretnych działań, które podejmują lub nie podejmują.

Użytkownicy Pardot mogą również tworzyć zaplanowane kampanie drip, które są uruchamiane przez działania wcześniejszych e-maili, ale automatyzacja Marketo wymaga mniej ręcznego wysiłku od Twojego zespołu marketingowego.

Użytkownicy HubSpot mogą ustawić zautomatyzowane przepływy pracy, które są uruchamiane na podstawie aktywności nowych lub istniejących kontaktów, co jest świetne dla marketerów, którzy chcą zautomatyzować zdefiniowane zasady marketingowe.

Oczywiście, wszystkie trzy platformy pozwalają na planowanie postów w mediach społecznościowych z wyprzedzeniem (na przykład publikowanie cotygodniowego wpisu na blogu w każdy piątek o południu). Jednak użytkownicy Marketo i HubSpot mogą również planować automatyczne e-maile z wyprzedzeniem, podczas gdy automatyzacja Pardot jest ograniczona do zaplanowanych przepływów pracy wyzwalanych przez działania lub zachowania kontaktów.

Która platforma do automatyzacji marketingu jest najlepsza?

Najlepsza platforma do automatyzacji marketingu to bardzo osobisty wybór. Jeśli masz mały zespół, HubSpot będzie najbardziej opłacalną opcją dla Twojej firmy. Jednak jeśli chcesz prowadzić program marketingowy dla przedsiębiorstw, który obejmuje kampanie e-mailowe złożonymi przepływami i rozbudowanym raportowaniem wśród wielu użytkowników, to Marketo może być najlepszym wyborem. Dodatkowo, Pardot jest dostosowany specjalnie do rynku B2B i oferuje moduły specyficzne dla branży dla zespołów marketingowych.