HubSpot против Marketo против Pardot: Выбор лучшей маркетинговой платформы для вашего бизнеса

Маркетинговая автоматизация стала основным трендом для компаний и частных лиц, стремящихся улучшить свои маркетинговые усилия. Но с таким количеством систем на выбор может быть трудно решить, какая из них лучше всего подходит. В этом блоге мы сравним Hubspot, Marketo и Pardot по четырем ключевым критериям: стоимости, масштабируемости, интеграциям и гибкости.

Что такое Marketo?

Marketo — это платформа для автоматизации маркетинга, которая помогает компаниям создавать лучшие впечатления для своих клиентов. Marketo известна как основная платформа для автоматизации маркетинга для маркетологов, которые стремятся улучшить свои бизнесы с помощью данных и аналитики. Marketo может помочь вам с генерацией лидов, поиском клиентов, email-кампаниями, управлением социальными медиа и многим другим — все это из одного места!

Marketo считается лучшей платформой для автоматизации маркетинга, потому что она обладает возможностями, которые не имеют другие платформы. Marketo может помочь вам управлять всем жизненным циклом клиента — от первых точек контакта с клиентами до предоставления им ценного контента и поддержания отношений — все это из одного места!

Что такое Pardot?

Pardot является одной из ведущих систем автоматизации маркетинга на планете, используемой такими брендами, как Salesforce.com и Intuit, для увеличения дохода через кампании по генерации лидов. Pardot - это простой в использовании инструмент, который помогает маркетологам создавать, запускать, отслеживать и оптимизировать высокоперсонализированные email-программы в масштабах, что приводит к большему количеству квалифицированных лидов для команд продаж.

Pardot предоставляет инструменты автоматизации маркетинга, с помощью которых компании могут создавать, запускать и оптимизировать высокоцелевые email-кампании в масштабах. Это приводит к большему количеству квалифицированных лидов, с которыми команды продаж могут работать.

Что такое HubSpot?

HubSpot - это компания по разработке программного обеспечения для входящего маркетинга, основанная в 2006 году. Они предоставляют инструменты, которые помогают малым и средним предприятиям стать "входящими маркетологами", что означает, что они могут привлекать клиентов через свои блоги, социальные сети, SEO (поисковая оптимизация), PPC (оплата за клик) кампании и email-рассылки.

HubSpot предлагает бесплатный план для бизнеса с до 25 контактами, позволяя им испытать стратегии входящего маркетинга и увидеть, насколько они эффективны.

HubSpot позволяет пользователям публиковать контент в блоге на своем сайте через CMS (систему управления контентом). Пользователи также могут комментировать эти посты, что помогает улучшить SEO. Они также предлагают инструмент CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) для отслеживания своих контактов и лидов через сайт.

HubSpot помогает бизнесам привлекать больше посетителей на их сайт, заинтересованных в изучении компании и ее предложений. Это помогает генерировать лиды для потенциальных клиентов, что позволяет владельцу/менеджеру бизнеса общаться с этими людьми через кампании по электронной почте.

Когда выбирать Pardot

Pardot является хорошим вариантом, если вы ищете готовое решение для автоматизации маркетинга и возможности интеграции. Pardot предлагает отличные интеграции с Salesforce, Marketo и Eloqua. Плюс у него есть адаптивные шаблоны дизайна, которые хорошо выглядят на всех устройствах – что может быть трудно найти в большинстве инструментов автоматизации маркетинга!

Когда выбирать Marketo

Marketo предоставляет пользовательский интерфейс для создания и отслеживания маркетинговых кампаний, которые можно персонализировать для каждого отдельного клиента.

Marketo отличен, потому что у него есть простой редактор с функцией перетаскивания, который помогает быстро создавать динамический контент для электронной почты без каких-либо дизайнерских навыков. Кроме того, платформа позволяет пользователям видеть, как работают их кампании и что нужно улучшить.

Когда выбирать HubSpot

Выбирайте HubSpot, когда вам нужен единственный инструмент, который может делать все. HubSpot – это всеобъемлющее решение, которое объединяет социальные сети, ведение блогов, email-маркетинг и многое другое в одной программе для повышения эффективности.

Сравнение функций Pardot, HubSpot и Marketo

Первое, на что стоит обратить внимание, это размер вашей компании, какой тип программного обеспечения вам нужен и сколько денег вы готовы потратить. Вы можете быть удивлены, узнав, что Pardot является самым доступным вариантом.

Все три платформы предлагают контактные формы, целевые страницы и захват лидов. Каждая платформа имеет свой способ анализа ваших входящих лидов, чтобы вы могли видеть, откуда они приходят. Используя Pardot, вы можете увидеть, откуда приходят ваши лиды, основываясь на городе, в котором они живут.

Интеграция с CRM

Интеграция с CRM является важной функцией для автоматизации маркетинга, поскольку она позволяет использовать возможности управления взаимоотношениями с клиентами вашего CRM в качестве входных данных для автоматизированного рабочего процесса.

Другими словами, если вы создали какие-либо правила или поведения в Pardot на основе информации из вашего CRM, эти действия будут автоматически происходить в Salesforce без необходимости настраивать сложные интеграционные потоки.

Интеграция Pardot с CRM — это набор предустановленных интеграций с популярными CRM, такими как Salesforce, NetSuite и Highrise.

В программном обеспечении Pardot нет возможности создавать пользовательские интеграционные потоки, так как оно имеет только встроенные интеграции для этих трех систем.

С другой стороны, HubSpot предлагает дополнительную гибкость, позволяя вам выбирать из списка интеграций или даже создавать свою собственную пользовательскую интеграцию.

Marketo также имеет предустановленные интеграции с большинством популярных CRM, таких как Salesforce и NetSuite, но не предлагает возможности создания пользовательских интеграций.

Интеграции CRM Pardot легко настраиваются, так как вам нужно только подключить свою учетную запись к системе. После этого вся активность, выполняемая в Salesforce, будет автоматически поступать в Pardot в соответствии с любыми правилами или поведением, созданными в программном обеспечении.

Интеграция CRM HubSpot требует от вас импорта списка контактов из вашей платформы email-маркетинга. После этого вся активность, выполняемая в Salesforce, будет автоматически поступать в HubSpot в соответствии с любыми правилами или поведением, созданными в программном обеспечении.

Marketo также имеет предустановленные интеграции с большинством популярных CRM, таких как Salesforce и NetSuite, но не предлагает возможности создания пользовательских интеграций.

С точки зрения интеграции CRM, Pardot является лучшим вариантом для интеграции CRM.

Вы можете подключить Pardot к самым популярным CRM, таким как Salesforce и NetSuite, всего за несколько шагов без необходимости в сложной настройке или кодировании.

HubSpot предлагает больше гибкости, позволяя вам выбирать из списка интеграций или даже создавать свой собственный поток интеграции.

Marketo имеет готовые интеграции с большинством популярных CRM, таких как Salesforce и NetSuite, но не предлагает возможности создания пользовательских потоков интеграции.

Воспитание лидов

Воспитание лидов — это когда вы используете специальную кампанию с рассылкой, чтобы следить за лидами, которые проявили интерес к продуктам или услугам вашей компании. Инструменты автоматизации маркетинга могут отправлять эти сообщения в определенное время, чтобы вовлечь их в ваш бизнес. Кроме того, важно структурировать сообщение так, чтобы они захотели больше того, что вы предлагаете.

Воспитание лидов — это отличный инструмент для увеличения коэффициента конверсии и доходов, но только если он исходит от компаний с правильной экспертизой. Кроме того, программное обеспечение для генерации лидов может помочь вашему бизнесу создавать контент, который привлекает потенциальных клиентов, оставаясь в курсе отраслевых тенденций. Это отличный способ держать ваш бизнес впереди конкурентов.

Инструмент воспитания лидов Pardot позволяет вам составить список лидов, которые ранее проявляли интерес к вашей компании. Это отличный способ взаимодействовать с ними и привлечь их внимание, чтобы они в конечном итоге стали клиентами. Кроме того, инструмент воспитания лидов Pardot также предлагает более 100 готовых шаблонов электронных писем для использования при отправке сообщений.

HubSpot предлагает возможность использовать свой инструмент автоматизации для отправки электронных писем по воспитанию лидов. Это проводит клиентов через разные этапы вашего процесса продаж, что может увеличить коэффициент конверсии и доходы вашего бизнеса.

Marketo также предлагает возможность автоматически создавать кампанию с дрип-рассылкой при использовании воспитания лидов. Это отличный способ взаимодействовать с потенциальными клиентами, оставаясь в курсе отраслевых тенденций.

Что касается воспитания лидов, Pardot, HubSpot и Marketo все имеют свои преимущества. Однако Pardot предоставляет наибольшую свободу в отношении готовых шаблонов для дрип-кампаний, в то время как Marketo и HubSpot также позволяют использовать инструменты автоматизации.

Pardot — лучший выбор для компаний, которые хотят создавать индивидуальные сообщения на основе различных этапов вашего процесса продаж. HubSpot отлично подходит, если вы ищете простой способ отправки писем для nurturing лидов, оставаясь в курсе отраслевых тенденций, а Marketo также предлагает более 100 готовых шаблонов для drip-кампаний.

Атрибуция/Кампании

Атрибуция/Кампании используется для отслеживания того, насколько хорошо работают ваши маркетинговые кампании. Это позволяет маркетологам и продавцам определить, какие каналы (электронная почта, социальные сети) приводят к наиболее квалифицированным лидам и возможностям в будущем.

Атрибуция/Кампании предоставляет четкое представление о том, какие маркетинговые каналы работают, а какие могут нуждаться в улучшении. Это помогает маркетологам более эффективно распределять свои ресурсы на наиболее значимые действия, которые быстрее продвигают лидов по воронке.

Функция Атрибуция/Кампании Pardot предоставляет возможность измерять ваши кампании через несколько каналов, включая электронную почту, веб-трафик и социальные сети.

Атрибуция/Кампании HubSpot позволяет маркетологам определять, какие маркетинговые действия напрямую приводят к доходу для их бизнеса. Маркетологи также могут связывать новые лиды с предыдущими точками контакта, которые привели к событию конверсии — будь то входящий телефонный звонок или исходящее холодное письмо.

Атрибуция/Кампании Marketo позволяет маркетологам измерять эффективность своих маркетинговых программ, отслеживая, какие кампании генерируют лиды, с кем эти лиды контактируют и как они взаимодействуют с ними со временем. Маркетологи могут получить представление об этих поведениях, чтобы лучше понять, что наиболее эффективно конвертирует потенциальных клиентов через каналы.

Что касается Атрибуции/Кампаний, Pardot, HubSpot и Marketo очень похожи. Они предлагают возможность отслеживать кампании через несколько каналов, чтобы получить четкое понимание того, какие маркетинговые активности приносят доход для вашего бизнеса. Основное отличие этих функций заключается в том, что Marketo предлагает самые мощные возможности отчетности, чтобы помочь маркетологам понять, что работает и почему.

Email-маркетинг

Email-маркетинг — это единственный цифровой канал, который действительно дает маркетологам возможность общаться один на один со своей аудиторией. В то время как другие инструменты отлично подходят для распространения сообщений среди масс, email-маркетинг предоставляет маркетологам возможность создать разговор с их целевой аудиторией.

Платформы автоматизации email-маркетинга дают компаниям возможность отправлять электронные письма на основе конкретных событий или триггеров в системах CRM и автоматизировать последовательности коммуникаций с клиентами через несколько каналов, таких как email, социальные сети и SMS.

Email-маркетинг — это масштабируемый инструмент, который может помочь маркетологам достичь своих бизнес-целей, оставаясь при этом на виду у потенциальных клиентов и покупателей на постоянной основе. Это повысит осведомленность о ваших продуктах или услугах на всех этапах пути покупателя, чтобы вы были на виду в момент покупки.

Email-маркетинг Pardot позволяет создавать кампании на основе различных триггеров событий. Вы также можете сегментировать свои списки email по вовлеченности потенциальных клиентов, активности и данным профиля, чтобы каждый пользователь видел наиболее релевантный контент.

Платформа Email-маркетинга HubSpot позволяет пользователям отправлять целевые сообщения, которые адаптируются по мере взаимодействия потенциальных клиентов с их веб-сайтом или профилями в социальных сетях. Кроме того, у них есть продвинутые инструменты сегментации, которые позволяют пользователям создавать списки на основе глубоких критериев, таких как должности, размер компании и вовлеченность клиентов.

Платформа Email-маркетинга Marketo позволяет маркетологам взаимодействовать с их контактами на всех устройствах через персонализированные сообщения в нужное время по электронной почте или другим каналам. Marketo также имеет ведущие в отрасли показатели доставки; это означает, что больше ваших писем действительно видят ваши контакты.

Pardot предлагает различные способы создания автоматизированных email-маркетинговых кампаний, которые могут включать веб-формы, события в CRM-системах или пользовательские триггеры на основе того, что люди делают или не делают в процессе своего пути клиента.

Инструменты email-маркетинга HubSpot позволяют создавать целевые сообщения на основе взаимодействия посетителей вашего сайта с конкретными страницами или контентом. Вы также можете использовать данные о вовлеченности клиентов из профилей в социальных сетях, заметок колл-центра и других источников, чтобы отправлять автоматизированные письма, персонализированные для каждого из ваших контактов.

Marketo предоставляет цифровым маркетологам возможность связывать своих потенциальных клиентов с актуальным контентом в нужное время и в нужном месте, через электронную почту или другие каналы. Платформа Email Marketing от Marketo может помочь вам достичь людей на всех устройствах с помощью персонализированных сообщений на основе их поведения и взаимодействия с вашими маркетинговыми кампаниями.

Что касается email-маркетинга, Pardot, HubSpot и Marketo имеют свои уникальные сильные стороны. Pardot предлагает различные способы создания автоматизированных email-кампаний, которые могут включать веб-формы, события в CRM-системах или пользовательские триггеры на основе того, что люди делают или не делают на своем пути клиента.

Инструменты email-маркетинга HubSpot позволяют создавать целевые сообщения на основе взаимодействия посетителей вашего сайта с конкретными страницами или контентом. Вы также можете использовать данные о вовлеченности клиентов из профилей в социальных сетях, заметок колл-центра и других источников, чтобы отправлять автоматизированные письма, персонализированные для каждого из ваших контактов.

Marketo предоставляет цифровым маркетологам возможность связывать своих потенциальных клиентов с актуальным контентом в нужное время и в нужном месте, через электронную почту или другие каналы. Платформа Email Marketing от Marketo может помочь вам достичь людей на всех устройствах с помощью персонализированных сообщений на основе их поведения и взаимодействия с вашими маркетинговыми кампаниями.

Целевые страницы

Целевые страницы — это специализированные страницы для одной конкретной кампании или аудитории. Это важно, потому что позволяет вам создавать и отслеживать конкретные кампании, что помогает вашей маркетинговой команде понять эффективность их усилий и также устраняет ненужное управление различными страницами, что может увеличить время загрузки и снизить конверсии.

Целевые страницы Pardot управляются Drip, что позволяет вам создавать конкретные целевые страницы для различных действий. Например, если кто-то, заинтересованный в вашем электронном книге, заполняет форму в кампании по генерации лидов и загружает ее, его информация будет добавлена в список под названием "электронная книга". Затем вы можете отправить им электронное письмо или добавить их в другой рабочий процесс в зависимости от того, на каком этапе вашего цикла продаж они находятся. Вы также можете назначать лидов конкретным командам или использовать правила для настройки условных рабочих процессов в зависимости от действия, которое они выполняют на целевой странице, в электронном письме и т. д.

Целевые страницы HubSpot встроены прямо в платформу. Они автоматически добавляются в вашу вкладку маркетинга, и вы можете добавлять их туда, где это наиболее эффективно для вашей команды в зависимости от их стадии в воронке или поведения. Вы также можете использовать Правила страниц, которые позволяют вам устанавливать условия (например, Все посетители из Facebook) и действия (например, Отправить их на конкретную страницу или URL), когда это правило срабатывает.

Целевые страницы Marketo очень похожи на целевые страницы HubSpot. Они встроены прямо в платформу, и вы можете добавлять их там, где это наиболее эффективно, в зависимости от их стадии в воронке или поведения, однако у них нет правил страниц, что ограничивает вашу гибкость.

Что касается целевых страниц, Pardot предлагает наибольшую гибкость, но это стоит денег. Marketo и HubSpot более базовые, однако они компенсируют это тем, что включены в их платформу, а не требуют дополнительной оплаты.

Отчетность и аналитика

Отчетность — это сбор, организация и представление данных. Это предоставляет способ собирать важную информацию о вашем бизнесе или даже о конкретных действиях, которые вы предприняли. Например, платформы автоматизации маркетинга позволяют маркетологам отслеживать, какие каналы наиболее эффективны для их кампаний, чтобы они могли продолжать отправлять электронные письма с того же канала, если он был успешен в прошлом, а не распыляться слишком сильно.

Необходимость в аналитике продолжает расти с количеством данных, которые компании теперь генерируют ежедневно. Эти данные могут принимать множество различных форм, но важно иметь инструменты, чтобы видеть, какие маркетинговые стратегии работают, а какие больше не стоят вашего времени. Анализ данных позволяет маркетологам интерпретировать информацию и делать выводы на ее основе. Вот почему аналитика является такой важной частью автоматизации маркетинга, так как она позволяет вам принимать решения на основе данных о ваших кампаниях.

Отчетность и аналитика являются наиболее важными функциями при выборе платформы автоматизации маркетинга, которую вы хотите использовать.

Отчетность и аналитика Pardot очень обширны и позволяют пользователям легко видеть все их важные данные. Отчеты можно настраивать с помощью фильтров, позволяя маркетологам анализировать только ту информацию, которая имеет для них значение. Затем вы можете создать свои собственные отчеты или использовать один из предустановленных шаблонов Pardot в зависимости от того, что вам нужно отслеживать.

Marketo также предлагает некоторые хорошие функции отчетности, но они не такие обширные или настраиваемые. Отчеты Marketo можно создавать с фильтрами и настраивать под ваши нужды, однако платформа предлагает только предустановленные шаблоны для отчетности, а не позволяет пользователям создавать свои собственные отчеты.

HubSpot немного отличается от Pardot и Marketo, потому что они предлагают только четыре стандартных отчета на платформе. Функции отчетности HubSpot не такие обширные или настраиваемые, но у них есть некоторые хорошие интеграции с другим программным обеспечением, которые могут помочь маркетологам более эффективно анализировать свои данные. Кроме того, у них есть дополнительная функция под названием Marketing Grader, которая является более продвинутым инструментом аналитики.

Что касается отчетности и аналитики, Pardot является лучшим вариантом. Их функции отчетности очень обширны и настраиваемы, в то время как варианты Marketo не так всеобъемлющи, хотя они предлагают несколько хороших предустановленных шаблонов на выбор. У HubSpot всего четыре стандартных отчета на их платформе, которые можно создать с помощью фильтров, но также есть дополнительный инструмент под названием Marketing Grader, который предоставляет маркетологам более продвинутую аналитику.

Социальные сети

Социальные сети необходимы в современном мире. Они позволяют компаниям продвигать свои продукты/услуги и быть замеченными большим числом людей, чем они могли бы сами. Это также позволяет компаниям взаимодействовать с клиентами на платформах социальных сетей, даже если это просто для обслуживания клиентов или целей взаимодействия. Автоматизация маркетинга упрощает работу с социальными сетями, автоматически отслеживая и взаимодействуя с потенциальными клиентами и клиентами.

Функции социальных сетей Pardot включают возможность публиковать и взаимодействовать в социальных сетях, а также отслеживать упоминания о вашем бизнесе. Pardot также предлагает некоторые аналитические отчеты для каждого поста, опубликованного через его модуль "Социальная аналитика" в разделе Engage.

Маркетинговое программное обеспечение HubSpot позволяет вам автоматически отслеживать, кто посещает ваш веб-сайт или блог через ссылки в социальных сетях, размещенные вашей компанией. HubSpot также предоставляет вам возможность публиковать контент непосредственно из своей системы, давая пользователям больше контроля над тем, как они управляют своими публикациями и взаимодействиями в социальных сетях. Маркетинговое программное обеспечение Marketo использует передовые технологии отслеживания, которые позволяют компаниям следить за обсуждениями о них, происходящими на нескольких платформах, включая Facebook, Twitter, Google+, YouTube и LinkedIn.

Вам необходимо иметь учетную запись Facebook / Twitter, учетную запись Google+ и канал YouTube, чтобы использовать функции социальных сетей Pardot. HubSpot делает шаг вперед, запрашивая у вас разрешение на доступ к вашим социальным профилям, прежде чем они смогут отслеживать или публиковать контент через эти каналы. Маркетинговое программное обеспечение Marketo также требует, чтобы у вас была учетная запись Facebook / Twitter, учетная запись Google+ и канал YouTube, чтобы использовать его передовые технологии отслеживания.

В плане социальных медиа, Pardot предлагает наименьшее количество функций. Хотя он позволяет публиковать и взаимодействовать в социальных сетях, аналитическая отчетность Pardot для каждого поста не является такой продвинутой или детализированной. HubSpot предоставляет компаниям больше контроля над тем, как они управляют своими публикациями и взаимодействиями в социальных сетях, позволяя им автоматически отслеживать, кто посещает их веб-сайт или блог через ссылки, размещенные вашей компанией. "Социальное маркетинговое программное обеспечение" Marketo дает компаниям возможность слушать разговоры о них, происходящие на нескольких платформах, включая Facebook, Twitter, Google+, YouTube и LinkedIn.

Вебинары

Вебинары являются важной функцией платформ автоматизации маркетинга, поскольку они позволяют компаниям проводить презентации и демонстрации. Вебинары особенно полезны для технологических компаний, которым необходимо определенное доверие к своему продукту или услуге, прежде чем люди его купят. Их также могут использовать все, у кого есть что-то достаточно интересное для обсуждения, например, уникальная точка зрения на текущие события.

Вебинары Pardot — отличный способ проводить презентации и демонстрировать ценность вашего продукта или услуги. Вебинары Marketo более ориентированы на построение отношений с существующими клиентами, но их все равно можно использовать для представления новых идей. Вебинары HubSpot в основном сосредоточены на привлечении лидов из-за пределов вашей текущей клиентской базы, что идеально, если это то, что вы ищете.

Вебинары HubSpot — отличный способ привлечь потенциальных клиентов вне вашей текущей базы клиентов и их очень легко настраивать и управлять.

Вебинары HubSpot уникальны, потому что они позволяют использовать ваши собственные маркетинговые материалы, так что презентация будет именно такой, какой вы хотите. У них также есть встроенная аналитика, чтобы вы могли отслеживать, какие презентации наиболее эффективны для привлечения новых клиентов.

Вебинары Marketo в основном сосредоточены на построении отношений с существующими клиентами, но вы все равно можете использовать их для представления новых идей. Кроме того, они практически такие же, как у Pardot.

Вебинары Marketo отлично подходят для демонстрации вашего продукта или услуги, но аналитика не так хороша. У них есть встроенный опрос после каждой презентации, который вы можете использовать, чтобы определить, была ли ваша презентация эффективной для построения отношений с существующими клиентами.

Что касается вебинаров, Pardot находится где-то посередине. Он отлично подходит для демонстрации вашего продукта или услуги, но не так легко использовать и отслеживать результаты, как HubSpot. У Marketo хорошая аналитика после каждой презентации, которую вы можете использовать, чтобы определить, была ли ваша презентация эффективной для построения отношений.

Вебинары Pardot — отличный способ продемонстрировать ваш продукт или услугу, но аналитика не так хороша. Вебинары Marketo отлично подходят для демонстрации вашего продукта или услуги и позволяют использовать ваши собственные маркетинговые материалы. Вебинары HubSpot предлагают уникальный способ привлечения лидов из-за пределов вашей текущей клиентской базы с встроенным отслеживанием, чтобы вы могли видеть, какие презентации наиболее эффективны.

Доступность интерфейса/пользователя

Доступность интерфейса/пользователя — это функция, которая влияет на удобство использования и эффективность взаимодействия пользователей с платформой автоматизации. Удобный интерфейс предоставляет маркетологам быстрый доступ к их данным, позволяя им выполнять задачи быстрее, что в конечном итоге экономит время и ресурсы.

В автоматизации маркетинга это включает в себя возможность легко добавлять контент в электронные письма или целевые страницы, создавать формы для мероприятий по генерации лидов, таких как вебинары или опросы, отслеживать лидов через воронки продаж и измерять конверсии из потенциальных клиентов в покупателей, устанавливая цели, чтобы маркетологи могли легко видеть прогресс своих маркетинговых усилий.

Интерфейс Pardot/доступность для пользователей удобен для пользователя. Редактор перетаскивания позволяет маркетологам легко создавать электронные письма, целевые страницы, формы без необходимости в знании кода. При использовании редактора электронной почты Pardot вы можете видеть живой предварительный просмотр ваших кампаний, что полезно для обеспечения правильного форматирования. Интерфейс организован в модули, к которым можно легко получить доступ, добавив новые вкладки на панель навигации.

Pardot предлагает комплексный набор метрик и аналитики, которые позволяют маркетологам отслеживать потенциальных клиентов через воронки продаж, измерять цели, такие как отправка форм или клики по электронной почте, и видеть отчеты о деятельности команды в Pardot. Еще одной замечательной особенностью интерфейса Pardot является то, что он предоставляет живой предварительный просмотр электронных писем, отправленных из вашего аккаунта Pardot.

В сравнении с этим, интерфейс/доступность для пользователей HubSpot также удобен в использовании. Основное различие между двумя платформами заключается в том, как они организуют данные и контент. В HubSpot маркетологи перемещаются по разделам, которые включают контакты, социальные сети, сообщения и звонки. В Pardot маркетологи перемещаются по модулям, таким как контакты, источники лидов и целевые страницы.

Интерфейс Marketo/доступность для пользователей также легок в использовании благодаря редактору перетаскивания, который позволяет легко создавать электронные письма или формы без необходимости в знании кода. Marketo автоматически отслеживает открытия электронных писем, что может быть полезно для измерения вовлеченности ваших контактов. Marketo имеет очень обширный набор метрик и аналитики, которые позволяют маркетологам отслеживать потенциальных клиентов через воронки продаж, измерять цели, такие как отправка форм или клики по электронной почте, просматривать списки лидов на основе местоположения, видеть отчеты о деятельности команды в Marketo, создавать пользовательские отчеты, используя несколько доступных источников данных в Marketo.

С точки зрения интерфейса/доступности для пользователей, Pardot, HubSpot и Marketo все легки в использовании. Хотя их функции могут немного различаться в зависимости от используемого модуля, в плане создания контента они требуют схожих шагов и следуют интерфейсу перетаскивания. Основное различие между ними заключается в том, как эти данные организованы в пользовательском интерфейсе каждой платформы.

Обучение/Доступные ресурсы

Обучение/Доступные ресурсы — это функция, которая помогает пользователям ознакомиться с платформой автоматизации маркетинга. Это важное соображение для компаний, которые не имеют предыдущего опыта использования программного обеспечения для автоматизации маркетинга, поскольку оно предоставляет всю необходимую информацию для использования системы с первого дня и на протяжении всей карьеры, если они решат стать опытными пользователями продукта.

Ресурсы по обучению/Доступные ресурсы должны включать видеоуроки, вебинары по запросу, учебные материалы в формате PDF или любые другие типы учебных материалов, которые легко доступны новым пользователям.

Ресурсы по обучению/Доступные ресурсы Pardot представляют собой обширную библиотеку записанных вебинаров и видео, которые обучают пользователей, как использовать программное обеспечение. Раздел обучения также включает блог с советами по использованию Pardot, а также онлайн-курсы для начинающих и опытных пользователей.

Ресурсы по обучению/Доступные ресурсы HubSpot предоставляют вебинар по запросу для новых пользователей, чтобы ознакомиться с программным обеспечением. Раздел обучения также включает блог, где пользователи могут узнать о лучших практиках маркетинга и о том, как HubSpot работает в этом контексте. Кроме того, для пользователей HubSpot также доступны сертификаты.

Ресурсы по обучению/Доступные ресурсы Marketo делятся на две части: курсы самостоятельного обучения, которые обучают начинающих и опытных пользователей через модули, и вебинары по запросу для тех, кто предпочитает смотреть, а не читать. Библиотека автоматизации маркетинга также включает блог, где пользователи могут найти последние новости из отрасли. Кроме того, Marketo также проводит бесплатные вебинары каждый месяц.

Что касается ресурсов по обучению/Доступных ресурсов, Pardot предлагает самый обширный набор учебных материалов для начинающих и опытных пользователей, HubSpot имеет меньшую библиотеку, но также предоставляет сертификаты своим пользователям, а Marketo проводит регулярные вебинары, на которых маркетологи могут узнать о новых тенденциях.

Автоматизация

Автоматизация может быть определена как выполнение задачи с минимальным вмешательством человека.

С помощью автоматизации маркетинга вы можете управлять своими контактами и потенциальными клиентами, настраивая автоматизированные рабочие процессы, которые запускаются на основе конкретных действий или поведения в вашем приложении.

Например, если один из ваших новых подписчиков блога подписывается на обновления по электронной почте и в социальных сетях, он немедленно получит электронное письмо с приветствием, а затем сообщение только для социальных сетей с инструкциями о том, как подключить ваш блог к его предпочтительным социальным сетям.

Функция автоматизации предназначена для маркетологов, которым нужна гибкость в планировании контента на различных каналах, но у которых нет времени на ручное размещение обновлений день за днем (или даже неделю за неделей).

Автоматизация маркетинга упрощает публикацию контента в оптимальное время, освобождая ваше время для других маркетинговых задач.

Функция автоматизации Pardot предназначена для маркетологов, которым нужна большая гибкость, чем «автоматизированные правила» HubSpot, но у которых нет времени на ежедневную публикацию контента, как у пользователей Marketo.

Вы можете создавать автоматизированные рабочие процессы в Pardot, которые запускаются на основе действий или поведения ваших контактов в вашем приложении, включая действия, которые они выполняют (или не выполняют) на вашем сайте.

Pardot также позволяет вам легко настраивать запланированные последующие электронные письма и отслеживать взаимодействие с ссылками в электронном письме.

Например, если потенциальный клиент покинет свою корзину, не совершив покупку (или не перейдет по автоматическому приветственному или пост-регистрационному письму), Pardot может автоматически отправить электронное письмо, чтобы напомнить им о заброшенной корзине.

Пользователи Pardot также могут настраивать запланированные дрип-кампании, которые запускаются в зависимости от действий, предпринятых в предыдущих письмах — например, если они не открыли или не кликнули на ваши последние два автоматических последующих письма, Pardot автоматически отправит третье с инструкциями о том, почему вы обращаетесь и что вы хотите, чтобы они сделали дальше.

Функция автоматизации HubSpot предназначена для маркетологов, которые хотят заранее определенный набор правил автоматизации, которые они могут применять к новым и существующим контактам.

Пользователи HubSpot также могут создавать автоматизированные кампании, которые включают как электронные письма, так и обновления в социальных сетях, а также SMS-сообщения (для контента только для мобильных устройств, такого как напоминания о мероприятиях или раздачи приложений).

Автоматизированный маркетинг Marketo позволяет вам автоматически отправлять персонализированные сообщения вашим потенциальным клиентам и клиентам на основе их поведения, что позволяет вам взаимодействовать с ними в нужное время в соответствующем канале.

С автоматизированным маркетингом Marketo вы можете настраивать рабочие процессы, которые запускаются конкретными событиями или действиями, предпринятыми в вашем приложении (включая посещения веб-сайта или отправку форм).

Например, если потенциальный клиент скачивает белую книгу с вашего сайта, вы можете настроить автоматизированный рабочий процесс в Marketo, который автоматически свяжется с ним по электронной почте и предоставит дополнительные полезные ресурсы по теме, которую он скачал.

Что касается автоматизации, Marketo предлагает наибольшую гибкость для маркетологов, позволяя настраивать автоматизированные рабочие процессы для последующих действий с вашими потенциальными клиентами и клиентами на основе конкретных действий, которые они выполняют или не выполняют.

Пользователи Pardot также могут создавать запланированные дрип-кампании, которые запускаются в зависимости от действий предыдущих электронных писем, но автоматизация Marketo требует меньше ручного труда от вашей маркетинговой команды.

Пользователи HubSpot могут настраивать автоматизированные рабочие процессы, которые запускаются на основе активности новых или существующих контактов, что отлично подходит для маркетологов, которые хотят автоматизировать заранее определенные маркетинговые правила.

Конечно, все три платформы позволяют вам заранее планировать публикации в социальных сетях (например, публиковать ваш еженедельный блог каждый пятницу в полдень). Однако пользователи Marketo и HubSpot также могут заранее планировать автоматизированные электронные письма, в то время как автоматизация Pardot ограничена запланированными рабочими процессами, запускаемыми действиями или поведением контактов.

Какая платформа для автоматизации маркетинга является лучшей?

Лучшая платформа для автоматизации маркетинга — это очень личный выбор. Если у вас небольшая команда, HubSpot будет самым экономически эффективным вариантом для вашего бизнеса. Однако, если вы хотите запустить корпоративную маркетинговую программу, которая включает в себя email-кампании с сложными потоками и обширной отчетностью для нескольких пользователей, то Marketo может быть наилучшим вариантом. Кроме того, Pardot специально адаптирован для B-to-B рынка и предлагает отраслевые модули для маркетинговых команд.