HubSpot vs Marketo vs Pardot: Eligiendo la Mejor Plataforma de Marketing para Tu Negocio

La automatización del marketing se ha convertido en una tendencia importante para las empresas y los individuos que buscan mejorar sus esfuerzos de marketing. Pero con tantos sistemas para elegir, puede ser difícil decidir cuál es el más adecuado. En esta publicación del blog, compararemos Hubspot vs Marketo vs Pardot en base a cuatro criterios clave: costo, escalabilidad, integraciones y flexibilidad.

¿Qué es Marketo?

Marketo es una plataforma de automatización de marketing que ayuda a las empresas a crear mejores experiencias para sus clientes. Marketo es conocido como la plataforma de automatización de marketing preferida por los mercadólogos que buscan mejorar sus negocios a través de datos y análisis. Marketo puede ayudarte con la generación de leads, la prospección de ventas, campañas de correo electrónico, gestión de redes sociales y mucho más – ¡todo desde un solo lugar!

Marketo es considerada la mejor plataforma de automatización de marketing porque tiene capacidades que no son igualadas por otras plataformas. Marketo puede ayudarte a gestionar todo el ciclo de vida de tus clientes – desde los primeros puntos de contacto con los clientes hasta proporcionarles contenido valioso y cultivar relaciones, todo a través de un solo lugar!

¿Qué es Pardot?

Pardot es uno de los principales sistemas de automatización de marketing en el planeta, utilizado por marcas como Salesforce.com e Intuit para impulsar ingresos a través de campañas de generación de leads. Pardot es una herramienta fácil de usar que ayuda a los especialistas en marketing a crear, lanzar, rastrear y optimizar programas de correo electrónico altamente personalizados a gran escala, lo que resulta en más leads calificados para los equipos de ventas.

Pardot proporciona las herramientas de automatización de marketing a través de las cuales las empresas pueden crear, lanzar y optimizar campañas de correo electrónico altamente segmentadas a gran escala. Esto resulta en un mayor número de leads calificados para que los equipos de ventas hagan seguimiento.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot es una empresa de software de marketing entrante que fue fundada en 2006. Proporcionan herramientas para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a convertirse en "marketers entrantes", lo que significa que pueden atraer clientes a través de su blog, redes sociales, SEO (Optimización de Motores de Búsqueda), PPC (Pago Por Clic) y campañas de correo electrónico.

HubSpot ofrece un plan gratuito para empresas con hasta 25 contactos, permitiéndoles experimentar estrategias de marketing entrante y ver si son efectivas.

HubSpot permite a los usuarios publicar contenido de blog en su sitio web a través de un CMS (Sistema de Gestión de Contenidos). Los usuarios también pueden comentar en estas publicaciones, lo que ayuda a mejorar el SEO. También ofrecen una herramienta CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) para que los usuarios rastreen sus contactos y leads a través del sitio web.

HubSpot ayuda a las empresas a atraer más visitantes a su sitio web que están interesados en aprender sobre la empresa y lo que tienen para ofrecer. Esto ayuda a generar leads para clientes potenciales, lo que permite al propietario/gerente del negocio comunicarse con estas personas a través de campañas de alcance por correo electrónico.

Cuándo elegir Pardot

Pardot es una buena opción si estás buscando una solución de automatización de marketing lista para usar y capacidades de integración. Pardot ofrece excelentes integraciones con Salesforce, Marketo y Eloqua. Además, tiene plantillas de diseño responsivo que se ven bien en todos los dispositivos – lo cual puede ser difícil de encontrar en la mayoría de las herramientas de automatización de marketing!

Cuándo elegir Marketo

Marketo proporciona una interfaz de usuario para crear y rastrear campañas de marketing que pueden ser personalizadas para cada cliente individual.

Marketo es genial porque tiene un editor fácil de arrastrar y soltar que te ayuda a construir contenido dinámico de correo electrónico rápidamente sin tener habilidades de diseño. Además, la plataforma permite a los usuarios ver cómo están funcionando sus campañas y qué necesitan mejorar.

Cuándo elegir HubSpot

Elige HubSpot cuando quieras una herramienta única que pueda hacer todo. HubSpot es una solución integral que integra redes sociales, blogs, marketing por correo electrónico y más en un solo programa para aumentar la eficiencia.

Comparando características de Pardot vs HubSpot vs Marketo

Lo primero que hay que considerar es el tamaño de su empresa, qué tipo de software necesita y cuánto dinero está dispuesto a gastar. Puede que se sorprenda al saber que Pardot es la opción más asequible.

Las tres plataformas ofrecen formularios de contacto, páginas de destino y captura de leads. Cada plataforma tiene su propia forma de analizar sus leads entrantes para que pueda ver de dónde vienen. Usando Pardot, puede ver de dónde provienen sus leads según la ciudad en la que viven.

Integración de CRM

La integración de CRM es una característica crucial para la automatización del marketing porque permite que las capacidades de gestión de relaciones con los clientes de su CRM se utilicen como entrada en el flujo de trabajo automatizado.

En otras palabras, si ha creado alguna regla o comportamiento en Pardot basado en información de su CRM, esas acciones ocurrirían automáticamente dentro de Salesforce sin necesidad de configurar flujos de integración complejos.

La integración de CRM de Pardot es un conjunto de integraciones preconstruidas con CRMs populares como Salesforce, NetSuite y Highrise.

No hay una opción para crear flujos de integración personalizados dentro del software de Pardot, ya que solo tiene integraciones nativas para estos tres sistemas.

Por otro lado, HubSpot ofrece flexibilidad adicional al permitirle elegir de una lista de integraciones o incluso crear su propia integración personalizada.

Marketo también tiene integraciones preconstruidas con la mayoría de los CRMs populares como Salesforce y NetSuite, pero no tiene una opción para crear integraciones personalizadas.

Las integraciones de CRM de Pardot son fáciles de configurar, ya que solo necesitas conectar tu cuenta con el sistema. Después de eso, toda la actividad realizada dentro de Salesforce fluirá automáticamente a Pardot según las reglas o comportamientos creados en el software.

La integración de CRM de HubSpot requiere que importes una lista de contactos desde tu plataforma de marketing por correo electrónico. Después de eso, toda la actividad realizada dentro de Salesforce fluirá automáticamente a HubSpot según las reglas o comportamientos creados en el software.

Marketo también tiene integraciones preconstruidas con la mayoría de los CRMs populares como Salesforce y NetSuite, pero no tiene una opción para crear integraciones personalizadas.

En términos de integración de CRM, Pardot es la mejor opción para la integración de CRM.

Puedes conectar Pardot con los CRMs más populares como Salesforce y NetSuite en solo unos pocos pasos sin necesidad de configuraciones complejas o codificación.

HubSpot ofrece más flexibilidad al permitirte elegir entre una lista de integraciones o incluso crear tu flujo de integración personalizado.

Marketo tiene integraciones preconstruidas con los CRMs más populares como Salesforce y NetSuite, pero no tiene una opción para crear flujos de integración personalizados.

Nutrición de Leads

El cultivo de leads es cuando utilizas una campaña de goteo especial para hacer seguimiento a los leads que han mostrado interés en el producto o servicio de tu empresa. Las herramientas de automatización de marketing pueden enviar estos mensajes en momentos específicos para involucrarlos con tu negocio. Además de eso, también es importante estructurar el mensaje de una manera que les haga querer más de lo que ofreces.

El cultivo de leads es una excelente herramienta para aumentar las tasas de conversión y los ingresos, pero solo cuando proviene de empresas con la experiencia adecuada. Además, el software de generación de leads puede ayudar a su negocio a crear contenido que atraiga a clientes potenciales mientras se mantiene al tanto de las tendencias de la industria. Esta es una gran manera de mantener su negocio por delante de la competencia.

La herramienta de Cultivo de Leads de Pardot le permite construir una lista de leads que han mostrado interés previamente en su empresa. Esta es una excelente manera de interactuar con ellos y captar su atención para que eventualmente se conviertan en clientes. Además, el Cultivo de Leads de Pardot también viene con más de 100 plantillas de correo electrónico preconstruidas para usar al enviar mensajes.

HubSpot tiene la opción de utilizar su herramienta de Automatización para enviar correos electrónicos de cultivo de leads. Esto guía a los clientes a través de diferentes etapas de su proceso de ventas, lo que puede aumentar las tasas de conversión y los ingresos para su negocio.

Marketo también tiene la opción de crear automáticamente una campaña de goteo al utilizar el Cultivo de Leads. Esta es una excelente manera de interactuar con clientes potenciales mientras se mantiene al tanto de las tendencias de la industria.

En términos de cultivo de leads, Pardot, HubSpot y Marketo tienen sus beneficios. Sin embargo, Pardot ofrece la mayor libertad en cuanto a plantillas prehechas para campañas de goteo, mientras que tanto Marketo como HubSpot también le permiten utilizar herramientas de automatización.

Pardot es la mejor opción para las empresas que buscan crear mensajes personalizados según las diferentes etapas de su proceso de ventas. HubSpot es excelente si deseas una forma sencilla de enviar correos electrónicos de nutrición de leads mientras te mantienes al tanto de las tendencias de la industria, y Marketo también te ofrece más de 100 plantillas preconstruidas para campañas de goteo.

Atribución/Campañas

La Atribución/Campañas se utiliza para rastrear qué tan bien están funcionando tus campañas de marketing. Permite a los mercadólogos y vendedores determinar qué canales (correo electrónico, redes sociales) resultan en los leads y oportunidades más calificados a lo largo del proceso.

La Atribución/Campañas proporciona una imagen clara de qué canales de marketing están funcionando y cuáles podrían necesitar mejoras. Esto ayuda a los mercadólogos a asignar sus recursos de manera más eficiente a las actividades de mayor impacto que mueven los leads a través del embudo más rápidamente.

La función de Atribución/Campañas de Pardot proporciona la capacidad de medir tus campañas a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, tráfico web y redes sociales.

La Atribución/Campañas de HubSpot permite a los mercadólogos determinar qué actividades de marketing conducen directamente a ingresos para su negocio. Los mercadólogos también pueden atribuir nuevos leads a puntos de contacto anteriores que llevaron a un evento de conversión, ya sea una llamada telefónica entrante o un correo electrónico frío saliente.

La atribución/campañas de Marketo permite a los mercadólogos medir la efectividad de sus programas de marketing al rastrear qué campañas están generando leads, a quiénes están contactando esos leads y cómo están interactuando con ellos a lo largo del tiempo. Los mercadólogos pueden obtener información sobre estos comportamientos para comprender mejor qué está convirtiendo a los prospectos de manera más efectiva a través de los canales.

En términos de atribución/campañas, Pardot, HubSpot y Marketo son muy similares. Ofrecen la capacidad de rastrear campañas a través de múltiples canales para obtener una comprensión clara de qué actividades de marketing generan ingresos para su negocio. La principal diferencia entre estas características es que Marketo ofrece las capacidades de informes más robustas para ayudar a los mercadólogos a entender qué está funcionando y por qué.

Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es el único canal digital que realmente brinda a los mercadólogos la oportunidad de comunicarse uno a uno con su audiencia. Mientras que otras herramientas son excelentes para difundir mensajes a las masas, el marketing por correo electrónico es una oportunidad para que los mercadólogos creen una conversación con su público objetivo.

Las plataformas de automatización de marketing por correo electrónico brindan a las empresas la capacidad de enviar correos electrónicos basados en eventos o disparadores específicos en los sistemas CRM y automatizar secuencias de comunicaciones con los clientes a través de múltiples canales como correo electrónico, redes sociales y SMS.

El marketing por correo electrónico es una herramienta escalable que puede ayudar a los comercializadores a alcanzar sus objetivos comerciales mientras se mantienen en la mente de los prospectos y clientes de manera continua. Esto generará conciencia sobre sus productos o servicios en todas las etapas del viaje del comprador, de modo que usted esté presente en el momento de la compra.

El marketing por correo electrónico de Pardot le permite crear campañas basadas en una variedad de desencadenantes de eventos. También puede segmentar sus listas de correo electrónico según el compromiso de los prospectos, la actividad y los datos de perfil, para que cada usuario vea el contenido más relevante para ellos.

La plataforma de marketing por correo electrónico de HubSpot permite a los usuarios enviar mensajes dirigidos que se adaptan a medida que los prospectos interactúan con su sitio web o perfiles de redes sociales. Además, cuentan con herramientas de segmentación avanzadas que permiten a los usuarios crear listas basadas en criterios detallados como títulos de trabajo, tamaño de la empresa y compromiso del cliente.

La plataforma de marketing por correo electrónico de Marketo permite a los comercializadores conectarse con sus contactos a través de todos los dispositivos mediante mensajes personalizados en el momento adecuado, ya sea por correo electrónico u otros canales. Marketo también tiene tasas de entregabilidad líderes en la industria; lo que significa que más de sus correos electrónicos están siendo vistos realmente por sus contactos.

Pardot ofrece una variedad de formas para crear campañas de marketing por correo electrónico automatizadas que pueden incluir formularios web, eventos en sistemas CRM o desencadenantes personalizados basados en lo que las personas hacen o no hacen durante su viaje como clientes.

Las herramientas de email marketing de HubSpot te permiten crear mensajes dirigidos basados en las interacciones de los visitantes de tu sitio web con páginas o contenido específicos. También puedes utilizar datos de compromiso del cliente de perfiles de redes sociales, notas de centros de llamadas y más para enviar correos electrónicos automatizados que estén personalizados para cada uno de tus contactos.

Marketo ofrece a los especialistas en marketing digital la capacidad de conectar a sus prospectos con contenido relevante en el momento y lugar adecuados, ya sea por correo electrónico u otros canales. La plataforma de Email Marketing de Marketo puede ayudarte a alcanzar a las personas en todos los dispositivos a través de mensajes personalizados basados en su comportamiento e interacciones con tus campañas de marketing.

En términos de Email Marketing, Pardot, HubSpot y Marketo tienen cada uno fortalezas distintas. Pardot ofrece una variedad de formas para crear campañas de correo electrónico automatizadas que pueden incluir formularios web, eventos en sistemas CRM o disparadores personalizados basados en lo que las personas hacen o no hacen durante su viaje como clientes.

Las herramientas de Email Marketing de HubSpot te permiten crear mensajes dirigidos basados en las interacciones de los visitantes de tu sitio web con páginas o contenido específicos. También puedes utilizar datos de compromiso del cliente de perfiles de redes sociales, notas de centros de llamadas y más para enviar correos electrónicos automatizados que estén personalizados para cada uno de tus contactos.

Marketo ofrece a los especialistas en marketing digital la capacidad de conectar a sus prospectos con contenido relevante en el momento y lugar adecuados, ya sea por correo electrónico u otros canales. La plataforma de Email Marketing de Marketo puede ayudarte a alcanzar a las personas en todos los dispositivos a través de mensajes personalizados basados en su comportamiento e interacciones con tus campañas de marketing.

Páginas de aterrizaje

Las páginas de destino son páginas dedicadas a una campaña o audiencia particular. Son importantes porque te permiten crear y rastrear campañas específicas, lo que ayuda a tu equipo de marketing a entender la efectividad de sus esfuerzos y también elimina la gestión innecesaria de diferentes páginas, lo que puede aumentar el tiempo de carga y disminuir las conversiones.

Las páginas de destino de Pardot están impulsadas por Drip, lo que te permite crear páginas de destino específicas para diferentes acciones. Por ejemplo, si alguien interesado en tu ebook completa el formulario en una campaña de generación de leads y lo descarga, su información se añadirá a una lista llamada "ebook". Luego puedes enviarles un correo electrónico o añadirlos a otro flujo de trabajo dependiendo de en qué parte de tu ciclo de ventas se encuentren. También puedes asignar leads a equipos específicos o usar reglas para configurar flujos de trabajo condicionales basados en la acción que tomen en una página de destino, correo electrónico, etc.

Las páginas de destino de HubSpot están integradas directamente en la plataforma. Se añaden automáticamente a tu pestaña de marketing y puedes agregarlas donde sea más efectivo para tu equipo, según su etapa en el embudo o comportamiento. También puedes usar Reglas de Página, que te permiten establecer condiciones (es decir, Todos los visitantes de Facebook) y acciones (es decir, Enviarlos a una página o URL específica) para cuando se active esa regla.

Las páginas de destino de Marketo son muy similares a las de HubSpot. Están integradas directamente en la plataforma y puedes agregarlas donde sea más efectivo según su etapa en el embudo o comportamiento; sin embargo, no tienen Reglas de Página, lo que limita algo de tu flexibilidad.

En términos de páginas de destino, Pardot ofrece la mayor flexibilidad, pero viene con un precio. Marketo y HubSpot son más básicos; sin embargo, compensan eso al estar incluidos en su plataforma en lugar de tener que pagar extra por ellos.

Informes y Análisis

Los informes son la recopilación, organización y presentación de datos. Proporcionan una forma de reunir información importante sobre tu negocio o incluso actividades específicas que has realizado. Por ejemplo, las plataformas de automatización de marketing permiten a los mercadólogos rastrear qué canales son más efectivos para sus campañas, de modo que puedan seguir enviando correos electrónicos desde el mismo canal si ha tenido éxito en el pasado, en lugar de dispersarse demasiado.

La necesidad de análisis sigue creciendo con la cantidad de datos que las empresas están generando a diario. Estos datos pueden venir en muchas formas diferentes, pero es importante tener herramientas en su lugar para que puedas ver qué estrategias de marketing están funcionando y cuáles ya no valen tu tiempo. El análisis de datos permite a los mercadólogos interpretar información y sacar conclusiones basadas en ella. Por eso, el análisis es una parte tan importante de la automatización del marketing, ya que te permite tomar decisiones basadas en datos sobre tus campañas.

Los informes y análisis son las características más vitales a la hora de decidir qué plataforma de automatización de marketing deseas utilizar.

Los informes y análisis de Pardot son muy completos y permiten a los usuarios ver fácilmente todos sus datos importantes. Los informes se pueden personalizar con filtros, lo que permite a los especialistas en marketing analizar solo la información que es relevante para ellos. Luego puedes crear tus propios informes o utilizar una de las plantillas predefinidas de Pardot según lo que necesites rastrear.

Marketo también ofrece algunas buenas características de informes, pero no son tan extensas o personalizables. Los informes de Marketo se pueden crear con filtros y personalizar según tus necesidades; sin embargo, la plataforma solo ofrece plantillas predefinidas para informes en lugar de permitir a los usuarios crear sus propios informes.

HubSpot es ligeramente diferente de Pardot y Marketo porque solo ofrece cuatro informes estándar en la plataforma. Las características de informes de HubSpot no son tan extensas o personalizables, pero tienen algunas buenas integraciones con otro software que pueden ayudar a los especialistas en marketing a analizar sus datos de manera más eficiente. Aparte de eso, tienen una característica adicional llamada Marketing Grader, que es una herramienta de análisis más avanzada.

En términos de Informes y Análisis, Pardot es la mejor opción. Sus características de informes son muy extensas y personalizables, mientras que las opciones de Marketo no son tan completas, aunque ofrecen algunas buenas plantillas predefinidas para elegir. HubSpot tiene solo cuatro informes estándar en su plataforma que se pueden crear con filtros, pero también viene con una herramienta adicional llamada Marketing Grader que proporciona a los mercadólogos algunas analíticas más avanzadas.

Social

Las redes sociales son imprescindibles en el mundo actual. Permiten a las empresas dar a conocer el nombre de su producto/servicio y ser vistas por más personas de las que podrían por sí solas. También permiten a las empresas interactuar con los clientes en plataformas de redes sociales, incluso si es solo por el servicio al cliente o por motivos de interacción. La automatización del marketing facilita el manejo de las redes sociales al rastrear y interactuar automáticamente con los prospectos y clientes.

Las características de redes sociales de Pardot incluyen la capacidad de publicar e interactuar en redes sociales, así como monitorear menciones de tu negocio. Pardot también ofrece algunos informes analíticos para cada publicación realizada a través de su módulo "Análisis Social" bajo la pestaña de Interacción.

El software de marketing de HubSpot te permite rastrear automáticamente quién visita tu sitio web o blog a través de los enlaces de redes sociales publicados por tu empresa. HubSpot también te da la capacidad de publicar contenido directamente desde su sistema, dando a los usuarios más control sobre cómo gestionan sus comparticiones y compromisos en redes sociales. El software de marketing de Marketo utiliza tecnología de rastreo avanzada que permite a las empresas escuchar conversaciones sobre ellas que ocurren en múltiples plataformas, incluyendo Facebook, Twitter, Google+, YouTube y LinkedIn.

Necesitarás tener una cuenta de Facebook / Twitter, una cuenta de Google+ y un canal de YouTube configurados para usar las funciones de redes sociales de Pardot. HubSpot lleva las cosas un paso más allá al pedir que les permitas acceder a tus perfiles sociales antes de que puedan rastrear o publicar contenido a través de esos canales. El software de marketing social de Marketo también requiere que tengas una cuenta de Facebook / Twitter, una cuenta de Google+ y un canal de YouTube configurados para usar su tecnología de rastreo avanzada.

En términos de redes sociales, Pardot ofrece la menor cantidad de características. Si bien permite publicar y participar en redes sociales, los informes analíticos de Pardot para cada publicación no son tan avanzados o detallados. HubSpot brinda a las empresas más control sobre cómo gestionan sus comparticiones y participaciones en redes sociales al permitirles rastrear automáticamente quién visita su sitio web o blog a través de los enlaces publicados por su empresa. El "Software de Marketing Social" de Marketo otorga a las empresas la capacidad de escuchar conversaciones sobre ellas que ocurren en múltiples plataformas, incluyendo Facebook, Twitter, Google+, YouTube y LinkedIn.

Seminarios web

Los seminarios web son una característica importante de las plataformas de automatización de marketing porque permiten a las empresas hacer presentaciones y mostrar demostraciones. Los seminarios web son especialmente excelentes para las empresas tecnológicas que necesitan un cierto nivel de confianza en su producto o servicio antes de que las personas lo compren. También pueden ser utilizados por cualquier persona con algo lo suficientemente interesante para compartir, como una perspectiva única sobre eventos actuales.

Los seminarios web de Pardot son una excelente manera de hacer presentaciones y demostrar el valor de su producto o servicio. Los seminarios web de Marketo están más enfocados en construir relaciones con clientes existentes, pero aún puede usarlos para presentar nuevas ideas también. Los seminarios web de HubSpot se centran principalmente en atraer clientes potenciales de fuera de su base de clientes actual, lo cual es perfecto si eso es lo que está buscando.

Los seminarios web de HubSpot son una excelente manera de atraer clientes potenciales de fuera de su base de clientes actual y son muy fáciles de configurar y gestionar.

Los seminarios web de HubSpot son únicos porque le permiten utilizar sus propios materiales de marketing, por lo que la presentación es exactamente lo que desea que sea. También tienen análisis integrados para que pueda rastrear qué presentaciones son más efectivas para atraer nuevos clientes potenciales.

Los seminarios web de Marketo se centran principalmente en construir relaciones con clientes existentes, pero aún puede utilizarlos para presentar nuevas ideas. Aparte de eso, son prácticamente los mismos que los de Pardot.

Los seminarios web de Marketo son excelentes para demostrar su producto o servicio, pero los análisis no son tan buenos. Tienen una encuesta integrada después de cada presentación que puede utilizar para determinar si lo que presentó fue efectivo para construir relaciones con clientes existentes.

En términos de seminarios web, Pardot está en algún lugar intermedio. Es excelente para demostrar su producto o servicio, pero no es tan fácil de usar y rastrear resultados como HubSpot. Marketo tiene buenos análisis después de cada presentación que puede utilizar para determinar si lo que presentó fue efectivo para construir relaciones.

Los seminarios web de Pardot son una excelente manera de demostrar su producto o servicio, pero la analítica no es tan buena. Los seminarios web de Marketo son excelentes para demostrar su producto o servicio y le permiten utilizar sus propios materiales de marketing. Los seminarios web de HubSpot ofrecen una forma única de atraer clientes potenciales de fuera de su base de clientes actual con seguimiento integrado para que pueda ver qué presentaciones son más efectivas.

Accesibilidad de la interfaz/usuario

La accesibilidad de la interfaz/usuario es una característica que afecta la facilidad de uso y la eficiencia con la que los usuarios pueden interactuar con una plataforma de automatización. Una interfaz amigable permite a los especialistas en marketing acceder rápidamente a sus datos, lo que les permite completar tareas más rápidamente, ahorrando tiempo y recursos.

En la automatización del marketing, esto incluye poder agregar fácilmente contenido en correos electrónicos o páginas de destino, crear formularios para actividades de generación de leads como seminarios web o encuestas, rastrear leads a través de embudos de ventas y medir conversiones de prospectos a clientes estableciendo objetivos para que los especialistas en marketing puedan ver fácilmente el progreso de sus esfuerzos de marketing.

La interfaz/accesibilidad de usuario de Pardot es fácil de usar. El editor de arrastrar y soltar facilita a los mercadólogos crear correos electrónicos, páginas de destino y formularios sin necesidad de conocimientos de programación. Al usar el editor de correos electrónicos de Pardot, puedes ver una vista previa en vivo de tus campañas, lo cual es útil para asegurarte de que estén formateadas correctamente. La interfaz está organizada en módulos que se pueden acceder fácilmente añadiendo nuevas pestañas a la barra de navegación.

Pardot ofrece un conjunto completo de métricas y análisis que permiten a los mercadólogos rastrear prospectos a través de embudos de ventas, medir objetivos como envíos de formularios o clics en correos electrónicos y ver informes sobre la actividad del equipo dentro de Pardot. Otra gran característica de la interfaz de Pardot es que proporciona una vista previa en vivo de los correos electrónicos enviados desde tu cuenta de Pardot.

En comparación, la interfaz/accesibilidad de usuario de HubSpot también es fácil de usar. La principal diferencia entre las dos plataformas radica en cómo organizan los datos y el contenido. En HubSpot, los mercadólogos navegan a través de secciones que incluyen contactos, redes sociales, mensajes y llamadas. En Pardot, los mercadólogos navegan a través de módulos como contactos, fuentes de leads y páginas de destino.

La interfaz de Marketo/accesibilidad del usuario también es fácil de usar gracias al editor de arrastrar y soltar que te permite crear correos electrónicos o formularios sin necesidad de conocimientos de programación. Marketo rastrea automáticamente las aperturas de correos electrónicos, lo que puede ser útil para medir el compromiso con tus contactos. Marketo tiene un conjunto muy completo de métricas y análisis que permiten a los especialistas en marketing rastrear prospectos a través de embudos de ventas, medir objetivos como envíos de formularios o clics en correos electrónicos, ver listas de leads basadas en la ubicación, ver informes sobre la actividad del equipo dentro de Marketo, y crear informes personalizados utilizando las múltiples fuentes de datos disponibles en Marketo.

En términos de interfaz/accesibilidad del usuario, Pardot, HubSpot y Marketo son todos fáciles de usar. Aunque sus características pueden variar ligeramente dependiendo del módulo que estés utilizando, en términos de creación de contenido, requieren pasos similares y siguen una interfaz de arrastrar y soltar. La principal diferencia entre ellos es cómo se organiza esta información dentro de la interfaz de usuario de cada plataforma.

Capacitación/Recursos Disponibles

La capacitación/recursos disponibles es una característica que ayuda a los usuarios a familiarizarse con una plataforma de automatización de marketing. Es una consideración importante para las empresas que no tienen experiencia previa en el uso de software de automatización de marketing porque proporciona toda la información que necesitan para utilizar el sistema desde el primer día, y a lo largo de su carrera también si deciden convertirse en usuarios avanzados del producto.

Los recursos de capacitación/disponibles deben incluir tutoriales en video, seminarios web a demanda, tutoriales en formato PDF, o cualquier otro tipo de materiales de capacitación que estén fácilmente disponibles para los nuevos usuarios.

Los recursos de capacitación/disponibles de Pardot son una extensa biblioteca de seminarios web y videos grabados que enseñan a los usuarios cómo utilizar el software. La sección de capacitación también incluye un blog con consejos sobre cómo usar Pardot, así como cursos en línea para principiantes y usuarios avanzados.

Los recursos de capacitación/disponibles de HubSpot proporcionan un seminario web a demanda para que los nuevos usuarios se familiaricen con el software. La sección de capacitación también incluye un blog, donde los usuarios pueden aprender sobre las mejores prácticas de marketing y cómo funciona HubSpot dentro de ese marco. Aparte de eso, también hay certificaciones disponibles para los usuarios de HubSpot.

Los recursos de capacitación/disponibles de Marketo se dividen en dos partes: cursos de e-learning autoguiados que enseñan a principiantes y usuarios avanzados a través de módulos y seminarios web a demanda para aquellos que prefieren ver en lugar de leer. La biblioteca de automatización de marketing también incluye un blog, donde los usuarios pueden encontrar las últimas noticias de la industria. Aparte de eso, Marketo también organiza seminarios web gratuitos cada mes.

En términos de recursos de capacitación/disponibles, Pardot ofrece el conjunto más extenso de materiales de capacitación para principiantes y usuarios avanzados, HubSpot tiene una biblioteca más pequeña pero también proporciona certificaciones a sus usuarios y Marketo organiza seminarios web regulares donde los especialistas en marketing pueden aprender sobre nuevas tendencias.

Automatización

La automatización se puede definir como la ejecución de una tarea con mínima intervención humana.

Con la automatización de marketing, puedes gestionar tus contactos y leads configurando flujos de trabajo automatizados que se activan en función de actividades o comportamientos específicos dentro de tu aplicación.

Por ejemplo, si uno de tus nuevos suscriptores de blog se inscribe para recibir actualizaciones por correo electrónico y en redes sociales, recibirá inmediatamente un correo electrónico dándole la bienvenida y luego un mensaje solo para redes sociales con instrucciones sobre cómo conectar tu blog con sus redes sociales preferidas.

La función de automatización está diseñada para los comercializadores que necesitan la flexibilidad de programar contenido en diferentes canales, pero no tienen tiempo para publicar actualizaciones manualmente día tras día (o incluso semana tras semana).

La automatización de marketing facilita la publicación de contenido en momentos óptimos mientras te libera tiempo para otras tareas de marketing.

La función de automatización de Pardot está diseñada para los comercializadores que necesitan más flexibilidad que las "reglas automatizadas" de HubSpot, pero no tienen tiempo para publicar contenido manualmente a diario como los usuarios de Marketo.

Puedes crear flujos de trabajo automatizados en Pardot que se activan en función de las actividades o comportamientos de tus contactos dentro de tu aplicación, incluyendo acciones que toman (o no toman) en tu sitio web.

Pardot también te permite configurar fácilmente correos electrónicos de seguimiento programados y rastrear la interacción con los enlaces dentro del correo electrónico.

Por ejemplo, si un lead abandona su carrito de compras sin realizar una compra (o no hace clic en una serie automatizada de bienvenida o post-registro), Pardot puede enviar automáticamente un correo electrónico para recordarles su carrito abandonado.

Los usuarios de Pardot también pueden configurar campañas de goteo programadas que se activan por las acciones realizadas en correos electrónicos anteriores — por ejemplo, si no abrieron o hicieron clic en tus últimos dos esfuerzos automatizados de seguimiento, Pardot enviará automáticamente un tercero con instrucciones sobre por qué te estás comunicando y qué quieres que hagan a continuación.

La función de automatización de HubSpot está diseñada para los comercializadores que quieren un conjunto predefinido de reglas de automatización que pueden aplicar a contactos nuevos y existentes.

Los usuarios de HubSpot también pueden crear campañas automatizadas que incluyan tanto correos electrónicos como actualizaciones sociales, así como mensajes de texto SMS (para contenido solo móvil como recordatorios de eventos o sorteos de aplicaciones).

El marketing automatizado de Marketo te permite enviar automáticamente mensajes personalizados a tus leads y clientes en función de su comportamiento, lo que te permite interactuar con ellos en el momento adecuado en un canal relevante.

Con el marketing automatizado de Marketo, puedes configurar flujos de trabajo que se activan por eventos o acciones específicas realizadas dentro de tu aplicación (incluidas visitas al sitio web o envíos de formularios).

Por ejemplo, si un lead descarga un documento técnico de tu sitio, puedes configurar un flujo de trabajo automatizado en Marketo que automáticamente haga un seguimiento con ellos a través de correo electrónico e incluya recursos adicionales útiles sobre el tema que descargaron.

En términos de automatización, Marketo ofrece la mayor flexibilidad a los mercadólogos al permitirte configurar flujos de trabajo de seguimiento automatizados para tus leads y clientes basados en acciones específicas que tomen o no tomen.

Los usuarios de Pardot también pueden crear campañas de goteo programadas que se activan por las actividades de correos electrónicos anteriores, pero la automatización de Marketo requiere menos esfuerzo manual de tu equipo de marketing.

Los usuarios de HubSpot pueden configurar flujos de trabajo automatizados que se activan en función de la actividad de nuevos o existentes contactos, lo cual es excelente para los mercadólogos que desean automatizar reglas de marketing predefinidas.

Por supuesto, las tres plataformas te permiten programar publicaciones sociales con anticipación (por ejemplo, publicar tu entrada de blog semanal todos los viernes al mediodía). Sin embargo, los usuarios de Marketo y HubSpot también pueden programar correos electrónicos automatizados con anticipación, mientras que la automatización de Pardot está limitada a flujos de trabajo programados activados por las acciones o comportamientos de los contactos.

¿Cuál es la mejor plataforma de automatización de marketing?

La mejor plataforma de automatización de marketing es una elección muy personal. Si tienes un equipo pequeño, HubSpot será la opción más rentable para tu negocio. Sin embargo, si buscas ejecutar un programa de marketing empresarial que incluya campañas de correo electrónico con flujos complejos e informes extensos entre múltiples usuarios, entonces Marketo podría ser la mejor opción. Además, Pardot está diseñado específicamente para el mercado B-to-B y ofrece módulos específicos de la industria para equipos de marketing.