Thế giới đang chuyển mình nhanh chóng hướng tới một xã hội ưu tiên kỹ thuật số, và điều đó có nghĩa là ngày càng nhiều doanh nghiệp đang chuyển sang sự hiện diện trực tuyến của họ để tiếp thị. Phần lớn các công ty này sử dụng một hình thức phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để giúp họ...
Dịch vụ khách hàng là khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ công ty nào, nhưng đó cũng là điều thường bị đánh giá thấp. Nhiều công ty không nhận ra khách hàng hạnh phúc hơn bao nhiêu với dịch vụ khách hàng tốt cho đến khi họ cố gắng so sánh các sản phẩm khác và phát hiện ra rằng...
Dịch vụ khách hàng là một khía cạnh quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào. Có nhiều công cụ dịch vụ khách hàng có sẵn để giúp quản lý khách hàng của bạn và giữ cho họ hài lòng. Các doanh nghiệp luôn tìm kiếm cách để làm cho khách hàng của họ hạnh phúc. Một cách phổ biến là sử dụng dịch vụ khách hàng...
Các nền tảng hỗ trợ khách hàng có thể là một nhiệm vụ khó khăn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Có nhiều tùy chọn ở đó và có thể khó để biết cái nào là nền tảng phù hợp với nhu cầu của bạn. Bài viết blog này so sánh dịch vụ khách hàng qua Zendesk so với Zoho so với Messenger Bot để giúp...
Thị trường CRM là một thị trường cạnh tranh, với nhiều tùy chọn để xem xét. Có các công cụ CRM truyền thống như Salesforce và HubSpot, cũng như các lựa chọn hiện đại hơn như Messenger Bot. Quy trình quyết định có thể khó khăn đối với các doanh nghiệp muốn giữ...
Cách tốt nhất để tìm kiếm khách hàng tiềm năng là gì? Có những cách nào để giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng? Bạn nên sử dụng công cụ marketing nào cho doanh nghiệp của mình? Đây đều là những câu hỏi mà bất kỳ doanh nhân hoặc nhà tiếp thị nào cũng đã tự hỏi trong khi cố gắng phát triển công ty của họ....
Phần mềm Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) là một công cụ thiết yếu cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó cung cấp một cách để quản lý danh bạ, cơ hội và khách hàng tiềm năng tại một vị trí trung tâm, cũng như lên lịch các nhiệm vụ như theo dõi với khách hàng hoặc gửi đi các chương trình khuyến mãi...
Phân tích có thể là một chủ đề khó khăn. Có rất nhiều bộ phân tích khác nhau có sẵn, mỗi bộ đều có những điểm mạnh và điểm yếu riêng — nhưng một trong những câu hỏi quan trọng nhất bạn cần tự hỏi trước khi chọn một bộ phân tích là: “Tôi muốn đạt được điều gì...
Choose the guide that matches your next step and get a clearer path to useful Facebook and Instagram automation.
Tiếng Việt 
English 
Tagalog 
简体中文 
العربية 
हिन्दी 
Português do Brasil 
Español de México 
Français 
বাংলা 
香港中文 
繁體中文 
Nederlands 
Deutsch 
Bahasa Indonesia 
日本語 
한국어 
Polski 
Русский 
Español