Mulesoft 與 Salesforce：哪一個是初創企業更好的第一個軟體即服務 (SaaS)？

如果您正在考慮創業，您必須考慮哪種類型的軟體解決方案最適合您的需求。您可能會想知道，首先想到的 SaaS 是 Mulesoft 還是 Salesforce。答案可能會根據您的行業和市場空間而有所不同。在這篇博客文章中，我們將分解一些關鍵點，幫助您決定哪一個更適合像您這樣的初創企業！

什麼是 MuleSoft？

Mulesoft 是一個作為服務的整合平台 (iPaaS)。它為企業提供了整合應用程式、數據和設備的能力，而無需建立或維護自定義連接。

Mulesoft 允許用戶創建一個 API，能夠同時在多個平台之間進行通信。這對開發人員來說是有益的，因為它節省了大量的時間和資源。

MuleSoft 對開發人員來說是理想的，因為它使他們能夠專注於更重要的任務，例如構建新功能，而不是花時間從頭開始創建整合。它還具有易於使用的界面，使開發速度更快，因為它允許開發人員選擇他們希望應用程式執行的功能。

MuleSoft 對企業也很有利，因為使用它沒有前期成本，並且可以隨時隨地訪問。該平台的學習曲線低，使得沒有太多經驗的用戶也能更容易理解。

什麼是 Mulesoft Anypoint Studio？

Mulesoft Anypoint Studio 是滿足您所有 API 整合需求的完整解決方案。使用 Anypoint Studio，您可以快速輕鬆地設計 API，使用流行的集成開發環境 (IDE) 進行編碼，通過其簡化的用戶界面管理與後端系統的連接，在測試新功能時生成模擬數據，以模擬這些系統的實際響應，而無需部署任何內容，等等。

Anypoint Studio 提供了一種高效的方式來構建對您的業務至關重要的 API，確保團隊之間更好的協作，並使您能夠更快地推動創新。

MuleSoft 的 Anypoint Platform 使全球開發人員能夠構建強大的整合應用程序，連接整個企業，無論地點或業務系統如何。使用 Anypoint Platform，您可以使用 API 在本地系統和雲應用程序之間整合數據。

什麼是 Salesforce？

Salesforce 是一家專注於客戶關係的雲計算公司。它成立於 1999 年，目前在全球擁有超過 100 個辦事處。Salesforce 與 150 多個行業合作，幫助公司管理其業務流程，包括市場營銷、銷售、服務、商務等。

Salesforce 是初創企業最佳的軟體即服務 (SaaS)，因為它幫助企業追蹤其運營，這在公司開始增長時至關重要。

使用 MuleSoft 的 Sales Cloud 整合

使用 MuleSoft 的 Sales Cloud 整合是希望更有效利用 Salesforce 數據的企業的穩固選擇。通過連接這兩個平台，您可以節省時間和金錢，與現有工具實時協作項目；或在標準應用程序（如 Microsoft Excel）中訪問來自多個來源的信息。

使用 MuleSoft 的 Service Cloud 整合

您還可以使用 MuleSoft 的 Connected Data Pipes 將 Service Cloud 整合，這是一種簡單但強大的方式來連接您 SaaS 應用程序中的數據。

在所有這些整合在幕後進行的情況下，應用程序變更的可見性可能會很困難。但 Service Cloud 提供跨團隊和應用程序的整合指標，讓您可以監控旅程的每一步。

Mulesoft 可以幫助您統一數據來源、API 和應用程序，以創建客戶的單一視圖。

MuleSoft 與 Salesforce 有深度整合，因此開始使用非常簡單。您不需要擔心複雜的編碼或架構變更，因為 Mulesoft 的直觀工作流程讓您在幾天內而不是幾個月內連接應用程序。

使用 MuleSoft 的 Marketing Cloud 整合

Marketing Cloud 是 Salesforce Marketing 的核心技術平台。這款軟體讓品牌能夠創造個性化的行銷體驗，通過更好地了解跨渠道的受眾，更有效地使用數據洞察，並準確地衡量結果。到現在你可能會想，這對你的初創企業有什麼幫助？嗯，它可以做很多事情。

對於那些不熟悉的人來說，MuleSoft 是一個基於雲的整合平台，幫助連接來自不同來源的應用程式。它允許公司將現有系統與雲端中托管的最佳技術和服務整合。換句話說，它為你的商業系統提供了靈活性和敏捷性，讓你能夠快速整合和連結來自任何雲端或本地系統的數據到 Salesforce！

MuleSoft 與 Salesforce 比較

Mulesoft 和 Salesforce 都是初創企業進入軟體即服務 (SaaS) 世界的絕佳選擇。每個初創企業都是不同的，這意味著沒有一個解決方案能夠完美適用。然而，Mulesoft 和 Salesforce 之間有一些關鍵差異，可能會幫助你更容易做出選擇。

讓我們比較每個選項對於初創企業的特點、優勢和缺點。

易用性

初創企業通常由沒有正式商業訓練的個人創立。因此，初創企業的軟體必須易於學習和使用，以便初創企業能夠專注於增長，而不是花時間學習軟體的運作方式。

考慮這兩個選項的公司在做出決定時應考慮易用性。

Mulesoft 比 Salesforce 更直觀，對於新接觸這款軟體的公司來說是更好的選擇。然而，如果用戶希望擁有完全可自訂的介面並偏好開放的開發環境，Salesforce 則更易於使用。

這兩個選項都需要最少的培訓時間；然而，由於 Mulesoft 的用戶介面 (UI) 被形容為「簡約」和「直觀」，因此可能更受青睞。

初創公司在決定哪個選項最合適之前應仔細考慮自己的需求。Mulesoft 可能更適合重視易用性而非自訂的公司，而 Salesforce 提供更多的靈活性，但需要一些培訓才能掌握。此外，初創公司在做出最終決定之前應比較價格選項。

靈活性

在為初創公司選擇軟體時，靈活性是重要的考量因素。

例如，如果您開始使用的 CRM 不夠靈活，您的業務可能無法如您所希望的那樣快速或順利地擴展。如果 CRM 沒有任何可用的整合，那麼也會限制您的初創公司能夠多麼良好地連接。

如果一個ERP沒有很多自訂選項，那麼使用起來可能會很困難，並且需要花更多時間在員工培訓上，這實際上並不必要。這也可能會拖慢你的業務，因為並非所有的軟體都已經設置好，以便員工能夠高效且快速地處理訂單。作為服務的軟體（SaaS）解決方案通常足夠靈活，以滿足大多數初創公司的需求。

Mulesoft是一個靈活的平台，可以輕鬆適應許多不同類型的企業和客戶。它通過其廣泛的API庫，允許你與其他應用程式（如Salesforce或Oracle）集成，以滿足你的業務需求。

Salesforce也擁有易於使用的介面，被認為是更靈活的雲計算平台之一。對於員工和客戶來說，學習如何使用它也很簡單，這使得資源或預算有限的企業有機會在啟動之前利用這些工具，而不需要進行廣泛的培訓課程。

靈活性顯然也可能有其缺點。如果你的業務需要快速變化，則在一個不斷進行更新和實施的靈活環境中，跟上變化可能會很困難。此外，如果你對編碼或程式語言沒有任何知識，那麼一個過於可自訂的應用程式可能會變得非常令人不知所措。

在靈活性方面，Mulesoft 和 Salesforce 都是穩固的選擇。然而，當決定哪一個是初創企業更好的第一個軟體即服務 (SaaS) 時，最終你的需求將決定答案。

自訂

自訂是選擇初創企業軟體時需要考慮的重要因素。它允許你圍繞對你最有用的功能來構建你的產品，而不會有大型企業公司常見的負擔或臃腫軟體。

沒有自訂，初創產品往往感覺不完整，無法滿足成長中的公司的需求。例如，沒有自訂，從第一天起就很難構建包含所有你所需功能的企業級應用程式。

Mulesoft 提供了一系列自訂選項，以便你的產品可以隨著你的成長而演變。

這種方法是有價值的，因為它允許初創企業在不必從頭開始重建或面對新軟體解決方案所帶來的陡峭學習曲線的情況下擴展其平台。自訂 Mulesoft 的平台幫助你避免在現有產品上構建時常見的錯誤。

Salesforce 在設置和自訂每個用戶界面方面提供的選擇非常有限，因此尋求更多靈活性的公司可能需要尋找其他選擇。如果你希望實施自己的品牌或標誌，這可能會特別令人沮喪，因為這需要你購買單獨的許可證。

Mulesoft 允許在自訂 UI 和 UX 方面提供更大的靈活性，透過拖放工具讓公司能夠根據他們最需要的來構建產品。

在自訂方面，Mulesoft 為成長中的公司提供了最大的靈活性，沒有在現有解決方案上構建所帶來的額外開銷。

如果您想要構建自訂的企業級應用程式，並且不想處理額外的授權費用或用戶介面 (UI) 的混淆，MuleSoft 是一個極佳的選擇。

Salesforce 可能是早期階段公司尋求開始使用其第一個軟體即服務 (SaaS) 解決方案的好選擇，但當成長中的公司需要添加額外功能或升級到企業產品時，應該尋找其他選擇。

用戶介面

在為初創公司選擇軟體時，用戶介面非常重要，因為它使得用戶能夠輕鬆使用和互動產品。糟糕的介面會使產品難以使用並降低生產力。因此，初創公司在購買軟體之前考慮其軟體的易用性是很重要的。一個好的用戶介面應該允許用戶輕鬆瀏覽產品，同時確保所有內容看起來專業且一致 (Mulesoft)。

Mulesoft 擁有非常簡單的用戶介面，設計易於使用。該軟體高度可自訂，允許用戶創造自己獨特的體驗 (Mulesoft)。

Salesforce 擁有稍微複雜但仍直觀的用戶界面，以及多種功能和自定義選項（Salesforce）。

Mulesoft 設計為桌面風格的界面，使用下拉菜單、標籤、按鈕上的圖標等，而 Salesforce 則根據您所在的菜單在每個頁面的頂部使用導航欄。

就用戶界面而言，Mulesoft 更簡單，這使得初創公司更容易開始使用該軟件。這意味著 Mulesoft 更適合尋求更直觀界面且功能較少的公司（Mulesoft）。

整合

集成對於幾乎任何您選擇的軟件都很重要，但對於初創公司尤其關鍵。

Mulesoft 和 Salesforce 都提供簡單的集成功能，使它們成為大多數創業者在推出新產品或服務時的理想首選 SaaS 公司。

這兩家公司都提供工具，幫助您的初創公司通過與其他應用程序連接來更快地增長。

Mulesoft 提供一個全面的集成平台，允許您連接業務應用程序和數據，這樣重要信息可以在所有成功所需的關鍵工具之間無縫流動。這使得 Mulesoft 成為希望將 Salesforce 與其 CRM 或市場自動化工具（如 Hubspot、Marketo 或 Pardot）集成的初創公司的理想選擇。

另一方面，Salesforce 提供與超過 100 款第三方應用程式的預建整合，讓企業家能夠輕鬆將其 CRM 數據整合到 Gmail 和 Google Drive 等流行商業工具中，而無需建立自訂連接。這使得 Salesforce 成為尋求快速推出需要與其他工具緊密整合的新產品的初創公司的絕佳選擇。

Mulesoft 和 Salesforce 都提供與流行的電子商務平台如 Magento、Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Amazon Webstore 的整合，讓您能夠通過網站銷售在線產品或服務。

如果您是一位企業家，想要快速推出一款 B-to-C 產品，而不需要太多自訂整合工作，Mulesoft 可能是更好的選擇。

如果您是一位企業家，想要推出一款 B-to-B 或混合產品，Salesforce 可能是您最好的選擇，因為它提供與其他商業工具和軟體的更強大整合，這些工具和軟體是大多數行業中員工日常使用的。

安全

安全性是在考慮初創企業軟體時需要做出的重要決策。用戶的主要關注之一是控制訪問級別的能力——防止員工訪問某些或所有數據——這可以通過創建用戶檔案來實現。此外，安全性還應考慮客戶信息和支付處理。初創企業需要提供安全功能的軟體，例如雙重身份驗證（也稱為多重身份驗證），這有助於確定某人是否從授權設備登錄，並確保即使某人的密碼被洩露，帳戶也無法被訪問。

Mulesoft 和 Salesforce 提供幾種不同的選擇，以滿足您的初創企業所需的安全性。

Mulesoft 提供以下安全功能：

客戶數據安全 – Mulesoft 嚴肅對待客戶信息，遵守嚴格的合規法規。他們已獲得 PCI DSS Level I 和 SOC-II Type II 標準的合規認證。

用戶管理 – 通過創建用戶檔案來控制哪些用戶可以訪問您的數據，這些檔案決定誰有權查看或編輯什麼。

Mulesoft 也是唯一一個保護每一條客戶信息（包括電子郵件和附件）的數據集成平台。您的團隊將能夠在保持敏感數據始終安全的同時與客戶進行交流。

Salesforce 提供一些不同類型的安全性：

基於角色的安全性 – 通過創建配置檔和角色來控制誰可以訪問您的數據，並相應地分配權限。

多重身份驗證 (MFA) – 此安全功能為登錄 Salesforce 提供額外的保護層，要求用戶在從未知設備訪問平台時，除了密碼外，還需輸入通過電子郵件或簡訊發送的驗證碼。

雲端安全 – 通過使用 Salesforce 的安全、可靠的基礎設施來保護您的數據，該基礎設施每晚備份並由 SOC 分析師團隊 24/365 進行保護。該公司還定期進行安全審計，以確保遵守 ISO 27001 和 CSA Star 框架等行業標準。

在安全性方面，Mulesoft 和 Salesforce 都為初創公司提供確保其數據受到保護的工具。經過檢視他們各自的安全處理方式，很明顯 Mulesoft 為客戶信息提供了更強大的保護，而 Salesforce 則擁有更好的多重身份驗證 (MFA) 選項。

定價

定價是選擇最佳軟體即服務 (SaaS) 供應商時需要考慮的重要因素。該軟體的價格範圍從免費或低成本的應用程式（功能有限）到非常昂貴的企業級解決方案。Mulesoft 和 Salesforce 都根據您的商業模型提供多種定價選項。

Mulesoft 提供其平台的免費試用。這個選項非常適合剛開始使用的人，並希望在決定是否適合自己的業務之前，熟悉 Mulesoft 的運作方式。然而，這不會提供太多關於隨著公司成長和擴展業務所需功能的見解。下一個層級稱為 Startup 等級，這將讓您最多可以有五個用戶，並提供無限制的數據處理。再往上，Mulesoft Professional 每月每位用戶的費用為 $150。此計劃為希望通過 API 或第三方應用程序通過 mule 連接自動化更多流程的公司提供額外功能。對於需要更多數據訪問或額外自定義的公司，還提供企業級計劃。

Salesforce 以 Sales Cloud 開始，銷售團隊使用它來管理潛在客戶、商機和聯絡人。每位用戶每月的費用從 $65 開始，但根據您公司業務模型所需的功能，費用可能會增加。再次強調，該平台有不同的級別以滿足不同的操作需求。基本級別包括電子郵件、任務和文件，以及聯絡人和帳戶的標準報告。Sales Cloud Unlimited 每位用戶每月 $125 處理更廣泛的記錄，並提供自定義配置文件，使用戶能夠以最適合他們的方式設置系統。如果您的資料庫中有許多不同類型的記錄，這將非常有用。下一個級別稱為 Sales Cloud Professional，允許您添加自定義報告、儀表板、預測模型等，讓管理層深入了解業務的績效統計。Salesforce 還提供一個 Unlimited 級別，讓您以每位用戶每月 $300 的價格無限制訪問所有功能.

常見問題

為什麼企業需要與 Salesforce 整合 Mulesoft API？

整合您的行銷和銷售團隊是改善客戶成功的好方法。您還可以通過在銷售後提供追加銷售，利用 Mulesoft 和 Salesforce 整合從頭到尾追蹤潛在客戶來推動收入。

此外，Mulesoft 和 Salesforce 的整合允許您將您的指標與行業其他部分進行比較，提供未來增長的關鍵見解。

銷售團隊可以使用 Mulesoft API 與 Salesforce 的整合，通過實時連接來自不同來源的客戶數據，更好地了解他們的客戶。

Mulesoft Composer 對於 Salesforce 到底有多簡單？

Mulesoft Composer 是唯一一個讓您將 Salesforce 連接到任何數據來源的工具，無論是網絡服務還是本地應用程序。

該過程可以分為三個步驟：首先，定義數據來源；第二，使用 100 多個預建連接器和常見整合的模板創建新的整合流程；第三，在 Mulesoft Composer 中運行整合流程。

您可以使用它來自動化所有數據移動和業務流程需求，而無需任何代碼或技術專業知識。

Mulesoft Composer 在其測試版期間是免費的。

Mulesoft 是如何運作的？

Mulesoft 是一個基於雲的平臺，幫助您快速構建和整合應用程序。

這是一個以整合為首的解決方案，旨在幫助您在不同服務之間移動數據，而無需複雜的中介軟件或自定義代碼。Mulesoft 還為開發人員提供 API，以便他們可以通過編寫自己的代碼輕鬆擴展產品的功能。

Mulesoft 提供大量預建連接器，或者您可以自己構建。您還可以使用他們的出站 Webhook 技術與本地系統進行整合。

如何在 Mulesoft 中保護 API 和整合？

要在 Mulesoft 中保護 API 和整合，您需要為 API 存取配置 OAuth 令牌。這是一個非常靈活的選擇，讓您可以設置自定義權限和令牌本身的過期時間。您還可以附加任意數量的流程，這些流程是根據請求應該如何看起來以便被接受的規則來定義的。

如果您的伺服器需要 API 金鑰或用戶名和密碼，而不是 OAuth 令牌，您也可以配置這些。這使得伺服器能夠僅通過用戶名和密碼來識別用戶，而不需要像 Facebook 或 Google+ 這樣的第三方身份驗證服務。

Mule ESB 和 Salesforce 平台哪個更好？

Mule ESB 和 Salesforce 對於初創企業來說都是很好的選擇。然而，在我們看來，當談到最佳的第一個軟體即服務 (SaaS) 商業平台時，有一個明顯的贏家。

Salesforce 允許您比 Mule ESB 更快地構建 CRM 和銷售自動化功能，因為它的拖放介面不需要任何編碼知識。

Mule ESB 更加靈活，但確實需要一些時間來學習如何使用該工具並與 Salesforce 建立整合。然而，當涉及到 Mule 對 Java 或 NodeJS 等其他語言的支持時，您也有很多自由，這些語言可能在 Salesforce 中不可用。

Mule ESB 企業版和 Anypoint 平台之間有什麼區別？

Mule ESB 企業版具有一個名為 ESB 分析的功能，可以提供消息流的可見性，以幫助優化性能。

Anypoint 平台內建了 Salesforce、Oracle CRM 和 SAP 的連接器，使得沒有這些領域經驗的開發人員更容易與其 SaaS 應用程序構建集成。

為什麼 Salesforce 專業人士應該學習 Mulesoft？

希望擴展其雲端技能的 Salesforce 專業人士應考慮將 Mulesoft 培訓納入其技能組合。學習 Mulesoft 可以幫助您更好地理解 Salesforce 平台，擴展您的技能組合並開啟新的職業機會。

哪個更好，Mulesoft 開發人員還是 Salesforce 開發人員？

Mulesoft 開發人員已經存在超過 17 年，並被全球數千家公司使用。

Mulesoft 開發人員允許用戶創建自定義應用程序，通過與其他軟件的集成自動化業務流程，設置將外部系統集成到 Mulesoft 平台的 API，提供數據分析工具以查看您的公司從數據驅動的角度表現如何，並管理您的應用程序組合。

另一方面，Salesforce 開發人員自 1999 年以來一直存在，並被全球超過 150,000 家公司使用。

Salesforce 允許用戶創建可以在企業部門（例如市場營銷和銷售）之間共享的自定義應用程序，提供數據分析工具，以從數據驅動的角度查看公司表現，擁有一個管理從潛在客戶到成交的銷售和市場營銷數據的應用程序的“後台”。

此外，Salesforce Developer 是 Gartner 魔力象限中評價最高的 SaaS 平台。

最後的想法

尋找首個軟件即服務（SaaS）解決方案的初創公司需要確定哪一個最適合他們的業務目標。在 Mulesoft 和 Salesforce 之間做出選擇可能是一個艱難的決定，因為兩者都提供經過驗證的解決方案，幫助初創公司處理業務的各個方面。

Mulesoft 和 Salesforce 提供一系列產品和功能，幫助客戶在不同領域。Mulesoft 更專注於 API 整合，而 Salesforce 則專注於客戶關係管理（CRM）。

初創公司應該確定他們的業務需求，以幫助他們決定哪一個最適合他們的情況。他們還可以使用可用的免費試用來查看哪一個最符合他們的喜好。